直播间助播工作总结
2025-05-25 直播间助播工作总结直播间助播工作总结(经典12篇)。
直播间助播工作总结 篇1
时间飞逝,转眼我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的`困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在x有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入x,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入x公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。x月份公司x项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
x对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到x%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司x项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。x月,我寻找到电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原x元/pcs降低到x元/pcs。x月由x电子供应的xx项目一个批次和x项目两个批次的双头预置网线,合格率达到x%。降低了xx项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了x%;还有x项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了x%。
如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为x多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
直播间助播工作总结 篇2
一、工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了,我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西,积极配合协助部门其他同事完成日常工作。
因为以前是做跨境电商的,没有接触过抖音电商,所以对这块还有很多不了解的地方,在领导和同事的帮助下,我不断的学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度。
认真的完成自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我对个人工作的总结
(一)工作内容及完成情况
了解公司概况
xx月xx日我正式进入公司上班,在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能,通过系统的了解,对MCN新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。
对接店铺
现目前手中运营3个店铺,两个抖店(主),一个淘宝店(辅),接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置,对店铺基本信息进行了设置优化。
产品上传
将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架,并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。
对接供应商
将领导对接给我的供应商进行整理对接,定时与他们联系交流,实时把控产品品质,实时掌握产品市场成本价,将爆款产品的成本与供应商洽谈减少成本,其中将肆只猫咖啡的成本价降低(一罐的成本由7元将至6.2元)。
现只要我们的单量上去了,单品的价格就能与供应商洽谈,但现目前我们的产品品类比较杂,供应商也比较多,目前没有形成一个完整的供应体系,基本是一个供应商供应一款产品,不便与供应商洽谈价格,所以后期我们必须考虑整合供应链。
管理产品
将所有的产品建立完整的产品信息表,将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表,并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化,以便实时掌控产品的利润及利润率。
店铺资质信息优化更新
抖店店铺不同于淘宝店铺,抖店的平台规则更加繁多和严格,上传加工过的产品必须要有相关资质(品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等),所以给我们上传产品增加了难度。
因为每个品我们基本都要找相关资质认证,通过领导及我们的努力,现目前我们已获得10个品牌授权。并且10个品质资质均已通过审核。
单品测试,打造爆款
电商人都知道,一个店铺不可能所有的产品都能出单,也不是所有的产品都能盈利,一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款,但直播电商又不同于传统电商,直播电商以直播为主,所以对此我用了一款咖啡进行测试。
第一周将咖啡基础sku的价格设置为9.9元,后一周将sku作调整,舍去低价sku提高客单价,并通过抖老板的机构进行推广,我们报名的是天天爆品的`全品类招商和圣诞活动选品活动。
就目前测试来看参与此类活动是有效的,虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的,但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。
每日订单处理
每天主播下播以后,在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货,督促他们及时回传单号,并将单号上传至平台系统后台。
账号直播运营
对账号的直播时间进行把控,直播结束以后对后台数据进行整理分析,前期我们选择的是晚上室内垂直直播,经过几天的测试,发现没有流量进入。
然后调整策略,在白天到室外进行直播,先目前直播间已有自然流量进入,而且停留的时间也比之前长了,说明我们选择室外播的策略是有效的,后期将继续走此策略。
店铺异常处理
每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理,主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常,其处理方式如下
物流揽件异常
及时联系供应商,看是否有及时将货品发出,如没有要及时督促供应商发货。
物流中转异常
联系物流官方客服查询相关情况,并根据情况及时作出相应处理。例如:丢件要及时联系供应商补发货品
物流签收异常
如遇超时客户未签收,要及时联系客户提前客户及时签收。
产品违规
查看违规原因,并及时解决,加工产品的违规主要是以下几点:资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质;遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容,一定要能清晰的展现产品的生产信息;
遇到平台禁售类目的产品要及时下架,不能抱有侥幸心理,因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。
单品评分异常
平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封,所以一定要实时监测产品的评分,如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。
货品款项核对
按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程:
(1)与供应商核对账款;
(2)钉钉提交付款申请,提交相关的发票以及销售清单和发货明细;
(3)审核通过打款。
售前售中售后客服工作
每天实时关注飞鸽信息,有客户咨询产品信息及时回复,要求必须对店铺的产品十分了解,要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来,有客户反馈售后问题要及时给客户处理。
对接ERP订单处理系统
ERP系统是电商公司必备的订单处理系统,它能高效且智能的为我们处理部分订单环节,能有效的节省人力物力,所以对接一个适合公司的ERP也是至关重要的,目前我了解了三个公司系统:旺店通、金蝶管易云、网店管家。
部门组织结构策划编写
一个部门必须有一个比较完善的组织架构,明确每个人的职能分工,这样才能更有效的开展工作,12月4日开会讨论以后,我开始构思并编写,现已基本完成(详情见电商部门组织架构及职能要求),还有一些需要和领导沟通修改。
工作中存在的问题及改进措施
解决问题方面
有时处理问题不够全面,使得有些工作开展起来比较被动,协调能力也有待提高,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作方式有待领导和同事进一步指导改进。
业务方面
因为之前没有做过抖音电商,所以刚接触这块还是有很多不了解的地方,对于这块在今后的工作中一定要多研究、多学习,把平台的规则摸透,以便在今后的工作中更加得心应手。
专业度方面
由于抖音是一个新兴的平台,很多规则不够完善,一直处在优化的阶段,而我们由于对传统电商的认知根深蒂固,导致没有及时察觉到平台整改规则的变动,导致其中一个店铺被封。
作为一个运营人员没有及时的发现问题是我的工作专业度的问题,在今后的工作中要改变脑海中传统电商的思维,用直播电商的思维去思考问题,发现问题,要实时关注平台规则动态,及时对店铺作出调整避免不必要的损失。
二、20__年工作计划与展望
不管做什么都一定要先制定一个整体项目策略规划“凡事预则立,不预则废”。提前制定一个计划有助于我们后期工作的开展以及发展方向的确立。以下是我对来年工作的计划,有不足的地方将在后期的工作中不断调整和改进。
店铺整体运营计划
分析市场和竞争对手
利用stow分析对现目前的平台市场以及整个电商市场做一个精准的分析,包括市场刚需品类、相关产品市场均价、相关产品好评率、竞争对手的优势和劣势、目标消费者等相关信息的分析。
合理的利用大数据
电商时代是一个建立在大数据基础上的时代,有效的利用大数据才能使我们的店铺更快、更准的进入市场,所以要尽可能的找到一些有效的数据分析工具对店铺的各项数据进行分析,比如:行业总规模、热销产品、竞争对手预测。
通过对这些数据分析并结合自身产品优势就能确立方向、清理思路、明确定位,并且制定店铺整体销售目标、店铺发展等。
页面改版,定时优化
店铺宝贝排版定时优化,要把卖出记录多、评价好的产品放最前面;
要做宝贝关联,主要应用到新品上新的时候,利用老品促进新品出单;
整体版面及时调整,主要为以天气变化、节假日促销变化,根据每期主题制定相应海报。
店内活动组织
店内活动主要有赠品制、满减、优惠券、包邮、晒单好评等,要经常做一些此类活动。
产品更新计划
要定期的对店铺的产品进行更新,其中包括
销量不好且评价不好的产品要及时下架,防止因为此产品导致店铺评分降低;
根据市场消费数据,及时上架一些应时应景款产品;
爆款要随时根据销售参数调整sku,积极参加活动。
爆款引流计划
打造爆款为店铺引流,前期每月至少打造一款,后期根据店铺运营数据增加,具体操作(后期如发现有不合理的及时调整)如下:
标题优化
首先选定产品所属主类目,然后从主类目发散到相应的组合词。其次增加功效等词组对标题进行补充;
根据上述词,在数据库中寻找流量比较高的组合词添加进去;
添加产品型号或者容量等特性词汇;
第一天改词完毕,根据两到三天的流量变化适时调整词汇。
主图和详情页优化
主图要表现出优惠活动、赠品、产品信息;
详情页要能抓住消费者的消费心理,并将活动海报放进详情页,既做引流款就必须要在详情页中放入店铺中的关联产品。
做好产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群,通过竞品分析还有顾客分析,市场调查,确定自己的产品价格是怎么样的。我们不能只凭我们的进货价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格,我们要以店铺定位以及整体电商市场环境去定一个产品的价格。
加入平台活动
实时关注平台官方活动,遇大型活动要提前选择一两款符合活动要求的产品进行报名,报名前对产品要做相应的调整,以参与活动的产品为媒介为店铺引流。
设置高佣金,吸引大主播带货
设置几款高佣金产品,根据测试,现目前比较合适的佣金为30%,现在测试的一款产品是咖啡,现已有初步的效果,有十几个网红在带我们此款产品,而且引来了大量的自然流量。所以我计划再选几个品走此路线。
优化推广,提高产品的曝光率、展现率。
商务合作计划
现如今的直播电商,抖音、快手、淘宝都有很强大的流量,尤其是抖音。我们要想做起来,必须依靠强有力的机构、平台、达人,以他们为跳板来发展我们自己,所以跟相关机构、平台、达人达成合作是至关重要的一步。
平台官方广告合作
通过抖音官方平台,投放广告,提高店铺及产品的曝光率和展现率。
第三方机构平台合作
现如今因为抖音直播拓展出来的第三方平台机构已形成百花齐放百鸟争鸣的局势。所以我们要充分的利用第三方平台的友好合作环境。例如:抖老板、推闪等平台。
供应链建立与管理计划
现在我们的供应商是比较零散的,管理起来也是比较困难的,例如现在我们合作的供应商因为我们出单量少以至于发货时效不能给我们保证,产品价格也给不到最低价。
后期我们一定要制定相关的供应商管理体系,建立完整的供应链,因为产品供应是我们的后勤保障,一旦断链将给公司带来前所未有的麻烦。
现在我们基本一个品一个供应商,后期要将每个供应商的产品开发到极致,这样不仅能增强我们与供应商的粘性也能更有把握将每个品的成本降低。
电商板块人员配备计划
具体人员需求见《电商部门组织架构及职能要求》,现目前最刚需的职位是客服,主要工作内容是处理订单、回复信息、处理异常、处理售后。
新媒体运营学习和掌握
要不断的学习抖音运营的基本知识,学习如何打造一个优质的抖音账号,学习如何抓取热点和市场需求,学习短视频拍摄的基本要素及核心以及短视频文案的撰写规律,做到能独立运营一个账号。
直播间助播工作总结 篇3
转眼间到广播影视集团新闻中心实习兼工作已经有一个年头了,从一个整天和同学嬉戏打闹的小女孩摇身一变成了《卫视新闻》的主播,这个角色的转变过去有一段时间让我自己都难以相信。这一年的工作让我学到了很多的东西,从一个刚踏出学校校门半步的黄毛小丫头,来到大学四年里一直向往并怀有美好憧憬的`省级电视台工作,从最初的提词器鼠标如何操作,节目开头语如何说,节目服装造型如何都不懂的我,到现在算是播音科里小半个“老人儿”还安慰新来的比我大好几岁的姐姐们别紧张,想想这一路走来还是蛮有乐趣的!
一个新人到一个新的地方,当然会有很多个第一次,我也不例外。记得第一次录播节目,由于自己太想做的好做的完美,就记着跟我一起来的女孩儿告诉我的话“多录几遍,别怕麻烦”我哆哆嗦嗦的比较顺利的录完了,导播老师告诉我可以了,可是我就为了那句话苦苦哀求老师再让我录一遍,无奈之下让我重录了个开头......第一次做直播;第一次差点误播;第一次出境;第一次出差......很多很多个第一次让我学会了如何在紧张时刻稳住自己,如何面临失败面对别人的冷言冷语。有成绩的时候不骄傲,失误的时候不灰心。这就是我对自己的要求!
很幸运我来到了这里,刚毕业就有一份让同学及家人羡慕的工作。这里有我可爱的同学们,可爱的老乡前辈们,可爱的领导们!我很感激你们对我默默的支持、理解、帮助。让一个羽翼未丰的雏鸟在一个充满爱的舞台缘自己飞翔的梦想!
直播间助播工作总结 篇4
在户外活动直播时,想法和现实虽然会有差距,但是只要你坚持就会有收获。首先需要做好充足的准备,我们抱着忐忑的心来到我们的新操场,开始期待与紧张,更有一种好奇,好奇我们亲身实践的直播是什么样的感觉。
在开始时我们做好前期的准备工作,需要有好的场地与好的设备,再者需要准备好自己的产品与要说的话,在前期准备就绪后,需要每个组五分钟的时间进行直播虚拟带货,虽然是第一次虚拟直播,但是我们的表现也不是很差,在其他人没有直播虚拟带货的时候,认真吸取他们直播时的闪光点,从中可以看出在直播时需要放的开自己,了解自己要说的产品特性,前提需要有好的表达能力,反应速度与应变能力
更需要一些信息的积累量。在直播时了解到需要认真且耐心的解答他们提出的问题,在介绍产品时需要有一定的亲和力与对产品特性的熟悉感,才能更有力的说服他们去买自己的产品,在遇到突发状况时,需要冷静的去解决,这样才能够使自己的直播更加顺利。
直播需要对自身的产品与自己的能力有一定的自信这样在他们面前更有一定的信任去买你的产品,虽然这只是一次虚拟产品直播,但在真正做直播时候需要熟练自己的产品与组织好语言表达能力在最后做好亲身实践,让他们相信这个产品就是像自己说的那样,让这些观看的群众相信自己所说的。
在自己闲暇的时候看看同行是怎么做的,吸取经验,做好笔记,把好的段子与内容进行记录,让自己提现出来价值,服务好身边的每一个用户,把自己做到最好。
现今的直播带货不仅是一种现象,更是成为了一种职业。虽然今天的虚拟直播时观看的人很少,但我们还是充满热情的在做直播,如果想要在直播带货的领域里发展好就离不开较高的热情与一定的耐心
做任何事情都是如此,需要自己不断的努力与长时间的积累与总结,自己的直播带货路程才能走的更长久,更远,这就需要有一个长远的规划,计划每一步应该怎么往前走,如何往前走,即使观看的人数很少也不能轻易的放弃,坚持久了,会有越来越多的人看到的,虽然看起来遥远,但只要坚持做下去,它就近在咫尺。
直播间助播工作总结 篇5
我于年月日在客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训心得体会,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
直播间助播工作总结 篇6
直播运营一天的感受:
1、工作事项较多,需要安排主播工作时间,督促所有主播稳定开。
2、还需要帮助主播活跃房间气氛,解决主播遇到的问题,对主播提出宝贵意见帮助提升。
3、直播运营要有强大的内心和抗压能力,其次就是寻找途径,一定要各方面途径都去尝试。
直播运营的工作重点:
1、直播运营什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
直播间助播工作总结 篇7
于x月x日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:
1.每天提前到场查看当天的工作进展状况。
2.配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3.开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的'人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历x几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
直播间助播工作总结 篇8
我于20__年4月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、 工作总结
1、 积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;
2、 文件修订工作:
1) 协助总经理修订公司20__年提成方案
2) 协助总经理修订公司2020__年度目标和各部门目标拆分
3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、 会议组织和召开
1) 从20__年4月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、 协助新店开业
1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2) 新店开业物料的准备和购买;
3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、 处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、 工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、 作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、 协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;
3、 负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
4、 负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 个人总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。
直播间助播工作总结 篇9
一.心境要高,姿态要低: 做有情趣有格调的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,优秀的人很多,但是又优秀又接地气的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目标要低: 要有进取心和上进心,有明确的追求。不好高骛远,给自己每时每刻设立阶段性可完成的小目标,一步一脚印,踏踏实实完成。顺境不轻浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,对自家房管要求低: 对自己高要求,不断学习,不断进步,不断推陈出新,你若盛开,清风自来。直播间内容越丰富,对游客的吸引力越大,主播越优秀,留下来的家人亦能优秀。主播对待房管,要同朋友一样,用心交朋友,在困难时,朋友才会帮你。房管是你的朋友家人贵人,不欠你什么,帮你是情分,不帮是本分,要用感恩的心去对待帮你或者曾经帮过你的人 。
四.最好的一面留给观众: 大家看直播的目的无外乎几种,工作压力大,打发富余时间感情寻找寄托,大家寻找的是能让他们放松下来的直播间,有趣有才艺和谐和睦。无论你上播之前或上播中遇到什么困难或者挫折,请保持微笑,保持最好的状态面对大家。直播期间无论遇到什么事,保证泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的状态面对大家,坚信你就是最好的!
五.做最大的努力。坚持才是王道:
六.万事开头难,没有人能一夜爆红,百万粉丝都是一位一位粉丝积累起来的,在直播间起步时期,多努力,积累人气为主,不要太注重榜单,在弹幕没人说话的时候,多找一找话题,你是一位“主”播不是一个“客”服,要主动寻找话题,线下做足功课,你的直播间有意思,才会有人留下来,你的努力,也是感动游客成为你的粉丝的重要一部分,要记住。天助自助之人。
直播间助播工作总结 篇10
来到英美牙科两个月了,试用期结束了,在老师悉心指导与耐心带教下,知道了作为医助该做的各种操作,例如:做模型,洁牙,拍摄牙片,灌模型,为医生准备各种牙病所需要的药品,以及各种拔牙器械的使用。
了解了各型牙髓炎临床表现、治疗。各型尖周炎临床表现、懂得怎样熟悉照片,掌握病例记录方法,对常见病的能作出正确的诊断,了解清楚牙位。
在这两个月试用的过程中,我严格遵守规章制度,认真履行职责,严格要求自己,尊敬医生,团结同事,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到口腔医助工作规范化,技能服务优质化,基础口腔专业灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,口腔医助工作有措施,有记录。试用期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医助医风.并做好病人健康宣教,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行医生所需要的各项技能操作,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评。
在今后的工作中,我将继续努力,牢记医助职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。希望通过我们每个人不同的努力,把英美牙科做的越来越好,蒸蒸日上。
直播间助播工作总结 篇11
大学毕业后的第一份工作是线上教师,因公司倒闭,离职计划被提前了。离职后就到杭州找了一份计划中的工作。
现在,在杭州已经工作九天了,从事电商行业——直播运营助理。
我这算是跨行业了,所以基本从零开始做。下面就和大家分享一下这九天里,我都做了哪些事情吧。
我们公司是做快消品零食饮品类的,公司规模还行,在杭州这边的是分公司,一百来人吧,该有的部门都有。(人事部,运营中心,客服中心,仓储物流部,采购部,线下销售部,设计部,财务部以及董事长)每个部门也分成一些小团队,负责不同的项目。
我属于运营中心的,我的小团队有四个人,两个直播运营,一个推广专员,还有我这个助理。
开始的工作基本是在熟悉产品,通过运营给的软件系统和从各平台上进行查询。熟悉几天后,运营就给我发了一些表格,(对接带货达人的提报表)让我填。填了几天的提报表后,开始尝试自己对接达人,期间也学习了抖店的基础使用。目前已经建立小部分达人资源和品牌方资源,可以单独对接纯佣的合作。
这个行业真的挺辛苦的,加班熬夜是常态。不过既然选择了这个行业,那就一定要坚持下去。
直播间助播工作总结 篇12
今年因为受到疫情的影响,培训的业务一直处于低谷期,今年直播非常火,而教育界的三大难题之一——线上线下相结合,所以我也尝试了直播,截止目前,做直播两个多月。
先总结下昨晚的直播情况,在这之前,直播相对来说是做的比较熟悉,流程等也是很很熟悉,但做着做着,就会遇到瓶颈,所以就会想往更高的一个层次,水平发展,进步。主播做的好不好,除了自己看回放之外呢,还得听听观众给你的评价,打分,从观众的角度看主播的水平,优点,待改进的地方,更加客观真实。
在这里先不说合作方人数邀约的情况,本次总结只说一个点——直播问卷调研。直播前的兴趣需求调研,直播后的满意度调研,只有知道观众的喜好,才能改进直播的流程,内容包括奖项设置等。在做直播前的问卷调研,要先把问题归类好,比如客户信息,合作商信息,产品方面,直播方面(内容,奖项等),站在观众的角度,他们作答的时候就不会东一类西一类,这点很重要。
在昨晚直播的时候,问题来了, 在直播前,跟观众打完招呼后,我把链接发到公屏上,发现根本无法点击,换句话说,点击了没反应了,没反应意味着问卷根本做不了,此时离开播时间只有三分钟的时间,很巧,手机出现bug,所以昨晚问卷内容就终止了。后来师父说可以发二维码图片,虽然因这乌龙时间,状态多少会受点影响,不过好在时间不长,后面马上把自己的状态调整回来。
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