银行营销活动方案

银行营销活动方案集锦。

银行营销活动方案(篇1)

手机银行营销活动方案

随着移动互联网的快速发展，手机银行正成为银行业务的重要组成部分。为了提高用户的使用率和客户黏性，银行需要设计具有创新性的营销活动方案。本文将根据多年工作经验，为手机银行营销活动方案提供一些建议。

一、活动目标

1. 增加用户使用率：通过活动吸引更多的用户下载手机银行APP，并提高他们的活跃度。

2. 提高客户黏性：通过活动增加客户对手机银行的重度使用和依赖，促使他们更频繁地进行交易和咨询。

3. 引导转换到手机银行：通过活动引导传统银行渠道的用户转换为手机银行用户，提升线上银行业务占比。

二、活动策划

1. 优惠促销活动：开展吸引人的促销活动，如免费提供手机银行短信提醒服务、推出一定期限内的优惠利率或手续费减免等，以吸引更多的用户下载APP并尝试使用手机银行。

2. 推出新产品活动：根据手机银行的特点，设计新的金融产品，例如小额贷款、虚拟信用卡或理财产品等。推出这些独特的产品将吸引用户来试用手机银行。同时，为手机银行用户提供更多的特权和优惠，例如额外的利率折扣或积分奖励等，以进一步提高客户黏性。

3. 便捷服务活动：针对用户的痛点和需求，提供更加便捷的服务。例如，为手机银行用户开设VIP服务窗口，提供快速且专业的解决方案，或者提供在线一对一的客服机制等。这些便捷的服务将吸引客户更频繁地使用手机银行。

4. 教育宣传活动：开展手机银行的使用教育宣传活动，通过举办手机银行使用培训班、在线直播教程、发布使用指南等方式，提高用户对手机银行功能、便利性和安全性的了解。同时，可以与一些媒体合作，进行宣传报道，扩大手机银行的知名度。

5. 社交分享活动：鼓励用户将手机银行分享给朋友、家人或同事。例如，推出邀请新用户奖励计划，给用户提供奖励或优惠，以鼓励他们通过社交渠道推广手机银行。这将有助于快速扩大用户基础。

三、活动实施

1. 对用户的行为进行分析：通过数据分析用户的行为和偏好，以了解用户需求和痛点，有针对性地进行活动策划。

2. 确定合适的推广渠道：根据用户画像和活动目标，确定合适的推广渠道，如线上广告、社交媒体、APP推送等，以最大限度地增加曝光率和用户参与度。

3. 精心设计活动内容：根据活动目标，设计活动内容，确保其简洁明了、吸引人，并能激发用户的行动欲望。同时，结合活动特点和银行品牌形象，进行活动视觉设计。

4. 制定详细的活动计划：确定活动时间、地点、参与人员和活动流程等，制定详细的活动计划，并分配好资源和任务，确保活动顺利进行。

5. 测量和评估活动效果：通过收集用户反馈和行为数据，及时对活动效果进行测量和评估，发现问题和不足，做出相应的优化和调整，提高下一轮活动的效果。

总结：

手机银行作为一种新兴的银行服务渠道，对于银行而言，不仅是一种技术创新，更是一种市场竞争力的体现。通过实施创新的手机银行营销活动方案，银行可以吸引更多的用户，提高客户的黏性，并扩大线上银行业务的占比。然而，在实施活动过程中，需要不断进行数据分析和市场调研，以更好地把握用户需求和市场变化，不断优化活动策划和实施效果。

银行营销活动方案(篇2)

随着我国金融市场改革的深入，传统银行业金融机构的竞争环境日益严峻。一是竞争对手与日剧增，民营银行、村镇银行、p2p如雨后春笋般野蛮生长，正逐步蚕食着我们原有的市场份额。二是存贷利差进一步收窄，随着利率市场化改革的不断推进，以存贷利差为主要收入**的传统银行金融机构在新的经营格局下，生存发展举步维艰。

三是客户需求持续升级迭代，消费者不再只满足于传统的结算、信贷、汇划等功能性需求，还对服务效率、服务体验、品牌认同等方面，提出了更多、更高的要求。那么，在这种新的经营形势下，客户经理队伍的专业知识、岗位技能、综合素质在激烈的市场竞争中，显得至关重要。如何快速建立一支视野开阔、业务精湛、行动迅速的客户经理队伍，已成为银行面临的重要课题。

通过本课程的学习，使学生准确了解金融产品行业的最新政策要求；正确把握金融产品业务的发展趋势；充分借鉴同行的成功案例经验；精通金融产品业务管理工具；从而梳理出一套切实可行的方法，改变原有的思维习惯、行为习惯，最终达到提高效率、提升绩效，推动业务发展的目的。

2天，6小时/天

支行行长、网点主任、客户经理

60人以内，6-8人分成一组

传授方法，明确思路

总结经验，复制推广

还原场景，学以致用

明辩是非，集结智慧

解除困惑，引导方向

厅堂微沙是在网点大堂休息等候区客户相对集中时，举办的客户金融基础知识宣讲、产品介绍及展示、互动体验、有奖问答等活动。从而减轻客户等待的焦虑，提高体验，促进理财产品的销售。

“沙龙”一词最早源于意大利语单词"salotto"，是法语salon一字的译音，原指法国上层人物住宅中的豪华会客厅。自17世纪以来，巴黎的名人（大多是女士和女士）经常把客厅变成著名的社交场所。

银行营销活动方案(篇3)

一、落实措施，迅速掀起高潮

1各单位主要负责人站在营销第一线，统领先机，以身作则。

2窗户开得足够大，可以实现全天候全负荷运行。

三。走出去做营销，抢占其他银行的优质客户。

4、加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等**聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围。

5、做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。为有价值的客户提供差异化服务，尽快解决客户存取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。

6、强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。

二、强化督办，将向纵深推进

期间，支行分别召开行会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，支行要加强对网点的联系指导，帮助网点解决营销难题。

对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。

银行营销活动方案(篇4)

借助“高考”、“分行行庆”有力营销契机，通过向新老客户回馈礼品的方式，全力冲刺全年各项任务指标，提升我行客户忠诚度，计划利用营销增加对公存款2000万元，储蓄存款2500万元。

存款有好礼，我来送惊喜

银行营业网点及周边地区

____2008年5月28日至2008年6月30日

银行将在活动前对营业网点大堂进行布置，活动期间增设人员进行现场宣传、现场登记、现场咨询，对活动期间来我行办理开卡、存款、理财、大额存单和电子银行的客户赠送卡夹、纸抽、洗衣液、大米、食用油等礼品，全渠道开展综合营销，全方位吸引客源。

已准备活动物资

活动期间办理业务回馈方案

活动方案一：

计划采购方案如下：

活动方案二：

（一）我支行应积极利用此次营销活动，通过印制活动宣传海报及宣传单，有效开展个人业务营销工作，加大客户信息收集力度，提供专业、优质服务，营销优质个人客户。充分利用**礼品保质保量完成全行各项指标，做好登记等工作。

（2） 宣传前，将对每位员工进行统一的培训指导，规范语言、服装和口径。带齐宣传单、名片。宣传结束后，及时整理客户名录，登记宣传记录。

特别是员工定期进行**回访，了解储蓄需求，从而扩大营销效果。提高客户忠诚度，确保存款的稳定性。

（三）活动结束后，我支行将会对活动方案的开展情况进行总结，对本次储蓄存款营销活动的考评纳入全年绩效考核，存款任务表现出色的员工将会评优，获得优先晋升的机会。

银行全体员工会鼓足干劲，以实际行动踊跃投身到支行开业营销工作中来，为实现银行的全年经营工作目标贡献力量。

***银行

____年5月27日

银行营销活动方案(篇5)

银行营销团队建设方案

第一部分：商业银行营销队伍建设

商业银行营销团队建设

一、商业银行营销团队的内涵

商业银行的营销团队，是指在商业银行推行客户经理制过程中出现的客户经理的作业管理形式和市场拓展的管理形式。即以团队的形式将不同分行或同一分行，不同级别或同一级别，不同岗位或同一岗位的员工或客户经理，按照特定的工作目标划分为若干个工作小组，或组成特殊的工作小组，进行客户开发或产品开发以及日常的工作管理。

商业银行营销团队的出现，主要是通过发挥团队精神，增强员工之间、客户经理之间以及部门之间、地区之间的分工协作，目的在于提高市场拓展的工作效率，提高为客户的服务效率。通过营销团队的工作，还可以发挥激励因素的作用，调动员工的积极性，实行以人为本的管理。

二、商业银行营销团队的形式

商业银行营销团队是20世纪90年代以来商业银行营销实践和管理实践探索的结果，营销团队的形式主要有以下三种形式：

（一）客户经理作业小组。

这是一种简单的营销团队形式，通常由2-3名客户经理组成，主要用于客户经理在客户开发和维护过程中的合作。其中，有人扮演主访的角色，也有人扮演陪访的角色，互相配合；也有客户经理带领团队走访客户，提高沟通和公关效果。

（二）客户部门客户经理团队。

这是商业银行客户经理管理的作业团队形式，通常由不同级别的银行（总行、分行、支行）客户部门按照业务分类或地区分类等分类形式，自然形成的团队，人数依客户部门的大小而不同。这种客户部门团队通常通过例会等工作制度，完成市场环境分析、客户动态分析、培训及经验分享、工作计划实施等工作内容。

（三）客户服务小组

。这是商业银行为了客户的拓展与维护而将来自不同部门如科技部门、产品部门、法律部门以及客户部门等的人员组成一个特别的客户服务小组，为客户提供量身定做产品或一体化服务方案；或共同参与客户维护，及时为客户解决具体问题。客户服务团队可以是横向组合，如同一银行不同部门的人员组成的团队；它也可以是一个纵向的组合，例如由不同部门、不同分支机构的人员组成的团队。

（四）高级营销团队。

基于对大型客户或集团型客户的系统联动营销和协作营销，通常由总行一级的高层人员或高级客户经理，联合不同分支行的高层人员或客户经理，进行跨部门、跨行级的决策层和操作层的人员，可以对客户做出最快的决策反应，并可以在与客户的公关活动中达到较好的效果。

三、营销团队建设的常见问题

（1） 观念不适应，认同度不够。由于传统管理理念的影响，大多数人已经习惯了团队工作的规律。在推行客户经理制以后，客户经理独立工作的空间增大，有的岗位对风险的、个体行为逐渐认同，多数人对团队的概念和团队精神还缺乏明确的理解。

工作中的合作与协调是管理条件下的协调，是被动的。同时，部分经营行在思想上对客户经理制的认识过于付钱，对于营销团队的理解和运用仍处于探索阶段。

（二）管理体制不到位。由于受传统管理体制的影响，长期以来国有商业银行的经营管理中积累了很多管理中的弊病，例如，行政管理迟滞性、“官本位”思想、工作惰性、不善于沟通、保守和等待、观望等，对于实行团队管理的形式缺乏适应性和积极性。

（3） 客户经理的执行和执行的不同，以及客户经理素质参差不齐，导致营销团队的工作效率低下。由于区域市场环境的差异，客户经理制在不同地区的分支机构之间运行

行之间存在很大的差异。因此，客户部门的客户经理在市场拓展过程中，所遇到的客户的层次及需求层次具有一定的局限性，与银行的业务关系简单，所以，还局限在“拉存款”、“拉关系”等层面，美哟需要团队合作的迫切需要，因而，营销团队工作效率较低。

（4） 系统中没有有效的激励机制来准确评估客户经理的工作绩效，这使得团队很难发挥作用。我国国有商业银行普遍使用传统的财务系统进行核算和考核，没有使用管理会计的方法，这样，考核机制不尽和合理，难以使营销团队的工作积极性很好地发挥，这也是营销团队建设中的障碍因素。

四、高效营销团队管理的原则

1差别待遇是团队建设的重要组成部分。有人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神，其实不然，可以通过区别对待团队中的每一个人而建立起一支强有力的团队。成功的团队来自于辨别力，也就是说，保留最好的，提出最弱的，并努力提高标准。

团队的管理关键还在于人的管理，注重培养和引导每一位客户经理发挥最大的战斗力，要通过奖励、勉励、鼓励、激励，是客户经理始终保持在高昂的士气，这样才能充分发挥整个团队的力量。差别待遇已成为著名跨国公司经营战略的基本组成部分。

2、拥有富有团队精神的员工。团队管理的关键在于企业能否拥有富有团队精神的员工，因此，许多公司在招聘员工时把是否有团队精神作为一条重要的评价标准。员工的团队精神可以通过员工的工作行为来表达和理解

【第二部分：我国传统商业银行团队建设的方法与思路】

我国传统商业银行团队建设的方法与思路

我国传统商业银行存在的问题

青岛分行作为交通银行一个重要的分支与组成部分，承担着交通银行在青岛地区各项业务开展与市场领域开拓的重要责任。

与汇丰银行的合资以及香港上市为交通银行带来了全新的发展和拓展机遇，而同时也对交通银行青岛分行的团队建设与经营管理提出了更高的要求。

由于青岛地区市场竞争的激烈以及城市商业氛围的多元化，使得交通银行青岛分行需要以更加强有力的工作效率与高效能的营销方法来获取客户的认可并得到市场的回报。

这就要求交通银行青岛分行要有一个团结、和谐、专业化、作战强悍的营销团队，我们发现交行青岛分行的营销团队目前存在着以下几个方面的关键问题急需解决：

1) 心态方面

我们发现部分团队主管以及营销人员缺乏高度的职业化精神，这导致相当一部分人员在对自己的职业观认识、团队意识、工作目标以及自我发展目标、工作动机、自我职业化定位认知、什么是合适的自我表现方式、自我激励方法等方面都缺少清晰、明确的意识和认知定位，市场人员散漫现象严重、职业化程度不高，这极大的影响了他们的工作状态、学习创新精神和进取意识。甚至影响团队整体发展的步伐。

2) 文化氛围方面

作为我国五大商业银行之一，交通银行青岛分行的企业文化建设应发挥重要作用。在与交通银行青岛分行各级人员的接触过程中，我们感受到公司领导对企业文化建设的高度重视。但目前公司文化无论在理念还是在行为方面还都没有形成系统规范的体系，文化管理还没有渗透到公司员工的意识当中，员工行为散漫、组织纪律性弱、自我意识过强、管理部门的调控能力弱、我行我素等现象在一定程度上存在着，并且管理体制、文化导向以及对各级人员定位要求的一致性和匹配性方面需要进一步加强。

3) 工作方法与技能方面

除了上述的心态和制度缺陷外，我们感觉到各支行的负责人在领导方法和管理方法上也缺乏技巧，不能满足现代营销团队对新管理模式的要求，比如在感召与人格魅力，领导执行力、团队建设、会议管理、目标管理、职场管理、活动管理、营销能力的训练方面比较缺乏，而在问卷中培训需求比较多的也是这些方面。此外，基层客户经理在业务开发方法和营销技巧方面普遍缺乏足够的能力和措施。

2、 我国传统商业银行团队建设的基本方法与思路

针对上述问题和分管领导的要求，我们认为协商工作应达到以下目标：

1通过实施营销团队建设规划和工作，实现交通银行青岛分行的企业文化和团队氛围

环境，工作心态和人员技能的深化和升华将提高业务人员的营销技能，同时，建设交通银行青岛分行的和谐统一

一、积极向上、统领有力、自行有效的团队氛围和团队文化，塑造交通银行青岛分行营销团队专业化、职业化的工作心态，实现交通银行青岛分行整个组织团队思想一致、目标一致、行动一致。

2在团队氛围方面，要营造和谐、一致、团结、奋进的团队氛围，做到思想和集体的统一

和个人目标一致、全员行动一致。

三。在企业文化氛围的引导下，最终实现了员工进取精神的确立，改变了企业员工的恐惧和勇气

怯、面子心理重、得过且过的心理状态，形成合作、奋进、不怕困难的工作心态和工作精神。

4在技能方面，提高营销理念和工作技能，实现营销运作的规范化、系统化、标准化。

第二部分项目工作内容和计划

1、项目需要开展的工作

由于此次服务既不是一次简单的培训课程，也不是一次单纯的管理咨询项目，而是要结合交通银行青岛分行的实际情况，切切实实的打造高绩效营销团队，这需要从文化理念引导、职业心态塑造、业务技能提高、环境氛围改善等方面综合开展工作，因此此次项目的主要工作内容主要包含以下方面：

1） 通过调研和与有关领导的沟通，充分了解和了解交通银行青岛分行的管理特点

点、领导体制和氛围特点，决定了适合交通银行青岛分行的文化定位和理念

要求和各级人员的职业化定位要求，以确保公司的管理体制、运作机制、文

氛围、组织理念和行为要协调一致，但不能相互对立。在此

在此基础上，我们进一步为每个人确定具体、明确、系统、详细的工作目标

体的工作细节提供导引和依据。

2） 通过理念传播的培训工作，将公司的文化和理念要求向业务人员翔实、细致的解（m.yJS21.Com 幼儿教师教育网）

明确公司倡导什么，让业务人员了解、理解和认识公司的文化和理念要求。

3） 通过拓展训练、潜能训练和其他体验式培训，业务人员可以体验到公司的文化和管理

念要求的本质和内涵，达到改造心态和调整观念的目标，并使之成为业务人

员工自身的职业要求和职业心态，从而疏通公司各级员工之间的和谐

**和写作，逐渐形成公司的氛围。

4） 通过业务技能培训、工作会议指导、工作工具的开发和使用、工作方法的设计和培训

结合上述职业心态，提高业务人员的营销和客户开发技能，

提高业务人员对业务目标的畏难心理。

5） 通过研究和建议，为交通银行青岛分行人力资源管理提供咨询服务，

主要介绍青岛分公司的培训管理体系、绩效管理与激励体系以及人才队伍建设

系统（标准、培训、选择、使用）。

6） 通过文化理念视觉系统的规划设计，在外观和环境中营造一种交流的氛围，使之

公司的各级人员都会受到公司文化和理念的影响和影响。

根据以往项目的成功经验，并充分考虑实际情况，我们认为本咨询项目的成功有以下几个关键点：

1、方案科学

这是项目成功最关键的要求，是咨询公司的使命，将总结以往项目成功经验，组成优势专业团队，充分深入了解交行实际，确保方案的科学性和可操作性。这可以从项目工作内容、项目工作计划、项目人员安排等方面体现出来。

2、组织保证

项目运作的主体是部门全体员工，只有通过部门全体员工在项目运作的过程中积极参与，各级管理人员高度重视，才能促进项目的顺利进行，完成项目理念和工作方法以及行为习惯的转变。为督促全体员工积极行动，交通银行必须成立项目推进小组，组织骨干人员有效参与项目推进工作。

银行营销活动方案(篇6)

一．活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

二．活动安排：

1.前期宣传，与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过加入小区**群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。

2.营销活动中，大力派发宣传单页（我行自己制作）并请客户留下****和理财需求，同时解答客户对于银行业务方面的疑问，对于留下****的客户赠送粽子一枚。目的是通过**等方式进行二次营销和深度挖掘。

3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制，邀约客户来，让客户体会我行完善的金融服务，配置成功的客户有好礼相送。

三．活动内容

1宣传我行自由余额变动业务。凡**我行网联客户可获赠一个卡袋或一个粽子。

the 鍔ㄤ hai strand や粯2.宣传我行系列产品：我行节节高增值服务，慧享快线，收益较高等理财产品。

同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。入住或参与购买的客户将从我们的银行获得一份精美的礼品。

3.现场的所有儿童都可以得到我们银行提供的一种有趣的棒棒糖。

the 鍙彃 liao 忕墿 xian 佺四．时间地点的安排

1. 时间

the 鏀 torch 閲戦 5月30日

the 闆嗚 ma 愯緭 2. 地点

lu负责名都花园社区（700户）

五．费用预算

tie up ﹀畾鍊 to coax 姟 strand? 纪念品 30份 0--200元（可用我行现有水杯或卡包）

棒棒糖50根 100元

the 鐢 indigo 瓙鍟嗗姟 fei hun 粺粽子 30个 100元

毛绒玩具10件200元（国金公司提供）

the jian ? 鍙嶆 ?六．预期效果分析

the 鍩 dries the 湰 zi 忔祹鍒 duo to harm 1. 通过本次活动预计带来的效果

人气比较旺，达到了解周边居民的目的。

2. 通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的宣传销售，大幅增加网点的好评度。

七．人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场客户接待，礼品发放，记录客户信息和产品说明。

2.活动协调人 ：2人

职责：国金安排与儿童互动内容，分发棒棒糖。

银行营销活动方案(篇7)

我行年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。

一、自加压力，积极部署早行动

早在年的月中旬，我支行就连续召开有关年旺季营销的动员大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案，并根据支行自身客户结构特点，制定了自己的宣传方案，并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。

二、明确目标，人人头上有指标

在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。并在分行确定的目标基础上，将指标执**况提高三分之一，以确保全行旺季营销目标的全面实现。

三、因地制宜，全员出击结硕果

与我行其他分行相比，**金融业务是我行的亮点，也是我行业务量翻番的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序。

4、 加强优质服务，提高信誉

结合去年年底打造标杆点的培训，我行员工不断固化样板点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语，通过标准化、规范化的服务，提升柜员综合素质，实现客户的满意度和忠诚度。从而树立中国建设银行银泽支行的良好声誉。同时，通过ocrm系统积极挖掘关键客户，拓展和提升关键目标客户，有效提高个人客户的成长性。

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