个人年度工作计划十六篇

我们撰写工作计划时，有哪些需要留意的地方呢？非常重要的一点是，在迅速执行初始目标计划之前，我们应全身心地投入到下一个阶段的工作计划中。在工作计划的执行过程中，需要不断检查工作进展情况。我希望能为您推荐一篇标题为“个人年度工作计划”的文章，它具有一定的思考价值。同时，我们将继续为您提供更多实用的信息，请持续关注我们的网站！

个人年度工作计划【篇1】

伴着春天的到来，新的学期开学了，随着天气的逐渐转暖，气候的变化，人类机体也在发生着微妙的变化，但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说，一些细菌、病毒便会趁虚而入。幼儿园特拟定学期计划如下：

一、食品卫生管理制度

1、幼儿园食堂与幼儿团体用餐的卫生、安全管理必须坚持预防为主的工作方针，实行卫生部行政部门监督指导，教育行政部门监督，幼儿园具体实施的工作原则。

2、食堂应坚持内外环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫。

3、食堂的设施设备布局合理，应有相对独立的食品原料存放间，食品加工间，用餐场所。

4、餐具使用前必须使用贴合标准的洗涤剂、消毒剂洗净，消毒贴合国家有关卫生标准。

5、严格把好食品采购关，食堂采购员必须持有卫生许可证的经营单位采购食品，以保证其质量。

6、食品存放应当分类、定期检查，及时处理变质或超过坚持期限的食品。

7、食堂用的原料、炊具以及其他用具，容器必须标志明显，做到分开使用;定位存放，用后洗净，坚持清洁。

8、食堂剩余食品必须冷藏，冷藏时不得超过24小时，在确认没有变质的情景下，必须高温彻底加热后，方可食用。

9、食堂从业人员每年必须进行健康检查，取得健康证后方可上岗。从业人员应有良好的个人卫生习惯。

二、幼儿健康、晨间、卫生管理制度

做好本学期新入园幼儿的体检关，对于新入园幼儿必须持有体检卡及免疫证复印件，并且体检合格后才准入园;做好在园幼儿的年度体检，对体弱幼儿建立管理档案。

1、做好晨检工作，严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气气温在遂步回升，做好预防春季呼吸道传染病的发生，晨检注重入园幼儿的体温摸查;每一天做好带药幼儿的带药记录工作，并按时发药、喂药，做好幼儿的全天观察记录。

2、做好春夏季节的幼儿健康护理工作，按时帮幼儿脱、添衣服;做好春夏季节常见病、多发病的预防工作;做好夏季的消杀、灭蚊工作，消灭传染病的传染源、切断传播途径，杜绝传染病在园内的发生。

3、开展幼儿心理健康教育，提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育，提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

4、做好每周带量食谱的制定，并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化，稀稠答配，根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整，对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育，促进幼儿身心的健康成长。

5、继续认真贯彻、落实每一天卫生检查每一天卫生公布、每月一大检的卫生检查制度，杜绝一切卫生死角，做好教室内每一天的通风工作，使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查，发现问题及时上报解决，以保证幼儿在园内活动的安全性。

6、对保育员进行定期的业务培训、学习，实行以老带新的工作作风，不断提高保育员的业务知识，提高服务质量，使全园同心协力把工作做得更好。

7、做好期末各项统计，写期末保健工作总结，认真做好年报表。

幼儿园食品安全年度工作计划5

学校一向以全体师生的安全为第一位，仅有师生的身体和心理得到健康愉悦的发展学校的教学质量方可进一步提高。新年里，为再次确保学校师生安全，学校进一步落实食品药品监管职责，杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在，保障广大师生身体健康和生命安全，__县教育局出台了16年学校药品食品安全工作计划与目标。

一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组，由局长任组长，并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构，明确校长是学校食品药品安全的第一职责人，对职责范围内的食品药品安全工作负有领导职责;指定专人分管食品药品安全工作，分管人员对校内食品药品安全直接负责，并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核资料实施奖惩制度。

二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括：食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故职责追究制度等8项制度。各友会校对制度的执行情景要经常性地开展监督检查，减少或及时消除食品药品安全隐患，防范校内重大食品药品安全事故的发生。

三、进取开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定____年安全工作计划中食品药品工作的教育，大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动，倡计划导健康消费，要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。

四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度，落实专人履行监督管理职责，要与承包者签订食品药品安全职责状，提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。

五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制，制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。进取开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动，年内建成3个校内连锁超市，26所学校放心店建设任务，其覆盖面到达50%以上。进取推行蔬菜、肉品的定点配送工作。

六、配有校医的学校，要开展规范药房创立活动，做到药品管理规范化，确保年内经过“规范药房”的达标验收。

七、健全食品药品安全信息报告制度。根据《县重大食品事故应急预案》的规定，学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件，要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情景，决不允许迟报、漏报和瞒报，否则将严惩职责人。有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。

个人年度工作计划【篇2】

街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

一、保持原有的特色

今年以来，在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：

民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。

关门，对小区实行封闭式管理；对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会，听取社区民警对社区治安情况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作；同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。

二、争创文明健康品牌社区

文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织——社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在20xx年的工作中，将建设文明健康的和谐社区，作为自己的品牌精心打造。

1、加强文明健康品牌社区组织建设

为实现打造文明健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组，由党政一把手负总责，按照“以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌”的工作思路，制定创建方案，明确创建任务和创建内容，建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通情况，定期研究品牌社区创建工作。

2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路

创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持“四抓四面对”的工作思路。“四抓”，即：一抓组织网络。以社区党支部为龙头，协调驻社区单位党组织，以创建工作为中心，统一思想，提高党组织的“凝聚力”，积极为创建工作出谋划策；二抓建设标准。制定文明健康社区创建标准，文明家庭评比标准，健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准，规范创建内容；三抓创建重点。以规范社区居民言行举止为内容，以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手，努力提高社区居民的身心健康水平和文明向上的意识；四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大文明健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。“四面对”，一是面对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动，通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性，从而带动广大居民的广泛参与；二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平；结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体提供相关的健康知识。三是面对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康；利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面对特殊群体，对“FLG”和人员，开展“崇尚科学，反对迷信”的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观；对两劳回归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。

三、突破“四大工作瓶颈”

1、社区综治工作有新突破

以争取“漯河市平安社区”为目标，加大普法宣传力度，突出“打防结合、预防为主、专群结合、发动群众”的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立“一户一档”表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐，建立综治四级管理网络，成立社区各类志愿者巡防队，深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的“六无”平安社区创建活动，确保社区居民安居乐业。[Page]

2、计生工作有新突破

一是加强计生队伍建设，建立“三位一体”的计生队伍及计生四级管理网络，加强计生队伍培训工作，规范内部资料台账，结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制，继续开展“新育新风进万家“活动，进一步深化计划生育居民自治工作，按照“一胎上环、两胎结扎”的工作要求，力争长效避孕率达98%以上，群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标，争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作，做到属地管理达99%以上。

3、社会保障工作有新突破。

一是加强社区就业服务体系的建设，努力提供社区失业人员、失地农民技能免费培训，努力创造开发公益性岗位，力争实现新增就业岗位特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。三是努力搞好社区殡改工作，及时反馈社区殡改工作信息。

4、城市管理工作有新突破。

一是完善社区城管网络，健全城管各项制度，规范城管内部台帐，改变管理模式，成立社区城管协会，建立社区志愿者队伍。二是加大宣传教育力度。广泛宣传城市管理法律法规和有关政策，对市民参与城市管理和文明行为进行正确的舆论引导。要在全社区大力营造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好舆论氛围。引导社区居民从自己做起，努力提高自身的文明素质和城市文明程度。加强背街小巷环境卫生管理，垃圾袋装率达绿化、硬化、亮化、美化要求，对居民进行环境改造，推进小区环境综合治理，努力建设环境优美的物业型小区。

以上就是我们社区在满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。

个人年度工作计划【篇3】

一、要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向镇、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。同时，尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用远程教育平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

二、要做好村里的各项工作。

1、认真学习上级的有关精神文件和党的惠民政策，解决群众最关心热点、难点问题，做好为群众谋利。

2、认真及时做好财务工作，完成税务申报工作。

3、及时报送统计局相关报表。

4、继续做好农村养老保险业务工作，及时办理好农保人员享受、新增、死亡、转移等工作，同时，建立好农村养老保险台帐，及时与农保系统相核对，避免产生不必要的麻烦。

5、要更好的融入到群众中去，与群众们打成一片。在新的一年里，将会有新的工作任务，要及时了解村里各项工作的动向，多向村干部和村民们学习，多与他们沟通交流，了解村里的各种问题，以便及时的解决。

总之，在新的一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

个人年度工作计划【篇4】

保险规划师年度工作计划

随着现代人对风险的重视程度不断提升，保险规划师的职业地位也日益重要起来。作为一名保险规划师，如何制定一个全面、具体、可行的年度工作计划，成为我们必须面对的重要任务。本文将从市场调研、客户拓展、方案设计、绩效考核等方面逐一展开，详细介绍保险规划师的年度工作计划。

市场调研是保险规划师工作的起点，也是工作计划中的重要环节。保险规划师需要详细了解当地的保险市场，包括竞争对手的情况、潜在客户的需求、保险产品的创新方向等。为此，我们将制定一个详细的市场调研计划，通过采集问卷调查、组织访谈、参加行业会议等方式，全面了解市场现状，为后续的工作提供有力的依据。

客户拓展是保险规划师工作的核心环节，也是年度工作计划中重点考虑的内容。根据市场调研的结果，我们将制定一个全面的客户拓展计划。这包括制定目标客户群体、确定拓展渠道、开展营销活动等。特别是在数字化时代，我们将充分利用互联网和社交媒体平台，提高客户拓展的效率和覆盖面。我们还将注重客户关系的维护，通过定期回访、关怀礼品、客户活动等方式，建立长久稳固的合作关系。

方案设计是保险规划师工作的核心任务，也是年度工作计划中重中之重。在给客户提供全面的保险规划方案时，我们将从客户需求、风险评估、保险产品等多个方面进行综合考虑。我们将与客户进行深入的沟通，了解他们的家庭状况、收入情况、职业风险等方面的信息，形成全面的需求画像。我们将从个人和家庭的风险角度出发，进行风险评估和分析。我们将根据客户的需求和风险评估结果，提供个性化的保险规划方案，包括长期健康险、意外险、养老保险等。在方案设计阶段，我们还将密切关注保险市场的动态变化，及时调整和更新方案，以提供最优质的保险规划服务。

绩效考核是保险规划师工作的衡量标准，也是年度工作计划中必须合理考虑的内容。为了确保工作的进展和质量，我们将制定一个科学合理的绩效考核体系。这包括考核指标的制定、绩效评估的方法和周期的确定等。具体而言，我们将设定销售业绩、客户满意度、方案设计能力等多个指标，通过定期的绩效评估，全面了解每一位保险规划师的工作表现，并根据评估结果进行个人情况的奖惩和团队建设的调整。

小编认为，作为一名保险规划师，年度工作计划的制定对于提高工作效率、优化业务流程、提供优质服务至关重要。市场调研、客户拓展、方案设计、绩效考核等都是保险规划师年度工作计划中必不可少的环节。只有通过合理的计划和具体的执行，才能为客户提供更专业、更全面、更满意的保险规划服务。

个人年度工作计划【篇5】

活动主题：

延伸爱心舞台，携手温情世界

活动目的：

力所能及的帮助需要帮助的社会人群，传递爱的符音，让他们感受到来自社会的关怀，使他们以更健康积极乐观的心态去看待这个世界,面对人生的挫折

活动地点：

孤儿院（考虑到路程以及联系后院方许可与否的问题，也可改为去敬老院）

活动时间：

待定

前期准备：

1，组织人员到选定孤儿院勘察情形和环境，以进一步了解联谊对象

2，联络孤儿院院长或其负责人，待其允许，商议本次活动，协商活动细节

3，取得学校认可，并开出本次活动许可证明

4，确定志愿者人数，争取校车接送

5，活动宣传（海报，横幅）

6，安排工作人员，包括联系，宣传，摄影等

活动方案：

1，出发前集中志愿者，清点志愿者人数，交代细节

2，志愿者可凭自愿原则带上小礼物送给孤儿院小朋友

3，到达地点后，所有志愿者和联谊对象办一个小型见面会，组织人员介绍本次活动的来意，进行一段短小精翰的开场白，并请院方负责人致辞

4，小型见面会结束后，志愿者可自行解散并融入孤儿院朋友的生活和娱乐当中，可选择对象与其谈心玩耍

5，工作人员全程跟踪拍摄

6，活动结束后，组织者召集志愿者集合并清点人数

7，感谢院方负责人，向院方对本次活动的支持表示谢意

活动备注：

1，要求志愿者以平等可亲的态度对待联谊对象，并不得与联谊对象发生争执

2，所带礼物要在安全范围内，即不可是爆竹，小刀之类的危险物品

3，活动其间志愿者不可自行到处闲逛

后期延续：

定期派志愿者到学校内各寝室收集易拉罐，饮料瓶等卖到废品回收站，所得的资金作为捐赠给孤儿院

个人年度工作计划【篇6】

20xx年我镇“关工委”工作总体思路是：认真学习贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和全国教育系统关工委第三次工作会议精神，充分发挥老教职工在加强和改进未成年人思想教育中的作用，开展内容丰富，形式多样的教育活动，巩固和发展“家长学校”的成果，推进全镇学校工作全面发展。

一、学习、认真贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和全国教育系统关工委第三次工作会议与四川省关工委片区工作会议精神，做好向社会宣传，提高对关工委工作的认识，积极配合党团组织抓好对本校学生的思想道德建设，努力开创我校青少年学生思想道德建设的新局面。

二、配合学校德育工作领导小组，在学生中开展内容丰富，形式多样的思想道德教育集体活动。

1、今年是朱德元帅诞辰xx周年，组织师生学习老总勤劳俭朴的民族精神，忠诚廉洁的高尚品德和宽厚仁慈的博大襟怀，缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩，开展“弘扬朱德精神，争做朱老总故里的好公民”活动，以“学朱德精神，立报国之志”为主题，组织全校性的有关朱德事迹的读书征文比赛，要求每人围绕活动主题写一篇读书征文，我们将择优编辑成册。

2、在“五.四”、“12.9”举行纪念活动，对青少年学生进行爱国主义教育，增强他们热爱祖国，努力学好本领，报效祖国的思想理念。

3、配合班主任工作抓好青少年学生的良好行为习惯的养成教育。

三、关注留守学生的身心健康成长，帮助学校对留守学生的监护和教育，协助学校做好留守学生在校食宿的管理和服务工作，在学生中开展互助互学、互相关心、和睦相处的帮扶活动，增进同学友谊，弥补留守学生中缺乏的家庭亲情学校。关工委成员要多接触他们，了解他们的生活、学习、情感、心理等状况，帮助人们解决这方面的问题，促进他们健康成长。

四、巩固和发展我校“家长学校”的办学成果，严格按照县《关于进一步办好学校的指导意见》，进一步做到“六落实”、“五固定”、“四坚持”，在已取得成绩的基础上，创新理念，创新方法，创新工作使我校“家长学校”再上新台阶。

五、加强学校关工委组织的自身建设，思想建设、作风建设、制度建设，在认真总结我校关工委成立以来的基本经验的基础上，探索关心下一代工作的规律，研究探索工作的新思路、新方法、努力提高自身的调研能力、创新能力和工作能力。

六、在本学年度末，认真开展一次“好家长”的评选活动，表彰奖励一批优秀的青少年学生家长，促进家庭教育的进一步好转。

个人年度工作计划【篇7】

一、经营思路

1、树立全员营销意识；

昭化景区的团队、散客；

3、积极整合宾馆现有资源；

4、调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；

5、提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；

6、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获取经济效益；

7、能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；

8、了解竞争对手的信息，有针对性的制度本宾馆的营销计划；

9、各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；

努力提高福临宾馆的美誉度。

二、管理思路

1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；

管理、服务及制度创新力度；

严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；

和员工的满意度（对内）作为系统来抓；

5、提高整体薪酬水平，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；

6、加大培训力度，提高员工整体的服务水平；

7、加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；

8、开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

三、企业文化建设思路

坚持以服务经验管理核心，进一步建立健全机制，完善内涵，丰富表现形式，不断完善员工内部娱乐设施，充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。

〖经营计划〗

一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌；

二、抢占中档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段，吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气，最大限度地增加营业收入，挖掘经济效益；

三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售，根据年份特点，（尤为富丽东方大盘明年交付使用）重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场，建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。

〖市场开拓的重点〗

一、政府、企业、中高级职员，个性经济者等主要的消费群体；二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》；

二、宴会市场；

三、周边旅游及会议市场。

〖营销重点管理措施〗

一、全面推行客户量化管理标准：

1、按照客户消费对客户进行分类，实行不同的营销方式接待不同的客户；

2、客户拜访及客户维护管理制度；

3、建立和推行客户拜访制度。

二、定期市场分析

1、建立有效的市场调查渠道，快捷，及时，准确地了解市场动态与同行的基本经营情况；

2、确定市场调研计划，明确调研重点，并认真贯彻实施，每月向总经办提交书面市场调查报告，对市场情况，客源结构，市场契机及下阶段营销计划进行分析说明，为宾馆经营决策提供依据；

3、每日市场调查制度，要求每日书面报告前日本地同行经营情况；

4、每周客户拜访情况汇总报告，书面报总经办。

三、系统全面建立客史档案，加强对客史档案的利用和管理。

1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息，由销售部负责汇总整理，全面建立客史档案；

2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在宾馆消费的嗜好，特殊要求，联系方式及家庭的情况做详细的记录；

3、客史档案建立后要求经营部门，营销部充分加以利用，及时提供个性化服务，针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作；

4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进，根据客史档案，按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供VIP服务。

四、宴会市场营销

医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道；

2、严格设计宴会服务流程，深入挖掘广元传统文化，丰富服务内涵，创造本地独一无二的品牌，力求宴会成为宾馆增长点；

3、提高宴会附加值，提高客户的满意度，产品营销的联欢效益。 〖xx年主要营销计划〗

一、年度客户“嘉年华” 1月份

二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份

三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广，经营部门主题营销活动3——4月份

四、端午节、儿童节自助大餐5——6月份

五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7———9月份

六、国庆黄金周营销10月份

七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份

八、圣诞节、元旦节活动12月份

个人年度工作计划【篇8】

一年来，白碱滩区城市管理行政执法局在区委、区人民政府的正确领导下，在人大常委会的有力监督下及市执法局的帮助指导下，总结经验，完善管理，积极探索，不断渗透，执法工作逐步走向成熟，各项工作达到预期的目标，圆满完成了各项工作任务。

截至目前，我局共制止、规范各类违法行为500余起，办理行政处罚案件93件。其中简易程序案件56件，一般程序案件37件，共计罚款14290元。没收盗版光碟350张，非法出版物100余册；拆除平房、牛圈等违章建筑物45间，拆除面积达27000余平方米；开展城区周边建筑垃圾专项清理5次，平整场地28000余平方米。

一、强化队伍建设，积极开展中层岗位竞聘活动

为深化落实干部人事制度改革，给全体队员提供一个展示自我才能的平台，我局于2月初对局内的综合办公室主任、法制业务办公室主任及3个中队长等5个岗位进行了公开竞聘。为体现“公正、公开、公平”的原则，本次活动全程都由区委组织部、劳动人事局、监察局、司法局等部门组织实施，并得到了主管区领导的大力支持。通过报名、笔试、面试、民主测评等几个环节，刘泽平等5名同志获得了本次竞聘的岗位。同时，为加强各岗位管理，竞聘结束后，局里还与各岗位负责人签订了XX年度目标任务管理责任书，将全年的工作目标任务进一步明确。通过近半年的工作，各岗位均能认真履行职责，充分体现岗位带头作用，队伍凝聚力和战斗力得到进一步提高。

二、全面落实各项法制工作任务，强化法制监督

1、加强执法业务量化考核。年初，制定了《执法业务量化考核办法》，把案件量化指标作为一项重要的考核依据。该考核办法改变了以往扣分考核的方式，实行挣分式考核。办法中规定了每名执法队员每月及全年应当完成的分值和评分标准，由执法队员自主挣分，法规业务办每月定期进行考评，并将考评结果计入每人的考核登记册，年底进行总评。对全年超额完成规定分值的执法队员，超额部分将予以奖励，反之则给予一定的惩罚。通过开展量化考核，不仅增加了日常执法案件数量，执法队员的工作积极性也得到了明显提高，从过去的“让我干”逐步向“我要干”转变，真正使执法责任制和评议考核制落实到日常执法工作中。

2、不断推进行政执法公示制,自觉接受社会各界监督。一是开展了行政处罚结果公示活动。将每月行政处罚案件结果在中队办公场所及综合执法楼进行公示，教育广大公民、法人和其他组织自觉遵守城市管理法律、法规。二是在原有的基础上，逐步完善城市管理行政执法网页,通过网络，公布我局的执法权限、执法程序、行政处罚结果等事项，并解答群众提问、受理群众投诉等。三是在社会上聘请了十名义务监督员，自觉将执法局的各项工作置于社会各界的监督之下,从而不断推进我局行风建设和法制建设的进程。

3、加大执法案件的监督、审核力度，进一步提高案件总体质量。XX年，我局执法案卷工作目标为：严格按照“克拉玛依市城市管理行政执法局行政处罚案件办案规范”的要求，从行政处罚案件的初查、立案、调查取证、处罚审核，到执行归档，进行全过程的执法监督，全年案卷优秀率力争达到20％。通过加强案件编号、法律术语使用、询问笔录制作、法律法规适用等方面的审核，同时将案件办理过程中出现的问题及时反馈到办案人员手中，督促整改。从而进一步提高执法案卷制作水平，维护行政处罚案件的严肃性、规范性。

4、强化法制宣传工作。为丰富学生们的课余生活，培养爱护环境、保护环境的良好习惯，不断提高孩子们环境保护意识，我局于7月初联合区教育局、区属各民汉学校及克市畅想文化书店等单位及部门开展了“首届畅想文化杯争当环保小公民”的有奖征文活动。本次活动主要面向的是三年级以上的学生，通过身边发生的与环境有关的事例，来激发孩子们对环境保护的'认识。通过学校、教育局等部门评委的审核，最终从1200余篇作文中选出了80篇获奖文章，并由克市畅想文化书店对其进行了出版印刷，整个活动取得了良好的宣传效果。

三、开展各项城市管理执法工作，落实城市管理各项任务

（一）以创建“全国文明城市”为契机，全面开展市容市貌整治活动。

1、加强组织领导，做好相关部门的组织协调工作。按照区委、区人民政府的统一安排，本次白碱滩区创建文明城市市容市貌组的检查及协调工作由我局负责。为加强组织领导、协调各部门全力做好各项创建工作，我局草拟了《白碱滩区迎接全国文明城市检查工作方案》，并及时召集区建设局、工商局、爱卫办、环卫中心、办事处等13个相关单位及部门对各项任务进行具体划分。同时，我们还建立了信息网络，确保了市容市貌领导小组和各工作组之间，以及市上和区上市容市貌组之间的信息沟通，使创建工作得以顺利进行。

2、开展沿街店面门前堆物、店外经营等行为的专项清理。针对部分沿街店铺门前堆物、店外经营等行为较严重的现象，我局于5月10日对中兴街油化市场、消防队市场、芙蓉市场以及供热市场开展了集中清理整治，分别对存在上述行为的40余家店铺下发了《限期整改通知书》，要求其进行整改。5月12日，我局对整改情况进行了复查，对拒不整改的红柳美食城、奥斯曼烧烤等10余家店铺进行了处罚，并对店外摆放的桌椅、烤肉炉等物品进行了没收处理。

3、对户外广告垃圾、沿街面乱张贴、乱喷涂的小广告进行清理。一方面，我局加大了沿街店铺墙面卫生的检查力度，责令各店铺对墙面上张贴的破旧宣传画、招聘广告进行清除，共清除张贴物300余张；另一方面，针对沿街面无法找到当事人的办证广告，5月初，我局联合两个街道办事处与白碱滩区“红日”家政公司签订了清理保洁合同，要求在5月20日前将全区各主次街道、居民小区内乱喷涂小广告全部清洗、粉刷干净，并加强日常保洁，经我局复查，已全部清理完毕。此外，按照划分的卫生责任区，我局还责令各广告公司对路灯杆上残留的破损布标广告、绳索等广告垃圾进行清理，共计清理垃圾100余处。

4、开展户外广告、牌匾、灯箱等广告设施的检查，共发现破损的站台广告、灯箱广告、店铺牌匾30余处，我局均已责令当事人或产权单位对其进行了修复。同时，对无产权人的破损门牌广告，我局也已组织人员对其进行了拆除。此外，我局还责令白碱滩区电信公司对沿街面破损的20余处ic卡电话亭进行了修复，不能修复的也进行拆除。截止5月20日，城区内的各类广告设施均已修复完毕。

5、开展城区周边环境卫生清理。为美化环境，达到文明城市创建的相关要求，全年我局共开展了5次大规模的外围环境卫生清理整治，动用了装载机、大型推土机、翻斗车等施工车辆对二厂油库西侧、702、南园、门户路商服楼后侧、沁园小区西侧、钻井公园北侧、五亭平房区、703等地的环境卫生进行了集中清理，共清运垃圾60余车，填埋、平整场地26000余平方米。5月份，我局驻三平镇中队还配合三平路街道办事处对技校与采油三厂结合部的卫生死角、三平镇东侧厂房区、晨光社区北侧平房区等处的建筑、生活垃圾进行清理，共清理垃圾12车，清理、平整场地XX余平方米。

6、规范施工场地，开展建筑、装潢垃圾集中清理。针对部分施工场地物料随意堆放、未按要求设置防护栏等现象，我局对全区各施工场地进行了拉网式检查，责令沁园小区、北坡、门户路等6处施工场地严格按要求设置防护栏，同时，我局还责令相关责任单位对建设环保楼、油化市场门前、国税楼对面门面房门前、建设银行门前等10余处建筑装潢垃圾进行了清除，并要求各施工单位将垃圾装袋堆放，做到日产日清。9月中旬我局还联合居委会对二厂二区、三区、四区等处的居民装潢垃圾进行清除，共计清运垃圾120余车，对无法找到当事人的建筑垃圾，我局也雇人进行了清除。

7、继续开展无照商贩的清理整治工作。一方面加强日常巡查，严肃查处在居民区走街串巷的流动摊贩；另一方面，为弥补执法人员的不足，我局还积极与钻井环卫中心、井下二公司环卫中心取得联系，组成联合清理小组，在下午下班后不定期对综合商场门前、钻井市场前门及后门等无照经营重点地段进行集中清理。7至8月份，共组织专项清理5次，查处无证经营行为30余起，没收台秤20余个，治理取得了明显的效果。

（二）配合城区建设，积极稳妥的开展拆迁工作

按照我区城市规划的要求，今年我局拆迁工作的重点主要有：南园生态林区违章建筑拆除、702临时建筑拆迁、三平镇工业园区违章建筑拆除以及技校东侧牛羊养殖户搬迁工作。为确保拆迁工作的顺利进行，根据实际，我局制定了拆迁工作运行大表，并从3月初开始了拆迁宣传工作。共印制、张贴拆迁宣传通知80余份，上门发放养殖基地优惠政策50余份。为确保整个拆迁工作顺利进行，执法队员们顶着烈日，冒着高温酷暑，加班加点的上门做工作。截至10月底，我局共对南园生态林区、三平镇工业园区、技校东侧等地80余户养殖户进行了搬迁，拆除房屋、圈棚等违章建筑100余个，拆除面积达27000余平方米。

（三）加强文化市场执法工作

1、加大网吧的监督处罚力度，严厉打击接纳未成年人的违法行为。一年来，我局共查处文化市场执法案件4起，其中，办理简易案件1起，一般程序案件3起。一起为我局在日常巡查中发现天下网吧有接纳10名未成年人的违法行为，经局里集体研究后给予了吊销《网络文化经营许可证》的行政处罚。天下网吧的经营者在被我局吊销《网络文化经营许可证》之后，仍擅自进行营业，经我局立案调查后，已将此案移交区工商分局处理。另一起为2月份我局查处的环宇网吧接纳5名未成年人的违法行为，给予了罚款5000元的行政处罚。此外，3月中旬，我局对接纳2名未成年人的“天才网吧”进行了查处，罚款1000元。通过增强日常巡查力度和加大处罚额度等手段，目前，我区网吧的经营情况良好，在最近组织的2次文化市场暗查中，均未发现接纳未成年人的现象。

2、积极开展图书音像市场执法检查。全年共开展了5次大规模的执法检查，共收缴盗版音像制品300余张，口袋书100余册。其次，八月底，为堵截盗版教材、教辅读物的发行渠道，我局还对辖区各书店出售的教辅读物进行了检查，未发现出售盗版教材的行为。此外，按照市局查禁目录的要求，我局于9月中旬还组织人员开展了民语音像制品的专项检查，共收缴违禁音像制品50余张。

3、会同区文体局、公安消防科等部门对全区各网吧、音像店及歌舞娱乐场所的消防安全进行了检查，责令10家消防设施不全的单位或个人进行整改，提高了经营业主的消防安全意识。此外，在检查期间，我局还对“7月7经典咖啡屋”等3家文化娱乐场所存在文化经营许可证过期的行为进行了处罚，并责令当事人限期补办相关手续。

个人年度工作计划【篇9】

一、指导思想

从学生实际出发设计能促进学生阅读水平，提升学生的语文素养的课题研究。本课题将在主课题的引领下着重开展课外阅读的研究。在研究中行动，在行动中研究，提高研究的实效性，要为提高学生阅读的能力多践行，深思。

二、具体工作：

1、加强理论学习，提升理论素养

本课题组组长带领成员认真学习课题方案，明确课题研究方向，深入了解课题研究方法，结合实际，扎实有效地开展研究。

2、制订研究方案，扎实研究工作

紧扣课题组研究的规划思路，制订切实可行的本学期研究计划，明晰研究思路与方向，密切联系实际教学工作，扎实有效地开展课题研究工作。

3、确定研究重点，提高研究实效

本学年重点研究项目及方向为“书香校园”，本课题组成员计划以第一学段中的典型课例为突破，进行研究总结。

4、不断总结经验，实现资源共享

各课题组成员在学习和研究的基础上，要勤于思考、善于动笔，不断提炼研究经验，各课题组成员要主动积极维护课题资料正常运转，要把各自研究的动态和成果及时在街道学习会议上呈现，以实现资源共享，以让本课题起到一定的辐射作用。

三、日程安排：

1、制订本学期课题组研究计划。

2、课题组理论学习(学习新课程标准中关于阅读的有关章节)

3、制定课题组成员本学期研究课安排表。

4、课题组成员上、听、评研究课。

5、课题组理论学习。(分享阅读，主题：学习新课程标准中关于阅读的有关章节)

6、课题组成员上、听、评研究课。

7、课题组理论学习。

8、撰写与课题相关的论文和案例。

9、本学期课题研究情况反思与总结。

10、收集、整理相关研究工作材料。

个人年度工作计划【篇10】

根据省教育厅关工委和市关工委年度工作要点精神，党委书记万继军同志“关工委是党委领导下的重要思想工作部门”的指示，积极作为。经认真讨论拟定20__年度工作要点如下：

一、坚持学习制度，增强责任担当意识。

1、学习贯彻党的十八届四中全会精神和的重要讲话，力求学深学透，领会精神实质，保证集中学习不低于8次。

2、认真学习领会党中央和关于关心下一代工作的指示精神，增强关工委老同志做好关工委工作的政治自觉和责任担当。

3、继续坚持工作小组值班制度，在巩固好“三个工作平台”的基础上努力打造好关工委与学生处、团委工作相联系的新的工作平台。

二、大力开展以社会主义核心价值观为主题的宣讲活动。 配合各系部深入开展“践行社会主义核心价值观、我献正能量”主题教育活动。

1、继续在有关系部举办2--3次“如何培养和践行社会主义核心价值观”主题报告会。

2、在举办专题报告的同时，在学生中开展学习和讨论活动，配合有关系部拟举办2--4次“践行社会主义核心价值观”学生座谈会。

3、协助有关系部拟举办2---3次“培育和践行社会主义核心价值观认识”的征文、演讲等活动。

三、抓住抗日战争胜利70周年纪念活动、学雷锋等重大纪念日，深入开展爱国主义教育。

1、积极推动学雷锋活动常态化，拟配合各系部组织2--3场大学生雷锋报告会和社会公益活动。

2、配合校团委积极开展以9月3日、9月30日和12月13日纪念日为主题的宣讲、座谈等纪念活动2--3次。

3、配合各系部利用教师节庆祝活动开展1—2次《做一个党和人民满意的好老师》的教师座谈会。

四、深入贯彻落实关于意识形态工作系列重要指示精神，全面推进高校宣传思想工作。

1、认真学习贯彻中办、国办印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》。配合各系党总支在青年教师和大学生中拟举办1—2次《如何加强高校意识形态阵地建设》的宣讲会。

2、积极配合各系部组织学习教育部袁贵仁部长关于《青年师生是敌对势力渗透分化的重要人群》的讲话，拟举办1—2场师生学习心得座谈会。

3、配合有关系部党总支在青年教师和大学生中举办1—2场党课教育活动，推动大学生党建工作稳健发展。

4、继续配合各系部做好毕业生离校思想工作和新生入学教育工作。

五、配合各系部认真组织开展“学习宪法，做高素质公民”专题教育活动。拟在学生中开展法制教育报告会1—2场，切实增强大学生的宪法意识、国家意识、公民意识，做高素质的新一代公民。

六、继续深入调查研究，配合做好学生管理和教育工作。

1、积极参与各系学生会、团总支组织的形式多样的社团文化活动，有选择的参与演讲会、文艺汇演、征文比赛、主题班会等专项活动。

2、继续深入学生班级、宿舍，了解掌握“三生”情况，采取不同的方式关注他们的成长，各工作小组拟抓1—2个典型的人和事。

3、拟组织1—2次面向青年学生的卫生健康知识讲座，提高青年学生的健康生活意识。

七、继续加强与省教育厅关工委和市关工委的联系，拟创建关工委网站(网页)，实现与教育厅关工委网站联接，保证渠道畅通。加强与兄弟院校关工委的联系交流。

八、及时完成校领导交办的其他任务。

个人年度工作计划【篇11】

20xx年，我们单位围绕构想，结合开展学习实践科学发展观和“”主题教育活动，坚持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感，积极探索，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升各项工作的管理水平，继续加大力度，逐步解决，努力发展完善，为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。

一、20xx年度工作完成情况

（一）工作目标完成情况

1、任务指标完成情况：20xx年，我们单位共承担项目项（接转项，新开5项）。

2、财务指标：严格执行财务预算标准，实行内部可控成本及材料消耗精细化管理，做到了有效控制财务支出，实现了总成本不超支、费用不超标的财务管理目标，节余万元。实际变动成本加折旧万元，占年度变动成本加折旧的%；年度目标变动成本加折旧控制额万元。

3、安全指标：。

（二）工作取得新水平、新进展

我单位工作取得一项新水平、两项新成果、三项新突破。

一项新水平：

二项新成果：

三项新突破：

二、主要做法和经验

20xx年，面对安全环保、节能减排等诸多方面新的挑战，我们单位按照上级单位的部署，始终注重发挥技术人员的主导作用，把握规律、运用规律，积极转变思路，注重，实现。我们的主要做法是：

（一）强化设计超前性，确保项目按期验收

1、加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。

2、与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中及时发现问题，解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈，在今年月份与（单位）的座谈中发现，设计不能满足实际需求，需要进行调整，研究所立即组织力量进行研究，很快拿出了设计方案，现场试验效果很好。

3、加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确保科研项目按期顺利完成。

4、分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80％不降低。

5、立足长远发展，制定了中长期发展计划。研究所从9月初开始到生产单位进行调研并和技术人员座谈，同时深入到各基层单位（部门、科室）与工程技术人员交流，共同探讨技术在未来几年的技术需求。并且在此基础上结合研究所技术实力编写了《20xx—20xx年中长期技术发展规划》，确定了今后几年技术开发的方向，制定了详细的科研项目运行计划，不断提高研究所在未来几年的核心竞争力。

（二）创新科研体制，激发技术干部工作热情

近几年来，我们结合本单位实际，从科研体制创新入手，仔细研究，反复酝酿，实施了一系列管理措施，先后出台了“三制三法”管理办法，即：科研项目招标制、科研项目分级制、项目级别负责制及科技管理实施办法、奖金砍块分配法和项目动态考核法，为人才成长创造了宽松环境和有利条件，充分激发和调动广大科技人员的积极性和创造性。

年初以来，我们加大了“三制三法”管理法的实施力度。他们根据今年承担项目的难易程度，对个项目划分为等级进行管理，并对个新开课题进行了内部公开招标，其中有不少70后走上了重要项目的负责人岗位，如、、、、等走上了项目负责人的岗位。在总结20xx年项目负责制经验的基础上，修订和完善了科技管理制度，对个项目都实行了项目负责人负责制，并保证了项目负责人责权利的统一。在分配上，继续坚持宏观上向科研单位倾斜，微观上向科研骨干倾斜的政策，全年科研主体比后线人员奖金平均高出（数字：一般情况下小于1）倍，科研骨干比一般科研人员高出（数字：一般情况下小于1）倍。通过上述新举措，科技人员队伍热情高涨，形成了争着到科研一线工作，抢着研究项目的良好局面。

（三）采取积极措施，努力培养各类人才

今年以来，我们采取积极措施，把培养高素质人才当作一项长期工作来抓。主要体现在以下两方面。

1、搞好专业技术人才的培训与培养。我们制定了中长期人才培养计划，本着干什么学什么的原则，有计划有选择地输送培养对象。大力提倡“企业需求”，坚决反对“个人包装”，做到既宽松又严格。20xx年，在、、等专业，先后举办期培训班，累计名技术干部参加培训，选送名同志攻读硕士生，选送名管理干部到高培进行科技管理培训，选送名科研骨干到高等专科学校学习多媒体技术培训等，初步见到了成效。

2、做好人才的交流与沟通工作。针对规划设计工作急需的高素质专业人才和具有实际工作经验科研骨干，我们主动与其生产单位联系，邀请相关技术专家和骨干参加重点项目科研攻关和推广工作。采取走出去的办法，充分发挥他们的特长，让一些技术素质过硬、实际经验丰富、创新意识突出的技术骨干，参与到其它生产单位项目研制中去，如、等，经过实践取得了可喜的成绩；对所内专业技术人员，尽量按所学专业进行配置，让他们学有所用，用有所长。

（四）营造安全文化氛围，从制度管理向文化管理迈进

在“安全管理年”活动中，研究所以基层室达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围。按照“三基”工作要求，结合研究所多年的安全管理经验，强化岗位练兵，组织完善了员工应知应会、现场施工标准、“三违”案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展交通安全、工程施工、现场试验等安全环保大检查，查处安全隐患个，当即整改个，限期整改个，规避安全风险，为实现全年安全管理零事故目标打下了基础。

（五）以科学发展观为指导，推进党建工作协调发展

提高认识，统一思想，坚持把学习活动作为提高技术创新能力、推动技术创新进程的重要契机，以先进的科技文化为引领，科学的管理制度为保障，有效的党群组织为支撑，基层建设稳步推进，形成共识。

1、加强班子建设，建设坚强领导集体

领导班子是设计所发展的核心，是打造优势的组织者和推动者。设计所党支部努力创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好班子，把领导班子建设成为打造企业优势的坚强领导集体。在开展各类学习活动中，领导班子成员和基层干部带头学习，立足工作实际，努力讲求质量效果，取得明显成效。

2、抓好政治思想教育，注重企业文化建设

强化政治理论学习。思想政治工作是生命线，也是一种生产力，事关单位的稳定、和谐、生存与发展。党支部在努力抓好本职工作的同时，始终把做好员工的思想政治工作放在首位，要求党员干部加强政治学习与品格修炼，树立以事业发展为重的价值观和大局观，重视才能发挥，狠抓素质提升，为推进设计所全面发展做出新贡献。

重视党员干部思想教育。我们在认真抓好政治学习和教育活动的同时，还针对员工思想中存在的具体问题，开展了切实有效的思想政治工作。定期排查员工队伍中的不稳定倾向和苗头，把隐患苗头消灭在萌芽中。通过开展切实有效的思想工作，为设计所发展营造了一个健康、稳定、和谐的内部环境，也为全面完成今年的各项工作指标打下了强有力的思想基础和群众基础。

搞好企业文化建设。党支部坚持以人为本，搞好企业文化建设，用先进思想和现代理念育人。开展好员工文体活动，丰富员工文化生活，不断改善员工生活工作环境。同时，支部也注重宣传报道工作，今年来在、、等媒体播发及发表了5篇有关技术干部科研攻关的宣传报道。

3、加强党建工作，为设计工作提供重要保证

加强支部组织建设。党支部分工不分家，工作中各有侧重，各负其责，互相协作，密切配合，彼此间互相信任，互相理解，互相支持，团结一致，同心同向，增强了整体的战斗力、向心力和凝聚力，工作中不推诿，不扯皮，推功揽过，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，努力为规划设计工作保驾护航，为设计所所圆满完成20xx年项目任务奠定了坚实基础。

认真实行民主集中制原则。设计所党支部认真贯彻执行党的民主集中制原则，领导干部求真务实，深入项目工程一线，密切联系群众，坚持和落实党员民主生活会，充分发扬民主，严格决策程序。对涉及员工切身利益及敏感问题，坚持上会讨论，形成共识后执行，坚决不搞个人说了算；并把德才兼备、业务精通的优秀干部，充实到重要岗位上来。积极推行所务公开，对员工关心的重大决策、项目招标、项目奖励、评先选优、奖金分配、职称评审、困难补助”等进行公示。进一步增强员工参政议政意识，保证了全体员工合法权益。

加强对党员干部的日常管理和教育。我们在平时工作中，十分注意对党员干部的日常管理和教育，年初同党委签订了《党风廉政建设责任书》，通过完善监督机制和各项规章制度，加强了反腐倡廉、廉洁自律的教育工作，做到警钟常鸣，清正廉洁，堂堂正正做人，老老实实办事，提高了工作和决策的透明度，开展了党风党纪的自检自查工作。通过召开民主生活会，大家实事求是，以诚相待，敞开胸怀，有则改之，无则加勉，认真开展批评与自我批评，总结过去工作中的经验教训，找差距，讲缺点，民主生活会开的有声有色，进一步明确了前进方向，找出了不足，增进了团结，加深了感情，激发了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和战斗力。

有计划地开展学习活动。我们根据分公司党委的统一部署和安排，制订了研究所党支部的学习计划，并本着“忙时少安排，闲时多安排，工作学习两不误”的原则，通过抓好人员、时间、内容三落实，开展各项政治业务学习，确保学习效果。我们采取了党员生活会学习、全体党员集中学习、各室组织一块学习、党员自学等各种方式组织学习，并积极参加各基层党委的各种学习活动。在内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合，并用科学发展观中的观点、方法解决工作中出现的矛盾和问题；我们还开展了“科学发展观实践”主题实践、“创先争优”主题教育、上党课等学习教育活动。通过深入细致的学习和教育，使广大党员的思想觉悟、理论水平和业务素质均有了较大提高，先锋模范作用增强，学习兴趣浓厚，组织纪律性加强，工作积极性提高，支部的政治核心和战斗堡垒地位得以巩固。

积极开展群众活动。今年以来，党支部积极组织相关人员参加上级单位活动和设计院文体活动外，还组织全体员工开展了内容丰富、形式多样、健康有益的活动，如：太极拳、羽毛球、乒乓球、台球等体育活动，增强了党组织的凝聚力，营造了良好的党内文化氛围。

4、强化党风廉政建设，培育良好风气

搞好党风廉政建设，关系到执政党的生死存亡和企业发展的前途命运，因此，党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的制度体系，党支部继续将党风廉政建设贯穿于日常管理工作始终，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建设进一步深入人心，各级管理人员做到牢记职责，严于律己，廉政勤政，全年未发生一起违纪违法和员工群众投诉事件。

加强党风廉政教育。党支部围绕分公司党委关于党风廉政建设的总体部署，认真学习和深刻领会《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，全体党员干部积极参加纪委和纪委开展的“党风廉政知识”网上答题活动，网上覆盖率100%，答题准确率95%以上。教育党员干部牢记“两个务必”，严格执行国有企业领导人员廉洁从业“七项要求”和“局管理人员违纪违规行为处分规定”等，抓好党员干部理想信念、艰苦奋斗、法纪条规、典型警示教育，增强拒腐防变能力，自觉抵制和反对不正之风。

切实做好效能监察工作。按照上级党委要求，切实执行“三重一大”规定，重点做、、差旅费、科研经费、办公用品等的监督检查，积极做好职工反映的热点问题及时得到解决，保证设计所良好清廉工作环境。

三、存在的问题和建议

一是在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种情况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决；

二是科技人才队伍存在潜在的危机。整体结构还不尽合理，技术干部年龄老化。技术干部46岁以上的人，占总数的%，45—41岁的人，占总数的%，40—36岁的`人，占总数的%。年龄结构明显偏高，也影响了设计所的发展后劲，建议出台技术干部动态管理激励机制。

三是科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工配合的积极性，应加大协调力度；增强学术交流和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平；试验工房不配套，面积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时；新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽奖励到小队或者直接发到研究单位，为技术干部考察交流创造机会，定期配备更新计算机。

四是解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素质下降；办公电话陈旧破损严重，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。

四、20xx年工作安排

总体工作思路：以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，提高设计院核心技术竞争力；坚持科技创新的主旋律，完善“三大技术系列”，加强增产技术的开发；坚持前期调研、后期开发的原则，拓宽新技术推广应用范围；强化科技管理，完善各项管理制度，加强党建工作，保持班子团结，队伍稳定，建设高效和谐的科技团队。

（一）抓住机遇，大力开展设计创新

我们要对设计所20xx年工作提出更为具体的要求和期望，作为行业项目技术攻关主力单位，我们深感科技攻关任务艰巨，责任重大，对我们来讲挑战与机遇并存，困难和希望同在，20xx年我们将把的需要作为我们的攻关主方向，努力提升设计所整体技术实力，加快技术创新步伐，为所可持续发展提供技术保障。

（二）加强管理，努力提高科研水平

在管理上，围绕设计研究所的大方向，严格控制变动成本支出，继续完善细化科研及奖励机制，推进技术创新，充分调动技术干部积极性，确保下年度科研目标顺利实现。

在项目研发上，一是不断提高技术干部自主研发能力，能独立完成的项目不搞外协，能内部合作的不搞外部合作。二是大力培养技术干部创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。三是结合生产实际需求开展安全环保节能增效、、等方面的课题研究，为完成全年任务提供技术支持。

在项目推广上，采取请进来走出去的办法，加大对鉴定项目的推广力度。请进来，经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座，让他们多了解我们的新技术，在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去，所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术，不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。

在精细化管理上，完善和细化各项规章制度，定期对制度的合理性和实用性进行评审，实现管理的规范化和人性化，做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进，严格控制、遵章行车，确保全年安全生产。

在人才培养上，通过内部培训、脱产学习和给年青技术干部压担子等手段，提升年轻技术干部综合素质，加速人才成长。

大力开展科研攻关竞赛活动，建立资源、信息、成果共享机制，通过传、帮、带，使年轻技术干部尽快成长担当重任，激发技术干部的主观能动性和创造性，提供良好的职业发展空间，努力营造积极进取的科技攻关良好环境。

（三）加强党群工作，为项目攻关提供组织保证

以科学发展观为指导，明确科学发展思路，以党组织建设为中心，加强党风廉政建设，以科技攻关为重点，提升技术创新能力，以思想政治工作为手段，增强队伍的凝聚力，把党群工作的政治优势和组织优势，转化为团结带领广大科技人员推动科技创新的动力，保持和谐稳定发展。

加强领导班子建设。认真贯彻落实党的路线方针政策，通过理论学习、专题讲座、参加培训，拓宽视野，了解掌握新动态新知识，不断提高应对新形势、研究新情况、解决新问题的能力。加强党风廉政建设，改进作风，强化责任心和进取意识，保证员工群众的切身利益，凝心聚力，深入查找思想认识、工作标准、队伍素质、干部作风等方面存在的差距，制定措施，精心谋划发展，指导技术创新，提高管理工作水平，推动各项工作，把领导班子建设成善于领导技术创新的坚强集体。

加强党员干部队伍建设。深刻理解中央和上级精神实质，认真学习科技知识、法律法规及市场经济理论，不断增强理论学习的自觉性和坚定性，提升思想政治素质，提高科技攻关综合能力，结合科技攻关的中心任务，充分发挥党员的先锋模范作用，认真思考、深入研究，注重工作的实效性，保证科技发展目标的顺利实现，努力在科技攻关具体行动上实现新发展、新突破，把党员队伍建设成求真务实、勇于技术创新的主力军。

加强企业文化建设。按照高发展目标、高素质人才、高技术水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展员工自身价值的平台，努力把科技人员的积极性和创造性落实到科技攻关的实际工作中，并激励发挥聪明才智多出成果。以政策为导向，协调发展和谐的劳动关系，维护员工合法权益，大力推行厂务公开，及时征集员工的意见和建议，分析和制定整改措施，用实际行动凝聚人心，努力营造和谐发展的良好氛围。

加强民主管理工作。坚持理论联系实际，根据设计所项目工作的需要，在实施创新的各项工作中，加大市场调研力度，包括技术的现状、发展趋势、技术需求，正确分析制约技术创新的因素，广泛听取技术专家和群众的意见，准确分析把握情况，特别是涉及项目立项、资金投入等问题，进行科学论证，增强决策的科学性和民主性，为科技创新营造有序的内、外部工作环境。

个人年度工作计划【篇12】

饭堂整顿计划 公司员工食堂整改方案 公司食堂经过多次整改，现已能基本满足公司员工的用餐需求。为加强对公司员工食堂的管理，提高后勤服务水平，使食堂管理进一步规范化、制度化，保证食堂能以优质、安全、高效的食品服务于全体员工，综合部特拟定食堂改进方案如下：

一、计费方式:

因用餐人数较多，现有人工计数方式存在错记、漏记等情况，同时也牵制食堂工作人手，降低食品提供的及时性，加长员工等待时间，影响食堂高效运作。经研究决定，特向市公司申请指纹打票系统，采取指纹打票、见票打饭的方式操作，特作一下规定：

1、公司职工每人每月限定用餐份额，早、中、晚各 23 份。按照早餐1 元、中餐 4 元、晚餐 2 元计费。

注：每餐打票一次，则计算扣除一次份额，月底按照当月每餐打票次数计算用餐费用。

2、经公司审批同意，在公司食堂长期搭伙的员工家属及外单位人员，不限定用餐份额。按照早 5 元、中 8 元、晚 5 元计费。

注：需在公司食堂长期搭伙的员工家属及外单位人员须向公司提交申请，经公司审核同意后录取指纹打票用餐。

3、公司职工用餐超过限定份额，则按照搭伙人员用餐标准：早餐 5元、中餐 8 元、晚餐 5 元计费。

注：若某员工本月早餐已超过限定份额 23 份，则下一次早餐按照 5元/餐计费。

4、公司职工家属临时用餐，须职工本人打票(未超过 23 份，参照 1)。考虑到公司职工因工作加班，带子女到食堂用餐，对就读初中以下(包括初中)的小孩提供免费用餐。

5、公司接待来访人员，由指定人员统一打票，若遇特殊情况，则由食堂员工作详细记录(时间、人员、费用)，交由综合部核实计费。

6、每月底综合部协助食堂，通过计费系统，统计当月用餐费用，发出缴费明细通知，用餐人员须在一周内结清费用。

二、用餐时间

星期一至星期五 早：7：30——8：30 中：12：00——13：00 晚：18：00——19：30 注：食堂工作人员，根据用餐时间规定合理安排工作时间，确保按时提供食品。用餐人员严格按照规定时间用餐，若逾期，食堂可不提供服务。食堂节假日不提供用餐，若遇公司在节假日开展活动或临时通知，则按照相关安排提供用餐。

三、管理制度：

1、以上管理规定，适用于全体在公司食堂就餐的人员。公司职工包括驾驶员、保安、保洁人员。搭伙人员包括公司职工亲属、外单位人员。

2、所有计费操作均由员工提前录入指纹，进行指纹打票。长期搭伙人员，须向公司申请，经公司审批同意后，录入指纹，进行打票用餐。

3、食堂工作人员，严格执行见票打饭原则，严禁任何无票就餐行为出现(公司领导批准的特殊情况除外)。

4、员工在用餐后，自觉处理餐桌上遗留的残渣，并主动将所使用的餐具退还到规定放置处，以便食堂工作人员回收清洗。

个人年度工作计划【篇13】

一、形势分析：

这个班有35个孩子，包括20个男孩和15个女孩。经过上学期的学习和教育，这个班的孩子在各方面都取得了很大的进步。我们班大多数孩子都能安静地学习，有良好的学习习惯。好奇好奇，大家都愿意举手，用更连贯的语言表达自己的诉求和想法。在艺术上，我可以按照自己的意愿画出自己的想象，在绘画方面也有了很大的进步；音乐方面，能听音乐表演的简单动作，有一定的表演能力，掌握一定的节奏感；我喜欢看书和听故事，我对英语活动感兴趣。缺点是有的孩子调皮捣蛋，自觉性和自控力弱，有时会吵架。有的孩子性格内向，不善言谈，不愿意主动与老师同学交往，学习活动被动。这是我们班的不足，这学期要专门训练和指导。

二、主要目标：

1、让孩子掌握一些简单的健康知识，养成良好的生活和卫生习惯。

2、帮助孩子了解生活环境中的不安全因素，增强安全意识，懂得一些自我保护的方法，提高自我保护能力。

3、提高孩子的自助能力，为他人和集体服务。

4、喜欢参加游戏和各种有意义的活动，并在活动中快乐自信

5、萌发对数学的兴趣，主动参与数学活动。

6、大方愿意用语言说话，大胆表达自己的观点和需求，安静专注地听别人说话。

7、理解、爱护、爱护我们的生活环境，树立环保意识和责任感。

8、通过各种活动促进家庭合作。

第三，这学期的工作

3月，配合3月8日妇女节，举办了一次讨论活动，让孩子知道母亲的辛苦与孩子的成长密不可分。开展“母亲的小帮手”主题活动，促进儿童关爱母亲的情感。

春天是万物复苏、生机勃勃的季节，周围的一切都在发生微妙的变化，是引导孩子探索周围事物和场景的好时机。通过“春天来了”这一主题，可以激发孩子探索周围事物的欲望，喜欢用不同的方式表达对春天的热爱，体验春天带来的快乐，引导孩子大胆想象，积极用各种方式表达春天的秘密，从而培养孩子积极探索、大胆实践、敢于创造的精神。

个人年度工作计划【篇14】

1、5月底前按照公司要求出台公司成立二十周年系列活动方案，并按照方案要求积极组织公司机关及各项目的相关文化活动。

2、5月底前确定企业宣传册内容，并印刷出版。

3、每两个月出版一期《河南水建报》，要求各大型直属项目每期报纸至少供稿2篇，并将其纳入考核系统，在每季度的考核中对其进行核实，未按要求完成的将对其考核结果进行扣分。另外，将择机安排出版一期公司成立二十周年专题报刊。

4、重点挖掘公司先进集体和优秀个人素材，撰写专稿对其进行宣传和报道，营造公司争先创优良好氛围，并着重对公司各大型项目的培训学习情况进行跟踪报道。

5、每月更新4～5篇公司新闻，每周更新4～5篇行业新闻，并保证新闻的及时性和有效性。

6、做好与外界媒体的沟通联系，争取全年在《中国水利报》、《中国南水北调报》等报纸杂志上发表2～3篇企业宣传稿件，在中国南水北调网、中线建管局网站、河南省水利网、河南省南水北调网等网站发稿2～3篇宣传稿件，进一步扩大公司知名度。

7、每月更换一次四楼企业文化墙，半年更换一次五楼企业文化墙，(若公司办公地点搬迁，则按照新办公楼布局重新安排)。另外，择机设计制作公司成立二十周年专题宣传栏。

8、督促各大型直属项目部每季度更换一次企业文化宣传栏，要求其对项目工作动态、培训学习情况、先进事迹、文化生活等方面进行宣传，并将其纳入考核系统在每季度考核中对其进行检查，未按要求完成的对其考核进行扣分。

个人年度工作计划【篇15】

20__年，医院工作的总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的xx大和xx届二中、三中、全会精神，以深化公立医院改革为核心，以创新发展为理念，以高质量通过“二甲”复审为动力，在巩固质量建设成果基础上，大力加强学科建设，培育特色，提升服务，打造品牌，在新的发展形式下把握新的机遇，实现新的突破，确保群众就医获得感和满意度持续提升。

一、着力规范医疗行为，提高医疗效率和管理水平

一是强化制度。进一步细化各项规章制度，使每项制度标准具有指导性、可操作性及全院适用性，强化制度管人、管事的规矩意识，坚持用制度管人，靠制度管事，用制度和标准制约医疗行为、职业操守及服务态度，不断改进管理思路，改善管理方法，优化管理流程、量化管理责任、规范管理行为，提高制度执行力，提升管理效果。

二是优化绩效。进一步强化绩效考核导向作用，依托信息化建设平台，充分发挥绩效考核的指挥棒作用，不断优化绩效管理与考核体系，以医疗质量、运营效率、持续发展、满意度测评等指标体系为切入点，充分发挥员工的积极性和潜在能力，更好地实现公立医院管理目标。

三是规范管理。严格落实医疗法律法规以及部门规章和规范性文件，加强医疗质量管理制度建设，完善医疗质量管理体系，构建长效工作机制。进一步规范临床诊疗行为，制定落实医院感染管理规章制度和工作规范，健全医疗风险防范机制，改进医疗服务模式，提升服务质量和效率。

四是确保安全。不断强化医疗服务过程中的质量监管，从诊疗行为、服务方式、院感防控、后勤保障、信息建设等各个方面发力，不断规范安全管理流程，完善医院安全评价监督体系，及时排查安全隐患，严把质量关，筑牢安全防线。

五是促进发展。抓住重点工作和工作重点以及薄弱环节，深入贯彻落实县委书记薛泽通在盐山县第xx届人民代表大会第四次会议上的重要讲话精神，将“不落实”是的风险贯穿工作始终，找准职责定位，明确工作方位，注重改革创新，找准问题根源，从源头上解决问题。加强督导检查，促进工作落实，真正使职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲，齐心协力推动医院健康快速发展。

二、全力加强学科建设，提升医院核心竞争力

一是强化重点学科建设。内科系统在现有专业分组基础上，积极探索学科建设新途径，初步建立专业特色突出、业务发展方向明确、综合实力集中的专业科室。

二是突出重症医学建设。在神经外科重症监护室进一步规范提高的基础上，参照“二甲”复审标准，规划急诊ICU的建设，整合医院急诊科、120、重症医学力量，探索建成集院前急救、急诊室、重症抢救为一体的诊疗体系，进一步优化救治流程，提高救治能力。

三是完善特色门诊建设。在20xx年四个特色门诊初步建成开诊的基础上，找出差距与不足，着力提升特色门诊服务能力，增强服务效能，突出特色内涵，提高综合实力和医疗辐射力。

四是深化“五大中心”内涵建设。深化卒中中心建设，促进内在质量的持续提升，进一步加快胸痛中心建设进程，全力迎接胸痛中心专家验收，同时以胸痛中心验收为契机，不断提升管理能力，提高创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心的救治能力，达到“五大中心”不断完善、提高、发展的目的。

五是推进麻醉学科建设。麻醉科医疗服务涵盖临床麻醉、疼痛诊疗、监护治疗、急救复苏等门（急）诊和住院服务多个领域，提高麻醉质量与安全至关重要。本年度将通过合理配置人力资源、加强麻醉科队伍建设等方式提高麻醉专业技术水平，推动麻醉专业能力提升和质量控制体系建设。

六是加强影像学科建设。准确掌握影像学科发展新形势，以先进诊断设备为技术支撑，与临床科室建立良好协作关系，深入临床参加会诊及病例讨论，为临床诊断提供可靠的影像支持，不断提升影像技术能力，提高诊断符合率，促进影像学综合实力的提升。

三、大力拓展合作空间，促进医院可持续发展

一是深化与上级医院的医联体协作。在现有医联体建设基础上，进一步扩充与知名医院、知名专业、知名专家的合作数量，提高合作质量，充分利用合作优势，不断拓展合作空间，通过合作单位技术指导、人才培养、资源共享等多种形式，实现医疗服务高质量提升。同时深化与现有医联体协作单位的合作，巩固合作成效，深挖合作潜力，达到深层次综合实力提升的目的。

二是加强紧密型医共体建设。根据上级文件精神，充分发挥二甲综合医院的优势，在医院管理、技术提升、专科建设以及人才培养等方面对医共体合作单位进行深度扶持，以改善群众就医感受为落脚点，以提升基层服务能力为核心，深化医共体建设内涵，把帮扶工作落到实处，实现优质医疗资源的有效下沉，为提升县域医疗整体效能发挥引领作用，共同造福县域百姓。

三是积极推进远程门诊建设。以互联网为载体和技术手段，开通远程门诊业务，利用“互联网+医疗”的全新服务模式，有效实现患者医生间的在线问诊接诊服务，既促进医务人员专业能力提升，又打破传统医疗空间的限制，让人民群众足不出县就能享受到“互联网+医疗”带来的优质、便捷、高效的医疗服务。

四、深入挖掘优质护理内涵，提升内在服务质量

一是夯实优质护理内涵。进一步深化优质护理服务，促进“五声”服务活动的深入开展，切实转变服务理念，创新工作模式，将“优质护理”延伸。针对不同层次患者的需求，做好由夯实基础护理向专业化、个体化、精准化护理的转变。

二是提高护理服务水平。树立全方位的优质服务理念，让优质服务体现在每一个细小环节，每一个流程节点，以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为患者服务，不断提升护理服务能力，优化护理工作流程，敢于创新勇于尝试，坚持向专科化护士方向发展。

五、强化医院信息化建设，提高群众就医获得感

一是以适应现代医院建设发展为目标，不断完善信息化建设平台，促进医院管理信息系统与临床信息系统协同发展，实现医疗与管理的深度融合，不断创新医疗服务模式，提高工作效率，提升科学管理水平和便民服务水平，更大程度上满足患者诊疗需求，提高群众就医获得感和满意度。

二是充分满足互联网+医疗健康需求，逐步实现全院人力资源网络化统一管理，实现感染监控信息化、患者麻醉管理信息化、不良事件上报信息化、临床路径信息化、日常统计学评价信息化的目标，同时改造电子病历系统，达到电子病历三级水平。

六、以评促建多措并举，确保通过“二甲”复审

一是以“二甲”复审为动力和方向，进一步挖掘优势力量，提高以技术含量为主导的服务质量，打造优势品牌，持续推进医疗服务效能的发挥，形成一种“院有重点、科有特长、人有专长”的新局面，实现技术新突破、业务新进展、团队新作为、科室新提高，为“二甲”复审提供强有力保障。

二是紧紧围绕“二甲”创建目标，牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、强化内涵”的方针，针对自评、互评及专家指导过程中存在的问题，做好分工，加强协作，对照标准，逐一梳理，仔细查找缺陷和不足，制定整改措施，限期落实到位。

三是将“二甲”复审作为提升内涵质量的利剑，不断加强信息化建设，强化医疗质量和安全的监管，助力提升医疗服务能力和医疗管理水平。切实将等级评审与日常工作有机结合，把PDCA持续改进理念贯彻于日常各项工作中，举全院之力，众志成城全身心投入到复审工作中来，做到事事有督导，件件有着落，确保高质量通过“二甲”复审。

七、积极营造宣传氛围，打造特色医院文化

一是明确医院的发展定位、服务定位、发展方向，制作推出医院宣传片，更新连廊展板宣传内容，将与电视台合作录制的18期健康之路专题节目纳入信息发布系统。根据医院宣传方向和宣传手册内容，精准把握科室发展目标，推出具有突出专业特色的科室宣传手册，充分体现医院文化建设的的与时俱进性，丰富文化建设内涵，凸显医院文化特色，打造医院文化精神。

二是拓宽思路创新宣传形式，切合实际改进宣传方法，进一步增强宣传的针对性和实效性。不拘形式、多种途径把医院的特色医疗、专家专科、服务理念、亮点重点等宣传出去，扩大医院的社会影响力，让群众认识医院的专家，熟悉医院的专长，真正达到“品牌效应、社会效应”的目的。

三是充分利用电视、院报、公众号、短视频等宣传媒介，把握舆论导向，突出时代精神，聚焦热点重点，弘扬主旋律，传播好声音，凝聚正能量，打造健康、积极的医院宣传平台。探索利用抖音、快手等微视频、微电影等大众喜闻乐见的方式强化宣传效果，增加大众关注度。

个人年度工作计划【篇16】

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展

我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部

必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点

1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的'培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

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