抄表员工作总结

抄表员工作总结汇集。

我们听了一场关于“抄表员工作总结”的演讲让我们思考了很多，文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？经过阅读本页你的认识会更加全面！

抄表员工作总结【篇1】

电力抄表员是负责对用户的用电情况进行抄表并进行数据记录的职业。他们的工作不仅需要准确无误地记录用户的用电量，还需要及时处理用户的用电问题和提供相关咨询服务。在这篇文章中，我将详细介绍电力抄表员的工作内容、技能要求以及工作总结。

电力抄表员的主要工作是实地抄表并记录用户的用电量。每个月，他们需要按照规定的时间表前往用户的住宅或商业建筑，阅读电力仪表上的数据并准确记录。准确抄表的重要性不言而喻，因为这直接关系到用户要支付的用电费用。因此，电力抄表员需要具有高度的责任心和细致入微的工作态度，确保数据的准确性。

除了抄表工作，电力抄表员还需要处理用户的用电问题和提供相关咨询服务。当用户遇到用电异常、电表故障或计费疑问时，他们需要及时解答并提供解决方案。这需要电力抄表员具备一定的专业知识和技能，比如了解常见的用电故障类型、掌握相关法规和政策等。同时，他们还需要与用户保持良好的沟通，以便更好地了解用户的需求，提供满意的服务。

在工作中，电力抄表员还需要遵守职业道德和行业规范。他们需要保护用户的用电隐私，确保抄表数据的安全和机密性。同时，他们还需要遵守公司的规章制度、工作流程和安全操作规范，以确保工作的顺利进行和保证自身的安全。

对于电力抄表员来说，良好的时间管理能力也是必不可少的。由于抄表工作通常有时间限制，电力抄表员需要合理安排时间，确保按时完成任务。同时，他们还需要及时汇报遇到的问题和异常情况，以便上级能够及时处理和解决。

小编认为，电力抄表员是一项需要高度责任心、细致入微、专业知识和良好沟通能力的工作。他们的工作不仅仅是实地抄表，更是为用户提供良好的用电服务和解决用电问题。通过准确抄表和专业服务，他们为电力公司提供了重要的数据支持，助力电力行业的高效运转。希望本文的介绍能够让大家对电力抄表员的工作有更加全面的了解。

抄表员工作总结【篇2】

时间匆匆而过，姬琦从燃气抄表员转眼已经工作了一年，这一年她历经千辛万苦，不断超越自己，一步步成长，收获满满。在这一年的岁月里，她一直努力坚持，不断总结自己的经验和教训，为公司做出应有的贡献。以下是她所整理总结的燃气抄表员年终工作总结，希望能对公司和同事有所启示。

一、岗位职责

姬琦所在单位是一个负责收集燃气用量数据的公司，她的主要工作是每个月到各个小区和单位进行燃气抄表。她必须要准时准点抵达现场，主动与客户沟通，认真核对表计数据，确保数据的准确性。对于遇到问题和疑问时能够及时向上级反馈，协调、解决问题。

二、工作技能

（一）责任心强：姬琦在工作中，具有高度的责任心和敬业精神。她会尽一切可能保证每笔数据的准确性，对燃气热力公司具有强烈的归属感，以实际行动体现对公司的忠诚和爱护。

（二）客户服务优秀：在服务方面，姬琦注重与客户的沟通，能够按照客户需求提供不同的服务，保证客户得到极佳的体验，让客户感到被重视和尊重。

（三）学习能力强：由于工作的特殊性，姬琦需要具备丰富的专业知识。她积极主动学习燃气计量技术、市场知识和产品质量认证等方面知识，不断充实自己的知识体系，使自己更有竞争力。

（四）团队合作能力优秀：姬琦乐于与同事合作，在工作过程中，她与同事之间相互理解和支持，良好的沟通与配合充分发挥了团队的协作效应。

三、工作成绩

在整个工作年份里，姬琦带着高度的热情和责任心完成了每次抄表任务，确保了燃气计量数据的准确性，得到了公司领导和客户的高度评价。她的工作作风和质量得到了公司的认可，为公司提供了高效、优质、安全和专业的抄表服务。

结语

从初入职场到现在，姬琦感悟颇多。她相信只有努力奋斗，才能实现自己的人生价值。工作中，只有对自己的职业和责任心深刻认识，才能更好地为企业发展贡献自己的力量。姬琦在后续工作中，将会不断加强自己的学习与积累，不断提高自己的专业能力，为公司创造更加美好的未来。

抄表员工作总结【篇3】

摘要：本文提出在农村电网有条件的地方可优先采用低压电力用户集中抄表系统。以DAX43型集中抄表系统为例，就其结构与系统功能、调试验收原则和应用技术关键进行了探讨，以推动这项技术在农村配电网的应用和发展。

DAX43型集中抄表系统由电子式载波电能表、集中器、信道及管理主机等构成；系统电子式载波电能表与集中器之间采用低压电力线载波通讯，集中器与管理主机之间目前采用电话线通讯方式。其主要结构组成。

(1) DAX43型集中抄表系统采集模块由单相或三相电子式载波电能表组成，其原理电路由电流取样电路、电压取样电路、计量集成电路、外围调整电路、电源电路、计度器等部分组成。电子式载波电能表具有精度及灵敏度高、可靠性好、计量负荷范围宽、自身功耗低、升级换代便利等特点，尤其是三相电子电能表在三相四线供电线路上有二相断电时，仍能正常计数。在非传输状态下，测得采集模块消耗的视在功率不大于0.5VA/块，有功功率不大于0.3W/块。

(2) 集中器能够自动采集终端电能表数据，存贮2个抄表日的表示数，采集存贮抄表日之间5个时段的累计用电量等；在采集模块数量小于1000块时，集中器抄收间隔不大于35min，整点抄收数据可保存3个月。能够在本地或远方设置各用户电能表的电量底数、表常数及自动抄表日期，具有自动校时、记录采集模块异常功能，其标准的RS－232C及MODEM接口，可实现远方全自动抄表或现场集中抄表。如需记录6个及以上重要用户的用电参数变化情况，可适当提高采集终端的硬、软件配置水平。

(3) 主站软件是集中抄表系统的中心管理平台，它具有远程自动抄表系统用户的信息档案，通过通讯信道与远方集中器连接，可实现远程自动抄表、检测用电警示信息、冻结数据、通电断电、自动校时、参数设置、数据上传等功能，可查询、分析、打印抄表数据，系统具有标准的ACCESS数据库接口，已与供电所计算机营销管理系统实现链接，通过营销系统实现了自动计算电费的全过程管理。系统数据库单机板采用ACCESS或FOXPRO，网络版采用SYBASE、SQLSERVER、DB2等。

(4) 系统可对单相用户进行远程拉、合闸控制；对于三相用户，因其电能表输出控制回路与电气一次开合设备的控制回路难以配合，目前仍不具备拉、合闸控制能力；如有特殊需要，可通过增设中间继电器的方式完善出口控制回路。

(5) 抄表机与集中器配合可使集中抄表系统在没有电话线或电话线故障时仍可照常抄表，其硬件采用兰德掌上电脑，它与集中器之间采用RS-232串口实现了串行通讯。抄表机可全抄上一时段集中器所抄全部或某一电能表的示数，抄指定电能表的当前示数；可设置集中器时钟、锁定日期，设定抄表日、分时启动日期，给集中器下载表地址；能够分级显示电能表及集中器数据记录，查询或删除某一电表或集中器的数据记录；可将所抄电能表数据上报给管理主机，方便用户在管理主机查询修改数据，可从管理主机下载表地址、系统管理数据库及抄表机参数库。

(1) 受农村配电网通讯条件的限制，集中器与主站之间的上行信道主要采用公用电话网络实现信号传输，也可选用音频电缆、RS-485专线、电力载波或光纤通信。

集中器与采集模块之间的下行信道主要采用电力线载波通道。利用农村配电网实现载波通讯方案，既可省去繁杂的施工布线，又可减少维护工作量，是低压电力用户集中抄表系统较为理想的通讯方式；DAX43型系统载波通讯频率设定在7～7.5kHz之间，带宽4kHz。

(2) 载波通信的传输速率是集中抄表系统的一项重要指标。通信速率高、误码率高，通信成功率就降低；电能表集中抄表系统在性价比合适的前提下，通常选用较低的速率，但速率过低，又需要集中器和终端设备长时间地处于发送状态，增大系统整体功耗。DAX43系统的通讯速率通常可在300～600baud之间调整。

(3) 在电能表集中抄表系统信道规划设计时，应按照系统发展规划，在主站端配置小型程控机(n≤32)，实现多个信道的集中管理；若农村配电网有多个配变台区，电能表集中抄表系统就必须就地配置2个及以上集中器时，应增设通讯线路分配器(微型程控机)，以降低系统通讯运行成本。

(1) 农村配电网所用电子式载波电能表在现场安装前，应按照《电子式电能表检定规程》(JJG596－)规定的项目，进行工频耐压、绝缘电阻、功率消耗、停电数据保持、电源变化、结构与通电检查、启动及潜动试验、校核计度器示数、确定电能测量基本误差、确定电能测量标准偏差估计值、确定日计时误差和时段投切误差等项目检测。

(2) 潜动(无负载状态)测试是电能表校验的重要项目，测试标准规定在电流回路开路，电压回路所加电压为参比电压的115%时，电能表在规定的时间Δt内，输出脉冲不应大于1个；其规定时间测算公式如下。

以规格为5(20)A、1级单相电能表为例，当电能表脉冲常数C＝3200imp/kW・h、参比电压为220V时，计算其潜动规定时间Δt为42.6min。

(3) 电能表精度校验时可采用光电头采样或脉冲采样，电能表脉冲输出端口与检测设备连接可在以下两种方式中选取一种。

VDD-检测设备中微处理器的工作电源：VDD≤15V(DC)；R-上拉电阻：R≥20K。

(1) 低压用户集中抄表系统运行时间达到3个月及以上时，可组织现场验收；系统构成要求采集模块不得少于250台，集中器与最远采集模块之间的供电距离不少于300m，且运行气候环境及电源条件符合《低压电力用户集中抄表系统技术条件》(DL/T 698－1999)的相关规定。

(2) 主站、集中器、采集模块现场验收要符合有关技术要求。

(1) 系统实用性。低压用户电能表集中抄表系统选型时应注重实用性；避免一些科技含量虽高，但产品质量不过关，甚至结构、可靠性都很差的产品被使用。要对产品的软、硬件接口进行技术分析，尽量在数据格式、通讯规约方面满足现有或发展中的电力营销管理软件、MIS系统的要求；应采用基于新型数据库管理系统的软件，以提高系统分析、处理及管理数据的效能。从发展的眼光来看，系统宜融入电压合格率、供电可靠性统计及分析功能。

(2) 通讯可靠性。低压电力载波通讯充分利用了农村配电网络资源，有利于电力企业运营管理，具有广阔的发展前景。但应注重抑制低压电力线干扰，提高系统通讯速率和可靠性的研究；应统筹考虑低压用户集中抄表系统形成区域网络时，集中器与主站之间通讯网络的管理方式。

(3) 计算机网络的应用。利用计算机网络实现自动抄表数据的传输是发展的必然趋势。目前由于其软、硬件配置成本较高，限制了它在集中抄表系统中的应用。采用当前主流技术，按照功能实用、价格合理、维护方便的原则，选择网络型系统管理软件是该领域技术发展的方向。

抄表员工作总结【篇4】

20xx年期间：第一次跟随师傅参加现场实践工作，参加了110kv高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作；参加了新建110kv安定变电站的安装调试工作，安定变电站110kv部分采用先进gis室内一次设备，全站实现无人值班站；参加了110kv新添变电站技改工程工作，实现保护微机化改造；参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作；期间，一直参加其他各变电站的消缺工作。在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序，熟悉电业安全工作规程中有关条文；在这一年工作中，对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识，会合理使用常用工具和专业工具，并做好维护保养工作，正确选用测量仪表、仪器，做好维护保养工作，能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程，会按整定值通知单整定各种继电器，能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。

20xx年期间正值“非典”：我随工区师傅及工区领导、公司领导参加了110kv×××变电站新增#2主变、四条110kv线路保护装置、10kv线路保护、母差装置、低周减载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作，期间，现场有新旧设备并存现象，对保护知识有机会全方位认识。在工程验收阶段，×××遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人员在公司领导带领下冒着生命危险进行抢险工作，使电力设备完好无损，本人也受到公司表扬；参加了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作；参加了各变电站消缺工作；在这一年中，对继电保护知识有了更进一步掌握，能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算，能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图，并能熟练地按图查线，判断其回路接线的正确性，能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性，能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容，处理回路缺陷，对发生的一般故障能调查、分析和处理。

20xx年期间：参加了。330kv变电站的验收工作，330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站，使我有机会认识学习，对高电压等级更深入学习电气知识；参加了110kv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作；在这一年中，对继电保护工作已很大程度上掌握了技术。

20xx年期间：参加了110kv高崖变电站、通渭变电站、×××变电站的旧直流系统的电池更换工作；参加了110kv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作；参加了110kv洮阳变电站110kv线路新增、母联保护装置安装调试及投运工作，在这工作中，我在师傅的指导下，学习独立完成工程负责人应该掌握的。在这一年当中，有了独立负责一项普通工程的能力。

20xx年，刚参加了110kv高崖变电站、新添变电站、洮阳变电站的春检工作任务。在这新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技术更全面、思想更先进，在今年公司会议精神开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为抓安全、保稳定的工作主线，摆在20xx年各项工作的首位，这一主线使自己在这新的一年内有更突出的表现。

在这工作的几年中，我对继电保护工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握，对继电保护工作中遇到的诸多问题，有了一定的经验知识，在以后的工作任务中，还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电保护知识，使自己在继电保护工作岗位上发挥得更出色。

在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。

抄表员工作总结【篇5】

近年来，随着电力行业的发展，电力抄表员成为了重要的岗位之一。作为电力行业的基础工作之一，电力抄表员承担着重要的责任，他们的努力和工作积极性直接影响着电力行业的正常运转。本文将详细介绍电力抄表员的工作内容、技能要求以及对于相关问题的解决方案，以期加深对于电力抄表员工作的了解。

电力抄表员的工作内容主要包括实地抄录用户的用电量和抄录相关数据，如电流、电压等。这是电力抄表员最基本也是最重要的工作。通常，电力抄表员需要挨家挨户进行抄表工作，保证每户用户的用电量被准确记录并及时反馈给电力公司。他们需要准确抄录电表上的数据，并使用专业的仪器和设备来验证数据的真实性。电力抄表员还需要处理用户的用电投诉和异常情况，及时解决用户的问题，确保供电系统的稳定运行。

电力抄表员需要具备一定的技能要求。准确无误的录入数据是电力抄表员的基本功。他们必须经过专业培训，熟悉电力抄表的相关规定和操作规程，并具备一定的电力知识。沟通能力也是电力抄表员必备的技能。他们需要与用户进行有效的沟通，解答用户的疑问，处理用户的投诉，并及时向相关部门反馈用户的意见和建议。最重要的是，电力抄表员需要具有责任心和耐心，面对复杂的情况时能够保持冷静，并始终以用户满意为目标。

电力抄表员的工作也面临一些挑战和问题，对于这些问题，他们需要及时解决。天气因素会影响电力抄表员的工作进度和质量。在极端天气条件下，如炎热的夏天或寒冷的冬天，电力抄表员需要做好防护措施，保证自身的工作安全和健康。对于用户投诉和异常情况，电力抄表员需要冷静应对，尽快解决问题。还有，电力抄表员需要保持良好的工作效率，确保准时完成工作任务。他们需要合理安排时间，高效地进行抄表工作，以减少用户等待时间。

小编认为，电力抄表员的工作内容包括实地抄录用户用电量和相关数据，并处理用户的投诉和异常情况。他们需要具备准确无误录入数据的基本功和与用户有效沟通的沟通能力。电力抄表员需要具备责任心和耐心，面对各种挑战时保持冷静并尽快解决问题。对于电力抄表员来说，他们的工作量大且重要，但是他们付出的努力为电力行业的正常运转做出了重要贡献。希望随着电力行业的不断发展，电力抄表员能够在工作中不断学习和进步，为电力行业的未来发展做出更大的贡献。

抄表员工作总结【篇6】

摘要：电力企业在经过多年的发展后取得了许多成就，但也在多年发展中，随着其影响范围的扩大，其本身的一些问题也被放大，尤其是电力营销业务方面存在的问题，信息时代如何发展智能化的抄表核算技术成为越来越多的人所关注的问题。

电力的发展带动电企的扩张，电力企业如果想进一步的发展就必须结合现代的信息技术，解决其在传统的电力营销业务方面的问题，信息技术与传统的抄表核算相结合产生的智能抄表核算技术是适应时代的产物，而其下一步的发展是本文将要探究的问题。

电力企业是国家的核心企业之一，一直担负着保证国民正常能源供给的重任，在经过漫长的发展中创造了许多辉煌的成果，也越来越稳定的进行能源的输出供给。但在早先的发展中由于其受到科学技术的限制，在电力营销业务中存在着巨大的问题，传统的电力营销模式主要是依靠人工进行信息的采集，核算，再逐步的向上汇总，进一步核算，需要依靠大量的人力和时间。不仅如此，由于人力本身存在着巨大的缺陷使得在传统的电力信息采集中有着效率低下，信息不准确，信息传递不及时等等问题。落后的传统电力营销模式在之前一直浪费着大量的人力，物力，而且效率低下无论是在信息的采集还是在日常的维护和管理中都存在者很大的漏洞。概括来讲在传统的电力营销业务中存在着用电信息抄核工作缺乏技术支持；用电信息抄核工作无法满足公司集约化和专业化管理的要求；用电信息抄核工作无法满足公司的整体业务发展需要。另一方面，传统的电表结构简单，很多用户在使用中会悄悄的进行改装，以达到偷电的目的，面对这样的行为，传统的人工并不能及时发现其中存在的问题，而如果不及时管控，偷电行为和改装电表的行为就会给企业带来巨大的经济损失，限制电企的进一步发展。

随着时代的进步，科技的日新月异，信息时代的到来，电企在营销管理的发展上找到了新的突破，建立了用电信息采集系统。用电信息采集系统能够及时的自动的将用户电能数据，控费信息等数据进行监控，采集，上传，保存极大的方便了电企的营销管理。用电信息采集系统是信息时代的产物，也是电企对于营销管理改革的'有效途径。

自动化抄表核算即基于用电信息采集系统的全采集，全覆盖，全费控的现代化抄核模式。主要是将传统的客户抄表、电费核算、电费复核、电费发行等业务通过计算机手段进行替代以实现智能化处理，来提高整体的效率。自动化抄表适应了现阶段的电企发展需要，既满足了整体业务的发展需要也满足了公司对于集约化和专业化的管理要求。

了解了基于信息采集系统的自动化抄表概念，那么对其将要实现的目标进行分析能够更好的明确未来的研究发展方向。通过参考其他学者的文献并进行总结能够得到，现阶段的自动化抄表核算工作的目标有以下三种：

核算工作的智能化管理针对传统的人工抄表弊端巨大的问题，自动化抄表将要实现智能化管理这一要求，将传统的人工计划、准备、行动统统改变为自动计划、自动数据准备、自动抄表，真正实现抄表过程的全自动化。同时，利用现代信息处理技术，对收集到的信息进行高效处理，实现电费核算的全智能化。

针对传统人工监管的监管面小，监管强度低的问题，通过对自动化模式的推行，实现将点控制转为面控制，局部监管到全过程监管，增加实时监管的能力，大大增强综合管控能力。

针对传统模式中对于异常行为的错误处理，采用全封闭的处理模式以改善异常差错的体外循环和不规范行为，逐步降低异常。

智能抄表核算技术是在传统的电力抄表核算中加入信息化要素和电子化要素，通过利用计算机资源代替人力资源来对电力营销业务进行改革，使得电力业务能够既提高效率和准确度又能够增强其服务性。

从广面上分析，应完善以智能抄表核算技术为中心的业务体系，建立用户――分站――总站的结构，用户端为主要的硬件采集端，是主要的信息数据收集上传位置，也是智能抄表核算技术发挥功能的主要位置；分站则是对于区域用户进行服务、管控、维护的设施，对于可能出现的各种问题分站能够及时的检索并进行解决处理；总站则是进行总体管控的核心位置，也是用户各种信息数据的核心储存位置。

从局部来讲，要进一步的对智能抄表核算技术进行算法优化，完善其在抄表计划的制定，数据准备，定时抄表等方面的执行能力，还要针对日趋严重的信息犯罪完善其在防火墙方面的能力，最后降低其普及的难度并提高其工作的效率。

通过对传统的电力营销业务的分析，我们了解了从前在电力业务上的各种不足，之后又对随着信息时代出现的自动化抄表核算用电信息采集系统进行研究进一步的了解了电力企业在业务上的下一步发展需要是增强对智能抄表核算技术的创新研究。

参考文献：

[1]黄民发,向保林.智能营销管理新模式探析――抄表核算自动化管理[J].企业技术开发,(30):26-29.

[2]郭靖琪,许多红,丁筱筠,易波.基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新[J].通讯世界,,(02):45-48.

抄表员工作总结【篇7】

第一天奔赴安邑的时候，我就想过，出去抄表不是为了卖一把力气，不是为了吃苦；也许是为了读万卷书求圣道，行万里路得民情，也许是为了在基层锻炼。

几个月过去了，寒暑易节，安邑的运平路、菜市场、水塔巷留下了我和搭档的身影。半年快过去了，我明白自己的工作是用真心对客户的承诺，用热爱对公司的负责。

公司的人都知道，安邑的井盖最难盖，但每次在新村三巷，我总要用锤子砸到手发麻，因为那里有北街幼儿园，我做什么都是值得的。因为有被埋压的井盖，要得到最有说服力的数据，我一遍遍地奔走于水厂和安邑之间，连水校路口卖辣鸭脖的阿姨都说我面熟。

喜欢那里一块钱四个的馒，喜欢听老人们讲安邑塔下的宝贝，喜欢逢三、六、九集会时，比书香名邸便宜三毛的菜。

东上小区的售楼小姐说那里到南风广场只需要四分钟，我说你是坐炮弹去的吧。她问我是不是安邑人呀，我笑了。花圈店门口卖肉是听见有人要两块钱的一点瘦肉，他说你又来了。我又笑了，笑得更开心。我想让他们认识我，再认同我，最后像禹都接受翠霞姐那样接受我。理想很丰满，现实很骨感，谈到安邑，运城人总会把它和扫黑除恶联系起来。龙生九子，形态各异，安邑几千户，更是什么人也有。对于

恶意欠费的人，我下午六点去关过阀，让他做不了饭；对于一时疏忽的人，我下午七点去开过阀，宁愿自己做不成饭。我始终把公司的条文理解成简单的道理：合法的服务，我24小时提供给你；不合法的服务，你一滴也得不到。

没有电话的老人家，我能够坐在他家门口小狮子旁边，等人来了再开阀。对于没有教养的地痞，本着自己有理，对计量、催费工作有利，言行上有节制的原则，艰难地维护着自己和公司的尊严。

我的手机上，给老家打有包月，给同事打有小号，就是打市话贵，都说谈钱伤感情，其实谈感情挺伤钱的。打电话时，听到“我家有水了，你进来吃口热饭再走吧！”我仰望天空，感到这座城市正在收留我。但是，当我被铃声打扰工作，说：“你来看看你抄的对不对，你要不赶紧过来，我给你部长打电话啦！”我说他能不能先去客服那边说一下呀。我不怕他闹事，我们头儿不袒护我，但我们头儿也绝不允许谁对着我撒野。

别看达人胳膊细，掀过井盖卖过力。每次打开井口，当街的小孩都来猜测这是通向哪里的入口，里面的蓝表铜阀，是哈利伯特的哪一件圣器。细心的主妇会等我抄完表，问我的搭档自己家走了多少字，我正好扬长而去，奔向下一个井坑。

正日抄表，风雨雷电任吒咤。我不爱出风头，但绝对不畏出头。宣传阶梯水价，解决一些纠纷，我希望我的真心能够兑现我们的服务承诺。

每半个月的抄表，都是身体和心灵的洗礼，每一单任务，都关系着客户的生活起居，我热爱这份关系民生的工作。

我希望有一天，安邑会因为我的存在而工作顺利；我希望有一天，安邑多几个招呼我们喝水、洗脸的好人；我希望有一天，安邑所有的人都懂得尊重抄表员的劳动成果，按时、足额缴纳水费。968OK.Com

很多年以后，我可能很难有机会去趟安邑；可能眼睛已看不清表字，更有可能已经有了数据远传系统，我们计量部的人不再晴天一身土，雨天一腿泥。而那时候，我无法忘怀的是做抄表员的日子，用心承诺、用爱负责的生活。

抄表员工作总结【篇8】

摘要:随着社会的进步与发展，人们对于电能的需求变得越来越多。电能自动抄表系统的使用也得到了广泛的应用。使得信息化的电力营销水平也得到了提高。针对传统电力营销中关于抄表方面存在的问题研发出的自动抄表系统，功能符合时代发展和实际需求。改自动抄表系统的使用，不仅能够带来很大的社会效益，而且其带来的经济效益也是较大的。该文是对电能自动抄表系统进行研究，对电力营销计量中所存在的意义进行分析，并对此做出简要的阐述。

较为传统的电能表数据获取方法，则是采用人工记录的方式。但由于电能表的数量较大，而且所分布的位置也是不均匀的，不仅加大了工作人员的任务量，而且还使工作人员的工作周期也被加长。很容易导致工作人员在抄表的过程中，出现数据错误，以及电表用户填写错误等现象。针对这一现象，结合实际抄表工作中遇到的问题，设计研发了电能自动化抄表系统，该系统的使用，不仅能减少工作人员的任务量，还能有效确保数据的准确性，给电力企业的市场经济效益和社会效益带来改变。

电能自动计量抄表技术主要是对，电能表中的通信位置，跟通信规约的类型，以及CT和PT变化等内容进行记录。电能表也是作为此技术的主要运用对象。在电能表中，通信的规约类型大致分为以下几种:电能表资料的信息，跟关口的信息，以及通讯信息等。要想对电能表的信息采取统一化的`管理，则需要创建一个电能表的管理系统。此系统可采用C/S的结构方式进行。PT变化跟电能量数据的采集、CT变化跟电能量数据的储存等，是作为电能自动计量技术的主要任务存在。电力线载波通讯技术，以及无线扩频通讯技术，是电能自动计量抄表技术的主要方式。下面是对这两种通讯技术的工作原理、运用方式及优点进行对比分析。电力线载波通讯技术的工作原理则是:可以把准备发出的信号，调制成高频的信号。在通讯的过程中，可借助电力的线路。电力线载波通讯技术，不仅有着较为灵活的运用方式，而且投资成本也相对较低，维护工作也有所减少。电力线载波通讯技术的运用方式不仅多变灵活，还能在10kV以上的电压线上进行计量抄表的工作。无线扩频通讯技术的工作原理则是:可以把准备发出的信号，采用转化技术的方式，将其转换成为数字信号。再把信号通过扩频码发作器进行调制。无线扩频通讯技术，不但可以对通讯内容进行保密，还有着较强的抗干扰能力，对发出的信号还能平安地传输。无线扩频通讯技术的运用方式不仅多样化，而且还能对通讯的过程产生辅助作用，主要适用于对集中器中的中转功能。无论是电力线载波通讯技术，还是无线扩频通讯技术，都有自身的特点以及使用范围。简单地来说，像电力线载波通讯技术主要特点就是:运用技术跟运用方式都相对较为成熟;像无线扩频通讯技术主要特点就是:通讯距离较广，且信号较强。对二者通讯技术所存在的优点相结合，可形成复合的通讯技术。要想使电能自动抄表技术达到最佳的状态，可根据通讯阶段的不同，可采用较为适当的通讯方式。而这主要思想的体现则是复合通讯技术。

要想使人工抄表率的过失程度能够有所降低，采用自动抄表技术能够有效地防止。为了能够使电力市场有更好的发展，还能对客户用电量的需求进行收集。若是客户在用电的过程中，出现异常的情况，也能够及时地反映给客户。这样既能够减少客户的经济损失，也能够防止电能的浪费。自动抄表系统与MIS(电力管理系统)相连接，可以对客户的用电量进行计算。MIS翻译成中文为管理信息系统。管理信息系统能够对企业的各种信息，以正确的方式进行存储。对数据库的采用，可选择网络通讯技术，或者是现代计算机技术。而对这些调查则是都需要，建立在电力企业的基础上。换句话说就是要建立在财力、人力、物力、技术以及设备等的基础上。使得能够给决策者提供的企业资料较为充足，并且对信息系统的调度或者管理等，也能够按照正确的方式进行。使其不仅能够使企业的经济效益有所提高，还能够使企业的管理制度得到保障。在电力管理系统中采用自动抄表系统，不仅能够对客户的用电量准确及时地算出，还能完整地对用电细节做出详细的记录。收费依据的构建需要完整化。每一台配电变压器的总量，都可采用自动抄表技术进行分析。能够在记录电能表中电能使用，进行数据的统计。对客户所使用的电能，采用电负荷曲线的方式进行绘制。电企的工作人员，则需要对抄表的时间进行有效的控制。需要对抄表的次数，跟抄表的时间，以及抄表的日期等，采取固定设置的方式。电企人员则需要给客户发送，工作人员所对客户进行抄表的详细记录，以及所绘制的电负荷曲线等。而这些详细的资料可当作收费的依据。若是客户发现现今所交的电能费用，跟之前所交的电能费用，有很大的出入，客户可在工作人员允许的状态下，对输电线路采取维修。这样不仅能够使客户达到满意的效果，还能提高工作人员的服务质量。

采取透明收费的方式，可提高客户的满意度。在对客户的用电量进行收费的过程中，可以把工作人员所记录的抄表明细，以及所绘制的电负荷曲线等，当作对客户进行收费的单据。为了能减少客户对电费的质疑，企业人员也需要定期核对，每家客户的电能使用度进行监察，使其能够有效地避免异常情况的出现。电力企业单位，需要把客户的利益放在首位，要为客户保证优质的服务态度，这样不但能提高企业的经济效益，还能使客户达到满意度，为电力企业今后的发展，提供了有力的保障。电力企业也需要对电能的计量管理进行优化，使其电力营销的构建策略得到相应的完善。自动抄表技术不但能够提高企业的经济效益，还能使社会效益有所提升。只有对CT跟PT技术进行不断完善，对所计量的精密度进行有效的提升，不但能提高企业的经济效益，还能使企业今后的发展得到保障，能够在激烈的市场竞争中，站住脚步。

由于我国电能计量自动抄表技术还不够完善，从人工到机械还需要时间的过渡。但从以后的发展角度来看，电能计量自动抄表技术将会取代人工抄表技术，从而真正实现机械化技术。这样不仅能够使工作人员的工作量有所减少，还能保证了数据的准确率。不但能够提高电力企业的工作质量，还能使电力企业的经济效益有所提高。电力企业只有对抄表技术，进行不断的改进和完善，才能更好的服务电力用户，为服务改进提供真实有效的数据支持，为电力用户创造更好的用电体验。

[1]周明通.电力营销计量在自动抄表系统中的应用[J].中国高新技术企业，2014(19):125-126.

[2]康可上.电力营销计量在自动抄表系统中的应用[J].通讯世界，2014(12):114-115.

[3]赵扬.电力营销计量在自动抄表系统中的应用[J].经济技术协作信息，2014(8):106.

[4]初�t.电力营销计量在自动抄表系统中的应用分析[J].中国外资:上半月，2013(12):169.

抄表员工作总结【篇9】

尊敬的各位领导：时间过得真快，转眼自我至**片区做抄表员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的`工作情况，大致可以归纳以下几点：一、工作内容方面 : 在前期的抄表工作中，由于我的技能不熟悉，在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据，这样也导致大量问题表具的产生，在针对目前数据的分析以后我发现了这一点，在虚心请教老员工以后，在接踵而至的 11 月初的抄表工作中 , 我将学习的知识运用到工作中，以提高抄表率。在 10 月 22 日所有表具数据上传以后，我主要是完成**燃气公司安排的工作，即落实铁佛北 1 期数据调整后的入户通知及入户核查，并跟踪天府金花小区（由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作）。本周 3 在周小兵的帮带下学习入户排障工作，计划在本周末开始进行 11 月份的抄表工作，在

抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的**努力进行修复。二、思想内容方面。 1. 认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。 客服工作的宗旨就是让领导满意 、 让客户满意。 首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作，在工作中严格要求自已，热情对待客户。

本文网址：http://m.968OK.com/gongzuozongjie/322829.html