个人年终工作总结（实用十四篇）

编辑辛辛苦苦将创意融入制作中打造了这份“个人年终工作总结”，时间过得飞快，我们的工作即将结束。此刻我们应该对自己的工作做出全面总结，总结出能够提高工作满意度的有效感受。读完这篇文章后，您可能会对自己的思路或观点有所转变！

个人年终工作总结 篇1

外国语学院紧紧围绕学校发展规划确定的.发展目标和主要任务，结合本院制定的xx目标责任制，统一思想、振奋精神、深化教学改革、创新科研管理，不断提升学科实力和综合竞争力，努力维护了外国语学院的可持续发展态势。

一、教学改革更加深入。

在学校发展规划的指引和推动下，我院充分发挥广大教职员工的积极性、主动性和创造性，以人才培养为切入点，以各类精品课程、示范点建设为抓手，从课程体系、教学内容、教学方法、教学范式等方面大胆尝试、改革创新，取得了显著成效。在全体教职员工的共同努力下，我院的学分制改革进展顺利。英语专业和日语专业的培养方案得以精炼，专业核心更加突出，学生的自主选择余地加大，自主学习意识也有了很大的提高。

与此同时，大学英语教学改革更加深入，更加全面。“2+2基于网络多媒体环境下的主题教学模式”在大学英语基础阶段全面铺开，自主学习体系更加健全，网络师生互动成效显著，从四、六级大学英语统考和口试成绩可以看出，学生的听力与口语能力得到了加强。从整体上看，全院教师的教学改革意识进一步加强。老师们都能积极采取有效措施，在教学方法、教学手段、教学内容等方面深化改革，并齐心协力，全面推进素质教育和创新教育，着力培养具有扎实宽厚的人文素质、较强的适应能力和更大发展潜力的高级复合型人才。

二、教学中心地位更加稳固。

我院向来以教学为中心地位，坚持把提高教学质量作为中心任务来抓，以教学质量立足于外语专业之林。同时，我院还以“走出去，请进来”的方式，邀请著名外语类院校的专家来我院讲学，帮助我院提炼专业特色，指导专业发展。

经过几年的努力，我院已形成了一整套提高教学质量、突出教学中心地位的规章制度和政策措施，如教学质量一票否决制、课堂教学检查内部通报制度、集体备课、观摩教学制度和毕业论文修改过程抽查等，并通过二级学院教学委员会和二级督导组，从制度上和组织上确保教学工作中心地位更加稳固。我院教师全身心投入教学工作，在完成繁重的教学工作量同时，抽时间听课，相互学习，共同提高，营造了良好的教学氛围。

xx年，我院xx老师获得第二届“外教社杯”全国大学英语教学大赛浙江省第二名，xx等获校教学成果二等奖：《大学英语》课程架构下师生双赢模式的探索与实践；在第六届浙江省大学生英语演讲竞赛中，两位同学获得省三等奖；在第七届西欧日语演讲赛一位同学获得省优胜奖；在xx年全国大学生英语竞赛两位同学获省一等奖，五位省二等奖，九位省三等奖；在法英双语大赛（法国大使馆举办）华东区比赛中，xx级xx获第八名，进入决赛。

个人年终工作总结 篇2

学校办公室年度工作总结2020年

2020年对于学校办公室来说，是一个充满挑战和不确定性的一年。全球范围内的新冠疫情给教育行业带来了巨大的影响，学校办公室也不例外。作为学校行政管理的核心部门，通过多年的工作经验，成功地应对了各种挑战，并取得了一系列的成果。

大力推行数字化办公。面对疫情的冲击，学校办公室迅速调整工作方式，优化桌面应用程序并推动在线工作平台的建设。通过电子邮件，云存储和视频会议等工具，实现了远程办公和远程协作。这项举措不仅提高了的工作效率，还确保了学校行政事务的顺利进行。

加强信息化建设。意识到信息化的重要性，不断完善学校内部信息系统。通过建设学生信息管理系统和教职工综合管理系统，成功实现了教职工、学生的基本信息数据化管理。这大大提高了工作效率，减轻了办公室负担，同时也提供了更好的数据支持，为学校的发展决策提供了重要参考。

还积极组织各类培训和研讨会。意识到，作为学校办公室的工作人员，需要不断学习与成长以适应时代变革的需求。因此，邀请专业人士开展培训，提升团队成员的专业知识和技能水平，在软件应用、沟通技巧等方面进行针对性的培训。这些培训不仅提高了工作效率，也为学校的发展奠定了坚实的基础。

在2020年还积极探索更多的合作机会。通过与教育部门、企业和社会组织的合作，取得了一些令人骄傲的成果。在组织各类活动、招聘与就业指导方面，与外部机构开展更多的合作。这些合作不仅丰富了学校的教育资源，也为学生提供了更多实践机会和职业发展支持。

也面临着一些挑战。疫情给学校办公室的工作带来了很大的压力。与此同时，学校规模的扩大和任务的增多也给带来了不小的挑战。正在努力寻找解决这些难题的方法，并相信在未来的努力中，能够突破困境并取得更大的进步。

小编认为，2020年对学校办公室来说是一个充满挑战和机遇的一年。通过数字化办公、信息化建设、培训和合作，全力以赴地推动学校行政管理的现代化和有效性。在未来的工作中，将继续保持对新技术和新方法的关注，不断提升自身素质，为学校的发展做出更大的贡献。

个人年终工作总结 篇3

按照车务段要求，我站认真对20xx年的各项工作进行了分析总结，查找出各项工作中存在的一些不足之处，现总结如下：

一：职工培训

存在问题：1.个别职工业务素质不高。

2.车站培训方式不到位。

3.监督处罚力度不够。

4.职工学习热情不高。

5.职工对业务学习不重视。

整改措施：1.加强职工思想教育。

2.对每天每位职工的三道题与奖惩挂钩，强化学习。

3.采用讨论，学习，对标的方式进行培训。

4.结合实际作业所发生发现的问题，现场进行学习。

二：内业管理：

存在问题：1.表簿有错填，漏填现象。

2.内业台账有填写不认真了草现象。

3.各项记录有填记不规范现象

整改措施：1.认真组织职工学习表簿填写办法。

2.认真执行表簿填写检查办法，

3.对于检查出的问题，及时纠正、整改。

4.认真落实天窗作业办法。

三：车站管理：

存在问题：1.部分文件精神，活动落实不到位，没有认真组织职工学习开展。

2.对于检查出的问题，没有真正做到跟踪检查，确认是否整改完毕

3.管理中有好人主义现象

4.车站工作有拖拉现象。

整改措施：1.强化执行力，站长以身作则。

2.认真落实各级会议精神，不走过场。

3.站长认真负责，踏实工作。

4.认真落实各项规章制度。

四：安全管理：

存在问题：1.部分职工安全意识不到位，认识不到问题的本质。

2.汇报程序执行不好。

3.习惯性三违仍有发生

4.各项安全活动落实不到位。

整改措施：1.严格查岗查铺工作。

2.认真落实车务段值班、跟班工作。

3.加强安全教育，强化职工安全大局意识。

4.做好思想工作，提高职工的工作责任心。

五：施工管理：

存在问题：1.施工作业中登销记卡控不力。

2.施工作业中对作业车位置动向掌握不清。

3.施工作业全过程监管不力，掌握不清楚。

整改措施：1.加强施工管理，认真学习施工作业办法。

2.施工中的作业车，严格执行车机联控。位置不清，动态不明，严禁动车。

3.认真开好施工协调会。

4.卡控好施工作业，当班人员认真负责。

六：形象建设：

存在问题：1.敬礼制度执行不好，动作不标准。

2.间休室卫生不好。

3.物品摆放不标准，随手乱放。

整改措施：1.站长带头，做好示范。

2.加强检查，现场指导。

3.教育职工，端正思想认识。

20xx年工作规划：

1.开展好标准化班组建设

2.强化职工安全教育，提高安全意识。

3.做好职工业务培训工作，加强业务保安的能力。

4.加强检查，规范标准化作业细节。

5.盯好站场改造，做好施工管理。

6.认真落实重塑车务新形象工程，使职工将之纳入标准化作业范畴。

7.加强现场检查，做到及时纠正，及时整改。

8.建设好车站基础工作，整理好车站内业。

9.确保20xx年人身、生产安全，实现安全年。

10.认真落实、贯彻上级文件、会议精神，强化执行力。

11.认真开展好各项安全活动，使之真正有效果，而不流于形式。

个人年终工作总结 篇4

20xx年，我乡信息工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕乡党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量，着力做到“三个下功夫”，取得了良好的效果。20xx年，在政府信息公开平台发布动态信息249条，超额完XX县两办下达的信息报送任务。现将工作开展情况汇报如下：

一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。我们在编辑、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。围绕全县各级各部门解决群众关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成信息上报，予以推介。

二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。紧贴党委、政府工作中心，针对党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的信息。二是紧贴领导思路。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的`思维对接、需求合拍。

三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，深入实地专题调研，或与科室配合，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收集网络化。

个人年终工作总结 篇5

小学语文一年级年度工作总结（1）

本学期,我担任了一年级(1)班的班主任以及本班的语文教学工作.下面将本学期的教学工作作如下总结:

一、自身素质的提高

积极学习教育教学理论，把新课标的理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，平时，利用各种机会不断向其他老师学习，遇到不够明白的地方虚心向组内老师请教。

二、具体教学工作

一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

（一）打好汉语拼音知识的基础

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与其他老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。本册教材从第八单元到第十二单元为拼音知识的教学，许多孩子在幼儿园已经认识字母，容易产生懈怠情绪，所以，我经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。一年级学习拼音的要求应该比幼儿园更高，要能够根据读音自己拼出音节，所以我发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习，给课文标注拼音等用各种方式，巩固学生对拼音知识的掌握。

（二）抓好写字训练

写字教学是一年级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字，所谓“字如其人”，看字就能看出一个人。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，

引导学生学会描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特别是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一。一拳、一尺、一寸。”

小学语文一年级年度工作总结（2）

时光任苒，岁月不居，又到了工作室一年一度收获的季节，回顾与伙伴们共同走过的2016,我感慨万千，这一年，我是充实的，因为我全身心的投入小学语文教材的解读；这一年，我是忙碌的，因为我全情投入小学语文课堂教学的研究；这一年，我又是喜悦的，因为我收获了成长和经验……

一、学，然后知不足。

这一年，我有计划地认真学习新的教育理念，提高自身素质，认真学习小学语文新课标，充实自己，并努力做到与教学实战相结合，每月坚持写读书笔记，这些都是我的学习成果，是我学习——实践——反思——再学习"的过程。工作室为我搭建了一个展示自我，体现自身价值的舞台，通过学习，我深感"学然后知不足",通过反思，我发现想要成为一名专业的研究型教师还任重而道远。

二、学而时习之，不亦乐乎。

2017年，我积极参加工作室名项实践交流和竞赛活动，获得了很多与同行们合作的机会，进行了很多理论的`探讨，不断完善自我，促进个人专业知识水平的提升。4月，代表我们工作室为全市小学语文教师展示了一节优质课。5月，参加了荆州市青年教师优秀课竞赛。11月，参加了全国真语文微课大赛。期间，得到了王老师细心的指教，同伴们的相互鼓励，让我从中学习到了许多优秀的教学方法，提高了自己的业务能力，并逐步形成了自己独特的教学风格。

三、学而不思则罔，思而不学则殆。

工作室为各校都制定了课题研究项目，课题研究为改进课堂教学提供了理论支撑，也为课题的顺利开展提供了。所以，我把工作室为我校制定的《如何提高学业生的朗读水平》作为我在专业学习的主线，并在平时教学实践中注重学生朗读技巧的培养，希望有所建树和收获。

四、学而不厌，诲人倦。

课堂教学是教师成长的主要载体，是提高教师专业水平的有效途径。教学中，我针对学生的不同特点，以激发学生主动性、创造性为目的，精心创设多种学习情境，多角度的读，深入细致的想，引导学生在自读自悟中欣赏语文，感知语文，领略语文的魅力，努力提高课堂教学质量，尽力做到简简单单教语文，扎扎实实上真语文。

回首这一年走过的道路，充实而快乐，虽辛苦但满足，在今后的工作中，我将继续扎扎实实的学习，反思，践行，沿着"学无止境，教无止境"的方向努力前行，不断成长，争取在崭新的2017年再获佳绩！

个人年终工作总结 篇6

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，制定一份工作总结吧。下面是范文网小编分享的年度工作总结，供大家参考。

一年时间过去，要回顾之前一年的种.种工作情况，给自己这一年来的工作总结分析，找出自身做的不好的地方改正，这是提升自己的有效方法。下面小编给大家整理了关于年度工作总结，方便大家学习。

年度工作总结1

这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

一、努力学习，努力工作

可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这x个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这x个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。

二、工作成果

相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了----元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

三、工作不足

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

年度工作总结2

一年结束我们必须回过头来对这一年的工作学习进行总结，在总结中看到自己的不足和自己进步的地方，吸取经验，以求更大的进步。下面为大家推荐一篇白酒年终工作总结范文，供大家参考。

2019年即将过去，在这一年中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结：

第一，基本情况

本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。

第二，主要业绩

在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

第三，存在的不足

对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。

年度工作总结3

20----年转眼过半，但是工作还不能停止。半年的时间很快就过去了，半年的工作任务也即将圆满落幕，回顾半年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足作为运输公司的一员会计，做这工作总结时，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在半年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。

1、以认真的态度积极学习领悟公司管理基础和相关财务制度和文件。

2、积极参加集团公司组织的各项活动和各项会议，从中领会集团公司的工作业绩和发展趋势，便于个人根据领导指示和思想制定工作计划和工作方向。

3、思想汇报专题及时沟通煤矿业务人员统计客户开票信息，并汇总数量及收集票据，便于发票开具工作的完成和应收款项的收取的必要工作。每月同煤矿财务人员核对应收账款，确定数据的准确性。

4、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作。

5、建立运费付款台账，运费结算台账，运费管理费月度结算报表，并及时准确登录台账，方便财务数据的查询和汇总。

6、根据公司编制汇总统计各部门收入、成本、费用，核算各部门账面利润。

7、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

20----年是本人在从事财务工作第六年。财务这项工作除了特性的职业技能外，其实不外乎单调的重复和简单的统计，工作是既单调又繁琐，要做好财务工作，必须要有耐心和细心，不浮躁，不负气。对这一年来自己的工作情况，首先对自己端正的工作态度比较满意。工作中能认真对待领导安排的每件事情，勤勤恳恳，及时完成工作并反馈，不影响下个环节的工作进度。其次肯定自己的专业技能。在处理日常工作的同时，能运用专业技能和工作经验制定新的工作方法和工作模式，简化工作，大大提高工作效率和工作准确度，如各项台账的建立和维护，方便自己和他人查询，也方便准确归纳和统计各项指标数据。在五月进行工作调整的时候，能合理安排工作，在去煤矿出差十天的情况下，加班加点完成工作要求，准确、及时、完整的提供财务信息，不影响部门结算和公司整体经营。最后，对自己的工作成果持肯定态度。

能及时完成日常工作和领导要求的其他工作，能自我要求的建立各类台账，能准确正确核算记账，能及时提醒业务催收应收款，能积极与矿财务沟通，核准各项款项及应收款。

在这半年里，也发现自身工作的不足，我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离，具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

在以后的工作中，我会继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。

年度工作总结4

我镇村级财务规范化管理工作总的工作目标是：“深化完善，强化管理，积极创新，争创一流”，围绕这一工作目标，我们努力从严控制，规范运作，扎实有效地开展工作，特别是今年四月份全市开展的行政村规模调整;实施并推行了各行政村村级财务按旬结报、按月公开制;为提升网络化管理水平;落实了二个村的三级联网;为加快农民专业合作社的发展做好服务工作等等。现就本年度工作总结如下：

一、领导重视，组织健全

村级财务是农民群众敏感的热点、焦点问题，镇党委政府十分重视，特别是去年底加强农经队伍，完善会计委托代理制，撤消村助理会计和出纳员，设立村财务结报员的基础上;今年四月份又开展了全市行政村规模调整工作，从原来27个行政村调整到8个行政村，大的五个并一个、小的二个并一个，在资产融合处置过程中，我们坚持做到资产不平调、富村带穷村的原则，从而确保本次工作的平稳过渡。对新设立的三委会班子，组织培训、强化服务、积极引导，全面理顺关系、确保新老村撤并前后衔接工作。同时，为进一步加强监督，又建立了以纪委书记为主任的镇监督审计室，具体对村级的财务收支、村支书离任，工程项目等进行审计。

在此同时，我镇在软硬件建设方面，共配有三名专职代理会计专职记帐，镇党委、政府非常重视，投入了一定的资金，在已配备二台电脑一台打印机的同时，六月份又新增电脑、打印机各一台，为方便记帐，并把原来的文广网换成电信网，从而使服务器连接性能稳定，运行正常。再加上四防措施到会，专人负责、专机专用、电算化人员持证上岗，上机操作规范，也落实了农经网络系统管理员，做好日常网络管理的检查监督，确保各类数据备份及时、准确、完整。

二、完善制度，强化管理

为抓好村级财务的民主管理，我们在《上虞市村集体经济组织财务管理制度》的基础上，今年又出台了相应的完善制度，对印章管理、支票管理、票据管理、工程项目管理、财务结报、非生产性支出、合同管理、票据审批等方面进行了强化和规范;在市招投标办法的基础上，我们又结合本镇实际，出台了《永和镇招标投标实施办法》，进一步规范镇及村级工程等项目的实施方法，具有很强的操作性。今年全镇实施的各类工程项目，已100%实行了公开招投标，做到公正、公开、公平的原则。

三、措施扎实，规范操作

在制度保证的基础上，措施的落实有了保证，操作进一步规范：

一是抓常规工作不脱节。根据财务管理“五统一”的要求，重点突出一切支出围绕预算，对预决算进行了逐村逐项审核，严格把关，特别是预算编制的程序关、审核关、公开关;按制度从严控制非生产性支出预算，尤其是业务费的预算，为一年的财务运作打下坚实基础。今年我们规定各村村级财务按旬结报，无特殊情况在每月11日、21日、次月5日这三个时间内结报，结报后进行一次现金盘点，盘点表在结报时上交镇会计代理服务站;同时镇代理会计经常下村进行突击盘点，便于及时掌握资金的管理情况，化解矛盾，把存在问题及时解决在萌芽状态，及时检查意见箱开启及记录情况，以及对群众意见进行反馈处理，20----年度我镇无一例因财务问题出现的信访、上访。

二是抓财务公开重督查。

今年我们永和镇农经中心制订了详细的就如何加强村级财务规范化管理、财务公开工作等方案，统一了财务公开栏的形式，从我镇在原有按季公开的基础上实行按旬结报后的按月公开制，滤布实行“定时、定点、定项”按月公开镇统一印制并审核后的财务公布表，村级财务重大事项的公开等等。财务公开后，镇村级财务规范化管理工作领导小组会非常及时地要求我们严格按照标准进行自查，对管理中存在的薄弱环节和上个月反馈的整改重点，制定整改方案和措施，并且落实相应责任，各片代理会计连续分头下村，对照标准进行逐村自查，对自查中存在的问题当面进行指正并要求立即整改，同时把意见及时上报镇村级财务规范化管理工作领导小组，要求各联村干部督促整改，齐抓共管，促使各村的财务公开和民主管理工作平衡提高。

三是抓制度落实促提高。根据《永和镇招标投标实施办法》，我们进一步加强了对招投标工作的组织和管理，使我镇的村级及镇级工程招标投标活动更趋规范。今年三桥村戚家自然村村道硬化项目、金星片、新岙片、青贤岭片退宅还耕项目、青峰村、朱巷村农贸市场承包、以及其它房屋租赁等等，100%都进行了公开招投标，对工程项目完工能及时解缴税金、开具税票。

四是抓欠款回收强实力。我镇20----年12月底止村级各类欠款总额为 56

万元，针对上述情况，年初有关欠款较多的部份村干部集中精力、集中时间、分工合作对所发生各类欠款上门催收，期末欠款余额为 20.6m.968OK.COm

万元。欠款主要是工程的预领款、原企业旧欠款、各业承包款、承包押金、农业税旧欠款等等。在欠款回收方面，镇党委政府非常重视，除了平时经常要求各村进行催收外，镇主管领导也在全镇会议上多次强调，要求各联村干部督促，加大催收力度，催收好各类尾欠，减少村集体资金被占数量，壮大村级经济实力。

(5)、严把审核关，促进规范化。我镇从六月份开始实行按旬结报、按月公开制，村民理财小组按规定时间、具体要求、集中对票据汇审，审核合格后在规定时间内进行结报，审核员把票据实行交叉审核，增强相互之间的监督。在今年共审核退回票据3张，计金额43880元，其中：手续不全2张，计金额41900元;违反制度1张,计金额1980元;票据退回处理后追回金额1980元。尤其从严控制业务费的开支，不按规定要求的，一律退回。全镇各村更没有一张购礼卷等不规范票据入账。我们还根据审计计划的安排，村级换届选举结束后，我们对3个村进行了村支书离任后财务审计，进一步规范审计程序，对存在问题提出整改意见，进行跟踪整改。

四、健全队伍重素质提高

根据行政村规模调整，镇党委政府十分重视，主要领导在每次会议上多次强调的'基础上，并且在4月26日、7月14日对新一套班子即三委会全体成员进行专门培训，加强对村主要干部的思想意识教育，从思想上、意识上、业务上来重点抓，一切从源头抓起。并对今后工作提出了更高的要求。通过培训，进一步提高了新一套班子成员的思想意识，对村级财务规范化管理工作的重要性和必要性有了新的认识和了解，解决了一直以来村干部无法想通的疑难问题，使村级财务管理逐步走上了正规化。改变了一个村支书原来认为自己是村里的一把手，每笔支出都要经过那么多程序，特别现在新村大了、干部多了，如1000元以上需全体三委会成员同意签名、5000元以上的支出都要经村民代表会议讨论通过，公布表中需全体监督小组成员签名等等，觉得程序繁锁，削弱了村干部的权力;二是由于新村合并以后，村与村之间贫富差距较大、富村干部始终不放心资金被穷村占用;三是认为资金是村集体的，你用我用我用多用点无所谓，导致非生产性开支增加;四是个别村干部对财务的监督和审核认识偏误，认为村级是自治组织，资金的使用应该有村里作主，上面管的太多、太严，影响了他们的“正常”工作等等。从而为我们今后更好地开展工作奠定了良好的基础。

在此同时，我们还注重对各村财务结报员业务知识培训,今年以来，多次组织业务知识培训，下村帮助指导，及时核对、核准银行往来帐目，规范票据手续，对存在的问题,及时整改,促使各村规范化管理工作日趋完善。

新年已始，在做好二00六年工作的同时，针对我们永和镇的实际，就如何抓好二00七年工作，必须作一全面部署，即继续抓好村级集体资产的管理，发展壮大集体经济;规范农民专业合作社的发展，提升农民合作化的程度;加强农村土地承包管理;保护农民的合法权益;开展农村集体经济审计，维护农村的社会稳定;切实减轻农民负担，及时反映农村经济状况。

一是进一步完善村级财务监管机制，严格控制村集体非生产性支出，化解个别村现有的不良债务，进一步发展壮大村级集体经济。

二是加大对村级工程项目的管理，对资金使用的全过程，通过检查和审计，加强对资金的监督管理，确保资金落到实处，

三是继续抓好村级财务按旬结报、按月公开，不断提高村级财务规范化管理工作。

四是抓好对朱巷村创绍兴市村级财务规范化管理示范村服务工作。

五是以规范化管理为内容，完善合作社的管理制度和治理方式，合作社在产业上规范、运行上水平、实力上档次、发展有活力的规范化合作社做好服务工作。

六是在上级主管部门的帮助指导下，压滤机滤布抓好对农村集体经济组织实行以村干部经济责任和村级工程为重点的常规审计和市千村示范村审计工作。

七是我镇三级联网已完成25%的村，其余六个村根据上级规定要求，立正完成100%,从而不断提高我镇村级财务网络化管理工作。

八是做好土地承包权证的变更、换发工作，进一步加强对农民负担的日常管理，维护农村的社会稳定,特别是信访、上访问题，努力把我镇成为文明、健康、富裕、和谐的永和镇而奋斗。

年度工作总结5

我叫----X，于--------年度开始担任我----公司财务部副部长一职位至今已有----年，日常的主要工作资料是负责我----公司日常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员，我深知自身工作的重要性，与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长，我务必树立坚实的党政意识思想，树立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权力意识。因此，我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力，努力学习提升自身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节，建设完善的工作作风，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我----公司带给最高的财务效益。现将我在----公司工作的----年度工作状况作出如下总结汇报。

一、深化学习建设

在我----公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在----公司工作的----年度，我透过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的职责意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。

二、工作建设状况

在我----公司--------年度的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的职责意识，加强职责分配式管理，落实各项职责制度，确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中，我严格按照我----公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我----公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还用心关注国家的各项财税政策变化状况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我----公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作职责，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的----年中，我一向坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我用心以共产党员的高标准，高党性要求自己执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益带给坚实保障。

回顾--------年度的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成状况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改善工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

个人年终工作总结 篇7

20xx年度，警务督察工作紧紧围绕我所改革发展的整体工作思路，以规范干警履职行为，增强干警警容风纪意识，强化干警纪律作风养成，大力开展警务督察活动，强力推进各项业务工作，确保了警务督察工作的顺利开展，现总结如下：

一、大力开展警务督察工作

1、积极主动做好日常警务督察工作。警务督察室开展了对干警值班履行职责问题、警容风纪问题、监管安全问题，重要工作部署、重大活动存在问题的日常督察工作。做到每周不少于两次的日常督察，并做好督察现场记录，现场取证拍照，物证留存等工作，每一次督察工作结束后，将现场督察的工作开展情况、督察结果、发现的问题及整改情况进行汇集整理，及时进行分析评估，得出结论形成书面工作通报上报所党委。

2、建立、健全警务督察工作台账，做好信息上报工作，提升软件实力。根据《河南省司法厅警务督察工作办法》和我所督察工作内容和采取行政措施的具体需要而制作工作台账，已建立、健全《警务督察工作制度》、《警务督察人员学习记录》、《警务督察现场记录》、《警务督察日志》、《警务督察报表》、《督察通知书》、等多项工作台账。

二、创新工作方法，紧紧围绕全所工作重点开展多样式督察

在全所开展“党的群众路线教育实践”主题活动中，督察室人员实行“随机式”督察。就是在正常学习活动中，随机抽查个人学习笔记，会议记录本;课后会后，随机抽查提问。如干警回答不出，由科队长接替回答，并计入绩效考核成绩。这种督察方式非常有效。现在上课开会，没有不带笔记本，没有开小差，没人不认真准备回答提问。目前先后抽查干警职工学习笔记100多人次，现场抽点答题90余人次，抽阅心得体会60多篇，促使干警职工自觉学习，成效明显提高。

在全所组织全体干警职工赴商丘监狱进行针对性的挂职学习和培训活动中，警务督察人员采取“跟进式”督察。督察室人员在每次学习培训前坚持点名考勤制度，对积极参加学习的干警职工提出表扬，对无故不参加培训学习的人员提出批评和通报。在学习中，督察室人员表现积极优秀，率先垂范，起到了模范标兵作用，督察室人员以自己的实际行动带动了全体干警职工学习的积极性。

三、严格警务管理，严格执法，率先垂范，积极树立督察工作权威

在所党委的领导下，督察室工作人员积极强化对干警职工上下班考勤，警容风纪及值班人员履行职责情况的检查。在值班所领导的带领下，督察室人员积极深入到各科室、大队检查工作，对个别迟到、早退的同志及时提出批评或通报，确保了我所正常工作秩序和充足的在岗警力。对干警职工值班在岗情况严格督促检查，坚决杜绝干警脱岗、漏岗现象。严格检查干警警容风纪，

将《人民警察着装管理规定》分发到各科室、大队，完善制度上墙工作。严格着装要求和佩戴上岗证，以促进提升警察队伍的整体形象。坚持每天深入一线检查，干警基本做到了着装规范，警容严整，警姿端正，精神饱满。强化了人民警察执法工作规范用语，督促干警提高了执法规范化水平。

督察室干警在平时的工作中坚持原则，公平公正执法，对各种不良现象敢管敢问。对严重违规影响场所安全的隐患问题严肃查处，及时通报。真正树立起了警务督察工作的威信。

四、积极配合所纪检组，做好廉政建设

一是严格依照《党政机关办公用房建设标准》，开展工作人员违规使用办公用房清理工作，对面积超标的进行了清理和腾退，规范了用房标准。二是严控三公经费支出，坚持勤俭干工作。公务活动严格按标准进行住宿和交通，坚决不安排无关的考察参观活动;在经费审查过程中，严控支出标准和支出范围，确保各项开支符合规定要求。三是严格公务用车管理，严格执行公务用车配备管理有关规定，严格执行节假日封车制度，坚决杜绝超编超标配车、违规换车和借车、豪华装饰公务用车等行为。四是开展会员卡消费卡专项清退、畅通举报渠道等方式，开展了整治“会所中的歪风”专项治理工作，对专项治理工作进行了全程监督。

五、积极开展警容风纪学习教育专项活动

根据省委政法委“轻刑快办”试点工作的需要，我所被省司法厅定为轻刑犯收押试点。按照省厅要求，为进一步提高我所的软实力，我所深入开展了警容风纪学习教育专项活动，为我所的完美转型，夯实了思想、作风基础。

(一)积极宣传动员，提高思想认识

警容风纪是指人民警察在着装、仪容、举止、礼节等方面的行为规范，是人民警 察政治素质、文明程度、精神风貌、纪律作风和战斗力的综合反应。 《中华人民共和国人民警察法》第 23 条对此作出了规定: “人民警察必须按照规定着装，佩带人民警察标志或者持有人民警察证件，保持警容严整，举止端庄。”为此全所上下积极动员，大力宣传，使广大干警充分认识到了警容风纪的严肃性和重要性，认识到了警容风纪是人干警察必须遵守的政治纪律， 是权利更是义务。

(二)加强学习教育，增强警察意识

首先全所各单位充分利用每周一、三、五的学习日时间认真组织干警学习了《中华人民共和国警察法》 、公安部、司法部《人干警察着装管理规定》《人干警察警容风纪管理和纠察办法》的规定以及《人民警察内务条令》;其次、规范了干警着装，要求干警按规定佩戴警衔标志，警衔佩戴应与所授予的警衔相符，严禁无授衔佩戴警衔或低授高戴、高授低戴以及硬式、软 式、套式的混戴;在警服的穿着上，严禁不同制式的警服混穿、 警便服混穿，切实做到了让干警从思想上重视着装，从行为上规范着装，从制度上严明着装，从管理上强化着装，确保了我所干警着装规范。

个人年终工作总结 篇8

20xx年，区城管局在区委、区政府的正确领导下，在吴丕华局长强有力的组织指挥下，全局上下发扬艰苦奋斗、连续作战的精神，紧紧围绕“双创”工作部署和要求，以城管体制改革为突破口，大力开展整治市容市貌、打击违法建筑等专项行动，各项工作取得了突出的成绩。现将20xx年度开展的工作情况总结如下：

（一）市容环境专项整治取得突出成效

今年以来，按照双创的目标要求，我局持续开展市容市貌环境综合整治工作，攻坚克难，持续奋战，市容市貌整治工作初见成效，促进了城市环境面貌及秩序的改善。

开展占道经营专项整治。占道经营、乱摆乱卖、夜宵排档等扰民现象一直是影响市容市貌的一大难题，为有效遏制这种现象的发生，我局组织力量，保持高压态势，成立专项整治小组，每天定时、定点对辖区各主次干道进行巡查，特别是露天烧烤和大排档的整治。截止20xx年11月30日共取缔占道经营50980多宗；教育整改肩挑叫卖16500人次；清除夜间大排挡、烧烤点4952宗次；暂扣违法经营工具21375多件。经过执法队员多次的教育、劝导和处罚，辖区内占道经营现象已逐渐减少。

开展户外设置物专项整治。根据市政府《关于开展中心城区户外广告牌匾专项整治工作的通知》的要求，对经批准但不规范的，进行拆除或改造、提升，对沿街陈旧破损的橱窗广告、阅报栏、公示栏进行拆除或更新，对私设乱挂条幅广告、落地灯箱广告一律予以取缔或没收。

开展违章燃气专项整治。为有效遏制燃气安全隐患，我局执法大队燃气中队每月都深入辖区内3个燃气企业储罐区、充装台、消防水池等部位进行安全检查。

开展噪音污染专项整治。随着我区经济飞速发展，商业卖场、建设工地逐年增多，噪音扰民问题也呈现多样化、全天化。设立24小时投诉电话，全天受理群众投诉，建立巡查制度，实施结案时限制，对噪音扰民问题做到及时发现，及时治理，有效控制了商家的促销噪音扰民行为。截止到12月初，我局共查处噪音污染问题752宗，其中投诉484宗、巡查发现268宗，做到投诉处理率100%，群众满意率95%，确保了城区环境安静宜人。

落实“门前三包”责任制管理。从7月底我市召开“门前三包”责任制动员大会后，我局立即行动起来，积极开展“门前三包”责任制宣传工作。通过印发“门前三包”责任制管理办法、“门前三包”管理办法解读、告广大市民一封信和倡议书等方式，使辖区内所有单位、店铺和住户对“双创”工作和“门前三包”工作的意义、目标深入人心。截止至12月初，五镇六街共签订“门前三包”责任书20030宗，签订率完成100%，上图入库完成率100%；共劝导、教育、纠正违反“门前三包”管理规定的店铺（单位）18027家，处罚违反“门前三包”规定2788宗，罚款1401731元。

开展 “三车”整治和超载超限车辆整治。为规范交通行车秩序，改善市容环境，杜绝人车安全隐患，我局联合交警组织力量开展“三车”整治，对机动车违规行驶、三轮车和电动车拉客违规行驶进行严厉查处，截至12月初，共查扣违规行驶车辆303辆。按照“统一标准、统一行动”的要求，我局开展集中治理车辆超载超限工作，经过执法人员的24小时管控巡查，车辆严重超限超载的态势得到有效遏制，超限车辆明显减少。截止12月初，共检测货车54辆次。

开展农贸市场和马路市场整治。今年以来，根据区委、区政府的工作要求，我局不断加强对辖区13个农贸市场周边环境和取缔马路市场的综合整治，采取定时定岗和联合镇（街）社区、包点单位干部一起驻守及巡查管控，市场周边环境秩序整洁、有序。目前，马路市场已经全部取缔，农贸市场周边环境秩序总体良好，还市民一个干净、整洁、有序的市场环境。

开展校园周边环境秩序整治。长期以来，校园周边秩序混乱、乱摆乱卖等现象屡见不鲜，不仅影响了交通行驶秩序和市容市貌，还对经常出入校园周边的学生、行人等造成了不小的安全隐患。对此，我局组织力量开展整治，派人在校园周边驻守，对发现的违规行为先是教育、劝导，如若不听劝告将严厉查处，经过一段时间的整治，校园周边环境秩序井然，今后，将继续保持常态，常抓严抓。

开展废品收购站整治。为规范废品收购站经营，严禁在椰海大道以北设置废品收购站。我局联合镇（街）、消防、商务等职能部门重点打击废品乱堆和无证无章违规经营等行为，定期检查辖区各废品收购站，杜绝安全事故发生。截止到12月初，已取缔不合规的废品收购站218多家。

（二）违法建筑防控取得重大跨越

1、开展分类处置，保证民生需求。按照《XX市违法建筑分类处置办法》与《XX市防控和处置违法建筑若干规定》，对以获取补偿和非法获利为目的而建设的违法建筑坚决予以拆除，对村民满足居住需要和为保障生活来源且符合一户一宅原则的建筑予以暂缓拆除。保障村民的刚性需求，对30个村庄制定了环境综合整治方案，引导村民合理建房。。

2、开展图斑对比工作，全面调查摸底，掌握违法建筑的底数。根据市里工作部署，组织各镇街对20xx年至20xx年的我区卫星图片进行图斑对比，建立违法建筑数据库。目前20xx年至20xx年图斑对比工作已全部完成，充实了违建信息，明晰了违建底数，为打防控违工作提供有力依据。

3、加大力度，建立防违控违机制。在强力拆违的同时，我们更为注重防违控违工作，通过网上管、地上巡等手段，探索建立防违控违的工作机制，通过网上管的手段，搭建起违法建筑综合治理监控信息系统。通过地上巡，建立三级防控巡查体系，村（居）一级巡查、镇(街)二级巡查、区政府三级巡查，建立整治违法建筑快速处置机制，成立了快速处置队伍，对每日新增违建坚决予以打击，对违法建筑“零容忍”，实行每日零报告制度，及时掌握新增违建信息。

4、成立城管巡回法庭，主要负责对我区城市管理中出现违章违法建筑等难点问题，将通过非诉讼案件进行合法性审查和执行方式，提高城市管理的行政执法水平。为整治违建提供有力的司法服务和司法保障。

我局在去年的基础上继续加大对辖区内违法建筑行为的查处力度，每逢节假日违建高发时间段，都安排人员24小时巡查监管，做到及时发现、及时制止、及时上报，并根据区政府的工作部署组织拆除行动。

（三）数字城管运转取得高效率

数字城管作为一种数字化、信息化的行政方式，在城市管理工作中发挥了重要作用，不仅提升了政府处置办件的效率，也为群众提供了更便捷更高效的服务。20xx年，我局共参加并建立完善渣土运输管理系统、路段责任系统、卫星图片比对系统、人事管理系统的管理、维护与运行；并组织相关人员参加违法建筑补充上图入库培训会，组织镇街主要领导开会部署，以村居为单位，打印并下发卫星图斑比对图纸、统计表格，将卫星比对图斑逐宗上图；利用微信群及时交办事项，及时掌握工作实景，及时汇报工作完成情况，大大提高了工作效率，促进城市管理工作上新台阶。通过数字化城管的平台，充分调动了群众参与城市管理的积极性，截至12月初，我局共办理各类数字城管案件34524宗 , 及时办结反馈32785宗，占总数量的94.96%。

（四）行政审批取得新成果

行政审批办主要负责行政审批户外活动、户外广告、备案招牌等的管理。20xx年，行政审批办坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职能。截止12月初，共受理备案招牌247件，受理户外广告活动申请566件，审批500件，审批通过率为97%。

（五）案件处理取得新篇章

案件处理室主要负责行政处罚案件，查处、审核案件并进行统计归档工作。20xx年，案件处理室认真完成上级交办的各项工作任务，学习贯彻党的方针政策及城市管理的法律、法规等，截止12月初，共查处、审核案件787宗。

（六）城管体制改革取得新突破

为落实市委十二届九中全会的精神，结合我区实际，我局牵头草拟了《XX区城市管理综合执法改革方案》，该方案报经区政府常务会议及区委常委会审定，已经正式印发实施。我区的改革方案除了全面落实市委相关改革要求外，旨在构建“条块结合、镇街为主、部门联动、村居参与”的城市管理新格局，许多举措走在了全市各区乃至全省同行的前列。一是决定成立11个镇街城管中队，为隶属于镇街的副科级事业单位，与各区向镇街派驻执法队伍相比，更为彻底的权力下放新模式，彰显了区委区政府推进城市管理中心下移的鉴定决心。二是首次明确了区级机关、各镇街及村居三级城市管理职责和权限，为理顺各级政府和组织管理关系，实施城市管理监督和考评奠定了良好的基础。三是为充分发挥基层组织的作用，参照外地经验，方案要求创建村居城市管理工作室，进一步完善公众参与城市管理工作机制。

（七）执法队伍规范化建设取得新进展

今年以来，根据失去两级政府的有关要求，我局加大了城管队伍的规范化建设。积极壮大协管员队伍，分三批次共招聘了600名城管协管人员，强化了镇街中队及打违大队的执法力量。积极探索公安、城管联合执法工作机制，成立了联合执法改革工作领导小组，制定详实的实施方案，逐项加以落实。目前，火车东站、汽车南站联合执法工作站已经挂牌，镇街联合执法队伍建设正在稳步推进。积极推进执法队伍“五统一”，根据市委要求，全区执法队伍“统一服装、统一标识、统一装备、统一程序、统一规范”工作已经纳入议事日程。

个人年终工作总结 篇9

20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事xx广告销售，在经过了一年学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个xx广告设计，每天所需要完成的工作流程，应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个xx广告设计，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

（1）了解xx政策

xx制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解xx的各项政策，避免违反规定。

（2）分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。

a搜索结果的数量分析

———分析该关键词是否是国外卖家常用的词

———分析该商品是否有市场

b分析均价、关键词、及销售情况

———价格优势

———组合关键词

———产品是否有市场

c分析超级卖家的描述

d分析分类属性

（3）上货技巧

a选好关键词

b刊登时间（us/uk/au）

c刊登图片尽量全面

d刊登方式（一口价、拍卖）

e利用广告增加流量（feature）

（4）掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是xx是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从11月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：

1。虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2。考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

3。跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告设计。

个人年终工作总结 篇10

今年以来，xx区认真贯彻实施“创新驱动”核心战略，紧紧围绕“苏南自主创新特色区”和“知识产权强区”两大目标，突出“高新产业、高端人才、创新载体、知识产权和科技服务”五个抓手，全面推进科技创新引领发展上新水平，较好完成预定的各项目标。

一、全年科技创新简要回顾

1。 高新产业稳中有升。全年新增高新技术企业64家（公示）、省民营科技企业142家、省科技型中小企业84家、省高新产品131个（还有2批待审批）。全区累计高新技术企业264家、省民营科技型企业651家、省科技型中小企业293家、省级以上高新技术产品达1222个。预计全区高新技术产业产值完成443亿元，占规模以上工业总产值41。5%（统计口径调整）。

2。 科技人才加速集聚。共组织申报省双创人才12人次、“企业博士集聚计划”项目3项、姑苏创新创业领军人才二批22人次、区创新创业领军人才14人次。苏州博利迈新材料科技有限公司杨振枢博士和苏州药明康德新药开发有限公司金毅博士等2人被评为省双创人才，苏州洲联材料科技有限公司宋维宁等2人入选姑苏领军人才，另外5名完成第二批市姑苏人才实地考察。苏州电器科学研究院股份有限公司胡德霖入选 “苏州骄傲”科技创新创业十大人物，苏州斯莱克精密设备股份有限公司的安旭入选“苏州创新创业市长奖”。目前全区市级以上领军人才达到51名，区级人才122名。

3。 创客行动计划加快推进。全面实施“创客天堂”行动计划。全区累计省级以上科技企业孵化器6家，其中国家级4家。东创咖啡、师大文化、木居创联、虚拟众创等一批创新创业新型平台加快推进。苏州节能环保科技园获评省级孵化器，众创+园、创客巢、机器人与智能制造众创空间等3家获批XX市首批创客空间。

4。 知识产权战略加快推进。举办“4·26世界知识产权日”系列宣传培训活动，加快推进企业知识产权贯标、正版正货街区建设工作，华电、优德通力、正步机器3家企业列为20xx年省第一批贯标合格单位。申报江苏省知识产权强省建设区域示范项目1项、贯标冲优企业2家、贯标备案企业29家、省级正版正货街区1项，市正版正货街区1项。组织申报第十七届中国专利奖2项。截止9月，全区专利申请量达11155件，其中发明专利5276件，发明专利申请量同比增长32。7%。专利授权量4824件，其中发明专利授权410件，同比增长79。04%。万人发明专利拥有量增加到11。42件。pct专利申请量35件，同比增长25%。

5。 科技服务全面优化。全年辅导企业申报各级各类科技计划项目500余项。截止目前已获市以上立项109项、落实资金3314。55万元。其中：省级科技项目18项、争取资金2441。55万元；市级项目91项、873万。苏州汇川技术有限公司的“高集成高功率密度新能源汽车电机驱动系统研发及产业化”和苏州绿的谐波传动科技有限公司的“机器人用谐波齿轮减速器研发及产业化”获批省重大成果转化项目，分别获得省级科技经费1000万元、700万元。加强科技金融支持和税收优惠落实。35家企业获市“科贷通”贷款2。15亿元，全区累计已有191家获市“科贷通”贷款18。72亿元。130家企业享受高新技术企业税收优惠政策，减免所得税额3。36亿元。162家企业享受研发费用加计扣除政策，加计扣除额4。46亿元。落实区级科技政策性奖励1342万元。更好适应科技创新发展的新形势，认真组织“两院院士xx行”“xx科技企业高校行”“中欧（苏州）科技创新洽谈会”“苏州国际精英创业周”“国际生物医药过程评价”等活动。参加 “科技行——中科院育成中心走进苏州”、“科技行——走进北京、大连”、“科技行——走进长春”、“科技行——走进北大、清华”等20多场大型产学研对接活动。全年新增产学研联合体24家，产学研项目124项。

存在的矛盾与不足，主要是：一是科技创新的体制机制亟待创新；二是科技金融支撑体系亟待完善；三是科技管理信息化建设步伐亟需加快；四是区科技局自身建设有待进一步加强。

二、20xx年工作计划

明年区科技局工作初步思路是：认真贯彻落实区委区政府和上级局实施创新驱动核心战略的一系列部署要求，牢固确立“创新是第一驱动，人才是第一资源”的理念，不断推进科技战略、科技体制、科技监管、科技服务创新，为xx“十三五”发展起好步、开好局，提供更有力的创新引领和科技支撑。重点在深化苏南自主创新特色区等“四大行动计划”上下功夫、求突破。

一、全面推进苏南自主创新特色区建设，重点在聚焦资源、创出特色上下功夫求突破。要牢固确立企业创新主体地位，发挥市场配置资源决定性作用。加快转变政府职能，推进科技资源配置方式改革，建立完善市场监管体系、社会信用体系和创新活动评价机制，形成科学、高效的创新管理机制。要开展创新政策先行先试。率先做好国家推广的中关村6条创新试点政策、4条先行先试政策以及“苏十条”等政策的落实，并探索xx特色的自主创新政策，更好地激发全社会创新活力。要建设创新创业人才特区。加大人才引育力度，实施科技创业天使计划，激励大众创业、万众创新。加强本土科技型企业家培育和培训，有效落实各类人才相应的生活待遇。要实现科技金融创新新突破。健全省、市、区三级联动运行机制，形成政府、创投、银行、担保、保险、证券、租赁等“七合一”协同支持创新发展科技金融新模式。设立天使投资引导专项资金，健全信贷风险补偿机制，建设完善科技金融超市，加大对不同阶段企业融资服务。

二、全面实施“创客天堂”行动计划，重点在搭好平台、汇聚人才上下功夫求突破。要聚集xx“机器人与智能制造、移动互联网+、生物医药、现代农业、文化创意”等五大核心优势产业，打造“众创+园”创客空间、机器人创新广场、互联网创业峰会、环太湖创意公园等一批重点突出、资源集聚、服务专业、特色鲜明、前景广阔的众创空间。重点落实“科技资金扶持、科技金融支持、税收扶持政策、降低市场准入门槛、强化公共服务支持”等五项政策。大力发展创业服务人才队伍，聘请创业导师为创客提供创业培训、辅导等服务。全区设立众创空间等新型孵化机构超过20家，集聚各类创新创业人才超过20xx人，新增创新企业超过200家。

三、全面推进知识产权强区建设，重点在专利创新、维权援助上下功夫求突破。实施知识产权创造运用能力提升计划。完善以企业为主体、市场为导向、产学研金介用相结合的创新运用体系。实施规上工业企业专利及高新技术企业发明专利“扫零”工程，推动企业实施知识产权战略，打造知识产权密集型企业。实施知识产权密集型产业培育计划。以高端智能设备、新材料等战略性新兴产业为重点，形成附加值高、成长性好的专利密集型产业。实施知识产权保护能力提升计划。深化正版正货示范创建工作，完善知识产权维权援助工作体系，进一步优化知识产权发展环境。实施知识产权管理水平提供计划。充分发挥区政府知识产权联席会议的作用，合力推进全区知识产权工作。引导企业全面实施《企业知识产权管理规范》。实施知识产权服务业发展提升计划。加快推进xx区知识产权公共服务平台，为各类企业提供知识产权信息检索、分析和预警等服务。鼓励知识产权中介机构向专业化、特色化、规模化发展。实施知识产权人才引育计划。建立知识产权人才培养引进机制，形成知识产权领军人才、拔尖人才、后备人才梯队。加大知识产权管理、执法、代理等专业人才培训，培养一批知识产权管理的专业人才队伍。

四、全面推进科技服务转型升级，重点在简化程序、方便企业上下功夫求突破。要加大科技宣传及普及力度。通过举办培训、广告宣传、现代媒体等加大科技动态宣传，举办“科普宣传周、科技三下乡、4。26世界知识产权日”活动，宣传科技知识，提升全社会的知晓度。尤其要加强对重大科技成果、典型创新人物、创新型企业的宣传。要加强科技服务主动性。建好“科技直通车”，充分利用现代技术提升服务的有效性和便捷性。要简化科技项目申报程序。加快推进科技管理信息化建设步伐，科技项目申报、评审、签订合同、中期检查、项目验收全部网上进行。进一步简化科技项目材料要求、申报程序。

一、学校体育工作开展的指导思想

我校坚持依法治校。体育工作坚持以《学校体育工作条例》为指导，积极贯彻《国家基础教育课程改革实验纲要》精神，联系本校实际，有组织、有计划地开展体育教学、科研活动。学校坚持“以人为本”、“健康第一”的理念，建立健全学校体育工作机制，充分保证学校体育课和学生体育活动，加强体育卫生设施和师资队伍建设，全面完善学校、家庭相结合的体育网络，培养学生良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式，形成学生热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气，遵照学生身心发展规律，调动学生参与体育教学的积极性，让学生体验合作学习的快乐、享受体育的快乐。

二、学校体育工作开展的基本情况

当前学校的校舍，于20xx年根据省示范小学的标准建造，8月底搬入。校舍占地21369平方米，绿化面积达6000多平方米，学校整体布局合理，环境优美。学校现有20个教学班，856名学生，49名教职工，其中体育专职教师4名，都是本科学历，体育专业毕业，具有教师资格证书。教师队伍爱岗敬业，素质过硬，是学校体育发展的有力保障。多年来，学校注重校园硬件建设：共有20个普通教室，配有多媒体教学设备；综合楼设有音乐、舞蹈、电脑、美术、书法专用教室各一个，实验教室两个，另有教师阅览室、教师会议室、多媒体大教室、体育活动室、学生阅览室等；学校有250米塑胶跑道、三个篮球场、一个足球场，体育器材配备较齐全。学校是XX市篮球传统学校，过去几年，小学女子篮球队参加比赛，不仅在XX市名列前茅，甚至在XX市也取得过十分优异的成绩。20xx学年，小学女子篮球队在XX市篮球赛中荣获第二名，在XX市比赛中获得第六名；田径队在XX市第四十四届田径运动会中获得团体总分第六名的好成绩。

我校一贯把体育教育工作纳入到学校整体工作计划之中，建立校长为组长的学校体育教育工作领导小组，实行分管副校长负责制，指导学校全面的体育工作。成员有教导主任、总务主任、体育教研组长和各年级段长等。学期初商讨工作计划和贯彻措施，平时注重过程检查，期末及时进行总结，把体育工作作为学校规划的重要内容。通过教导处这一条线，做好班主任工作，督促学生积极参加各类体育活动。学校主要领导积极学习国家体育教育工作政策和法规，学校每学年的工作计划和年终工作总结中，都会把体育工作的内容作为重要的一项。学校还有专项的体育教育工作计划和专项工作总结，从而为这项工作的顺利开展奠定坚实的基础，提供可靠的保障。

三、学校体育工作开展的几大亮点

1。从三个优先考虑，可视学校对体育工作十分重视

（1）优先配足体育教师队伍

我校规模不大，但在本学年一名体育教研组长提为行政后，学校还是考虑为体育组配足4名体育专职教师和1名卫生保健兼职教师，在确保全校体育课有专职体育教师执教外，还能保证2名体育教师分别带好男、女篮，另2名体育教师分别带好田径甲、乙组。当前，四名体育教师都毕业于体育学院，具有基本的体育理论知识，具有从事体育教学必需的基本能力，包括：口令清晰、响亮，口哨运用自如，动作示范准确，语言表达清楚、简练，教法恰当、新颖，队列调度合理；有教学总结和教研能力，有组织体育竞赛和运动训练的能力；学历达到国家规定的要求。保健教师徐家荣，虽然不是医学专业毕业，但他熟知相关的医学知识，了解常见病的预防和治疗，经验丰富，并刻苦研修，责任心强，能够出色的完成校医各项工作任务。此外，为充分调动体育、保健教师工作积极性，学校积极鼓励教师参加培训，及时补助体育教师专用服装费，保证节假日、课外社团活动的补助津贴。

（2）优先考虑体育经费的投入

学校每学年保证投入体育经费不少于6万，确保各类体育活动的顺利开展。以20xx学年为例，新增添了300个篮球及标枪、垫子等体育器材，拓展了半个篮球场，新增了三个低年级学生投篮框，加上参加各级篮球比赛、田径运动会的费用及教练员补贴，共支出经费9万多元。20xx学年，学校计划于寒假期间，把水泥篮球场建设成为塑胶篮球场，预算投入10万元。

（3）保证体育课程建设和阳光体育活动

我校是XX市课改工作首批试点学校，除了按规定开齐、开足、开好体育课外，本学年，根据不同学生的需求，在低、中、高三个段分别推出了篮球选修课。为了达到“一球即健身，一技即成长”的特色建设目标，为了让学生对篮球运动有了全面的了解，让学生充分感受到学校辉煌的篮球历史，让学生从身边的篮球故事中体验到团结协作、拼搏向上的篮球精神，学校还专门成立了“我爱篮球”校本课程编排小组，确定了课程的编排目标和具体的编排内容。在完成校本课程编写的基础上，学校将其编印成教材，利用选修课或体育课开展篮球教学，普及篮球知识，发展篮球运动水平。学校阳光体育活动的开展，可以从我校三个活动场面得到充分体现：一是每天保证半小时以上的大课间活动；二是适时保证半小时的课外体育活动；三是贯穿每年四月份一个月的体育节活动。

2。从传统到特色，坚持走篮球教学之路

因为过去，学校一直十分重视抓女子篮球队，在几任教练的努力下，20xx年获得XX市篮球比赛第一名的佳绩，曾输送和培养出许多优秀的篮球运动员，多年来，一直被XX市体育局和教育局立为XX市体育传统项目学校。近几年，学校一度组织过几个“校园篮球文化艺术节”活动，通过篮球历史调查，班级篮球队队标、队名设计，“我爱篮球”绘画、征文比赛，我与篮球主题手抄报比赛，建设篮球文化，培育篮球精神。全校各班都积极参加艺术节的各项活动，全校上下形成了我爱篮球，我运动、我健康、我快乐，积极参加篮球运动的良好氛围，“团结、协作、拼搏、向上”的篮球精神鼓舞着每位同学不断进取。目前篮球运动，在我校已蔚然成风，一大批优秀篮球苗子脱颖而出。日照春风桃花红，雨露滋润花更艳。今天，我们要走的路是把篮球教学活动作为学校特色创建工作。以“一球即健身，一技即成长”的特色建设目标，以球健体，以球益智，以球育勇，以球合作，以球会友。倡导“团结协作、拼搏向上”篮球精神，弘扬“全面健身、情趣无限、博大精深”篮球文化，通过篮球教学活动的创新深入，致使丈亭镇中心小学的篮球群体活动蓬勃开展。

3。扎实的体育教学与训练

整个体育组，严格执行课程计划，严格按照学校规定不以任何理由挤占、挪用体育课时间的要求开出开好体育课，并能按课程标准的要求认真进行备课、授课，充分发挥体育课堂的主阵地作用，确保正常教学秩序。如今的学校体育工作已形成优良的传统：备课、上课、辅导、考核、教研等常规工作一路既往，并能在学习实践中不断提升；如：上课、大课间活动管理、课外体育活动、社团活动、体育节、镇运会、校冬季长跑赛等活动有条不紊地开展，各组老师参与主动、协作默契。学校共建立体育类社团活动四组，即男子篮球队、女子篮球队、田径甲组队、田径乙组队。业余训练工作已呈制度化、常规化趋势，每周早练、晚练次数不少于9次，每次40分钟。运动员积极训练，教练员兢兢业业、克尽职守。训练工作做到有计划、有记录、有总结。

4。周密的达标行动

当前，面对学生普遍体质下降的问题，学校的态度十分慎重和认真。认真组织学习和贯彻教育部《关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意见》和《新课程标准》的要求。在开齐、开足《体育与健康》课时的同时，将大课间活动和课外体育活动也列入课程表，加大了对学校体育教学工作—尤其是学生达标活动的关注，加强了管理。时间上，确保学生每天锻炼1小时；内容上，大课间和课外体育活动时，以广播操和各年级达标项目为主线；组织形式在安全的前提下，力求活泼有趣。每当每年的四月份体育节来临，校园充满无限生机，似乎是每个细胞都是运动的。从隆重的开幕式到全校性的春游踏青活动；从传统的广播操、眼保健操比赛到精彩缤纷的篮球周活动；从全员性的达标运动会到振奋人心的总结表彰会。每一步的策划，我们努力做到精致，而这一切都是为了达标行动，为了学生身体素质的提高。

四、 学校对体育工作的几点新思考

近年来，学校体育工作虽然也取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开各级领导对我校的关心和扶植。虽然我们也做了很多工作，但工作中也有存在许多不足的地方。

1。我们的师资队伍：目前虽然充足，但并不稳定，四名教师中有三名是代课教师，另一名是新分配的。他们虽然有工作热情，但缺少的是工作经验。

2。我们的教学设施：虽然有250米的塑胶跑道，三个篮球场和一个足球场，但缺少一个适合的室内体育活动场所，遇到雨雪天，就无法上运动性的体育课，且缺少较好的乒乓球活动室和羽毛球活动室，篮球传统学校没有室内篮球馆等问题体现非常集中。

3。在体育教研活动、篮球校本教材的开发、大课间活动内容形式上的改进等方面，还是有许多提升的空间。

今后，我们将针对问题和薄弱环节，采取有效举措，更加努力地去开展好学校体育工作，为提高教学质量、促进人的全面发展、办人民满意的教育添砖加瓦。

个人年终工作总结 篇11

在县委、县政府的正确领导下，风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导，坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针，认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略，凝心聚力，攻坚克难，夯实基础，开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

一、抓学习，促转变，全面提升干事创业水平。

按照县委统一部署，我委从干部积极参与，有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展，全体干部职工传承拓荒精神，转变工作作风，创新工作思路，健全机制体制，不断优化环境，解决突出问题，全面提升了干事创业水平。

县政府的各种会议精神，进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平，进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课，主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识；要求全体干部坚持每天业余学习网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识；积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动，先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新，努力探索景区管理方法，学以致用。一年来，管委会编发了《景区动态》个个争先的良好氛围。

树正气、优环境、促发展”，“行政效能建设年”，“和谐建设大行动”，“解放思想大讨论”等作风建设主题活动，切实转变了干部作风，创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来，机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

二、高标准，严要求，科学编制景区发展规划。

规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据，坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来，管委会努力克服困难，加快了规划编制进度。

市、省级的一系列评审、修改完善后，于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。

市级预审，并均获通过。同时，做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。

市，请专家，打报告，多方说情，耗去工作经费开发。

三、想千方，排万难，全力推进基础设施建设。

景区要发展，硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目，是管委会今年工作的首要任务。一年来，管委会千方百计，攻坚克难，积极筹措资金，全力加快工程进度。

个人年终工作总结 篇12

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容。

1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。 20xx年客服工作总结

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

库房部和店长的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。

二、53客服咨询情况。

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

房地产客户服务主任工作心得体会提要：有危机意识的另一面是，企业也要有敢于否定自我的意识。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力，而企业的`创新能力则主要取决于企业创新意识，房地产客户服务主任工作心得体会危机感，一分钟也不能少，只有这样，增强危机感，提升优质服务，才能全面响应公司20xx年的工作指导思想：善待顾客，增值资本。

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司&客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，及时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95%以上，而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。

三、针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

个人年终工作总结 篇13

广播电视大学XX年工作总结 务实求真 开拓进取 XX年我校在市委市政府和上级主管部门的`正确领导下，坚持正确的办学方向，务实求真，认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化教学改革全面推进素质教育的决定》和周济部长有关教育的讲话精神，切实加强学校管理，致力改善办学条件，深化教育教学改革，全面推进素质教育。一年来，学校各项工作稳步推进，推动了学校事业的发展，为我市两个文明建设作出了应有的贡献。

一、XX年工作的简单回顾

按照XX年的工作计划，园满完成了各项任务，并在以下几个方面取得了明显的进展。

1．社会综合治理和维稳工作扎实有效

学校成立了专门的领导小组负责社会综合治理和维稳工作，由卢树基校长亲自担任组长。在开展禁毒、拒绝邪教以及安全法纪等宣传教育方面做到有计划、有方案、有措施、有落实。同时还成立了校园安全、消防安全、宿舍管理和饭堂管理等方面的工作小组，拟定制度，落实责任。一年来未发生过任何的治安事故，得到上级部门的充分肯定，被推荐为XX年**市社会综治工作先进集体。

2．招生工作继续保持良好势头

XX年中专招生优势明显，且开拓了中专连读大专、大专连读本科这样一种有效的拓宽生源的渠道，使我校全年招生人数达2642人，其中大专、本科XX人，中专638人，完成了全年的招生任务，维持了学校的办学规模。

3．毕业生就业指导取得较好成绩

学校安排专人负责毕业生就业指导工作，使学校就业指导工作走向规范化。今年全日制大专毕业154人，成功就业142人，就业率96.5%，中专毕业174人，成功就业160人，就业率92%。就业指导工作取得较好的成绩。

4．绿色学校评审顺利通过

在市教育局和市环保局的关心、支持和帮助下，经过全体师生的努力，今年9月份，经市绿色学校评审小组评审验收，批准为**市第二批绿色学校。

5．师范校区办学条件进一步改善

（1）加大经费投入，改善教学设施设备：①新校区安装了3间先进的电脑室；②综合楼一楼阶梯室改为多媒体电教室；③在综合楼五楼修建了10间琴房和一间学生图书阅览室；④修建了三个羽毛球场；

（2）接通了自来水供给管，解决了师生用水问题；

（3）加强校园美化绿化，完善了两个小植物园建设；

（4）积极推进新校区建设，第一期工程年底完成

6．教学教研活动初有成效

今年，学校健全了教学教研活动制度，加强对学科组开展教学教研活动的管理和指导。一年来，学校教学教研活动能按制定的计划开展，教师参加教研和撰写教学论文的积极性明显提高，初步取得一定的成效：

（1）钟桂雄的公开课《回归分析》被评为优秀课；

（2）梁宁芳的教学设计被评为优秀教案；

（3）有三位教师的论文获广东省语文学会教学论文二等奖；

（4）有三篇论文在省及国家报刊物上发表；

（5）加强了与广州电大责任教师以及广州市教委专家的教学教研交流；

（6）促进了教学质量的稳步提高：①上半年《基础会计》统考平均分达81.2分，合格率达92.5%，平均分和合格率均超过广州市全市平均水平；②开放教育本、专科全年的统考科目中，合格率超过90%的科目有145门。③开放教育本科有25位学员顺利通过学位考试，取得学士学位。其中___级、___级法律本科有7人获法学学士学位，___级、___级工商管理有18人获管理学士学位。

7．学生综合素质优势明显

（1）开放教育___级春英语本科邱晓青学员参加中央电大英语演讲比赛获优胜奖。

（2）11月，在广州电大第九届田径运动会上，我校田径队顽强拼搏，勇夺团体总分第一名，并获金牌7枚，银牌3枚，破4项广州电大田径纪录。

（3）5月，参加广州电大第十届科技文化艺术节，陈翠萌指导的舞蹈《祝福祖国》获二等奖；张拴英指挥的大合唱《青春舞曲》和《光荣啊，中国共青团》获一等奖；周丽明指导的“万人画卷”获最佳组织奖，其中学生会代表队获三等奖，___级幼师代表队获优秀奖；环保素材手工艺品创意设计大赛___级幼师龙茂娜、黄秀珍均获优秀奖。

（4）上半年，我校组织学生参加广州中职技能竞赛，19人参加，有7人获奖。其中，参加会计核算竞赛获二等奖，是我校近年来获奖率最高、取得成绩最好的一次。

8．计生工作成为制度化

我校计生工作严格执行国家的计生政策，有专人负责，坚持一季一查环、查孕，及时上报有关数据。一年来，我校没有员工违反计生条例。

9．党建工作成绩喜人

今年学校党支部又发展了5名党员，有10多位优秀青年被确定为建党对象，有100多名有较强上进心的教职工和学生向党组织递交了入党申请书。在壮大党员队伍的同时，党支部还注意加强党员的组织、思想和作风建设，建立了一支党风廉政的党员队伍。

二、XX年工作的肤浅体会

通过一年来的工作实践，可以归纳如下的几条体会：

1．坚持理论学习，树立事业心、责任感,是办好学校的根本。

2．完善学校内部管理，健全各项规章制度，是办好学校的前提。

3．建设好四支队伍，努力提高师资水平，是办好学校的关键。

4．加强学校德育工作，全面推进素质教育，是办好学校的方向。

5．抓好教学过程管理，提高教学质量，是办好学校的生命线。

6．加快信息化步伐，为学生提供优越的学习机会，是办好现代远程教育的必需条件。

7．加强党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，是办好学校的保证。

同时，我们也应该清醒地看到，在学校工作中，仍然存在许多矛盾和困难。

1．场室不足制约学校的发展。

2．新校区建设资金问题存在困难。

3．学校四支队伍建设有待加强。

4．学校各项制度有待进一步完善。

三、XX年工作设想

1．拓宽办学门路，扩大办学规模，提高竞争力。

2．积极配合新校区建设，加强教学设备设施建设，进一步改善办学条件。

3．深化教学改革，抓好教学全过程管理，提高教育教学质量。

4．继续完善各项制度，切实加强学校内部管理。

5．加强师生思想政治教育，全面推进素质教育。

6．继续加强四支队伍建设，推进学校工作再上新台阶。

7．全面做好“中央广播电视大学人才培养模式改革开放教育”试点项目总结性评估迎评工作。

个人年终工作总结 篇14

今年是新区的“改革创新年”和“转型提质年”，这一年来，在新区党工委、管委会的领导下，我办紧紧围绕新区建设“五大新城”的总体目标，充分发挥统筹作用，明确职责，狠抓落实，严抓工作作风，积极推动坪山河流域的整体开发建设。

（一）坚持规划引领，科学统筹，制定“总体规划——近期实施计划”的实施策略，突出流域综合发展

1、编制完成《坪山河流域综合治理及开发建设总体规划（20xx-2020年）》。

按照《市政府常务会议纪要》（五届四十三次）、《市政府办公会议纪要》（249号文）等文件的要求，新区统筹考虑了吕锐锋常务副市长赴新区调研提出的治河理念和相关专家的意见，划定了30.37平方公里的规划范围,提出了“水环境治理+土地开发+产业转型+投融资”四位一体的综合治理开发模式，形成《坪山河流域综合治理及开发建设总体规划（20xx-2020年）》，作为指导坪山河流域综合治理和开发建设工作的行动纲领。其中，计划到20xx年市区两级财政投入30亿元，区级政府融资平台通过多元化融资模式实现融资60亿元，撬动社会投资200亿元，完成固定资产投资近300亿元。

2、编制完成《坪山河流域综合整治和开发建设近期实施计划》

该计划重点梳理了流域近期工作任务，科学合理安排建设活动和项目时序，确定牵头部门与责任主体，为各职能部门的工作开展提供依据。在坪山河流域30平方公里范围内，梳理出近期政府投资项目共110个，社会投资项目28个。政府投资项目涉及道路交通项目47项、公服设施项目19项、市政设施项目9项、水环境治理项目16项、绿地景观类项目4项、保障安置房项目3项、土地整备项目12项，预计总投资181亿元。

3、编制完成《汤坑水流域综合治理行动计划》

该行动计划涉及水环境治理、土地整备、产业发展、规划研究、道路工程、公共服务设施、城市更新、景观工程等8个项目类别，共计35个子类项目（含启动区内项目18项），为新区实践“水环境治理+土地开发+产业转型+投融资”四位一体综合治理开发模式提供了启动示范项目。

4、编制完成《坪环工业区及周边地区概念规划》

该项目主要研究坪环工业区及周边地区的开发手段，开发模式，提升该片区的整体品质。该片区紧邻坪山中心区及坪山河流域启动区，是坪山河流域对外展示的门户地区，规划面积23.6公顷。规划通过城市更新与土地整备相结合的手段，将该片区打造为集风情步行街、创意文化街、酒店式公寓、产业研发中心、产业交易中心、风情城市广场、商业裙楼、高端居住等功能为一体的公共生活区；并通过布置亲水平台、步行街区、绿地、广场等多层次滨水体验场所，打造市民亲水空间。

5、全面启动《坪山河流域综合整治和开发建设20xx年度实施计划》的编制工作

我办开展了《坪山河流域综合整治和开发建设20xx年度实施计划》的编制工作，将《实施计划》作为20xx年度工作开展的抓手，加强各类建设项目的空间和时序统筹，统一各职能部门对坪山河流域发展重点的共识，凝聚项目推动的合力，充分衔接供地和政府投资等新区各单位编制的年度计划，科学统筹和综合协调流域工作，优先保障重点项目的实施。

（二）以“河长制”为契机，谋划构建流域综合整治和开发建设高位推动机制

1、建立高位推动机制

我办编制完成《深圳市坪山河流域综合治理及开发建设“河长制”工作方案》,在市级层面实施“河长”负责制。设立河长及河长助理，干流河长由市政府常务副市长兼任，河长助理由坪山新区管委会主任、市水务局局长兼任，负责综合治理及开发建设的统筹协调工作。该方案已上报市政府审议，同意由吕锐锋常务副市长担任坪山河干流“河长”，具体工作中的重大问题可及时报请市政府协调。

2、强化责任管理机制

在新区层面实施支流“河长”责任制, 编制完成《坪山新区实行坪山河流域支流“河长制”工作方案》。设立七条主要支流的河长和片长，支流河长由坪山新区管委会领导兼任；下设片长，由坪山新区坪山办事处领导担任。在今年5月完成了《坪山新区坪山河流域支流河长责任书》签订工作，明确了坪山河7条支流的河长和片长的责任。

（三）以启动区为抓手，打造低碳生态示范区，推动全流域开发建设

1、协调推进启动区内开工建设项目的建设进度

我办编制了《坪山河流域低碳生态启动区今年实施项目计划表》，协调推进各相关单位计划开工建设项目的工作进度。组织召开坪山河流域启动区各项工作协调会，统筹各主管单位实施启动区项目的建设工作，将其落实到坪山河启动区工作方案和任务分解表中。

2、开展坪山河流域重点项目督办工作

我办梳理坪山河流域内的重大项目，并牵头对上述重大项目进行统筹和督办。对属于重中之重的项目，报新区重点工作督查办公室,以任务令或专项任务予以督察督办,全力助推流域内实施项目进度。

（四）积极推动坪山河干支流水环境整治工作

1、统筹协调坪山河流域水环境综合治理工作

在坪山河水环境综合治理工作中，按照低冲击开发模式，继续配合市水务局做好坪山河干流及大工业区裁弯段综合整治前期工作，与城市建设局合作推进坪山河六条支流水环境综合治理工作。

2、编制完成《深圳市坪山新区（六联-竹坑片区）地下空间地质环境专项调查及规划评价》

该项目探清了坪山河流域(六联-竹坑片区)范围内的地质构成、岩溶发育及地下水、土壤、地表水污染现状，综合各种指标划分了开发适宜性等级，并进行了生态诊断，对坪山河流域的综合治理和开发建设提出了合理的建议。经专家评审，一致认为项目的工作思路和研究方法具有创新性，为今后坪山河流域的社会发展和生态城市建设奠定了基础，创造了有利条件，研究成果具有很高的实际应用价值。

3、开展坪山河流域水资源利用调控与水质模型研究工作

我办进行了流域调查及水资源补水可行性研究，并将坪山河流域作为一个整体开展水动力水质研究，在此基础上构建信息化管理系统，为流域水库水资源管理以及决策分析提供强有力的信息化、可视化工具，提高政府对水环境综合管理决策的能力。

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