舆情监测工作总结

最新舆情监测工作总结集锦9篇。

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“舆情监测工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

舆情监测工作总结 篇1

为了加强网络安全宣传工作，增强全员网络安全意识，提高全社会对网络安全意识的认识，我们在上半年就组织相关人员参加了网络安全知识培训。

此次培训共培训各级人员56人次，参训人员158人。培训时间21天，参加培训人员达550人，通过参加培训，使参加培训的人员更加了解网络安全知识，掌握网络信息安全防护，为信息网络安全提供了技术保障。

一、网络安全意识得到增强。

通过参加培训，使我充分地认识到了网络安全的重要性，对网络安全有了深刻的认识，进一步掌握了网络信息安全防护，为信息网络的安全防护提供了保障，从而确保网络信息安全。

二、网络安全防护能力得到加强

通过参加学员的上网安全知识培训，使我掌握了网络信息安全防护，在网络信息安全方面，通过培训，使我对网络信息安全的重要性有了更深刻的认识。

首先要有信息安全意识，对网络信息安全的重要性有了更加明确的认识，网络信息安全不仅是网络信息安全防护的重要措施，也是保护个人网络信息安全可靠和不受干扰的保护，更加有助于提高个人信息安全防护水平。

其次是要有责任心，对所有的网络信息要及时报告，对网络信息要及时报告，不能让其他人员误以为网络信息安全就是网络安全防范，所有的信息都要及时报告，而且要及时报告，这样才能确保每个信息都能准确无误地传递到所有的用户手中，从而确保了网络信息安全。

最后是要有防范措施，在网络信息安全方面，要及时、准确地报告网络信息，对不明情况的信息要及时报告，这样才能确保网络信息安全。

网络信息安全不仅仅是网络信息安全，还是网络信息安全。我们都知道有网络信息安全隐患，如果不能及时地报告，也会给网络信息安全带来损失。

舆情监测工作总结 篇2

在舆论引导工作中，我们以“三村四化”新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，围绕中心，服务大局。坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神，把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去，着力营造解放思想，开拓创新的良好氛围。

二是大力宣传乡党委提出的“抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展”总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子，着力营造“求真务实，争创一流”的良好氛围。

三是结合“城乡环境综合治理”活动，着力营造“壮溪是我家，礼貌靠大家”的良好氛围。

五是持续党的群众路线教育实践活动的开展，围绕“五好五带头”目标，要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上，舆论宣传上，实际工作中，强化宗旨意识，当好宣传员、组织者、实施者。着力营造“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的良好氛围。

舆情监测工作总结 篇3

这不是第一个被判刑的网警。不过，与以往被判刑的网警多收受商业公司贿赂不同，本案中的行贿者，是来自全国6省11地市公安机关的11名网警。

法院查明，魏一宁利用自己监控网络舆情的工作便利，先后280多次帮助外地网警删除当地政府机关的***，并收受贿赂共计709980元。

“网警同盟”

魏一宁被判刑是被河南省濮阳市公安局网警刘某允牵扯出来的。

2012年11月，刘某允被河南公安厅纪委调查，供述在此之前的2年多里，他先后47次通过银行转账的方式向海口市公安局网警支队一大队副大队长魏一宁行贿101600元。

案件线索由河南移送至海南。海口市检方调查发现，向魏一宁行贿的外地网警竟然多达11人。行贿最多的是湖北黄冈市公安局的网警彭某――一年的时间里，行贿148次，共483600元。

根据判决书，除了刘某允、彭某，其余行贿人是：河南商丘网警李某、河北沧州网警高某、辽宁海城网警顾某、山东潍坊网警吴某、山东青岛网警张某君、江苏南京网警俞某、河南周口网警郭某强、湖北武汉网警敖某和河北廊坊网警樊某。

这11个网警与魏一宁是在全国网警的一个业务讨论群里认识的，群的名字叫“帅哥靓女”。

34岁的魏一宁自2007年9月开始在海口市网监部门工作，2010年9月，成为海口市公安局网警支队一大队副大队长。

外地网警纷纷向魏一宁行贿，原因很简单：知名的天涯社区和凯迪论坛总部，都设立在海口。天涯社区多年位居全球最有影响力的中文论坛首位，论坛里爆料、投诉的***非常多。

按照网络属地管理的原则，海口市公安局对天涯和凯迪的网帖有处置权。在海口市公安局，这项职责具体由网警支队一大队负责，是对当地的网络进行舆情监督、情报收集和信息处置。

而有全国影响力乃至海外影响力的天涯和凯迪，是监控的重中之重。魏一宁因受贿的删帖行为，都发生在这两大网站上。

无法查证的“处置指令”

证据显示，魏一宁利用海口市公安局网警的公共账号，向天涯、凯迪发送“处置指令”，完成了280多次删帖。

根据《海口市公安局网络警察支队互联网信息巡查处置工作规程》，帖子只有被认定为11种有害信息之一时，才能进入以下删帖程序：分别向大队领导、支队领导汇报审核；等待市局分管领导和支队领导发放“处置指令”；由大队领导将“处置指令”下达给当天值班的网警；值班网警立即通知网站值班编辑；网站值班编辑删除帖子。

魏一宁的逾越之处在于，他在接受以上诸网警请托后，未经过领导审核批准，直接通过RTX工作平台或QQ群，将请托人要求删除的帖子发给天涯和凯迪的管理人员，要求对方立即删除。

凯迪网的高层管理人员高强称，海口网警一般是通过QQ给他们下达删帖指令的。高强接到网警从公共账号发来的指令后，只能看到一条命令，根本无法查证其是否经过了法定程序。

“有时候我们收到指令，觉得有疑问就去追问，指令的网警就说是公安部下达的指令。”时间久了，即使怀疑某个帖子不应该有指令，高强和他的同事也只能习惯性地遵令执行。

同样，在天涯社区，只要接收到处置指令，“执法部门”就会根据网警的处置指令选择对用户进行删帖、封号等处罚。

指令具有权威性，不容置疑。即便管理员觉得怀疑，也往往不敢去问对方这个指令是领导审批过的，还是网警个人发放的。

只要是有权管网络的，都可以给高强们下达删帖等处置指令，针对政府一些负面的帖子一般要求“不要炒作”。“现在下达指令并没有书面的文件。”高强认为，这正是魏一宁可以假公济私删帖的重要原因。

删帖指令的下达并非一直如此随意。多年前，向网站下发处置指令曾经有标准的公文。河南某地级市的网监队长唐涛称，前几年，针对删帖而言，删除什么样的帖子，怎么删除，都有着严谨的标准和流程。

唐涛介绍，要删除一个帖子，必须先向领导报告并向上级网监部门报告；然后填写互联网信息登记表；在固定证据等措施后，填写互联网敏感信息处理通报书，领导签字并加盖公章。走完这些流程后方可电话或传真通知网站。

按照唐涛的了解，网警的处置指令一般有删除、过滤、临时断网、封堵等多种。删帖指令非常严厉：需要马上执行。

天涯资深值班编辑刘柳称，天涯的“执法部门”一共有50个人。接收政府指令的约有6人，他们采用三班倒的工作方式，24小时在RTX内部等待网警下达指令。

“明确说明要删帖的，比如说××帖子必须要删掉，限时一般最多是十分钟。”刘柳说，如果没有按时删掉，指令的网警就会在群里点名批评，“你们怎么这么拖沓，想干什么”。

为“公”行贿

庞大的市场需求，使得删帖业务经久不衰。黑客、公关公司、网站管理员、网警，都是参与者。

魏一宁所在的海口市网警破获过这样的案子。2010年12月起，在网上从事有偿删帖工作的曹黎雇用掌握黑客入侵技术的吕孝华，利用凯迪论坛的安全漏洞，远程上传名为“菜刀”的木马程序盗取管理员账号进行删帖。

然而，帖子被删除并不意味着可以无后顾之忧。一位网络公关说，一般像天涯或者新浪这些正规的大网站，很难公关，只能找黑客来删除。而天涯的内部整顿很容易将黑客删除的网帖恢复，“这时候只能联合网警来操作”。

上述网络公关透露，有的网警就直接加盟***分成。据《新京报》报道，公安机关查明，北京市公安局的网警刘某，曾参与了公关公司的删帖业务，谋取不正当利益近百万元。

不过，魏一宁案最令人惊讶的是，11位行贿网警想删除的帖子，都是“公事”：基本上都是当地领导不希望被网民看到的有关政府部门的负面信息。

辩护律师也称，魏一宁虽然收受他人财物，但所删的都是对政府有严重负面影响的帖子。

前述网监队长唐涛说，很多人会经过各种关系，找到本地的网警，希望联系能够删帖的网警删帖。“比如本地的某单位的领导在天涯论坛上，看到网上对其本人或者本单位负面的言论后，就会想方设法删帖。”

唐涛认为，这些网警仅仅是对上级负责，有的涉及机密，因此公众也无法参与到监督网警的工作中来，这就为像魏一宁这样假公济私的网警，将手中的执法权寻租和变现提供了天然的屏障。

一审法官在判决书别写道：“并非所有对政府具有负面影响的帖子均系违法或侵权的，根据法律精神和依法行政的要求，政府亦有接受社会监督的义务。魏一宁接受财物未经审批删除帖子的行为，事实上会削弱社会监督的效果，实际上是为帖子所指向的机关或单位谋取利益。”

“帮领导干部读网”是一桩大生意

4月18日上演的影片《魔警》，是依照轰动一时的“徐步高枪击案”改编的。

吴彦祖在电影中扮演的警察，就是以香港警察“徐步高”为原型。

徐步高被认为智商极高，上班时间是勇抓罪犯的好警察，下班时间却变身“魔警”――凶残罪犯，与同事搏命周旋。

从某种意义上来说，前述的魏一宁也是“魔警”一枚――假如真如他的辩护人所称，“魏一宁所删的，都是对政府有严重负面影响的帖子”的话。

当然，本案至此，貌似还有很多衍生话题，譬如11位行贿网警是否构成行贿罪？是否该追究刑责？行贿的支出，是否涉嫌“黑金”？下要求删帖并“默许”行贿的领导，其所作所为，是否完全出自公义？诸如此类，值得深思。

即便抛开“拿‘领导’钱财，与‘领导’消灾”的“魔警” 魏一宁不谈，另一个衍生的话题，也相当有趣并极富中国特色，那便是“帮领导干部读网”，也是一桩大生意。

当然，这桩生意是“阳光下的生意”，与“魔警” 魏一宁的蝇营狗苟，不可同日而语。

众所周知，互联网技术的进步，日益改变着舆情传播的路径与方式。微博反腐、网络实名举报，过去几年汹涌澎湃的网络舆情，重塑了民众表达诉求的渠道，网络舆情让各级政府和企业越来越不敢怠慢，一个专门帮助政府获知网络舆情的产业，随即诞生并被催熟。但从事这桩生意的人强调，监测并不等于监控，他们“力争还原水淋淋的民意，做对话者和搭桥者”。

2013年前8个月，某网站舆情监测中心主任段赛民有一半时间是在内地小城市度过的。这些区县把他请过去，为的是想建立一套监测互联网舆情的系统。

两年前，该网站成立了舆情监测中心，全力参与到网络舆情监测的生意中，更早之前，包括方正电子、谷尼国际软件等单位都推出了舆情产品。

“把握舆情”、“实时监控、不留死角”，这些富有中国特色的舆情机构的产品，往往是通过几套特定的监测系统设定关键词，从而对浩如烟海的互联网信息进行监测、管理、统计和分析。通过对躲在电脑背后的网民进行监测和调查，这门舆情生意不仅做进了宣传部门和国企，也深入到中国内地的区县各级行政机关。

网络舆情的挑战

舆情监测业兴起于2007年。随着社交媒体的兴起，网民由被动接收互联网信息逐渐转)(向主动创造互联网信息，网民议政更加心直口快。山西黑砖窑、华南虎照等事件正是通过网络民意不断升温，最终演变为重大的公共事件，“网络舆情从那时起越来越受到各方重视。”人民网舆情监测室副秘书长单学刚说。

2008年6月，时任国家主席的在人民网“强国论坛”与网友进行在线交流，这是中国党和国家最高领导人首次在网络上与公众直接沟通，加上一系列网络事件，2008年被内地媒体称为中国的“网络问政元年”。

此后，包括微博、微信等移动互联方式的兴起，不断改变传统的信息传播机制。一条信息从出现到形成舆论热点的周期，从原来的24小时缩短到现在的4小时，甚至更短。如果不能在短时间内做出解释、反馈、制定应对策略，就可能出现舆论一边倒的局面，甚至可能面临铺天盖地的误解、质疑与责问。

“这对政府机构以及企业都是一个极大的挑战，传统的信息采集方式很难做到在黄金4小时内做出反应，必须借助新的技术手段。”中国人民大学舆论研究所所长喻国明称。

于是，做网络舆情监测生意的公司出现了。一套舆情监控软件的价格从几万到几十万元不等。针对一些财政有困难的区县或者欠发达地区，也可以不购买软件，每年缴纳几千块使用费就行。

进入舆情行业者，有靠技术起家的软件公司，如方正集团和谷尼国际软件。也有依托传统媒体延伸出的增值服务，如人民网舆情监测室及新华网舆情监测中心。甚至还包括一些咨询、广告与公关公司。

方正集团是国内较早研发网络舆情监测技术的公司。方正电子产品总经理李崇纲称其最早借鉴了美国成熟的舆情监测分析软件，如美国国土安全部与国际知名厂商Autonomy公司生产的概述中公众意图表述的软件，能分析民众意愿，把握社情民意的走向。

方正曾经想借助这些美国公司的经验共同合作研发，但发现双方对需求的理解存在巨大差异。这些外国公司擅长监测新闻类信息，但对于论坛、贴吧、博客等信息没有深入挖掘的潜在需求，但中国政府客户恰恰要对这些信息进行舆论监测。

据中国互联网信息中心截至2013年7月的数据，中国网民规模达到5.91亿，使用微博的用户达3.3亿，微信用户亦突破了3亿。舆情的主导权，从过去由传统媒体或门户网站控制，已经转变为千万个公民意见的聚合。

怎样“帮领导干部读网”

人民在线舆情服务的一年年费或一个项目的费用可达几十万甚至成百上千万元。“区县一级政府的小单子我们都不怎么做的。”某负责人称。

人民网舆情监测室是较早介入网络舆情监测的媒体机构之一，其核心客户也是各级政府部门，如包括最高人民法院、浙江省政府、武汉市纪委、扬州市委在内的一百多个机构和大中型国企。

与方正这样以搭建监测平台为主的软件公司不同，人民在线主打以分析、研究和提供应对策略为特色的舆情报告。在它创办的人民网舆情频道，仅舆情师就有上百人，并出版了有正式刊号《网络舆情》的内参，每期发行一万多份，是“帮领导干部读网”。这份杂志被网友调侃为史上最贵杂志，每年订阅价格是3800元。

成立稍晚的新华网舆情监测分析中心则认为，区县一级政府是一个广阔的市场，他们为此搭建了全国唯一的区县舆情监测平台。一直以来非常重视小微舆情的主任段赛民称，区县如今最需要搭建一个专业的舆情监测平台，“光靠人工监测无济于事，我们搭建好软件平台，给他们一个远程账号和密码，他们设定好关键词，就能24小时监测及预警”。

段赛民称，地方政府默认搜索的关键词一般涉及民生与维稳的领域，像公安、城管、拆迁等。与宣传部门的采购量相比，政法系统的购买量更多一些。他同时称，与区县一级政府不一样的是，舆情较多的省市政府更希望给他们搭建一套有针对性的舆情监测平台。出于隐私目的，“他们更希望监测数据存在自己的服务器里”。

在段赛民看来，网络舆情监测并不等于专盯负面消息。关注社情民意，聚合网络舆情中涉及某个专题的建设性意见和良好建议，正在成为舆情监测服务的重要内容。比如前不久他们帮一个地级市做的重大项目舆情风险评估，已经上升到了智库服务层面，绝不是单纯的监测负面信息。

人民在线公司总编辑祝华新称，在互联网上，主动设置议程的人掌握着舆论的主动权，美国Twitter上2万名精英用户吸引了一半的转发量，而中国300位大V则掌握了微博主要的议程设置权――不管是人民在线还是新华网舆情监测中心，在他们看来，自身做舆情监测的优势还在于“能通过自身权威媒体（新华网、人民网）引导舆论，第一时间地方政府的处置消息，将事情公开透明，及时击碎谣言”。

监测不等于“删帖”

2011年以来，网络舆情监测行业中的佼佼者开始登陆资本市场。如北京拓尔思信息技术股份有限公司，提出的口号是“像预报天气一样预报网络舆情”，其互联网舆情管理系统“广泛应用在政府、公检法、电力、石化、军工、通信、媒体、医药等各个行业”。

2012年，以舆情监测为主业之一的人民网也登陆资本市场。人民网不仅有以舆情预测为核心的人民在线公司，还有同样将舆情预测视为重要板块的“即刻搜索”。

尽管网络舆情监测服务在大陆兴起的时间并不算长，但创造的利润却相当可观。华泰证券最新一份指出，网络舆情管控需求巨大，像人民网这样的国有媒体，凭借其在政府机关以及国有企事业单位的合作基础以及影响力，将承接体制内网络舆情监控需求的大部分比例。

新华网舆情监测中心主任段赛民也称，2013年的营业收入增长将超过160%，达5000万元以上，他总结，在舆情事件中有过深刻教训的地方政府和企业，购买舆情监测服务就更积极主动。

不过，不少公关企业也加入到网络舆情监测服务的行列中来。有一些舆情监测公司就在自己的网页上明确写着可以替客户“删除负面信息”，这是网络舆情监测服务业的灰色领域。

不管是段赛民还是祝华新，都遇到不少地方政府让他们帮“删帖”的要求，他们均回绝了。

舆情监测工作总结 篇4

近年来，随着互联网的快速发展，舆情监测已经成为公共机构和企业重要的工作之一。舆情监测是指对社会媒体平台、新闻报道、公众关注等途径中的舆情信息进行收集、整理和分析的工作。通过舆情监测，可以及时了解社会公众的意见和情绪，并对预测未来可能发生的事件做出判断。在这篇文章中，我们将详细探讨舆情监测工作的具体内容和工作总结。

舆情监测需要从多个渠道收集信息。这包括社交媒体平台（如微博、微信、Twitter等）、新闻网站、论坛、博客等。通过建立针对特定话题的关键词或热点词的搜索引擎，可以自动化地抓取相关信息。同时，也可以利用人工的方式主动搜索和收集相关信息。这些信息收集渠道的广泛性和及时性对于舆情监测的效果至关重要。

舆情监测需要对信息进行整理和分类。收集到的信息往往是杂乱无章的，包含大量的冗余和噪声。在整理和分类的过程中，舆情分析员需要识别出与特定话题相关的信息，并去除与之无关的信息。这需要对信息进行筛选、归类和标记。同时，舆情监测还需要对信息进行情感分析，即判断信息是否具有正面或负面情绪。这种情感分析有助于对舆情的态势进行更准确的判断。

然后，舆情监测需要进行数据分析和挖掘。通过对大量的信息进行数据分析，可以得到一些有意义的。比如，可以分析出社会公众对某个话题的态度、情感倾向，社会舆论的焦点和关注度等。这些分析结果可以为公共决策、舆论引导和危机处理提供重要参考。同时，舆情监测还可以运用文本挖掘的技术，从信息中挖掘出一些潜在的线索或规律，为决策者提供更深入的信息。

舆情监测需要进行结果报告和总结。监测结果需要以图表和文字的形式进行呈现，清晰明了地展示出舆情的态势和特点。对于舆情的发展趋势和可能的风险，也需要提出预警和建议。通过对监测结果的总结，舆情监测工作的优势和不足也可以得到反思和改进。总结经验和教训是提高舆情监测工作效果的重要手段。

小编认为，舆情监测工作是一个复杂而庞大的系统工程。它需要从多个渠道收集信息，进行整理和分类，进行数据分析和挖掘，并最终形成结果报告和总结。舆情监测的目标是及时了解公众的意见和情绪，准确预测可能发生的事件，为公共决策和舆论引导提供参考。舆情监测工作的总结是对工作成果和方法的回顾和反思，是提高舆情监测效果的重要途径。通过科学准确的舆情监测，我们可以更好地应对社会的变化和挑战，构建和谐稳定的社会环境。

舆情监测工作总结 篇5

在市教育局领导的关怀下，我校校长资朝文高度重视校园信息工作。一年来，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，围绕校园工作目标，借助耒阳教育网这一信息平台，大力宣传校园办学思想、教育教研开展状况，用心做好新闻报道与舆情信息工作，提升了校园的社会形象，促进了社会对我校教育事业的理解和支持。现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。

一、用心报道，提升品质，传递校园教育正能量

20xx年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升，继20xx年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。耒阳教育网对于我们六处校园的教师来说是最熟悉但是的了。每一天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为了抓好校园通讯报道工作，我校成立了以贺佐治为主，6名老师为组员的信息报道团队，及时关注校园动态，捕捉信息工作的亮点。信息工作以校园德育工作为首，对校园大型活动及时进行跟踪报道。同时还对校园的常规工作，如教育科研工作、校园安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道，用镜头捕捉每一个精彩的瞬间，体现校园教师、学生的精神面貌，及时以文字图片向耒阳教育网进行上传，以期得到上级领导监督和兄弟校园的帮忙，让更多的人了解六处校园的教育教学状况，得到了社会和家长、网友们的支持和好评。

二、与时俱进，凸显新闻报道的创新和时效

打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。不管是何种信息，都有其自己的特色。因此，我校要求尽可能出新，每所校园的常规工作，大家都在做的工作不写；没有特色没有实际好处的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察潜力。在提倡特色教育的这天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，构成自己的创新和特色。我们相信只有持续自己的创新和特色，信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”，即时效性。因此，我们本着以“新”为原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。

三、加强通讯员培训，在交流中学先进，促提高

在通讯员稿件方面，我校也对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片，甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨，也让通讯员明确自己的职责，撰写报道的时候，一字一句都要推敲，尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下，我校的信息工作日趋规范，成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭，各个信息员要紧密团结，相互交流。对教育网各校园通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论，畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流，从而构成一种共同进步的氛围。

四、健全舆情收集、研判、处置制度

网络舆论也是党和人民的喉舌，为了充分把握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息员负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关六处校园及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导，带给给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实状况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力，本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处校园的负面信息。

本年度，我校通讯员用心投稿，上送新闻，在耒阳教育网共发布文章总数361篇，资源发布58个，首页新闻11篇，总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处校园的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开，与校园历年来高度重视信息工作分不开。当然，我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方，如个别新闻时效性不强等。但是这不会让我们的工作停滞不前，我们还将继续努力加强信息宣传工作，挖掘校园在耒阳教

育网品牌栏目的专栏报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六处校园的新风采。

舆情监测工作总结 篇6

xx年，我乡在、的正确领导下，坚持“预防为主、防治结合”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，切实加强网络安全和信息宣传工作，为全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步加强我乡网络安全和信息宣传工作，维护群众生命财产安全有着重要作用。

一、加强领导，落实责任，确保网络安全

乡党工委、办事处成立了由党工委任组长、分管领导任副组长、各村主任任成员的网络安全和信息宣传工作领导小组，领导小组下设办公室在乡党政办，由党工委负责日常工作，并明确专人负责网络信息宣传工作。乡综治办与各村、各单位签订网络信息宣传工作责任状，明确专人负责网络信息宣传工作的日常管理和考核、评价等工作。

二、加强宣传，落实责任，确保网络信息安全

乡党工委、办事处成立了网络安全和信息宣传工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长。同时，各村也与各单位签订了网络安全和信息宣传工作责任状。乡综治办与各村、各单位、各单位、各村也签订了网络信息安全和信息宣传工作责任状。

三、完善网络安全和信息宣传制度

乡党工委、办事处成立了网络信息安全和信息宣传制度，建立健全了各级网络信息员队伍，建立健全了各种网络信息安全和信息宣传制度，确保了网络信息安全。

四、加强信息宣传教育，强化网络信息宣传工作

乡综治办和乡信息办联合对乡内各类网络信息进行了全面清理，对各类网络信息进行了全面清理，对各类网络信息在各类网站上进行了广泛宣传，使各项信息得到有益的发展。

五、加大网络宣传力度，扩大信息宣传的社会影响力。

乡党工委、办事处在加强信息宣传教育的同时，还加大了对网络信息的宣传力度，使各项信息的报道内容更加贴近群众、贴近群众，从而扩大了信息宣传的社会影响。

六、完善信息宣传制度，确保网络信息的安全。

乡综治办和乡信息办联合印发了《关于进一步加强网络信息安全宣传教育工作的意见》和《关于进一步加强信息宣传工作的通知》，要求各村、各单位、各单位、各单位、各单位、各有关信息都要进一步增加、更新内容，使我乡的网络信息安全得到进一步保障。

七、加大网络宣传力度，提高网络信息宣传质量

八、加强信息宣传，确保网络安全

舆情监测工作总结 篇7

云舆情监测系统

随着网络日益的发达，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一，网络舆情的重要性凸显出来。网络舆论热点层出不穷，各种突发性事件都是通过互联网第一时间扩大传播。网络舆情信息主要来源是新闻评论、bbs、博客等，这些成为政府了解社情民意的直接渠道，也是新形势下政府的重要舆论阵地。因此，网络舆论一旦被错误地控制和引导，将成为影响社会稳定的重大隐患。

舆情监测系统在这样的环境下产生，它可以通过采集各大门户网站信息内容来知晓最新的社情民意，民众的舆论导向。

系统工作流程

采集新闻、论坛网站内容→通过监测系统网站分析、舆情分析第一时间发现敏感、热点话题→由专家学者、评论员或是新闻发言人分析报告、进行及时的舆论引导。

系统介绍

系统对所需信息进行过滤、分析、聚合和数据挖掘，以传播力和影响力作为分析指标，及时发现信息，分析并追踪传播及演变过程，并对指定重点敏感事件进行专项监测与分析。

云舆情监测系统提供对互联网信息（新闻、论坛、博客、贴吧、微博客等）实时采集、内容提取及排重；并且对获取的信息进行全面检索、主题检测、话题聚焦、相关信息推荐；按需求定制主题分类；为舆情研判提供时间趋势、传播路径、话题演化等工具，统计舆情信息，生成舆情报告。

全面实时监测网络舆情

采用定向采集为主、全网监控为辅的方式，自动对新闻（新闻跟帖、新闻评论、RSS）、论坛（回帖、点击数、回复数等）、博客、贴吧、微博客等网络媒体进行全面实时监测。 智能处理舆情信息

对互联网舆情信息自动提取关键词、摘要、分类、聚类、主题检测、关联分析、情感分析。

完善的舆情监控业务

自动监测敏感信息，自动聚焦热点话题，自动追踪潜在舆情事件。可预置审核流程，逐级审核、上报舆情信息。自动探测页面删除状态，统计研判网络舆情，生成可定制舆情报告。提供对本地网站的属地化管理，支持违规网站信息统计管理。

行业特色功能

支持实现对网络舆论导向的全面掌控、效果评估。

舆情监测工作总结

舆情监测员岗位职责

乡网络舆情监测处置工作方案

舆情工作总结

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舆情监测工作总结 篇8

丹东市AFP监测工作总结

2012年，我市AFP监测系统整体运转正常，继续维持无脊灰状态。

一、AFP病例监测情况

（一）AFP监测系统运行情况

截止2012年10月29日全市共报告AFP病例4例，AFP报告发病率为1.6/10万，达到了国家要求的1/10万标准。以市为单位，便标本7天内及时送达率为100%，48小时调查率为100%，合格便标本采集率为100%，75天随访表及时送达率100%，均达到了国家要求的标准。详细情况见附表1。

2012年，全市AFP病例主动监测哨点医院共29个，报告率为100%。详细情况见附表2。

（二）AFP监测系统统计分析

2012年，全市共有4个县区报告了AFP病例，占所有报告县区的57.14％。

AFP病例发病月份是3月（1例）、4月（1例）、6月（1例）、 7月（2例）；发病年龄别分布为＜24月龄的1例、4－9岁的2例；10岁1例。男2例，女2例，男女性别比为1：1；病例免疫史情况为4剂次1例、5剂次2、6剂次1例；病例报告单位省级1例、市级报告1例、乡级报告2例。病例调查单位县级调查4例。截止10月29日，全市未发现临床高度怀疑脊灰（AFP）病例也未发现聚集病例。

（三）实验室检测情况

1、AFP病例病原学检测结果

截止到2012年10月29日，4例AFP病例共向省脊灰实验室送粪便标本8份。病毒分离阳性0例。

二、脊灰疫苗强化免疫情况

为了有效防控脊髓灰质炎输入性疫情，确保适龄儿童的身体健康，按照辽宁省卫生厅《2012年度辽宁省脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作实施方案》（辽卫函字【2011】752号文件）的要求，丹东市于2012年1月9—10日、2012年2月9—10日进行两轮的脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动，经过全市各级相关部门、工作人员的共同努力，我市圆满地完成了本年度脊髓灰质炎疫苗强化免疫的各项工作任务，市卫生局有关领导对我们的工作给予了充分的肯定和高度的评价。

常住儿童中第一轮应种儿童数65338人，实种儿童数64785人，接种率99.15%,第二轮应种儿童数65481人，实种儿童数64907人，接种率99.12%,流动儿童中第一轮应种儿童数3396人，实种儿童数3359人，接种率98.91%,第二轮应种儿童数3385人，实种儿童数3332人，接种率98.43%。各地区报告接种情况见附表。

三、问题或建议

（一）监测系统敏感性

2012年，全市共有4个县区报告了AFP病例，占所有报告县区的57.14％，说明各地区AFP报告发病率存在较大差异，因此，各县（市）区要进一步提高对AFP监测重要性的认识，采取措施加强监测工作，特别是近年来AFP报告发病率较低的地区，应进一步提高监测系统的敏感性。

（二）监测工作质量

各级工作人员树立科学、求实的工作态度，保证病例调查、标本采集、数据输入的真实性，切实提高AFP监测系统的工作质量。各县（市）应对本地区的AFP监测数据定期进行统计分析，及时发现高危AFP病例和重点AFP病例，并做好调查和处理工作。对常规免疫接种率较低地区出现的AFP病例，特别是脊灰疫苗免疫史为零剂次的病例要高度关注，防止出现脊灰疫苗衍生病毒（VDPV）病例。

（三）异地AFP病例的监测工作

异地AFP病例原住址所在地的疾控机构必须定期在监测系统中下载本地在异地就诊的AFP病例，及时对病例的相关流行病学信息进行补充调查并录入数据库，按时做好随访工作。

（四）AFP病例旬报、主动监测汇总表上报工作

各县（市）区如哨点医院有变动，须及时把加盖单位公章后的纸质报表上报市疾控中心免疫规划所。

（五）非AFP病例的排除

个别地区可能存在对影响本级监测指标的病例采取排除不上报或上报后排除的方式。要求各级疾控机构排除AFP病例时必须证据充分，且要求保留原始资料存档。

（六）AFP病例报表

个别地区上报的AFP病例报表没有加盖单位公章。各市上报的流调表、随访表和AFP病例送检表要用统一式样，用碳素笔填写，加盖单位公章。

（七）未采集到合格便标本及高危AFP病例病志资料的上报

各地区对未采集到合格便标本的AFP病例和高危AFP病例应给予高度重视，必须在病例出院一周后将复印完整的病志上报市疾控中心免疫规划科。

（八）加强与医疗机构的合作，加大培训力度

各市各级疾控机构组织开展对医疗机构预防保健科、儿科、神经科、传染科等相关科室人员的培训，真正将主动监测工作做到实处，提高整个AFP监测系统的监测质量。

（九）提高免疫覆盖率

维持无脊灰的最关键手段是开展常规免疫，各地区必须提高儿童的免疫覆盖率，及时统计分析本地区的常规免疫接种率情况，对于工作薄弱地区及时开展强化免疫工作，建立牢固的免疫屏障。

（十）特别需要指出和强调的是，按照《全国AFP监测方案》要求，对于未采集到合格便标本的AFP病例和死亡的AFP病例，应采集5名5岁以下密切接触者的便标本。

表1            2012年丹东市AFP病例报告处理情况

地区

报告数

调查情况

标本采集

随访情况

标本送检

及时数

及时率

及时数

及时率

及时数

及时率

及时数

及时率

振兴区

1

1

100%

1

100%

1

100%

1

100%

振安区

1

1

100%

1

100%

1

100%

1

100%

元宝区

1

1

100%

1

100%

1

100%

1

100%

东港市

1

1

100%

1

100%

1

100%

1

100%

舆情监测工作总结 篇9

当今社会，信息爆炸的时代已经来临。互联网的快速发展，人们获取信息的途径更加多样化和便捷化。而舆情监测工作则应运而生，它是一项重要的任务，帮助企业、政府和个人了解公众对他们的看法和态度。本文将对舆情监测工作进行总结，探讨其意义和方法。

一、舆情监测的意义

舆情监测是指对公众舆论的持续跟踪和分析，旨在帮助组织及时了解公众的看法，发现问题，并迅速采取措施进行应对。舆情监测对企业、政府和个人来说都非常重要。它可以帮助企业了解市场的需求和竞争态势，为市场营销决策提供依据。政府可以通过舆情监测了解民众的热点问题和关切，有效应对社会问题，改善政府形象。个人可以通过舆情监测了解自己在公众意识中的形象和声誉，有针对性地进行形象管理。

二、舆情监测的方法

1. 网络舆情监测

随着互联网的普及，网络舆情成为了人们获取信息的主要方式。网络舆情监测主要通过搜索引擎、社交媒体和论坛等途径，对相关关键词进行全面搜集和分析。通过分析用户评论、热门话题和转发量等数据，可以了解公众对某一事件或话题的热度和态度。

2. 媒体舆情监测

媒体舆情监测是通过对各大媒体的信息进行搜集和分析，了解公众对某一事件的报道和评论。可以通过订阅新闻、报纸、期刊和电视等媒体渠道，对关键词进行追踪和分析，了解民众的反应和态度。

3. 问卷调查与面对面访谈

问卷调查和面对面访谈是舆情监测的传统方法，通过随机抽样和定向选择的方式，对公众进行民意调查，了解他们的观点和态度。这种方法可以更加准确地获取公众的看法，是舆情监测中不可或缺的一环。

三、舆情监测工作总结

舆情监测工作是一项艰巨而重要的任务，需要专业的团队和先进的技术支持。在执行过程中，我们需要做到以下几点：

1.及时反应

舆情监测要求我们能够及时捕捉到信息，并快速做出反应。在信息爆炸的时代，信息更新的速度非常快，舆情监测团队应保持高度的敏感性和快速响应能力。

2.准确分析

在舆情监测过程中，我们需要对收集到的数据进行准确的分析和评估。这需要有专业的技术和严谨的思维，能够从大量信息中提取出有用的内容，并对其进行客观分析。

3.多元化渠道

舆情监测不能只依靠单一渠道，需要通过多种方式获取信息。网络舆情、媒体舆情和问卷调查等方法都需要综合运用，以获得全面准确的信息。

4.有效沟通

舆情监测团队需要和相关部门、组织进行密切的沟通和合作。通过有效的沟通，可以更好地了解问题的本质和需要解决的问题，为上级提供科学而客观的意见和建议。

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舆情监测工作在当今社会中具有极其重要的意义。它能够帮助我们了解公众的态度和看法，及时发现问题并采取措施进行应对。在舆情监测工作中，我们需要准确分析数据、综合运用多种渠道，并与相关部门保持沟通合作。只有通过专业的舆情监测工作，我们才能更好地了解公众对组织的看法，从而做出有效的决策和应对措施。

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