保安人员年终工作总结（12篇）

根据你的要求，我为你准备了以下信息：“保安人员年终工作总结”。那么，一个优秀的岗位年度工作总结应该是怎样的呢？在时光如水般从指尖轻轻溜走的同时，我们辛勤工作了一整年，即将迎来工作的结束。想要写出一篇好的总结，不妨找个舒适的环境，写写总结会更加顺利。年度回顾工作，深刻反思存在的问题，并不断提高自身的工作能力。如果你想深入了解这个话题，请关注我们的网站！

保安人员年终工作总结【篇1】

回顾过去一年的工作，我经历了很多，收获了很多。在公司、大队、班子领导的关心和带领下，在同事们的支持和帮助下，取得了一些成绩。现将这一年的工作总结如下：

首先，作为一名保安员，做了以下工作：

1、严格执行公司岗哨管理制度，认真完成各项保安工作和其他日常工作，按时交班，不下班，不迟到，早退。

2.每天早上7点20分到7点50分起立，微笑迎接领队的到来。

3.当领导经过值班岗位时，站起来，微笑，注意或打招呼。

4、礼貌热情地接待进入办公楼的外籍办公人员，同时做好查询、登记和电话预约，经许可后引导访客上楼，以确保公司领导不受外界影响。干涉，公司人员和财产没有受到损害。

5.看到领导拿着重物，主动帮忙。

6.下雨天，给领队撑伞，送他们上车。

7、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

以上是我今年努力做的和做好的。纵观一年来的工作和客观的自我分析，发现自己存在以下几个方面的不足，恳请各位领导指正批评，以便在以后的工作中进一步加强和纠正：

1、工作上有松懈，对自己要严格一些。

2.工作经验和相关业务知识还需要进一步的学习和积累。

我坚信，在旅长的英明决策下，防务大队的明天一定会更美好。作为其中的一份子，在明年的工作中，我将继续努力学习，提高自己的思维和职业素质，积极参加各种竞赛和学习活动，与其他同事交流良好的工作经验，争取上一个新的水平。在未来工作。

保安人员年终工作总结【篇2】

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

现将本人在20xx年的工作情况总结如下：

1、严格要求自己，对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情况及时向上级汇报。

2、及时疏导进出厂的车辆，防止堵车。

3、自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。

4、不断加强自我学习，提高自身业务知识。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xx年已经过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

保安人员年终工作总结【篇3】

20XX学年，我校树立“以人为本、关爱生命”的理念，落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步深化认识、强化责任、完善制度、整改隐患，加强管理，预防，防范各种治安和意外伤害，保护师生人身安全和集体财产不受损害，维护校园安全秩序，确保校园安全有序进行。学校的工作。我校安保工作总结如下：

1、完善组织，强化制度，落实责任

上学期学校安全工作，学校重新成立以校长为首的学校安全工作领导小组，切实加强对学校安全工作的领导。组织校内年轻力壮的男教师组建学校安全应急小组。学校根据上级要求配备专职保安2名。

学校全面排查整治校内安全隐患，修订补充安全预案和疏散预案，新增《银河实验小学校园突发事件应急预案》，丰富和完善各项保安工作的规章制度。

学校召开全体教师安全工作会议，传达上级精神，强调安全工作的重要性。同时，学校签订各级责任书，明确各自职责，并将安全工作作为对教职工考核的重要内容。通过联合管理，营造全校教职工和派出所关心、支持学校安全工作的局面，共同建设平安校园。

二是规范管理，措施到位，狠抓落实

学校建立长效保障机制。每周，学校安全工作领导小组相关成员始终及时进行学校安全检查。在每周的行政会议上，安全工作总是被提到学校的重要议程。通过团队成员的头脑风暴，及时发现安全隐患，提出整改措施，并在教师会议上进行沟通，落实和推动整改。

学校保安配备齐全的保安设备，包括防暴叉、警棍、辣椒水、防割手套、强光手电筒等。学校注重教学楼、学生宿舍、食堂卫生、体育设施、重大活动安全检查。对校园监控设备和报警系统进行全面检查，确保监控报警设备正常运行。

学校加强对值班护校工作的组织管理。一是加强门卫管理。督促保安室认真落实门卫制度，定期检查外来人员登记和夜巡制度落实情况，严禁社会杂项人员进入校园；二是做好护士学校周末和重大节假日值班工作。学校管理人员轮流值班，并做好记录。学生宿舍由2名校领导在夜间值班。

学校与北干派出所保持密切联系，加强校门口安全，维护师生进出校园秩序和安全。每天2个重点时段加强校门口引导保护力量：早上7:20-8:00；下午3:30-4:40，北干派出所巡警2人驻守，校领导2人，教师2人，保安2人共8人。在此，我要特别感谢北干派出所的帮助和指导，特别感谢张桂芳所长和曹峰队长对我们安保工作的支持。

学校加强教职工车辆管理。所有汽车和电瓶车将停放在地下车库的指定位置。校园内禁止驾驶。严格控制外来车辆进入校园，避免影响师生正常工作学习秩序；加强校门口停放车辆管理，向家长发出“校园安全我能行”倡议书。值班教师坚持每天上学和放学后到校门口值班，确保校门前车辆有序，有效维护学校形象。

学校加强对学生课间和课外活动时间的检查和监督，及时消除安全隐患，处理事故，保障学生安全；加强学生上课考勤制度管理，督促教师认真落实班级学生点名制度，坚持每天每班点名，及时发现情况，及时与家长沟通。

5月1日起，我校实行封闭式管理。校外人员无故不得进入学校。来校参观者须出示证件、登记资料，并经校内参观者核实后方可进入学校。为5月7日新校舍落成典礼和新教育开放周开幕式制定了详细的安全预案。 6月22日上午，又举行了一次应急安全演练。扎实的安保工作，着力打造安全文明的银河新校区。

三、广泛宣传、点对面融合、有效

要确保安全，根本就是要提高安全意识，强化安全意识培养自我预防和自我保护和自救能力，确保安全。良好的安全教育是学校安全工作的基础。

学校组织全体教职工学习有关师德师风建设的文件和法律法规，记录教师的学习心得。师德，切实提高教职工思想政治思想水平。提高教师素质和道德修养水平，杜绝体罚和变相体罚的发生。

每逢节假日，学校印发《致学生家长的一封信》，上学期下发《关于做好学生安全教育与预防工作的家长信》，完善家长安全管理。责任意识；定期开展学生安全教育，特别是交通、防溺水、饮食、大型活动等安全教育。利用班级活动课开展“我发现安全隐患”“自救自保知识竞赛”等实践活动。班上发表了以“校园安全”为主题的小报，组织学生观看“安全自救”宣传片，让学生学会保护自己、自救，提高自我保护能力，感受在一系列形象丰富的教育活动中。宝贵的生命。为学生举办交通、禁毒等法律知识讲座。通过生动的图片、真实的例子、简明扼要的讲解，师生掌握了一些基本的法律知识。积极开展全校学生日常安全教育。严禁在楼道内奔跑、追逐，严禁爬过扶手、墙壁等危险区域；教育学生严格遵守我校相关安全工作制度，杜绝恶性事故的发生。

开展“零食、刀具、危险玩具进校园”活动。学校少先队辅导员负责检查和通知。对有特殊行为和精神障碍的学生，少先队大队将建立档案，并会同心理健康教育兼职教师进行指导，切实关注学习成绩不佳者的转化，坚决预防和打击心理健康教育。杜绝校园暴力的发生。

四、主要问题及下一步计划

我们在安全防护方面做了一些工作，安全防护工作得到加强，但学校安全保障形势依然比较严峻。

1、学校周边环境存在不利于师生安全的因素。学校靠近城市的村庄，流动人口较多，带来一定的安全隐患。又如北塘河公园改造后的学校围栏，更加低矮，需要改造。

2、学校安全工作难度加大。作为社会弱势群体，大部分学生自我保护意识和安全防范能力不强，大大增加了学校安全工作的难度。学校安保工作迫切需要有关部门的指导和帮助。

今后，我们将更加重视安保工作，及时解决安保工作中发现的新问题，不断提高我校安保工作水平。

保安人员年终工作总结【篇4】

20xx年是我进步的温床，因为还不到几个月的时间，我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月，对未来工作更加充满信心。

来到xx银行已几个月，蓦然回首，我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具，工作可以充实我的生活，工作可以让我学到新知识，让我改变了对社会的看法。

xx银行的文明优质服务真是贴心，让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中，并享受其中。他们微笑着面对客户，视客户为亲人。这是我从没有见到过的，使我对工作有了新的认识。

同事之间，更是和睦相处，处处和谐景象。领导对下属的关心照顾，是无微不至的，就像兄弟姐妹一样。让我感受到了xx银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖，是多么的令人向往。

在他们的带动下，我对工作的态度渐渐的变了，忘记了每天上班的劳累，忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待，对工作更是力所能及，而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队，我愿意为它奉献，愿意和它一起努力进步。

作为xx银行的保安，我始终牢记自己的本职工作，那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作，维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查，还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作，协助完成引领工作。

现在，随着一天天自己的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐，感到了成就感。我会一如继往的坚持做到。

最后，相信自己以后一定会出色地完成本职工作，做好xx银行的安全保卫工作，能够多为xx银行奉献自己的一点绵薄之力，也忠心的祝愿xx银行越来越好。

保安人员年终工作总结【篇5】

时间在不经意中从指间划过，转瞬间一年过去了，回顾的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都得到了一定程度的提高。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

现将本人在的工作情况总结如下：

1、严格要求自己，对出入厂区的`人员车辆严格检查。发现与不明情况及时向上级汇报。

2、及时疏导进出厂的车辆，防止堵车。

3、自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。

4、不断加强自我学习，提高自身业务知识。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

已经过去，我们将满怀地迎来，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好，作为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

保安人员年终工作总结【篇6】

中学保安、宿舍管理人员

劳动合同

甲方：

乙方：

甲方需要因工作安全，决定聘请乙方担任学校的保安工作。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本合同由双方自愿协商签订。 1. 安全职责。

1.保安人员必须遵守学校提出的保安要求和守卫管理制度。

2.保安人员要树立高度的责任感，对学校的安全负责。 坚持预防为主的方针，加强礼宾部管理，将事故杜绝在萌芽状态。

3.保安人员要认真守护目标的防火防盗，对学校师生的人身和财产安全负责。如有情况，应立即向110报告，保护现场，维护现场秩序。 4、保安人员实行全年24小时值班制度，并保持良好的值班记录。 5、保安人员必须对学校重点、要害部位进行检查，做好防盗工作。

6.保安人员本着对学校安全负责的精神，在值班时间定期开关校门，在上课或课间休息时，按照校规，学生不得随意进出除非有特殊情况。校门口。 学生请假提前离校，必须持有学校专用请假单，否则不予放行，防止因学生在校外逃学而发生安全事故。对发现以异常方式离校的学生，要及时劝阻、教育，并立即报告。

7.保安人员有权拒绝非我校学生进入学校。 上课时间包括自学迟到，确认身份并注册后必须进入学校的学生。骑单车、滑倒单车、穿拖鞋、染发、穿不规则衣服、穿奇装异服的，要及时制止，并建议立即改正或要求学生及时改正。班主任。

8.原则上，非我校师生不得进入学校。 确需入学者，请按要求填写报名表，经面试者确认后方可带入校内。

9.保安人员应在学生上学和放学后按时在校门口巡逻，监视学生进出校门。 10. 在上课时间和放学时间。保安人员必须维护校门口的环境秩序，严禁闲散人员在校门口附近逗留和大声喧哗。杜绝校门口人潮拥挤影响学校教学秩序的现象。如严重影响学校教学秩序，应立即向学校和110举报，并协助处理相关事宜。禁止在校门口摆摊，禁止无故停放任何车辆，确保校门通畅。校门口堵车时，应及时改道。发现在校门口打架的学生要及时制止，并向有关领导报告。

11.保安人员禁止外国车辆进入校园。 根据工作或其他需要，经学校领导同意，可在进校前核验并登记车牌。

保安人员要认真对待学校分配的临时任务。 2、宿舍管理员的职责和管理办法

宿舍管理员对宿舍内全体学生的生命财产安全负责。确保宿舍学生有良好的休息和睡眠环境，防止宿舍内出现严重违纪行为。事件发生。预防宿舍疾病流行，确保消防安全，督促学生按时生活，协助学校领导和班主任落实学校管理。

1.准时开灯、关灯，督促学生按时生活。 每天早上铃声响起后醒来。管理员应敦促学生尽快起床；每晚睡前10分钟，男女管理人员到各个宿舍检查，督促学生按时就寝。

2.每学期开始时，管理员应安排好每个班级的宿舍，并清点每个宿舍的人数。

3.督促学生做好宿舍卫生和家政工作，每天定期检查，将宿舍卫生和财物损坏、家政不善等情况通知班主任，安排整改。每天向学校分部报告事实。 学校定期检查宿舍卫生和家务。

4.严格执行学校作息时间规定，定时开关宿舍门。需要在开学时间前进入宿舍的学生必须持有班主任或系主任证明。

5.认真登记学生家长来校探访记录，热情接待家长，杜绝不法分子冒充家长在宿舍捣乱。

6.认真落实查房制度，对因病留宿学生、旷课学生、不按时住宿学生、宿舍违纪学生等进行登记，并告知班主任。及时了解情况，每周向校团支部汇报。

7.遵守工作纪律，不得无故离岗。 如因特殊情况需要暂时离开宿舍，应请人代为办理，并请校长请假，通知您何时离开宿舍。

8.严格工作纪律，不准叫学生兄弟姐妹，不准结伙，不准对学校说侮辱性的话，不准做对学校有害的事情。

9。关爱学生，多为学生做好思想工作，沉着冷静，不简单粗暴。

10.学生就寝后，管理员应检查宿舍，保持就寝纪律，检查学生睡觉人数，并及时通知班主任并记录不回宿舍的学生

强>。

11.管理员要做好自己宿舍的卫生和家政，坚持每天打扫。

12.管理员应及时了解各楼层的供水、供电情况，杜绝学生浪费水源，并做好记录登记。

13.对宿舍有困难、生病的学生及时提供帮助，及时通知班主任。

14.管理员应每天检查每个宿舍的财产。如有损坏，应及时登记并通知班主任。

15.宿舍内有吵闹、喊叫、跳跃、打球等攻击性行为的学生应制止。

16.严防宿舍内发生打架、敲诈等事件。如果学生打架或敲诈，管理员会立即制止他们。

17.管理员要了解宿舍学生的基本情况，特别是宿舍和经常违纪的学生，重点做好思想工作。

18.严禁学生在宿舍内点蜡、乱接电线等危险行为。管理员必须就地监督或及时制止。

19.全校不放假时，管理员正常工作。有年级放假时，管理人员应在宿舍值班，周末和周末也要值班。 12.

III.工作报酬

如果乙方按照甲方的规定完成工作任务，甲方必须按时足额支付乙方的工作报酬。工资和报酬不得扣减或拖欠。学生在校期间月工资标准为人民币元（保安员工资、男宿舍管理员工资）。

四、在下列情况下，甲方有权通过合法途径解除合同并追究相关责任。 1. 侮辱、殴打师生有不良影响。 2、工作疏忽导致监护人对象丧失。

3.这项工作是草率和不负责任的。 4、轮班期间擅自离岗。

5.邀请其他人在保安室喝酒和打牌。

V.合同有效期为2014年2月16日至2014年8月17日。合同到期前15天，双方可根据需要重新签订合同。 6、本合同未尽事宜，双方协商解决。

7。 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报销一份，自签订之日起生效。

甲方（公章）乙方（签字）法定代表人（签字）

2014年

中学

年份 2 月 16 日

保安人员年终工作总结【篇7】

在xx银行，我主要负责营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到x行时，为了能快速进入角色，熟悉工作，我利用一切可能的时间学习保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

一、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保安人员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，这样下来不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加公司组织的体能训练，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保安人员，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥自身的价值。

二、自动自发

自己的事自己办。想，想在别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都能自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用和带来安全的隐患。

熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但我爱我的家，爱x行，爱我的职业，我愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为x行贡献自己的一份力量！

保安人员年终工作总结【篇8】

保安员个人工作总结

保安员必须遵守国家法律法规，必要时协助公安机关维护社会秩序。本文是安全人员个人工作的样本总结。让我们通过以下文章来了解它。

范文一

20XX已经过去了。这一年，在公司各级领导的关心和指导下，在同事和团队成员的帮助和支持下，安保部顺利完成了公司领导安排的各项工作，该部门的工作也取得了一定的成果。总体来看，安保部门已步入正规化，发展态势良好，但工作中还存在一些不足。现总结一年来的工作

一是牢牢抓好防火防盗，确保市场。

市场安全是市场运行的最基本保障，与市场的发展息息相关。安全责任重于泰山，消防工作更关乎市场的生存。为确保市场安全无事故，该部门制定了一系列工作计划和安全应急预案。首先，让每个队员在思想上拉紧“安全”弦，然后确定安全工作重点领域，与南大门安保科共同防御，从各个环节入手，认真细致检查，及时发现和消除安全隐患危害。安全风险被控制在萌芽状态。此外，该部门确保每天有足够的人员值班，以随时及时应对突发事件。今年7月，由于暴力事件不断，市场附楼一楼水位上涨，值班队员多次通知全体队员抢救公司，将公司损失降到最低。在全体团队成员的共同努力下，今年市场没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件，确保了市场的繁荣稳定。

消防是安全工作的重中之重。一直是公司工作的重点。为做好消防工作，让公司领导放心。我们以预防为主的主导思想为指导。制定了详细的维护计划，对各种消防设施进行定期或不定期的检查、维护和保养。今年12月，更换了3条漏水的消防总水管，并确保在喷洒市场烟雾时及时更换和重新安装。所有设备运行正常。同时，将加强禁烟及大功率电器的禁烟工作，并与南大门消防局联系，就消除警情、共同管理和确保安全等方面征求意见和帮助。针对目前的市场情况，我们制定了详细可行的消防方案，并组织团队成员进行消防知识培训。由于大量的预防工作，市场安全稳定，今年未发生火灾事故。

第二，提高团队成员素质，提供市场服务。

为打造一支高素质的安全团队，服务于市场上的广大经营者。部门制定了严格的入职标准和管理规定，从团队成员入职开始严格把关，必须符合“招聘标准、试用标准、入职标准”三项标准。开展一系列培训学习和思想教育活动，并让队员参与制定培训教育内容，通过仪容仪表、文明语言、行为规范的学习，通过每周的军训，让队员先改变通过学习责任等，改变了团队成员的消极思想，树立了正确的人生价值观，团队成员的素质和修养得到了一定的提升。

由于保安工作的特殊性，操作人员遇到疑难问题往往会找保安来解决，所以保安卫士要有优质的服务理念和及时有效的解决方案。从服务态度来看，该部门可以立即解决问题，其他部门需要主动联系，不让操作人员再找。及时反馈给公司领导。一年来，安保部门把服务作为工作的主要内容。部门还多次召开会议，共同讨论，传授经验，进行专题研究，让团队成员了解服务的重要性和必要性。能够积极与其他部门密切合作，共同努力，为营造良好的营商环境和更好的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各类纠纷，维护良好的市场经营秩序。

我们的南大门商品市场地处黄金地段，市场运作种类繁多，每天人流量大，市场纷争纷呈。为此，该部门派人到建宁派出所学习如何处理各种纠纷。不管是什么原因，都应该先说服双方，再仔细打听情况，分工，争取让双方达成协议。

在维护市场秩序方面，该部门先后出台了严格的管理措施，进行长效管理。特别是对闲散人员、小商贩、门外车辆的处理提出了明确意见。有效改善市场秩序。

这一年，安全部工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定问题，短板需要深入总结和纠正。总结一年来的工作，还存在以下不足

1．团队成员的形象质量有待进一步提高。

2。部门管理水平有待提高。

3.部门的工作离公司领导的要求还有一定的距离。

4.消防工作需要加强。

在明年的工作中，我部门将围绕不足，结合部门实际，扬长避短，努力树立元盛公司形象完善安保部内部建设，抓好层层。相信在公司领导的指导下，在部门全体员工的努力下，来年一定会取得更好的成绩。

范文二

1.完成各项任务

1.业务完成指标：全部 年新开发建筑面积约10000平方米，其中商业街7300平方米，已建成3栋（33#、34#、35#），竣工面积为??9000平方米，完成建设投资约800万元，销售收入1062万元，销售面积9327平方米。续贷900万元，累计贷款约1100万元。减少建设费用350万元。存量房屋总数约9300m2，其中1-6区房屋面积4734m2，商业街房屋面积4566m2。存货约1117万元，应收账款243万元。公司员工工资40万元左右，银行利息90万元左右，办公费30万元，娱乐费17万元，社区物业公司维护费21万元。总成本约为每年200万元。今年，公司经营状况较往年有所改善。希望全体员工继续努力，再接再厉。

2.小区建设：今年雅居园小区新开工住宅3栋，建筑面积10000平方米，装修工程8000平方米。 在工程建设中，一是注重工程质量，二是注重工程进度，三是注重安全文明施工。

雅居园商业街建设项目是我公司领导班子经过认真考察后决定的。位于济阳新旧城交界处，一号东侧，建成后将成为济阳商业领域的又一热点。规划楼层为二至三层独立单体建筑，建筑面积10000平方米，建设投资约800万元。也可根据用户需求，在南侧统一规划建设，满足不同层次的消费者。它现在已经完全完成并可以使用了。

3.房屋销售与经营：针对我县目前房屋市场供过于求的情况，公司首先积极调整销售价格，尽量降低价格； 其次，降低项目建设成本；第三，根据客户需求，物品可自行丢弃，由居民自行设计；同时，积极运用传单、广告牌、电视台、报纸、网络等多种形式的宣传，宣传社区的优越区位。 ，良好的物业管理和优质的售后服务，提高知名度和社会美誉度。针对顶层楼房销售困难，公司经研究决定降低售价，并给予内部员工优惠，既解决了部分员工住房困难，也有利于资金回笼。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。

4。宣传措施的转变：当今社会是一个网络信息飞速发展的科技时代，公司对此深有体会，积极探索新思路。 今年，通过办公室工作人员的努力，我们初步完成了自己的网站系统搭建，全方位、立体地展示了公司各方面的发展和业绩，不仅节省了重复投资的宣传经费，也扩大了公司的社会效益和影响力。为公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。

5.党的工作：在新一届党支部全体成员和新一届支部书记的努力下，党内各项工作制度建立健全。 年内培养后备党员2人，转正2人，培养新党员3人，党支部各项工作逐步完善。

6.物业管理现状：物业管理公司是一家自营、自筹资金的企业，但多年来一直未能摆脱总公司周边的不利局面。去年，总行投入维护费用近30万元。今年，公司投入维修费用超过20万元。多年来，锅炉和管道年久失修。

今年，为了让广大用户度过一个温暖舒适的冬天，总公司已于今年9月下旬安排了锅炉管道检修工作，并成立了专门的领导班子，提供了人力、物力和财力。物业公司的最大支持。并调整了领导班子，公司副总裁袁树忠亲自抓，下发了《致雅居园小区用户的一封信》，为让广大居民过一个温暖祥和的冬天，说明情况，让居民知道由于价格因素，煤炭价格上涨，今年供暖费用较往年有所增加，请广大用户理解和支持。物业管理公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照顾大家。在取消福利和取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是市场行为。您所居住的房屋的供暖会对周围的居民产生很大的影响，造成整体热源的很大损失，影响供暖设施的热平衡。为了广大居民的利益，在不影响物业公司管理的前提下，欢迎您积极参与供暖。

作为物业公司的开发主管单位，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，积极消化克服各种困难，做好设备维护和基础设施建设。最大程度满足广大居民的需求，为未来的供暖做出更大的努力。

二、存在的问题

一是年开发量小，建设规模小，不能适应新形势的需要；

存在的问题

strong>二是资金回笼慢，导致公司经营和开展大规模经营活动困难;三是国家土地政策仍处于冻结状态，公司没有土地资源开展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制目标尚未实现；五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高，与居民存在某种矛盾，经营状况不佳；六是分公司市场开拓意识还不强，周边公司转型的经营模式没有改变；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工思想解放不够，从未真正体会到“变化多，通则长”的管理方针。可行性和可持续性，保守的想法。

三。 XX年工作计划及发展战略目标

1．解放思想，转变观念，认清形势

（1）定位好员工的公司形象。首先，授予全体干部职工“企业形象代言人”称号。个别员工在公司以外的言行代表着整个公司，直接影响到公司的形象和声誉。因此，从长远利益和整体利益的角度出发，应采取多种方式来树立公司的自豪感，产生公司的向心力。全体员工都应自觉维护公司的声誉和利益，让员工在任何时候都能感受到自己的一举一动都代表了公司。让员工真正认识到公司主人的重要性，并时刻以此来约束自己的行为，以达到改变主意的目的。

(2)认清企业市场形势，抓住机遇谋求发展。商场就像战场。当今社会，要想跟上时代的发展，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，站稳脚跟，就必须“知己知彼”。发展趋势清晰，通过广泛收集网络信息，充分把握市场发展前景，随时传递给每一位员工，让他们真正转变观念，充分发挥自己的责任和能力。

(3)“如果没有铁饭碗，自己洗碗。”大家一定要明白一个道理：我们是开发公司，不是保险公司，哪里都没有铁饭碗。为什么要加强学习，提高认识，认清形式，努力实现建设创新。新一波解放思想、加快发展的浪潮正在全县迅速涌现。潜心建设，一心谋发展。确保发展需要新思路，改革需要新突破，开放需要新形势，工作需要新举措。要牢固树立优质产品的市场观念和意识，精心策划和建设每一个建设项目，不断提高城市建设项目的工程质量、功能质量和艺术水平。这也被称为“清洁自己的碗”。

（四）党的思想政治工作不是可有可无的、消极的，而是必不可少的、富有成效的。面对新形势新形势，要在思想政治工作和弘扬优良传统的基础上，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力创新和提高。主动努力。这将成为今后加强和改进思想政治工作的重点。

2.公司规划及战略目标：

（1）加大发展力度，制定长远规划。因为从去年开始国家土地政策就被冻结了，我们的计划无法实现。我们继续等待机会。机会来临时，公司计划从雅居苑南侧征地200亩，主要建设雅居苑二期。项目。在雅居园精武路以南建设高起点、规划完善、功能齐全的建筑，无论是从整体配套还是从安全文明，我们都将真正用“诚、诚、爱与信心”让购房者“买得放心，住得安心，住得舒心，住得开心，对未来和城市建设发展充满信心。”规划绿化覆盖率45%以上，各项指标均达到国家标准，努力打造全国优秀社区。

规划方案设计新颖，布局合理，户型多样化。为方便用户，根据每个家庭的不同条件和需求，用户也可以按照小区规划标准自建，但不能影响整体布局，或二四合一，或独栋.只要不影响小区整体规划，公司可提供多套单元供用户选择。用户自建时，公司可提供水、电、热等设施。计划34年开发建筑面积810万平方米。公司将大力倡导21世纪“科技、健康、人文”的新理念，致力于打造“人性化设计、生态环境、建筑高端、服务舒适”的高品质楼盘”，打造城市建设发展品牌，为建设县城、美化县城、服务社会做出积极贡献。

（二）加快旧城改造建设，抢占短平快项目。公司在制定长远规划的同时，还要制定一些短、平、快的项目，即旧城改造项目。公司领导班子要时刻保持高效，选择有利的类型抓住机会，不能放过老城的任何金子。位置，尤其是沿街的商品房，要先抓好，施工要精准、快速。只有这样，公司才能快速发展。

（三）抓住机遇，快速全面启动富阳新村建设发展。公司开发的富阳新村项目位于济北开发区南部，248号线以西，距济南机场8公里，位于济阳县新城规划区中心街道。这是最好的居住地。两桥通车后，到济南只需20分钟，到机场只需10分钟。是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目总占地132亩，总建筑面积5万平方米，其中商务会所7000平方米。新村绿化率超过45%。富阳新村以连体、多体为主，多层、高层点缀。是现代生活的理想场所。

(4)要有纵横发展的战略思维。

解放思想、创业、??加快发展，必须要有敢想敢做、敢于尝试、敢为人先的精神。一个国家、一个地区、一个单位要实现繁荣，就必须永远繁荣。保持开拓创新的精神，不胆怯，左顾右盼，有发展远见，与时俱进。具体来说，企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须有纵横发展的战略思路。也就是说，济阳县城建发展有限公司要想实现跨越式发展，在保住济阳大本营的情况下，一定要横向纵向，纵向南北，更大的一点是加快企业融入全球经济。不管成功与否，首先要敢想敢做。只有有了新的想法，我们才能有新的想法。如果我们连想都不敢想，又怎么能做到。因此，我们一有机会，就排除一切干扰和困难，大胆走出去。

3.建立健全各项规章制度和管理制度。

企业改制不是灵丹妙药，但根据公司的实际情况，不规范和完善各项制度是不可能的。天寒地冻，风起云涌，百姓贫穷负债累累，公司管理混乱。没有好的管理，就没有好的收益。任何公司的运作，无论大小，都必须有游戏规则。没有游戏规则，就没有正常的游戏运作。因此，有必要规范和完善各种管理制度。规则制定后，必须切实执行。这也需要完善的管理活动。公司需要生存和发展。无论是管理制度还是管理活力，都必须严谨完整，精益求精。尤其是在当今激烈的市场竞争中，企业要想赢得竞争力，就必须要有科学有效的管理。高速发展的社会要求企业高效运作。因此，对于任何一家公司来说，第一件事就是要做到各部门之间的权责分明，不能相互重叠，更不能互相推卸责任。否则会导致效率低下。现代企业的组织分工管理制度是防止相互纠纷、提高工作效率的唯一正确手段。为此，公司必须制定切实可行的、全面的、相应的管理制度。

4.要对各分支机构实施全面的内部提升和改革。

由于分行经营状况不容乐观，近年来，分行未能摆脱原总行吃吃住行的不利局面，并遭受了不同程度的损失。为进一步深化企业内部改革，自XX年1月1日起，各分公司将独立于总公司，分公司自主发展，自负盈亏。让公司下属单位发挥潜力，找到自我发展的道路，才能摆脱旧观念，真正走出去。总公司抽空全心全力做好开发建设业务。

总之，过去一年的成绩是激励我们奋进的标尺，过去一年的问题是我们发展的动力。 只有认清形势的严重性，把握市场的发展趋势，才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。 从目前的情况来看，公司上下齐心协力，精力充沛。 员工精神面貌焕然一新，对公司未来发展充满期待和信心。 ，加大改革力度，提高建设质量，加强对内管理，对外树立良好形象”，解放思想，与时俱进，奋发图强，努力拼搏，为打造城市建设发展品牌， 为县城建设、美化县城、服务社会做出积极贡献。

保安人员年终工作总结【篇9】

虽然我是一名普通的保安，但在我心里，黄北小区就是我的家，领导就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹，社区是我的事，我会小心翼翼地守护我的家，让它在安全的环境中茁壮成长。我明白，作为一名家庭成员，保安肩负着“守护社区，守护我的家园”的重大责任。

防守是一项特殊且非常危险的工作，但我并不因此而胆怯或害怕。卡内基钢铁总裁奇瓦布曾说过，“我们不是为老板工作，更不是赚钱。我是为我的梦想和我的美好未来而工作。我们只能在业绩上提升自己。”所以，我们要秉持认真、认真的工作态度，把日常看似平凡的工作做好，想得到就做好。坚决完成上级领导交办的每一项任务，让领导放心。

在陈队的带领下，我们圆满完成了今年的工作任务，得到了租客和居民的满意，得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁重的一年，有几个装修和消防施工中的住户，进出的人数非常复杂，这给我们的工作带来了更大的压力。为了确保小区的安全，把萌芽的事故排除在了底层。朱女士， 802房间生病了，每次生病都会敲东西。我们知道我们小区有十几个花盆。为了保护人民生命财产安全，车辆不损坏，帮助领导、社区ity工作站，维护现场，得到领导的表扬，业余时间，在队长的带领下，我们对保安进行了体能训练，包括：、队列训练、军事体育维权等。

坚持完成预期目标，保质保量完成培训计划。一开始，我抱怨，抱怨累，但我明白，作为一名保安，只有强大的专业技能和强大的身体素质才能更好。没有刻苦训练和关键时刻，我们如何发挥自己的作用？所以我不怕吃苦，不怕累，我只是坚持。

作为一名保安和志愿消防员，今年管理公司组织了多次消防安全讲座和培训，学习了消防日常生活中的消防安全应急措施，并认真学习记录，龙- 手把手的消防知识，结合小区消防设备设施，定期对设备进行检查维护，预防为主，结合消防政策，确保租户生命财产安全。

我对这一年的工作和生活总结如下：

1、坚决服从领导，认真理解和贯彻执行公司的管理战略和工作，以及指示精神，并落实到岗位的实际工作中，始终把维护公司利益放在首位。

2.严格管理社区安全，敢于打击违法者。

3、严格记录进出车辆，按工人要求收费，做到文明服务。

4、在船长的带领下，我们进行了小区的绿化维护工作。营造和谐文明社区。

5、坚持“预防为主，防火与防火相结合”的消防方针，完善消防设备的检查维护措施，加强消防知识培训，提高有防火意识，并能掌握防火设备的操作方法，注意安全。

以上是我这一年做得好的方面。回顾这一年的工作，我客观地自我分析了自己在以下几个方面的不足。我愿意纠正和批评领导。在以后的工作中会做进一步的改进和修正。

1.工作松懈。

2.工作经验及相关管理知识还需进一步学习和积累。

20xx年即将结束，我们将满怀热情地迎接20xx年。新的一年意味着新的机遇和新的战斗。现在的花比过去好，预计明天的花会更红。我坚信，在公司领导的英明决策下，物业公司的明天一定会更加美好。作为公司的一份子，明年我会继续活在工作中，全心全意为公司做点小贡献。

保安人员年终工作总结【篇10】

试用期内保安人员工作总结

1．治安防范2．消防、监控第三、装修管理第四、服务规范

我们始终坚持“酒店式管家式服务”的经营理念，这是我们工作的指导思想，时刻关心客户，让业主感受到家的温暖和舒适。作为公司的一个窗口，服务水平的高低直接反映了整个物业公司的管理和形象。与客户的第一个接触是我们的保安。我们要不断加强学习培训，关爱客户，积极热情地为业主服务，把业主的每一点要求都作为我们的大事，在小事中见真情。提高我们的服务水平，只有高标准、严要求才能规范我们的服务行为。建立健全工作制度和管理制度，使工作规范化、制度化、开放化，实现高效、高质量，为业主创造良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

当然，我们的工作还有很多不到位的地方： 1、上级安排的工作没有落实，个别员工不重视，直接影响到工作效率； 2、服务意识薄弱、变化 员工的服务理念仍需培训； 3、装修施工监管力度不够，个别员工胆小，原则性不强，造成装修管理现状有些混乱； 4、对物业管理知识了解不透彻，希望通过强化培训改变员工的管理意识。

1.主要工作业绩：

1．确保上半年社区不发生安全管理事故。 2、季节性分阶段工作得到有效落实。 3.积极跟进车辆充电准备工作。四、安全管理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部于3月13日开始安排安保人员进驻，负责该区域的安保管理，并根据现场情况增减岗位。现场安全管理工作顺利开展。

5.在做好本职工作的同时，尽量发挥“经理”的作用。

安保部门在做好日常安保管理的同时，不定期对小区公共区域和楼宇进行全面检查，记录总结各类问题，对公用设备设施进行清洁绿化，报各部门整改，跟踪整改情况。

同时，安保部门积极配合各相关部门的工作，从物资搬运、送水、送气，要配合各部门进行检查、监督和临时工作等，在保证自己的工作的同时，各安保部门都会主动出击，全力配合。事实上，安保部门已经基本承担了“管理者”的角色，在安保管理工作之外与各部门配合的工作量已经占到整个安保工作量的相当大的比例。

6。治理体系调整修订完善。

为适应治理形势的变化和形势的发展，安全部对现有治理体系和操作程序进行了大量调整，使制度和操作程序要切实可行，为工作顺利有序开展奠定了基础。

7.内部治理取得进展。

（一）4月安保部将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力，降低了人事费用，解决了问题**今年3月，长期影响安保部治理的人员短缺、缺岗、积休等严重问题，单个岗位每月可节省约650元，实施4-6月的12小时工作制可以节省公司的人事费用。 5万多元。

同时，针对12小时工作制和8小时工作制的区别，我部对部分治理制度进行了适当调整，确保工作质量和标准不要拒绝。达到降低人员成本，促进团队稳定的目的。 （2）队伍稳定性增强，安保人员流动率稳步下降。上半年，安保部把稳定团队工作放在首位，积极加强与员工的沟通和指导，转变员工的心态和思维，同时提升管理人员的管理技能，使人员更替人员比例稳步下降。与去年上半年相比，人员流动率下降了近6个百分点。

（三）上半年，安保部调整培训思路，重点关注团队整体形象、礼仪、服务意识，以及工作主动性、原则性的运用和灵活性，促进员工在处理岗位上处理问题时，可以逐步做到“理”与“礼”相结合，“原则”与“灵活”相结合，取得了一定的效果。

2.主要缺点和问题3．智能系统的实际应用效果。

一期智能系统仍处于完全瘫痪状态，二期智能系统尤其是可视对讲门禁系统尚未如实使用，社区正在仍处于依靠防空的状态。这是下一步。第一步，安全部门需要配合工程和客服跟进解决问题。

4.地下停车场工程问题没有得到有效解决。

地下停车场二期前期渗水、漏水、排水问题依然严重。虽多次修复整改，但仍未得到有效解决。

三、下半年工作思路

1.把安全治理放在首位，了解社区及周边地区的安全动态，着力做??好日常安全管理工作的落实、检查和监督，确保社区的安全和秩序。

2.与员工建立良好的沟通渠道，提升治理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施

< p>落实，促进安保力量进一步稳定。

在公司总经理室的正确领导下，物业部秉承“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“深服务、高管理”的基础上，开展各项管理工作正常。有序发展。六个月来，物业部得到了各兄弟部门的大力支持，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步的顺利发展。具体体现在以下几个方面：

上半年完成的主要工作：

开展岗位培训，开展岗位培训，提高团队素质。员工培训计划，部门对新员工和在职员工进行分阶段、分批培训。培训期间，还组织了保安、绿色化工、管理人员、机电工程师等进行岗位知识测试，取得了良好的学习效果。

回顾上半年的工作，我们遇到了很多困难。面对这些困难，我们也表现出我们对突发事件的预知能力不是很强，在处理具体事务时对细节不够重视。 .下半年和今后，工作要求更高、难度更大，对我们的工作提出了新的更高要求。我们要正视现实，承认困难，但不要害怕。我们将迎接挑战，做好工作。具体来说，要做到“三个再创新”和“两个大提高”，最终做到“三方面满意”。即：理念再创新、工作质量再创新、工作方法再创新；工作表现再创新，自我形象大幅提升；最终达到公司领导、业主、员工的满意。 .在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，寻找留学原因，加强管理队伍和员工队伍建设，不断提高管理水平和员工素质，把物业部队伍建设成为一支有竞争力的队伍。综合能力强，竞争力强。优秀的团队，管理水平高。

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保安人员年终工作总结【篇11】

时光飞驰，转眼间20xx年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、平凡岗位，主人翁精神

银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。

我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫xx、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把银行当作自己的家，把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家。

这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好安全保卫工作，维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查，还要协助大堂经理做好卫生工作，以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累，对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐，越来越觉得每一天过的非常充实。

在工作中，我一直保持严肃认真的工作态度，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信心。

二、加强业务学习，不断提高自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我每次都积极参加保安公司和xx银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在公司宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。

在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象，但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其作用。

“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。银行保安个人工作总结无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。

三、存在的问题及明年的计划

在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺：

1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高；

2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规；

3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强；

4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习；

5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务。所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。

总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱x行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为银行贡献自己的微薄之力！同时，也祝愿我们x银行的事业蒸蒸日上，祝愿x行的明天会更好，祝愿x行的未来会更加美好！

保安人员年终工作总结【篇12】

一年的时间已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，对xx根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与xx消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序

我们xx市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。队员形象素质需要进一步提高。部门管理水平需要提高。部门工作离公司领导要求还有一定距离。消防工作需要加大力度。

在明年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

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