外贸个人工作总结范文

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外贸个人工作总结 篇1

英语外贸经理工作总结

作为一名英语外贸经理，我通过一年的工作积累了丰富的经验和独特的见解。在工作中，我面对了各种挑战和机遇，不断提升自己的能力，在团队中发挥了重要的作用。下面是我对一年的工作进行详细、具体和生动的总结。

首先，我主要负责与国外客户进行业务对接和沟通。每周，我会与客户进行多次电话或视频会议，了解他们的需求、订单情况和售后服务等。通过与客户保持密切的联系，我能够更好地理解他们的需求，并及时解决他们的问题。同时，我还负责与供应商进行协商和谈判，以确保产品的质量和交货时间能够满足客户的要求。

其次，我需要跟进每个订单的生产和物流进程。在接到订单后，我会与供应链团队进行沟通，确保生产计划的顺利执行。我会定期检查生产进度，并与工厂及时沟通，以解决潜在的问题。同时，我也会与物流公司合作，确保货物能按时准确地送达客户手中。在整个过程中，我需要保持高效的工作状态，及时处理异常情况，并及时向上级汇报情况。

另外，作为团队的领导者，我积极参与并组织团队的工作。我会与团队成员进行定期的工作会议，确保每个人都明确自己的工作职责，并能够高效地完成任务。我鼓励团队成员之间的合作与交流，促进团队精神的建立和提升。同时，我还会组织培训和学习活动，帮助团队成员不断提升自己的能力和知识，以适应外贸市场的变化和需求。

在工作中，我也遇到了一些挑战。例如，由于英语不是母语，我需要花更多的时间和精力来提升自己的语言能力。通过与国外客户的沟通和交流，我的英语水平得到了很大的提高，并且我也学会了更好地应对跨文化交流中的难题。此外，由于外贸市场的竞争激烈，我需要密切关注市场动态，并不断进行市场调研和分析，以制定更好的市场推广和销售策略。

通过一年的工作，我深切体会到英语外贸经理的工作需要综合的能力，包括良好的沟通和协调能力、较高的语言能力、敏锐的市场洞察力以及团队合作精神。这些能力不仅帮助我在工作中取得了好的成绩，也为我个人的职业发展提供了更多的机会和选择。

总而言之，作为一名英语外贸经理，我通过勤奋努力，不断学习和实践，积累了丰富的工作经验和技巧。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

外贸个人工作总结 篇2

负责样板纱线的采购；

具有较强的沟通能力，

自我评价： 外资公司一年采购经验，了解采购基本流程；

英语口语流利，能用英语进行交流；

勤奋好学，注重实干，工作认真负责，敢于迎接持挑战，承担责任；

富有工作激情，乐业敬业，强调团队合作精神。

Residence: Sichuan-Daxian Age: 27

Location: Guangdong-Heyuan Height: 163cm

Target Locations: Guangdong-Heyuan、 Sichuan-Chengdu

Target Positions: Trading-International business

Logistics/Procurement-Procurement Commissioner/Assistant

Administration/Human Resource-Administration Commissioner

Target Jobs:

Desired Salary: 2500 RMB/month Negotiable

2003-09 ～ 2007-07 zhongshan institute biology Bachelor Degree

Work Experience0 years 0 months work experience,and served on 0 Companies.

【you are not full member,please contact us.】 （-05 ～ 2008-06）

Company Type: Private Enterprise Company Category: Advertising

Job Description: contact the coustomers and get the target of the customers

【you are not full member,please contact us.】 （2007-07 ～ 2008-04）

Company Type: Foreign Enterprise Company Category: Textile industry

Job Title: Positions: Administration Commissioner

Job Description: purchase the sample yarn,arrange the work shift for the workers,and help the manager deal with his job.

Professional Title:

Computer Skills:

Strengths: initiative,independent and good communication skill.

Chinese: Good Cantonese: Very Bad

Career Direction: initiative,independent and good communication skill.

influent spoken English.

Self Assessment: willing to learn and progress,good presentation skills.

Hobbies:

外贸个人工作总结 篇3

导语：

   

        回顾2010年上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部分带领的关心教导和同事们的赞成救助下，我勤奋结壮地结束了本年度的本职工作，也顺利结束了带领交办的各项任务，本身在各方面都有所提拔，但也有不敷，必要将来连续进修、连续积聚工作经验，应用所把握的知识补充本身还存在的缺点。现将这一年的进修、工作环境总结以下：

  1、结壮的工作立场：一年来，我坚定工作结壮，任劳任怨，自发保护公司企业形象，妥帖地做好本职工作，尽量禁止工作中呈现任何马虎。

  行政文员是属于办事性质的工作，且比较复杂。

  （1）每天我都当真做好各项办事工作，以保险交易部、单证部、船务部、财务部及计划部分工作的平常展开。

  （2）文员平常的工作内容比较噜苏，必要细致、谨慎，且不能马虎大意，更不能马虎潦草。

  （3）在行政部经理MAY的教导下，建立当日备忘录。我将当天的工作参加到备忘录里，一项一项的去结束，以避免呈现漏掉现象。

  2、经心尽责，做好行政人事工作：当真做好本职工作和平常事件性工作，帮忙带领保存精良的工作秩序和工作环境，使各项档案办理日趋正规化、典范化。同时做好后勤办事工作，让带领和同事们禁止后顾之忧，在部分经理的直接带领下，自动、自动的做好本部分平常内务工作。

  1、平常欢迎工作：接打德律风时，利用文明说话，说话温和、热忱，规矩地欢迎工厂及国外客户来访人员，对付碰到相干题目来询问大略要求救助的人员，我都会尽我所知赐与解答或及时传达相干带领赐与办理。

  2、物质办理工作：订定公司平常办公用品购入和领用表，做好物质的领用办理，根据部分领用环境，进行领用挂号。

  3、文件办理工作：根据工作必要，随时建造各种表格、文档等，同时结束各部分交代打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的关照、文件做到及时上传下达。

  4、人事档案办理工作：将在人员工和离人员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

  5、雇用工作：查收邮件涉猎简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

  6、商务集会及展会行程安排工作：订定出差筹划表，预订海内、国际机票和旅店，确保出警察员的行程平常进行。

  7、财务工作：办公用品费用、快递费用的查对及申请，机票、旅店费用的付出，确保及时付出相干互助公司的月结费用。

  8、快递工作：做好海内国际寄件挂号和签收递交工作，按期上DHL、ARAMEX网站跟踪查问客户签收环境，如发觉有不平常的快件，及时反响到对外交易人员和相干带领。

  9、帮忙工作：帮忙部分经理做好公司季度及年度活动的构造和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

  3、2008年度所学知识：

  1、行政部分经理MAY的教导：进批改规化的文档办理、典范的公牍写作、伶俐的欢迎技巧、大家干系中的礼仪形象等。

  2、单证部分经理林禄文的教导：进修根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱把握、根本的收集保护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及补缀。

  3、船务部分经理常虹的教导：英文软件及进修方法的供给，还时候提醒我加强英文的进修及熬炼等。

  4、计划部分经理JACKY的教导：photoshop的精确利用及公司存档文件的大略封面计划。

  5、交易部分经理ECHO的教导：进修echo在工作中有层次处理事变的方法。

  6、财务部同事的教导：费用申请单的典范填写、存档文件的精确装订方法。

  7、外贸交易员ALLY和LILIAN的教导：对外邮件IN&OUT的料理及归档方法，加强英文涉猎本领。

  8、总经理陈蜜斯的教导：INTERNET的广泛应用，用心做好每一件事。

外贸个人工作总结 篇4

外贸经理工作总结

一、工作概述

外贸经理作为一种关键岗位，负责公司的进出口业务，承担着公司在国际贸易领域的发展和拓展责任。在过去的一年中，我作为一名外贸经理，始终保持着高度的责任心和敬业精神，积极应对各种挑战，并取得了一系列令人鼓舞的成果。

二、业务拓展

在过去的一年中，我成功开拓了新的国际市场，与多个潜在客户建立了联系并达成有效合作。我积极参加了国际贸易展览会，通过与国内外客户的沟通，不断增强了公司品牌的知名度。此外，我还与一些国外贸易机构建立了合作伙伴关系，为公司的进出口业务提供了有效的支持。

三、贸易合同谈判

作为一名外贸经理，我全面负责与客户进行贸易合同谈判，确保合同的顺利签署和执行。在谈判过程中，我注重细节，并与客户积极沟通，提供专业的解决方案。通过建立互信和合作的关系，我成功地与多个国际大客户签署了贸易合同，为公司业务的拓展做出了重要贡献。

四、供应链管理

供应链管理是外贸经理工作中重要的一环。在过去的一年中，我积极与供应商保持紧密的合作关系，确保产品的质量和交付时间。我通过与供应商进行定期的交流和监督，及时解决了一些质量问题，提高了公司产品的质量和竞争力。此外，我还与物流公司合作，优化了货物的运输方案，降低了运输成本，并确保了货物的准时交付。

五、团队管理

作为外贸经理，我注重团队协作和员工的培养。我通过有效的沟通和目标设定，激发团队成员的潜力，提高了团队的工作效率。我还定期组织团队会议，交流工作经验和分享市场动态，提高了团队的整体素质。在过去的一年中，我带领团队取得了良好的工作业绩，得到了公司的认可和表彰。

六、市场调研和竞争分析

作为外贸经理，我非常重视市场调研和竞争分析。我密切关注国际市场的变化和发展趋势，及时调整公司的进出口策略。我分析竞争对手的产品和营销策略，并根据市场需求进行产品优化和创新。通过不断的市场调研和竞争分析，我为公司提供了有针对性的战略建议，促进公司业务的快速发展。

七、总结与展望

通过过去一年的工作经验，我深刻理解了外贸经理的重要性和责任。我积累了丰富的国际贸易经验，并不断提高自己的专业知识和技能。在未来的工作中，我将继续努力，与团队共同成长，为公司实现更大的业绩做出贡献。

总之，作为外贸经理，我充分发挥自己的专业能力和团队合作精神，克服了各种困难和挑战。我相信，在公司的全力支持和团队的共同努力下，我们必将继续取得更为辉煌的成绩，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。

外贸个人工作总结 篇5

在过去x个月的公司外贸工作学习中，我逐渐熟悉了公司的运营体系和经营理念。 2021年也即将结束。首先，我将个人业务工作总结如下：

1.业务能力

1.对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作，我逐渐熟悉了公司产品的材质和各种规格，对各种产品的生产工艺也有了一定的了解。能够掌握产品在各个环节的问题，如分切时对折不均匀，拉伸时厚度不均匀。根据产品的性能和特点，了解产品的目标市场。

2.对市场有初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等产品的包装。因此，销售前景十分乐观，开拓新市场的可能性也很大。

3.初步掌握业务技能。通过免费平台的客户开发，我们逐渐掌握了与客户谈判的技巧。我们学习的是“咨询式销售技巧”。一切从客户的需求出发。在电话里，在邮件里，或者在走访的时候，我们要不断的问问题，从客户的回答中了解客户的需求，事半功倍。例如，如果客户想购买优质的产品，您可以为他选择优质的产品。价格高一点也没关系。客户只想购买便宜的产品，不要报价太高，否则会吓跑客户。事实上，做生意可以简化为“了解或激发需求，然后满足它们”。

2.个人素质能力

1.诚实

诚实守信，取信于客户

< p > 2. 热情

只要你对自己的事业有热情，就可以把全部精力都投入到自己的事业上，尤其是外贸，因为外贸是一个很漫长的过程。

3.耐心

在外贸行业，开发新客户的周期一般在半年到一年之间，甚至更长。所以，在这个漫长的过程中，在你没有订单而你的同事有订单的时候，你必须要有耐心。风雨过后，必有彩虹。

4.自信。

在外贸中，一般公司有几百个客户，但真正下单的可能只有几个。因此，销售人员可能会花费大量时间做“无用的工作”。但是你必须有自信。潜在客户很多，要成为真正的客户还需要很长时间。因此，你必须有坚定的自信，才能让你的事业做得更好。

目前，我公司的生产规模正在扩大，销售额也将随之增长。内销必须主动改变传统的销售模式。由于最近对外贸易开放，有很多地方需要增长。以下主要是今后外贸工作的方向和相关要求。

1、目前我公司外贸发展情况

1、在外贸人员方面，公司正在扩大，外贸还在成立，目前客户的开发和维护主要由外贸经理和业务员进行。很多方面需要加强。

2.公司的进出口权。现阶段公司货物出口均以货代公司为代表，增加了出口成本，带来价格竞争力下降。而且，新人的学习环节相对减少。此外，风险规避也难以掌握。

3.公司的网站和平台。公司网站已经投入使用，并且不断的修改和更新，让客户全面了解我公司的情况和产品。平台的建立需要一个过程，所以第一阶段还是免费的。

4、外贸相关工作的开展，下单后的生产安排、质量控制、单证单证等一系列工作都需要规范。目前外贸订单、单证、单证等各方面由一人负责。

二、外贸工作现状分析及对策

1、公司外贸销售不够成熟，客户群的建立和维护需要一个过程。在现有条件的基础上，开发更多的客户，首先要有专业、经验丰富的外贸人员。在老业务员（外贸经理）的带领和培养下，逐步培养新的人才，不断提升各项能力。因此，外贸人才的聘用非常重要。只要领导者在各个方面都满足公司当前的需求，整个团队就可以不断成长。首先，老业务员可以带来一些稳定的客户，公司只能在订单的基础上逐步扩大。其次，老业务员的客户开发能力强。他能清晰地把握目标市场，熟悉行业，从而可以接触到更多的客户信息。此外，经验丰富的业务人员处理问题的能力强，规避风险的对策也比较多。并且可以带领和培养下面的新业务员，为公司带来更多的人力资源。所以外贸人才的组建就显得尤为重要，必须由专业的、有经验的人来带领。

2.现阶段最重要的是外贸工作的基础——平台。一个好的平台可以带来源源不断的客户，虽然，你可以在一些免费的B2B上发布销售消息，这只是被动的，如果你不能掌握客户的消息，你就无法接触到有效的客户。而且免费B2B联系客户基本都是靠运气，这对于公司客户的发展极不稳定，浪费时间和金钱可能会对公司造成影响。只有在确定了目标市场的基础上，才能通过平台联系到更多感兴趣的买家，从而将询盘转化为订单。另外，免费购买的客户一般要求购买的数量比较少，通常是零售或中间商，客户的订单不稳定，相对会影响公司的销售。

一个好的平台，在充分利用的情况下，每天可以看到很多国外购买这个产品的消息，而且有效的购买消息远远超过免费的。经过筛选，可以识别潜在客户，通过联系和沟通，确定客户群。有了这个平台，日常工作就可以固定下来，而不是漫无目的地寻找，日常工作效率也得到了提升。通过平台的管理，公司还可以将获取的客户信息分发给每个销售人员进行开发，极大地利用了每个客户的信息，从而增加了交易的可能性。公司的形象和规模会对客户产生深远的影响。国外客户通过公司网站了解我们的时候，也可以从是否有平台来判断一家公司外贸发展的规模。所以各方面都做到了客户想要的，我们可以接触到更多的客户。

对于新的业务人员来说，平台无疑会降低工作难度，会有更多的表现机会。外贸业务员没有订单是不可能长大的，学习的机会少，开发客户的能力也很难提高。只要有一定的固定群体，公司的订单也是固定的，这对公司的稳定发展也是非常有利的。

3.每个行业每年都有一些国际和国内展览。在展会上，我们可以充分了解我们产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是，前来行业展会的各国采购商都是实实在在的客户。他们可以随时成为您的客户，减少在线交流的过程。在展会上获得的大部分客户信息都是真实可信的。以下是展会的好处：

无论公司有多大，展会都为其提供了良好的商机。

(1)低成本接触合作客户

参加展会是企业接触合格客户最有效的方式。根据展览研究公司的一项研究，在展会上联系每位参观者的平均成本远低于电话营销的成本。

（2）工作量少，质量高

在展会上接触到合格客户后，后续工作量少。展会调查公司的调查显示，在展会上联系到合格的客户后，平均只需要给对方打0到8个电话就可以成交。相比之下，典型的商务销售方式通常需要打3-7个电话才能完成。根据 McGraw-Hill 研究基金的另一项研究，54% 的客户因参观展会而向参展商下达的所有订单不需要亲自跟进。

(3) 潜在客户

根据展会调查公司的研究，以一个参展商展位的平均参观人数计算，只有12%的人在之前12个月内接待过该公司展览。来自销售人员的电话； 88%是新的潜在客户，展会还带来了高水平的参观者。对于参展公司的产品和服务，49%的展会参观者计划购买这些产品和服务。

(4) 竞争优势

展会为竞争对手提供展示自我的机会。训练有素的展位工作人员、积极的展前和展中促销活动、引人入胜的展位设计、严谨的展位跟进，让参展企业的竞争力大放异彩。此外，参观者也将借此机会比较各个参展商。因此，这是参展商展示产品卓越功能的开放机会。

(5) 节省时间

参展商在三天内接触到的潜在客户比销售人员在三个月内接触到的更多。与潜在客户面对面是建立客户关系的快速方法。

（6）和谐的客户关系

客户关系是很多公司的热门话题，而展会是一个很好的照顾现有客户关系的地方。参展商可以通过以下方式对客户表示感谢：热情款待、一对一聚餐、特殊“服务”等。

(7) 教客户亲手试用产品。

销售人员在路上携带产品展示的机会可能并不多。展会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。

(8) 竞争分析

展会现场提供了一个研究竞争态势的机会，这个机会的效果是不可估量的。在这里，参展商可以通过观看和聆听竞争对手提供的产品、价格和营销策略来学到很多东西。

(9) 产品和服务市场调研

展会提供了一个进行市场调研的绝佳机会。如果参展商正在考虑推出新产品或新服务，可以在展会上与参观者进行部署调查，以了解他们对价格、功能和补偿以及基本质量的要求。

总之，外贸发展需要全方位提升。人员、平台、展览是当前需要解决的问题。要抓好工作和投资的先后顺序。在人员稳定的基础上，可以试探性的参加一些国内的展会，逐步实现。

外贸个人工作总结 篇6

国际贸易中，报价是一个关键环节，压价更要讲究策略。首先关于报价。一定要中肯，要快。

1)价格太高或太低都会直接被客户踢出，等于自己忽悠自己玩。

2)报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。

3)怎样做到报价准确（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永远都只是传话筒）两个方法：

一是经常刺探同行的价格

二是经常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，最好有一个关系很好的技术人员，可以每天和你讨论价格。

我通常使用第二种。知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。注意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。

其次怎样对付客户的压价？

我几乎每一次报价客户都会说高，在最初我对我的产品不是很熟的时候，我只能被动的跟老板讲，老板就马上降价。虽然会说明理由，如，很期望跟您合作，我们很重视您并且愿意跟大公司合作……每次我这样轻易的降价之后，客户依然认为我们的产品价格比别人的高，而且也因此失去了很多客户……

后来，我的原则——决不降价。

一旦降价极容易失去客户。决不降价的前提是逐渐熟悉自己的产品，熟悉每一个生产环节的成本组成。知道了这些，就知道了价格底线在哪里，就不会盲目报出超高价格。价格一旦报出，决不降价。

任何一个客户都不会说“你报的价格好低哦”，既然他们永远都会说价格高，那我们遇到客户说价格高就不要灰心（如果我们的价格的确是高，那我想客户没必要写封信告诉你，直接就把你踢了），慢慢应付就好了。

1）首先，每一份价格都要经过仔细核算，不要报得太离谱；

2）每一份报价单都要做的完整，有公司的抬头等，这样至少客户会认为我们很认真，尤其不要直接在邮件里给一个价格，这样客户也不好保存，也不好查阅。

3）每一给报价单都包含相关产品完整的规格。

4）每一份报价单都要有期限，我的是一个月。

5）把报价单做成pdf格式。

客户来信说价高，我通常这样回他：

1）我们给你的是针对这款产品的最好的价格。

2）我们针对这款产品的服务是持续的。

3）我们保证按时交货。

4）我们的报价单的有效期是一个月，下个月的今日我们会准时涨价，原因：汇率的原因，国内原材料的上涨，现在各种东西都在上涨，全世界做生意的人都是有目共睹的。

5）同时，可以在客户需求的产品上面做文章，使客户认为我们是专业的和可信赖的。在价格和产品差异不大的情况下，客户会选择什么呢？我想业务员每一个小细节都很重要吧。把自己当作一个品牌经营，形成自己的做事风格

在商务洽谈中，不少人习惯用压价策略来得到用户的订货，对这种做法，应在不同条件下做具体分析。因为并非所有客户都不接受高价产品，也不是所有低价产品客户就欢迎。在同客户的业务商谈中，业务员要准确把握产品的报价技巧，力争在不压价的情况下，同样达成交易。

首先，我们应该清楚一个问题：是什么在真正操纵价格？答案是：

客户的主观色彩在操纵价格

一个产品的价格，尽管其制定要依据一定的价值、供求、政策而定，但是在用户的心目中，价格“昂贵”与“便宜”这两个概念，经常受购买者需求的强烈程度、需求层次、购买力及心理因素的影响，具有浓厚的主观色彩，至少在下列条件下，用户对产品价格的高低是不敏感的。

1、用户急需时，就不特别注重价格，如果自己销售的产品正是客户迫切需要的东西，他主要关心的可能不是价格而是交货期。

2、产品愈高级，价格对成交影响愈小。企业在销售高档耐用品、高级工艺品，或能满足用户某种特殊需要、或主要满足高层次需要的产品，价格问题就显得微不足道。凡是为用户专门定做的产品，其价格一般来说对销售方也都是很有利的。

3、把购买某种产品当作投资时，购买者对价格就不会太敏感。黄金首饰价格虽然昂贵，但买的人并不少，因为购买黄金首饰是一种投资。所以，用户认为购买某种商品是一种投资，或者某种商品的价值经过使用仍保持不变，甚至会增值，他们对这种产品的价格就不会太敏感。

4、出售的产品在客户购买的产品中所占的比例愈小，客户考虑价格的因素也愈少。一件产品价格的贵和廉是相对的，往往取决于其价格占用户收入的比例，如价值3000元一台的彩电，在目前对经济收入较高的个体户来说，并不贵，但对一般的薪金阶层来讲，就感昂贵。同样，你出售的产品如果是客户所需的原材料、半成品，就要研究占购买企业产品价格的比例。这个比值愈小，产品的价格愈微不足道。

5、经销商考虑利润多，而关心产品的价格少。对产品的经销商来说，他们主要考虑获利程度，相对来说不太关心产品的价格，这是因为：价格低的产品有利可图，他们就对价格低的产品发生兴趣，反之亦然。所以，经商者不是关心价格的高低，而是首先考虑获利多少。

6、友好的态度，可影响客户对价格的看法。在产品销售过程中，如果经销人员对客户的服务态度好，如接待热情、介绍详细、协助购买、免费送货等，那他宁肯多付些费用也是乐意的。他们会把经销人员的任何一种服务项目都视为某种形式的减价。

由此可见，在以上几种情况下，用户对产品的价格是昂贵还是便宜的判断具有较强的主观性，同时，通过销售人员的努力完全可能改变用户的看法而达成交易。

商谈时的报价技巧

在商谈中，同样的产品价格，经销人员如能采取一定策略，就能将因价格问题发生僵局的商谈，由危转安，或可将由于价格较高影响订货的用户，变成愉快地接受此价格而达成交易。

1．切片报价。一公斤西洋参8000多元，但推销人员在报价时，则说每克元。又如，在英国，当你向售货员询问好的咖啡价格时，营业员则会告诉你“50便士可买四分之一磅”，而不说“每磅咖啡两英磅”。你看，两英磅“切片”后成了一个小单位价，可使人有一种价廉的感觉，即使不能保证成交，但他决不会立马掉头就走。

2．比较报价。此种报价方法可从两方面进行：一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了；另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。例如：一个推销员推销钢笔时，他经常对男士说：“这支笔是贵了点，但也只相当于两包红塔山，一支笔可用四、五年，可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔，而且在用的时候又有风度，值得!您说是不是?”经他这样一比较，一恭维，有些人也就很想买一支了。

外贸个人工作总结 篇7

外贸英语工作总结

一、工作内容概述

作为外贸英语工作人员，我主要负责公司的国际贸易业务以及英语沟通工作。在工作过程中，我需要处理客户询盘，与客户进行订单确认和谈判，安排物流和监督质量检验等。

二、工作中的亮点与收获

1. 专业知识的提升：通过工作的实践，我深入了解国际贸易的各个环节，如采购、物流、跟踪以及报关和报检等。这使我在外贸领域能够独立处理各类问题，并为公司提供专业的咨询服务。

2.口语表达能力的提高：由于与客户的沟通主要通过英语进行，我的口语表达能力得到了极大的提高。我学会了用简洁、准确的语言与客户进行有效的沟通和交流，避免了由于理解上的歧义而导致的误解。

3.团队合作与协调能力的增强：在日常工作中，我不仅需与公司内部的各个部门紧密合作，还需要与供应商、物流公司和海关等外部机构进行协调。通过与各方的合作，我提高了自己的协调能力和团队合作精神，并成功完成了许多复杂的贸易项目。

三、工作中的挑战与解决方案

1. 语言和文化差异：在与国外客户进行沟通时，由于语言和文化差异，经常会遇到理解上的障碍。为了解决这一问题，我积极学习和了解客户所在国家的文化和商务习惯，提高了自己的跨文化沟通能力，从而更好地与客户进行交流和合作。

2. 紧张的工作压力：外贸行业的特点是节奏快，任务繁重。每个客户都有不同的要求和期限，因此需要高效地处理多个项目。为了应对工作压力，我学会了合理安排时间，制定优先级，并与团队成员共同分担工作，确保任务按时完成。

3. 意外问题的处理：在国际贸易中，常常会遇到诸如货物损坏、交货延误等问题。为了保证客户的利益，我与供应商和物流公司保持紧密联系，及时处理问题。同时，我也注意与客户沟通，及时告知他们问题的解决进展，最大限度地减少不必要的误解和纠纷。

四、对工作的展望和改进

虽然我在外贸英语工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续努力：

1. 不断学习：外贸领域的知识更新迅速，为了跟上行业发展的步伐，我将持续学习相关知识和技能，通过参加培训课程和读相关书籍，提升自己的专业素养。

2. 加强人际沟通能力：作为外贸行业从业者，良好的人际沟通能力是非常重要的。为此，我将进一步提高自己的沟通技巧，增强与客户和团队成员的合作能力。

3. 注重细节：外贸工作中，细节决定成败。我会更加注重工作中的每一个环节，确保货物质量、时效和其他客户需求的满足。

总结起来，外贸英语工作是一项充满挑战和机遇的工作，它要求我们具备一定的专业知识和综合能力。通过不断学习和实践，我相信我能够在这个领域不断成长，为公司的发展做出更大的贡献。

外贸个人工作总结 篇8

外贸统计工作总结

引言：

外贸统计工作对于一个国家的经济发展至关重要。它不仅可以为政府提供经济数据，还可以帮助企业了解市场需求和竞争情况。然而，外贸统计工作也面临着一些挑战和困难，如数据收集和处理的复杂性，以及与其他国家的数据对比。在本文中，我将详细介绍外贸统计工作的具体内容和方法，并总结过去一年的工作经验和教训。

一、外贸统计工作的具体内容

1. 数据收集：外贸统计工作的第一步是收集相关数据。这些数据包括商品的进出口数量和价值、贸易伙伴国家和地区、贸易方式以及货物的分类等。数据的准确性和及时性对于统计工作的可靠性至关重要。

2. 数据处理：收集到的数据需要进行清洗和处理，例如去除重复数据、纠正错误数据和填补缺失数据。同时，也需要对数据进行分类、汇总和统计分析，以得出有关贸易情况的详细信息和趋势。

3. 数据发布：处理完毕的数据需要及时发布给相关部门和公众。这些数据通常以报表、图表和统计分析的形式呈现，以便人们能够直观地了解贸易情况。同时，也需要将数据提供给其他国家和国际组织，以进行国际贸易统计的比较和分析。

二、外贸统计工作的方法

1. 自动化技术：在数据收集和处理过程中，使用自动化技术可以提高效率和准确性。例如，建立电子数据采集系统和数据库可以实现对数据的实时收集和存储。同时，使用数据挖掘和分析软件可以帮助发现数据背后的规律和趋势。

2. 数据协调与合作：外贸统计工作需要与其他国家和国际组织进行数据协调和合作。这包括与国际贸易组织、统计机构和海关等部门的数据交流和共享，以确保数据的一致性和可比性。

3. 数据质量管理：为了确保数据的准确性和可靠性，外贸统计工作需要建立严格的数据质量管理制度。这包括数据的验证、审核和监督，以及对数据采集和处理过程中的错误和风险进行评估和控制。

三、过去一年的工作经验和教训总结

在过去一年的外贸统计工作中，我们取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战和教训。我们发现，准确收集和处理数据是外贸统计工作的核心，而自动化技术的应用可以大大提高工作效率和数据质量。此外，与其他国家和国际组织的合作和协调也是非常重要的，它能够提供可比性和一致性的数据。然而，我们也发现了一些问题，如数据不准确、数据交互和质量控制的不完善等。这些问题提醒我们，在外贸统计工作中需要更加注重数据质量管理和技术应用，以确保数据的准确性和可靠性。

结论：

外贸统计工作是一个复杂而重要的工作，它需要准确收集和处理大量的数据，并及时发布给政府和公众。通过运用自动化技术、加强国际合作以及建立高效的数据质量管理制度，我们可以提高外贸统计工作的效率和准确性。在未来的工作中，我们将进一步加强数据质量管理和技术应用，以更好地服务于国家和企业的发展需求。外贸统计工作的总结与经验将成为我们未来更好地开展工作的宝贵财富。

外贸个人工作总结 篇9

今年以来，在县委县政府正确领导下和大力支持下，我局认真贯彻落实县委县政府的激情精神，积极抢抓机遇，应对挑战，实现外贸进出口稳定增长。

一、外贸完成基本情况

20xx年1—4月份全县完成外贸进出口23191万美元，同比增长283.01%，任务完成率51.54%。其中，外贸出口22704万美元，同比增长300。35%；外贸进口488万美元，同比增长27.08%。截止目前，全县完成外贸经营者备案登记企业19家，任务完成率47.5%。

1、经营载体不断增加，重点外贸企业增长强劲。20xx年1—4月份全县有进出口实绩企业46家，同比增长2%。我县标尔进出口、绿康洪泽湖大闸蟹、贝甜宠物、斯迪克新材料、正午实业、马格仕机械、协友电子、美迪洋、摩腾运动器材及庆邦电子等重点外贸企业增长强劲，累计进出口2366万美元，占全县本地企业进出口78.35%。

2、机电产品和农产品出口主体，高新技术产品出口不断增加。20xx年1—4月份全县机电产品和农产品出口1519万美元，占全县进出口52.93%，在商品贸易中占主体地位，高新技术产品进出口388万美元，同比增长193。94%，占全县外贸进出口12.68%，高新技术产品出口增势迅猛。

二、主要工作做法

世界经济回暖明显，特别是发达经济体加快回暖，有望引领世界经济逐步走出金融危机的阴影，这将改善我国出口的外部环境；我国外贸已步入平稳增长期，外贸发展的质量和效益也有望进一步提升，宏观经济形势这一利好形势为我县今年做好外贸工作奠定了良好的外部环境。

1、加强了对全县外贸企业的调研，引导企业泗洪自营进出口业务。我局坚持开展了“重点走访，异地转化”的调研活动，组织斯迪克、楠景水产、沃尔德工贸、建一机床等16家企业召开座谈会，并深入走访了艾格森、领焰科技等进出口企业，及时了解企业在生产经营、出口、报关、检疫检验等环节遇到的困难和问题，同时，积极宣传我县外贸发展促进政策，鼓励企业开展自营进出口业务，已取得实质性效果。同时，加强了对全县外贸进出口运行形势的分析，做到每周有小结计划，每月有月度分析。

2、组织我县外贸进出口企业积极参加各类境内外展。今年以来，我局先后组织了我县斯迪克、油嘴油泵、森林袋业、腾宇铜业、富尔达、艾格森数控、沃尔德工贸、美赫家居、荣建制衣、和昌服饰、光延三吉服饰等企业参加了第115届广交会、第116届广交会、法国巴黎服装展和十八届日本大阪展等境内外展会，帮助企业抢抓订单，开拓国际市场。

3、做好外贸经营权的备案工作。我局积极宣传国家贸易政策，壮大全县外贸队伍。截止目前，全县拥有进出口经营权企业152家，其中今年新增外贸经营者备案企业19家。

4、争取政策扶持做大做强外经贸企业。帮助楠景水产申报20xx—20xx年江苏省国际知名品牌；向上级争取商务发展专项资金__万元。这些都激发了企业发展对外贸易积极性和主动性，进一步推动外经贸企业扩大规模，做大做强外贸企业。

下半年计划

1、培育外贸大企业大公司。我县外贸进出口总量20xx年将有非常大的起色，如：协友电子今年计划自营出口近4000万美元、庆邦电子今年计划出口2500万美元。同时，我们正在争取舜天集团来洪设立外贸公司，围绕集团设立公司非常关注的银行授信问题，我们已与县四大国有银行进行了沟通、对接，并将有关情况及时进行了反馈。若舜天集团外贸公司设立成功，对我县外贸进出口也将起到一定的拉动作用。

2、进一步扶持外贸企业扩大外贸进出口规模。我局将更深入地开展服务外贸企业“两帮两扶”活动，定期深入企业了解困难，协调解决问题，培育壮大贸易主体规模。努力加大进出口转化，对在本地出口额较小的生产基地型企业，动员争取到企业总部拉订单；对从异地出口企业，上门服务，了解困难，解决问题，努力实现进出口本地化。积极组织企业参加各类境内外展会，特别是广交会、华交会、日本大阪展、亚欧博览会等大型展会，对我县企业拓展业务往来具有非常重要的意义。积极开展电子商务、网上交易等，加快拓展潜在出口市场。扶持出口产品优化升级。以国家、省外贸扶持政策为导向，进一步提高扶持资金的覆盖面和受惠率，引导企业产品结构调整和设备更新换代。

3、培育重点龙头骨干外贸企业。重点扶持具有自主知识产权的高新技术产品，以及纺织服装、机电产品等传统特色产品出口，提升产品档次和附加值。创新自主品牌建设。筛选一批重点企业和优质产品，对其进行重点指导，分类推进，创建更多出口品牌。同时，强化出口产品分类管理和企业诚信管理，鼓励企业积极参与境外注册、申请专利、开展国际认证，提升企业形象和竞争力，抢占市场份额。完善我县农产品出口基地的建设，以绿康洪泽湖大闸蟹为龙头企业农产品出口基地，通过龙头企业带动，公共服务平台、产品研发，国际市场开拓，品牌培育等一系列措施，努力争创江苏省农副产品出口基地。

4、进一步加大政策扶持力度。对照县委县政府出台的外经贸政策文件，对全县外贸企业已实施的项目进行整理分类，建立外经贸项目库，积极为企业向上争取进口贴息资金、商务发展专项资金、进出口信用保险补贴资金、技改研发资金等政策资金，补充和促进外经贸企业发展壮大。

外贸个人工作总结 篇10

回顾这一个多月来的工作，我有颇多的收获，在很多方面都有了一定的进步，以下我对各方面的工作进行一个小小的总结。

第一，继续熟悉并深入了解公司的产品

我们知道作为外贸业务员，一个很重要的前提就是熟悉公司的产品，只有掌握深厚的专业产品知识，才能更容易地获得客户的认可与信赖。最近一段时间主管布置了一项任务就是一人一周一设备，也就是说大家彼此之间进行分工，每人学不同的设备，然后大家一起交流并互相学习，这样一来我们就能用比较少的时间对各种设备有个初步的了解。因此，最近通过去车间看设备的运行及培训课，让我对各类包装机械（手套机、制袋机、分切机及吹膜机等）都有了一定的了解，不再是之前那种停留在表面的认识，而是对设备的各个方面都有了一定的认识，如设备的结构及运行过程等。

第二，b2b网络平台的管理及寻找潜在客户

对于外贸人员来说，网络平台很重要，所以刚进来的时候，主管交给我的任务就是注册免费的b2b网站，以做到尽可能多地宣传我们公司的产品。之前注册了很多的b2b网站，也一直坚持每天定期更新。同时最近主管将我们公司的几个国内收费网站（及）交给我管理，这对于我来说也是一个机会，像这类网站浏览的人会比较多，询盘的质量也会高一点，因此我今后一定会好好打理这几个网站。与此同时就是寻找潜在客户。由于注册的都是免费的b2b网站，因此也受到了很多局限，不能对与自己公司产品匹配的一些询盘进行回复（只对收费的会员开放），因此必须靠自己通过一些搜索引擎，如kellysearch、kompass、google等去寻找潜在的客户并发送一些开发信。当然偶尔我也会去一些外贸论坛网逛逛，看看别人都是如何找客户的，学习一些经验。最近也收到过一些询盘，同时主管也会不定时地分配一些询盘让我处理，我也对此都一一做了回复，但大多数都没有回应。在外贸行业中，要想开发一个客户需要一定的周期（特别是国外客户），有可能会收到很多的询盘，但真正下单的可能就那么几个，很多的潜在客户可能要经过一定的时期才能转化成真正的客户，因此在短期内，也不一定要求自己能接到单子，但是一定会认真对待每一份询盘。

第三，下个月的目标

首先，虽然对设备有了大概了解，但仍不够具体深入，在以后的工作过程中要继续加强学习。其次，继续管理b2b网站，虽然回复遥遥无期，但这也是我们做外贸的一个桥梁，今后要经过不断地学习，掌握一些产品的发布技巧，并定时进行维护。还有就是为10月份的展会做准备。虽然我们知道参加展会的成本会比较高，但与网络平台相比，这种方式更为有效，在相关产品的展会上，国内外的主要客户将会汇集一起。虽然这次没去台州的展销会，但我仍然会做大量的工作为10月份义乌的展会做准备。之前没参加过任何的展会，也不知道在展会上将会出现什么意想不到的局面，但是唯一可以肯定的是，我一定要做好充足的准备。比如熟悉产品、接人待物方面及与客户沟通方面等。

总的来说，在将近一个多月的学习中我也逐渐找到了适合自己的学习方法，当然仍旧还存在许多的不足，在今后的学习中要不断地改进和完善。对于产品的学习不能间断，外贸专业知识也不能丢，希望能在今后的具体操作中得到实质性的学习。除此之外，英语是今后与国外客户交流的重要工具，因此平时有空时也要巩固一下英语。

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