工作总结质量

工作总结质量12篇。

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工作总结质量 篇1

同志们，又到一年工作收官之际，同时也是各项质量安全生产工作容易麻痹大意、放松警惕的时期，为了给大家提提神、紧紧弦，抓好岁末年初质量安全生产工作，完成年度质量安全目标任务，我们今天在这里召开第四季度质量安全生产工作会议，一方面是要把近期重要质量安全生产工作会议精神进行学习传达，另一方面要把今年第四季度质量安全生产工作进行安排和布置。

一、传达近期重要质量安全生产会议精神

10月26日，省厅召开全省建筑施工质量安全专题会议，一是总结了我省工程质量治理两年行动工作；二是通报了今年以来安全生产情况；三是通报了建筑业发展状况。会议对下一步工作进行了安排部署：要求要继续抓好安全隐患排查整治“百日攻坚”专项行动；全面使用省建筑市场监管与诚信信息一体化平台；认真研究抓好项目标准化建设；加强对监督执法人员培训工作。

10月27日，省政府召开全省紧急安全生产电视电话会，会议通报了全省安全生产工作相关情况，并对下步安全生产相关工作作了安排部署。会议强调，各级部门要牢固树立红线意识，坚决强化底线思维，坚持标本兼治、综合治理、源头管控，以防范遏制重特大事故为重点，扎实推进安全生产重点工作，推进全省安全生产形势持续稳定好转。要全面启动全省安全生产大检查专项行动，开展安全隐患大排查、大整治和“打非治违”，推进重点行业领域安全生产工作，强化城市建设运行安全风险防范，提升安全生产能力建设和保障水平。同时要结合季节性特点，重点抓好安全生产工作；要抓好应急值守工作，落实领导带班和坚持24小时应急值守制度；要突出重点，狠抓落实，正确处理好安全与生产的关系，全力确保全年安全生产工作任务。

11月16日，省厅召开全省质量安全工作会，会议要求要认真开展好“百日攻坚”专项行动，落实好四个全覆盖、四个一律停工，确保今年内不再发生安全生产事故。一是要坚决守住“百日攻坚”，督促各参建责任主体单位，将安全生产责任落实到位；二是要立即开展排查整治工作，多频次、多约谈、多通报；三是要实行项目安全生产工作日报告，层层传递压力，确保工作有成效。

二、今年以来质量安全工作开展情况

今年以来，全市建设工程领域继续开展“六打六治”、“打非治违”专项行动；开展了以预防高处坠落、施工坍塌事故等危险性较大分部分项工程的专项整治；开展了易燃易爆、危险化学品专项检查；开展好“安全生产月”各项重要工作；开展安全隐患排查整治“百日攻坚”行动；加强我市“两工地”建筑起重机械检验检测工作；推广了建筑工地视频监控系统和塔机（施工升降机）监测系统；全市建设工程安全生产管理水平和安全事故防范能力得到较大提升。今年以来，全市未发生一起较大及以上安全生产事故，但是一般事故发生情况不容乐观，安全生产形势比较严峻。

今年以来，全市建设工程领域继续深入开展了工程质量治理两年行动和住宅工程质量常见问题专项治理工作，结合通报批评、媒体曝光、行政罚款、约谈、作不良行为记录，并结合季度检查和各类专项检查，进一步加大执法检查力度。同时，全市坚持不懈地抓好优质工程的创建，积极发挥示范工地模范带头作用，今年各地都组织了质量安全文明样板工地观摩活动，市局组织了一次全市观摩活动，还在新蒲举办了一次全省质量安全样板观摩活动，这是省厅第一次在我市举办全省性质的质量安全观摩活动，这既是对我市质量安全工作的肯定，同时也是一种鼓励和鞭策。通过开展工程质量两年行动，排查整治了一批质量安全隐患，打击了一批违法违规行为，进一步规范了建筑市场秩序，落实了工程质量终生责任制，提升了建筑从业人员的质量意识，全市未发生在建项目质量事故。

三、下步工作安排

（一）开展好安全生产大检查工作

要按照省厅《关于深入开展安全生产大检查切实加强岁末年初安全生产工作的通知》及《关于全面开展建筑施工安全隐患排查整治百日攻坚专项行动的通知》要求，继续开展好安全生产大检查及“百日攻坚”专项行动。

一是要彻底开展隐患排查。要按照四个全覆盖（企业要开展对项目100％全覆盖检查、县级住建部门对管辖范围内项目开展全覆盖监督执法检查、市（州）级住建部门对县级住建部门（含本级监管项目）开展全覆盖督查、省厅对市（州）住建部门开展全覆盖督导检查）的要求开展排查工作。要落实好各施工企业和在建项目自查自纠；落实好各监理单位要对所监理的项目开展全面的排查；督促各地住建主管部门对辖区内在建工程开展拉网式排查；对施工企业和监理单位落实安全生产检查的情况进行督查，对发现的质量安全隐患督促整改到位。

二是要强化跟踪督促整改。通过检查，将隐患消灭消除在萌芽状态，建立好隐患台账，结合实际制定切实有效的整改措施，对排查出的隐患要进行跟踪处理，及时落实整改。督促监理单位、各地住建部门对隐患整改情况逐一进行复查销号。

三是要加大监督执法力度。对排查出来的隐患和违法行为，要严格依法查处，该挂牌的挂牌，该停工的停工，该重罚的重罚，凡是落实质量安全工作不力造成事故的，对责任单位和责任人一律按照法律法规规定的上限进行处罚。严格做到整改措施、责任、资金、时限、预案“五落实”，严格执行“四个一律停工”（即未开展自查自纠或不具备安全生产条件的项目一律停工；关键岗位人员未按规定到岗履职的一律停工；危大工程未编制专项方案、未按程序审批（超规模未进行专家论证的）、未按审批方案实施的一律停工；发生事故的企业在我省的项目一律停工）。

（二）继续开展工程质量治理工作

昨天，住建部召开了全国工程质量治理两年行动总结电视电话会，对全国工程质量治理两年行动工作情况进行了通报和总结。会议首先通报了全国工程质量治理两年行动的工作情况，认为开展工程质量治理两年行动以来，工程治理问题治理得到有效改善，一是工程质量责任得到有效落实；二是建筑施工转包、违法分包等违法违规行为得到有效打击；三是工程质量监管机制不断健全；四是建筑产业化不断推进；五是从业人员素质得到逐步提高；六是建筑市场诚信体系建设不断加快。

易军副部长对工程质量治理两年行动工作提出两点意见：一要充分肯定工程质量治理两年行动取得的成效，坚定抓好工程质量治理的信心和决心。两年行动的开展，促使全行业质量意识得到普遍提高；违法违规行为得到有效打击；建筑业工程质量的管理体系更加完善。二要继续巩固拓展工程质量治理两年行动成果，不断提升工程质量治理水平。要严格落实参建各方主体责任，落实企业主体责任、落实关键人员主体责任、落实质量终身责任制；要切实提高政府监管能力，充分发挥质监站作用，改进监管方式、加强机构建设、加大监督执法力度；要全面深化建筑业改革，大力发展装配式建筑，全面提高从业人员素质。

工程质量治理两年行动有终止，但工程质量治理工作永远不会划休止符，永远在路上。我们必须按照工程质量治理两年行动要求，贯彻执行好昨天住建部会议精神，继续开展好工程质量治理相关工作，确保工程质量治理行动持续发力，工程质量建设水平不断提升。

一是必须继续实行两书一牌制度。所有新建项目开工前，参建五方单位都要与各自项目负责人签订授权书，项目负责人签订质量终身责任承诺书，一并纳入建设工程档案管理。项目竣工后，不在建筑物显著位置镶刻铭牌的，一律不予办理竣工验收备案手续。

二是继续严厉打击违法行为，凡是发现有严重违法行为的，坚决从重处罚。

三是继续开展监理人员履职情况检查，对监理单位、监理人员不认真履职尽职的，要坚决清退出我市建筑市场。

四是继续开展工程质量常见问题治理。重点抓好图纸会审、设计交底和参建各方的现场服务，从群众反映强烈的住宅工程质量常见问题治理入手，切实解决好群众关注的质量问题。

五是继续加大对预拌混凝土质量监督管理，开展好监督检查，确保预拌混凝土产品质量及建设工程结构安全。

（三）抓好冬季建筑工地施工安全监管

我市即将进入冬季施工阶段，大风降温和雨雪天气将逐渐增多，为进一步落实冬季施工措施，加强我市建筑工地冬季施工安全管理，确保冬季施工尤其是我市第五次党代会、市“两会”及元旦、春节期间安全生产工作，我提八点要求。

一要加强冬季施工安全生产工作的组织领导

各地各单位要高度重视冬季安全生产工作，加大对冬季安全生产工作的组织领导，工程项目要严格落实领导带班制度；各类建筑施工、监理企业要结合各自实际，制定冬季防火和施工安全措施，加大安全生产人力、物力、财力投入，实行严格的目标责任管理，一级抓一级，层层抓落实，切实将冬季建筑施工安全生产防范措施落到实处。

二要强化施工现场人员教育培训。各建设、施工、监理单位要高度重视冬季安全生产工作，利用安全教育、技术交底等形式，进行一次全员安全教育培训，进一步提高作业人员的安全防范意识，要扎实认真地提高事故隐患排查和消除能力，做到培训教育与专项检查相结合，提高冬季施工安全防范能力、突发事件处置能力和自我保护能力。如遇雨雪、大风天气现场管理人员要采取果断措施，严禁强行组织施工。

三要加强防范高处坠落和坠物打击安全管理。要切实抓好脚手架操作层防护、卸料平台安装使用和临边洞口安全防护等防范工作，高处作业人员必须配戴防滑鞋、防护手套等，采取有效的'防滑防冻措施，强化全封闭安全施工。

四要加强工地深基坑、高边坡施工安全管理。要加强对基坑壁的支护及降排水的检查，加强观测边坡及毗邻建筑物、构筑物的变化；要坚持边开挖边支护，严禁一挖到底；基坑周边必须进行有效防护，并设置明显的警示标志；基坑周边严禁堆放物料；要加大恶劣天气深基坑、高边坡监测频次和密度，安排专人进行不间断巡查，遇到险情要立即采取措施，防止坍塌事故的发生。

五要加强高大模板支撑系统安全管理。要严格按照高大模板支撑系统管理的有关要求，突出抓好安全专项施工方案的编制、审核、审批、论证和实施等环节落实，加强验收把关，确保稳固。

六要加强建筑起重机械设备安全管理。各施工、监理单位要严格落实起重机械设备的登记备案、检测验收和维护保养等管理规定，确保各种安全、限位装置有效可靠；加大检查监控，提高设备的防冻、防风及防坍塌能力。在大风或大雪、大雾等恶劣天气时，应停止吊装作业，同时严禁在雨雪、大风天气进行设备拆装；施工现场使用的起重机械必须悬挂使用登记牌，严格执行检验、登记和持证上岗制度。

七要加强建筑工地消防安全管理。要认真落实《建设工程施工现场消防安全技术规范》标准规定，认真落实省厅《关于印发贵州省住房城乡建设领域今冬明春火灾防控工作方案的通知》相关要求，要加强度建筑工地、职工宿舍、办公场所等人员密集场所的排查力度，并督促整改发现的火灾隐患。要加强对电气焊接等动火作业的管理，严禁工程冬季保温使用明火，严格管理各类易燃、易爆物品，合理有效配置消防器材，严防发生火灾事故。严禁在建筑工地燃烧建筑垃圾和生活垃圾。

八要做好建筑工地防毒中毒工作。有毒有害的施工作业，施工单位应为作业人员配备安全可靠的防护用具，并采取有效措施保持作业场所通风良好。临时建筑宿舍门窗玻璃要完好，正确选用取暖设施，宿舍内严禁使用木柴、炭火取暖，严禁乱拉、乱接用电设施，防止中毒窒息和引发火灾事故。要加强亚硝酸钠（工业用盐）防冻剂的储存、发放、使用管理，严防食物中毒事件。

（四）加快推进视频监控系统和塔机（施工升降机）监测系统的运用

去年9月17日，我局印发了《关于推广建筑工地视频监控系统和塔机（施工升降机）监测系统的通知》（遵市住建通〔20xx〕348号）文件，大力推进我市建筑工地视频监控系统和塔机（施工升降机）监测系统的运用，今年在习水召开的全市第二季度质量安全生产工作会议上我们再次对两系统推广运用工作进行了安排部署，目前各地正在加紧推进系统安装和信号传输接入工作，并进入到系统基本信息录入阶段，在此我再次强调，一方面各地要进一步摸清底数，对于符合要求进行两系统安装的工程，要列出工程项目清单并协调好平台公司和网络公司加快安装进度；另一方面，要加派人手，配合平台公司做好基本信息录入工作，尽早发挥系统作用，强化质量安全监管。

（五）进一步做好危险房屋治理工作

去年我市发生的“6.09”、“6.14”房屋垮塌事故还历历在目，今年10月10日温州又发生一起房屋垮塌事故，造成22人死亡，社会影响极大，造成后果极其严重，因此，危险房屋排查治理工作形势依然严峻，责任依旧重大，尤其是整治工作，能够治理的都已经基本上进行了治理，而矛盾问题突出、资金筹措困难、责任主体无力解决的危险房屋治理工作则难以推进，无法解决，这当然不是我们住建部门一个系统能够解决的问题，但是，我们作为建设行政主管部门也要认真履行好我们的工作职责，继续加强和推进危险房屋的排查治理工作。

一要按照《xx市危险房屋和违法建筑排查治理工作实施意见》要求，进一步集中力量，加强整治力度，在当地党委政府的统一领导下，积极开展治理工作，有效预防事故发生，暂时不能治理的要将危险房屋安全隐患实际情况向当地党委政府汇报，并认真做好观测、监测工作，争取得到当地各有关部门的积极配合和相关政策支持，尽量能够在较快的时间内将隐患消除，确保人民群众生命财产安全。

二要按照省厅《转发住房城乡建设部关于进一步开展危险房屋安全排查整治工作的通知》及我局《关于进一步开展我市老楼危楼安全隐患排查整治和加强既有房屋安全管理工作的通知》相关要求，各地要进一步落实责任，细化措施，明确整改方案和整改时限，加强我市危险房屋安全隐患排查整治工作和既有房屋安全管理工作，并于12月10日前将全年排查整治情况总结和排查整治统计报表上报市住建局质安站。

（六）抓好年终目标考核工作

省住建厅11月14日印发了《关于开展建筑施工安全隐患排查百日攻坚专项行动、安全生产大检查及20xx年度建筑施工质量安全生产目标考核等工作的通知》，通知要求将于12月18日前完成对各市（州）住建部门的质量安全年终目标考核工作即将开展，我局也将按照今年年初与各地签订的质量安全工作目标责任书中明确的年度目标任务，在12月25日前对各县（区、市）质量安全目标工作进行考核，请各地按照责任书中的内容准备好相关资料备查。

（七）强化安全生产应急值守

为认真做好节假日期间，尤其是我市第五次党代会、市“两会”及元旦、春节期间的安全值班和应急值守工作，各地各单位要高度重视，严格落实岗位责任制，提前部署，周密安排，特别要安排熟悉业务的同志24小时值班，值班人员要坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，按要求认真填写值班记录，做好交接班工作。项目主要负责人和安全生产管理人员节假日期间必须24小时开通手机，确保通信联络畅通，信息及时有效报送。各施工监理企业要进一步完善应急措施，落实应急预案，遇有突发事件要做到准确应对、果断处置，并严格按照要求启动应急预案，及时妥善处理突发事件，做好应急响应，同时按照相关规定报告有关情况。

同志们，安全生产工作责任重大，绝不可以抱有任何侥幸心理，绝不可以掉以轻心，绝不可以丝毫的麻痹大意，必须时刻紧绷安全生产这根弦，牢固树立安全生产底线思维和红线意识，希望大家今天会议结束后，立即按照今天会议安排部署，抓好工作落实，关键是要落实到项目、落实到人，确保今年质量安全生产工作圆满收官！谢谢大家！

工作总结质量 篇2

在朋友的介绍下我来到了，得到要来学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎样实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了学习，刚开始是学文化和理论课程，我很理解文化，我也很乐意成为一名xx人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的情绪

来来到了xx店，来的第一周我被分到了客房，自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己必须要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不明白我能否胜任这份工作，但是令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我十分赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望，同时就应对自己的同事也具有同样的意识。”

从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有;认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%;认为环境卫生为优的占到了35%，认为差的占到了0%;花色品种优的占到了12%，认为差的占到了6%。

从反映情况上看：职工是比较满意的，但是职工认为服务态度差的占到了16%，卫生死角上不够及时，我们的卫生制度上也需要改进调整。

针对以上分析，我们采取了以下措施：

① 加强服务员的规范性教育，规范性服务的培训做为今后的重点培训课题;

② 调整服务员较少的工作时段人员调配的管理规定;

③ 把登记管理规定上墙明示，并做好耐心的解释工作;

④ 改进卫生制度，将大扫除的周期从原来的一个月调整为半个月。

餐饮部：

1、从服务态度上看：

① 对于经常来店就餐较晚和离店较晚的客人，服务人员可能表现出不满的情绪;

② 对于发生投诉情况时服务人员的解释工作和技巧不到位，从而引起客人不满;

③ 外卖菜品由于运输、加盖闷放等客观原因，较容易引起客人投诉;

2、从价格水平上看：

① 店内的主打菜品由于含有各项服务成本在内可能比外卖的家常菜价格高一些，但是与同等饭店的价格比较还是较为合理的;

② 部分酒品价格客人认为较高，可能由于职工认为我们是内部餐厅，应该利润低一些;

3、从环境卫生上看：

① 卫生死角清理不及时，设施检修不到位;

② 房屋装修略显陈旧，显得环境不佳;

③ 餐具破埙更换不及时;

④ 台布清洗坏及时;

4、从花色品种上看：

① 我们比较注重店内主打菜品的出新，对家常菜品的花样翻新较少;

② 由于受设备的限制主食的出新较少;

针对以上情况，我们采取了以下措施：

1、 加强对服务员的素质教育，不论来去早与晚，消费多与少，一样热情接待;

2、 对服务员尤其是新来的服务员的业务进行强化。

工作总结质量 篇3

2020年，街道在区区委、区政府和区质量强区工作领导小组办公室的指导下，坚持科学发展观，坚持“扶优治劣，择优扶强”的原则，切实落实质量强区工作，真抓实干，街道结合质量工作实际，从农产品质量安全、在建工程项目质量、服务窗口等方面深入开展质量强区工作，现将有关情况报告如下：

一、加强领导，责任落实

2020年，街道办事处高度重视抓好质量强区工作，结合本辖区实际，坚持每季度召开质量强区工作专题会议，商讨有关贯彻实施计划和落实情况。为确保本辖区质量强区工作的贯彻落实，街道成立了“质量强区工作领导小组”，制定方案，进一步明确工作职责和任务分工，使质量强区工作从始至终做到了组织领导到位、协调管理到位，统筹落实到位。

一年以来，街道认真贯彻实施《区开展质量强市活动实施方案》精神，结合实际，开展了质量强区一系列的检查整治活动。我街道通过宣传栏、用赶场天设点咨询等形式积极宣传普及农产品质量安全基本知识。发放相关宣传手册800余份，发放识假辨假、质量安全管理及种植技术等宣传材料，使广大群众增强了依法保护自身合法权益的意识。向社会宣传质量工作的重要意义，营造良好的社会氛围。

二、明确了推进标准、质量、品牌、信誉“四位一体”联动提升

1.积极推动高质量赶超发展的新型标准体系。围绕发展战略新兴产业、传统产业转型升级、发展现代农业和现代服务业、生态环保、社会管理和公共服务等重点领域。围绕产业转型升级、基本公共服务、农村综合改革。

2.积极构建诚信体系。深入推进市场信用管理工程，加强市场监管信用体系建设，推进涉企信息统一归集和违法失信联合惩戒。

3.推动农产品质量提升。严格规范农药、抗生素、激素类药物和化肥使用，推广种养循环农业发展模式和技术

三、开展农产品检测，控制农产品质量

加强例行监测，监控农产品质量安全。推动农产品质量提升。严格规范农药、抗生素、激素类药物和化肥使用，推广种养循环农业发展模式和技术。开展蔬菜、水果、食用菌等农产品风险评估和预警监测，以及对农产品按季节和重点时段进行定期和不定期的抽检和监督抽查，加大检查检测力度。制定了全年抽检工作方案，对全街道蔬菜、水果、水产、生猪、猪肉、猪肝、牛肉、禽产品等农产品生产和市场进行了定期和不定期抽检检测。

四、严格检测在建工程质量

1.加强工程质量保障体系建设。针对全街道范围内在建工程项目，安排专人负责质量监管工作，建立台账，全面推进房屋建设监管信息化，完善房屋建设质量分级分类监管体系。

2.强化工程质量日常监管。推行房屋建筑和市政基础设施工程质量安全检查制度。全面实施新建居住建筑执行节能65%设计标准，稳步提升新建建筑节能质量和建筑节能标准执行率。对在建房屋工程及街道道路工程实体质量开展主要原材料盲样抽检，严格保证质量安全。

五、存在的问题

一是企业对开展质量强区工作的认识还不到位，工作开展的还不平衡、不扎实、不深入；二是我街道农产品生产基地、种植户比较分散，给农产品质量监管工作带来难度。随着农产品质量安全风险隐患增多，农产品质量安全监管检测体系仍需完善，以尽快适应当前农产品质量安全监管工作的需要；三是个别建筑工地仍有个别建材产品存在质量问题，个别企业未能落实质量安全主体责任制，个别建设单位未能高度重视对建筑施工重大危险源监控。

工作总结质量 篇4

为贯彻落实教育局，学区关于进一步提高教育教学质量，办人民满意的教育。学校进一步坚定了教育教学质量就是生命线的信念，把质量作为永恒的追求。教育教学质量是学校工作的重中之重，学校各项工作要紧紧围绕教育教学，服务于教育教学，切实扎扎实实提升教育教学质量。近年来，学校始终坚持“以人为本，全面发展”的办学宗旨，坚持“为学生全面发展和终身发展奠定基础，抓管理，促质量，优化育人环境，创建特色学校，办人民满意的教育”为办学思想，以“师能让学生满意、质量让家长满意、师德让社会满意、学校让人民满意”四个满意为目标，学校不断改善办学，优化育人环境，使学校面貌焕然一新，逐步“六化”，使学校布局自然、和谐，使学校的一草一木、一花、一牌、一框、一砖一瓦彰显教育魅力，真正起到“随风潜入夜，润物息无声”的效果。狠抓学校管理，建章立制，在管理中注重把规范抓好，把细节抓严，把过程落实，不断提高教育教学质量。结合绩效工资发放，完善教师奖惩机制。狠抓学生日常行为习惯的养成教育，为培养学生兴趣，挖掘学生潜能，开展各种兴趣小组活动，促进学生全面、健康发展。尤其是在今年，我校以实施质量提升年活动为契机，以全区教育教学质量会议为助力点，在教育教学质量方面做了大量工作，现将近期工作汇报如下：

一、主要工作：

1、学习会议精神，进一步增强提高教育质量的责任意识和紧迫感。我校于5月16日进行了教育教学质量专题会议，会上学区李站长传达了凉州区教育教学质量会议精神，并组织教师学习了相关的文件以及苏局长讲话。李站长还结合苏局长的讲话精神，提出了工作要求，一是要统一思想、提高认识，增强责任意识；二是要正视问题，端正态度；三是要突出重点，把握关键；四是要明确教研思路，加强教学研究。王青山校长根据会议精神和学区工作要求，做了表态发言。

2、营造抓质量，提质量的浓厚氛围。根据教育质量专题会议精神和学区、学校工作安排，通过动员专题会、刊出黑板报、组织学习相关文件、制度，在全校上下营造抓质量，提质量的浓厚氛围。

3、分析学校教育质量现状，查找原因，制定措施，修订完善各项制度。学校组织了全体教师进行座谈，，认真分析我校教育教学质量现状，找出薄弱点，查找原因，并根据实际情况，制定了我校关于提升教育教学质量工作的实施方案。并根据新要求、新形势修订完善了各项管理制度。

4、加强教学常规管理，提高课堂教学效益。我校组织教师认真学习了《金山学区教学常规管理制度》，重新制定学习了《崖湾小学教师工作量化考核办法》，要求全体教师打造高效课堂，向课堂要质量，努力提高课堂教学效益。

5、增强教研意识，向教研要质量。近期我校加大了教研力

度，对学校领导、教师参加教研活动，以及听课、评课等做出了具体规定，并安排了近期的教研活动。

6、夯实教育基础，优化育人环境。教学质量的提升，强有力的教育基础和优良的育人环境是前提和保障。为了夯实教育基础，进一步优化育人环境，我校积极争取到腾讯公益慈善基金“爱心书屋”捐赠项目，目前第一批包括600册图书、两台电脑以及相关配套设施已到位，同时还争取到捐赠的高标准篮球架一付、乒乓球台两付，这极大的改善了我校的办学条件，提升了学校品味，必将为我校进一步提升教学质量提供强有力的支持和保障。

二、存在的问题：

虽然我们做了大量的工作，但也存在许多问题：

1、个别教师在思想上和认识上对全面提升教学质量工作重视不够，工作有些拖沓。认为质量分析、质量研讨等工作属于表面工作，提交的材料有应付现象。

2、课堂效益不高。我校青年教师多，他们学历高、学识广，但也存在教学经验不够丰富，在工作中有眼高手低的现象，因而造成课堂效益不高的问题。

3、教研意识不强。在自查自评活动中，我们发现我校开展教研活动的积极性不高，活动次数相对较少，而且活动范围仅仅限于本学校本学区。而且教研成果不够显著，我校教师在各级各类报刊、杂志上发表的教研论文较少。同时我校的课题研究起步较晚，成果不够显著。

4、教学质量分析不够扎实具体。我校根据学区安排，深入开展了教学质量分析，先由任课教师认真分析本学期期中考试情况，写出质量分析报告，再由学校教导处根据具体班级、具体课程做出全面分析。但该项工作也存在一些问题，首先是缺乏近几年学校教学质量的纵向分析，仅限于本学期；其次是分析内容不够具体，没有做到细化、具体化；还有就是没有提出具体的、具有可操作性的努力目标。

5、学校校务会议、教研活动记录不够规范，相关材料的收集不够细腻。

三、改进措施

1、进一步规范教学常规管理，狠抓教学“五认真”，努力打造高效课堂，向课堂要质量，切实提高课堂教学效益。

2、加强青年教师的培养和培训。在今后要把青年教师的培养、培训作为提高教学质量的重要措施，实行一对一帮扶和有重点的层次递进的策略，同时注重他们的师德修养，力争使他们尽快的.成长为学校教育教学工作的骨干力量。

3、重新收集近三年学校参加教育局统一组织的教学质量检测成绩，尽心纵向和横向的对比研究，认真分析，查找问题，做出具体、细致、科学的质量分析报告。

4、进一步加强对教研工作的重视，实行走出去、请进来的形式，开展广泛的教研活动。同时要求教师也要制定出教学研究成果预期目标，争取教研论文的发表。要尽快落实《高效课堂下

的小班教学》课题研究，弥补我校在课题研究方面的空白。

5、对学校的会议记录员进行培训，不断规范会议、活动记录。并做好资料的收集和归档工作。

工作总结质量 篇5

xx年一季度，唐海首燕(以下简称“首燕”)继续在产品质量方面推进GB/T19001-质量管理体系要求，依据公司各项质量管理制度，对产品质量实施了必要的控制和管理。现将xx年一季度的质量工作总结如下：

1、继续开展质量要求方面的培训，从2月10日开始，先后对各级的班组长及各组员工进行了4次关于产品质量(产品尺寸及产品外观)的培训，包括XXXXXXX。在培训时，针对前期在制作XXXXX时出现的问题，进行了有针对性的培训。明确了焊接要求及质量责任，明确了考核要求。通过这4次的培训，在加工和制作中取得了一些效果。各级员工的质量意识有了一定的提高;

2、在焊接班组推行焊接样板标准，XX产品的质量和外观要求非常严。从2月份起，质量部在各班组推行焊接样板标准。凡是要焊接XX的班组，各班组都要求焊接相应的样板。只有样板通过了质量部的验收，且拍照留存后，才可在班组内进行焊接，从而基本保证了焊接质量;

3、加强检验员的巡检，查验以及检验记录的执行工作，定期召开质量部内部质量会议，督促检验员，认真做好检验记录，对不合格的地方，及时纠正直至发出质量问题整改通知;

以上措施的有效实施，对XX整个管理体系的维持和产品质量的持续改进起到了一定的促进作用。

二、一季度质量目标完成情况：

2、XXXX各单位质量指标完成情况统计：

3、一季度质量指标完成情况简要分析：

XXXX一季度质量指标(平均计算)：综合良品率为 99.87 %，一次检验合格率为 97.20 %，与计划指标99.8 %和 98.8%相比，综合良品率提高了 0.07 %，一次检验合格率降低了 1.60 %,综合良品率完成了质量计划目标，而一次交验合格率未完成质量计划目标。

原因为在制作XXXX时，进行的返修和返工。主要表现在产品的外观(包括焊缝和焊豆，以及制作的表面脏污上面)上。

三、生产过程中各类质量问题处理情况：

一季度质量部继续加大现场监督检验力度，把事后检验提升为事前控制，出现问题随时进行指正，并督促及时解决。一季度度共下发内部质量反馈3份，整改通知 13份，产品质量考核单 3 份

1、质量反馈：

一季度质量反馈共发出3份，涉及XXXX套筒框、XXX摆臂等项目。目前，除了XX摆臂之外，已经全部得到解决。

2、整改通知：

一季度整改通知共发出13份，涉及XXXXX产品项目，主要问题为焊缝的质量，产品的外观以及喷漆后的效果，在XX项目中未按照培训要求执行及野蛮操作等要素。整改通知所反馈的问题已基本得到解决。

3、产品质量问题考核：

1)、由XX小组承制的XXX在加工中出现拉筋歪斜等问题，给后续的工作地来极大的不便，也给公司在客户中的声誉造成影响。根据质量部培训时的要求：

2)、数控下料编程技术员XX，在编程时，将XXX孔位排错，导致该板需要补焊6个孔位，给焊接班组带来了极大的不便，且导致有补焊隐患存在。

3)、机加工段所加工的XXX，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，质量部已与机加XX一再提出，机加工段还是未改进。

4)、下料工段下料人员，下料时出现下料缺陷，导致唐钢筋板报废。考核30元(大写：叁拾元整)。

四、下一步工作安排：

1、继续对各级管理人员及班组长进行产品质量方面要求的培训，使得他们在产品制造前即了解和掌握客户对产品质量的要求，以使他们尽量减少产品制造过程中的问题;

2、加强对外雇班组的质量管理力度，从前期的焊接质量情况来看。外雇班组的焊接，无论是碳钢件或不锈钢件，都存在较大的问题。尤其是以承包工期的形式出现时，他们往往为了赶工期，把质量责任抛之脑后。因此，要加大外雇班组的质量管理力度;

3、继续加大对各班组的质量意识教育，特别是产品的外观方面。客户现对产品的外观要求愈来愈高，在这方面，换需加大力度。

以上质量统计分析总结，仅限于质量专业，不当之处，请提出宝贵意见、建议。

工作总结质量 篇6

为适应南水北调中线工程质量年活动，组织开展工程混凝土质量通病治理活动，要求全面提高混凝土结构物的耐久性、安全性和可靠性，保证其在设计使用年限内的有效使用。我公司作为南水北调中线工程的施工单位，积极响应了此项活动，扎实有序地推进了此项工作，现就20XX年下半年活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导，出台了通病治理实施方案并进行落实

根据南水北调中线工程对质量的要求，针对本标段的实际情况、工程特点并结合公司的管理实际，及时制订了实施细则。

为使此项活动不流于形式，不走过场，项目部及时成立了混凝土质量通病治理活动领导小组，日常活动办公室设在工程科。领导小组负责研究制定活动总体方案、加强活动的组织和指导，质检科负责活动的具体实施和开展。

二、具体做法

1、统一协调，形成质量通病治理工作联动机制。

根据工程特点，明确了治理目标和环节，认真组织制定治理质量通病实施要点，落实了各部门特别是工程科、质检科、试验室、各施工队治理混凝土质量通病的责任。

(各施工队积极响应这次活动，项目部成立了混凝土质量通病防治活动领导小组，落实质量保证体系，落实了混凝土通病治理的具体要点及通病治理关键项目，项目部全员动员开展通病治理工作，对质量通病治理的上级相关文件和项目部的实施细则进行了学习，并组织各施工队和施工技术管理人员在混凝土质量控制方面进行了经验交流，并请公司总工程师对公司以住工程及其他单位在混凝土质量方面存在的问题进行了剖析和讲解。

(监理和设计单位的沟通和联系，积极落实业主和监理指示，及时按监理指令进行整改，做好变更设计等工作，及时解决施工中存在的问题。

(复检、终检”三检制度，确保不留质量隐患。质检科按照活动要求细化了实施细则、规范了工作程序，能严格把好材料进场、试验检测、工程验收等各个重要关口。工程技术部能认真细致的编制施工组织设计，坚持做好技术交底、配合施工队认真现场管理。施工队严格操作工艺，保证了活动有效推进。

2、针对我标段工程特点，开展通病治理活动。

(1)我公司是第一次做南水北调主线工程，因此首要任务是治理管理通病，公司总经理和公司总工多次到工地，强化质量意识，项目部领导就项目部的困难，特别是混凝土所用的集料，当地供应不足，含泥量大等情况及时向公司汇报，得到公司的理解和支持，以质量为重，及时远距离采购，虽然增加了成本，但确保了混凝土的质量和进度。

质检程序我们采取三道把关关口，第一是施工员把关，施工员验收合格后交质检员复检，再交质检工程师终检，最后交监理工程师验收。

在每处构造物施工前，都对图纸进行了复核，对设计图中的通用图，均按照通用图的要求，把字母标注的尺寸用数字进行了具体标注。进行了二层技术交底，一是总工向施工员和施工队长及班组长进行交底，二是施工员和班组长向班组工人交底。

强调了施工日记和质检资料的及时性，施工及质检人员均及时填写了施工日记和质量检查资料，及时找监理工程师签字，保证了资料的真实性和及时性。

(2)在混凝土施工工艺通病治理方面，我们在施工工艺方面采取了下列措施：

①在砼配合比控制方面，注意到砼配合比控制是一个动态过程，根据出机口砼的塌落度及时调整拌合用水量。

②在集料堆放方面，堆放场地进行了硬化，并加盖了防护大棚，加大了集料筛分试验的频率，不同集料按不同产地、规格分别堆放，不同料堆间按不同产地、规格分别堆放，不同料堆间建立了有效的隔断，有效地避免窜料，不同集料都具有规范、明显标识。

③在钢筋施工工艺上，对钢筋堆放场地进行硬化，用砖砌墙与地面隔离，打钢筋加工棚和储存避免钢筋雨淋生锈。对于结构物钢筋长度长、容易变形，直径大于20的钢筋采用直螺纹套筒连接，保证了钢筋的连接质量，在施工现场连接，并加快了施工进度。采用螺纹套筒连接要求施工员加强对钢筋丝头的完整性及丝头连接后的外露丝扣的检查，对于连接丝扣大于1丝扣的接头一律返工。在工地现场做好钢筋成品的保护，运至现场的钢筋成品下部垫上木方，及时用花雨布覆盖，避免钢筋生锈。钢筋车玩丝后及时佩戴保护帽，避免钢筋丝头的丝牙生锈及破损。

(3)在治理混凝土实体通病方面，

①为了有效控制混凝土强度离散性偏大的问题，我们已按规范及时测定砂石骨料含水率和级配，及时调整。并要求施工员不能离开施工现场，坚持“只要浇筑混凝土，就要有施工员在现场”。混凝土搅拌站试验员要守好每一盘料，要勤检查每一盘料砂石料有无含泥量超过标的现象，发现问题及时汇报处理。

②在砼保护层控制方面，钢筋绑扎完后在钢筋上绑扎保护块，确保砼的保护层符合规范要求。

③加强控制好碎石级配、含泥量、针片状含量和压碎值，采用筛分的厂家的碎石。

3、精细化管理，力求实效。

(施工条件、材料、混凝土质量波动的变化情况，及时进行配合比调整、报批。以往的搅拌运输车往往有放不出加水的现象，在这个项目上，我们要求司机完工后立即清洗搅拌车并保证搅拌车不存留水，淘汰性能差的搅拌运输车，以确保砼配合比准确。

(细分标准、细分任务、细分流程，实施精细计划、精细决策、精确控制、精确考核的科学管理模式。在工程的施工过程中，项目部、监理组都自觉从严要求，自加压力，混凝土外观质量、精细化程度得到大大的提高，真正使对混凝土的精细化要求变成了自己的追求。

4、20XX年下半年砼工程质量情况总结

我标段目前的主要是混凝土工程施工，施工了贾河渡槽上部结构、退水闸、贾河渡槽进出口段、公路桥T梁预制和万米长塘渡槽的混凝土施工。在这次阶段性总结中，质量分析统计数据表明，钢筋、骨料、粉煤灰、水泥等原材料检测合格率达100%，混凝土强度保证率100%。

以上取得的成绩无疑得益于混凝土质量通病防治活动的开展，我项目部将继续按照南水北调中线工程对质量的要求，深化综合治理，找出自身不足，着力打造出代表南水北调中线工程建设水平的优质精品工程。

工作总结质量 篇7

       促进非公有制经济高质量发展

       中国经济发展要体现"人民"意愿、使改革红利惠及最广大人民群众，就必须重视非公有制经济发展质量的提升，摒弃对于非公有制经济的错误观念。

       对非公有制经济来说，要促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，必须为他们创造更为良好的市场环境，才能使他们更为紧密地依靠、融入和引领现代化经济体系建设：一是构建"亲""清"新型政商关系。二是推进民营企业参与混合所有制改革。三是加快金融财税司法等相关改革，提振实体经济发展。四是大力倡导企业家精神

       刚刚闭幕的中央经济工作会议，作为党的十九大后第一个全国性会议，明确了以新发展理念为主要内容的习近平新时代中国特色社会主义经济思想，是对党的十八大以来我国经济发展经验的高度总结，是对党的十九大精神的深度阐释，是对我国经济发展进入新时代的总体部署，对今后推动我国经济高质量发展、全面决胜小康社会、满足人民美好生活的需求具有重大意义。非公有制经济，代表新时代我国经济发展的新动力新业态新模式，是中国经济高质量发展的关键一环。为此，应在深入理解党的十九大精神和中央经济工作会议精神基础上，践行习近平新时代中国特色社会主义经济思想，释放非公有制经济更大活力，引领非公有制经济健康、有序、高质量发展。

       坚持以人民为中心的发展思想，正确认识非公有制经济的重要作用

       党的十九大报告指出，新时代“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。中央经济工作会议强调，紧扣我国社会主要矛盾变化这一现实要求，必须坚持以人民为中心的发展思想。截止2022年底，全国私营企业已超过2300万户，私营企业投资者人数为4200万人。在数量上、规模上、影响力上，非公有制经济已成为中国经济的重要组成部分，切实代表了人民群众的利益，对中国经济具有重要作用。民营企业是非公有制经济的主体之一，是提供就业岗位、增加财政收入、提供产品供给的重要源泉。著名经济学家厉以宁更是认为中国经济“无民不稳、无民不富、无民不活”，对于民营资本乃至民营企业给予很高的评价。

       因此，中国经济发展要体现“人民”意愿、使改革红利惠及最广大人民群众，就必须重视非公有制经济发展质量的提升，摒弃对于非公有制经济的错误观念。要消除传统的“姓公姓私”歧视，突破过去“以所有制论英雄”的藩篱，正确认识非公有制经济在改善民生、提高人民生活水平、增进人民福祉中的积极作用，加快推进供给侧结构性改革各项措施，依靠非公有制经济快速发展带动经济发展的整体质量，维护和实现人民群众的根本利益。

       坚持新发展理念，助力民营经济发挥创新优势

       党的十九大报告指出，要“加快建设创新型国家”。中央经济工作会议再次强调，要坚持新发展理念，使“创新成为第一动力”。要实现发展质量的提升，科技创新具有至关重要的作用，而企业则是创新发生的主要场域和平台，也是加速创新的主要引领者和受益者。近年来，随着大数据、人工智能等新技术的广泛应用，非公有制经济越来越显示出其在新技术、新商业模式和新兴产业上的独特优势，对于提升我国经济竞争力、创造力和影响力，发挥着支撑作用。比如欧盟委员会于12月刚刚发布的“2022全球企业研发投入排行榜”，华为以104亿欧元超过苹果（95亿欧元），排名全球第六、中国第一，其研发投入占其营业收入的19.2%，拥有多项领先技术。此外，华为、腾讯、百度等等众多民营企业，也非常重视研发对自身企业的带动作用，这势必会引领中国经济的发展风向。

       因此，坚持新发展理念，推进创新驱动发展战略，就必须重视发挥非公有制经济在技术创新中的独特优势，加强技术研发的实效性，加大对中小企业创新的政策扶持，加快新技术转化为新产品并推广到市场上的速度，建立“以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系”，引领中国走新型工业化道路，既能使更多人、更早地、更大范围地应用新技术，也能为中国经济源源不断地开发新的增长点，不断提升经济发展的质量和效益。

       坚持建设现代化经济体系这一战略目标，为非公有制经济发展营造更好环境

       党的十九大报告指出，“建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标”。中央经济工作会议再次强调，要实现这一战略目标，必须牢牢把握“质量第一、效率优先”的根本要求。市场是试金石。对非公有制经济来说，要促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，必须为他们创造更为良好的市场环境，才能使他们更为紧密地依靠、融入和引领现代化经济体系建设。

       一是构建“亲”“清”新型政商关系。市场经济的最大优势在于效率，非公有制经济只有在公平、公正、公开的市场竞争中，才能充分体现其价值。习近平同志强调“亲”“清”新型政商关系，也是为非公有制经济营造更为公平、有序、法治、和谐的市场环境，消除“潜规则”，不打“擦边球”，一切有规矩，凡事有章法。无论是官，还是商，要在一个“清”字下，清清白白做官、大大方方经商，要在一个“亲”字里，公道正派待人、真诚坦荡交友。

       二是推进民营企业参与混合所有制改革。十八届三中全会的《决定》明确指出，要大力发展混合所有制经济。这一要求在十九大得到再次强调。混合所有制改革不仅给国有企业，也给民营企业带来了发展机遇，国企民企交叉持股，可以进一步消除以往存在的不平等，将体制优势和资源优势紧密结合，打造公平竞争的市场体系。目前，国务院已经推出了第三批混改试点名单，连同前两批共有50家国有企业成为试点，其中将有三分之二的央企会逐步引进各类社会资本。因此，要进一步为民营企业参与混改铺平道路，促进国有资本和民营资本融合发展、协同发展、共赢发展。

       三是加快金融财税司法等相关改革，提振实体经济发展。当前，供给侧改革的着眼点应放在实体经济上，重点应该放在非公有制经济上。因为实体经济的发展才是我国经济总量增长的基础，而非公有制经济才是提高我国经济竞争力、补齐供给侧短板的关键所在。而在现实中，非公有制经济仍然被“市场的冰山、融资的高山、转型的火山”压得喘不过气来，发展甚至生存举步维艰，那更何谈发展质量呢？究其原因，还是集中在政策不配套、措施未落实、环境待完善上。为此，要提升非公有制经济的发展质量，必须以提振实体经济为出发点，完善财政、货币、产业、区域等经济政策协调机制，加快与之相关的金融、税收、司法、监管等等一系列改革，为非公有制经济发展注入强心针。

       四是大力倡导企业家精神。改革开放已近四十年，市场环境的变化、相关政策的调整，始终是影响非公有制经济发展的外部因素。而对我国非公有制经济更为重要的，是四十年来我国的民营企业家始终屹立不倒、坚持不懈的奋斗精神。当前，我国全面深化改革进入攻坚克难阶段，时代呼唤“实干者”，改革需要“领路人”，国家发展、社会进步乃至经济发展质量的提高，仍然需要企业家们继续发挥“勇立潮头、砥砺前行”的拼搏精神，这是企业家精神中最为可贵的品质，是非公有制经济发展的不竭动力，也是新时代的精神财富。（作者为中央党校博士生）

工作总结质量 篇8

20xx年上半年，在矿党政的正确领导和大力支持下，开掘战线紧紧围绕矿党政总体部署，充分调动广大干部职工的积极性，在努力搞好安全生产的同时，认真开展质量标准化工作，使我矿的开掘专业安全质量标准化工作又上一个新台阶，为顺利完成全年质量标准化工作打下了坚实的基础。现将20xx年的质量标准化工作总结如下：

一、20xx年工作总结

丁丁己己己戊己丁5、6-14200机巷等3条迎检线路。

戊丁己丁己丁戊二煤仓设备道等。

二、20xx年工作主要做法

碰头会等各种形式大力宣传贯彻公司及矿文件、会议精神，使战线干部、职工熟知新质量标准及各项管理规定，提升职工质量标准化意识，同时加大职工业务操作技能的培训，提高干部的管理水平和职工的操作水平。

2、大力推行创建质量标准化工作面活动。20xx年我们进一步巩固已创建的质量标准化工作面管理，开展“集团公司质量标准化工作面创建活动，加强现场质量管理，突出质量标准化的亮点工程，以点带面，促进质量标准化工作整体全面发展，为我矿保持质量标准化矿井打下坚实基础。

滑坡的就在该单位召开反面的现场会，强化各单位抓好质量标准化工作的意识，提高战线整体的质量达标水平。同时，严格落实质量达标现场会“四个凡是”，即凡是召开现场会必须有亮点，凡是现场会出

现的亮点在其他单位同等条件下召开现场会时必须具备，凡是召开过现场会的单位必须保持现有水平，凡是没有召开过现场会的单位正职、技术员必须在其他单位召开现场会时全部参加。

基层单位的技术主管、防爆电工对井下各个开掘头面统一进行全面互检互查，做到互相学习、取长补短，并在月底进行汇总评比，汇总结果在战线会上进行通报，奖优罚劣。每月下旬，按照新标准对战线各开掘工作面进行月末质量验收，上尺上线，严格以数据说话，确保执行新标准不走样。对质量验收达标的单位前3名的施工单位提高其工程延米单价，对不达标的单位相应降低工程延米单价。

5、加大日常的质量管理，做好质量标准化工作各项制度的落实。凡是因质量问题被矿以上单位停头，实行一票否决，不得参加本月的各种评先工作，被矿管理部门每停头的无条件进行责任追究。同时严格落实战线的安全质量考核制度，奖优罚劣，不断激励各单位抓好质量标准化工作。

“一通三防”和防突、机电运输等方面的质量标准化管理，重点抓好交岔点的安全质量工作，真正做到以质量保安全，以安全促生产。

三、上半年质量标准化工作不足：

（轻质量思想，没有认识到只有抓好质量标准化才是搞好安全、提高生产的前提。

（喷浆质量差，观察孔布置不及时；架棚巷道刹帮背顶不牢，连网质量差等。

工作总结质量 篇9

为进一步贯彻落实《行政处罚法》和《农业行政处罚程序规定》，规范农业行政处罚行为，提高农业部门办理行政处罚案件的质量和水平。根据省农业厅《关于开展农业行政处罚案件评查活动的通知》精神，对照农业行政处罚案卷评查标准，现就本局农业行政处罚案卷质量自查工作总结如下：

一、基础标准完全符合法律、法规要求

1、主体合法：

全局从开展行政执法以来，适用一般程序立案办理的×件，其中××年以来×件，全部以农业行政机关名义实施处罚，而且严格在法定职权内和管辖区域内实施，被处罚主体认定准确。

2、违法事实清楚，证据确凿。

每个案件的违法事实与情节认定清楚，表述准确，认定违法主体和违法行为的证据充分，主要证据都具有较强的真实性、关联性、合法性。

3、适用法律正确。

实施行政处罚都有明确的、有效的法律依据，引用法律的条、款、项、目准确、完整，行政处罚种类与幅度符合法律、法规、规章的规定，凡有法定从轻、减轻或不予处罚情节的，都严格按法执行。

4、程序合法。

我局认真按照立案，调查取证，审查决定，送达执行的步骤实施行政处罚，在调查取证时有两名以上执法人员进行调查取证，在作出处罚决定前，向当事人履行告知义务，并听取其陈述和申辩，对符合听证条件的，都告知当事人听证权，每件行政处罚都有行政机关负责人批准，重大行政处罚案件履行集体讨论程序，需送达的法律文书依照法定程序和法定时间送达，并有送达回证。

二、文书规范案卷质量较高。

1、立案情况

审批文书齐全，填写内容符合要求。有当事人的基本情况记载，有案情来源，案情记载；有承办人的意见，注明违反法律、法规、规章的名称，有法制机构的审理意见，有处罚机关负责人的审批意见，并在法律规定的时间内立案。

2、调查取证情况

调查取证阶段是案件处罚的关键阶段。我们做到勘验检查有笔录，有时间、场所记载。现场检查内容清楚，记录准确、客观、全面，有被检查人的基本情况及签名意见。询问笔录内容完整，做到有询问时间、地点，一份询问笔录记载一个被询问人，有两名执法人员签名，有被询问人签名，涂改处有被询问人捺印、盖章。依法调查取证与保存证据文书，调查取证事由正当，地点准确具体，调查取证物品的'性状描述完整准确，有物品名称、规格、数量等，取证时间有两名执法人员签名，有被调查取证人签名，有处罚机关的印章和日期，先行登记保存的物品在法律规定期限内作出处理决定。签定文书合法，案由正确，受托单位适当，鉴定机构，具有法定资格，鉴定的内容，目的明确，程序方式合法，鉴定结论明确，鉴定文书有鉴定部门印章，鉴定人员签字、日期。

3、审查决定情况

案件处罚审批文书规范。统一使用省农业厅制订的文书样本，记载准确，违法事实记录完整，证据确凿、充分，处罚依据明确，有承办人的意见，法制机构的审查意见，处罚机关负责人的审批意见，并各有签名、有日期。违法行为处理告知文书，有当事人准确的名称，有违法事实和法律依据，明确告知拟给予行政处罚的内容，明确告知当事人行使陈述权、申辩权和要求听证权的期限，有处罚机关的印章、日期。去年以来，在一般处罚案件中，凡符合听证条件的都及时告知当事人有听证的权利，但当事人全部放弃听证，因此，在××年处罚案卷中，没有出现听证通知书，听证目录，听证报告等相关听证方面的法律文书。行政处罚决定书，有记载当事人的基本情况，有违法的事实和证据，有行政处罚具体内容和法律依据，有行政处罚的履行方式和期限，有告知当事人如不服行政处罚决定的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限，有作出行政处罚机关的名称、印章、日期。

4、送达和执行情况

回证送达时间、地点、方式准确，内容记载齐全，有收件人签名。罚款人（物）据合法，填写规范，做到处罚机关和罚款收缴机关分离，列入财政专户实行收支两条线管理，缴纳罚款期限及时。行政处罚强制执行申请文书没有。××年，×件处罚案件全部按时办结，××年已办理×件，目前已结案×件，没有出现有强制性执行的案件，结案报告完整，每件案卷都有结案报告，在内容中载明结案理由，行政处罚决定执行情况，罚没财物都有处理结果，有调查人员的结案意见，有法制机构的审理意见，有处罚机关负责人同意结案的意见和签名日期等。

5、案卷档案情况

严格执行案卷管理制度，实行一案一卷，使用档案局统一监制的卷皮，有目录，备考表，卷内材料齐全，做到行政处罚决定书在前，其余文书按时间顺序排列，有页码编号，书写规范，字迹清楚，装订整齐，案卷归档及时。

三、总结案卷管理和案卷检查工作，我们的主要做法和体会有以下三点：

1、统一思想，提高认识，是搞好案卷工作的基础。

案卷是农业行政执法办案工作的凭证和依据，立卷为档是整个农业行政执法工作的重要组成部分，是法律、法规和规章所规定的一项职责和任务，必须将其列入依法行政、依法管理的重要内容，自觉从维护和遵守法律、法规和规章的高度来认识立卷为档工作的重要性和必要性，因此，我们在省厅召开的《全面推进依法行政实施纳要》研讨会后，局领导及时组织相关人员，就案卷评查活动进行研究和部署，并组织工作班子认真开展自查、自纠，真正做到思想认识到位，人员组织到位，工作责任到位。

2、坚持标准，保证质量是开展案卷评查活动的出发点和落脚点。

我们认为，案卷是检验农业行政执法工作是否依法处罚、程序和行为是否规范，材料是否齐全的重要标准，是真实反映农业行政执法办案能力，办案质量的重要依据；充分体现农业行政执法水平的高低。开展案卷评查活动，其根本目的是通过案卷质量的提高来推进农业执法水平和办案质量的提高，因此我们在案卷整理及检查中，力求做到法律及条款适用正确、各种材料完备、填写内容齐全、规范、装订整洁，保证每个案卷的高质量、高水平。

3、健全制度，落实工作责任是保障案卷质量水平的关键。

为及时做好案卷工作，我们专门落实人员，负责案卷的立卷和日常管理工作，同时明确了岗位职责和要求，列入其年度目标工作的考核内容，健全管理制度，设立专门的档案室和档案柜，并且还理顺了管理机制，法制科在检查审核中严格把关，加强指导，协调，为执法案卷的规范化、标准化管理提供各方面的保障。

通过自查，按照高标准要求，我们也发现自身存在着一些问题，主要表现在三个方面：

一是案卷内文书纸张大小规格不很统一，有第一次省厅法规处购置的文书，纸张规格小于A=型标准，有些文书参照农业行政执法总队编著的《农业行政执法》的文书式样，自行印制，规格A=型纸张，致使部分案卷文书规格大小不一，不够雅观。

二是办理人员文字功底不深，有的表述还不很全面、具体，意见栏记载的比较简单。

三是办理人员字迹书写不够正楷、清楚，字体大小不匀，有的文书栏内设计的不很科学，内容多，栏目小，影响到整个案卷的美观和整洁度。

今后，我们将根据《行政处罚法》和《农业行政处罚程序规定》，进一步规范农业行政处罚程序和行为，着力提高本部门办理行政处罚案件的质量和水平，要严格按照农业行政处罚案卷评查标准，坚持高质量、严要求，开展经常性的案卷检查活动，缺什么补什么，发现问题及时解决，力争把农业行政处罚案卷管理工作提高到一个新的水平。

工作总结质量 篇10

时光飞逝，这光荣与梦想共存的20**年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20**年，我们会在20**年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作总结范文：

一、质量部门总体情况：

目前质量部人员共成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。

二、公司质量体系运行情况

20**年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了质量部、采购部各一项，已于20**年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的.增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

总结：公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量

工作总结质量 篇11

在这一年中，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，对照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作位置，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，踏实工作，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

遵纪守法，清政廉洁。模范遵守站规站纪，服从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身改革，勇于实践，敢于胜利。发扬团结协作精神，不计个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门人民。

精于专业技能，勤于现场观察。不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形象，保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的保护客户的利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。

技术知识水平与实际操作熟练。质量管理不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，与中心内部检测科室进行交流，规范操作。在日常的'工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对中心形象的有力宣传。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。

以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，积极参加各类培训，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是管理素质和业务素质的全面提高。

做到无事不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是自觉自愿的事，不向单位提过非分要求，在工作管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，严格按照通用要求执行，要求别人不做的，自己坚决不做。团结中心同志，积极协作，全面完成了各项任务。

工作总结质量 篇12

一、项目质量管理的重要性

在项目管理过程中，质量管理是至关重要的一环。项目的成功与否很大程度上取决于其质量管理的效果。一个高质量的项目能够满足客户的需求，提高客户满意度，增强企业形象，为企业带来更多的商机和发展空间。项目质量管理是企业追求成功的关键所在。

二、项目质量管理的目标

项目质量管理的主要目标是确保项目按照预期达到或超出客户的期望，确保项目交付的产品或服务符合质量标准，并尽可能减少项目风险。项目质量管理的目标包括但不限于以下几个方面：

1. 确保项目交付的产品或服务符合客户的要求和期望；

2. 确保项目交付的产品或服务符合相关的法律法规和标准；

3. 确保项目过程中的质量管理活动得到充分的执行和监控；

4. 确保项目质量管理的成果得到评价和总结，以便为未来项目提供经验和借鉴。

三、项目质量管理的主要内容

项目质量管理的主要内容包括项目质量计划、项目质量控制和项目质量保证。项目质量计划是在项目启动阶段确定的，它包括了项目的质量目标、质量标准和质量控制措施等内容。项目质量控制是项目执行阶段的关键活动，它包括了对项目过程和结果的监控和调整。项目质量保证是项目结束阶段的总结评估，它对项目的整体质量进行评价和提升。

四、项目质量管理的具体工作

1. 制定项目质量计划。项目质量计划是项目质量管理的基础，它是质量管理活动的指导方针和依据。项目质量计划应当包括项目的质量目标、质量标准、质量流程和质量控制措施等内容。

2. 设定项目质量指标。项目质量指标是衡量项目质量的重要标准，它应当与项目目标和客户需求相一致。通过设定项目质量指标，可以及时发现和解决项目质量问题。

3. 实施项目质量控制。项目质量控制是项目执行阶段的核心活动，它包括了对项目过程和结果的监控和调整。项目质量控制应当根据项目质量计划中确定的指标和标准，及时发现和纠正项目质量问题。

4. 进行项目质量评估。项目质量评估是项目结束阶段的重要工作，它对项目的整体质量进行总结评价，并提出改进建议。通过项目质量评估，可以为未来项目提供经验和借鉴。

五、项目质量管理的效果评价

项目质量管理的效果应当通过客户满意度、项目绩效和企业形象等方面进行评价。客户满意度是衡量项目质量管理效果的重要指标，客户的满意度越高，说明项目质量管理工作越有效。项目绩效是评价项目执行的重要标准，项目的成本、进度和质量等方面都可以作为评价项目绩效的重要依据。企业形象是项目质量管理的终极目标，一个高质量、高效率的项目能够提升企业形象，为企业带来 更多的商机和发展空间。

六、结语

项目质量管理是项目管理过程中的重要环节，它直接关系到项目的成功与否。一个高质量的项目能够满足客户的需求，提高客户满意度，并为企业带来更多的商机和发展空间。项目质量管理是企业追求成功的关键所在，应当得到充分的重视和重视。希望通过对项目质量管理工作的总结，能够提高项目管理者对质量管理工作的认识，提高项目质量管理的水平，为企业带来更多的成功和发展机会。

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