物业公司个人工作总结合集十五篇

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物业公司个人工作总结【篇1】

今年4月份是第29个全国爱国卫生月，为进一步提高群众卫生意识,充分调动群众参与爱国卫生工作的积极性和主动性，营造清洁、整齐、优美的生活环境。根据青海省爱国卫生运动委员会的安排，青海红十字医院于4月9日组织医务人员在西宁市中心广场开展以“清洁家园、灭蚊防病、健康你我”为主题的义诊宣传活动，正式拉开了全市爱国卫生月的序幕。

活动现场血液内分泌科、皮扶科和院外服务部等职能科室为市民群众免费义诊、测量血压，普及糖尿病防治、病媒生物监测、“四害”消杀、公共场所卫生、食品卫生安全、春夏季传染病防控等知识。通过摆放宣传展板、发放宣传册等形式，以通俗易懂、生动活泼的语言，全方位引导群众进一步增强公共卫生意识，逐步养成科学、健康的`生活习惯，倡导群众树立文明、卫生、环保的生活方式，推动爱国卫生运动向纵深发展。

动员广大群众积极参加爱国卫生运动，清除病媒生物孳生地，科学防制病媒生物，减少病媒传播疾病，提高群众防病意识和能力。此次义诊宣传活动青海红十字医院共义诊咨询百余人，发放各类宣传资料近千份。

物业公司个人工作总结【篇2】

物业公司是为社区或小区提供管理服务的专业机构，旨在维护和改善业主的生活环境。作为物业公司的职员，我们承担着重要的责任，需要全力以赴来确保业主的满意度和社区的良好运营。下面将从不同工作方面对物业公司职员的工作进行总结。

首先，物业公司职员在日常的运营管理中扮演着重要的角色。我们负责处理社区内的报修、维护和保洁等问题。对于业主的报修请求，我们需要快速响应并及时解决问题，以确保业主的居住环境。我们定期巡视社区，检查公共设施的完好情况，并及时修复或更换损坏的设备。同时，我们安排保洁人员定期清理社区的公共区域，确保社区的整洁和卫生状态。通过对运营管理的细致把控，我们为业主营造出一个舒适、安全和美好的居住环境。

其次，物业公司职员在紧急事件处理方面发挥着重要作用。在社区内发生突发事件时，如火灾、自然灾害或其他紧急情况，我们需要迅速组织人员和资源进行应急处理。我们与相关部门和服务提供商保持紧密联系，在紧急情况下及时协调并提供帮助。我们还负责制定和实施社区的安全预案，并定期组织应急演练，以确保业主的安全和有效的应急响应能力。我们的目标是通过高效的紧急事件处理，最大限度地保护业主的生命财产安全。

此外，物业公司职员还在业主服务方面发挥着重要作用。我们提供信息咨询服务，帮助业主了解和解决问题。不仅如此，我们还负责组织社区活动和社区建设项目。我们定期举办业主大会，邀请业主参与社区管理和决策。同时，我们积极倾听业主的意见和建议，不断改进我们的服务质量。通过与业主的密切合作，我们致力于建立和谐、友好和团结的社区。

最后，作为物业公司职员，我们也需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。我们需要与社区业主、相关部门和服务提供商之间保持良好的沟通和合作关系。我们需要耐心地倾听业主的需求和问题，并及时提供解决方案。此外，我们还需要与同事紧密合作，协调工作进展，共同完成管理任务。

总结来说，物业公司职员在日常运营管理、紧急事件处理、业主服务和团队合作等方面发挥着重要作用。我们的目标是为业主提供优质、高效的管理服务，确保社区的良好运营。通过我们的努力工作，我们将不断提升业主的满意度，创造一个和谐、安全和舒适的居住环境。我们将继续努力，不断提升自己的专业能力，为社区和业主贡献更大的价值。

物业公司个人工作总结【篇3】

 　200*年10月5日，××*物业进驻××前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

 

战略规划

天健物业自成立以来，管理理念经历了从"管理型"到"服务型"的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了"服务育人，业主至上"的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

一、贯彻按iso体系的有效动作

二、形成以客户满意为中心的质量体系

三、建立天健物业零缺陷的目标

内部管理

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为"一专多能"且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

二、规章制度

三、维修方面

物业公司个人工作总结【篇4】

福州发展公司中铁城项目

工程部台风防汛工作总结报告

2016年7月5日-2016年7月10日第1号台风“尼伯特””期间，工程部在地产集团和公司领导统一部署，在各参建单位共同努力下，台风、防汛工作分部门管理，层层干部，巡视、布置任务，确保台风期间建设项目人员和财产安全良好完成防台防汛工作各项任务，具体工作总结如下：

一、基本情况

福州中铁城共有三个在建项目，分别为冀二期、冀冀西递三期、一期规划总建筑面积约10000 s平方米。京西大道两侧有20栋高层及其他附属商业建筑。

二。具体工作情况

（一）台风预警信息接收与跟踪

本为台风预警信息，自台风预报为7月初组建，工程部全体人员通过电视、新闻、网络及相关专题发布系统，全天24小时密切关注台风路径和风采报道，有效形成了公司-部门-建设现场三位一体。海关监控系统，各项工作安排随海关变化动态调整，做到不急不燥、轻松自在。

（二）海关公告及部署实施

根据台风行进路径等天气预报，开发公司工程部于7月5日至7日 3月7日，向中国铁道城集集三期防汛防台风工作特别通知和《关于部署防台风“尼博特”工作的紧急通知》两份专项工作联系函下发给全面部署防控工作。台防汛工作，并通过专题工作会议，进一步加强和提高防台防汛工作的预防意识和执行水平。

（三）做好汛前专项联检工作

除了必要的文件通报和会议落实外，重点需要付诸行动。 7月6日至7日期间，由工程部组织，各阶段各标段成立专项联合检查组，监理、总包、分包商参与。并加强突击检查。以基坑防塌、村沟河道排水排洪、外框、围栏、塔吊、施工电梯、宿舍等防塌、机电防触电为重点设备，进行了全面的防汛安全检查。形成《专项检查报告》督促整改落实。

（四）隐患整改落实

根据《专项检查报告》记录，联检组将于7月8日进行统一整改，审核效果后，确保消除物理隐患。对因条件有限暂时难以整改的隐患，制定预案，落实有效应急措施，落实责任到人；在现场防汛物资储备方面，除必要的抢险救灾物资和设备（如发电机、应急照明灯具、防泄设备、通讯工具等）外，每个地段还储备有不同程度的生活必需品。

（五）公司领导及集团保安人员安全检查

针对本次台风的影响，集团至开发公司相关领导均高度重视。不仅指导具体工作部署，还亲自检查督促施工一线。 7月8日下午，福州开发公司集团安保人员陈华茹副总经理、岳宏跃副总经理、宋宝主任、肖肖部长对台风执行情况进行了实地考察和安全检查。各标段的防汛工作。 ，对促进安全隐患的全面消除，提振防台防汛士气发挥了切实作用。

（六）台风期间危险情况监测及值班

7月9日台风登陆期间，将停止所有施工作业.单位严格执行24小时值班制度和领导责任制。除管理人员和救援人员外，施工现场不得逗留；对重点安全隐患，值班人员定期检查排查，时刻保持高度警惕。防汛值班期间，总体情况良好，未出现值班人员下班、无法联系到带班领导的现象。相关信息可以得到快速反馈和处理。

（七）台风过后复工前的安全检查

7月10日起，台风“尼伯特”影响逐渐消失，二期吉、吉三期和西递一期已全面恢复建设。施工前，联检组会根据影响情况安排不同级别的产前安全检查和评估，确认各项安全措施有效，现场不存在安全隐患后，方可对施工单位进行安全检查。允许进入现场施工。

三、总结经验教训

今年1号台风“内伯特”，虽然进程紧迫，但由于预警和充分准备，相关工作的开展和成果已取得实际成果，但仍暴露出一些问题：

1. 资金投入不足，应急救援物资储备、人员培训等方面还存在重大不足。

2. 由于环境条件或历史欠债等原因，部分标段安全隐患难以在短时间内彻底消除，给防控工作带来了被动性。

3. 防汛信息发布和情况收集系统有待进一步完善。

上报部门：工程部

上报时间：2016年7月10日

物业公司个人工作总结【篇5】

物业公司人力资源部职责(3)

A.根据公司总体战略发展目标的需要和集团总部的政策，制订、完善并贯彻落实适合于公司实际的人事政策和制度，保证人事政策适宜，以有效推进公司发展。

B.根据公司发展目标，制订人力资源计划，聘用并不断培养、储备各类专业人才，以适应公司发展需要。

C.负责公司业绩考核体系的完善和实施；协助总经理对各部门经理的考核工作及监督各部门经理对下属人员的考核工作。

D.根据公司发展需要，编制、调整公司组织架构，经公司最高管理者批准后执行。

E.负责配合新建项目策划阶段早期介入、制订物业管理方案，组建物业管理机构的有关工作。

F.负责公司各类岗位的职务分析工作，审核各部门定员定编。

G.负责经总经理办公会通过的各类人员的人事任免及调配的具体执行工作。

H.根据劳动力市场的变化、总部薪酬政策和企业实际经营管理的需要，制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案，及控制各部门员工活动经费。

I.负责公司劳动保护工作体系不断完善，具体处理各部门的工伤事故，协调劳资关系及负责劳资纠纷处理。

J.负责员工关系管理及员工满意度调查，及时掌握各部门人事信息,检查和监督各部门对所属人员的任免、奖罚情况。

K.负责编制公司"年度培训大纲"，组织公司各类培训工作，并监督各部门培训工作实施情况。

L.人力资源部经理为公司计划生育

物业公司个人工作总结【篇6】

从入职、实习到正式工作，三个月一晃就过去了！在部门领导和同事的帮助下，我现在可以完成自己的工作。能够及时处理一些日常问题，熟悉小区消防电器、水、电、气开关。在车辆控制和人员控制方面，他们认为自己是相当优秀的。有一次，一个装修工人强行把电瓶车开进小区。我不怕车主的恐吓和装潢师的无理骚扰，但我让他把车推出去登记。当然也有缺点，如语气强烈，解释不充分等。这些都是需要改进的领域。

刚上班的时候，由于个人习惯和朋友的影响，我还做了兼职，所以经常和同事换班！那时候因为对公司了解不深，工作上有些三心二意。给人留下不好的印象！后来，在公司领导杨经理和部门李主任的几次对话中，我看到了公司的规模、实力和规模。我改变了不成熟的想法，辞掉了兼职，全身心投入到自己的工作中！

在我的工作中，我发现我们的工作中有很多不足之处，即在提醒和告知方面缺乏服务。如果车主外出时我们说：路上注意安全，请慢慢走；当天气不好的时候，说：要下雨了，请注意外面的物品；车主回家时，他说：请锁好车辆，以免丢失货物。相信业主一定很高兴，觉得只要他进入我们的水安花都大门，他的安全就会得到充分的保障。这将是我明年改进的重点。我正在向主管和组长学习相同的车辆和人员管理。我相信，通过我坚持不懈的努力，我一定会做得越来越好！

回顾过去三个月的工作，虽然我在学习上取得了一些成绩，但我仍然觉得自己有很多不足之处：

1.他们只满足于完成自己的任务，工作发展不够大胆；

2.业务质量的.提升不够快，对新业务的认识还不够深入；

3.与其他同事相比，我在工作上还有差距，服务意识较弱。

在今后的工作中，请给予我监督和建议。我会努力改进自己的不足，争取更好的结果！我坚信我们不是为老板工作，更不是单纯为了赚钱。我正在为我自己的梦想和我自己伟大的未来而工作。我们只能在表现上不断提高自己！

展望20xx年，在公司不断扩张的前提下，尤其是房地产的发展和玉树科技对市场的占领，我将更加严格要求自己；

1.做好本职工作，强化个人业务能力。

2.提高个人综合素质，学习并熟悉公司相关资料！

3.积极与上级合作，为公司利益做出更大的贡献！

过去正在到来，我们将充满信心地迎接它。20xx年，新的一年意味着新的挑战和机遇。我坚信，在公司领导的英明决策和经营下，公司一定会有更美好的明天！俗话说，“一点一滴，成就非凡”。在今后的工作中，无论工作枯燥还是丰富多彩，我都将不断积累经验，与同事们一起努力工作，努力工作，努力学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献，与所有的职工和公司同事一起为XX地产护航！

物业公司个人工作总结【篇7】

物业公司2009年度工会工作总结

物业公司工会在总公司工会的正确领导下，紧紧围绕改革、发展、稳定、的大局，全面加强工会组织建设，认真履行工会职能，切实推行企务公开，民主监督制度，有效的激发了广大会员的工作热情、各种积极性，为物业公司工会的繁荣做出了一定的工作成绩。

一、物业公司工会紧紧围绕在总公司工会的周围，认真学习“三个代表”重要思想，提高了职工的整体素质，提高了政治素质和思想觉悟，把会员的思想统一到努力建设小康生活的奋斗目标上来，今年5月份开始在全公司积极营造和谐、文明、健康、科学的良好氛围，加强职工队伍建设，激励职工在岗位上建功立业，充分调动职工群众建设小康社会、构建和谐企业积极性和创造性，在评选“和谐小康家庭”活动中，物业公司3户家庭得到了此荣誉。

二、以遵纪守法、遵守公共生活次序为准则，讲文明、树新风为准则，开展了社会公德教育；以敬业、乐业、勤业为目标，开展了职业道德教育；以互敬、互爱、互信、互勉、互助、互让、互谅为目标，开展了家庭美德教育；以改革、发展、稳定为主题，开展了多形式、全方位的教育活动，是广大会员职工认识到了发展的紧迫性和稳定的重要性，增强风险忧患意识，树立了改革发展的观念。

三、及时反映会员职工的意见和建议，大力开展了“金点子”和“送温暖”活动，为职工和物业公司解决了很多困难和实际问题。

今年物业公司保安买买提艾力.沙吾提家庭困难收入低，小儿子患“尿毒症”，更可怕的是要给儿子换肾治疗费用巨大。在总公司工会的倡领下、公司工作的带领下全体会员职工积极踊跃捐款，奉献一片爱心，物业公司共捐款1083元。5月份为贫困母亲捐款380元。

四、积极做好新会员的入会工作，今年物业公司新入会员3名。并对全体会员职工进行一次调查摸底，充分掌握了每个会员的思想动态和生活状况，及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态，使物业公司全体会员职工精诚团结，努力工作，充分体现了团结就是力量。

五、建立企务公开，民主管理、民主监督、民主决策的管理机制，体现了以人为本的发展观念，增强了工会的凝聚力和向心力。在公开的形式上，坚持以职工代表大会为基本裁体，辅之以公开栏、意见箱、点菜单、通知等多种形式，力求达到人人皆知。企务公开的实施，进一步增强了广大会员职工的民主意识和廉洁自律的自觉性。今年全体会员按时，足额的缴纳了工会费，无一漏缴。

六、从工会组织的性质和特点出发，大力开展健康向上、形式多样、会员职工喜闻乐见的文娱活动和劳动竞赛。在“三八节”期间，组织女会员职工学习《妇女儿童保护法》和《女工保护条列》，召开女工座谈会，开展“三八红旗”劳动竞赛活动，激发了女会员的工作积极性和集体荣誉赶。“五一”劳动节前，物业公司参加公司工会组织的庆“五一”趣味活动，取得了第一名。

七、深入开展争先创优劳动竞赛，推动各项工作顺利完成，物业公司为推动文明创建活动的全面开展，按照总公司工会和领导的统一部署，深入扎实的开展以“争先创优”为主题的系列文明创建活动，开展了“安康杯”竞赛活动，通过制定“安康杯”竞赛活动实施方案，宣传活动的重要目的和意义，积极引导广大会员职工正确认识，积极参加到活动当中，比、学、赶、帮、超、争创先进，蔚然成风。在2009年度，我们在工作中虽然取得了一点成绩，但是，还存在很多不足之处，在今后的工作中，积极向总公司工会领导虚心请教，认真学习，改正不足，积极向上，更加完善物业公司工会工作，争创先进。

物业公司工会

物业公司个人工作总结【篇8】

时光荏苒，一年的工作即将成为历史。 20xx 过去了，20xx 来了。新的一年意味着新起点、新机遇、新挑战。为了开拓工作新局面，更好地完成20xx年的工作，扬长避短，总结如下：

我是今年被提拔为保安队长的领导人。在过去的一年里，经过一系列的安保工作，充分体现了我的指挥能力、协调能力和纪律性，提高了我的积极性和主动性，更让我意识到与领导和同事学习和咨询的必要性。

1.安全方面

1.团队建设和安全礼仪服务：

1）安全团队组建、入职条件 他们必须具有政治资格，无犯罪记录，诚实守信，具有爱岗敬业的精神，有强烈的服务意识和服从意识。加入公司前，必须经过试用期，确保每位保安员符合公司要求，形成一支有进取心、有凝聚力的团队；

2）新保安员专业知识培训，以防火、防盗、防破坏为重点，应急处理、应急能力培训。 3）加强岗位职责的培训和提高，服务礼仪培训，值班礼貌，文明接待业主。在公司规章制度范围内，尽量为业主提供便利，加强语言沟通能力培训，培养和提高服务价值，树立良好的服务形象； 4）在日常巡查工作中，定期定点巡查，消除安全隐患，确保无损坏、无盗窃。

2、制度的建立和完善：

1）规范、有序、有效的工作是制度科学、适用的保证。 “不守规矩，就不能圈圈。”自从升任队长以来，我就在值班、交接、学习、训练等方面出台了一套严格实用的制度，并对队伍实行准军事化管理，并用制度来规范每一个人。 2）制定、建立和完善保安班子各项工作、保安工作制度、岗位职责、会议制度、培训制度、岗位检查检查制度、奖惩制度、工作请示报告制度、人员、车辆、物品进出建立检查登记制度，逐项完善档案，以敏捷快速反应促进安全。通过这些系统的进一步完善和实施，将使我们能够提升我们的服务形象，使用更加专业和专注。公司的态度赢得了领导和业主对安保工作的支持和信任，对安保岗位进行抽查，确保制度的落实； “监管系统”软件，数据定期更新。通过该系统，可以优先查询公司保安人员的所有个人信息，为保安工作提供了很大的帮助。

2。消防

1、消防一直是安全工作的重中之重。 “预防为主”的安全生产方针，按照“谁负责、谁负责”的原则，加强消防安全工作管理，加大宣传力度，全面提高广大群众消防安全意识。业主，并让社区的消防安全工作落下帷幕。

2、年初以来，全体员工参加了消防管理培训。回国后，社区消防工作的发展有了很大改善，提高了全员消防意识和消防意识。实际操作应急能力。通过培训和演练，可以有效提高员工的疾病预防意识和应对突发事件、自救、逃生的能力，为现实生活中的安全提供保障。

3.积极改进消防物资，完善责任，明确责任，从基础做起，员工培训、学习、值班记录、系统安装、日常维护、检测、维护、消防演练、响应消防上级检查。

三、工作重点

1.提高个人综合思想素质，以制度为准则，做好各项制度培训，完善服务礼仪，人性化管理，真正体现发自内心的付出与接受；

2.强化每个岗位的责任心，把一切安全防范作为新的一年的工作重点，加强各区域巡查，维护良好社会秩序，加强对社区各类公共设备设施的监管。保持良好运行状态；

3、加强对所有出入境人员的出入境查询和登记，落实出入境检查制度，控制流动杂项人员进出社区，并确保没有盗窃或损坏。 ，确保社区内公共财产人员的安全；

4.加强社区车辆管理，确保社区车辆有序停放；

5.加强消防设备的监督维护。让所有团队成员操作和使用消防设备。进一步完善火灾应急预案，做好社区消防安全教育宣传工作。

6、不断提高团队成员的专业素质。要有计划地组织队员学习业务，检查督促队员管理和使用好安全设备和消防设备，使他们保持良好的工作状态

结束了，在即将到来的。年中，我们将继续努力，每一年都会有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信来年我们的安保部门会在工作中取得最圆满的成功！

物业公司个人工作总结【篇9】

20xx年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

一、加强管理，持续改进。

1、完善配套设施

自业主入住之后，园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况，物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据x实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年x月x日举行了园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。

7、环境管理

监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

8、客户服务

针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。

二、优质服务、赢得赞赏

1、由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，本年度物业部共协助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。

2、今年夏天公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修，更换易损部件，本年度由于公司的延时制冷给物业部换季检修工作带来了巨大不便，延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天（每年检修时间为两个月）如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，决定进行分段检修，最终完成了检修工作，保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标，本年初，按照xx市及上地街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对政府拟列为垃圾分类优秀园区。

三、服务绩效

一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。

四、结束语

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞。

物业公司个人工作总结【篇10】

物业公司工会2010年工作亮点

亮点之一：

公司工会把安全工作放在工会工作的首位，5月份，公司成立安全办公室，由公司工会负责安全三项制度的贯彻落实。尤其在岗前隐患排查集体确认工作上，由于安监科下发的排查样表只针对采掘单位，公司工会参照矿样表，结合各单位各工种的实际，制订了20个工种的排查表，并统一印刷成台账，使集体确认工作能够快速得到落实。公司工会配合公司开展“学知用”活动，整理考试题库，除二级单位自行组织全员考试外，还组织了“学知用”抽考，通过学习考试，提高职工掌握工作标准和使用工作标准的水平。公司工会与公司考核办，每周对各单位进行安全检查，并在每周公司例会上通报。上半年，公司未发生轻伤及以上人身事故和行业责任事故。为营造“一人安全、全家光荣”的良好氛围，公司还评选出4名优秀安全指挥员和4名安全职工，奖励他们携带家属游世博。

亮点之二：

区务公开形式多样。统一设计了区务公开表格，公司工会与考核办每月不定期对区务公开情况进行巡查，公司工会每季度出区务公开巡查通报。在公司网站开辟区务公开专栏，定期公示区务公开内容。此外，还利用公司例会、月度工作会等全公司会议上，公开公司经营完成情况、一矿一品创建情况、人事变动情况等。

亮点之三：

关注公司贫困职工，对未能列入矿贫困户的职工进行帮扶；为职工过集体生日；积极响应矿工会号召，向玉树灾区捐款，仅一天时间就有383名职工捐出7920元，体现了物业职工的爱心。积极参与棚户区改造，配合矿及公司举办了棚户区政策宣传服务一条街活动，并包保入户到职工家中进行政策宣传解答。针对棚户区职工最关心的房价问题，公司工会设计了房价自动计算表格，提高了咨询效率。

亮点之四：

文体活动有声有色。在矿工会的大力支持下，今年3月8日晚上，公司在职工娱乐中心举办了一台庆三八综艺晚会，参与职工全部是物业公司职工，公司职工表演了唱歌、跳舞、曲艺等近18个节目，充分展示了物业职工的风采，晚会取得了较好的效果。在矿工会举办的其他文体活动上，物业公司也是踊跃参与，并取得较好的成绩。如矿羽毛球比赛中，公司王玉侠获得第一名。集团公司羽毛球比赛中，公司职工蔡静获得第一名。在庆七一大合唱比赛中，物业公司又蝉联了一等奖。

亮点之五：

注重开展技术比武和岗位练兵活动，提高职工素质。今年4月份，举行了劳动者杯物业服务技术比武，公司重点服务岗位如医院的静脉注射、单宿的铺床服务、餐饮的铺台服务等服务岗位人员参与比赛，通过比武的形式提高职工的服务水平。其中，水暖中心洗衣房班组凭借良好的服务，被集团公司授予“五一巾帼标兵岗”称号。此外，今年物业公司首次参加矿技术比武电焊工组，并首次取得电焊工初级组第三名、中级组第三名的成绩。

物业公司个人工作总结【篇11】

项目开发部工作任务 1、负责小区或写字楼的合同或协议的签订。 2、负责依据顾客或本公司的要求进行服务实现策划，提供服务实施所须的有关资料。 3、负责市场调研及项目开发接管后的服务策划及准备。 4、负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类整理、建档和保管工作。 5、完成公司指定的各类业务指标的制作、编写，并随时答复领导对物业市场动态情况的查询。 6、接待客户来访同时做好来访记录。 7、对待客户反馈的意见及建议及时传递和沟通。                     项目部工作流程图 市场调研   选定物业项目   制定服务 实现策划表   与开发商接洽谈判   对服务要求 进行评审   签订物业合同 或协议   各项物业服务策划及资源筹备   物业验收及接管入住   开展物业服务   物业服务检查   持续改进增强业主满意       项目部员工上岗条件   1、爱岗敬业，工作积极主动，具有创新精神和团队合作精神。 2、能够吃苦耐劳，打破工作时限，认真完成工作。 3、须具有大专以上学历（或同等学历）。 4、熟悉公司服务流程，日常工作，通晓物业管理行业业务知识。 5、必须经过部门培训后方可上岗。     项目部经理岗位职责 1.根据公司领导制定的工作方针，全面、具体地负责管理物业市场开拓工作。     2.掌握本地区的物业市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的工作计划方案，以及个体物业开拓工作流程和细则。     3.扩大本地区的业务网络，熟悉本地区的物业市场特点、营销特点，与本地区的主要开发商、建筑商，建立长期稳定的合作关系。     4.负责本地区的市场调研与分析预测工作，以及公司业务广告；负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 扩大外埠市场，扩展物业市场范围。   6. 负责对本部门人员业务培训、绩效考核和督促，并根据市场变化对业务人员进行动态的优化分配。     7. 负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 8. 负责各类业务指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对物业市场动态情况的质询。     9.  全面管理项目开发部的日常业务工作。  10. 完成公司领导临时交办的其他任务。     项目部员工岗位职责 1.热爱本职工作，打破工作时限，保质保量的完成工作。 2. 实现服务策划，承揽物业项目，在公司授权的范围内签订合同或协议。 3、组织协调内部服务部门，实现物业服务，并跟踪回访服务效果。 4. 负责收集、整理、归纳市场行情、客源等信息资料，提出分析报告，为部门经理、公司领导决策提供参考。 5. 收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息，并及时向部门经理汇报。 6.不断学习掌握物业行业政策、法律、法规。 7.工作积极进取、有开拓能力、创新精神和团队合作精神。 8、做好上门客户的接待和电话来访工作。 9、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 10、协助部门经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 11、完成部门经理临时交办的其他任务。

物业公司个人工作总结【篇12】

物业公司工作总结——物业公司工作

2016年即将结束，在公司领导班子的正确领导和大力支持下，经过全体员工的共同努力xxxx物业服务中心，克服重重困难，圆满完成了公司下达的各项任务，全体员工爱岗敬业，奋发有为，推动各项工作任务的落实，更好地完成了年度工作目标。

回首过去的一年，对于我们xxxx物业服务中心来说，是艰难而忙碌的一年。先后完成了xxxx项目一期前期介入工作；完成服务中心人员编制工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况，完善各项管理规章制度；顺利完成了xxxx一期交付和正常服务工作的开展。以下是我司服务中心2011年工作的详细总结：

前期介入工作

2011年3月，公司派出各部门骨干进入xxxx项目，并开始接手所有的准备工作。

（1）完成xxxx一期大楼的接管验收，将发现的问题送交项目部，并跟踪整改情况。

（2）完成xxxx物业服务中心人员招聘工作。

（3）完成xxxx物业服务中心的设立。

（4）完成xxxx社区的开荒复垦工作。

保持现有总量，实现内部需求合理配置，按需设置人员和岗位，充分调动员工积极性，提高工作效率和工作效率。

物业年终工作总结范文2

2016年对我们公司来说是一连串的喜事。 9月16日，我司成功收购橱柜厨具城并注册成立物业管理公司，同时接手原楼物业管理。橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城，大楼更名为“中诚大厦”。

金秋十月是收获的季节，也是我们公司的收获日。 10月18日是我司家具行业旗舰商城“家居”盛大开业之日。同时，也是我们股份公司收购原橱柜厨具城，更名为橱柜门业精品城的日子。 “喜新张，喜新张”是我们股份公司的双喜临门。庆祝活动之余，我司物业管理有限公司全体员工。也在深思，这喜庆和来之不易的收获如何长久保持？

虽然“中诚大厦”和“柜门业精品城”已经交由我的物业管理公司.,有限公司进行管理，但如何处理原来留下的问题？原留用人员与我们股份公司接替人员之间的沟通与合作如何处理？如何协调各部门之间的关系？如何及时沟通解释股份公司经营方针

政策和人事管理规章制度？如何继续巩固商城的发展？如何做好楼宇的物业管理工作，已成为我司亟待解决的问题。

1.物业管理有限公司概况；我股份公司和荣达企业代表在股份公司五楼会议室正式办理交接手续。 9月16日，股份公司正式入驻原“楼”，“物业公司”接手全部工作。

（一）我国橱柜门业精品城概况；收购原“橱柜厨具城”。商场为业主和消费者提供8台商用自动扶梯和3台商用货梯，方便消费者参观和购物。商场采用自动消防安全系统，配备烟雾报警器、自动洒水装置、自动监控、24小时保安服务。商场共有94个展位，营业面积5514平方米。近百家橱柜门品牌入驻商场。

其中，橱柜门业精品城建筑面积约10000平方米。其中，商场分为两个区域，东区为精品橱柜、厨具和电器，西区为精品门。物业公司工作总结

“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门精品城建设是整体转型的重要组成部分。预计年交易额近亿元，缴纳税费300万元以上。同时，可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近1000人。发展具有重要的现实意义。

（2）中城大厦概况；

中城大厦（原“公馆”）由房地产开发公司投资建设。该楼建于20XX年，主楼23层，群楼5层，占地面积约7000平方米，建筑面积约20000平方米。商住户型272户，其中251户已入驻，大部分已出租。大厦设有商务中心、共用大厅、客梯三部，为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

（3）人员配置和部门设置：

“橱柜门业精品城”和“中城大厦”

虽然他们是两个独立的机构，其所有运营和物业管理均由“物业公司”管理。因此，我们的工作也找到了基于这两个托管主题的重点。

物业公司个人工作总结【篇13】

    物业管理公司2004年党支部工作总结    2004年物业公司党支部按照公司党委的要求，认真学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习十六届四中全会精神，自觉用“三个代表”的思想指导工作，进一步加强党支部的建设，将“云岭先锋行”和“云岭先锋工程”活动贯彻在物业管理全过程，不断提高物业服务质量、改善服务态度，在工作中更好的发挥政治核心和战斗堡垒作用，用实际行动贯彻党的十六届四中全会精神。    一、努力加强党支部的思想建设、组织建设和作风建设    1.思想建设：在全体党员继续深入学习邓小平理论、学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，在党的十六大四中全会召开以后，认真学习大会的精神和文件。特别是《关于加强中国共产党执政能力建设的决定》，在物业公司三个层次保认真学习贯彻，一个层次是领导班子成员中进行学习，另一个层次在全体党员中贯彻学习，第三个层次在全体员工中贯彻学习。    坚持严肃认真地进行党员民主评议工作，切实解决党支部、党员中存在的不足，努力提高全体党员的思想认识，为圆满完全年的各项工作，提供思想保证。同时开好领导班子民主生活会，认真征集职工意见，认真开展批评与自我批评，找差反思，并进行认真整改，进一步完善领导班子的工作。    2.加强党支部的组织建设发挥先锋模范作用    坚持“三会一课”制度，按时召开支委会、支部大会和党课学习，坚持党支部委员经常碰头，有问题及时研究解决。努力提高组织生活质量，发挥党支部战斗力。继续认真做好对预备党员考察工作，做好对积极分子的培养教育和考察、引导，注意在党员较少的物业管理处以及青年技术骨干中，发展党员，加强对青年、技术骨干的思想引导，努力扩大申请入党人员的队伍。今年7月，一名大学生医生加入了中国共产党，一名物业骨干列入重点发展对象，并进入公示期，即将提交支部大会讨论。物业公司党支部认真贯彻公司党委关于《关于实施“云岭先锋”工程，大力推进电力企业党的基层组织建设的实施意见》，认真组织党员学习，结合物业公司具体实际，发动党员积极投入“云岭先锋”工程，为我司的改革发展作出积极的贡献。并强调中国共产党员的先锋模范作用，物业公司田述高同志和王玉新同志被评为云南省火电公司优秀党员，在“七.一”建党节受到了公司党委的表彰。    3.继续努力建设高素质的党员和职工队伍.。进一步开展、落实“立党为公，勤政为民”的活动，在基地客运组和各项目食堂中开展规范化服务竞赛活动活动，在昆明片区各物业管理处之间开展保洁、绿化等竞赛。要求党员要在各项政治活动、日常工作以及规范化服务等活动中起模范带头作用，特别强调在党员中不能发生服务态度问题。物业公司职工要在日常工作中以周到的服务、清洁优雅的环境，使各项目部满意、住户满意。    二、加强与行政领导的配合，做好物业公司的工作    党支部进一步加强与行政领导的配合，围绕物业公司的生产任务，努力做到互相协作、互相支持、互相补位，特别要做好物业公司与项目部、其它单位和部门、领导、职工以及住户间的协调工作，保证各项工作的顺利开展和进行。    三、做好安全工作。    物业公司的安全工作不仅涉及到人身和设备事故安全，而且食堂安全、医疗卫生器具和药品使用安全，也被列入安全管理的范畴中，党支部配合行政搞好安全工作，强调全国频频发生的食品中毒事故不是企业自身的事故，而且将涉及到社会稳定，物业公司在这方面配合公司行政，做好职工的思想工作，为物业公司全年安全任务的完成做好思想保证基矗    四、加强对工会的领导，支持他们的工作，更好的发挥两个组织的作用    工会是做好物业公司工作的重要力量，要进一步加强对工会的领导，支持工会组织按照各自的章程开展工作。物业公司工会在关心、活跃职工生活方面做了些工作，不仅积极参加公司工会的各项活动，在公司组织的安全竞赛中荣获二等奖，并且在党支部的领导下，物业公司的职工业余文化生活也搞得红红火火，先后举行了职工钓鱼比赛和第三届卡拉OK比赛，活跃了职工文化生活。在职工队伍建设以及加强思想政治工作中发挥了更大的作用。    同时，注意加强同全体职工的联系，了解职工情况。帮助那些生活中遇到困难的职工，克服困难，度过难关。物业公司耿丽云家庭离异，生活处于贫困，思想也处于崩溃边缘，自己又处于下岗状态，经物业公司帮助后，获得了一个打扫卫生的工作，

物业公司个人工作总结【篇14】

同志们：

今天机械总公司在这里召开创新总结表彰大会这次大会有两个目一对今年以来在各部门、车间做出突出贡献创新能手进行表彰奖励；二借这次机会对今年以来创新工作进行总结让大家明白“为什么要创新为谁创新”这个问题让大家对总裁深化创新理论进行一次再学习再运用从而掀起新一轮学习、消化、吸收再创新高潮更好应对残酷市场竞争

总体来说今年以来特别推行内部市场化以来广大干部员工创新意识有了显著提高今年1-9月份机械总公司共收到创新合理化建议1362条获公司奖励451条通过创新消化不利因素万元正因为机械总公司全体骨干员工不断提高创新意识、不断参与创新促进了各项工作不断迈上新台阶赢得了一份又一份大订单在全国机械行业萎缩情况下机械总公司仍保持着强劲发展势头！在这里我代表机械总公司领导班子向你们道一声：你们辛苦了！机械总公司感谢你们！

2005年1-9月份企业总体发展情况

今年以来在原材料涨价、国家继续宏观调控、紧缩银根情况下全国％机械企业亏损但机械总公司广大干部员工根据总裁“抓机遇创新提质上台阶”要求用创新思维、创新理念创造性开展工作很多过去不敢想、不敢办、办不到事都变成了现实主要表现在：获得了一个增长创出了一套新文化做到了一个飞跃实现了“三个提高”

一、企业主要经济指标持续增长

2005年1-9月份机械总公司完成销售收入万元(含税不含股份公司)比去年同期万元增长2066万元,增长%其中内销收入为3241万元比去年同期3123万元增长%；外销收入为万元比去年同期增长%回款万元回款率87%比去年同期增长了％；实际实现销售利润719万元销售利润率为%比去年同期％增长了48％

其中铸机公司完成销售收入万元比去年同期增长％）回款万元比去年同期9018万元增长％实际实现利润343万元比去年同期128万元增长168％；橡机公司完成销售收入8780万元比去年同期9880万元增长了％外部回款5522万元比去年同期808万元增长％回款率％实际实现利润239万元比去年同期189万元增长％；漯河铸机外销销售收入2788万元比去年同期增长了48%回款3161万元比去年同期2526万元增长25％实际实现利润137万元比去年同期116万元增长18％

二、建立了一套具有机械特色企业文化

总裁曾说过：没有理论文化企业没有希望企业没有理论文化员工队伍没有希望员工队伍为更好推动内部市场化深入开展消化不利因素实现做大做强XX机械目标机械总公司创新发展了XX企业文化建立了以XX理论为核心、以市场化为特点、具有XX机械特色企业文化并结合实际提出了132条自己理念口号用创新标语口号引导、启发、激励和凝聚员工收到了很好效果如文化管理中心在公司生产任务超负荷运转情况下提出了“先锋岗先锋队发挥团员新作用文明人文明号展现青年新风貌”、“同心同力战市场

保质保量树形象”加工一车间员工结合设备卖断以及得到实惠提出了“注重诚信利厂利人利己卖断设备富厂富家富己”、“设备买断我受益多创利润报XX”安装一车间在经营权卖断后班组长变成了名副其实“金牌小老板”认识到工作最终就为自己干提出了“推行经营权卖断实现工作为自己干”、“干活靠竞标收入靠创新”、“设备卖断成‘老板’

创新赢利大发展”等这些口号贴近市场、贴近职工、贴近实际对职工起到一种潜移默化作用凝聚了人心带动了各项工作提高正因为机械总公司独特企业文化和先进管理赢得了用户好评才夺得了一份又一份订单自XX机械搭上了‘特色买卖’列车实现了既卖产品又卖文化后国内众多企业也已不再单纯购买机械产品而借由购买产品来学习和借鉴机械管理文化凡来参观考察用户几乎都买了我们设备特别500万元以上砂线谈判成功率达到了90％以上再如河南洛阳天瑞集团刚开始由于对机械总公司特别对机械总公司企业文化和管理不了解根本就没有跟我们合作意向但在机械总公司诚邀天瑞老总在参观考察机械总公司后一次性与我们签订了1200万元合同现在天瑞合同订单已达到了3200多万元这非常罕见不诤事实再次有力证明了XX企业文化对提升企业形象巨大推动作用

三、实现了三个提高

一个提高员工创新意识有了提高

今年以来根据总裁为机械总公司提出“抓机遇创新提质上台阶”目标广大骨干员工围绕“岗位市场竞争在机台全员都创新人人出成果”目标结合开展“我工作为谁干干好工作为了谁”大讨论活动深入学习总裁创新理论以新思维创新性开展工作管理骨干积极带头创新发动创新支持创新员工都勇于争当“创新能手”、“创新先锋”形成了一种“全员参与创新”良好氛围特别值得一提自公司推出了新创新奖励制度——重大创新项目提成奖励办法即对实现重大创新能够填补公司空白、国家空白或者重大管理创新公司将把创新成功后一年内创造利润一定比例重奖给创新者后职工创新意识更空前高涨如今年受到公司重奖砂处理专家董风亮不断开发砂处理造型线等高端产品并力拓市场如由带领研制开发沸腾冷却床、系列摆渡车等产品均达到国内先进水平大型砂线订单谈判成功率达到了90％以上还带领和培养了一支属于机械自己年轻砂处理技术骨干队伍改变了机械砂处理人员技术力量薄弱局面在带动下机械总公司今年1-9月份砂线订单首次突破5000万大关超额完成全年目标1000万元去年全年完成砂线（2000万元）倍创历史最高水平为表彰成绩公司对其进行了8万元重奖

今年以来通过广大干部职工创新意识提高我们打破了许多旧框框、旧传统让过去认为许多不可能事情变成了现实让过去认为办不到事情办到了

如公司创新性推行了“管理骨干创新示范岗”在每个部门车间设立专门管理骨干创新公示栏公示每位骨干创新项目并将中层管理骨干收入25％作为创新考核工资后极大调动了管理骨干创新积极性不断创新新管理工作法从而带动了职工创新积极性如加工平台加工一车间管理骨干为帮助买断设备后小老板们算出明白帐创新性推出了“小老板算明白帐小讲台”车间主任从工件选材加工工艺确定各种消耗预算单件利润预算利润多少原因分析等方面向小老板们传授算明白帐方法和步骤并强调要充分运用创新手段来降低产品成本提高工作效率等在车间内掀起了新一轮创新热潮活动开展仅一周时间车间就收到小老板们创新、合理化建议11项创新效益达8000多元产品质量稳步上升同时工作效率还比以前提高了30%

如文化管理中心推出“质检员绩效量化考核”管理法用“质检员工作业绩报表”形式让质检员每月工作成绩汇报总结将诚信、创新、市场索赔情况、对违规违纪考核情况等全部纳入考核直接与质检员收入挂钩软指标变成了硬指标并有奖有罚这无疑在给质检员压力同时也给了动力逼迫质检员主动积极创新主动严把质量关、主动进行质量反馈和市场索赔对市场化运作具有积极推动作用如加工平台加工二车间质检员张成金在V法造型线加工任务重、时间急几乎每天上完白班上夜班一干就到了晚上10点多经常晚上回家后厂里打电话又回到车间解决质量问题9月份张成金就推出了4项创新：“双孔定位加工法”、“一模多用提效法”、“弯板侧面定位加工法”、“样板划线加工法”

如钣金车间结合车间成本管理工作实际针对成本核算过程中因图纸修改、磅差、人为疏忽等原因造成实际成本、预算成本、核定成本数据不完整和入库落漏等问题现象创新推出了“环环相扣”工作法即在每接到一份生产任务后首先车间核算员根据图纸对照工件清单提前预算出工件成本与公司核定价对比后再竞标其次根据工件实际重量、材料利用率、领料价格、周转件价格及制作费用等算出实际成本再次把预算价格、核定价格、实际价格同时对比对反映出问题立即整改保证数据真实性最后车间将班组钣金件制作数量、开单入库数量和接收计划数量进行对照核实无误后才为各班组核算工资这一方法每个步骤相互制约监督把成本核算工作紧凑连接了起来

如钣金车间管理骨干认识到“车间主任有多大决心创新就有多大效果车间主任有大意识创新就有多大效益”根据本车间成本管理实际情况创新推出了“成本双帐管理法”施行两本帐管理车间与班组之间进行买卖关系车间建立总帐各班组建立分帐分帐记录班组领入和耗用各种原材料、下脚料、辅料、易耗品必须一日一结当天出结果月底根据班组领用原材料利用率、费用消耗情况进行考核最终目提高班组竞争意识工资要赚多必须靠创新、靠提高材料利用率、靠利用下脚料、靠节约辅材、靠节约易耗品

正因为钣金车间领导骨干有较强创新意识才积极发动职工参与创新在车间营造了全员创新氛围今年5-7月份钣金车间职工孙克三为了提高板材利用率自己开起了“板材下脚料超市”为车间职工找料提供了极大地方便再如逄锦国班利用休息时间自发将型材下脚料按不同规格、型材长短分类进行摆放改变了过去各种料头不分规格堆放旧传统提高了下脚料利用率钣金车间通过利用下脚料、将货场西南角积水区域进行了清理从地下挖掘出大量被掩埋各类型材重新利用9月份钣金车间共利用下脚料66吨直接创造利润28万元仅5-9月份（仅利用下脚料）向公司上缴利润190万元再如为达到真正提高目安装平台安装一车间开展了各选手必须给自己参赛作品“挑出刺”来技术比武；加工平台钣金车间组织了“自己为自己设障碍”技术比武这都充分说明了管理骨干创新意识提高

如安装平台二车间主任崔元海主任和员工一起研制机械总公司第二台自制设备——挡胶板研磨机直接取代了以前研磨挡胶板专用进口磨光机填补了公司空白

创新重在推广为让每个创新项目发挥其作用公司出台了专门创新推广制度一方面要求每个部门定期进行创新推广对积极应用创新项目给予一定鼓励机械总公司在发动并推广全员创新同时注重对员工提报重点操作法和管理法以员工名字命名截止到7月份机械总公司共收到新操作法和管理法95个

如前段时间因各类原材料中含有不利淬火微量元素致使叶轮体一次性淬火合格率直线下降到％加工平台铸造车间质检员吕文正和热处理工刘海滨通过认真研究分析出原因：叶轮片淬火一直沿用传统箱式电阻炉淬火因箱式炉密封性差炉内微量空气易发生氧化脱碳导致淬火不均再就因叶轮片直接平铺在箱式炉炉板上无法形成对流导致受热不均致使一次性淬火合格率降低查明原因后吕文正对症下药查阅了大量资料并专门到大珠山请教了一位老专家在这节骨眼上老家打来了电话吕文正父亲胳膊疼抬不起来了原来老人得了肩周炎早就让带着去医院检查但都以工作忙抽不开身而一拖再拖现在在这攻关关键时刻高度责任心让又一次选择了不孝告诉父亲“等解决了这个问题我一定带你去医院”最终通过反复试验确定出“排空加压淬火法”即：将气体渗碳炉内滴几滴煤油先经过燃烧将炉内空气排出形成真空状态后再加压最后进行淬火这样既防止了淬火过程中氧化脱碳现象又杜绝了CO碳原子游离到叶轮片表面吕文正跟刘海滨经过反复操作试验叶轮片气体渗碳炉一次性淬火合格率达到了史无前例100％

如以前车床在加工锥柄时候把车床小拖板调到一定度数用手摇小拖板来完成锥柄加工而加工平台加工二车间车工刘清平在总裁反思维理论指导下在双顶尖法基础上结合偏移尾座法使工件偏移一定斜度用自动走刀来完成锥度加工用手摇锥度大约需要30分钟而现在只用5分钟就可以完成这一工序提高效率6倍这一工作法在实际工作中已经被车间广泛采用

如钣金车间使用松下CO2气体保护焊机焊枪总成导电管前端断裂频繁由于厂家设计焊枪总成一体损坏后只能更换焊枪总成每套焊枪总成价值1500元钣金车间一线操作工刘在荣通过摸索试验发现OTC气保焊机焊枪外观和松下焊枪一样不同OTC焊枪分体前端导电管库中备有配件里面带着丝损坏后可以快速更换刘在荣创新性地把OTC配件焊在松下焊枪断裂处用12元件代替了1500元部件达到了良好使用效果先后用此法对14台焊枪总成损坏松下焊机进行了改造共计可节约资金元

另外还有“金孟质量投保管理法”、“超长轴清平加工法”、“螺旋轴轴端周茂杰防尘法”等这些以员工名字命名操作法也已成为机械企业文化中色彩鲜亮一笔

第二个提高员工提高质量、降低成本意识有了提高

总裁指出“用创新提高产品质量用创新保证产品质量用创新促进产品质量”今年以来通过管理人员积极创新质量管理方法一线职工积极创新操作法不断用创新方法保证产品质量使产品质量大大提高加工平台加工二车间（在设备卖断后）在铣床工序加工带有不规则弧度及外圆工件时效率非常低操作工张成金和工艺员崔志刚主动创新成功地将铣床手动回转工作台改制成为电动传动控制实现了自动化使生产效率提高了3倍最大程度降低了成本

如, 安装平台安装一车间郭圣果自去年7月份至今9项重大创新获奖合理化建议12条为公司节约资金余元也机械总公司唯一一个连续三年获得集团创新能手一线操作工创新Q0338叶轮体“互不对称” 静平衡装配法打破了传统装配方法由原来叶轮不平衡点80克以上达到现在10克以内提高了叶轮体质量性能取得了很好效果年节约材料费、工时费、外出调试等费用9800余元；创新左右丝螺栓工装改变了以前车间职工用样冲转圈紧固左右丝螺栓旧传统不仅使产品外观质量非常完美工作效率也提高近一倍

如加工平台铸造车间在铸造精度较高数控冲床主要框架部件——冲床平台时刚开始采用由顶注式进行顺序浇注由于此铸件高度差过大且长达三米造成了浇注时铁水对型腔冲刷比较严重容易导致铸件夹砂缺陷工艺员梁勇从打破常规造型工艺入手大胆采用在型腔旁边开设与铸型等高直浇道将铁水引到下部分型面由底部注入这样不仅避免了铁水对于型腔直接冲刷杜绝了夹砂、起皮等铸造缺陷发生而且由于铁液经直浇道缓冲就使得铁液由底部进入型腔时液流平稳上升从而大大提高了此铸件表面光洁度铸件一次达标率较以前提高了10%以上每套冲床平台可降低成本1000多元

再如漯河公司机加工车间一台闲置多年30车床车间工艺员和维修工自发地对其进行了整修、改造改制成一台伞齿轮研磨机有效降低了产品齿轮箱噪音提高了工件加工质量合格率5％几近报废车床又重新走上岗位发挥余热盘活资金3万余元

再如以前漯河电炉车间热处理高频炉淬火圈采用冷却水自来水直接给压供水冷却水经淬火圈后直接流入下水道造成了浪费电炉车间维修工王跃华、周付新从自备水冷却系统中分压出一只供给淬火圈冷却水使用后流回冷却池进行二次利用年可节约水费4000多元

如加工平台加工一车间车工毕明国一个人创新制作工装、刀具就有17种将自己车床变成了多功能车床能加工多种以前不能加工工件一次在加工一批轴类工件时由于该工件第一道工序齐两端面打中心孔干过车床人都知道尾座打中心孔加工法被广大车工沿用数代一种老式加工方法如果产品批量大话100多公斤重尾座要被拖拉很多次才能完成这样浪费体力工作效率低不说关键中心孔质量也难以保证毕明国依靠自己经验仔细琢磨、反复演示打破尾座打中心孔传统惯例采用机床带动拖板打中心孔刚开始同事都认为“这根本不可能”但毕明国并没有因别人反对而放弃而在吃饭睡觉时候脑子都闲不着不断考虑怎样改进经过反复摸索最终在总裁创新理论指导下硬把别人认为不可能事干出来了创出了更新换代中心孔加工法被机械总公司命名为“毕明国中心孔加工法”并在加工平台全面推广使用新加工法在保证产品质量同时降低了劳动强度提高工作效率20%年可节约近3万元用总裁创新理论赢得了创新成功更赢得了下道工序和市场认可

如加工平台加工二车间以前在加工XLB-Q/D600φ85圆滑块时一般都在镗床加工每次只能加工一件操作工张宗山大胆创新自制刀杆和刀具夹具由镗床加工改为立铣加工每次可加工2件效率提高了5倍不仅提高了产品质量还提高了生产效率降低了成本

第三个提高员工以名牌拓市场意识有了提高

“名牌市场竞争中原子弹”、“市场企业最高领导”今年以来机械总公司非常注重用企业文化武装职工头脑提高大家爱名牌、爱企业思想觉悟通过开展“市场、名牌与我”教育活动及开展“我工作为谁干干好工作为了谁”讨论活动通过设备卖断、生产经营权卖断后让职工真正当家作主成为了企业主人大家认识到了企业发展关系到自己命运通过一系列教育全员名牌意识、市场意识有了显著提高如公司投产国内最大V法造型线一个订单就价值2000多万元对机械总公司进军高端市场具有非常重要意义其生产任务重、工期紧落地镗在加工辊子带时每个班次只能加工1件外协单位又根本没有此种辊子带加工能力为提高生产效率、保证工期加工平台加工二车间又出台了新“激励政策”：即如果每班次能多加工1件就在操作工应得加工费基础上再加奖50％职工都认为每班次加工1件都很费力加工2件根本不可能加工车间主任就不服输拿出一天时间亲自动手指导操作中午高进绪和操作工都没有回家也没有停车两人轮换着吃了几个包子又加紧干摸索出了一套省力省时新加工操作工艺终于在下午下班前2件合格辊子带顺利完成了大家认为不可能事情实现了！V法造型线全部加工件也按期完工了这件事对车间职工震撼都很大车间操作工马海峰通过这件事受到启发创新了“双模底座海峰加工法”提高生产效率近33％从而带动了其职工创新热情自卖断一个月以来加工车间整体效率比卖断前提高30%让我们再次深刻体会到要推动内部市场化不断深入发展就必须以总裁创新理论为指导多动脑、勤思考敢动手铺下身子扎扎实实创新

再如加工平台二车间一台X52机床溜板和主轴箱出现了故障使万分火急生产陷入僵局为尽快恢复生产要让公司去买还需要一定周转时间操作工张宗山二话没说骑着自己摩托车以最快速度到市场花了近200元买回配件后立即投入抢修以往需要维修1天设备2个小时内重新运转生产恢复正常这充分说明了设备卖断后员工工作主动性和积极性都提高了

如钣金车间在“V”法造型线和出口订单工期紧张情况下已经连续好几周没有休班了有员工几乎每晚加班到12点以后甚至到凌晨

3、4点钟第二天又照常上班逼得车间主任每晚都到车间硬性要求员工们回家休息但大家都坚持要干完手头工作再走体现了大家为XX大家庭奉献一切主人翁精神充分体现了员工端市场碗吃市场饭以名牌拓市场意识有了显著提高

四、创新推动了公司各项工作飞跃发展

“管理创新机制和体制创新机制和体制必须不断创新不断发展才能适应市场需求”为全面调动员工参与创新积极性机械总公司根据新市场形势不断创新体制机制管理推行了内部市场化进行了“设备卖断”和“生产经营权卖断”摸索出了一套适合机械总公司发展形势长效运行方式

（1）推行“部门合并管理法233管理新体制”即建立两大平台、三个中心、三个部公司以建立“高效率、快投入、快产出、低成本生产组织体系”为目标打破了原铸机橡机界限将橡机公司和铸机公司7个车间进行了整合成立了安装平台和加工平台将机关处室从人流、物流、资金流三大方面进行重新设置撤销了原来企管、生产、质检等十几个部门合并成立了三个中心、三个部使XX机械初步实现了现代化企业扁平化管理部门合并后仅机关处室就一次性减员48人同时将质检人员划归车间管理后实现了质量自主化管理员工抓质量意识提高很大如今年4月份王良海在安装Q0345抛丸器时发现抛丸器所使用轴承密封型低速轴承若在抛丸器上长时间使用就会烧毁给用户带来使用麻烦并给公司带来质量信誉影响本着“不放过一个质量问题”原则主动联系研究所、质检员进行商量并联系供应处重新购买了轴承解决了一个质量隐患

（2）推行“卖断管理法”机械总公司内部市场化在经过8个多月运作后已进入卖断管理阶段为最大限度挖潜降耗使公司、个人利益最大化实现总裁提出“XX发展个人发财”公司将机加工设备和安装、钣金经营权进行了卖断让员工实现了“当家作主”成了名副其实小老板卖断后小老板们都认识到工作就为自己干因此时刻树立“提质降耗争第一创效增收赢面子”信念将工作当成自己事情干不断通过创新以提质降耗向设备要效益向管理要效益向创新要效益经营权卖断后很多员工都主动加班加点提高效率如加工平台加工二车间刘清平动手制作了“圆花盘工装”将过去只能在镗床上加工滑座利用工装可在车床上一次加工2件提高了工作效率50％降低了加工费用1500余元刘清平制作“三爪卡盘工装”对不规则件进行加工过去沿用四爪卡盘提高效率50％一批次节约加工费用80余元此法还被推广应用到其不规则工件加工如节省了加工时间使许多难以装夹工件按期完成（3）继“阳光采购后”又推行了“双向对比采购法”以前公司采购每个业务人员长年对固定几种物资进行采购现在将采购人员分成两个独立采购小组每个小组对同一个产品分别进行询价购买哪个小组质量最好、价格最低就由那个小组来采购到月底就可以按提成拿奖金这样做主要有两点好处：一在两个采购小组之间引入竞争机制按照“谁价格低、谁质量好优先采纳谁采购计划”这一新思路必然促使业务员自觉创新采购方法最大限度降低产品采购成本该采购模式实施2个多月但已有10个品种老产品降价近万元显示出新采购模式威力二解决了业务员和客户间多年来形成个人关系按照新采购模式制度要求每月我们根据业务员比价、询价成绩来确定每个人个人收入使业务员与客户之间减少了个人交往关系变成了纯业务关系三体制改革以后有些产品原有降价幅度已相对较小这就促使业务员不断开发新货源渠道寻找低成本专业化配套厂家采用性能好成本低新产品例如过去使用套筒链条没有统一采购渠道改革后业务员韩涛经多方查询由浙江一专用链条厂配货不仅使采购成本下降了%链条主要质量指标也得到了提高年可节约采购成本近4万元

物业公司个人工作总结【篇15】

秀水湾工程清欠工作自查报告

邢台市清欠办：

为了切实落实邢台市清欠办关于农民工工资清欠自查阶段工作，和歌山公司秀水湾项目部联合建设单位从总体上对该工程清欠资料和工资发放进行了全面细致的自查工作。具体自查结果如下：

(一) 落实保障。

为确保本次清欠工作顺利完成，和歌山公司高度重视，专门召开清欠工作会议，要求各施工班组严格落实清欠记工手册做到人手一本、根据各工种实际情况据实填写，每月按记工本发放工资；要求各班组彻底清查在8月1日之前是否存在未结清工资、拖欠工资情况，如有拖欠未结清工资的必须在8月20日把工人工资全部结清，对拒不执行记工手册、拖欠工资的班组采取严厉惩罚措施。

（二）自查结果。

8月14日—20日，建设单位组织项目部、保卫科对秀水湾工程所有班组工种的清欠资料、工程款及工资发放情况进行了统一摸底排查；各班组花名册、台帐、考情表、工资发放表、用工合同资料齐全完整，1#、2#、3#楼本年度拨款0000万元工人工资发放0000万元，无拖欠工资情况，6#7#楼本年度拨款0000万元工人工资发放0000万元，无拖欠工资情况，21#22#楼本年度拨款0000万元工人工资发放0000万元，工资争议问题已解决，8 #楼本年度拨款0000万元工人工资发放0000万元，无拖欠工资情况 。

建设单位（章）：

监理单位（章）：

施工单位（章）：

2014

年8月12日

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