收银试用期工作总结

2024收银试用期工作总结。

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收银试用期工作总结 篇1

作为一名收银员，在试用期内我认真学习并努力提高自己的工作能力。我经历了各种情况和挑战，对于我来说，这是一段宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细总结我在试用期内的工作经历。

我在试用期的一开始就意识到了作为一名收银员需要具备的重要品质之一——准确性。无论是数钱还是输入金额，我都非常注重细节，确保没有任何错误。我经常核对现金和收据，以确保金额的正确性。在高峰期，我保持冷静和专注，不仅能快速而准确地结账，还能适应顾客的需求并提供优质的服务。

我深刻了解到良好的沟通技巧在收银员的工作中是至关重要的。我与顾客保持友好和亲切的对话，总是微笑并主动问候他们。我也学会了倾听他们的需求和问题，并提供解决方案。我发现，当我用耐心和尊重对待每一位顾客时，与他们建立起的良好关系不仅提升了顾客的满意度，也帮助了店铺的口碑。

在试用期期间，我参与了新产品的培训和推广工作。我熟悉了每个产品的特点和优势，并能够向顾客做出准确的推荐和建议。我学会了如何与团队合作，为店铺的销售额做出贡献。在组织促销活动时，我积极参与，并通过展示产品和提供样品来吸引顾客的注意。这让我充满成就感，并提高了我的销售技巧。

在试用期结束之前，我还学会了在压力下保持冷静和应对突发情况。无论是出现退货、支付问题还是顾客的不满意，我能够从容地应对并找到解决方案。在这方面，经验是最好的老师，我从失误中吸取了教训，并在日常工作中努力改进。

作为一名收银员，在试用期内我不断努力提升自己的工作能力。通过注重准确性、良好的沟通、产品推广和应对突发情况，我取得了许多进步。我秉持着积极主动的态度，不断学习和适应挑战。我相信，在未来的工作中，这些经验和技能将继续发挥重要作用，并使我成为一名更优秀的收银员。

在这段试用期工作中，我深深体会到了作为一名收银员所需要具备的各种素质和技能。我将继续保持对自己工作的热情和专注，在未来的职业生涯中不断追求提升，成为一名优秀的收银员。

收银试用期工作总结 篇2

我于2011年9月6日进入北京中恒房地产开发有限公司万州分公司，担任公司的采购主管一职，分配在了预算合约部。至今已经在公司工作了近两个月的时间。在公司工作的这两个月的时间里，我改变了；付出了；学到了；也得到了！下面我就这两个月的工作情况和内心感受做一个简单的总结。

一、两个月的工作情况

今年9月6日，我来到北京中恒房地产开发有限公司万州分公司上班，担任采购主管一职。由于采购主管是公司新增的职位，暂时分在预算合约部。我一到任首先面对的是如何有效解决公司近期的物料采购及前期的遗留问题近，在工作充实的同时也倍感压力。

1、是a区花园洋房外墙弹性拉毛漆的核价及外墙劈开砖、a1#、a2#楼干挂石材的核价。接到工作后，我马上着手计划，找出以前的谈判资料及吴总的批复文件，不清楚的地方向陈经理及部门同事详细询问，终于弄清楚了双方的争议点在哪里。首先，我仔细研读了a区花园洋房弹性拉毛漆谈判记录及吴总的批复，发现对于之前核定的价格76.42元/平米双方均无异议，吴总的疑义是对方报价的组成及我们由于改变了材料及施工工艺后成本的增加，于是我马上与康利达的廖总取得联系，让他们提供组价，并请部门同事王工核算当初投标价与最后施工费用的差价，很快康利达就将弹性拉毛漆的组价提供了给我，经过市场调查，价格与陈经理他们之前谈定的价格相差无几，上报陈经理后，陈经理也比较满意。第一项工作取得了阶段性成果。

2、关于外墙紫砂劈开砖的核价

为了搞清楚这个问题，我又与康利达的廖总进行了沟通，得知他们是从万州经销商的'手里面买的，这下我心里面有底了，看过a区花园洋房所用劈开砖的样品，我知道了这种劈开砖的规格及品种，于是我让宜兴万富给我重新报价，收到报价后我核算了下直接从厂商采购的成本约为68、86元/平米，上报陈经理和刘总后，领导批示中间商的利润也要考虑进去，加上康利达提供了劈开砖的采购合同，采购单价确实是74元/平米，所以最终核价为74元/平米，对此双方均无异议。

3、石材核价

因为我以前做过园林施工单位的材料采购，而园林单位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品种和产地价格差异巨大，天然的石材品种繁多，颜色和品种接近的有很多种，拿到a1#、a2#楼干挂所用石材后，给我的第一感觉就是这绝对是国产石材而不是像资料中所说的外蒙进口的波斯金麻，将样品拍照后发给我那些原来的供应商及我加入的几个石材供应商群，让他们确认石材的品种及产地，结果让我的头越来越大，十几个供应商提供的名称和产地竟然没有一个是一样的，什么漳浦黄，五莲红，三山红，下洋红等等都是福建的一些低档石材，提供的图片均以样品存在些许差异，与康利达的供应商接触过几次后，对方一口咬定这就是产地外蒙的波斯金麻，让其提供进口证明他又说他不做进口是从其他厂商那儿买来的毛板，让他提供上游厂商的联系人他又不肯提供，时间转眼已经过去一个多月了，石材迟迟确定不了品种及产地，我心急如焚，后来我灵光一现，既然说产地外蒙，那接近外蒙的内蒙及新疆没准有人知道，于是我马上通过我以前的关系找了几家新疆及内蒙的厂商，让他们确认石材样品，结果新疆厂商确认是卡拉麦里金，提供样品照片后有80%以上的相似度了，再让其报价，最终核算下来到万州成品的价格286、78元/平米，上报陈经理后，陈经理说已经与当初我们的市场询价320元/平米相差无几了，可以开始谈判了，于是在刘总的主持下，我和陈经理参与了与康利达的谈判，在事实和证据面前，康利达不得不做出让步，从420元/平米下降为最终谈判结果320元/平米。

二、感悟

在入职中恒两个月以来，我做的这些工作与我的以前的工作相比有差异，更有难度，之前我所从事前的采购工作，询价，比价，议价都是在采购之前完成的，这样主动权都掌握在自己手中，价格合适就买，不合适可以另寻买家。来中恒后，所做的这些核价都是在工程施工开始后所进行的，工作流程上有很大的变化，这样就给公司的谈判核价工作带来了很大的难度，由于工程议价、核价工作的滞后性，双方就物料价格问题产生分歧后，扯皮拉锯的事情时有发生，导致谈判核价周期较长，迟迟难以确定结果，给工程议价核价工作带来了难度。虽然对于工程项目，变更和洽商是常有的事，但是应该针对每一项变更都提前核算成本，这样必然能进一步提高公司的办事效率，并有效的控制成本。

三、自身存在问题、原因

在中恒的这两个月，我发现了许多自身的不足：首先是专业知识的不足，因为之前没有从事过房地产行业的工作，所以对装修的材料接触的不多，许多材料都是第一次接触，再加上公司没有完善的核价管理制度做指导，所以做起工作来事倍功半，走了许多弯路，虽然最后也取得了些成果，但大多数都是领导的功劳！其次：积极性不是很高，因为以前所在的公司制度完善，职责分明，所有的事情都是流程化作业，只要工作到了你头上，前面人的工作都已经完成，你只要接着往下做就好，所以都属于等工作的那种，但是到了中恒才发现这种做事方式是行不通的，因为工期紧，任务重，所以对效率要求就要很高，这就要求所有部门的员工去主动工作，在工作还没有到你这里的时候，你就要提前做好准备工作，这样才能在有限的时间里，高质高量的完成自己的本职工作。968OK.COM

四、今后努力方向

通过在中恒这两个月的工作与学习，让我知道我要不断努力才能真正满足公司的需求

1、首先我要丰富自己的专业知识，闲暇或工作之余要多去材料市场去了解材料的市场信息，建立重要货物供应商信息的数据库，进一步步加强对材料、设备价格信息的管理。以便在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略

2、协助公司领导完善采购及核价制度，做到职责明确，按章办事，为以后或者新来的同事提供正确做事的依据及指导规范。

3、重大材料的谈判要先与公司领导沟通，内部形成统一意见后再与供方进行谈判，避免做无用功！

总之在以后的工作中，我要虚心向其他部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。使自己在工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量，另也希望其他部门的各位同事能够尽早的申报计划单，以便自己能更好的配合各部门的工作。经过两个月的试用期，我已基本适应了公司的管理制度，并很好的融入了我的团队。在以后的工作中我会一如既往！对人，与人为善，对工作，积极主动，力求完美！不断提高自己的业务水平和综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

收银试用期工作总结 篇3

在过去的几个月里，我有幸获得了一份在一家百货公司担任收银员的试用期工作。这段时间里，我不断学习和成长，拓宽了自己的知识和技能。在试用期结束之际，我想回顾一下我在这段时间里的工作经历，并总结一下所学到的经验和教训。

我很庆幸自己有机会在这家百货公司工作。这家公司是业界的佼佼者，以一流的服务和高品质的商品而闻名。通过这份工作，我有机会与各种各样的顾客接触，并学习如何提供卓越的服务。我学会了如何与顾客进行有效的沟通，倾听他们的需求，并给予他们满意的答复。我也学会了解决各种不同的问题和困难，以满足顾客的要求。通过这段时间的工作经历，我真正理解了顾客至上的重要性，并将其视为服务的核心原则。

我还学会了在高压环境下保持冷静和应对突发情况。作为一名收银员，我经常会遇到长队和疯狂的购物季节。在这种情况下，保持冷静和高效的工作态度是至关重要的。我学会了如何在高压力下保持冷静，并通过高效的工作流程来解决问题。我了解到每个顾客的时间都是宝贵的，他们希望能够快速、顺利地完成交易。因此，我努力缩短顾客等待的时间，提高收银效率，并保持准确无误的交易记录。我很自豪地说，这段时间我的收银准确率达到了99%，获得了许多顾客的好评和赞赏。

我也发现了一些需要改进的方面。我意识到自己在面对烦躁和不满的顾客时，还有一些应对策略需要提高。有时候，由于顾客的不满情绪，我会感到沮丧和无助。我明白作为一名员工，我需要学会以积极的态度和耐心应对这些情况。因此，我正在努力提高自己的情绪管理能力，并且主动寻找解决问题的方法。我相信通过更多的实践和经验，我将能够提升自己的应对能力。

在这段试用期工作的过程中，我还结识了许多优秀的同事，并从他们身上学到了很多。他们与我分享了他们的工作经验和技巧，帮助我更好地适应这个职位。我学会了如何与团队合作，如何在工作中相互支持和鼓励。我也认识到了团队合作的重要性，它能够带来更好的工作效果和更愉快的工作氛围。

通过这段时间的工作经验，我不仅增加了自己的专业知识和技能，还提高了自己的自信心和应对能力。我深刻理解了服务至上和顾客满意的重要性，并将其作为自己职业生涯的行动准则。尽管试用期即将结束，我决心继续努力，并为这家百货公司带来更多的价值。

小编认为，我在这段试用期工作中经历了许多挑战和成长。通过与各种各样的顾客接触，我学会了提供卓越的服务，并保持冷静和高效地工作。我意识到自己在应对顾客不满情绪方面还有待提高，并将积极主动地寻找解决问题的方法。通过与同事的合作和交流，我进一步提高了自己的专业能力和团队意识。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，并为公司的发展做出更大的贡献。

收银试用期工作总结 篇4

在公司领导的正确领导和部门领导的大力支持和关心下，我以认真负责、不断学习的态度，严格遵守公司各项规章制度，做到最快、最好的工作以质量完成我的工作。工作期间，作为财务部的一员，我主要负责销售的采集、数据录入和统计验证。面对大量繁琐琐碎的日常工作，我强化了认真负责的工作态度，为客户服务。工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求准确及时，避免遗漏和错误。

1、做好基本的销售收款和退款工作。作为销售部财务部指派的收银员，收房款和客户退款是我最基本的工作职责。这份工作看似简单，实则需要认真、细致、耐心的工作态度去面对，需要时刻坚守岗位。因为这可以说是公司整体工作的重中之重，关系到公司最基本的利益。如有差错，将给公司利益造成重大损失；同时，作为公司的一员，面对客户时也是需要的。收款工作要准确无误地完成，时刻加强服务客户的工作态度。

二、及时、准确地做好销售单据和客户资料的录入、统计和核对工作。销售催收流程结束后，还需要记录和整理当天的催收情况以及银行向抵押客户发放的抵押贷款。需要了解和掌握客户购房合同的签订，才能全面掌握公司的整体销售情况。状况，按月、按季、按年及时、准确地编制领导要求的各种报告，以便领导及时了解和掌握公司的销售和收款情况，并安排其他工作的制定和实施。此外，定期与销售部核对销售单据，确保无差错和遗漏，对逾期未收回的销售款进行追收，确保公司利益不损失。

感谢各位领导对我工作的大力支持和对我个人的热情关怀。他们督促我不断提高自己的业务知识和工作技能，让我感受到公司对个人成长的集体帮助和温暖。 .综上所述，虽然我尽心尽力、尽最大努力做了很多事情，但由于经验不足，多方面考虑不足，还是存在着不完善的地方。在今后的工作中，我一定会吸取过去一年的经验教训，继续本着认真负责的态度，以更加饱满的工作精神，努力更快、更好、更有效率地完成工作。同时，不断学习和提高，丰富您的业务

收银试用期工作总结 篇5

在过去的几个月里，我有幸被录用为一名收银员，并在试用期期间获得了丰富的工作经验。通过这份试用期工作总结，我将回顾我在这段时间内所学到的技能和遇到的挑战，以及我对未来发展的期待。

在试用期的第一天，我对自己的任务感到非常紧张。毕竟，作为一名收银员，我需要熟悉收银系统、掌握商品价格和折扣、有效地处理客户的付款等等。然而，随着时间的推移，我渐渐适应了这些任务，并且通过不断地实践和学习，我逐渐掌握了这些技能。

首先，我发现熟练使用收银系统是必不可少的。在试用期的前几周里，我花了大量的时间来学习系统的操作和功能。我学会了快速输入商品代码和价格，调整折扣和优惠券，以及处理不同类型的付款方式。这让我在工作中更加高效和准确，同时也提高了客户的满意度。

其次，我发现与客户的沟通和处理是至关重要的。很多时候，客户会遇到付款问题或需要询问商品信息。在这种情况下，作为一名收银员，我需要保持耐心和友善，尽力帮助客户解决问题。在试用期期间，我积累了很多这样的经验，并且学会了如何有效地沟通和处理客户的需求。

在试用期的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候系统会出现故障，导致我无法完成交易或打印发票。这时候，我需要迅速冷静下来，寻找解决方案，并尽快与技术支持人员联系。另外，我还面临着高峰时段的压力，因为这时候客户排队等候付款，而我需要迅速、准确地完成交易。这些挑战让我更加锻炼了应变和处理压力的能力。

通过试用期的工作经验，我对未来的发展充满了期望。首先，我希望进一步提高自己的技能和知识，尤其是掌握更多的商品信息和价格。这将帮助我更好地为客户提供服务，并更加自信地应对各种情况。其次，我希望能够在处理客户问题和投诉方面更加熟练和成熟。这需要我进一步加强自己的沟通和解决问题的能力。最后，我也希望能够在未来的职业发展中有更多的机会，例如晋升到收银主管或管理岗位。这将需要我继续努力工作，并不断提升自己的领导和管理能力。

总之，通过这段试用期的工作经验，我学到了很多有价值的技能和知识，并且面对了一些挑战。我相信这些经验将对我未来的职业发展有着重要的影响。我期待着继续推动自己的成长，并在未来的工作中取得更大的成功。

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