物业公司口号

物业公司励志经典短句(55条)。

按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。~~每个人欣赏的句子类型不一样，对此，OK语录网小编为大家收集整理的“物业公司励志经典短句”，供大家参考，希望能为大家提供些许帮助。

物业公司励志经典短句【篇一】

1.用心，贴心，温鑫每一家。

2.诚信引领发展以服务树品牌

3.不惜一切将满意带给您。

4.按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。

5.紧急联系救护车 送到医院方可闲。

6.管好物业为业主。

7.祝广大业主平安夜天天平安 圣诞节人人快乐

8.物业有其乐，大家齐欢乐。

9.祝业主朋友们“五一”节快乐 黄金周开心

10.加强民主 依法治国 构建和谐社会

11.鸿臣物业，最好的首选。

12.喝起可口，感觉温馨。

13.业主是上帝 服务无止境

14.营造上班安心 回家舒心 出差放心的小区环境

15.擦拭灯头及开关 关断电源习安全

16.突发事件，切莫慌张，冷静处理，必有良方

17.细节成就完美服务打造品牌

18.爱惜共用设施设备，节约您的维修资金。

物业公司励志经典短句【篇二】

19.展物管风采，创社会和谐。

20.XX物业，因您的需要而存在，物业XX，因您的满意而精彩。

21.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害！

22.工作的目的是为了生活好。

23.业主是上帝服务无止境

24.一尘不染的环境，舒适惬意的生活。

25.改善物业环境，加大清欠力度，解决历史积欠！

26.光大物业，物业领导，照亮您前进的旅途。

27.光大物业：让服务更贴心，让生活更美好。

28.以竭诚尽心的`努力，营造舒心的环境。

29.客人来访须核实，

30.水位油量和电压，

31.全心全意为业主服务！创造美丽家园！

32.反锁房门把贼防。

33.物业管理业主当家，小区建设依靠大家

34.光大管家，忠伴一生。

35.人为损坏照章办

36.电的作用实在大 叫它千啥它干啥

物业公司励志经典短句【篇三】

37.让光大物业为您的幸福导航。

38.以人为本、共创辉煌。

39.全心全意为业主服务。

40.消防警铃时常吵，

41.手牵手的承诺，心贴心的服务。

42.及早发现责任小，

43.做贴心物业，构建和谐文明社会。

44.以科学规范的管理，实现高效的服务。

45.管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

46.创造有魅力的.质量，造就忠实顾客群体。

47.电梯困人乘客急，

48.全心全意为业主服务。

49.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

50.各种手段偷窃电 轻则罚款重法办

51.物业管理，服务诚心，业主放心，环境温馨。

52.噪音损害相邻权。

53.安全用电要牢记 普及漏电保护器

54.用物业管理人的双手，撑起百姓物业保值、增值的空间。

55.抱诚守信、宽严得体、热情服务、尽善尽美。

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物业公司优质服务的经典口号

在我们平常的工作中，应该或多或少的都会听到物业公司口号，所谓口号对于企业或者员工来说意义是重大的，它就像我们心中的一道光，可以指引我们前进的方向。那么有哪些非常合适的物业公司口号呢？OK语录网小编特地为您收集整理“物业公司优质服务的经典口号”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

物业公司优质服务的经典口号(篇一)

1.物业管理是促进基层民主建设的重要平台。

2.安全自检、隐患自改、责任自负

3.用电设备要接地 安全用电莫大意

4.发扬光大，心系万家。

5.客人来访须核实，

6.爱惜共用设施设备，节约您的维修资金。

7.地面墙面空鼓看，小于400都不算。

8.热诚敬献，安居无恙，物业增值，如意吉祥

9.发电之前断负荷，

10.诚信引领发展以服务树品牌

11.光大你我，光大生活。

12.与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。

13.微笑送达温暖，责任保证周全。

14.屋里现代化，院子要美化。

15.爱护环境卫生，爱护花草树木爱护公共设施。

16.宁愿牺牲我一人，幸福百姓千万家

17.以竭诚尽心的努力，营造舒心的环境。

18.业主是上帝服务无止境

19.全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面。

20.物业管理，为和谐社会做贡献。

21.阳台露台看护栏，地漏排水没困难 ，

22.和传统的'昨天告别，向规范的未来迈进。

23.物业服务你我他，回馈社会千万家。

24.物业有其乐，大家齐欢乐。

物业公司优质服务的经典口号(篇二)

25.电源一时无法断 绝缘棍棒挑天线，

26.精致雅典，鸿臣房产。

27.你用电 我服务 用电有难我帮助

28.构建和谐社会，树立科学发展观

29.通知他人作陪同，

30.业主口碑胜奖杯 业主满意我满意

31.构建和谐平安社区，实现社会和谐

32.以优秀的团队、打造优秀品牌。

33.一切正常才合闸。

34.物业无小事 细微见真情 服务显本色

35.人本、协作、务实、共荣。

36.水管打压试管漏，市政水压两倍算 ；

37.光大物业，金牌管家。

38.安全操作是第一;

39.小区若有可疑人，

40.提高安全防范意识，共享物业管理成果。

41.以科学规范的管理，实现高效的服务。

42.业主满意我满意满足和超越业主的期望是我们的不懈追求

43.幸福时光，业主为大——光大物业。

44.服务显本色营造上班安心

45.光大物业无小事，细微之处见真情。

46.光大物业，优创您的美好家园！

47.提高工作效率，服务与业主。

物业公司简短有力口号标语

光大物业，因您的需要而存在，物业光大，因您的满意而精彩。~~愿意把它分享与朋友吗？OK语录网小编特地为大家精心收集和整理了“物业公司简短有力口号标语”，欢迎大家阅读，

物业公司简短有力口号标语(篇一)

1.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

2.你用电，我服务，用电有难我帮助。

3.和谐物管，美好生活!

4.灌水通畅不堵塞；闭水试验须两天。

5.保护消防设施，增强防火意识。

6.热心工作贴心服务

7.没有完美的服务、只有不断的进步。

8.建设服务物业 营造和谐社区

9.物业管理业主当家，小区建设依靠大家！

10.就地急救抢时间 人工呼吸做在先，

11.营造美好环境，共创社会和谐。

12.抱诚守信、宽严得体、热情服务、尽善尽美。

13.住鸿臣房产，助鸿图大展（助鸿运连绵）。

14.物业服务千万家，真情温暖你我他。

15.科技发展要坚持"自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来"的'方针！

16.物业管理服务于您，让您安居乐业。

17.诚信履约，互相帮助。

18.物业发展津城美，和谐社区共构建。

19.用心把服务做好努力建设安宁稳定

物业公司简短有力口号标语(篇二)

20.推动全员品质活动，提高全员工作效率。

21.提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌

22.数配件，看表面，水电气，全看遍。

23.管理有序的社区环境建设和谐社区是物业企业和广大业主的共同责任

24.先做好保姆再当好管家认真把管理做好

25.全心全意为业主服务。

26.生活开心，离不开物业管理。

27.家园捍卫者联盟，幸福生活的守望者。

28.以上设施没问题，下个重点卫生间 ，

29.细节成就完美服务打造品牌

30.细节成就完美 服务打造品牌 诚信引领发展

31.发现有人触了电，拉闸断电是关键。

32.环境好心情好身体就好。

33.祝广大业主平安夜天天平安 圣诞节人人快乐

34.欠费影响物业公司经营，损害最大的是广大业主的利益！

35.电的作用实在大 叫它千啥它干啥

36.鸿臣物业，优居福地。

37.电力法规常学习，安全用电永牢记。

38.配电机房危险大，

物业公司简短有力口号标语(篇三)

39.小区若有可疑人，

40.电的作用实在大，叫它千啥它干啥。

41.让微笑成为一道最美丽的'风景。

42.树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！

43.创新物业服务方式 提升物业服务本质

44.工作只有分工不同，没有贵贱之分。

45.加强物业管理服务，提高物业管理品质！

46.业主所关注的就是我们公司所关注的！

47.最后看看门和窗，表面不得有重伤 ，

48.同在一片土地上共建美好家园

49.安全用电要牢记，普及漏电保护器。

50.光大物业，服务一流，品质一流，是您的'不二选择。

51.物业管理是节能减排，低碳生活的.促进力量；

52.光大，用心之光温暖广大业主！

53.真心之所往，信远路不远

54.鸿臣物业，品质生活。

55.物业管理，服务源于真情，回报源于满意。

56.热心工作 贴心服务 精心管理 细心养护

物业公司年终工作计划

我们需要更加详细地安排接下来的工作计划，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划设定的初衷是为了让我们提高工作效率。以下是由OK语录网为你整理的“物业公司年终工作计划”，为便于日后查阅请您收藏此页面！

物业公司年终工作计划【篇1】

尊敬的经理：

我是物业部，很遗憾今天向您递交了辞职报告。在×××小区工作已经有三年了，从原先一期的时候我就在了，现在都三期了，房价也是涨了又涨，可是我想问一下经理，为什么工资没有涨。反正现在公司给我的感觉就是，不愁招不到人，没有必要涨工资。

经理您殊不知附近的小区已经开始在咱们这边挖人了，没办法人家那边的待遇比较好，很多人都跑过去了，我也不例外。出来打工无非就是赚钱嘛，这个道理大家都懂。所以，希望经理能够尽快为我办理辞职报告，我将十分感谢。

xx在这里首先先谢谢诸位在近段时间对我的工作支持。同时也感谢支持、理解、信任我的那些员工们!

一个企业想有发展就像战场打仗一样，需要一个统一的管理，从上到下需要令行禁止，

企业的发展利益永远放在首位，企业管理经营者，不仅要制定相关的企业发展，各项规章制度，并要求干部员工严格遵守各项规章制度，制定各项员工福利标准，制定企业文化，让员工更好的了解企业今后的发展，同时还要考虑企业多元化经营管理。为企业增添更多收入。提高企业干部员工的福利待遇。

xx是一个刚组建的新公司，在现有xx物业市场已经算是起步很晚的物业公司了，想在现有物业市场生存、扩大发展市场，首先依靠自身开发商，先把企业品牌打造出来，严格执行各项规章制度，培养打造本企业自己的团队，在今后的几年里，积累企业财富，在xx市提高xx企业的社会知名度!让更多人知道 xx，了解xx，渴望xx，只有这样xx才能在今后的市场站稳、扩大。

现在xx物业专业人才都在外面市场发展，同时xx物业市场也因为种.种因素影响着人才发展壮大。所以xx物业有一个很好的机会，正因为xx是一个刚组建的物业公司，人才能够看到今后个人升值发展空间大，所以现在就应该培养，组建企业团队，淘汰筛选不适应本企业发展的人员。

刚来的时候，就怕与你们在今后的管理经营上面发生管理经营思路不一致，以便造成不必要的麻烦，所以当时我就一再强调独立的管理经营权，只是为了更好的经营企业，能把xx经营起来，能在未来十至十五年内把xx做成xx物业的龙头企业。但是现在公司的执行力度，让我看不见希望也制约着员工的发展，员工都是人不是神，他们也同时再拿着皇亲国戚来衡量，成功的企业在用人方面大多数都是用人不用亲，在公司规章制度面前做到人人平等。企业用人也要遵循能者上、平着让、庸者下的原则。可现在你们几位股东都是各自猜忌，相互把控财、务、人、使得我在工作中力不从心，现在门面房还有地下停车场还没启用，启用后会带来一定的收益，同时也会带来相应的开支费用，随着脱离开发商，还要支出很多费用，小区日常费用、设备绿化维护费用，办公费用，以及人员各项费用，还会产生一些不可遇见的费用等，现有各项支出不明确使得无法做到实际的基本预算。同时对整体的企业发展带来很大的弊端。

来了一个月了，个人而言，员工都是好员工，只是以前没有一个好的工作制度来让员工们真正理解企业的含义，企业需要发展就要有一个严格的工作制度，同时还要制定一个完善的奖罚制度，来约束、奖励那些优秀的员工，提高他们对企业的认识，调动起他的工作积极性。同时企业还要站在一个关心爱护员工的角度去看问题，因为真正给企业创造财富价值，以及树立企业品牌的正是这些员工。企业能处处考虑员工，同样员工也能把企业利益放在首位。只有相互依托才能把一个企业做强做大，有一个更好、更高的发展。

首先非常感谢您这两年多来对我的培养和照顾，让我毫无经验的新员工成长为一名合格的物业经理。同时，我也很荣幸能成为你的员工，我这辈子都忘不了你是我的第一位雇主。

另外也要感谢鲁总，从公司创办到现在，鲁总给予我很多的学习机会，不论是工作上的还是学习上，都给于我很大的启示。

我原本是个安于现状的人，很满足于现在这个稳定的工作，可现实是不允许我这么想的，既然还年轻，那就得出来走走拼拼，即便是输了还有时间去赢回来。

对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。之前鲁总的一句话对我现在的能力进行了概括：什么事都能上手做，但没有精于某一样。这句话让我非常欣慰的同时也给予了我提醒，确实我还需要不断地学习。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交这一封真诚辞职信1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的两年半时间里，不论是物业管理还是开发业务都有了可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!各位同事工作顺利!

敬礼!

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这几年里对我的帮助和关怀!

由于某些原因，今天我在这里提出正式的辞职申请。在公司几年的工作时间里，感谢公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。

另外，在和康城、旺角各部门同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

XX的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上

非常感谢公司为我提供这个平台让我发挥我的才能，可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特别是我做错事情的时候，我很彷徨，很茫然，理想跟现实总是存在一定的距离，跟我所憧憬的相悖而驰。顾而我想辞去出纳一职，望您能认真对待并予以准辞，为盼!

我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考虑问题不够周全，给公司带来的不便之处还请谅解，当做错事时，总是以自己还年轻，刚从学校毕业，没有社会经验为由为自己开脱。殊不知已从学生这个舞台转变为纷繁复杂的社会大舞台，角色转变了所处的位置转变了，看待事情，处理问题的方式方法也应有所改变，可我还是停留在学生这个阶段上。虽说公司的事情比较杂，不过确实很能锻炼人的，我也从中学会并汲取了很多知识以及为人处事的道理，积累了很多经验，这是学校跟书本上所没有的。不过这些还是远远不够的，我还是很难胜任，觉得压力很大，辜负了您的教导与期望!我也知道这时候离开不是很好，不过请您放心，我一定会把手头上的工作交接好。

祝愿公司业绩蒸蒸日上，也祝愿您一切顺利，一帆风顺!

敬礼!

物业公司年终工作计划【篇2】

物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定20xx年度工作计划。

1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。

2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开

展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

3、引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场。

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。

3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。

5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在0。1‰以内。负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。

1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。

2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。

3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。

5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1‰以下。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

物业公司年终工作计划【篇3】

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

xx年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和解挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20xx年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章！

物业公司年终工作计划【篇4】

2012年度总结及计划

2012年的工作已接近尾声，在这一年来，我主要在公司收费管理岗位工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下：

一、自觉加强自身学习，努力适应工作

我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在水电费收缴实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼， 通过在233小区、恒丰小区和华天望族苑等进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中， 另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、帮助完成收缴服务费的工作

根据年初公司下达的收费指标, 结合各个小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在各个小区管理处领导和客服的带领下和支持下，积极开展对小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。

三、能源费的收缴工作

如期完成233小区每月入户水表数据录入，并形成月报，同时对233及恒丰小区内商业用水费用进行收缴工作。

四、2012年工作计划

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

（二）进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。

（三）搞好办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。

回顾2012年的工作，对于我来说有点艰辛，但是收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一

年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。

王小琴

2013年1月21日

物业公司年终工作计划【篇5】

1、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3、积极推动"拨改付"。"拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

4、行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

5、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

6、全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，"能创收一元钱，就决不创收一毛钱"，尽我们最大努力把创收工作做好。

物业公司年终工作计划【篇6】

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到的经济效益，制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：

1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划

1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划

1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

物业公司年终工作计划【篇7】

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2. 大楼内部的维修、粉刷。

3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。

5. 管路系统的更换。

物业公司年终工作计划【篇8】

物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

物业公司激励员工口号标语通用

提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌。~~你是否对这些句子很感兴趣呢？懂您所需，OK语录网小编为大家精心收集的“物业公司激励员工口号标语”，希望能帮助到有需要的朋友。

物业公司激励员工口号标语(篇一)

1.共建和谐家园，共筑田园城市。

2.安心为你造，麻烦帮你挡，光大物业一直都在。

3.诚信型，服务型物业企业

4.光大物业，物业旗帜，诚信为你，全心全意。

5.以上设施没问题，下个重点卫生间 ，

6.验房顺口溜

7.提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌

8.物业防盗宣传顺口溜

9.灌水通畅不堵塞； 闭水试验须两天；

10.好环境，好心情，好身体。

11.鸿臣物业，优居福地。

12.科技发展要坚持"自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来"的'方针！

13.提升物业服务品质 铸就物业服务品格 打造物业服务品牌

14.以管理促服务，以服务促和谐。

15.孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

16.树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！

17.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

18.发展物业管理，改善居住条件。

物业公司激励员工口号标语(篇二)

19.协助警察来维权。

20.喝起可口，感觉温馨。

21.全面创新、求真务实。

22.光大物业，更多理解，更多付出。

23.护栏安全要在意，标高还是一米一 ；

24.鸿臣物业，最好的首选。

25.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

26.勇气、探索、创新、拼搏。

27.微笑送达温暖，责任保证周全。

28.加强物业管理服务，提高物业管理品质！

29.XX物业，因您的需要而存在，物业XX，因您的满意而精彩。

30.工作的目的是为了生活好。

31.用心把服务做好努力建设安宁稳定

32.擦拭灯头及开关 关断电源习安全

33.微笑服务顺口溜

34.光大物业，e触即达！

35.一切为了业主，为了业主一切，为了一切业主。

36.XX物业 因您的需要而存在 物业XX 因您的满意而精彩

物业公司激励员工口号标语(篇三)

37.安全自检、隐患自改、责任自负

38.祝广大业主平安夜天天平安 圣诞节人人快乐

39.高空抛物，伤人害己。

40.同住一个小区共建一个家小区绿静美安

41.物业发展津城美，和谐社区共构建。

42.生活开心，离不开物业管理。

43.展物管风采，创社会和谐。

44.宁愿牺牲我一人 幸福百姓千万家

45.服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

46.宁愿牺牲我一人，幸福百姓千万家

47.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为！

48.物业管理，有序参与，依法维权，互惠互利。

49.张灯结彩迎佳节 欢天喜地庆新春

50.物业服务你我他，回馈社会千万家。

51.强化物业管理服务，提高物业管理品质

52.加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园。

53.既要热情服务，又要技术熟练。

54.管好物业为业主。

55.一切正常才合闸。

物业公司贴心服务口号句子

科技发展要坚持"自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来"的'方针！~~好句子人人都喜欢，OK语录网小编特地为大家精心收集和整理了“物业公司贴心服务口号句子”，希望的分享能给大家带来一些帮助。

物业公司贴心服务口号句子(篇一)

1.专业化的物业管理效率高。

2.安全用电要牢记 普及漏电保护器

3.信守一个家的，给生活多一份温馨。

4.发现有人触了电 拉闸断电是关键，

5.美好的一天从光大物业开始。

6.以竭诚尽心的`努力，营造舒心的环境。

7.营造美好环境，共创社会和谐。

8.物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。

9.服务好每一位业主 管理好每一处物业

10.客人来访须核实，

11.先做好保姆 再当好管家

12.真心之所往，信远路不远

13.管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

14.微笑服务顺口溜

15.光大物业，造福万家，点点滴滴，温暖你我。

16.实现社会和谐 建设美好家园

17.电源一时无法断 绝缘棍棒挑天线，

18.协助警察来维权。

19.灌水通畅不堵塞；闭水试验须两天。

20.离开小区事才成。

物业公司贴心服务口号句子(篇二)

21.回家舒心出差放心的小区环境

22.提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌

23.营造上班安心 回家舒心 出差放心的小区环境

24.人为损坏照章办

25.物业管理是节能减排，低碳生活的.促进力量；

26.同在一片土地上共建美好家园

27.来人无理不登记，

28.擦拭灯头及开关 关断电源习安全

29.提高安全防范意识，共享物业管理成果。

30.被访业主要同意，

31.共建和谐物业管理，营造幸福美好生活。

32.协议规约条款齐，

33.光大物业，服务一流，品质一流，是您的'不二选择。

34.安得广厦千万安，全靠物管服务真。

35.用物业管理人的双手，撑起百姓物业保值、增值的空间。

36.工作的目的是为了生活好。

37.微笑服务，

38.您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。

39.噪音扰民真心烦，

40.我们将给您最满意的保障。

物业公司贴心服务口号句子(篇三)

41.全心全意为业主服务。

42.科学管理与时俱进，创优服务永无止境。

43.移动电器莫带电 带电搬移有危险

44.以人为本、共创辉煌。

45.以优秀的团队、打造优秀品牌。

46.物业管理使社区管理更完善。

47.水管打压试管漏，市政水压两倍算 ；

48.物业管理是扩大居民消费的重要环节。

49.光大物业，物业旗帜，诚信为你，全心全意。

50.保护消防设施，增强防火意识。

51.同住一个小区 共建一个家

52.严防之心不能少;

53.关门开门看看先，门铰链挂二挑三。

54.爱惜共用设施设备，节约您的维修资金。

55.精心管理细心养护

56.同住一个小区共建一个家小区绿静美安

57.鸿臣物业，品质生活。

58.加强民主 依法治国 构建和谐社会

59.诚信型，服务型物业企业

物业公司简短霸气口号标语(49条)

XX物业 因您的需要而存在 物业XX 因您的满意而精彩~~喜欢这种格调的句子吧？考虑到您的需要，OK语录网小编特地编辑了“物业公司简短霸气口号标语”，欢迎大家阅读，

物业公司简短霸气口号标语(篇一)

1.物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。

2.与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。

3.优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。

4.和谐物管，美好生活!

5.加强民主，依法治国

6.水管预留一米一，插座方便带开关 ，

7.安全用电要牢记 普及漏电保护器

8.同住一个小区 共建一个家

9.模拟操盘电溶器

10.邻里互助多守望，

11.尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。

12.按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。

13.物业管理千万家，真情服务你我他。

14.努力建设安宁稳定 环境优美 服务完美 文明祥和 管理有序的社区环境

15.全面创新、求真务实。

16.业主是上帝 服务无止境

17.细心管理好小区 贴心服务好企业

18.实现社会和谐 建设美好家园

19.事后安慰客满意。

20.张灯结彩迎佳节 欢天喜地庆新春

21.事发不定时和分;

22.物业管理业主当家，小区建设依靠大家！

23.最后看看门和窗，表面不得有重伤 ，

24.以竭诚尽心的`努力，营造舒心的环境。

25.业主今天把房验，物管协助真方便。

物业公司简短霸气口号标语(篇二)

26.热诚敬献，安居无恙，物业增值，如意吉祥

27.一切正常才合闸。

28.安全操作是第一;

29.湿手不要摸电器 谨防触电要牢记

30.真心之所往，信远路不远

31.留盏灯光造假象，

32.支持物业管理，享受优质服务。

33.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

34.微笑送达温暖，责任保证周全。

35.物业发展津城美，和谐社区共构建。

36.和传统的'昨天告别，向规范的未来迈进。

37.祝广大业主平安夜天天平安 圣诞节人人快乐

38.处理违章要积极。

39.至诚服务，进取创新，倡导文明，坚守责任。

40.安全自检、隐患自改、责任自负

41.营造上班安心 回家舒心 出差放心的小区环境

42.微笑服务顺口溜

43.和谐物业，业主乐意。

44.和谐物业管理，和谐示范建设。

45.被访业主要同意，

46.树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！

47.服务好每一位业主管理好每一处物业

48.让光大物业为您的幸福导航。

49.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害！

物业公司发言稿（收藏十四篇）

在现在的社会生活中，我们使用上发言稿的情况与日俱增，好的发言稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，下面是小编整理的物业发言稿，欢迎大家分享。

物业公司发言稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是xx物业管理有限公司的一名安保队员，今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢xxx市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。

作为一名从事安保工作十几年的物业人，荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号，我感到无比高兴和荣幸，在此我想说：我所取得的荣誉，不仅仅属于我个人，它还属于我的公司，属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助，是公司的关心和培养，是同事们的一起努力，是广大业主的认可才让我站到这个舞台，是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表，我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬，谢谢你们！

刚开始工作时我以为尽力做好本职工作，尽力为业主服务，积极为公司提供建议，总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移，我觉得在工作中还应该学习他人的'长处，弥补自已的不足，尽最大努力做到最好，从而才能更好的提高工作效率，更好的为业主服务，虽然我在平凡的岗位上工作，但只要比别人多干一点，多努力一点，认真去对待每件事，用心为业主服务，就会得到广大业主的认可，我要求自己做到干一行，爱一行，专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向，始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我xx小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念，在日常工作中我自觉做到以下：

自觉到“我以我心换业主之真情”：今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去xx了，可是留的钱都花完了，有银行卡又不会用，能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去，大姨感动的说不出话来，拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊？其实我是这样想的老人一个人在家很不容易，甭说是借了，就是要我也会给的，哪来的怕啊。

物业公司发言稿 篇2

xxx：

大家新年好！值此20xx年新的一年到来之际，我们向各位邻居朋友们致以节日的问候和美好的祝福！

自入住以来，我们全小区和睦相处、互帮互助，建立了友善文明的生活小集体。同时也经历了许多烦心事，诸如小区电动车乱停乱放、楼内楼外垃圾遍地，楼面瓷砖时而脱落、入室盗窃频频发生、路边停车天天被拍、垃圾广告到处横飞、小区路面破损不堪……，为了尽快解决这些问题，也为了维护我们广大业主的合法权益，小区的业主大会筹备组应运而生。

业主大会筹备工作历时6个月，期间100多名志愿者积极参与，利用晚上下班和周末时间，挨家挨户宣传、经历了严寒酷暑，经历了非难与不解。在大家的一起努力下，我们得到了广大业主、住户的广泛支持，20xx年11月14日，曲江澜山小区第二届业主委员会正式成立！

感谢邻居们对我们的信任，这份信任也是一种责任，是业委会对广大业主的责任，是业委会对建设和谐小区的责任。承载着这份信任，秉持着这份责任，我们承诺将做好以下工作：

一、我们坚持在澜山社区的引领支持下开展各项工作，把业委会自身规范化建设和廉政建设放在所有工作的首要地位。打铁还需自身硬，业委会自身建设的好坏直接关系小区的建设。业委会成立后，我们立即建立了规范的业委会议事制度、决策制度、财务制度等，基本做到了决策、执行和财务的.公开、透明和规范。为便于责任落实，每位委员都进行了合理分工，大家主动参与，无私奉献。我们郑重承诺：无论是过去、现在，还是将来，我们业委会的成员都不会利用职务便利谋取任何不当利益。请广大业主监督！

二、我们把维护业主合法权益放在工作的重点。在业委会成立的不足1个半月时间里，在航天住建局和澜山社区的指导帮助下，在小区热心邻居们的鼎立支持下，我们先后协调小区开发商、物业公司就小区环境改善问题多次磋商，先后对小区大门口门头字进行更换，安装了夜间照明灯，修缮了路面，改进了小区出入口，举办了小区首届元旦联欢会，现在正对每幢楼入户大厅进行升级改造，小区的电动车充电停放场地也在抓紧建设中（目前因地基下管道问题暂时停滞）。这些事都是大家一起真真切切经历过来的，相信大家能感受到我们业委会全体成员的真诚与努力。尽管小区还有很多问题存在，但相信众人一心，其利断金，只要大家相信我们，支持我们，我们一定会齐心协力为大家赢得更大的权益。下一步，我们要做的事还很多，这些都离不开全体业主和住户的支持！请大家拭目以待！

三、业委会将逐步落实各项工作职责，规范物业管理，维护广大业主的合法权益，保障物业的依法、安全、合理使用，同时我们还要在落实《业主管理规约》上下功夫，环境改善是硬件，业主和住户的素质提升更是不容忽视，否则小区建设的再好也经不起小部分人破坏，也请我们广大业主为了维护好曲江澜山小区的形象，严格遵守《业主管理规约》，敢于同破坏小区环境的人做斗争，敢于对小区不利的事说“不”。希望邻居们多关注、多支持、多参与!

最后，在新年来临之际，我们恭贺小区的所有邻居，及所有关心帮助小区建设的朋友们，家庭幸福，健康快乐!邻里和谐友爱！

新的一年，我们携手共建和谐美好家园！

物业公司发言稿 篇3

各位领导、同志们：

大家好！我叫xx，负责xx工作。20xx年，我们的工作主要是围绕停车管理和物业费收取上，尤其是在物业收费工作中，通过我们服务中心全体工作人员的共同努力，用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年我站物业收费率也实现节节攀升。现将我工作中的体会和做法和大家在这分享一下。

一、停车难问题

在小区里，大量机动车挤占小区的道路、场地，乱停乱放，不仅破坏了小区的整体环境，扰乱了公共秩序，而且引发了诸多矛盾纠纷，成为小区的一个不和谐音符。因此，如何破解住宅小区停车难问题，是我们需要思考的问题。加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分。对此，在巩固20xx年的停车管理的同时，在小区车辆进出高峰时间段推行小区单向行驶，对进出小区车辆实行登记部分跟踪式的服务。在车辆进入小区时，认真落实制度，坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备，适当配备先进的技术器具设施，比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等，才能有效的确保车场安全运行。

二、安全保卫工作

1、防盗工作。首先，做好门岗对人、车、物的进出管理：按照公司门岗操作标准执行，严格控制外来人员、装修工、送货车辆的进出，严格落实物品出门见单放行、贵重物品业主随行的原则；其次，巡逻岗做好装修时间的把控：在非装修时间，严禁任何人员进行施工，及时清场，原则上不允许任何装修人员留宿业主房内，如业主有需求时，必须上报物业服务中心审批；随时检查园区内装修工人的出入证，对无证人员及时做出处理（补证或请出）；最后，单元门管理，做到定时关门：夜间要加强对单元门的管理，到了一定时间之后关闭所有单元门，并做好定时巡查；夜间消监控中心值班人员在收到开门申请时，一定要严格落实询问核实制度，防止被人有机可乘。并积极安转先进防盗设施，如20xx年在业委的支持下，在小区安装了大门道闸系统后，大大降底了案件发生率。

2、加强消防安全的管理。对于消防管理，必须建立一支快速、灵活的战备队伍，平时加强训练及消防培训，季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。

三、物业费收缴

在物业费收取工作中，要坚持上门收费，不能一味坐等收费或电话催费，要重视宣传工作，耐心为业主解释。通过做好宣传工作，让物业管理知识、公司服务理念能够给传达到户、温暖到人。特别是目前很多业主对物业管理不理解，以及由于家进了小偷等原因拒交物业费的情况，在加强安全保卫工作的同时，还要做好对他们的思想工作，用热情的态度，由表及里的进行解释，加强思想交流，沟通情感。并根据业主的困难，帮助他们解决难题，从而消除业主的怨气，这样业主才会由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。此外，有针对性的在两个几个季度加强催缴力度。比如：“元旦”过后，除投送催缴通知单外，另外请示公司给予一些优惠政策来激励业主的付费积极性。而在第四季度主要通过安排专人上门进行催缴（时间安排为每周一至周五晚上xx:30～20：30时间段，周六、周日全天），这样面对面的接触方式可以直接了解到业主对物业服务的需求和评价，针对反馈来的意见进行整理、分类后，分析业主反映的情况有的'问题能及时解决，对有些业主提出的一些要求只要在服务中心有能力解决的范围之内，尽量予以满足。通过这种收费形式也取得了一定的成效，我们还通过电话、门上张贴催缴单等形式，提醒一下业主缴费，保证物业费的收缴率。

四、加强人员培训

在职培训工作分为四方面，一是法律、法规的培训；二是安全防范管理知识的培训；三是公司管理制度、条例的培训；四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用：一是增强护卫队员的法律、法规的意识；二是提高护卫队员的安全防范意识；三是严格执行各项安全防范管理的规章制度；四是提高护卫队员服务意识，做好服务细节，在职培训工作应从实际出发，有针对性，抓重点，采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行，事后对培训效果进行跟进。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好业主和公司利益的同时，也能保护好自己。

目前，停车难，物业费收取难等，是我们的管理工作中面临的主要问题。为解决这些问题，除了要采取各种有效措施以外，还要加强人员的培训，增强集体荣誉感，培养良好的团队精神，加强引导，坚持对安全管理员的定期培训，硬件与软件一起抓的原则上，才能建立起一支优秀的团队，把小区工作做好，把服务工作做细。

物业公司发言稿 篇4

同志们：

大家下午好!

今天我们在这里召开20xx年物业安保工作会议，主要是要明确今年物业安保工作思路，明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员，我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。

在过去一年里，公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路，细化分解管理措施，强调职能监管，细化责权匹配，建立了较为完善的安全生产工作体系，全面完成安全生产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”，成为唯一获此殊荣的通信企业; 20xx年4月，公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号，全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣! 成绩的取得，离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感谢!

物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的'一项综合性工作，对于提升公司形象，美化工作环境，增强公司综合竞争力都具有重要的意义。

当前形势下，靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结，公司唯有转型，才能牢牢把握市场主动，重新确立竞争优势，实现更高水平的可持续发展。公司面临转型，我们的物业管理工作也要与时俱进，要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此，我们要着眼服务一流公司的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展，全面提高公司物业管理水平。

下面，我讲几点意见：

一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快，物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。进一步提高对物业管理重要性的认识，深入研究既有管理存在的问题，也迫在眉睫。

物业管理是完善和发展现代企业功能的基础，在企业发展的过程中，所有基础设施都要随着时间的推移，投入相应的人力、物力、财力，使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求，创造与硬环境相适应的管理服务软环境，并使硬环境充分发挥效用，提高其质量。从这个意义上说，物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作，物业管理工作者，实际上就是公司管理工作者。

二、理清工作思路，切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务，物业事业的发展，关键在于员工素质的提高。我们要切实加强内部管理，努力提高综合素质，不断提高服务水平。一是要切实加强物业基础工作建设，完善内部管理制度，苦练内功，增强发展后劲，适应公司发展的需要。二是要大力提高物业从业人员职业素质，抓好多层次的人才培训，加强关键岗位和技能培训，提高人员素质。三是要努力增强服务意识，要转变观念，把做好服务放在一切工作的首位。要坚持以人为本，努力搞好人性化服务，大力推行精细管理、精心服务。物业从业人员要与公司员工和谐相处，共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。

　　三、认真履行职责，确保物业管理各项工作真正落到实处。

物业管理涉及面广，良莠影响大，大家必须高度重视，切实加强组织领导，明确职责分工，认真履行职责，强化协调配合，扎扎实实抓好这项与员工切身利益密切相关的系统工程。

各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重要内容，切实摆上议事日程。落实责任人员，明确工作任务，建立完善的工作体系，为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度，充分发挥职能作用，努力转变作风，不断提高效率。要努力为员工排忧解难，为公司发展创造有利条件;要认真受理各类投诉，加大调处力度，解决实际问题;要加强指导和服务，努力推进公司物业管理工作的全面发展。

物业管理工作不能闭门造车，要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验，强队伍，精业务，优服务，上高度。要紧跟公司全面转型脚步，积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教育，建立健全各项管理制度，积极推行人性化管理和亲情化服务，认真履行“正德厚生 臻于至善”的企业文化，形成特色鲜明的物业服务新风范。

同志们，物业管理工作千头万绪，矛盾和问题很多，我们要以“构筑和谐企业，创建满意物业”为目标，尽职尽责地开展工作。相信在公司各级领导的理解和支持下，通过大家锐意进取，同舟共济，创新发展，扎实工作，我们的物业管理工作一定会有新的进步，一定会创造出让领导放心、让员工满意的物业管理新局面。正值农历龙年新春，在这里，我向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个晚年，祝大家新春快乐，阖家幸福!

物业公司发言稿 篇5

尊敬的各位领导、同事们：

大家下午好！

非常荣幸作为各部门优秀员工的代表在此发言。在这辞旧迎新之际，首先要感谢康祥物业给了我们一个好的平台，感谢上级领导与部门经理对我们的信任和厚爱，感谢同事们的帮助和支持！

回顾一年的工作，是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和各部门经理的悉心指导下，我们充分发挥工作主动性，刻苦学习岗位技能，通过不断努力，业务水平与服务质量都得到了持续的提高。

1、客服作为物业公司的窗口部门，我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务。在面对情绪激动、言语举止无理的业主时，我们总是把委屈吞咽；把泪水隐藏，始终遵循礼貌待人、微笑服务，化解矛盾、适时赞美的工作规程与原则。并实行了24小时值班制度，对水电，门禁系统等设备的维护、保养，做到发现问题及时通知专业技术人员到场，使其时刻处于最佳状态，对物业、水电、车位管理等费用到期住户，做到了及时通知、收缴，使小区持续发展始终处在良好的循环状态，对疑难问题的上门回访，处理结果及时反馈等，心贴心的服务理念与高品质沟通机制，为物业管理工作赢得了良好的声誉。

2、维修作为物业公司的检修、维护部门，无论春夏寒暑，还是顶风冒雪，总是默默地工作，不计得失。从这家到那户，从楼顶到地沟，都能及时维修，保障运转。对公共区域日常设施、设备进行定期保养维护，及时查验、修缮、排除安全隐患。各种重大维修、夜间突发故障等，维修人员随叫随到，为小区设施的安全正常运行，在自己的岗位上无怨无悔地奉献。

3、保洁作为物业公司的环境、卫生保障部门，面对工作量大，任务重的现状，冒严寒、顶酷暑，起早贪黑。建立健全分区负责制度，定人、定岗、定内容、定标准，做到了各区域卫生无死角，日常清扫不间断；对装修垃圾做到了及时清、不堆积；养成了生活垃圾每日清、不过夜的良好习惯，并定期修剪树木、浇灌草坪，为小区美丽点缀着绿色。以“辛苦我一人、万家皆舒心”的服务理念，为创建文明和谐的居家环境做出了不可磨灭的贡献。

在日常工作中客服、维修、保洁各部门牢固地树立了“三位一体”的团队协作理念，建立了良好的工作联动和团结协作机制。如，一次客服前台接到业主投诉：卫生间下水上返家中，需紧急处理，接到通知后客服人员帮忙协调各方，并逐户安抚并断水截流，为抢修工作赢得时间与条件，维修人员不顾脏和累，在地下室中对管道进行排查与疏通更换，在此期间，保洁人员也积极配合，施以援手，对污水横流作业现场与周边进行打扫、清理，在路人经过都纷纷掩鼻的不堪环境中，三部门协同作战圆满完成了任务，及时解决了住户的后顾之忧，赢得赞誉。诸如此类的合作事例，在日常工作中不胜枚举，作为康祥物业的.一员，在工作中我们不推、不靠、不等，尽心尽力的完成了各项工作任务，为公司的发展做出了不懈的努力。

20xx年是更加奋发图强的一年，我们将努力学习，积极进取，加强个人修养，提高业务素质与水平；增强责任心，认真履行岗位职责；不断提升工作质量和服务水平，不辜负上级领导的期望。希望物业团队中的每一个人都倍加珍惜目前的大好局面，更好的发挥团队精神，共同创造更多的惊喜，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，为康祥物业成为同行业中的一面旗帜做出更大的贡献！

新年伊始，万象更新，在此，我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

再次谢谢大家，谢谢！

物业公司发言稿 篇6

尊敬的公司领导，敬爱的同事们：

大家下午好！

时光飞驰，转眼之间我进入胥口物业公司、勇盾保安公司这个大家庭已有4个春夏秋冬了，在这4年的时间里，我收获很多，感触很深。

现在的我已经有了固定的工作，稳定的收入；有了过硬的业务技能和管理能力；也有了自己的人生目标和奋斗方向，知道了自己的人生价值如何去体现，那就是要干好本职工作，维护好客户的.安全与稳定，为公司的发展添砖加瓦。当然在公司发展的同时，自己也会获得成长。

昨天的荣誉已成过去，辉煌的明天需要我们努力去创造。

谢谢大家！

物业公司发言稿 篇7

各位领导，各位同仁：

大家下午好！

紧张而富有收获的20xx年，充满希望和勃勃生机的2021年旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！

一分耕耘，一分收获。20xx年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。

去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏：20xx年对于物业来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺利接管了办事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个项目，保洁服务范围遍及各企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时，经各方面努力，物业将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。

公司的发展不是一蹴而就的，物业的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我们主要强调三个字：

第一个字：品

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢？曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”集团总裁说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的.危害也就越大。”相信，没有好的人品，是难以成就好品质的服务，而我们的服务正是物业提供的。

服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、创名牌。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人！能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

第二个字：赢

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。

这里包括三层意思：

1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。

2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字：和

和，就是和睦和谐。

《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量——这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，公司才会持续快速和谐健康的发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。和，主要注意以下三点：

1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭会使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系……

2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非，静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。

3、社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们成长的土壤。

花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收！

衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满！

物业公司发言稿 篇8

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

在这辞旧迎新的岁月，我们喜气洋洋、欢聚一堂，向集团领导、公司董事会和公司各级领导汇报一年来所取得的成绩，向E物业全体员工展示一年来所取得的成果。作为E物业的一名员工，我感到由衷的兴奋，尤其是今天能代表受表彰的先进个人和优秀员工在这里发言，我更感到无比的荣幸和激动。

首先，请允许我代表所有先进个人及优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的E同仁们致以崇高的敬意！

回顾一年来的工作，不论我们处于什么样的工作岗位，都能够恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳地工作。有的忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区；有的夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，有的尽职尽责、细致入微地做好服务和保障工作。

大家无论遇到什么样的困难，都不会退缩，而是以E人特有的.坚韧、意志去克服困难、战胜困难。面对“5·12”汶川大地震，我们没有畏缩不前，而是进行周密的安排和部署，大胆细心地工作；面对金融危机，我们没有失去信心，而是鼓起勇气，用智慧和坚韧予以征服；我们没有停顿不前，而是继续我们的行程；我们的双眼因起早贪黑而困乏，我们没有因此抱怨，而是放弃休假，又投入到紧张的工作中；我们忍受了对家人的百般思念之苦，我们放弃了无数个和家人团聚的节假日；我们克服了酷暑的煎熬，我们忍受了蚊虫的叮咬；需要攻坚，我们自觉行动，需要奉献，我们积极响应。正是通过这些艰苦的磨难和努力，我们才取得了骄人的成绩。

20XX年是不平凡的一年。公司经历了前所未有的发展与变革，“公司十周年庆典”代表公司走向成熟；“服务泊林镇等高品质楼盘”表示公司已迈入高速发展的轨道。在人力资源配置上，公司更是紧跟时代步伐，大胆起用“新人”担当重任，努力打造富有战斗力、激情的年轻管理团队。

正在逐步形成的80后管理层，这是我们公司的一个大胆革新，当然这次革新不是场“赌博”而是历史发展的必然，是深厚企业文化熏陶的必然，是公司长远规划需要的必然。在E物业，我们找到了家的感觉，在E物业，我们的职业生涯开始腾飞，在E物业，我们找到了明天的方向。

“成都E物业服务有限责任公司”如今已是一个响亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的结果。她有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名E人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定我们必须具备更高的业务层次和社会责任。在社会日新月异的发展面前，在知识经济的今天，在终身教育时代已经来临的时刻，因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新，才是必由之路。

在新的一年里，我们会一如继往的努力工作，为公司的进一步发展再做出一份贡献。同事们，我们准备好了吗？让我们继续在“适者生存，诚者千里”的旗帜下，开拓创新，放飞我们的梦想，点燃我们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩。

成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把“E物业”建设得更加美好！

谢谢大家！

物业公司发言稿 篇9

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

大家好！我叫xxx，是xx物业一名普通的保洁员，今天，我能代表本年度物业公司优秀保洁员发言，感到无比的骄傲和自豪，在此我衷心感谢公司领导的关怀和信任，感谢同事们的帮助和支持！

作为一名保洁员，我们的工作虽然很平凡但却很重要，因为我们肩负着保证整个xx金融广场干净整洁的重任，我们要把每处不干净的地方打扫干净，要不断地巡视保持客户办公区域的清洁，要为客户提供清洁舒心的生活的环境。我在加入xx物业成为保洁员的那一天领导就强调保洁工作的重要性，强调我们要细致、认真的工作。我就是这样做的，我用实际行动证明了我对工作的认真负责，无论什么样的天气，我都会早早的来到公司，在我负责的区域内，认认真真的工作，不放过任何一个死角。第一遍打扫过后我就会不停地巡视，随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因为我觉得这是我们应该做的最基本的工作，公司给了我这个工作，给我发工资我就应该把卫生打扫好，把工作干好。

xx物业在xx非常出名，很多人都知道xx物业服务做的好，我们在一个很好的物业公司工作，所以我们的一举一动要达到公司的要求，因此除了做好基本工作外我觉得我们还应该做得更多，比如看见客户上下班主动地问声好，看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理，看见不属于自己工作区域内的垃圾主动地捡一下，我觉得只有这样我们才能算真正的做好自己的工作。与此同时，我们还需要不断学习，掌握必要的保洁知识和操作技能，熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用，熟练掌握日常清洁机械的使用，学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等。我们要在工作中进行学习，在工作中得到进步，在工作中发现问题。

记得有一次，xxxx刚入住进来的时候，我正在x层打扫，当时一位领导叫我给他打扫下办公室，因为刚搬完家，办公室灰挺大。当我给他擦窗子的时候，发现他的.窗子关不上，我就马上的告诉了正在楼层巡查的维修师傅，师傅一会的功夫就给修好了，说到窗户关不上时客户说他还没有发现呢，然后对我的做法连连夸奖。通过这件事我觉得我们保洁员不但能为客户提供整洁的办公环境，还能为客户及时的排忧解难。

现在金融广场入住的客户越来越多，有些客户我们也很熟悉了，每天碰到客户上下班时，我们也能很自然的问好、打招呼，我感觉我们与客户之间的距离也越来越近了。

物业公司发言稿 篇10

尊敬的同事们：

大家好！

感谢你们在这个美好的日子里，与我共同庆祝我们销售公司一年来的成就。我非常荣幸能够站在这里，与你们分享我的想法，回顾我们的历程，展望我们的未来。

过去的一年，对我们来说充满了挑战，但同时也是满载着收获的一年。面对复杂多变的全球经济环境，我们始终坚持创新、专业、诚信的经营理念，努力为客户提供最优质的服务。正是因为大家的共同努力，我们才取得了今天的成绩。

在这里，我要向每一位为公司付出辛勤努力的员工表示最诚挚的感谢。你们的才华、热情和奉献，是我们公司最宝贵的财富。同时，我也要感谢我们的合作伙伴和客户，是你们的信任和支持，让我们有更大的发展空间。

当然，我们也清楚认识到，取得的成绩只代表过去，未来的`道路仍然充满了挑战。全球经济形势依然复杂多变，竞争也日益激烈。我们需要继续保持敏锐的市场洞察力，不断学习和创新，才能在激烈的`竞争中立于不败之地。

为此，我们将继续加大对人才的培养和引进，提升我们的专业能力和服务水平。同时，我们也将更加注重客户体验，不断优化我们的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。

我相信，只要我们齐心协力，坚定信心，我们一定能够创造更加辉煌的未来。让我们携手共进，共同书写销售公司新的篇章！

最后，祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，家庭幸福！让我们共同期待一个更加美好的明天！

谢谢大家！

物业公司发言稿 篇11

同志们：

岁序更新，日月峥嵘。20xx年，xx公司上下全体勇于担当，笃定前行，疫情防控扎实有效，党建基石全面夯实，各项工作精准发力，为民服务走深做实，精准跟进物业集团发展战略，坚定不移推行各项制度的落地实施。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表xx物业服务有限公司党委向辛苦了一年的干部职工及家属，致以节日的祝福和问候！祝大家新年好！

20xx年，中国共产党喜迎xx年华诞，这一年是中国共产党的“新起点”，也是xx物业的“新起点”。公司推行三项制度改革，改变经济亏损劣势，修正企业服务形象，这一年是公司提档升级、实现转型的'关键年。

20xx年，新冠病毒多次来袭，这一年我们携手抗疫，共克时艰。面对防控任务，全体党员、职工、干部顶住压力、迎难而上，用实际行动为辖区居民筑建防疫屏障。一幕幕防疫画面定格在20xx年，一袭白衣身影让我们难以忘怀，在“昼夜奋战”的日子里，你们用实际行动让辖区业主看到了坚守、责任、勇毅与担当。

20xx年，企业改革转型，管理降本增效，这一年，公司围绕稳中求进、减亏增盈的总体工作基调，扎实推进各项工作任务。积极推进二次加压供水泵站移交，着力加强降本增效、控亏扭亏，横向拓展服务范围连续接管旧改后物业服务项目，大家齐心努力，为xx既定目标实现稳步增长。

同志们，回顾过去我们倍受鼓舞，展望未来我们信心满怀。新的一年，我们在面临新机遇的同时也面临着新任务、新挑战，用实干托起梦想，靠奋斗实现目标，扎扎实实干好自己手中的工作，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志，共同创造xx物业公司美好未来。

最后，再次祝大家新年快乐，事事顺心！

物业公司发言稿 篇12

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我代表本年度的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持！

在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为xx公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的'、强大的物业公司为己任。

虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！

谢谢大家！

物业公司发言稿 篇13

尊敬的各位领导、各位同事：

你们好!

今天在这里能代表优秀员工发言，着实有点激动，很多年都没这么激动过了，激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布，就有人调侃的不称呼我名字了，直接叫我“先进”，弄得我在这新年的伊始就觉得这2018给人倍感压力。当然了，有压力就是动力，有动力就有更多的能力提升空间，也就能更快的成长起来。

虽然今年的优秀员工只评选了六位，但是，我们肯定不能简单的说这六位就比其他人要优秀什么，或者多做了什么，可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候，正好被领导们看见了，加深了很好的印象，而这样的次数多了，自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。

所以那些低调勤劳，埋头苦干，把公司当家的同事们，在这里更需要我们向他们看齐，就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书，不知疲倦一直写到下班，有时候还会因为工作而累倒;我们潘总把车间当办公室，每天督战在生产第一线，遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗;我们强哥每天都是忙里忙外的，把车子当床铺，把泡面做三餐，不管大事小事，事事亲力亲为;我们计工也是忙上忙下，保质保量，严把着公司质量关;还有我们车间主任张师傅，技术部唐工，朱工，各班班长等等，都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列，那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选?领导中也有竞争，那样会有一个更好的良性循环。

时间就如白驹过隙般冲冲而过，来公司都有三个年头，对于自身的成长，和对公司发展也有了自己的理解，为了不影响同事们用餐时间，就把这些理解留到明年发言时再说吧。

总之，总结为一句话就是：在新的一年里，我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围，高举着我们思创那实干、创新的精神，努力为公司的发展抒写新的篇章。

最后给同事们拜个早年，祝愿大伙都平平安安快快乐乐的过一个祥和的春节!

物业公司发言稿 篇14

尊敬的各位领导、各位同事：

你们好!

首先，感谢公司领导以及各位同事对我们xx一年的工作成绩给予肯定，在此，请允许我代表xxx管理处全体员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!

今天是xx公司一年一度的新年晚会，也是我们公司第五个年会，也是农历的小年，从五年前的今天开始，xx公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期，以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表xxx公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年，祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威，万事顺心，健康和睦，平平安安发大财。

在过去的五年里，xx公司经历了很多波折起伏，中间经历过三次xx公司的搬迁，四次工厂的搬迁，加上去年xx，xx工厂的搬迁，经历多达十次以上，每次搬迁都是公司的一次灾难，可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长，在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑，在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础，使公司能够迅速的成长起来，这是我们xx人的艰苦奋斗的结果，在此我向曾经为xx的成长作出贡献的人们致谢，感谢我们的员工辛勤劳动铸就xx公司今日的'成就，感谢我们的客户，使我们得以发展，感谢我们的供应商， 使我们的发展有了坚强的后盾，感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。

在我们感到欣慰的同时，高速发展也掩盖了我们的很多的不足，粗旷的管理，使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵，人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会，以至于流失人才的事时有发生，没有一个系统化的管理，造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高，没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加，这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去，直到xx年在经济危机和市场竞争加剧，客户要求提高时全面的爆发出来，在xx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损，在xx年的上半年员工流失率居高不下，材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润，以至于我们的销售额未降低的情况下出现近xx的亏损，加上公司没有系统的治理方案，一时间束手无策。感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出，力挽狂澜，使企业在下半年出现明显好转，在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。

展望未来，我们公司的发展会在短暂的停滞后，在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来，努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新，在春节后xx人将以满腔的热情，激情投入到新的环境当中来，将以全新的管理理念来治理公司，以全新的工作态度来安排工作，让我们共同努力，共创xxx辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事，预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。

xx在20xx年被公司评为物业管理优秀项目，这是xx管理处全体员工的努力和贡献，当然我们能取得良好的成绩，也离不开分公司、总公司各级领导的支持和关心。

回顾一年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，也有诸多方面给我们留下了不足之处，为了在新的一年里更好地扬长避短，共同打造“xx”品牌，树立良好的服务口碑，管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。

物业公司年终工作计划十三篇

为了提升个人的自信心，现在是时候思考如何撰写一个实用的工作计划了。一个出色的工作计划应该具备哪些特点呢？OK语录网非常推荐这篇深思熟虑的“物业公司年终工作计划”，向大家推荐。请将我们的网站加入收藏夹，并持续关注我们的最新内容更新！

物业公司年终工作计划【篇1】

物业六月份工作计划提要：

组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

一、组建z名都物业服务中心管理架构

二、拟写z名都交楼文件（业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。

四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。

五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

八、跟进z名都办公室的装修进度，准备办公场地的般迁。

九、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

十、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作

十一、准备相关交楼、装修管理文件

十二、制定客户服务管理规章制度

十三、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

十四、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。

十五、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

十六、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜

十七、跟进处理2908房窗台渗水的问题

十八、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。

物业公司年终工作计划【篇2】

1、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3、积极推动"拨改付"。"拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个"零修"的问题，"零修"的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进"拨改付"，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

4、行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

5、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

6、全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕"服务"这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，"能创收一元钱，就决不创收一毛钱"，尽我们最大努力把创收工作做好。

物业公司年终工作计划【篇3】

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于％；

服务综合及时率不低于％；

业务技能培训％；

小区绿化完好率不低于％；

绿化覆盖率不低于％；

管理费收费率一期逐步达到％；

二期收费率达到％；

生活垃圾日清率为％；

工作重点：

物业公司年终工作计划【篇4】

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3、相关后勤服务的跟踪和回访。

4、24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算xx元∕月，全年公务经费xx元。

物业公司年终工作计划【篇5】

一、加强管理，持续改进

1、完善制度

一直以来，部门强化了内部管理，从基础的制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提升服务质量上狠下功夫。制订了各岗位工作流程及绩效考核制度(待公司审核通过)。目前，已对保安、保洁、物管、工程等供应商实施了月考核。在完善制度化管理的同时，着重加强了人员安防意识、着装及服务礼节方面工作，并认真落实公司考勤管理制度，请假需逐级人员进行批准，出勤率达百分百，每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。

2、完善配套设施

2.1完成办公室从科技馆六楼迁移小木屋及电话网络安装工作，同时，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚纱影视基地二次装修遗留问题的整改验收工作。

2.2在没有水、电、消防设施分布图纸的前提下，管理处组织人员对景区设施安全大排查的过程中发现xx景区部分设施、设备由于长期没有启动且日常未得到良好的维护，暴露出不少问题，如：园区给水及消防管道时常出现自然爆裂，各处管道阀门开关失灵、锚碇大楼玻璃木墙及伸缩缝渗水、园区路灯基本上处于瘫痪状态等，针对相应情况，及时上报，并汇总于今年x月底邮件致函责任单位，协调进行各方处理，弥补不足。日前，责任单位派了专家进行确认，回应以列入下年度的维护计划。

3、安全防范管理

3.1消防管理：我们以保安班组为中心以主任为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任进行分解，大力宣传讲解消防知识。在20xx年x月举行了园区消防演习，提高员工及客户的消防安全仪式及消防防火知识。

3.2治安管理：为了保障园区的安全，贯彻"六防"措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，实行严密布防。

3.3船只管理：制定了每日航班时刻表，并严格执行。人员要求持证上岗，配备海上安全防护器材，按协议约定做好船只上下客的安全引导。

4、突发事件处理

针对园区的实际情况，完善了各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除消防、安全隐患。

5、环境管理

5.1监督、管理园区保洁公司，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。

5.2对园区垃圾实行分类，节约、回收资源。

5.3为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，管理处有计划地组织对整个园区进行卫生大排除工作即每月进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，保持干净、整洁，优化园区环境。

6、节能管理

针对园区能源消耗问题，制定楼内公共区域、员工宿舍及婚纱影视基地，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定婚纱基地灯开启时间由基地客服人员按实际使用时间开启等，同时安排人员加以监督，避免能源浪费。

二、资产及档案管理

1、档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，建立了文件归档制度，从无到有，专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着管理过程的真实面貌。各班组档案已按期，细致的整理完成，并建立了相应的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

2、协助行政部上半年的资产盘点，并完成陈福亮与郑青良的资产交接工作。对部分物资进行了归整，并制定了物资进行场作业流程。

物业公司年终工作计划【篇6】

1、整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3、积极推动”拨改付”。”拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的'运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个”零修”的问题，”零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进”拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

4、行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

5、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

6、全公司员工积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕”服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，”能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。

物业公司年终工作计划【篇7】

为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。

今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2. 大楼内部的维修、粉刷。

3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。

5. 管路系统的更换。

物业公司年终工作计划【篇8】

物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定20xx年度工作计划。

1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。

2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开

展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

3、引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场。

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。

3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。

5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在0。1‰以内。负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。

1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。

2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。

3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。

5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1‰以下。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

物业公司年终工作计划【篇9】

1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2、明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通、关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识。

2、制定必要的规章制度。

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维修成本。

1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的.形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。

4、根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

物业公司年终工作计划【篇10】

1、提高入户维修质量，要求客服管理员对业主报修进行回访跟进，针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。

2、继续做好园区草坪浇灌，以及绿化养护，共筑“幸福”美丽家园。

3、客服管理员加强楼宇巡视，对公共区域发现的安全问题及时处理。

4、增派安保力量，加强园区巡逻频次，做好各项安全服务工作，提升服务品质。

5、做好夏季防汛工作，确保小区各设施设备正常运转。

6、重点对楼道、B2层杂物及楼道充电电动车进行清理，规范摆放，同时也希望业主积极配合消除安全隐患。

7、做好装修施工期的监督检查工作，并按照相关管理规定执行，对装修垃圾进行严格管理。

8、对各单元门禁门进行改造升级，将现在的门禁门转角由90度改为180度，并能自动关闭。

9、继续按照“亮剑60天”品质提升计划，认真落实各项工作的推进，继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主，提升物业服务品质。

0、全面提高园区卫生质量，进行死角清洁，做到玻璃明亮，道路整洁。

一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量

(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流，以质量标准体系为依据，针对各项目文件管理方面存在的问题，如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，为内审、外审工作顺利进行奠定基础，促进了物业管理的标准化和规范化

(二)三级责任状管理办法的制定与实施

制定了物业总公司三级责任状管理办法，以“安全第一，预防为主”为指导方针，依照“谁主管，谁负责”的职责定位，执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后，增强了各项目负责人的安全管理意识，有效降低了企业风险。统计显示，20__

年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订，对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》，二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估，将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性，提高了经理的工作积极性，对服务品质的提升有一定的推动作用。

物业公司年终工作计划【篇11】

根据X城市物业管理的现状，x物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立x物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

一﹑充分发挥x物业公司的团结协作精神，调动员工的'主观能动性和增强主人翁意识。

1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路，凡事"等﹑要﹑靠"的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理提高管理水平和服务质量

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度注重培训效果

略。

物业公司年终工作计划【篇12】

一、配合小区燃气安装

燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自_年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据_山庄业主委员会_字第_x号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

二、设法解决通讯问题

因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。

三、小区路灯亮化问题

目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20_年x月_日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

四、小区安全隐患及违建

目前小区山岗右侧围墙的围合，_门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合_山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城 管对接投诉，争取得到解决。

五、小区绿化

在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了二月花草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

六、小区保洁

在20_年x月_日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。

七、轶序维护

对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

物业公司年终工作计划【篇13】

(一)抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实

党风廉政建设和反_工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，取得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与，项目经理总负责，项目班子成员及各科室各负其职的反腐倡廉工作制度。

1、统一思想，提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。

2、明确责任，抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状，做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治_工作。

3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。

(二)抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础

1、加大宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。

以宣传正面典型和先进人物为重点，号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习，用先进典范照亮自己。同时，培养树立项目部的先进典型科室和个人，一人先进，全体看齐，做到学有榜样，赶有方向，以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。

2、加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部20_年党员廉政建设工作会议，部署廉政建设工作计划。学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义。加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。

3、积极开展廉政文化活动，强化职工廉洁意识。首先，开展廉政文化进项目活动，努力提高职工廉洁意识，利用主题会议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容，使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶，让党风廉政建设工作深入民心;其次，通过组织职工观看电影、参观历史文化、学习和讨论等形式，做到用正面典型引路，用反面事例育人，从而不断增强职工爱岗敬业、廉洁自律的意识和法制观念;再次，认真落实总公司党委、四公司党总支各项工作部署，项目部党建工作组织到位，责任到位，措施到位，落实到位。要在项目部广泛开展一先两优，创优争先，四强四优，四进四建和党员工程等活动，制定各项活动方案，并与五比五创劳动竞赛活动紧密结合，让党建工作更加贴近党员干部职工。通过在现场的施工生产、项目管理和为施工队服好务的工作中开展争优创先活动，激发职工争当先进的良好氛围。

(三)抓好制度建设，进一步规范干部职工的廉洁自律行为。

不断完善各项制度建设，为廉政建设提供保障。项目部要以改革的精神，研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神，正确分析施工现场的新情况，及时总结新经验，进一步明确领导对分管工作的职责，部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等，进一步规范工作程序和监督机制，从制度上预防_问题和不当行为的发生。同时，在各级干部的述职报告中，增强述廉内容，积极开展批评与自我批评，切实提高反腐倡廉的自觉性。

2、扎实推进工作作风及效能建设。大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风，严格执行有关厉行节约，反对铺张浪费的相关规定，切实维护项目形象，加强管理，严肃纪律，努力提高工作效能。项目部执行及时报销制度，财务定期核对备用金借款用途，从根源上做好防腐倡廉工作。

3、推进民主管理，认真执行_及全体职工大会制度。以召开职工大会，规范民主管理为契机，继续探索办事公平，增强透明度的有效途径。以召开项目班子_为平台，认真开展领导干部批评与自我批评，主动亮思想，勇于解剖自己，不断提高工作作风。

(五)抓好过程监督，加强考核，形成有效预防机制

1、加大推行办事公开，严格按公司规章制度办事，努力为职工提供高质量的报务。利用项目部虎跃简报和宣传栏，及时对廉政工作进行考核、评优等各项工作。项目部各体党员要认真接受广大职工的监督，树立诚信廉洁的服务意识和形象。

2、不断拓宽监督渠道，建立健全党内外监督机制。项目部将通过不定期召开党内外群众座谈会，及时查收群众意见，了解党员的思想和作风;项目部设立〈厂务公开廉政建设〉举报箱，及时收集群众的意见等多种形式，及时、准确、全面地了解项目部各位党员、干部的表现，对于群众反映的问题，项目部党支部及时作出调查处理，并公开调查处理的结果。

3、严格考核，责任到位。项目部党支部将按照年初所制定的生产等各项工作目标，年未前要全面总结检查，要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件，对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为实行一票否决制度，并进行严肃处理。

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