销售年度考核总结

最新销售年度考核个人总结十二篇。

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销售年度考核个人总结【篇1】

忙碌的时间总是既充实又迅速，转眼我已经来到xx公司有一年的时间了。回顾这一年，最开始的时候的，我还不过是一个刚刚走上社会新人，对于公司、社会甚至xx销售方面的知识只懂得些皮毛知识，但却带着无限的热情和对未来的期待。就这样，我进入了xx公司，并在销售部各位领导的教导和指点下，一边学习，一边完善自己，并最终取得了如今的成绩。在此，我将自己一年来的工作情况总结如下：

一、学习和成长

这一年来，我经历了很多的事情，从小到大，由难到易，一点一滴地从销售的基础做起，学习了公司产品相关的知识，了解了市场的情况，竞争对手的资料等等。到如今，我已经能在基础工作上较为独立的完成自己的基础工作。并有了自己的一些工作想法和思路。

在学习上，我最基础的知识来自于领导的教导。通过基础且繁琐的知识和资料学习，我了解的xx公司的基础和产品，也让自己正式走进了销售行业。

后来，我开始渐渐主动地向领导和同事们请教工作经验。模仿了同事们的一些技巧与方法，这让我的能力有了很大的一截提升，但也因此产生了许多的疑惑和困扰。

如今，我已经开始了主动自觉的学习。除了能自主了解公司产品和销售的情况之外。在空闲的时候也能通过网络和书籍去提高自己的思想和知识储备，并掌握更多的销售方法。

二、工作情况

一年的时间说长不长，综合来说，我这一年的情况并不出色。销售的成绩有起有伏，但到了后半年，也随着我能力的成长渐渐稳定下来。

此外，我在工作中也开始更进一步的扩展自己原创，不仅的在公司范围内主动提高自己的业务能力，也开始主动扩展自己的能力范围，增加自己对客户的累积。让自身作为销售能力有了很大的提升。

三、自我的一些不足

就如今来说，我大大的提高了自身的经验、能力。并累积了自己的一些客户和销售渠道。但在细节和成绩上，我仍有许多能够改进和完善的地方。如：加强换位思考的能力，更详细的规划自己的工作计划等等。

通过这一年的工作，我走上了销售的道路，但我明白，要成为一名合格且出色的销售，我还有许多的要努力和尝试的方向。我也会继续以此作为自己的目标，挑战自己，创造更好的成绩!

销售年度考核个人总结【篇2】

20xx年这一年的作业就现已完毕了，而我也是在这一年的时刻里得到了许多的前进，一同我也感受自己是在作业的一年中有十分多的生长。对这些我更是对自己进行了一个简略的作业总结。

一、成果合格

关于这一年来的作业虽说是没有太好的成果，可是总的来说我个人的成果仍是合格了的，并且我个人也是从这些方面得到了不少的生长。从年头时刻到现在的年末能看见我的成果是呈现着渐渐上升的趋势，这样的饿趋势更是表明晰我这一年来的尽力，一同我也十分的高兴自己是有如此的收成。我信赖只需自己一向坚持着这样的劲头儿便必定是可以将自己得作业都完结好，并且让我的各方面都得到前进。这次合格的成果更是鼓动了我要鄙人一年坚决的做好自己，并且还要十分尽力的去投入到每天的作业中。

二、出售技巧的前进

身为一名出售员，最为重要的东西便是出售技巧，而真实的出售技巧靠的便是那张嘴，而我也逐渐的理解自己应该是要十分尽力的去猛进，让自己可以在每天的作业上去收成必定的生长，一同在不断地与客户交流的进程中去训练自己的才干，让自己愈加可以理解客户的话中话，以及一些真实的需求。尽管我的成果更是证明晰我的生长，可是这全部都还远远不行，而我需求去尽力猛进的当地仍是许多，所以我更是期望自己可以鄙人一年的时刻里去渐渐生长，让自己可以生长成更棒的出售员。

三、自己支付的尽力

这一年的韶光，我都是十分尽力的在让自己可以有所生长，并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展开，更是有十分尽力的让自己在作业方面去得到前进，而我自己也是有不断地总结反思自己，就期望可以在自己的反思中理解必定的道理，也让自己鄙人一阶段有更好的展开政策。当然关于自己每一阶段的小生长，我也是有依据本身才干为自己规划必定的政策，以这样的方法来促进我的生长与前进。当然从现在的成效来看，都仍是挺不错的，所以我更是十分的等待自己鄙人一阶段的生长，一同愈加想要让自己在未来有更多，更好的成果。

作业的这一年我感受到了自己最为高兴的韶光，更是期望自己依旧能以这样美好的方法来让自己得到十分好的展开，下一年我仍是会坚决如此的作业方法，更是时刻查看自己，让自己一步一步的得到更好的展开，并且去完结我的政策，发明愈加精彩的未来。

销售年度考核个人总结【篇3】

在各位领导和同事的支持和帮助下，我的工作能力不断增强。我本着精益求精的工作态度，认真完成了自己承担的各项工作任务，工作能力有了长足的进步。 ，为我以后的工作和生活打下了良好的基础。现将我的一些销售工作总结如下：

1、努力学习，努力提高

< p>因为我在基层工作毕业后在家具行业的水平，我在工作之初也对家具组织有了更多的了解，这对我现在的工作很有帮助。我还要学习很多行业的相关知识和销售人员的相关知识，以免在时代的不断发展变化中被淘汰，而我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化。时代，我们必须适应工作。需要，方法是加强学习。

二、脚踏实地、努力工作

作为家具销售人员，要慎重考虑，做事要能独善其身，这些都是销售人员不可推卸的责任。要成为一名合格的直销员，首先要熟悉业务知识，进入岗位。有一定的抗压能力，努力工作，一步一个脚印，注重细节。二是认真对待领导交办的工作和一切。认真对待，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍。

3.问题

经过一段时间的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：

1、对意向客户没有及时的跟进和回访，所以在以后的工作中，要对客户的意向进行分类、标注，定期回访，防止忘记客户信息。

2.由于能力有限，有些事情没有处理好。要加强和认真研究销售人员的规范。

总之，在工作中，经过刻苦学习和不断探索，我收获了很多，但也有一点遗憾。我坚信，只要我努力，我一定能做好。祝公司在新的一年生意兴隆，财源广进！我也祝自己在新的一年里好运！

销售年度考核个人总结【篇4】

回首这一年的时间里，在分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。

为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20XX年度的个人工作总结如下：

　一、工作汇报

自20xx年xx月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作。由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

实践才是检验理论的唯一标准，20XX年初去xx市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在xx市场的前景。经过走访和走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

3、廉洁文化文化示范点通过验收并授牌。分公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收，顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在领导的带领下，制作版面，补充材料，通过一系列的工作，分公司于xx月底通过集团验收并授牌。通过这项工作，接受了党先进思想洗礼，并明白了要做一个堂堂正正的人。

　二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到最好，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

　三、工作目标

以下三个方面是我努力的方向。

1、不断学习，提高个人的业务水平。随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。

2、相互配合，顺利完成全年任务。销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协作、共同进步的舞台。20xx年销售任务巨大，在做好个人本职工作的同时，积极配合各部门同事，完成全年任务。

销售年度考核个人总结【篇5】

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售xx奠定了基础，最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

销售年度考核个人总结【篇6】

现在我对我这年来的作业心得和感受总结如下：

一、塌实干事，仔细实行本职作业

首要自己能从产品常识下，在了解技能常识的一同仔细剖析商场信息并当令拟定营销方案，及时的跟进客户并对客户材料进行剖析，其次自己常常同其他事务员勤交流、勤交流，剖析商场状况、存在问题及应对方案，以求一同前进。

要常常开发新客户一同要不断的对中的客户进行归类，把最有或许用到咱们产品的客户作为重要的客户，把近期有项意图客户作为要点跟进客户，并依据他们的需求量来分配访问次数。

力求把单子促进，然后到达出售的意图。剖析客户的一同，有必要树立自己的客户群。依据咱们产品的特色来找对客户集体是成功的要害。在这半年来我中所成交的客户里边，有好几个都是对该职业不是很了解，也便是在这个职业上刚刚起步，技能比较单薄，单子也比较小，可是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入首要客户集体里，他们一般都是从其他相关职业转行的或许是新建立接监控项意图部分的，由于他们有这方面的客户资源，有展开的远景，所以假如能保护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、自动活跃，力求准时按量完结使命

每天自动活跃的访问客户，并保证访问质量，回来后要仔细剖析信息和总结作业状况，并做好第二天的作业方案。

访问客户是出售的根底，没有访问就没有出售，并且由于人与人都是有爱情的，只需跟客户之间树立了爱情根底，前进客户对咱们的信赖度之后方有时机出售产品给他们。

自动协助客户做作业，比方协助查找材料，协助做方案，做预算，这都是让客户对咱们添加信赖度的方法之一，也是推咱们产品给他们的最好时机。

即便其时没有能马上成交，可是他们会一向记住你的劳绩的，往后有用到的都会自动找到咱们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各式各样的问题呈现，如此售后就显得特别重要，做好售后是保护客情的重要法，是构成再次出售的要害。当客户反响一个问题到咱们这里来的时分，咱们要第一时刻向客户具体了解状况，并尽量找出问题的地点，假如找不出原因的，也不要着急，先安稳客户的心境，安慰客户，然后再许诺必定能帮他处理问题，让他定心，再把问题跟公司的技能人员反响，然后再找出处理的方案。在我成交的客户里，有反响呈现问题的也不少，可是经过和谐和协助处理今后，大多客户都对咱们的服务感到很满足。许多都马上表明要持续协作，有项目有需求收购的都马上跟咱们联络。

四、坚持学习

人要不断的学习才干前进。首要要学习咱们的新产品，咱们的产品常识要过关;其次是学习交流技巧来前进本身的事务才干;再有时刻还可以学习一些同行的产品特色，并跟咱们的作个比较，然后能了解到咱们产品的优势，然后做到在客户面前取长补短。

五、多了解职业信息

了解咱们的竞赛对咱们的同行，了解现在商场上做得比较好的产品，了解职业里的相关政策，这些都是一个优异的事务员有必要时刻都要关怀的问题。只需了解了外面的国际才不会成为管中窥豹的青蛙，才干对中把握的信息做出正确的判别，遇到问题才干见机行事。

六、方案

在出售总结会议上，我的数据跟同部分的搭档XX的数据距离很大，她半年的出售额是15万多，回款是8万多，而我只需两万多的出售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。

尽管她比我早一段时刻进公司，可是咱们面临的同一个商场，中也是相同多的客户，这之间的距离只需人与人之间的距离，往后我要多向她和其他搭档学习出售技巧，要尽力前进自己的出售量，争夺赶上他们。我要给自己定一个清晰的政策，鄙人一年里争夺做到15万，即每个月要做3万左右。一同要拟定一个出售方案，并把使命分配到中的客户里边，大方向从职业分，小到每一个客户。这样才干每天都清晰的知道自己的使命，才干清晰自己访问客户的意图，前进访问的质量。

最终我要感谢咱们的领导和咱们搭档在对我作业的支撑和协助，期望往后经过咱们一同尽力，让咱们可以在再创佳绩。

销售年度考核个人总结【篇7】

转眼又是一年。这一年，我继续负责xx的拓展，从默默无闻到家喻户晓，我和我的销售团队都经历了艰苦的工作。一年来，销售额达到800万元以上，得到了公司的好评，合作关系进一步巩固。

今年的作品

我。开展市场调研，拓展市场空间

目前，葡萄酒市场竞争激烈。该机构的品牌在当地不为人所知。如何开拓市场，为了竞争，我们采取了提高服务质量的措施，在当地大量媒体上做广告，收到了显着的效果。于是，xx的人以xx酒闻名，大家都知道。同时，大力推广农村酒类。促销中采取有奖、奖励等方式，对农民有很强的吸引力。例如，针对部分农户急需农机但资金匮乏的情况，在开盖有奖的情况下，一等奖设置为农用三轮车，而不是高档电器等。彩电、冰箱、空调，优胜者大力推广。带着三轮车的梦想，农民在消费时认出了这个品牌；鉴于很多农户与亲友相聚，喝酒后喜欢打牌的特点，礼品被设置为设计精美，市面上买不到。到货的特制广告扑克很受农民朋友的欢迎，销量也相应增加。

2.人性化服务

自从xx酒承诺“零风险”以来，我对消费者的零风险服务进行了认真的调查研究，认为应该通过xx酒的零缺陷来服务消费者产品和精致细腻的市场细分。消费者购买的每一瓶酒都印有800个全国免费服务号码。通过沟通，消费者和青岛啤酒拉近了他们之间的距离，进一步强化了xx啤酒的零缺陷品质。通过专业的服务，我帮助xx及时加快了发货速度。从商品展示到集装箱展示，再到无处不在的POP海报提示，销售代表全程跟踪，让每一个终端都是完美终端，每一个都是样板工程。 ，xx啤酒卖的不仅仅是商品，更重要的是专业的服务，带来丰厚的回报。据统计，年销售额达到xx元。

三。问题

虽然我们今年取得了比较好的成绩，但还是存在一些问题，如果不加以改正，会影响产品销售。包括业务员管理、物流合作。

首先，业务员的管理比较松散，没有有效地形成营销体系，有时甚至独立作战。在今后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，以带动销售人员的积极性，提高工作效率。

第二，物流合作有点慢，经常出现订单已经打开，迟到不能发货的情况，降低了客户的信任度。

来年，要重视上一年出现的问题，继续发扬优势，力争明年xx酒销售取得更好的成绩。

销售年度考核个人总结【篇8】

2020年1月以来，在人保财险阜阳分公司英东分公司的正确领导下，作为营销四部销售团队经理，我带领全体销售人员立足本职工作，努力工作。积极为客户服务，完成工作任务，取得好成绩，获得上级和客户的满意。个人工作情况总结如下：

I．个人基本情况及工作经历

我叫xx，男，xx出生，19xx，20xx毕业于xx学院国际经济贸易专业，文化专业本科. 20xx年入职，先后在xx公司综合部总岗、第一渠道业务中介展岗，后任营销二业务部代理营销组经理、销售组经理，第四营销事业部。

二、努力学习，提升业务水平和工作技能

加入人保财险以来，实现了不断的发展和业务创新保险业对保险从业人员提出了更高的要求，必须努力学习，提高业务水平和工作技能，才能适应工作需要。为此，我积极参加上级单位组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识、与客户沟通技巧等。 ，使在与客户的沟通中，当客户询问保险产品及其他相关问题时，能够快速、正确地回答他们的问题，为客户提供建议和解决方案，用自己的专业知识搭建与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展。创造良好的经济效益。

三、努力工作，为客户做好保险业务。我带领全体销售人员勤奋工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一、始终坚持以客户为中心，严格落实“公开承诺”、“先问后责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务风格，满足客户多样化需求，提升客户满意 。二是全面更新观念，自觉规范行为，认真落实分行各项服务措施，练好基本功，加快业务办理，避免失误，抓质量，维护客户关系。三是针对不同客户的特点，一丝不苟，努力做好服务，赢得客户的真诚赞誉，为分公司赢得更多忠实客户，持续推进发展保险业务。

四、努力创造良好的经营业绩

我不怕困难，努力为分公司创造良好的经营业绩，其中20xx为110万元，20xx至20xx为110万元，20xx至今月营业收入为xxx万元，以实际行动为公司发展做出了应有的努力和贡献.

在过去的几年里，我完成了任务，取得了不错的成绩，但我不能固步自封。未来，我将更加努力学习，提升领导能力和业务能力，创新工作方式和服务形式，努力创造卓越业绩，推动分公司健康可持续发展。

销售年度考核个人总结【篇9】

自从我20xx年XX月从事出售作业以来，在上级领导部分的正确领导下，在搭档的关怀和协助下，搭档在自我的尽力奋斗下，截止20xx年月，我一共完结了XX万元的出售额，完结了全年度出售额的XX%。现将20xx年以来的出售作业总结如下：

一、切实履行岗位责任，仔细实行本职作业

作为一名出售事务员，自己的岗位责任是：

1、想方设法完结区域出售使命并及时催回货款;

2、尽力完结出售处理方法中的各项要求;

3、担任严厉实行产品的出库续;

4、活跃广泛收集商场信息并及时收拾上报领导;

5、严厉遵守厂规厂纪及各项规章准则;

6、对作业具有较高的敬业精力和高度的主人翁责任感;

7、完结领导交办的其它作业。

岗位责任是员工的作业要求，也是衡量职作业业好坏的标准，自己在从事事务作业以来，一向以岗位责任为举动标准，从作业中的一点一滴做起，严厉依照责任中的条款要求自己的行为，几年来，在事务作业中，首要自己能从产品常识下，在了解技能常识的一同仔细剖析商场信息并当令拟定营销方案，其次自己常常同其他区域事务员勤交流、勤交流，剖析商场状况、存在问题及应对方案，以求一同前进。在日常的事务作业中，自己在接到领导组织的使命后，活跃着，在保证作业质量的条件下准时完结使命。

总归，经过几年的实践证明作为事务员事务技能和成果至关重要，是查验事务员作业得失的标准。本年由于陕北体系内电网查看检验迫使工程间断及农电体系资金不到位，加之自己事务常识短缺、事务技能不高、商场的瞬息万变而导致成果欠佳。

二、清晰使命，自动活跃，力求保质保量准时完结

作业中自己时刻理解只存在上下级联络，不管是份内、份外作业都天公地道，对领导组织的作业一点点不能大意、慢待，在接受使命时，一方面活跃了解领导意图及需求到达的标准、要求，力求在要求的期限内提早完结，另一方面要活跃考虑并弥补完善。

例如：本年九月份，XX分厂由于承租人间断租借协议并停产，厂内堆积硅石估量约吨、重晶石吨，而承租人已脱离，出于安全方面的考虑，领导指示赶快运回分厂所存材料，接到使命后当全国午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到XX分厂，按原方案三辆车分二次运送，在装车的进程中，由于估量分量禁绝，三辆车装车完毕后，约剩吨左右，自己及时报告领导并征得赞同后从当地招聘两辆三轮车以平等的运价将剩下材料于当日运回，这样既节省了时刻，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善处理

出售是一种长时刻按部就班的作业，而产品缺陷普遍存在，所以事务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品出售平等重要乃至有过之而无不及，一同须慎重处理。自己在产品出售的进程中，严厉依照厂拟定出售服务许诺实行，在接到客户投诉时，首要应仔细做好客户投诉记载并口头做出许诺，其次应及时报告领导及相关部分，在接到领导的指示后会同相关部分人员拟定应对方案，一同应及时与客户交流使客户对处理方案感到满足。

四、依据客户需求确认可署理的产品种类

了解产品常识是搞好出售作业的条件。自己在出售的进程中相同注重产品常识的学习，对厂出产的产品的用处、功能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能把握用处、装置。

依据厂整体组织署理产品，经过自己对陕北区域的了解，署理的种类分为二类：一是技能含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、出产厂家多导致出售难度较大。

五、电气产品商场剖析

XX区域大、但电网建造相对落后，跟着电网改造的深化，出产厂家都将出售政策对向西部落后区域，一同导致商场不断被细化，竞赛日益剧烈。XX区域电力单位多属农电体系，经过几年的农网改造建造，由于资金不到位仅完结改使命造的40%，故区域商场潜力巨大。现就陕北区域的商场剖析如下：

1、商场需求剖析

XX区域尽管商场潜力巨大，但XX区域大都县局从属省农电体系，材料收购由省投标局一致组织投标并配送，XX供电局归省农电局处理，但材料收购归省投标局一致投标，其收购方法为由该局引荐出产厂家上报省投标局，由投标局确认入围厂家，更深一步讲，其收购决议权在省投标局，而我厂未在省投标局投标并中标，而XX区域各县局从属XX供电局处理，故要在XX供电局及各县局构成规划出售确有困难且须在省投标局狠下功夫。依据现在收集的信息来看，XX供电局是否持续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以财物抵压借款，依该局现状现已无力偿还借款利息，据该局内部有关人员剖析，XX区域的电网改造有或许间断。

2、竞赛对及价格剖析

这几年经过自己对区域的了解，XX区域的电气出产厂家有二类：一类是XX厂(分厂)XX等，此类企业进入XX商场较早且有较强实力，一同又是省投标局入围企业，其出售价格同我厂根本相同，所以已构成规划出售;另一类是XX厂等，此类企业进入XX商场晚但出售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器出售价格仅为80元/支、PRW7-10/100出售价格为60元/支，此类企业根本占据了代销范畴。

六、20xx年区域作业想象

总结一年来的作业，自己的作业仍存在许多问题和缺乏，在作业方法和技巧上有待于向其他事务员和同行学习，20xx年自己方案在上一年作业得失的根底上取长补短，要点做好以下几个方面的作业：

1、依据20xx年区域出售状况和商场改变，自己方案将作业要点放在延安区域，一是首要做好各县局自购作业，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：XX电力局、XX电力局做为要点，一同XX供电局已改造完毕三年之久，应做其所属的二县一区自购作业;二是做好XX油矿的电气材料收购，三是在XX区域选用署理的方法，让利给署理商以打开县局的出售作业。

2、针对XX区域县局无权利收购的状况，方案对XX供电局持续作业不能懈怠，在及时得到切当音讯后做到有的放矢，同进应及时向领导报告该局状况以便做省投标局作业。一同方案在XX寻觅有实力、联络的署理商，首要做XX公司的作业，以扩展出售途径。

3、对XX已构成出售的XX电力局、XX电力局因20xx年农网改造暂停根本无用量，20xx年方案活跃收集商场信息并及时联络，力求参与投标构成规划出售。

4、为活跃协作署理出售，自己方案在确认产品种类后尽力学习署理产品常识及功能、用处，以利署理产品敏捷走入商场并构成出售。

5、自己在搞好事务的一同方案仔细学习事务常识、技能及出售实战来完善自己的理论常识，力求不断前进自己的归纳本质，为企业的再展开奠定人力资源根底。

6、为保证完结全年出售使命，自己平常就活跃收集信息并及时汇总，力求在新区域开发商场，以扩展产品商场占有额。

七、对出售处理方法的几点主张

1、20xx年出售处理方法应条款清晰、要言不烦，清晰事务员的区域、使命、费用、查核、奖赏，对模凌两可的条款予以删去，年末对事务员查核后按方法如数完结。

2、20xx年应在厂、事务员一同洽谈并感到满足的条件下仔细修订标准一致的出售处理方法，使其习气规模广且量体裁衣，每年依据商场改变只需调整出厂价格。

3、20xx年应在状况答应的条件下对事务员松懈处理，免除固定八小时作业制，选用定时报告总结的方法，事务员可每周到厂1-2天处理其他事务，如出差应向领导报告意图地及回来时刻，在接领导告诉后准时到厂，以便让事务员有足够的时刻进行出售策划。

4、由于区域商场萎缩、同行竞赛剧烈且价格下滑，20xx年领导应仔细调查并归纳商场行情及事务员的信息反馈，拟定出符合厂情、商场行情的出厂价格，以激起事务员的出售热心。

销售年度考核个人总结【篇10】

结束了一年的工作，来到了新一年的工作。此刻就像是人一个阶段的新起点，充满了活力，迸发着生机。让我对新一年的工作充满信心和希望。对于新起点的开始前，要做好完善工作。把过去一年工作所留下的不足之处，尽力弥补到最好，所以就要在这个时候把工作进行良好的总结。来为接下来一年的工作奠定扎实的和良好的基础，为了新一年的奋斗目标打下坚实的后盾。现在将我的工作总结如下：

一、今年的市场工作总结

1、今年市场总体情况

市场占有率多少，与去年相比增长（或减少）了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、今年应该完成的指标

客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。

3、今年遇到的新情况、新问题

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

4、我是如何解决的

（1）好的经验

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。

（2）存在的问题及相应的解决思路

从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

　二、明年工作计划

1、将下年度目标细化

如果公司有明年的工作计划，则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

2、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

销售年度考核个人总结【篇11】

销售是一个汉语词语，拼音是xiāoshòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。本站今天为大家精心准备了销售主管年度考核述职报告，希望对大家有所帮助!

销售主管年度考核述职报告一篇

尊敬的各位领导，各位销售部门的同事：

大家好，在20____年度，为了更好的完成业绩，带领好团队工作，lisa特此做以下述职报告。

我是lisa，属于半个空降兵，从教学主管，半空落下成为销售主管，在本年末，我的头衔是“代理销售主管”，从20____年正式成为“销售主管”。客观的说，在销售能力方面，我比不上jily、peony这两位课程顾问，因为她们在销售部门工作的年限，收获的经验，包括各项销售能力都比我强，但是不论如何，既然在本年，我是销售主管，那么我就要肩负起主管的责任，用尽一切方法完成销售团队业绩指标，但是与此同时，我也给我的销售团队提出以下要求：

1、销售团队永远是以销售业绩，数字为最终导向，请记住：在工作方面，如果要和销售主管谈条件，对销售主管的工作有质疑，或者要和销售主管开展辩论赛，请先问自己一个问题：我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成，ok，谈什么都没问题，但是如果没有完成，那么请闭嘴，问也不要问。

2、销售团队里，比较的永远都是：谁是这一周的TopSales，谁是这一月的TopSales，不比较谁最会和别人开辩论赛，谁的脾气大，谁的心眼多，谁整天最会勾心斗角，如果谁是这样的人，那么我觉得，我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员，永远记得：眼珠子朝里转。

3、销售团队是一个需要良性竞争的团队，不要去问类似于公平不公平这样的问题，这个社会本来就是不公平的，在销售业绩面前更是如此，没有像小时候在幼儿园：排排坐，吃果果，你一个，我一个，再给东东留一个的说法，你想要就去争取，没有谁会留一个给你，就像每周的“walkin、callin”一样，都是需要去争取的。

4、要想成为一个好的销售，必须牢记住：简单、听话、做事。

简单，是为了心无旁骛的做业绩，不把心思用在与业绩无关的事情上，不要再去关心别人怎样怎样，亲爱的，这都和自己没关系，别人出了业绩，提成自己拿，不会分给你，别人业绩不达标，没提成拿，你也不会分给他，充其量你只会同情，对吗?所以，简简单单做事，简简单单做人。

听话，是因为你要相信既然是你的领导，那么他肯定是有优于你的地方的，那么他的想法，他的建议肯定是要比你想的更全面的，那么在你还不是主管的时候，认真去执行就好了，当然销售主管也需要听下面销售人员的声音，尽努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的，是正确的。

做事，大家都知道天上不会掉馅饼，白日梦做做没用的，抱怨也没用，只有付出实际行动才行，所以亲爱的，你想要做的比别人好，没有其他法宝，只有踏踏实实，认认真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、销售工作是需要挑战的，领导都喜欢有上进心的下属，如果你说“我想取代你成为销售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队，能够让你脱颖而出的就是你的业绩，如果说：你每天，每周，每月的业绩指标都能够完成或者超额完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晋升也势在必得，因为这一切都是你自己争取来的，和其他因素无关，lisa也非常乐意看到，有一天，我们的销售主管是一位销售能力很强，各方面素质过硬，好的，优秀的销售主管。

6、请记得，我们是一个销售团队，我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴，为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力，就像站在领奖台的运动员，看着那面国旗缓缓升起，要知道那面上升的国旗种所带表的荣誉不仅是他自己的，而是一个中国。

所以，亲爱的们，在本年度，我们一起努力，一起全力以赴，我相信没有克服不了的困难，没有完不成的销售指标，是吧?各位!

销售主管年度考核述职报告二篇

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好!

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个早年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!

我于______进入市场部，并于______被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的.每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20____年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

20____年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

我的发言完毕，谢谢!

销售主管年度考核述职报告三篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我被任命XX公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

销售年度考核个人总结【篇12】

一年很快过去了。一年来，我在院领导、科室领导和同事的关心和帮助下，圆满完成了各项工作，思想意识进一步提高。 ，今年的工作总结主要包括以下几项：

我。思想政治表现、道德素质和职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策，积极通过报刊、杂志、书籍学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；工作敬业，有强烈的责任心和敬业精神，积极主动、认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

我xx月来到学院，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好本职工作。行政工作琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦。我向领导请教，向同事学习，自己探索和实践。在很短的时间内，我熟悉了学院的工作，明确了工作的程序和方向，改进了自己的工作。能够在具体工作中形成清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、成功地完成工作。这一年，我本着“把工作做得更好”的目标，以开拓创新的意识，积极、圆满地完成了以下工作： （一）协助办公室主任做好各项工作。公文的登记、申报、分发等，以及没有具体整理的原始文件，按类别分类放置在有标签的文件夹中，为大家查阅文件提供了极大的方便。

（2）做好各类信件的收发工作，协助办主任在20xx年末顺利完成20xx年报刊订购工作。为了不耽误学院和大家的工作，不怕每天按时拿到信和报告，我们会及时向部门和个人发放公函和备忘录。

(3)协助办公室主任做好学院财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，头脑清醒。认真研究学校的各项财务制度，整理思路，整理各种账目，认真登记。年底前完成了学院20xx年办公用品、出差、酒会、会议、教材、低价值易消费物品等会计报销工作。学院财务工作正在进一步完善和规范，新的一年我会再接再厉，做得更好。

（四）做好公章管理工作。公章的使用要详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品的登记工作，按需分配，不浪费，按时清点，使办公用品及时补足，满足大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。为了学院工作的顺利推进和部门间工作的协调，我除了做好自己的工作，还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业。

热爱自己的工作，能够正确认真地对待每一份工作，努力工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证准时出勤，出勤率高，年- 全面无请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，加班加点确保工作能按时完成。

四、工作质量成就、福利和贡献。

上班前制定个人工作计划，按主次顺序及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高，同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作新局面，为学院和系的工作做出了应有的贡献。总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。新的一年，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为学院的发展做出更大更大的贡献。

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