卫生院工作总结

卫生院工作总结14篇。

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卫生院工作总结(篇1)

2020年卫生院办公室工作总结

2020年卫生院办公室工作总结【1】

大家好!值此新春佳节来临之际，本主任借此机会给各位在座的领导和全院职工拜个早年，预祝大家新年快乐、合家欢乐、幸福安康!

20XX年转眼即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以彭院长为核心的院领导的带领和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参与政务、管理事务、提高服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室协调服务、监督把关、后勤保障的作用。回顾这一年，我们的工作忙碌而充实，现总结如下：

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

今年是各个行业的行风建设年，端正行风，提高工作作风，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署，认真贯彻学习院行风评议有关文件和实施方案，进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平。各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、团结协作，增强凝聚力，努力完成各项工作服务。

办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可预测，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制，更高昂分工作激情，以积极、认真、诚恳的工作态度对待我们所从事的工作。

1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作计划以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向荔城区卫生局定期发送卫生院信息19篇;出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。

2、机要文件收发、传递，做到及时传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办意见，及时送到相关科室部门负责人进行处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进行归类存档。

3、按时利用电话、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。

4、认真做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进行登记。全年为办理出生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第六次人口普查中因各种原因出生医学证明的错填进行查阅病例、查阅接生登记簿，并对出生证明错填处加盖印章几十人次。

5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人;办理学历更改2人;办理护士注册3人;办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报继续医学教育二期共160多人次，办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。

6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整理装订成册2本，为医院建设服务。

7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务，共打各类文件多份。

三、认真履行工作职责，不断深化工作职能。

1、对信访工作，认真负责;对来函、来访工作能做到答复及时，来访热情接待。应办的事尽快办，不能办理的事讲明政策，从而为我院树立了良好的形象。

2、认真落实安排每周的行政值班及节假日的排班，督促科室按时上交排班表，对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等及时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进行落实。即时反馈各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。

3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置实施方案，我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数，所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候，你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力，是否还记得经办人所付出的辛劳也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话，职数的设定，没有付出努力，也许个别的今天还高职低聘。

4、认真做好积极应对各级领导多次来院的打击“两非”督查，人口与计划生育工作督查以及主管部门的医政工作检查。起草20XX年奖励性绩效工资考核分配方案，组织实施一年一度的职工年度考核方案。

综上所述，办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌。回首过去的一年，我们这些成绩的取得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助，同时，我们也深刻认识到工作中还存在不少的问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力学习，勤奋工作。为了卫生院明天发展建设的大局而努力奋斗。

谢谢大家!

2020年卫生院办公室工作总结【2】

一年来，在主管院长的带领下，在科室的支持帮助下，以为，“三个代表”思想，学习十六大会议精神，全心全意为休病员服务。行风建设服务承诺，团结，奋进，地了本科的工作任务。

一、注重政治学习，政治理论。

全科人员在党支部书记和党长的带领下，学习知识、江同志的“七一”讲话和十六大报告精神，理解其精神实质。教育全科人员要的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢固为休病员服务，为职工服务，为服务的思想，能够用“”和党员标准规范的言行，思想道德修养。每星期四下午按时政治学习，民主生活会，会上大家能够畅所欲言，自我批评，互相交流思想，政治理论。

二、抓好行风建设服务承诺的，办公室整体工作的。

今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，工作质量，我院全年的中心工作。活动期间，办公室对内对外服务的主要科室，紧密医院中心工(更多精彩文章来自“秘书不求人”)作，周密布置，精心安排，是组织科室人员学习了院行风评议活动文件，实施方案和院服务承诺内容，深化服务意识，并且科内工作制定了服务承诺的十项内容，并张贴上墙，了大家的责任意识和意识，是在行风评议阶段，全科的工作人员都能查找工作中的和服务位的地方，真抓实干，在抓上下功夫。阶段整个活动的核心，在阶段中，大家都能够顾全，克服人员少，任务重的，矛盾，使办公室的工作都落到了实处。在阶段行风评议阶段中，院行风对全院个科室了检查评比，办公室工作次检查中了成绩，受到院好评。

三、团结，、战斗力，努力工作任务。

全科人员能够自觉遵守规章制度和劳动纪律，小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，较强的和战斗力。

在主管的帮助下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以的敬业精神地全院工作计划、总结请示、报告等文件材料的起草工作;医院印章的管理与使用工作，管理，使用;全年高质量了文件、表格等打印任务，共打印文件、表格张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、等要求，传阅收存，全年无文件丢失和泄秘，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅文件余份。三月份了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用规定，派车手续，调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常安全行驶教育，遵守行车安全规定，全年共行驶万公里，地了全院医疗、办公等用车保障任务，无任何差错事故;了全院各科室个人××年和××年全年报刊、杂志、图书资料、信件的发放和征订工作。××年了名新住院休养员的接待安置工作，在接收安置工作中能科室承诺，热情、周到、安置不过夜。了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定内让休养员通上了电话，受到了休养员的好评。对来信来访工作能够来信答复，来访热情接待，应办的事尽快办，办的讲明政策，互相理解，院办室形象。

四、地了交办的临时工作任务。

⒈参加省厅组织的知识竞赛，好成绩。

在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中，我科岳书静同志主力队员，克服种种，背题，比赛中出色，均了名的好成绩，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。

⒉参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员的驻训环境和条件，我科在招待所管理保障，勤洗勤换。

⒊按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，几个月的细致工作，加班加点，查阅参考资料，我院情况，对我院原有工作人员职责和工作制度了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会后正式成册印刷。

总之，一年来，全科同志的努力，地了院办室的工作任务，但工作标准和工作质量与的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习，工作质量，团结，工作，高标准院办室的工作任务和交办的临时任务。

卫生院工作总结(篇2)

演 讲 稿

演讲人：

3、在硬件上，我一直在卫生院工作，初毕业就担任住院部医师，并多次救治好农药中毒、心衰等急危患者，开展了多台中级以下普外、骨科手术，特别是在简陋条件下，开展了几例大面积手掌植皮、断指再植等手术，贫困患者即得到好的治疗，又节省大笔钱财，得到群众好评。

4、在工作岗位上，本着锻炼培养的精神，在门诊、村卫生室均有1-2年的工作经历。特别是09年担任副院长职务以来，主抓“医院管理年活动”和医疗业务工作，在省市县多次组织考评，均取得良好的成绩和领导的肯定。当然，这也和大家的帮助是分不开的。应该说，对于卫生院的管理发展，我是有信心的。这充分说明我本身具备很高的政治和业务素质，将成为带动卫生院发展壮大的动力和保证。而且我最大的优势就是年轻，有思想、有活力、有干劲。能很好的起到承上启下的作用。

今天我满怀信心地参加卫生院长的竞聘，是我看到现在正是卫生院发展、转型的关键时期，良好的发展前景和未来，也是我实现人生价值的动力。如果本次竞聘成功，我将在县卫生局和乡镇党委、政府的正确领导下，恪尽职守，开拓进取，认真履行工作职责，如果竞聘成功我将做好以下几方面的工作：

一、积极进取，不断提高自身的工作能力和服务水平

二、“以人为本、强化管理”，切实发挥卫生院应有的功能和作用。对单位的实行有效的管理是单位负责人的主要

卫生院工作总结(篇3)

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2018年卫生院财务科工作总结-财务工作总

结

2018年卫生院财务科工作总结

在上半年里全体财务人员认真完成单位日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度，认真履行职责，严格按照单位的有关规定程序和审批权限办理，任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，现就上半年实际工作汇报如下。

一、做好2017年决算与2018年预算工作。

2018年初按照局财务科的要求认真核实经费账务，完成2017年经费决算报表和2018年经费预算报表。按照省社保厅的工作要求认真核实基金账务，完成2017年基金决算报表和2018年基金预算报表。

二、完成报表报送工作。

每月初认真完核查账务，完成经费与基金的账务报表，按月、季、年分别向局财务科、省人社厅上报各类报表。每季度向市卫计局医改办报送大病保险工作统计报表。

三、按时上报工资及养老工作。

做好工资变动的调整，每月月初按时上报单位人员工资，做好新入职、调动及退休人员工资的变动工作，认真完成2018年全体人员工作的普调工作。清算2014至2017年养老，多退少补，核对2018年养老。

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四、做好基金的拨付和管理工作。

做好定点医疗机构基金的报销和银行代发工作，完成每月向财政局社保科申报基金；拨付2017年9月至2018年4月跨省异地直通车补偿资金共.49元；拨付2017年9月至2018年4月省内直通车补偿资金.24元；拨付2017年12月到2018年3月市内定点医疗机构补偿资金.09元；拨付2017年10月至2018年4月定点药店补偿资金.97元；拨付2017年11月至2018年4月普通门诊补偿资金.44元；拨付市外住院银行代发补偿资金.01元；拨付2017年各医院质量控制质保证金.68元。

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卫生院工作总结(篇4)

景xx，男，汉族，本科学历，主治医师，现任社旗县xx镇卫生院副院长；一年多来，在上级领导和张院长的关心与全体职工共同努力下，全院各项工作成绩斐然。我也迅速由业务人员转变为一名合格的卫生院管理人员。在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下，和全院职工一起认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展；并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。就一年来的各项工作汇报如下：

一、积极参加学习，提高自身素质。遵纪守法、坚守职业道德、医德规范，认真学习业务技术、医院管理知识，提高自身能力。

二、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，受民监督，让民满意，规范行为，做遵纪守法的表率。

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨。充分尊重病人，构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识，在全镇发放了三万多份各类健康教育宣传单。通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院的建设和服务的好坏同他们的.切身利益息息相关。

四、关心职工，用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是工作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，都一路绿灯，积极帮助联系进修、学习的单位，我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健康有所帮助。

五、在公共卫生工作方面，我与防保科职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上，切实执行好国家的各项惠民政策。全镇建立居民纸质及电子健康档案46475人，体检65岁老年人4230人，高血压1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7岁儿童6890人；各类疫苗接种均按规范操作，接种率均达到上级的要求。

六、增强素质，提高人民群众健康服务的水平。为适应新时期卫生院发展的需要；我们在张院长的领导下狠抓防疫保健工作，制定了一系列规章制度和奖惩制度，定期组织各村卫生所医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。由于措施得力，我们的防疫保健工作得到了大幅度的进展。公共卫生服务业务水平有了明显提高，卫生院整体服务功能得到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

七、稳中求进，促进卫生院健康、稳定、和谐发展。对桥头镇卫生院的发展，我们相继制定了短期规划，中长期规划，不论是短期规划还是中长期规划，都离不开一个“稳”字，社会效益始终放在首位。在公共卫生服务工作中一定要有科学的态度。在医疗服务方面对待每一位患者都要与亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

目前，存在的问题：政治理论学习方面有待加强，管理方法、方式仍需不断改进，有决心、有信心改进自身存在的不足。

今后，我将继续加强政治思想理论学习，向焦裕禄同志学习，发扬务实重干、勤勉努力、艰苦奋斗的工作精神，争取获得更大的工作成绩。

五、在公共卫生工作方面，我与防保科职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上，切实执行好国家的各项惠民政策。全镇建立居民纸质及电子健康档案46475人，体检65岁老年人4230人，高血压1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7岁儿童6890人；各类疫苗接种均按规范操作，接种率均达到上级的要求。

六、增强素质，提高人民群众健康服务的水平。为适应新时期卫生院发展的需要；我们在张院长的领导下狠抓防疫保健工作，制定了一系列规章制度和奖惩制度，定期组织各村卫生所医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。由于措施得力，我们的防疫保健工作得到了大幅度的进展。公共卫生服务业务水平有了明显提高，卫生院整体服务功能得到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

七、稳中求进，促进卫生院健康、稳定、和谐发展。对桥头镇卫生院的发展，我们相继制定了短期规划，中长期规划，不论是短期规划还是中长期规划，都离不开一个“稳”字，社会效益始终放在首位。在公共卫生服务工作中一定要有科学的态度。在医疗服务方面对待每一位患者都要与亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

目前，存在的问题：政治理论学习方面有待加强，管理方法、方式仍需不断改进，有决心、有信心改进自身存在的不足。

今后，我将继续加强政治思想理论学习，向焦裕禄同志学习，发扬务实重干、勤勉努力、艰苦奋斗的工作精神，争取获得更大的工作成绩。

卫生院工作总结(篇5)

**镇卫生院2011年工作总结

2011年，**镇卫生院在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，深入开展“以病人为中心”活动，认真开展政风行风评议活动，全院干部职工上下一心、同心协力、锐意进取，圆满完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：

一、新型农村合作医疗工作

2011年新农合工作总体运行平稳有序，管理逐步规范，基金运转安全，参合受益面明显得到提高。由于门诊报销比例提高到35%，再加上实施基本药物制度，参合农民看病更加实惠，农民参合的积极性更高了。全镇24个行政村共有人参合，参合率99%。新农合基金累计补偿人次 人，累计补偿金额万元。在9月份，对去年经鉴定符合标准的600多个慢性病参合患者再次进行了500元至800元的救助补偿。

5月31日和10月31日，镇卫生院和村卫生室分别按县合管办的统一要求实施了基本药物制度。在实施过程中，我院按照“五个统一”的要求严格执行，即统一组织机构、统一招标平台、统一规范操作、统一网上采购、统一药物配送。实施基药后，群众就医负担明显下降，老百姓“看病难、看病贵”问题得到有效缓解，改变了过去“以药养医”的局面。

11月份，按照上级新农合文件精神指示，我院经过精心组织安排，对全镇5万参合农民进行了免费健康体检。从各科室选派了业务骨干，挨村挨户为全镇的农民朋友免费体检，让一些平时不主动进医院检查的农民做到早发现，早诊断，早治疗，让参合农民享受到国家政策的好处。

在对村卫生室的实时监管上，全镇21个定点村卫生室全部按要求配置了电脑、刷卡机等设备，统一更换了新农合专网，新农合网络覆盖率达到100%。实现了实时上网，在线审核报账，合管科能对各定点医疗机构的医疗服务行为进行24小时全程跟踪监测，使信息网络化管理更加完善。

二、医疗护理工作

我院以新型农村合作医疗为契机，深入开展“以病人为中心”活动，努力构建“和谐医院”，打造“平价医院”，努力为病人提供价廉质优的医疗服务，使我院的社会信誉逐年提高，经济效益不断增长，群众满意度100%。全年实现年业务收入853万元，较去年同期增长 %，其中医疗收入88万元，药品收入17万元，均较去年有所增长。

1.医疗质量

医疗质量是医院生存和发展的根本，我院狠抓医疗质量管理，督促提高医务人员业务素质。我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导与批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。在病历书写质量上，严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高，住院病历归档率100 %，病历上缴及时、书写规范。门诊输液观察病历基本能够按要求完成。门诊部医疗质量经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊医生负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达 98%，门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

科教工作取得一定成绩，2011年我院共派出41人，分别到市中心医院、曾都医院进修外科、内科、妇科、儿科、护理等。参加全国成人学历再教育的学员中，报考大专的5人，报考本科的8人。举行全院业务学习12次，业务知识测评考试2次，合格率90%。通过多种业务知识再教育形式，提高了医护人员业务素质，提高了医院整体医疗水平。

今年5月13日是第11个科技活动周，由县卫生局牵头，**镇卫生院组织十余名医务人员在**镇供电所门口隆重举行了“送科技、送卫生、送健康”活动。现场悬挂了“科技以人为本、全面建设小康”的宣传横幅，制作了10块展牌，广泛宣传了新农合政策、无偿献血、食品安全、艾滋病、结核病、慢性病、常见病防治等科普知识。共接受群众咨询300余人次，开展义诊128人次，分发宣传资料2000余册，免费赠送药品价值近3000元，这次活动的开展，不仅架起了党和政府密切联系群众的桥梁，而且让人民群众充分感受到了“送科技、送卫生、送文化”下乡活动带来的实惠。

2.护理质量

护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，注重护理的环节操作质量，严格执行晨间护理，坚持一床一套、一用一消毒，做到一人一针一管，严格无菌操作，做好三查七对一注意，减少并发症的发生，做好床头交接班，填好各种护理文书的书写，对急救药品及器械做到定专人专管，定量、定位存放，定时消毒。护理部坚持每周两次护理质量检查，检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，工作中的一些小疏忽均通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态，杜绝严重差错及事故的发生。全年基础护理合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%，无差错事故发生。

三、公共卫生工作 “预防为主，防治结合”是公共卫生科工作的方针，我院不断提高公卫工作人员的业务水平，全面贯彻落实11项基本公共卫生服务和4项重大公共卫生服务项目，积极搞好辖区内的预防保健工作。 1.公共卫生健康服务管理

为辖区居民建立居民健康档案，今年新建居民健康档案人份，累计建档人份，纸质建档率达%，电子建档率达50%。健康档案分村分类进行了规范化管理，档案内容填写真实完整，合格率达92%，重点人群定期随访率达90%。其中65岁以上老年人4445人，高血压3920人，糖尿病695人，重性精神病160人。建立居民健康档案的同时，针对不同人群进行个体化健康知识教育及指导，对存在慢性病的危险因素进行及时行为干预。

今年8月，按照上级要求对我镇重性精神病患者重新进行了摸底排查，对发现的160名重性精神病患者进行了分类干预和分级管理，其中3级以上的25名患者纳入国家重性精神疾病管理系统。 2.预防接种

全年共出生儿童556 人，建簿、建证、建网617人，本地儿童建档覆盖率达100%，簿、证、网符合率达99%。国家免疫规划免费疫苗15种，免费接种22针次，全年免费接种人次，单苗接种率达96%。对15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种，今年完成了1995-2004年出生儿童第三阶段的乙肝查漏补种工作，查漏补种应种4010人，实种3993人，接种率%。全年无预防接种事故的发生。 3.传染病及突发公共卫生事件报告和处理 传染病报告管理到位，报告卡填写及时、完整，保持网络信息24小时畅通，截至11月25日，全镇共上报乙类传染病7种210例，无迟报、漏报、瞒报等现象。坚持“重点疾病、重点预防、重点时段、重点防治”的原则，加强麻疹、新生儿破伤风、AFP、霍乱、血小板等传染病的疫情监测，积极发现和转诊疑似结核病患者。全年共转诊疑似结核病人58例，转诊率达100%，对结核病人访视率达到100%，正规治疗率达98%以上，痰菌复查率及疗末胸片复查率达到95%以上，病人治愈率达到90%。

为应对和控制突发公共卫生事件的发生，我镇制定了《突发公共卫生应急预案》，今年4月，在我镇小学和幼儿园出现了腮腺炎流行，由于组织得力、防控及时，有效地控制了腮腺炎疫情的流行和蔓延。

加强学校食堂从业人员的健康体检工作，重点开展传染病的防控、学生饮水和食品安全知识的宣传，防止传染病和食物中毒等学校突发公共卫生事件的发生。今年9月，县卫生局和教育局在我镇进行了中小学校卫生安全隐患大排查，我院积极组织，认真落实，工作得到上级领导的好评。截止目前，我镇共开展了4次餐饮卫生监督检查和2次食品安全整顿活动，食品从业人员体检办证72人，办理餐饮卫生许可证20份。 4.健康教育

我院以医院、学校和村卫生室为健康教育基地，大力开展全民健康教育活动，积极推进“亿万农民健康促进活动”，满足广大群众对健康知识的需求，利用免疫规划日、结核病宣传日、碘缺乏宣传、艾滋病宣传日等健康主题日开展健康教育咨询活动9次。根据我镇的居民生活习惯，引导居民学习、掌握健康知识及技能，镇卫生院和村卫生室共举办健康知识讲座126期，卫生院和村卫生室设置户外宣传栏21个，更换健康教育宣传专栏143期，印发“居民健康素养66条”多份，发放12种健康教育处方张，在卫生院大门口电子显示屏和门诊观察室播放健康教育音像资料的内容达21种。通过开展多种形式的居民健康教育活动，提高了居民的健康素质，取得了较好宣传效果，居民的健康教育知识知晓率达85%以上。

5、艾滋病防治工作

我镇经省CDC确认HIV抗体阳性3人，艾滋病感染者及患者累计报告人数69例，因艾滋病死亡25人，存活44人，接受艾滋病抗病毒治疗32人。全年为接受艾滋病抗病毒治疗病人检测肝肾功能及其他检查142人次，为HIV感染者及AIDS进行2次CD4细胞检测124人次，为491名孕妇作免费HIV抗体检测，未发现阳性。提供咨询检测88人次，其中3名经检测并送省CDC确认为HIV感染者。

四、行管后勤工作

1.“百镇千村”创建示范卫生院活动。根据湖北省示范乡镇卫生院创建标准，我院高标准新建了妇产科病房楼，改建了公共卫生科，对各种标识、标牌、制度职责按照省厅规范要求重新制作，对年代久远的门诊大楼、住院部进行了整体改造，对病区花园进行了更为科学、人性化的规化、种植；更换了院内科室的办公桌椅、文件柜、档案柜，为病房添置了空调、更新病床、床头柜，进一步改善了我院的服务设施条件，提升了卫生院整体形象。分别在市卫生局组织的创建评审和省厅组织的复核中顺利获得通过。

2.修改完善了劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理等为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊负责制、社会承诺制和岗位职责。拟定了《**镇卫生院规章制度》并下发到职工个人，共下发100本。使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。

3.消防安全管理。我院加强了医院内部防火、防盗工作，定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。我院实行院领导值班制度，明确每人时间段分工，值班期间，每天进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，杜绝了重大可防性案件发生。抓好水、电以及医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大安全责任事故。在今年县卫生局和县消防大队联合进行的消防安全检查中获得好评。

4.人事制度改革。根据省、市、县的统一部署，我们按照“讲究政策、讲究原则、宣传引导、组建专班、任务分解、倒排工期、有序推进”的工作思路，积极稳妥地开展了人事分配制度工作。组织全院81名竞聘对象申请参与竞聘，按照“考试考核、民主测评、组织测评”相结合的方式进行了综合测评并择优聘任。经过周密组织安排并落实到位，在改革中，我们实行内部退养27人，三年过渡安置22人，清退临时工23人，并根据考试考核分数，确定了最后的上岗的75人，并在院内公开栏进行了公示。整个改革过程得以顺利完成。

5.清理债务。根据湖北省审计厅下发的关于《湖北省清理锁定基层医疗卫生机构债务实施办法》的通知，我院组织了以院长为负责人，以财务科人员参与清理为主的专班，为对我院的长期债务进行逐笔清理锁定，共清理长期债务万元，经审计部门认定由中央财政化解的债务为万元，地方财政化解的债务为110万元，改善了我院目前资金周转困难的局面。

四、政治思想工作

1.认真开展政风行风评议工作。我院根据县卫生局、镇党委政风行风工作领导小组的统一部署，认真开展政风行风评议活动，成立专班，精心组织，认真完成行评每个细节工作。聘请了政府领导、人大代表、各单位选派代表等10名同志为我院行风监督员，发放回收有效行风评议调查表，总满意率100%。

2.理论学习与多样活动相结合。特别是在精神文明建设方面，教育职工树立文明、敬业、爱院的思想，树立全心全意为人民服务的思想。鼓励职工参加无偿献血活动，举办“三八”妇女代表座谈会，“五一二”茶话会，“重阳节”老人茶话会等等，并在“”护士节组织护理人员分二批去野外漂流探险，鼓舞了护理工作者的干劲，增强了护理工作者的责任感、凝聚力、战斗力。丰富多彩的活动与思想教育结合为一体，提高了职工思想认识，加强了同志们之间的交流沟通。 3.党团、工会活动。我院注重党团员发展工作，登记录入在册团员10名，预备党员转正2人。定期召开组织生活会、支部大会上及党员学习会，丰富党员生活，增强了党组织凝聚力。全年分别开展了“治庸问责”活动、“两转一推”活动、“三好一满意”活动和“三评两查”活动，并分别开展了学习记录，做好了相关活动档案的整理。在本年度人大代表选举中，我院史翠云和徐纯清两同志分别荣誉当选为镇人大代表的县人大代表。姜中侨荣誉获得镇党代会代表资格。 总之，我院2011年工作取得显著成绩，经济效益、社会效益均取得了丰收，农民“看病难”、“因病致贫”现象得到了缓解，卫生改革工作正向着又好又快的发展道路上前进。但还有许多工作需要完善，卫生院的配套服务跟不上医疗工作快速发展的需求；实行药品基药制度后，药品利润没有了，很大程度减少了卫生院整体业务收入。由于药品付款时间紧凑（要求药品到位后30天内付款），将影响卫生院资金周转。如何在新形势下迅速适应环境，既给病人方便实惠，又很好地促进卫生院的稳步发展等是我们正在思考解决的问题。我们将在今后工作中着力解决问题，克难奋进，为更好地满足人民群众日益增长的医疗需求而不懈努力。 **镇卫生院 2011年12月1日

2011年工作总结

**镇卫生院

2011年12月

卫生院工作总结(篇6)

2015年个人工作总结

XXX

转眼间已过一年了，在各级领导和同事们的领导帮助下，我很快进入工作状态。在本年度主要从事妇产科、妇幼、及2个村的基本公卫12项等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好妇产科、妇幼及村级的基本公共卫生服务均等化工作。现对2015年个人工作总结如下: 一、政治思想及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线及方针政策，遵纪守法，认真学习《公共卫生服务规范（2011版）》妇产科，妇幼等知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习专业知识，工作态度端正，认真负责,严格遵守医德规范。 二、专业知识与工作能力

继续认真学习理论知识，将理论联系实际，能独立地处理好工作中遇到的难题；除此之外，还认真学习业务相关知识和文件精神，积极参加各级培训，遇到问题虚心向领导和同事请教。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内熟悉了相关工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 三、工作态度和勤奋敬业方面。

1

以千方百计保卫人们健康为目标。希望所有人都能远离疾苦，不论在工作中还是在生活当中，我都向周围的人宣传健康生活方式，耐心的帮他们讲解疾病的预防，从而从源头上减少疾病的发生。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间，坚守岗位，保质保量地完成领导交给的任务和本职工作。

尽管做出了一些成绩，但由于工作繁杂，还有很多方面存在着不足，个别工作做的不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中，我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为单位的发展做出更大更多的贡献。

二〇一六年一月九日

2

医院公卫部医生思想和工作总结

乡镇卫生院门诊医生年度思想政治工作总结

乡镇卫生院妇幼医生工作总结

乡镇卫生院个人工作总结医生

乡镇卫生院公共卫生工作汇报

卫生院工作总结(篇7)

XXXX卫生院对乡村医生管理制度

为进一步贯彻“以农村为重点”、“以预防保健为主”的卫生工作方针，进一步明确乡村医生职责，切实加强我镇基本公共卫生服务项目管理，加快促进基本公共卫生服务均等化，确保我镇公共卫生服务项目及国家医改政策的顺利实施，结合我镇实际，经院办公会讨论，特制定本制度。

一、工作纪律

1、我镇乡村医生是指经县卫生行政部门注册，并在村卫生室所辖范围内向农村居民提供基本公共卫生服务项目和基本医疗服务的卫生技术人员，是农村三级医疗保健网最基层卫生机构中的卫生专业技术人员，是国家医疗卫生队伍的组成部分，所从事的基本医疗和预防保健工作属社会公益性事业，应受到社会的支持和尊重，并受法律保护。由卫生院统一动态管理，卫生局负责监督。

2、每月8号上午九点必须按时参加乡医例会，不得迟到、早退，如特殊情况下及招急来不得无故缺席，无特殊重大事情一列不得请假，如确实因重要事情不能参加例会的需向卫生院分管领导或是防保科长请假并说明事由再附以请假条，经核实无误后给予签字同意请假，但对谎言编造理由弄虚作假借故不参加例会者一经查实从重处罚，给予100元罚款。对不经请假而无故不参加例会者，缺席一次罚款100元，并给予严重警告，一年缺席累计超过五次，给予取消乡村村医生资格并书面请示上报卫生局。例会迟到、早退者，超过一小时以上一次罚款50元，超过半小时不到一小时一次罚款30元，半小时以下一次罚款20元。

3、如有事外出必须向所长请假。所在村卫生室应保持室内外整洁并应经常在岗以方便人民群众求医看病就诊，及时获得基本公共卫生服务。

4、对县卫生局、疾控中心、妇幼保健站等上级单位临时安排的各种培训，要无条件准时参加，对接到通知后无故不参加者，不参加者一次罚款200元。

5、如发生突发事件，应无条件接受上级部门派遣，按时完成应急医疗工作，发生突发传染病要按要求及时做好应急接种，配合上级部门做好流行病学调查等工作，如无故推诿，不听调遣者，给予通报批评，并上报卫生局。

二、基本公共卫生均等化服务工作

1、自2009年起国家为了提高人民群众的健康水平，满足人民群众的健康需求，在原来防疫保健工作的基础上增加了为全体居民建立健康档案、开展健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神疾病患者管理等内容，和防保工作一起统称基本公共卫生服务，共计11大类41小项。乡村医生必须在我院医务人员的领导和指导下为自己辖区范围内居民免费提供基本公共卫生服务，至少完成年度目标工作任务并每月按时参加例会按时上报给类报表及数据。具体项目实施办法另行规定，年终实行绩效考核，考核标准参照“东兴镇中心卫生院基本公共卫生服务绩效考核办法”执行。考核为优秀的给予奖励。

2、具体防疫工作细节由我院院长和基本公共卫生工作人员安排部署。

3、妇幼保健工作细节由我院保健工作人员安排部署。

三、医疗工作

1、要认真履行自己的职责，开展医疗服务，满足村民的基本医疗服务需求，并做到长期在卫生室执业，如夜间因患者病情需要出诊者，应随叫随到，并做好相应记录。

2、严格实行国家基本药物制度，禁止使用国家基本药物目录及省补充药品目录以外的其他药品，实行零差价销售严禁私自抬高药品价格，不实行零差价销售的一经发现处以所售药品金额的10至50倍罚款。村医使用药品由乡卫生院统一配送，禁止私自进药，第一次发现没收药品，第二次发现取消乡村医生资格。在每月例会时向我院缴清上月所购进药品款，并报下月用药计划。按时上报当月所销售药品金额，每半年清仓盘点一次库存药品。

3、按《处方管理办法》正确书写处方，由我卫生院医务人员负责指导。

4、开展医疗服务时，应遵守相应的法律、法规及医疗技术操作规范，不得违法、违规和违反技术操作规范开展诊疗活动，对违法、违规及违反技术操作规范开展诊疗活动造成的后果承提相应的法律责任。

5、严格按照我院有关要求和消毒隔离处理工作规范处理好医疗废弃物。如发现1次医疗废弃物未按要求处理扣罚款50-100元。

四、合作医疗工作

1、严格执行我县合作医疗管理的各项政策，按规定开具合作医疗门诊统筹处方，并做好相关登记，健全档案按时将处方上报我院合管办录入，发现开具虚假处方药套取国家合作医疗基金，一次罚款200元，二次以上取消乡村医生资格。情节严重者移送司法机关处理。

2、积极开展合作医疗知识宣传，确保本村合作医疗知晓率达95%以上。

3、其它未例项目参照我县合管办下发的乡村医生管理办法执行。

五、奖励办法

1.村医年底考核与卫生院职工同等，按优秀、称职、不称职定级，工作业绩突出者，上报卫生局进行表彰和奖励，卫生院也将根据实际情况进行奖励和表彰。

2、由乡卫生院每月考核1次，每半年上报县卫生局一次。县卫生局将对各乡卫生院考核

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卫生院乡村医生工作总结

卫生院对乡村医生管理工作总结（共15篇）

卫生计生委乡村医生工作总结

乡卫生院内科医生工作总结

乡卫生院医生工作总结简短

卫生院工作总结(篇8)

安场镇中心卫生院 2012年全镇卫生安全工作会议

讲 话

各位领导、同志们：下午好！

2012年2月16日，正安县卫生和食品药品安全工作大会如期举行，我院有朱文元院长、冯建群院长、冯亚兰院长及我参加这次会议。下面我将这次会议精神作简单的传达。

王局长的讲话主题是：盯紧目标、扎实工作，促进卫生及食品药品安全工作又好又快发展，从他的讲话中我们理解到盯紧目标、扎实工作，我院已经签定了综合目标责任书，今年的工作就主要围绕这一责任书开展，会后，按要求上交了综合目标承诺书。下面对我院去年我工作情况回顾一下：

一、回顾情况

1、自公共卫生服务工作。至2011年以来，我院康健档案的建制共完成人，总人口为，占全镇人口的 55%。还有份资料没有建制和录入，这项工作今年是要全面完成的。

2、计划免疫工作，在计划免疫中，完成各项指标率，提高AFP病例监测报告，完成了脊灰强化免疫工作及计划外疫苗的接种工作。

3、妇幼卫生工作，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达

85%以上， 消毒接生率100%，儿童的系统管理率达75%。

5、爱婴医院复审工作顺利通过。 加强医院自身建设，提高医疗服务水平 加强医院自身建设。

通过对2011年工作的简单回顾，认真总结经验，为今年的工作能更好更快的进一大步打下良好基础。下面，就针对我镇卫生工作实际情况作具体安排和部署。

二、2012年工作重点

1、对10个责任状作解释并具体安排

《正安县卫生和食品药品监督管理局2012年卫生和食品药品工作安排意见》全面、系统地总结安排都署了今年的工作，各乡镇并认真学习签定了以下10个责任状，这是一系常规工作，希望大家根据各村的实际情况按文件要求执行。

《2012年卫生系统党员领导干党风廉政建设责任状》、《正安县医疗单位纠风工作目标责任状》、《安全生产目标责任状》、《正安卫生系统消防安全目标管理责任状》、《社会治安综合治理责任状》、《维护稳定工作责任状》、《 “普法依法治理”责任状》、《2012年综合治理出生人口性别比责任状》、《2012年禁毒工作责任状》、《2012年制止滥办酒席责任状》。这10个责任状都是我们日常工作中要做的，我院针对上级部门签发的这一系责任状，结合我镇实际情况也制定出相应的责任状，前面我们的村医生也签定了一部会，今天会后补签还没有鉴定到的，责任状上明确了我们的工作目标、任务、内容，年终考核也是按上面的内容

一项一项的核查。日常工作不能忽视，由其要指出的是安全生产责任状，大家要好好把握，前几天道真县至大谦中巴车出了事故，靠成13人死亡，对于安全事故我们不要等到教训，只希望在已经发生的事件中总结经验。

2、实施基本药物制度，这是我们今年的一项重大工作，村卫生室实施基药在这我们这里也还是初级探索阶段，良好的开展是成功的一半，如果我们开始对这项工作没有能理清思路，没有执行到底，那就不能体现出实施基本药物的好处，对后面的工作也是不好做的。

各村的清点工作。各村要制定村卫生室旧药品清点、处理方案，对新进药物的购进、台帐、资金等管理制定计划，做好各村卫生室药物购进、处理等工作，药物销售、去向、登记等相关记录。做到药品三个100%，积极学习新医改政策，扎实、稳妥搞好一线基本药物的改革。

各村要指定会计人员主要负责基本药物上报注帐，登记记录，要与镇卫生院的会计员协调做好实施基本药物的相关帐务，镇卫生院会计员要做好村卫生室帐务与上级部门及相关部门的衔接工作，做好帐务工作。

3、基本公共卫生服务质量和管理工作是一项非常重要的工作，要做好居民健康档案纸质资料，书写要规范、清晰、完整。镇卫生院分管领导由其是要注意安排好对旧资料清点、整理、归正、存档工作，制定对还没有进行居民健康档案建档工作的安排

计划。

建立建全健康教育宣传、老年人保健、孕产妇保健、儿童保健、农村妇女两癌检查工作的相关资料，按时按要求做好上报工作。这些工作各分管副院长都要与村卫生室签定责任状，责任状要明确工作目的、清楚工作内容、规定上报时间、明白工作任务。

制定公共卫考核方案，使考核结果与经费投入和个人奖励挂钩，签定公共卫生责任状、妇幼卫生工作责任状、居民健康档案建档工作责任状等相关工作责任状，保证工作顺利有效的按质按量的完成。

4、做好免疫规划、传染病防治、慢性病管理以及15岁以下人群补种乙肝疫苗工作。分管该项工作的副院长要做好严格执行疫情监测、报告制度。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。重点抓好免疫规划工作，制定实施方案并保证能切实有效地实施，签定相关工作目标责任状，坚持抓好基础免疫和冷链运转，做好村卫生室的指导工作。

做好配合县卫生和食品药品监督管理局争取的项目资金对我院危房改造的前期工作，负责协调好还在危房里住的在、离、退体职工的住宿，使职工能住得放心，做得安心，才能工作发尽心。

三、加强规模工作

严格按要求执行“一3二7三5六6”模式，制定“一3二

7三5六6”模式实施方案、工作计划，把该项工作落到实处。

清理不符合基本标准的个体诊所，制定了《严厉打击非法个体诊所的清扫运动》的实施方案、责任状。通过对村卫生室下达任务、下乡对群众明查暗方，确定不标准的个体诊所、非法行医、异地行医、江湖游医、非卫生技术人员开展诊疗活动的名单，纳入黑名单管理。及时与上级相关部门衔接进行彻底清理。

加强创建“优质服务活动”、“法制建设年”、义诊活动等工作。

完善好下乡督导工作，做到督导工作重在内容而非只存形式，使监督与指导并存，相互统一，有监督有指导才能发现问题，才能解决问题，才能促进发展。

四、坚持长期工作

认真做好双向转诊工作，我们的双向转诊已成为从村到镇、镇到县的三级转诊工作，在实施方案上都明确了各村转诊的条件，各村卫生村、院职业科室要积极的动作起来。

加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。

坚持做好其他相关的长期工作，努力为正安县医疗卫生事业的发展作出贡献，努力接收新知识，创造新发展是我们的总体目标和宗旨。是“人人享有基本医疗卫生服务”，全心全意为人民

服务成为现实。

安 场 卫 生 院

二〇一二年二月二十二日

卫生院工作汇报

卫生院法治工作汇报

卫生院半年工作汇报

卫生院医改工作汇报

卫生院医政工作汇报

卫生院工作总结(篇9)

乡镇卫生院办公室工作总结

乡镇卫生院是县或乡设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构，其任务是负责所在地区内医疗卫生工作，组织领导群众卫生运动，培训卫生技术人员。本文是小编精心编辑的乡镇卫生院办公室工作总结，希望能帮助到你！

乡镇卫生院办公室工作总结 篇一

乡镇卫生院是以公共卫生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务，并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位，是农村卫生工作的一个重要枢纽，而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心，对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作

用，结合实际工作，谈以下几点工作体会：

一、抓管理，出效益，促发展

首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力，对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作，使诊疗的各个环节相互衔接，密切配合，使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务，解决本乡群众的常见病、多发病的问题，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。-

其次，乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力，他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段，动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素，提高本乡居民的健康水平。

另外，乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控心、妇幼保健所的关系，协调好院内

各科室之间、职工之间的关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其尤其要注重高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性发展。

二、专业过硬，熟知政策

乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医（）疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为院长，你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力，你的技术在职工有威信，便于卫生院的相关管理，你的技术在群众有威望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外，作为院长，你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。

三、解决实际问题的工作能力-

农村卫生工作出现的困难和矛盾相当多，作为院长，要善于抓住主要矛

盾，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大局，本乡经济建设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑问题，安排工作要从这些大局出发，服务服从于这些大局，你的工作才不会因小失大。作为院长，作为我，如何解决这一问题是我工作的重之重，急之急，只要我解决好了这一问题，使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发生机，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，相信一定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。当然，作为院长，不但需要处理好重要的工作和问题，日常工作的小事处理得好不好，同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长，必需先得讲原则、讲政治，比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上，同时又得讲感情，比如生活小事的处理，就得要会灵活处理，因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂，作为院长，你不能够灵活处理，肯定是行不通的。

四、遵纪守法、品行廉洁

乡镇卫生院院长虽说不是个官，也不是公务员，但他手毕竟有一定的权力，亦有一定资金在他手掌管使用，加上如今社会上托人情、找关系的不少，所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗，为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。

五、讲求实效，创造业绩

实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高，能力再强，方法再好，如果没有在现实工作创造出良好的业绩，就是“纸上谈兵”，经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长，在当前形势下，要抓住以下几个工作重点，创造出良好的业绩。

1、全面推行乡村卫生服务管理一体化

目前，乡村医生执业不规范，技术水平低，无菌操作不严，假劣药品多，

而乡镇无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡村两级卫生机构集合起来，通过乡村卫生一体化管理，来完善乡村卫生服务体系，实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。-

2、高度重视农村卫生队伍的培养

目前，因为乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来，来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训，提高业务水平、管理能力和综合素质，才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用，同时要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度计划、长远规划和奖惩制度，才能促使农村卫生队伍的素质不断提高，保障农村卫生业的可持续性发展。

3、切实抓好农村公共卫生服务与管理

公共卫生是农村卫生工作的重点，是共央、国务院明确提出的，是受区县卫生行政部门委托的管理职能，作为乡

镇卫生医院院长，一定要亲自抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。

4、花大力气提高基本医疗质量和水平

随着农村生活水平的不断提高，居民对健康的重视，对医疗环境的要求也越来越高，作为乡镇卫生院院长，要紧跟时代的步代，大力改造卫生院的硬件设施建改，抓好软件（）人才配套建设，规范诊疗服务，

全面提升卫生院的医疗服务水准，来适应广大群众不断提高的健康需求。

5、为新型农村合作医疗提供良好服务

目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题，同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。

总之，乡镇卫生院条件艰苦，设备

简陋。医务人员水平不高，人心不稳，作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大，困难很多，但我们一定要坚信党的领导，积极学习，严格管理，树立信心，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮助，就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。

乡镇卫生院办公室工作总结篇二

xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕xx年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、

1、以病人为心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，

公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周

二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

二、进一步加强医疗质量管理，不

断提高技术水平

通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。(散文网： )

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到xx年门诊水平，达到人次，住院819人，内科手术287

例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达 92，无菌手术感染率为零，总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35。

三、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在xx年农合筹资工作由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达。筹资结束

后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了xx年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 6704人次，补偿金额达多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院489人次补偿金额39万元，定额补偿114人，金额5万多元，门诊小额补偿 6101人次，金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。

四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件

1、xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大

投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在12月旬建成。

3、在应对今手足口病工作，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标，扎实做好防保工作

1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，

积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、××*、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡办证360人，接种“五苗”5672人，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。

配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验65人、办证40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种1685人；8月开展肠道驱虫6000人；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑a c疫苗接种共种510人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇××*保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率达90，书写规范化产科历书326人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补

偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

六、存在的不足

虽然，xx年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作加以解决。

卫生院工作总结(篇10)

乡镇卫生院创建平安医院工作总结

篇1：柳家乡卫生院2014年创建“平安医院”工作总结

柳家乡卫生院2014年

创建“平安医院”工作总结

2014年，根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发2014年创建“平安医院”工作实施方案的通知》（富卫医[2014]2号）文件要求，我院深入开展平安医院建设，进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系，促进了医疗卫生事业的健康发展，有效保障了人民健康，促进了社会和谐稳定。现将我院创建平安医院工作总结如下：

一、加强组织领导，整体推进工作开展

卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作，成立了 “平安医院”活动领导小组，负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题，要求有关科室之间应密切配合、协调行动，切实抓好各项工作和措施的落实，充分发挥各科室的作用，共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。

二、主要工作成绩

（一）加强医院管理，改善了医疗服务

强化对医护人员的管理和教育，使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想，树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高了医疗服务水平。积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高了患者的综合满意度。加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免了发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻了患者医药费用负担。

（二）完善医患纠纷预防、排查、处理机制，构建了和谐的医患关系

建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制，实行事前管理，做到早发现、早介入。注重做好医患沟通及沟通效果，将医疗纠纷消除在萌芽状态。对发生的医疗事故和纠纷，要认真分析，举一反三，查找不足，及时整改，降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷，构建了和谐的医患关系 。

（三）加强内部治安管理，全面落实安全责任

加强卫生院内部技防设施建设，落实安全生产责任制，开展经常性安全检查，及时消除了内部安全隐患。加强医院内部重点部位和重点科室、物资的安全管理，特别加强对各类毒、麻、菌种和放射源的管理，避免了流失事件。

（四）加强内涵建设，提高服务水平。

改善就医环境，调整科室布局。我院本着“一切为了病人”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

（五）认真治理周边环境，确保了正常医疗秩序

合理规划和建设卫生院的交通安全设施，强化对卫生院周边煤、油、气、电设备的管理，防止了侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。

（六）严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为

对医患纠纷可能引发群体性事件的，请求公安部门提前介入，全面了解掌握事件的基本情况，积极引导事主走依法维权的途径，督促有关部门主动做好化解工作。对医院内可能发生的打横幅、贴标语、聚众围堵大门、堵塞交通、非法占据医院建筑物或公共空间、故意损害医院财物、围攻殴打辱骂医务人员、非法限制医务人员人身自由等非正常极端手段的“医闹”行为，请求公安机关坚决、及时、果断地采取强制措施，制止上述行为的持续发生，努力维护了医疗机构的工作秩序和内部安全稳定。

（七）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围

第一，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，努力营造了尊重医学科学和医务人员的社会氛围，增强了医患之间的信任感。

第二，坚持客观宣传医学科学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗纠纷。与媒体多沟通：如在未查

清医患纠纷真相前不轻易、轻率地报道，杜绝不实报道，共同营造了有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛围。

三、存在问题

医患沟通有待加强：部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够，语言生硬，说话缺乏艺术性，人性化服务意识不浓，服务理念不强，存在顶、推的现象。

四、今后努力方向

1、进一步充实完善组织领导，注重宣传，将创建工作融入日常医疗卫生工作中。

2、加强医学理论学习和技能培训，严格规范医疗服务行为，努力提高医疗质量，保障医疗安全。

3、加强在建工程和疏散通道等安全管理，确保疏散出口畅通，消除安全隐患。

4、规范医疗纠纷处置，强化医患沟通，构建和谐医患关系，不断降低医疗纠纷发生率。

一年来，我院通过深入开展创建“平安医院”活动，及经过各个科室和各职工地共同努力，我院就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷、安全隐患明显减少，医院治安能力明显增强，进一步保障了卫生院各项工作地顺利开展。 篇2：卫生院创建平安医院工作总结

卫生院

开展创建“平安医院”工作总结

根据县卫生局关于创建平安医院的文件要求，我院结合本院具体实际，制定了我院创建平安医院的活动方案，并按照县卫生局关于创建“平安医院”工作部署，扎扎实实地开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作总结汇报如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破 上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。 2、结合实际，突出重点。“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院业务学习上有专人带领学习，把职工的业余时间吸引到法律法规的学习中来。切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、职工食堂等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值二线班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做 好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管领导具体负责各分管科室的创建工作，相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室

的原则，确保职责能层层落实。

经过近半年的创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力，为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。 篇3：2014平安医院创建工作总结

2014年平安医院创建工作总结

为贯彻落实山东省卫生厅、公安厅联合印发的《关于转发国家卫生计生委办公厅公安部办公厅的通知文件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，2014年我院在全院各级医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强领导，提高认识，为平安创建工作提供可靠保障

我院及时成立了平安医院创建活动协调小组，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全镇平安医院创建活动进行全面部署。结合实际，制定了创建活动实施方案。各级医疗机构对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。

（二）突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创建工作 一是进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上，加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费等。进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。

二是进一步完善投诉处理制度。各医院成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与司法部门沟通协调的畅通渠 道，及时化解矛盾。

（三）丰富内容，严格措施，确保平安创建活动取得实效

一是开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合“医院管理年活动”、“窗口服务创先争优”等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育，素质上有提高，行为上更规范。二是严格落实各项医疗制度。医疗机构将“构建和谐医患关系，创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来，通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。三是医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系，建立健全群防群治组织，加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施，以及应对相应突发事件的应急处置预案，并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。 四是完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生，结合开展平安医院创建活动，我院安排部署了隐患排查治理活动，各医疗卫生单位立即行动，对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查，对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、培树典型情况

我院在平安医院创建工作中，注意发现和培养典型，切实发挥好典型的示范带头作用。其主要事迹为：

（一）领导重视，组织健全。医院领导始终高度重视综治工作，把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把这些工作列入年度工作计划，根据上级的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作医院头等大事来抓；医院设有综治领导小组，院长任组长，副院长任副组长，各科室主任为组员，组长负责全面工作，小组成员负责医院医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对医院重点部位进行常规检查和巡视。

（二）突出重点，狠抓落实。一是在医院安全方面，部署各项措施，严格各项制度，尤其是增加夜班保安巡视对医院重要部门(药房、财务)加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排除各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实。二是在防火和安全用电工作中，组织全院职工学习消防

知识，提高安全意识，制定可持续性强的防火细则。各科室加强对使用仪器的日常维护，出现问题及时检修。上下班或节假日要及时切断电源。小组定期进行检查，确保仪器的正常运转。每年初与各科负责人签订《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》，落实消防安全、安全生产责任制，层层做好措施落实，不断强化自查意识，尤其是对重点部位(药房、药库、财务、高压灭菌锅、配电箱等)采取定期检查和不定期抽查，保证安全出口和疏散通道标志明确、道路畅通。三是在治理商业贿赂活动中，医院成立了专项治理领导小组，多次组织医务人员和领导班子定期召开了公民道德建设座谈会，学习了有关“反腐倡廉、拒绝商业贿赂”的各级文件，制定、实施了“反药品回扣、减轻患者医疗负担”的目标与措施。落实“惠民医院”、“单病种质量费用综合管理”措施，加强行业自律，严查违规违纪和商业贿赂行为。定期实行了院务公开制度。四是组织全体医护人员认真学习并严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医院各类医务人员的职责，严格医院各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医务人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。

三、存在的问题和建议 1、平安医院建设是一个系统工程，需要多部门协同完

乡镇卫生院妇幼医生工作总结

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乡镇卫生院医生工作总结（共5篇）

卫生院工作总结(篇11)

卫生院财务工作总结

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卫生院财务工作总结【一】

一年来，我们财务人员在院党委的正确领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习十八大文件精神，积极参加医院组织的各项活动，努力学习业务知识，团结一致，齐心协力，围绕我院年初既定的工作目标，较好地完成了各项工作任务。汇报

一、今年新开展的主要工作

1、我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的经营模式，目前，在全国没有成型的办法，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序，自今年1月1号实施。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下，但相关成本却相对降低，例如：其他材料消耗xx年为16万元，xx年为12万元，节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比，xx年%，xx年%，xx年比xx年降低个百分点;药品费占药品收入比%， xx年%，xx年比xx年降低个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协

1

作费 20万元，奖金增长65万元，扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。

2、为适应社会主义市场经济的需要，规范财务行为，提高财务管理水平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组长认真负责，开拓思路，发挥了模范带头作用。

3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化，严重制约着我院的业务发展，院领导不等、不靠，积极筹措资金，走负债经营求发展的路子，申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备，贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作，投入了很大精力。

4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收的同时，注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来，极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元，比去年同期473万元增长了%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入

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1191万元,增长了35%。

5、做好ISO9000文件编写工作，受到领导好评。在医院ISO推行办指导下，我们认真负责，开动脑筋，集思广益，组织科内人员反复讨论，共编写73个财务作业指导书，并受到医院的通报表扬。

6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年，为了进一步加强固定资产专项管理，我院在财务集中管理的基础上，专门成立了财产物资组，目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作，以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。

通过这几项工作的开展，我们收获非常大，学到了很多东西，开阔了眼界，拓宽了思路。如：在制定成本核算办法时，经常到书店查找有关企业成本核算管理知识，参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时，我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%，利用好负债，将会给医院创造较高的经济效益，但是，只要负债，就有财务风险，我们将尽最大努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之，有付出就有收获。

二、各项日常工作圆满完成

1、严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并能认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。

2、积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息，今年召

3

开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行情况进行阶段性全面分析，看到成绩，发现问题，提出改进措施，保证了我院经济活动有序顺利开展。

3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据，填制各种表格，分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本，写出了《20xx年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求，我们深入科室进行了严格的物价自查工作，我院完全按医疗收费标准进行收费，无乱收现象。根据ISO的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为，使物价管理上了新水平。

4、让病人“看放心病、交明白钱”，自我院努力改善就医环境和就医条件，尊重病人的知情权，为不影响工作，住院处利用晚间调整了软件程序，5月份在实行“日日清”的基础上，逐步实行“项项清”，此项工作方便了病人，得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理，规范医务人员的行为，合理检查，合理用药，提高了诊疗质量和水平。

卫生院财务工作总结【二】

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工

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作职责。现将一年来的工作情况总结如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，

5

一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

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3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

卫生院财务工作总结【三】

××××会召开以来，在各级领导的关怀支持下，在全院广大职工的积极协助下，我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾，较好地完成了我院领导及上级主管部门安排的财务工作，促进了我院各项工作的开展。现将全年的财务工作

情况报告如下：

一、资产状况 截至20xx

年

1

2月

31元元

，

日，资产总额为

，

净

负资

债产××××××××××××元。

(一)资产概况

总资产中，货币资金××××元，占资产

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总额的;其他应收款××××元，占资产总额的;固定资产××××元，占资产总额的。

需要说明的是，今年我院购置了××××、××××、××××等大型医疗设备，共投资××××万元，完成了上年的投资。另外，今年报废固定资产××××元，其中，专用设备××××××××

元元

，，

房一屋般建

设筑

备物××××元。

(二)负债概况 负债中，主要为购进药品的应付帐款

元

和

预

收

医

疗

款××××××××元，分别占负债总额的和，应付社会保障金××××元，占负债总额的，其他应付款××××元，占负债总额的，主要为大型医疗设备的押金和质保金。

二、收支情况

20xx年全年收入总额为××××元，支出为××××元，收支结余为××××元。

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(一)收入概况

全年收入总额为××××元，分别由以下收入类别构成：

1.财政补助收入××××元(其中财政专项补助××××元)

2.医疗收入××××元(其中门诊收入××××

元

，

住

院

收

入××××元)，占总收入的，比去年同期增长了

3.药品收入××××元,占总收入的，比去年同期下降了

4.其他收入××××元，占总收入的

由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入××××元，比去年同期增长了%，人均完成任务××××元，比去年同期减少了%。

(二)支出概况

全年支出总额为××××元，分别由以下支出类别构成：

1.医疗支出××××元

(1)其中人员支出××××元

包括基本工资××××元，津贴

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××××××××××××

元元

元，，

，社其

会他

奖保支

金障出××××元。

(2)公用支出××××元

包括办公费××××元，印刷费××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

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元元元元元元元元元元元元元元元元

，，

，，，，，，，，，物，，

专，，，

水邮交旅会培招福劳业维租用图燃洗

管

电电通差议训待利务理修赁材书料涤

费费费费费费费费费费费费料费费费

××××元，工会经费××××元，提取坏帐准备××××

元

，

其

他

费

用××××元。

(3)补助支出××××元

包括退休费××××元，生活补助××××××××

元元

，，

住其

房他

补支

助出××××元。

2.药品支出××××元

3.其他支出××××元

通过以上数据可以看出，所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律。全年职工工资、奖金、福利共计××××元，比去年增长了%，人均××××元，比去年增长了%。

三、财务预算收支执行情况

财政补助收入××××元，预算收入××××万元，完成了预算收入的;20xx年业务收入××××元，预算收入××××万元，完成了预算收入的112;实际结余××××万元，预算结余××××万元，完成了预算结余的145。

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20xx年，我们以加强医院财务管理水平为中心，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了院领导确定的工作任务。

四、20xx年财务工作重点和财务预算

20xx年，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上年度经验教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2.为了医院长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建设的基础上，逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

3.根据今年任务的完成情况，预计20xx年业务收入仍保持××××万元，与20xx年持平，并在确保各项工作正常进行的基础上，合理调度资金，尽可能减少经费支出，力争使收支结余达到××××万元。

各位代表，20xx年是我院发展过程中承前启后的关键一年，工作任务十分艰巨，但在上级有关部门的大力支持下，院领导的正确领导下，通过全院广大职工的共同努力，20xx年将取得更大的发展。

卫生院化验室个人工作总结

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去年7月，我来到了xxxx卫生院，根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。从小事做起，从我做起，在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下：

一、加强学习，迎难而上，将理论与实际相结合。

化验室里的大部分项目都是原始的手工操作，许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做，而实习时，各个项目以仪器操作为主，手工操作的项目很少。为了尽快适应工作，我翻阅了大量的资料和书籍，找到各个项目的手工操作方法，并反复练习，在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法，使繁琐的操作简化，大大提高了工作效率。

二、认真细致，精益求精，不断提升志愿服务水平。

为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故，对于住院病人送检标本，我严格执行“三查三对”制度，从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉，但费时、费力，误差大，为了减小误差，使报告结果真实、有效，大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说，手工法是用显微镜计数细胞，做一次要半个小时，我都会做两次取平均值报告，这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了，再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理，努力延长使用寿命。

三、建立、健全化验室规章制度，规范实验人员行为。

在我来之前，化验室并没有一个专职的检验人员，而是由一个药

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师进修之后兼职做的，所以化验室里的各项规章制度很不健全，有的根本就没有。为了使化验室规范化，我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则，明确实验人员的责任和义务，同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事，使化验室逐步走入规范化。

四、工作之余，积极参与各项义务活动。

去年10月，我们自愿组织到xxx五保村看望和慰问五保户老人，给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生，收集资料，提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸，将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后，协助县红十字会向社会募捐，支援灾区，奉献爱心。

一年的志愿者生活转瞬即逝，在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历，全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落，有欢笑，有付出，也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光，相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年，我将飞的更高。

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卫生院工作总结(篇12)

临县中医院

二级乙等评审工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

大家好！

首先，请让我代表医院领导班子和全体职工，对评审团各位领导和专家来我院检查指导工作，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！下面，就医院的基本情况和创建等级医院工作情况向各位领导和专家进行汇报：

一、医院基本情况：

临县中医院始建于1983年，是全县唯一的县级中医院，占地面积3684平方米，其中建筑面积2430平方米，业务用房2000平方米，医院设有临床科室、医技科室、行政职能科室三大块33个科室，开放病床79张，现有职工151人，其中管理人员3人，专业技术人员121人（高级职称5人，中级72人，初级44人），工勤人员12人。2010年业务收入570余万元，其中门诊收入45万元，住院收入214万元，药品收入307万元，年门诊人次，住院2379人次。

二、争创等级医院工作情况

自今年开展创建等级医院以来，我院严格按照等级医院的标准和要求，不断加强医院的管理、提高医疗质量、改进医疗服务，使医院在管理、医疗质量、服务等多个方面都得到了良好的发展。

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（一）提高认识、加强领导

为了迎接等级医院的评审检查，我院成立了以院长秦敏为组长，纪检组长问奉文为副组长，各科室相关负责人为成员的等级医院评审工作领导组，购买了《山西省二级中医院评审评价标准（试行）》，并印发至全院各科室。多次召开领导组会议，对照《评价标准》进行认真的学习和工作安排布置，在全院进行动员号召，通过学习、动员，使全院职工认识了医院评审工作对建立医院管理评价制度的长效机制具有非常重要的现实意义和指导作用，是促进医院生存与发展的重要手段，是做好“三好一满意”工作的重要契机，在全院形成了“人人参与创建、事事关系创建”的氛围。

（二）落实责任、注重实效

对照省卫生厅2011年修订的《山西省二级中医院评审评价标准（试行）》，我院领导组结合实际，细化标准，分解任务，将指标下达到各科室，要求各项指标责任人把材料、表格、数据等列出目录，分门别类规范整理，领导组副组长把关包面，科室包块包项，明确责任。对每一项工作，都进行科室自查，领导组审查、监督，发现问题及时整改，并在整改中提高，对管理方面及时予以改进，技术方面予以培训提高，环境方面大力整改。

（三）加强医院管理，提高运行绩效

1、加强医院管理，提高法律意识。为增强全院职工的

2

法律意识，医院领导始终带头并组织全院职工认真学习，掌握国家相关法律法规，不断健全完善医院的各项规章制度，严格执行依法办院，保障了医院的正常执业活动，保证了医疗质量安全，对医务人员实行岗前培训制。

2、加强领导，严格管理。以严治院，不断更新医院管理知识，提高管理水平，提出“以制度管权，以制度管事”的管理办法，不断加强领导班子自身管理和知识学习，积极参加各种管理知识的学习培训，不断吸纳新思想、新理念、新方法，不断提高自身领导管理水平，解放思想、开拓创新，使医院工作走向了可持续、科学化发展的道路。

3、建立健全院、科两级管理责任制及目标责任制。为充分调动职工工作积极性，院领导经常深入科室调查研究，制定合理分配方案，以服务效率和服务质量等综合指标考核科室，指标量化、细化，责任到人，奖惩分明，解决了不合理分配的问题。

4、加强财务管理，依法规范经济活动。在日常财务活动中，我们结合工作实际，不断完善经济核算办法，提高经济管理水平，尽可能地控制医疗成本，降低医药费用，努力减轻病人负担，增强服务透明度，自觉接受患者监督。

5、坚持院务公开。对经营决策、经营状况、财务收支情况、医疗设备采购、人事任免、大额度资金使用、绩效考核等热点、敏感问题，实行集体研究讨论，并在院内进行公

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示。凡经营决策，大额度资金使用等重大事项或临时性、突发性、阶段性工作，随时公布；经营状况，财务收支情况等，一般在每月院科主任会上进行通报，由科主任传达至每一个职工。通过院务公开，增加了工作透明度，提高了管理效率，促进了班子建设，保证了我院各项工作的科学、高效运行。

（四）强化医疗质量与安全管理，不断提升服务质量

1、把医疗质量管理放在首位。医疗质量是医院管理工作的重中之重，我们始终把它放在工作的首要位置来抓，并根据上级出台的新规定、新要求，不断健全医疗质量管理组织，明确职责。成立了质控科，完善医疗质控组织，落实医疗质量定期检查考评制度，并针对查出的问题及时做出整改。

2、认真落实核心医疗制度。各科室建立健全核心医疗登记本，严格落实三级医师查房制，交接班记录及病例讨论记录等，落实大手术病人报告审批制度，落实医患沟通等制度。

3、加强对病历质量管理，严格执行山西省中医院病历书写规范。采取三级病案质量检查制度，对病历不定期进行检查、分析、总结，不断提高病历书写质量。

4、加强人才建设，注重继续教育和业务培训，提高医务人员整体素质。医院领导从战略高度重视人才建设，按照医院发展规划需要，今年从社会招聘12名大专学生，在一

4

定程度上缓解了医务人员严重不足的问题，为加大对在职人员的培养，采用“请进来，走出去”的方法，多次邀请上级医院专家教授来院开展手术、会诊，并选派技术骨干多次赴北京、太原等地进修深造，学习外面的新技术和新知识，使医院的业务水平有了很大的提高。与此同时，我们还加强对全体医务人员的基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，举办业务讲座，进行理论和技术操作考核，积极鼓励和支持医务人员参加各种学历及专业知识教育。

5、制定整体护理实施方案并明确职责。加强晨晚间护理和交班工作，加大护理查房和督导、检查力度，定期召开护士长例会，对督导、检查出的问题及时提出并加以整改。

6、严格执行控制院内感染各项规章制度。定期对科室及医疗器械进行细菌检测，组织开展院内感染知识、卫生知识讲座，加强院内感染知识培训及岗前培训，有效地防止了院内感染的发生。

7、加强重点学科建设。理疗科和肛肠科设为县、市重点专科，不断加强重点学科建设，不断创新与引进医疗技术，提高医院的核心竞争力。

（五）加强基础建设，改善就诊环境，方便病人就诊就医

1、改进服务流程，改善全院环境。我们积极筹措资金，对医院进行重新翻新改造，重修医院大门及院内硬化，修建

5

院内花地，改造水冲式则所六间，解决了脏乱差的环境问题和用水、用电的不安全隐患。规范科室标识，确保正确引导患者及时就诊，各诊区配有候诊椅，方便病人候诊休息和就医。

2、多方筹资，更新设备，拓宽服务领域。今年来，我院多方筹资，先后为医院添置，购买了彩超、腹腔镜、C型臂等先进设备，方便患者就医就诊。同时，我们派出技术骨干学习先进的腹腔镜等技术，不断拓宽医院服务领域，其中腹腔镜治疗小儿疝气添补了吕梁市腹腔镜技术空白。

（六）加强医患沟通，构建和谐医患关系

1、增加或重新修订知情同意书。为尊重患者的知情同意权和选择权，根据国家有关法律法规，结合医院的具体条件，我们重新修订了《手术同意书》、《麻醉同意书》、《输血同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护了患者的健康权益。

2、进一步完善医患沟通制度。我们制定出台了《医患沟通制度》，教育和引导全院医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言加强与病人的交流，耐心向病人交代或解释病情，倾听患者意识，积极主动改进工作。

3、建立医疗事故防范制度、医疗事故内部报告制度和

6

医疗纠纷等级制度。按照法律和有关规定妥善处置医患纠纷，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，切实维护医患双方的合法权益。

4、建立完善病人投诉处理制度。及时受理、处理病人投诉，减少医患纠纷的发生，努力提高医疗服务质量和服务水平，努力营造良好的医疗环境，确保病人在住院期间得到及时、安全、高效、专业、优质的全程服务，从而有效融洽了医患关系。

（七）深入推进行风建设，树立良好医德医风

1、强化医德医风教育。我院把依法治医和以德治医有机结合起来，大力弘扬白求恩精神，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，切实开展忠于职守、爱岗敬业、开拓创新、乐于奉献的思想和职业道德教育，从主观上教育职工关心、爱护病人，一切为病人着想。

2、认真落实医德考评制度。我们进一步修订完善了“医德医风考核制度”、“职工个人医德医风考核办法”、“药品、医疗器械、一次性材料购销管理制度”、“医务人员职业行为守则”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制；同时认真贯彻执行卫生部的《医务人员医德规范》、《八项行业纪律》及省厅的《十不准》规定；并结合行业贿赂专项治理活动，加强对不正之风的专项治理工作，坚决杜绝了“商业贿赂”

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等违法违纪行为的出现。

3、大力推进医疗服务公开力度，加强社会监督。为增强患者就医透明度，我们及时向社会公布卫生政策法规、标准规范、行政许可等重要事项和医院服务项目收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，让患者明明白白就医，放放心心看病。同时还通过公布投诉电话号码，定期收集病人对医院医疗服务中的意见等形式，广泛征求社会各界意见，发现问题和不足，及时改进。

三、取得的成效

在等级医院创建工作的过程中，我们通过制度创新，加强管理，提高医疗服务质量，推进了医院管理的规范化、标准化、制度化建设。全院的医疗安全、医疗质量等都有了进一步的提高，医患矛盾大为减少，病人满意度达到95%以上；医生责任心、医疗质量管理意识等都明显增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，树立了医院良好的社会形象，促进了医院的发展。

四、存在的困难和问题

虽然我院通过艰辛的努力取得了一定成效，但是仍存在很多问题：一是医院硬件达不到要求，供应室建设不符合标准，业务用房仍很紧张，无法满足医院基本功能需求，一些医疗设备短缺，确诊率、诊疗水平有待进一步提高；二是由于具备资质的医务人员严重匮乏，继续医学教育计划难以落

8

实，人才缺乏，导致医院技术发展滞后，部分学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展；三是由于体制、机制和人才方面的情况，我们与上级兄弟医院还存在很大的差距；四是内涵建设和员工素质方面我们还需进一步加强；五是便民服务措施不够完善。

以上是我们的工作汇报，敬请各位领导、各位评审专家批评指正。我们深信通过这次医院等级评审，经过专家们的认真指导，必将对我院今后的工作起到积极的推动作用，我们将以此为今后工作的新起点和新动力，珍惜机会，不断持续改进和完善自己，努力践行科学发展观、发扬中医药的特色优势、切实加强医院管理，更好地为人民群众健康服务。

最后，祝各位领导和专家身体健康，并再次对莅临我院进行等级评审检查的各位领导、专家表示最热烈的欢迎！

2011年10月16日

卫生院工作总结(篇13)

20XX年上半年，我院防疫科在县卫生局、县疾控中心及院务领导下，认真抓好我镇儿童免疫规划、食品卫生、传染病防控等工作，现将我院防疫科上半年工作总结如下：

一、认真做好20XX年儿童免疫规划工作

1、提高认识，加强领导，明确职责，落实措施，分片包干，指标到人，任务到人，认认真真做好本镇儿童计划免疫工作。

2、积极做好有关计免资料的收集归档工作，完善计划免疫相关资料。

3、认真做好儿童卡、表、证的校对核查，对本乡镇辖区的儿童逐一进行核对，认真进行整理。

4、认真做好15岁以下儿童乙肝接种工作。

20XX年上半年，我院已开展了6次儿童计划免疫冷链运转工作，到20XX年6月底止，我镇20XX年新出生儿童上卡人数为299人，上卡建证率达98%，出生上卡率8‰。

同时，我院开展儿童查漏补种工作一次，儿童漏卡率调查工作及接种率调查工作。

二、认真做好我镇传染病的登记管理工作。

按照上级要求，认真做好我情疫情报告工作，按时向县疾控中心上报疫情，上报旬报表，要求每位乡村医生按时将疫情旬报报到防疫科，各卫生所室均设立传染病登记簿，积极做好疫情统计报告工作。

三、做好乙脑防控工作

在4月份，按县疾控中心要求，做好乙脑查漏补种工作

四、做好健康教育、计免、4.25等宣传工作。

我院防疫科利用墙报、黑板报、标语等形式向群众宣传计划免疫、乙脑、艾滋病、肺结核、狂犬病、手足囗病等卫生知识，每季度出一期卫生宣传专栏。在“4.25”儿童预防接种宣传日期间，我卫生院共设置一个计免咨询点，发放计免宣传单1000份，拉横额一条，标语30份。

五、对乡村医生进行业务知识和计免培训一次。

卫生院工作总结(篇14)

任职总结

自2006年7月被单位聘为主治医师以来，在单位领导的关怀和同事们的大力支持下，我在职责范围内开拓进取、真抓实干，较为圆满的完成了本职工作，取得了一定的成绩。现将任现职以来的工作情况总结如下：

一、思相品德方面

我积极要求进步，在思想上严于律己，热爱党的卫生事业，全面贯彻党的卫生方针，时时处处以党员的标准严格要求自己，鞭策自己，不断提高自身的综合素质和业务工作能力。自觉加强政治思想理论学习，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，注意领会其精神实质，在学习中勤于思考，以理论联系工作实际，用辩证的观点和方法分析问题。通过加强政治理论学习和业务锻炼，最终使我本人的工作方法和工作执行能力得到了很好的磨砺，全心全意为人民服务的宗旨意识进一步增强，为自己更好地打开工作新局面准备了先决条件。

二、职业道德方面

作为一名共产党员，我始终保持高度的清醒，认真学习并严格遵守党风廉政建设的制度，严格遵守党政干部十不准要求，做好自身的廉洁自律。不断学习党风廉政建设有关规定，不断加强党性修养和党性锻炼，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，正确树立人生观、世界观、价值观。不断加强自身修养，用制度规范自己的行为，严格要求自己，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，牢记为人民服务的宗旨，不断反省自己，做到自警、自省、自重、自律，严于律已，清正廉洁。模范遵守党纪国法和各项规定，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守、重品行，自觉接受党员干部和群众的监督，干干净净做事，清清白白做人。

三专业技术能力方面

在工作中我深刻的认识到一名合格的预防保健医师所应具备的素质和条件，努力提高自已的业务水平，不断加强业务理论学习。阅读了大量业务相关的杂志和书刊，学习有关预防保健知识，丰富了自已的理论知识。经常参加各级部门组织的业务培训和专题讲座，扩大了知识面。坚持用新的理论知识指导业务工作，能熟练掌握江苏省扩大计划免疫程序的内容，规范化接种的要求，合理安排各种疫苗的接种，及时做好疫苗接种副反应的登记、报告和处理；做好传染病的流调和疫点处理，利用多种形式宣传常见传染病的防治知识；掌握了艾滋病的干预方法，定期对高危场所进行干预；指导有关单位及行政村开展上级布置的各项工作，对突发事件有较强的应对处理能力。

四、工作成绩及履行职责情况

任职以来我主要做好了以下几方面工作：

1、计划免疫：做好疫苗安全注射，提高“五苗”合格接种率，切实保障儿童身体健康。及时掌握新生儿出生信息，全镇0-7岁儿童建卡率、接种及时率、五苗覆盖率等指标均达到上级要求。健全预防接种门诊规范化管理制度，禁止非正常渠道购苗，加强预防用生物制品和冷链设备管理。加强常规免疫接种率监测与流动人口预防接种工作，定期开展计划免疫常规接种率、流动儿童接种率和未种原因调查，开展免疫相关疾病的免疫强化接种工作。加强AFP病例主动搜索和疑似病例的调查、标本采送和疫点处理。

2、宣传教育：利用宣传栏、宣传单、宣传画、讲座、横幅等形式开展宣传教育活动，宣传内容有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、麻疹、肠道传染病等预防知识。艾滋病的宣传活动走进了社区、学校、农村、企业、重点场所。

3、卫生监督：协助市卫生监督所做好辖区内公共场所的换核证及经常性监督工作，协助卫生行政部门，严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。

4、做好了单位工会工作和农村合作医疗保险工作，与相关部门配合进行了一系列创建活动，先后通过了镇江市食品安全乡镇、镇江市卫生镇、江苏省卫生镇的创建和全国环境优美乡镇验收。

综上所述，本人从思相品德、职业道德、专业技术能力、工作成绩及履行职责情况等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为预防保健事业贡献毕生力量！

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