装饰周工作总结
2025-05-19 装饰周工作总结装饰周工作总结。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的装饰公司周总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
装饰周工作总结 篇1
在这个快节奏的时代,每一周都如同一幅正在绘制的画卷,而我们装饰公司,正是那位细心的画师,用创意与汗水,为每一位客户的家居梦想添上浓墨重彩的一笔。以下是本周的工作总结,它不仅记录了我们的足迹,更映照出我们团队的成长与收获。
一、项目进展
本周,我们共承接并推进了三个重要的家装项目。其中,“梦想家园”项目已进入收尾阶段,客户对我们的设计理念和施工质量给予了高度评价,尤其是客厅的背景墙设计,巧妙融合了现代简约与自然元素,成为了整个空间的点睛之笔。而“温馨小筑”项目则刚刚启动,通过与客户的深入沟通,我们明确了其对于家的温馨与舒适感的追求,目前正在进行初步设计与材料选定,期待下周能有更多实质性的进展。“雅致空间”项目则在本周完成了中期验收,水电改造与隐蔽工程均达到了预期标准,为后续的施工奠定了坚实的'基础。
二、团队协作
本周,团队内部的协作效率有了显著提升。设计部门与施工团队之间的信息流通更加顺畅,通过定期的进度汇报会,确保了每个环节的无缝对接。此外,我们还特别强调了安全施工的重要性,组织了全员参加的安全教育培训,进一步增强了大家的安全意识。在解决突发问题上,团队成员展现出高度的责任心与专业素养,迅速响应,有效解决了客户反馈的每一处细节问题,赢得了客户的信赖与好评。
三、技术创新
为了不断提升服务质量与效率,本周我们还积极探索并引入了几项新技术。例如,利用3D打印技术为客户提供了更加直观的设计模型,帮助他们更好地理解设计方案;同时,引入了智能化施工管理软件,实现了项目进度的实时监控与资源的优化配置,大大提高了工作效率。这些创新技术的应用,不仅提升了我们的市场竞争力,也为客户带来了更加便捷、高效的装修体验。
四、客户服务
客户满意是我们工作的核心。本周,我们特别加强了与客户的沟通互动,通过电话或上门拜访的形式,及时了解客户的需求变化与反馈,确保服务始终贴近客户的期望。针对部分客户提出的个性化需求,我们进行了深入讨论并提供了定制化解决方案,力求在每一个细节上都超出客户的预期。
五、下周展望
展望下周,我们将继续深化与客户的沟通,确保“温馨小筑”项目的设计方案能够完美落地;同时,加大对“梦想家园”项目的收尾工作力度,确保按时交付一个满意的成果。此外,计划举办一次内部交流会,分享本周的成功案例与经验教训,促进团队整体能力的提升。
总之,这一周是充实而富有成效的。在未来的日子里,我们将继续秉承“以客户为中心,以质量为生命”的服务理念,不断创新,精益求精,为更多家庭打造梦想中的美好空间。
装饰周工作总结 篇2
在这个快节奏的时代,每一周都如同一幅正在绘制的画卷,而我们装饰公司,正是那位细腻的画家,用心在每一笔一划中勾勒出家的温馨与美好。本周,我们的团队在忙碌与收获中并行,不仅完成了多个项目的关键进展,还在客户服务、团队协作以及技术创新上取得了显著成就。以下是对本周工作的总结回顾。
一、项目进展
本周,我们成功推进了三个主要装饰项目。其中,“梦想家园”小区的两套住宅装修已进入收尾阶段,客户对我们的设计方案和施工质量给予了高度评价,特别是定制的衣柜和墙面艺术漆效果,超出了他们的期待。另一项商业空间改造项目——“创意工坊”也顺利完成了主体施工,独特的工业风设计搭配环保材料的应用,为该空间增添了几分现代与复古的交融之美。这些项目的成功,不仅彰显了我们在装饰设计领域的专业能力,也进一步巩固了公司在市场上的良好口碑。
二、客户服务
客户满意度是我们工作的核心。本周,我们特别强调了与客户的沟通机制,通过定期的进度汇报、现场直播查看施工情况以及及时的反馈处理,确保了信息的透明与高效传递。此外,我们还针对已完工项目进行了回访,收集客户意见与建议,力求在每一个细节上都能超越客户的期望。一位老客户在回访中感慨地说:“选择你们,是我最明智的决定。”这句话,是对我们团队最大的鼓励和肯定。
三、团队协作
团队的力量是推动项目前进的.不竭动力。本周,我们组织了一次内部交流会,邀请了资深设计师分享最新的设计理念和市场趋势,同时也为新员工提供了展示个人作品的平台,促进了知识与经验的共享。通过团建活动,增强了团队凝聚力,大家在工作中更加默契配合,共同面对挑战,享受成功的喜悦。这种积极向上的团队氛围,是我们持续发展的宝贵财富。
四、技术创新
在追求美学的同时,我们也不忘技术创新。本周,技术部门成功引入了智能化施工管理系统,通过大数据分析优化施工流程,提高了工作效率,减少了资源浪费。同时,我们还探索了虚拟现实(VR)技术在设计方案展示中的应用,让客户在施工前就能身临其境地感受装修后的效果,这一创新举措受到了市场的热烈反响。
总之,这一周对我们装饰公司而言,是充满挑战与成就的一周。我们不仅在业务上取得了显著进展,更在团队建设、客户服务和技术创新上迈出了坚实的步伐。未来,我们将继续秉承“以客户为中心,以质量为生命”的原则,不断创新,追求卓越,为每一个家庭和企业打造更加美好的居住和工作环境。下周,让我们携手并进,共创辉煌!
装饰周工作总结 篇3
一年以来,我遵循党的方略方针,以人为本,“创造美好家园,构筑和谐社会”为方向,更加重视学习建筑装饰装修法律法规以及实物管理,通过购书、上网、参加学习班学习各种专业技术知识来跟有效的充实自己。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。”其中“敬以德”最重要,表达在形象上,表达在做人做事上,表达在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及公司的各项规章制度。很荣幸的是我承包了宁夏华利建筑装饰在固原中医院迁建工程中的各段天棚吊顶工程及局部木制作,通过一年的辛勤劳动,取得的成绩如下:
1、进行专业课的培训。了解并熟悉了建筑装饰的施工标准,对宁夏装修行业的开展现状有了一个清晰地认识。
2、负责各段楼的天棚吊顶,不锈钢施工,一个人干了三个人的活,一天当做两天用,施工期间没有休息日,发挥了个人潜能。
3、自己负责的工程在实施过程中没有发生平安和质量事故。
4、给公司和自己带来有形和无形效益。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在中医院迁建工程整整施工一年的过程中我发现我也还存在着以下几点的缺乏:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是传统意识较重,和领导沟通尚不够及时。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑装饰装修的开展规律和开展趋势,适应行业开展的需要。
2、熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后,认真做好公司安排的善后工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强经验总结,多做一些合格工程、优良工程,实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。
3、“学精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”,实践是不断取得进步的根底。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、稳妥的对待每一件工作。
总之,短短的.一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是由感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑装饰装修事业事由喜欢到热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
在这一年中我个人认为公司存在的管理问题:
1、分工不够明确,管理班子个人情绪化比拟严重,(比方:工程部和公司产生的不为人知的矛盾所导致的工程沚带,停顿等。出现的离岗,脱岗,待岗,串岗)施工经验欠缺,专业技术知识不够硬。
2、没有一个完整的管理体系及施工组织方案。
3、不能及时的协调各施工队交叉作业存在的问题,以至于材料和人工的重复浪费,不能及时的采纳施工队给出的正确方案。
4、历时一年多没有开过一次平安生产会议,质量进度会议,技术交底以及各工种间的协调。而这些在别的小公司都是坚决不会出现的。
5、不能合理的公开公正的付人工费。(这种做法很难服众,反而让人对此质疑)
为了公司的开展以上这些5点希望更高一级的领导能及时的发现及纠正,以便于在以后的工作中有效地控制本钱,更好的效劳于公司,给公司减少一些不必要的开支,创造更大的有形和无形利益。(句怡美 M.Jym1.Com)
装饰周工作总结 篇4
时间飞逝,不知不觉20XX年已过去大半,是时候该总结一下了。只有在写工作总结的时候,才是心里最安静的时候,想一下自己在这半年当中做了些什么,进步了多少,还有哪些地方做的不足,需要改进。回想这半年当中,感慨颇多,下面我从工作和思想两方面做一下总结。
我今年在XXX已是第二年了,今年我在xx项目部主要负责住宅区5#楼的.二次结构装饰装修工作。今年的三月份5#楼开始二次结构砌筑工作,由于去年冬天施工班组开始进场,所以准备工作做的比较充足,砌筑过程当中总体说来比较顺利。但是施工班组人员较少,工期与计划相比滞后了,再加上后续工作较多和不确定因素,总体说来是时间紧任务重。后来采取增加人员和夜间加班运送材料的办法,终于在五月份完成了砌筑工作。
紧接着订网、喷浆、做V开始抹灰工作。抹灰工作工序较多,由于工人技术水平有高有低,所以就加大了现场管理难度。针对以上现象,我们采取了“软硬兼施”的办法。首先班前交底,每个工人都交到底;再就是过程监督,抹灰过程加强巡视,发现违规操作,及时纠正;最后就是检查,对于检查出的问题以书面的形式通知班组,对于不整改的现象采取处罚或破坏的形式迫使其整改。另外,由于裂缝是抹灰工作的质量通病,所以我们从材料入手检查,从根本上控制,检查各材料的质量以及各材料的配比和工人的操作情况,再就是加强巡视,发现裂缝及时处理。
装饰周工作总结 篇5
在这个快节奏的时代,每一周的结束都意味着新的开始与反思。作为xx装饰公司的一员,回顾过去一周的工作历程,我们不仅在忙碌中收获了成长,更在挑战中见证了团队的凝聚力与创新力。以下是对本周工作的总结,旨在总结经验、发现问题,并为下周的工作规划提供方向。
一、项目进展
本周,我们共推进了三个重点装饰项目,分别是位于市中心的高端商务办公楼改造、一处别墅区的全屋定制装修以及一个社区活动中心的美化升级。在商务办公楼项目中,通过与设计团队的紧密合作,我们成功完成了初步设计方案的确认,并开始了施工前的准备工作,包括材料采购与施工队伍的调配。别墅区项目则进入了施工阶段,通过精细化的施工管理,确保了工程进度与质量双管齐下。社区活动中心的美化工作则侧重于环保材料的应用与创意设计的融合,得到了社区居民的初步认可。
二、团队协作
本周,公司内部加强了跨部门沟通,设计部、工程部、市场部及客户服务部之间建立了更加高效的协作机制。通过定期的项目进度会议,各部门能够及时分享信息,解决施工中遇到的问题,有效提升了工作效率。此外,我们还组织了一次团队建设活动,通过户外拓展游戏,增强了团队成员之间的信任与默契,为今后的工作打下了良好的人际基础。
三、技术创新与培训
面对日益增长的`个性化装修需求,本周我们特别注重技术创新与人员培训。设计部门引入了最新的3D建模软件,不仅提高了设计效率,还让客户能够更直观地看到装修后的效果,大大提升了客户满意度。同时,针对新入职员工,我们举办了为期两天的专业技能培训,内容涵盖装修材料知识、施工工艺流程及客户服务技巧,为团队注入了新鲜血液,提升了整体服务水平。
四、问题与挑战
当然,在取得成绩的同时,我们也遇到了不少挑战。例如,材料供应链因疫情原因出现短暂波动,影响了部分项目的进度;个别客户对于设计方案的理解存在差异,需要我们进行更深入的沟通与解释。针对这些问题,我们已制定了相应的应对措施,包括拓宽材料供应商渠道、加强客户沟通机制等,确保后续工作顺利进行。
五、下周计划
展望下周,我们将继续深化现有项目的执行,确保所有项目按时按质完成。同时,计划启动一个新的商业空间装修项目,并着手准备秋季家装节的宣传与策划工作,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外,还将进一步强化内部培训体系,提升团队的专业技能和服务质量,为公司的长远发展奠定坚实基础。
总之,本周是充满挑战与收获的一周,xx装饰公司在全体员工的共同努力下,不仅实现了既定目标,更在团队建设、技术创新等方面取得了显著进步。我们相信,只要保持这份热情与专注,未来的路将越走越宽广。
装饰周工作总结 篇6
光阴如梭,时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台
即将过去的这一年,在加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
20xx年度工作计划
转眼间,一年的时间又悄悄离去,回首过去,展望未来,我们市场部的明年的目标计划以出台;
一、工作目标
1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。
2、计划产值,明年是1200万元。
二、目标计算(不含工装产值)
1、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,项目内容重复报价和业主加项的还不计,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位。
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,市场部相应的压力就比较大,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装签单产值为941.2万元,比目标签单产值还要超出141.2万元,比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员外,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充市常
四、工作规划
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个xxx,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握CAD平面设计方案,能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)
5、充分发挥业务员的.潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配(按家装签单产值分配)
1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。
六、目标实现管理办法
1、根据常德市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。
2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,上公司咨询有效客户的房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。
4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。
以上是我在闰方工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察,市场调研写的一些不成熟的思维和建议,如有不妥之处敬请谅解。
明年,希望的闰方装饰集团公司会更好!市场部将迎来一个生机盎然的春天!
装饰周工作总结 篇7
“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,xx年的工作已经结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面,我将一年来的工作情况做以总结。
一、工作情况
1、施工现场管理方面
xx年xxx项目主要是装饰装修阶段,分包施工队伍及人员较多,装修阶段不比主体施工,面临着水、电、气等多多个专业的协调管理,如果哪个方面没考虑到,可能就会有一连串的.问题产生,这也是这段时间我所工作的重点,为了更好的保证工程的顺利进行,项目每周都会组织召开现场协调会,会同各班组科学合理地安排施工顺序,并确定施工计划,确保各班组主要节点生产任务的完成。在工程施工中有需要与外分包单位协调的问题时,积极组织项目部相关负责人会同外分包单位及甲方、监理等进行协调,确保工程施工。
2、安全管理方面
坚持“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣。对施工人员每周进行安全教育,强化施工人员的安全意识。根据工程进度情况对施工现场及生活区开展定期有针对性的专项检查活动,防止安全事故的发生。对于检查中发现的问题,限期整改,消除一切安全隐患。在全体管理人员的齐抓共管下,有效的减少和杜绝了安全隐患。
3、材料管理方面
材料管理中,根据施工进度计划制定了施工材料需用计划,严格执行限额领料制度,作业人员领料需由各专业工长开条。项目管理人员及时统计各个班组的材料使用量,并及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。各个班组使用的材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正、整改。
4、现场文明管理方面
按照集团安全文明标化工地的要求,对施工现场进行严格管理。现场每天有专人负责清扫卫生,保证现场干净、整洁。
二、自身不足之处
1、在对外沟通有时考虑不足,在以后沟通中提前考虑好各方面因素,避免沟通不顺造成工人窝工,影响施工进度。
2、在管理上还不到位,个别班组还存在纪律松弛现象。在以后的管理上,对每个班组对高标准、严要求。
三、xx年努力方向
一批工程已接近尾声,二批工程进入主体阶段,为确保xx工程施工的顺利进行,二批工程将对各工长划定施工区域,明确责任人及各自职责。修订完善项目部门规章制度,注重流程、把劳务实名制的相关内容分配到各个岗位职责当中。
今后的工作中,我将继续努力,不怕吃苦,在不断完善细化自己工作的同时,通过在各方面积极充电来进一步充实自己,从各个层面提高自己的业务能力,为项目部及分公司贡献自己的一份力量。
装饰周工作总结 篇8
20xx年悄然而去,20xx年已然开启,从13年8月份至今在xx花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。20xx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的`执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。通过XX项目得到的经验和收获:通过在XX项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
通过xx项目发现自身存在的不足与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对20xx年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下几个方面的工作打算:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(、六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
装饰周工作总结 篇9
一、工程概况
本工程位于深圳市龙岗区平湖街道,该工程由深圳市味来物流有限公司兴建,由广东三穗建筑工程有限公司施工,建筑面积为49187.79㎡,为框架结构。
二、施工管理
(一)、技术管理,在技术管理上我们着重于设计图纸、图纸会审及技术交流交底工作。
1、由项目经理部组织管理人员先熟悉图纸,对于图纸上的疑点,在开工前会同设计单位、监理、建设单位在会议上进行逐一释疑,使我们在工程明了,管理不含糊。
2、在明确设计要求和熟悉图纸后,立即组织管理人员对各项施工技术进行交流,对施工中的重点、难点进行技术研讨和技术分析,及时确定施工方案、施工措施,然后就已定的方案和措施对各专业班组进行详尽的技术交底。
(二)施工质量管理
在施工质量管理上我们着重管理机构的组织的责任落实、材料进场质量控制、施工质量的控制。
1、管理机构的组织、责任分工落实
根据本工程的特点,推行项目法施工,以项目经理为核心的“统一指挥,分权管理”施工模式,组成高效、精干的项目管理班子,实施项目责任管理,按施工规律和需要组织技术、质检、材料、安全劳务等机构,对工程质理、安全、工期、文明施工、成本等进行全方位控制管理。
2、施工质量的控制
在施工质量管理上我们主要在施工工艺及班组素质上进行了较严谨的控制。我们对施工质量主要体现在以下几个方面:
(1)内墙抹灰
工艺流程从基体处理→找规矩(做标志块,打灰饼)→标筋(冲筋)→做护角→抹底层灰和中层灰→罩面层,严格按照以下施工要点监控质量:抹灰前基层应仔细清扫干净,并洒水湿润。门窗洞口与立墙交接处助记词各种孔洞均应用1:3水泥砂浆砌砖堵严;基层为混凝土时,抹灰前用清水湿润刷或刮素水泥浆一遍。采用水泥砂浆面层时,底子灰表面应扫毛或划出纹道,面层应注意接搓,压光不少于两遍。根据墙脚四周弹出的水平线,先抹顶篷四周,圈边找平;顶棚与墙面相交的阴角,应成一条直线。
(2)楼地面
楼地面找平层砂浆铺设前要把楼面的杂物和施工中粘结于地面的'灰浆全部清理干净,找平层不能过厚,如果相差悬殊,要把较低部位抹平,砂浆抹实24小时后要洒水养护,要按图纸要放出,瓷砖铺贴前用水浸湿,表面无明水才能铺设,铺贴时面层溢出的水泥浆凝结前清除,缝内的水泥浆凝结后再将面层清理干净,各偏差均要在偏差允许范围内。
(3)墙面饰面砖工程
在该工程施工中,我们从选料和施工操作工艺严把质量关,从垂直、套方、找规矩、抹水泥砂浆、弹线分路、排砖、浸砖、镶贴面砖、面砖勾缝与擦缝着手管理,在镶贴施工过程中保持镶贴面的湿润,从面杜绝空鼓、脱落,砖缝不均匀,墙面不平整等质量通病,本着我们的管理能力使饰面砖工程做到最好的效果。
(4)外墙抹灰
工艺流程从基体处理→找规矩(做标志块,打灰饼)→标筋(冲筋)→做护角→抹底层灰和中层灰→罩面层,严格按照以下施工要点监控质量:抹灰前基层应仔细清扫干净,并洒水湿润。门窗洞口与立墙交接处助记词各种孔洞均应用1:3水泥砂浆砌砖堵严;基层为混凝土时,抹灰前用清水湿润刷或刮素水泥浆一遍。采用水泥砂浆面层时,底子灰表面应扫毛或划出纹道,面层应注意接搓,压光不少于两遍。
在整个装修施工过程中,我们与设计、建设单位密切配合,表面平整度良好、外,观感良好,施工单位自评该分部工程为合格工程。
装饰周工作总结 篇10
通过不懈努力,郑州天腾装修公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为郑州天腾装修公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了天腾装修公司新的业务增长点。
一、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
二、企划工作取得重大突破,全面提升天腾郑州装修公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好郑州装修公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获20xx年度河南装修公司百强企业、AAA信用企业、20xx年第一季度最佳工程装修室内设计企业称号,刘宝杰首席设计师荣获20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑师、完成了郑州建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过有关部门审核。提高了我公司市场竞争力,从而为20xx年装修公司品牌建设奠下了坚实的.基础。
20xx年第一季度我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们郑州天腾装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。
我们天腾装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,郑州天腾装饰公司是郑州最具品质保证、最具影响力的商业空间设计的一家装修公司,专业致力于工(公)装的专业化装饰设计公司。主要提供郑州店面、酒店、酒楼、别墅、写字楼、办公室、娱乐空间、展示空间等各类装饰装修工程服务。公司拥有丰富的店面装修,酒店装修,学校医院装修,办公室装修,郑州店铺装修,ktv装修,商铺装修,别墅装修、酒吧装修,火锅店装修、专卖店装修,饭店装修、郑州售楼部装修、洗浴的中心装修等工装经验。
在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,郑州天腾装修公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰周工作总结 篇11
来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的`帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
装饰周工作总结 篇12
公司前景瞻望
在双益公司这两年来自己在成长,公司也在成长。今年公司又增加了新成员开了新工地,各方面都有了很大的进步。制度方面每个月的例会都定时开,每个人的工作都能每月做个总结;福利方面每个人的生日领导都会过问,这方面我也深刻检讨是我个人的失误导致孙工、刘工的生日没有及时提醒。总之公司的成长也是大家有目共睹的……
就我个人意见而言,我看到了公司这两年安装方面的突出贡献,安装给公司带来的效益也是装修部分远所不及的。在竞争如此激烈的市场经济条件下要想做大做强那你必须得做精,装修安装都是一样的道理。装修方面就我个人的观察给公司创造的效益是微乎其微的,甚至还不能满足公司的基本开销,尤其是家装我都亲手接触更深有体会。如果公司是我的,那么我觉得要么改革制度,要么放弃装修主攻安装,毕竟安装市场的前景要比装修好很多,公司的发展是离不开效益的增长的。但是从长远意义来讲安装是个比较程序化的工作,一层如此一栋楼如此可能整个类型的安装也如此(不懂安装只是个人表面现象的理解)。如果一件事效益好并且不是那么复杂的话可能短短几年市场就迅速膨胀就会做死了,并且在技术日新月异的今天谁也不知道现在的技术、材料会被什么所取代。装修正如我当初选择这个职业我觉得装修是一种艺术,不单单是满足基本的功能,纵观古今艺术总是源远流长,虽然也有低迷期但是总是不断向前的,所以我觉得装修市场应逐步适应市场经济不断完善才能向前发展。
个人建议
1、工作方面:这两年我都是不断总结不断摸索往前走,中间有错误也有进步也离不开大家的帮助。前一段跟王师傅闲聊中突然觉察为什么我干一个家装要拖这么久而刘工就那么短呢?事后我仔细想了好几天,一是个人的悟性差需要更努力地不断学习,二是有现成的好师傅为什么不跟着好好学呢?很多事都是我自己拿不定主意不知道怎么处理,要么回来请教领导要么回来问刘工,虽然是吃一堑长一智但终究没有学的那么快。所以我希望在以后的工作中能有更多的机会跟刘工接触学习,我相信亲身经历一遍她装修的工程所学要比我自己摸索快的多。一个工程时间越短就越干净利落,相对的一年完成的工作也会更多,所以在学会怎么做的基础上如何提高工作效率是我今后学习的重点。
2、休息时间:能者多劳是一种境界,能者过劳只会过劳死,就我个人而言如果连续工作没有休班就觉得什么事也提不起精神,脑子里整天都是工作的时候反而没时间工作总结更容易忘记那些重要的工作。所以我觉得如果不是那些非得加班不可的工作完全可以休完班或者放完假在处理,与其不情愿的加班不如休息之后愉快的投入工作效率高。同样公司也可以省一部分加班费,个人也有时间陪家人、聚朋友生活也更丰富了,我觉得这是比较合理的工作制度,毕竟人不是机器,所有的学习也不是只有在工作中完成的。
3、开拓学习:如果有机会还是希望公司能组织学习、考察,今年我去上海虽然时间短暂但是觉得所学所看还是比较有用的。没有学习也就没有进步,借鉴其他公司的`经验、学习别人的成果、了解市场新材料的应用,见的越多脑子里的东西越多,用的时候才能信手拈来。学习考察的过程增加了大家的接触也能增进员工的团结和凝聚力,不管是工作还是生活有人的地方就有感情,公司就是个大家庭用心的爱一个团队才能真心的付出,公司也才能稳步向前。
公司说大了就是一个国一个社会,说小了就是一个家,领导爱护员工,员工恭顺领导。从古至今有哪个朝代不昌盛,哪个和谐的家庭不兴旺呢?所以我们双益公司会在领导的带领下越走越辉煌!
装饰周工作总结 篇13
进入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间,回首往事,有过紧张,几多的欢乐。我和我的团队拼搏过,努力过,在域丰装饰公司我经历了从以前的完整产业链运营到创业型运营公司,感谢公司对我的信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这半月来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年5月15我接受公司聘用,在个人工作方面由
于事务性工作和与部门之间协调性不够密切,对公司现有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解及分析,人员配置及工作安排也出现纰漏导致业绩不明显。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
(3)市场部5月份客户量:
咨询客户量21单
量房客户量9单
死单客户量5单
意向客户量6单
小区分布:星星凯旋,泷景花园,岭南尚苑,滨江1号,绿地金融,东湾花园,金海,凯德城脉
2、设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的设计师自身本来进行了系统的培训,但在后续的专业培训结合公司运营模式,公司执行标准,设计标准,报价标准,材料标准,管理标准等跟进方面没有做到位,导致设计
师你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的'、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)设计师信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的设计业务量没有大的发展,体现我们业务能力的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过近1个月沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的域丰人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合,图纸的理念和方案又打动不了客户,报价高原因,工艺解说;等等。
3、客服前台
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期回访引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、6月的工作计划
我想在6月份:战略888套餐和个性化半包,针对不同小区业主理性化定位,双管齐下:并且在6月份实施,重点楼盘:(星星凯旋,盛南新都,依岸康提,滨江一号,岭南尚苑,越秀岭南,雍景湾,金海,泷景花园,日丽广场)
广阔,无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟,在风儿的歌声中,在白云的衬托下,偏偏起舞,自由飞翔!是的,真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到,域丰人一起努力!完成年度业绩目标1600万
具体工作业务部计划如下
装饰周工作总结 篇14
20xx年度,本协会以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,在市交通局党组的正确领导和大力支持下,在市民政部门的指导帮助下,紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体目标,立足发展这一主题,以提高行业整体素质为目的,切实履行双向服务职责,为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作,取得了明显成效,主要工作。
一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重点
强化行业管理为手段,规范维修市场秩序为目的的汽车维修市场专项整治工作,实现汽车维修市场秩序的全面好转
1、开展“汽车维修质量服务月”活动
为了配合中国汽车维修行业协会“汽车维修行业信誉年”活动,协会结合3.15国际消费者权益日“诚信、维权”的工作主题,积极响应中国消费者协会和汽车维修行业协会的号召,会同行业管理部门于2月20日下发了兰运管字(20xx)6号文件《关于开展“汽车维修质量服务月”活动的通知》。各辖区分会接到通知后,相继组织了声势较大的宣传活动,按通知要求采取行之有效的方法,利用多种形式,在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量服务月”的热潮。如:召开经营者大会、悬挂横幅标语、设摊咨询以及利用新闻媒体报道等,积极宣传开展此项活动的意义、目的和主要内容,宣传行业法规、汽车维修质量评定标准,督促会员单位自觉履行行业行为公约,重点解决质量管理中存在的薄弱环节。各会员单位也积极响应,态度积极,针对通知要求对自身经营活动存在的问题进行整改,落实各项质量管理制度,健全完善质量保证体系,提高维修经营中遵守国家有关法律、法规和行业规章、标准的自觉性。同时,会同各运管所对所在辖区无证经营、违法违章经营、用户投诉多的会员单位依法进行重点整治,有效地净化了市场环境。
2、开展汽车维修行业“信誉年”活动
为了积极响应市政府关于“创建全国文明城市”和交通部开展汽车维修行业“信誉年”活动的号召,根据省运管局有关文件精神,协会会同市运管处于今年3月份至10月份在全市汽车维修行业中开展了“信誉年”和“天嘉文明诚信运输线”312国道兰州段创建活动。旨在以本次活动为突破口,通过“天嘉线”这一甘肃省高等级公路建设最具标志性的路段,“以线带面”,规范我市汽车维修市场的经营行为,强化企业的质量意识,树立诚信为本、文明生产的思想观念,提升行业的文明程度和社会形象,展示行业文明风貌,以优质的服务和可靠的维修质量服务,塑造兰州市汽车维修行业形象。为了确保本次活动取得实效,各辖区分会与沿线各维修企业签订了责任书,保证了活动的落实。
3、开展“文明诚信、优质安全”争创活动
为认真贯彻商务部、交通部等九部委商建发(2003)4888号《关于开展汽车维修市场专项整治工作的通知》精神,一是按照国家、省、市政府关于汽车市场专项整治方案的要求,全市各辖区分会进行了广泛深入的宣传动员,组织召开了全市各类汽车维修企业负责人动员大会,学习宣传专项整治工作的重要性和必要性,对整治工作的内容和要求,作出具体安排部署。为保证争创活动取得实效,从政策法规的执行、管理、人员、设备、安全生产、环保、精神文明建设等方面制定了详细的活动评分表,对这项活动进行量化考核。为了强化本次活动的社会影响,于4月2日在省政府礼堂召开了由市交通局组织的“全市道路货运、汽车维修行业‘文明诚信、优质安全’争创活动”动员大会,来自全市汽车维修行业的500余人参加了本次大会,会上,兰州市交通局党组书记、局长、协会会长杜联洲作了重要指示,维修行业会员代表在会上作了表态发言,表示要以实际行动参与本次争创活动,切实通过多种行之有效的活动,掀起本次活动的高潮。城区四所分别在各辖区于4月14日、15日、20日、23日,相继组织召开了各辖区会员单位再动员大会,要求会员单位各级领导高度重视,切实加强对争创活动和专项整治工作的组织,采取扎实有效的保证措施,积极营造争创活动和专项整治工作的声势,广泛动员职工群众,层层落实责任,克服汽车维修市场上存在的不文明、不诚信的现象。
同时,远郊县区在当地县区委、县区政府、政协的大力支持下,分别召开了成员大会,均成立了工作机构,配合县区运管所对整治工作做了具体安排二是结合争创活动和专项整治工作,对维修企业资质进行了重新登记。根据国标《汽车维修业开业条件》的要求,组织专人配合行业管理部门重点对一、二类维修企业的设施条件、设备条件和人员条件等进行了审核登记,并结合我市维修市场实际,重点整治车身清洁维护、汽车装璜、门窗玻璃安装及油品更换等专项作业不规范的业户。通过审核,达到条件的各类汽车维修企业847户,需增添设备的业户183户,予以降级的19户,予以取消经营许可证的48户。期间,共查出无证经营和违章经营的维修业户27户,并督促这些违章业户在规定时间内办理了合法经营手续。
三是配合专项整治工作,加强对专项整治工作和争创活动的监督,营造良好的舆论氛围,坚持以正面宣传为主,在开展专项整治工作期间,邀请了兰州日报、兰州晚报和西部商报以及电视、电台等新闻媒体对活动进行跟踪报道;并及时通过“全国汽车维护与修理网”发布活动动态;同时,积极向业内专刊《汽车维修行业信息》和《汽车服务之窗》发布信息。自开展活动以来,报纸、杂志和电视、电台先后共报道28篇(次),充分发挥了新闻媒体的宣传作用和对我市专项整治工作的舆论监督作用,使我市汽车维修市场专项整治工作在良好的舆论指导下有序地进行。
经过协会和行业管理部门的多方面努力,整治工作取得了阶段性成效。4月16日,省汽车市场专项整治工作办公室负责人带领由省物价、税务、工商、质监、公安等部门领导组成的督导组对我市汽车维修市场整治情况进行了现场抽查,在听取汇报和现场参观后,督导组对我市配合汽车市场整治工作和“汽车维修质量服务月”活动、“信誉年”、“文明诚信、优质安全”的一系列创建活动表示满意,对汽车维修市场整顿工作取得的实效和起到的良好的示范作用给予了充分肯定。
二、积极创造条件,为会员单位提供急需服务,全面促进行业发展和技术进步
1、完成了兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司的组建工作
根据三届三次常务理事会决定,在充分听取会员单位意见和建议的基础上,协会组织了部分专家和相关技术人员对全国经销汽车维修保养设备的厂家进行了认真的市场调研,并派人参加了由中国汽车维修行业协会主办的“第41届全国汽车保修检测诊断设备及汽车工具、服务用品展览会”,与参展商广泛进行接触,收集了大量展览设备的有关资料,在优质优价的基础上,经过仔细周密的准备,由协会筹办的兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司已于四月初正式成立。该公司本着“诚信经营,优质服务”的宗旨,为全市会员单位提供质量可靠、价格低廉的汽保设备,同时还为会员单位提供厂房场地设计、管理制度的制定、新技术培训和开、歇业手续办理等多方位的细节服务。目前,该公司尚处在试运行状态,还需要得到广大会员单位的大力支持。
2、深入贯彻落实交通部对维修行业培训工作的要求,重点抓好关键岗位在职从业人员的继续培训
为配合新的国家标准《汽车维修业开业条件》中对从业人员持证上岗的要求,协会积极组织从业人员参加关键岗位的上岗培训,同时充分吸纳会员单位的意见,在加强对从业人员基本技能培训的基础上,根据学员的实际能力,对培训内容进行了一定的调整,注重加大实际操作的培训课时,使参加培训的人员在服务技能上有较大程度的提高。截止本月底,全市已有425名从业人员参加了上岗培训。
3、举办首届兰州市汽车维修企业技术负责人高级研习班和企业厂长高级管理知识研讨班
根据协会四次常务理事会决定和“管理年”要求,协会秘书处会同运管处多次与中国汽车维修行业协会协商,邀请到了全国汽车维修企业管理知名人士和汽车维修技术专家—阚有波、李东江和黄国相来兰利用两个双休日分别举办首届汽车维修企业技术负责人高级研习班和企业厂长高级管理知识研讨班。这次讲座主要针对我市一、二类汽车维修企业厂长和技术负责人,旨在通过讲座和研讨,从根本上提升我市汽车维修企业管理水平,提高汽车维修整体技术。讲座内容从怎样培养优秀汽车维修技师、现代汽车维修企业经营模式、经营分析与决策到红外线温度分析在汽车维修中的应用、汽车快速故障诊断与诊断技巧和汽车自动变速器技术等,都充分考虑到我市汽车维修企业的实际需要,是我协会成立以来举办的档次最高、技术水平最强的一次培训,受到了广大会员单位的一致好评,取得了较好的社会效果。
4、建立兰州机动车辆维修行业技术专家小组机构
为了加强对会员单位的技术指导,促进技术交流,改变行业面貌,促使汽车维修企业整体水平上台阶,增强发展后劲,推动我市汽车维修行业的.持续发展,经三届四次常务理事会研究,协会于6月份成立了兰州市汽车维修技术专家小组。汽车维修技术专家小组组长由协会秘书长、高级工程师李仓林同志担任,副组长由协会副会长、工程师常国文、工程师杜文锁同志担任,组员由赵佳等15位同志组成。技术专家小组将为会员单位提供紧急技术援助,帮助会员单位解决疑难问题,传授推广新技术,收集、整理和传播行业信息,采取多种形式,为会员单位提供技术服务。
5、做好《中华人民共和国道路运输条例》和《甘肃省道路运输管理条例》的宣贯工作
结合《行政许可法》和《道路运输条例》的颁布实施,按照汽车维修市场专项整治工作和“管理年”的要求,为了尽快使行业管理部门和会员单位及时了解新的《道路运输条例》和修改后的《甘肃省道路运输管理条例》,协会于第三季度在全市汽车维修行业中开展了范围广泛、声势浩大的宣贯活动,并积极配合行业管理部门做好企业对《道条》和《甘条例》的学习工作,利用企业例会、散发宣传单等多种形式积极宣传,督促企业对照《道条》和《甘条例》规范自己的经营行为,维护自己的合法权益,依法经营,提高服务档次,树立我市汽车维修行业的新风尚,保障道路运输安全,促进汽车维修行业的健康发展。
6、汽车维修救援网络正式启动
为了为广大汽车消费者提供优质、便捷的服务,自12月初,维修救援热线96779正式开通,我市的12家会员单位正式投入维修救援服务,它将为我市广大汽车消费者带来更加便利的及时服务,发挥社会效益。
三、加强协会组织建设,完善内部机制,提高自身服务水平
1、为了使县区分会工作顺利进行,根据市民政局兰民管发(20xx)10号文件精神,协会按规定为协会分会组织——皋兰、永登、红古、榆中分会及时办理了《社会团体分支(代表)机构登记证书》,各分会于6月中旬以前相继召开了分会成立大会,县委、县政府、县政协给予极大支持,使分会工作能够在协会的组织下正常开展。
2、一年来,协会坚持每季度按时召开常务理事会的会议制度,认真听取会员单位的意见建议,及时调整工作思路,总结、安排协会下一步的工作。同时,协会及时调整了因工作变动的常务理事,并完善了内部规章制度——会员管理制度、财务管理制度、自律制度、重大事项报告制度、会议制度、会费收取管理制度、档案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽车维修企业建立党支部。按照市交通局党组的安排,积极配合处党委,在条件成熟的一、二类非公有制汽车维修企业中建立党支部,使党的组织建设和工会组织在非公有制企业中得以健全,使企业的各项工作得到有力的支撑,有利于企业的各项工作走向制度化和规范化。目前,已有4个非公有制维修企业建立了党组织,3个建立了工会组织。
四、加强横向联系,增加学习和交流,促进全行业技术进步
今年2月份,按照中国汽车维修行业协会的统一安排,协会积极组织了2家会员单位赴英国、瑞典、丹麦、挪威等五国考察,以期通过和国外同行的学习和交流,吸取国外同行的先进经验和理念,拓宽视野,更新观念,提高管理和经营水平,使我市汽车维修行业在体制、经营、管理和技术服务等方面有新的起步和转变。
五、积极参加中国汽车维修行业协会组织的各项学习和交流活动,认真履行会员的各项义务
第三季度,协会派员参加了在烟台召开的20xx中国汽车维修行业发展高层论坛会议和汽车维修经营模式研讨会,与同行们交流了道路运输市场发展情况和汽车维修市场管理工作的好经验、好办法,并针对如何结合《中华人民共和国行政许可法》认真贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》,开展汽车维修市场管理以及执行新的开业条件,引导市场有序竞争、健康发展等进行了认真讨论。同时,本协会按时向中国汽车维修行业协会交纳了会费。
六、加强行业精神文明建设,促进行业全面进步
1、开展技术比武活动,提高行业服务能力
为了加强汽车维修行业高技能人才队伍建设工作的力度,充分发掘和培养企业急需的技能型人才,激发全行业从业人员学习技术的热情,提升汽车维修质量和优质服务水平,协会在今年下半年举办了首届“广本杯”汽车维修职业技能大赛。这次汽车维修职业技能大赛由兰州市交通局、兰州市劳动社会保障局、兰州市总工会和兰州市机动车辆维修行业协会共同组织,兰州市公路运输管理处和兰州市机动车辆维修行业协会主办,兰州金穗康商贸有限公司承办。为了保证大赛的公平性和严肃性,大赛组委会作了周密细致的安排,抽调得力的工作人员,经历了宣传动员、报名、初赛、复赛和决赛,前后历时三个多月,得到了全市广大汽车维修企业管理人员和技术工人的积极响应和踊跃参赛,报名参加初赛的维修技工达10500余人,占全市汽车维修技工人数的86%,经过各辖区严格认真的考试,有503名优秀技术工人进入复赛。通过复赛和评委会认真阅卷、评分、成绩名列前30名的优秀人才进入了决赛。参加决赛的30名选手在甘肃省公证处公证人员的监督下,经过电控发动机起动、故障码诊断、数据流诊断、安全文明生产等项目的比拼,获得一、二、三等奖的获奖选手,受到协会巨额的物质奖励,同时由交通主管部门、市总工会和市劳动部门还分别授予“兰州市汽车维修行业技术能手”称号、并对第一名选手授予市级“技术能手”称号,破格晋升为技师,对第二、三名选手也给予晋升技术职务的奖励,为维修行业技术人才脱颖而出创造了条件,在全行业引起了极大反响。
这次技术比武活动是我市协会自成立以来举办的规模最大、参加人数最多、关注程度最高的一次大赛,也是协会进一步调整工作思路,为行业人才脱颖而出和行业的发展做的一种有益的尝试。通过本次活动的开展,我市汽车维修行业尊重劳动、尊重技能型人才的社会氛围日益浓厚,为宣传行业、提升行业知名度、展示行业新风貌、新形象起到了积极的促进作用。同时,大赛的成功举办,也为进一步加强全行业政治思想、业务技术、职业道德、精神文明建设等方面的教育培训,推动企业之间、行业之间、地区之间的高素质专业人才的交流与协作,培育我市汽车维修行业中具有代表性的顶尖人物,充分发挥他们的带头示范作用,进一步提升企业的维修水平,促进全行业的进步与发展起到了积极的推动作用。
2、加大宣传力度,坚持正确的舆论导向,宣传行业,促进业内交流
今年以来,在继续免费为会员单位订阅汽车维修指导类月刊《汽车维护与修理》和《汽车服务之窗》的同时,我们结合工作实际,对行业一年来开展的工作和活动等动态信息进行了及时宣传报道,促进了维修行业的信息传送。期间,协会秘书处编辑发行了三期《兰州市机动车维修简讯》,全国汽车维护与修理网与《汽车维护与修理信息》发布论文及各类简讯32篇,不仅宣传了兰州汽车维修行业,扩大了维修行业在全国的影响,而且受到了我市新闻媒体的广泛关注,截止本月底,《兰州日报》、《兰州晚报》、《兰州晨报》、《西部商报》、《鑫报》、兰州电视台、交广台等各界新闻媒体共报道行业资讯12篇(次),提高了我市汽车维修行业的知名度,提高了行业整体形象。
七、存在的主要问题:
在总结过去一年工作的同时,我们也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是协会自身需要进一步理顺体制,组织行业性特别是在促进企业间的交流与合作方面力度还有待加大,与全国维修协会和外省、市协会之间的交流协作还有待加强。此外,改善工作条件和提高人员素质也是协会目前需要解决。这些问题,我们将在新的一年里逐步加以解决。
总之,一年来,我协会全体同志能够按照行业管理部门和协会常务理事会每个阶段的工作安排和要求,认真学习“三个代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,从思想作风、工作作风方面都有了明显提高,服务意识明显增强,协会上下团结一致,克服了任务重的困难,做到了各项工作有计划、有安排、有落实,较好地完成了全年的工作任务,并且在行业服务方面积累了一定的经验,但与行业管理部门和会员单位的期望还有一定的差距,20xx年,我们将继续发扬今年的工作作风和敬业精神,总结经验,努力创新,开拓协会工作的新局面,为我市汽车维修行业实现跨越式发展作出贡献。
装饰周工作总结 篇15
20xx年两个季度已经过去了,同时我来到新天地这个新的团队也已经有5个月了,我通过5个月的学习工作,也有了一点收获与感想,我对近期的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在今后的工作做的更好。下面我对前期工作进行简要的总结。
我是今年一月份到公司工作的,在来公司之前我一直从事餐饮财务的工作,但是在以前也在本公司从事过财务工作,对公司的营运体系有一定的了解。为了迅速融入到这个行业中来,初到公司之后,我一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的业务技能有所提高,但对现有市场营销的掌握有所不足,没有大幅度的提高公司效益,在今后的工作中会在市场客户方面加大力度。
一、跟进的工程总结:
1、新美国际:从4月份初主动接洽新美国际陈桂华(工程外包人员),由于此工程前期材料由中正商店供料,后期通过我与陈桂华对原料价格等方面的商讨,最终新美国际后期的工程材料签订由我公司提供。虽然此次材料利润不是很理想,但却为扩展客户做好了一定的.基础。(目前新美国际欠款额达到43万元,10年前已欠款40万元)对于新美国际的回款问题我也在积极的与其沟通,争取尽快回款。
2、酒店:负责土建的是原赤峰市张经理,我店与其沟通一直很好,酒店土建基本完毕但内部装修一直未有消息开工,甲方人员说工程内装还未选定装修承建商。
3、图书馆:此工程为今年大庆市比较大的工程项目,设计由美图设计承办,但又由哈市国光公司进行修稿,对原用的铝单板材料更改为外墙砖。我一直与美图公司进行沟通上报。据了解铝单板面积使用约2万平方米、木质吸音板4500平方米、地材约1万平方米。此工程与其沟通联系的是图书馆土建及部分装修负责人宿伟。
4、高级别墅区:接洽单位是万和装饰,主要对别墅区外装饰的空调外机罩及对于小区的花架进行商谈。别墅区外装饰的空调外机罩所需材料为博为生态木共四百多平,小区花园的花架也将使用博为生态木作为材料。目前正与万和装饰的曹总对花架价格及安装问题进行商谈。
5、设计大厦:目前样板间产品确定中,对于工程实际销售价格还未上报。
二、设计室工作总结
关于设计室方面,与美图公司家装部签订供货协议,确定供货价格及结款时间。走访金天盛、业之峰、江苏顺通、嘉亿等设计公司,与材料采购负责人沟通,确保相应工程项目材料的供应权,与其达到良好的合作。
三、分销工作总结
在原有分销商的基础上,开发新产品的分销工作,杰豪龙骨逐渐被分销商认可。关于阿姆斯壮欧文斯科宁在分销方面的认可方面稍微欠缺,也是我下一步工作的重点。主要是分销商认为产品质量及知名度极佳,产品价格偏高,消费群体不是很认可。认为销售当中比较有难度,所以销量一直不好。
四、店面工作总结
自年后店面人员为14人,比年前增加1名装卸工1名业务员,今年6月又增加1名业务员,现店内员工15人,人员工资比去年同期也有所增长。对于新进人员培训协调好各岗位工作之间的配合,能够使新员工快速融入工作当中。督促店面营业与新老顾客进行有效沟通,回访新老顾客,及时掌握潜在工程项目。库房管理方面,由于库管员是新员工,加强他的业务知识,减少货物损耗,并对进出货物加强审核。保持库房货物归类摆放整洁,做好防雨防水工作。
下年度工作计划
在下年度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
一、回访老顾客,每周尽量拜访1—3人,进行有效的沟通,掌握相关工程信息。对现有工程负责人及时电话回访。
二、人员培训,店内员工的产品知识及销售技巧培训,做到互相学习互相督促。使员工有一个新的精神面貌。
三、及时与新潮李姐沟通,避免销售业务发生碰幢,做到有效配合。为了一个共同的目标,那就把销售搞上去,增加卖钱额。
四、继续跟进现有工程项目,对欠款回款工作加大力度。五、对于运费装卸费车费安装费招待费回扣严格审核,避免不必要开销,以实现费用支出最小化。
六、随时了解掌握库存情况,做到心中有数,合理进货加快周转。加强进货质量、价格、全方位管理,降低成本,实现利润最大化。
七、把我们的主打品牌产品(可耐福、博为、阿姆斯壮、杰豪)加大知名度的推广,努力介绍成功案例,从而增加市场占有率,使新天地的知名度再提高。
关于我公司目前所发现的问题:
1、同等质量的商品我们的销售价格比起其他商店要高,推销起来比较有难度。对于进货的渠道及运输成本是否该有所调整?
2、货物运输周期比较长。
3、到货的损耗比较大,有运输方面原因,也有厂家对发货失误,造成反复运输耽误了工期及加大了运输成本。使销售利润降低,影响我店信誉。
4、内部调货问题龙骨。石膏板。
5、费用报销问题,应在大额费用发生前做好用款计划工作。对使用款项的去向做好说明。
装饰周工作总结 篇16
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年x月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,装饰管理走向专业化。
随着新《装饰管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对装饰公司的要求也越来越高。装饰管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞装饰管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,装饰管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个装饰公司的形象,更突出了装饰公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区装饰管理条例》、《xx工业园区住宅装饰管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白装饰管理不是永远保修的,也不是交了装饰管理费装饰公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷装饰公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,装饰将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科装饰公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
装饰周工作总结 篇17
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中20xx年已经过去。总结一年来的工作经验与教训,发现、存在的问题如下:
一、 今年的主要工作
遵照公司的制度和领导的要求,按时按质的完成了白银区文化中心的施工管理工作。
1、施工管理
作为一名施工员,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,我工作的好坏已不是个人问题,直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量,同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏。尽量做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段都要向施工组提出具体要求,并且有耐心地向他们讲解清楚。在施工前,我会详细地了解材料的储备情况和人员的准备情况,为下一道施工程序做好充分准备。在施工中,我严格按照施工方案实施,不间断的在施工现场巡视,对施工重点情况落实检查、对施工质量的严格控制、及时化解各施工班组之间的矛盾、更好地从而管理上保证了施工的进度。
2、资料管理
在资料方面:按照工程的进度,及时完成施工记录的编制,配合资料员完成检验、验收记录,做到了施工资料与实际施工工期相吻合,满足了资料的编制要求。
二、 工作中存在的问题
1、由于自身经验不足、做事优柔寡断,对问题考虑不够全面,盲目的听从施工班组的意见,急于对事件进行分析就下结论,从而造成了不必要的损失。同时在管理上,对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,致使在后期管理工作中出现了管理不到位,现场管理难的情况。因此,在以后的管理工作中,首先要明确自己的立场,积极发挥项目管理人员在施工现场的.主导作用,对施工班组做到奖罚分明,形成以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面,由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确、快速地找出施工中存在的毛病,使实际施工过程中出现许多问题,不能达到预期的施工效果,致使施工程序变得复杂,从而增加了施工成本。为此,给我的教训就是在以后的施工过程中,不能随心所欲,必须认真熟悉施工图纸,了解清楚施工要求,更好的做好施工现场的管理工作。
3、在工程量的计算过程中,由于不够细心,偶尔出现漏算、错算的情况,从而导致计算结果不准确,误差太大。在以后的工程量计算中,我要做到详细查看图纸,认真计算,尽可能减小计算误差,从而达到预算的准确性。
三、今后的工作打算
在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长 ,争取来年的工作更上一层楼。
装饰周工作总结 篇18
一年又快要过去了,回头看看自己在这一年中所做的装修工作,不免心生感慨。在这一年中,我参与了多起装修项目,从中学到了很多新的技能和经验。在这篇文章中,我将详细地总结自己在今年的装修工作。
一、工作内容
在今年中,我主要参与了以下装修项目:
1.餐厅装修
在这个项目中,我负责了餐厅的装修设计和材料采购。我们需要在一个小面积的场地内为客户打造一个充满时尚感的餐厅。为此,我特地从市场上挑选了一些具有浓郁欧洲风情的材料,包括仿石塑料墙板、仿木地板等。我们还在顶部安装了一些亮黄色的LED灯条,让整个餐厅显得更加明亮和生动。
2.住宅装修
在这个项目中,我需要为客户一个三室两厅的住宅进行全面的装修。由于客户有一些特殊的需求,如墙壁要用环保材料、然后洗手间要布置成独立的淋浴间等等。为了满足客户的要求,我花费了大量时间去挑选具有环保认证的材料,并且特地设计了一些方案,满足客户的需求。
3.商业空间装修
这个项目涉及到一家时装店的装修设计。由于时装店需要体现出时尚的感觉,因此我为其设计了一个简洁而富有创意的空间设计方案,采用了大量的石膏干挂墙和双色调LED灯条。在同等空间面积下,整个店面显得更加宽阔和亮丽。
二、工作心得
在今年的装修工作中,我学习了许多新知识,收获了许多宝贵的经验。总的.来说,我从中得到的一些启示包括:
1.善于沟通
在装修项目中,与客户、设计师和施工团队之间的沟通显得尤为重要。我发现,只有通过有效的沟通,才能更好地理解客户的需求和要求,并且更好地组织施工人员的工作。
2.要懂得倾听
作为一个设计师,有时候我会陷入到自己的想法和创造力中。但是,我学会了倾听客户的想法和需求,在此基础上进行设计和创意,从而创造出更符合客户要求的作品。
3.营造效率文化
在装修过程中,时间很宝贵,所以需要严格控制工作的流程和时间。因此,我在整个装修过程中注重提高效率,实现高效工作,并且注重组织施工人员沟通和合作,最大化减少浪费。
三、工作总结
回顾自己在这一年的工作,我认为自己做得还是很不错的,但也有一些需要提高的地方。下面是我的工作总结:
1.提高沟通效果
在装修工作中,我意识到沟通的重要性,但是我也发现,有些时候我的沟通能力还有待提高。因此,我在未来的工作中会加强与客户和施工团队之间的有效沟通,尽可能地减少沟通产生的误解和误解。
2.注重细节
我明白,品质不在于工作的时间和努力程度,而在于对细节的关注和关注。因此,我将更加注重细节,不断提升自己的工作能力和品质。
3.学习更多的技能和经验
虽然我在今年已经从工作中学到了很多新的技能和经验,但是我仍然认为还存在很多可以学习的地方。因此,我将不断学习新技能,不断完善自己的工作技术和理念。
最后,对于我的装修个人年度工作总结,希望能对正在从事装修行业的朋友们有所启发,让我们在未来的工作中,继续努力,不断提升自己,为客户创造更好的价值和贡献。
装饰周工作总结 篇19
本人20xx年xx月xx日加盟到xx投资有限公司xx项目部以来,已经有十个多月的时间,作为房地产开发商的一名现场代表,主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利,相关的管理工作也比较到位,现就本年度的工作情况做如下总结:
一、虚心学习、努力工作,圆满完成任务
(一)在20xx年初,首先从售楼部装修入手开始融入工程部大集体这个色,由于曾经主要长期从事于水电方面的监管工作;在装修管理这方面还非常欠缺,但是在工程部经理与装修单位负责人的协助下最终找到了切入点,把握住了工作重点(装修材料的选型与施工工艺到位)和难点(装修安全与工程进度)。在月初顺利的完成了售楼部的整体装修,基本上装修风格达到设计要求,但是也有些不尽人意的地方;
(二)20xx年工作内容主要有:顺利完成售楼部与办公室的装修;按照工程进度完成1# 5#栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作;完成1#2#栋电梯前室与入户大堂装饰;完成1#2#栋户外亮化工程施工:完成1#2#栋电力-户-表安装到位,解决1#2#栋公共用电问题;完成1# 2#栋区域供水,安装地下室赖压(中压)供水设备;完成1#2#栋室内通水通电工程:完成1#2#栋户内燃气配套设施到位完成1#2#栋消防[程验收工作,完成3#4#5#栋地下室喷淋与消火栓的安装协助完成公司领导安排的其他工作(如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等)。
(三)自从踏入到xxx项目以来,本着我一贯做事的风格,时刻牢记工程成本的节约问题,主动积极地配合公司安排的各项业务开展。在工作岗位上扎实工作、不怕困难;团同事,乐于助人,有一颗包容的心态,积极融入公司团体的工作;从小事做起,一丝不苟,尽全力做到满意为止,能够做好表率作用,各项工作重在坚持,贵在落实,积极主动地完成领导交待的各项任务。在本职岗位上发挥了应有的作用,对得起这份工作,对得起关心我的同事与领导。
二、主要经验和收获
在从事本岗位工作近一年来,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总起来有以下几方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,才能够更好的工作;始终牢记自己作为房地产开发公司驻工地的一名现场代表,直接受命于工程部长的指挥,对工程部何部长交待的任务不折不扣的完成,对遇到的困难勇于向领导进行反映,共同协商出合理的方案来解决;
(二)只有主动融入集体,才能够更好的工作,要团同事,于助人。还多次协助公司同事完成一些非本职工作,让大家都觉得有亲和力是我的一贯宗旨。做事先做人,人的素质高了,这样才会在一个集体内树立良好的口碑,才能够创出一个和谐的小团体;
(三)只有坚持原则,落实公司制度,才会在工作过程中发挥的游刃有余。在即将过去的一年里,基本上没有发生迟到早退的事情,更没有旷工的先例。既然来到了这个工作岗位,就要按照公司的相关制度来确定自己的行为准则,这与我多年的工作经历是分不开的,因为已经习惯这样的状态了,以至于遭到很多同事的'不理解,其实对同事与公司也是同-一个道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一个温暖的家;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能够把工作完成的更出色。每次公司领导安排的工作任务,都会尽心尽力的去完成,能够给领导分忧解难是我们做员工应有的起码准则。作为公司与施工单位之间的纽带,我们的服务意识起到至关重要的作用。在国家规范与公司利益为先导的前提下,为施工单位排忧解难,出谋划策,解决施工现场的一些实际事例,达到共赢的局面。
三、心系本职工作,认真履行职责
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作有了新的台阶,一步一步地融入这个团体,感谢公司同事的支持与公司领导的抬爱,使我对后面的工作越来越有信心了,冰冻三尺非一日之寒,我相信经过一年的磨合,基本上已经扫清与各施i单位之间的沟通障碍,与同事们配合的也很默契,能够顺利的完成公司领导交待的任务。
(二)现将本年度主要的工作成绩汇报如下:
1.本着优化方案,节约工程造价,将工作经验落实到具体细节上来是我来到这个项目上的主要目的,首先优化卫生间同层排水系统,按照设计要求每个卫生间要多花费两百多元;采用消音螺旋管取消双立管排污系统,一个系统就材料与人工就节约壹万多元;室内照明线路灯线由三芯改为两芯线,每户户节约材料与人工就达两百多元:室外亮化工作全部建议采用节能的led光源,采用时间定时器控制,既节约了电费又节约了人工管理成本;
2.提供合理的解决方案,完成施工中遇到的相关问题。在得知4#栋地下室不能提前竣工,就无法进行高配室专变的施工作业,在施工单位的协助下,采用合理的供电方案,确保了1#2#栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4#栋屋顶加装消防水箱,临时弓|管到楼顶,确保了1#2#栋消防工程顺利验收;
3.协助同事一并解决工程上的相关问题。对于园林绿化单位施工的路灯负荷过大,引起多次跳闸与烧毁保险事宜,到现场分析原因,出具合理的解决案,就是分多回路控制,确保三相平衡的道理就满足了要求,得到了工程部张i与园林施工员的一致好评。协助工程部杨工一起完成地下室设备房的建筑找平工作,与杨工一起陪同3#4#5#栋建施员到现场进行指导。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,遇到了不少的问题,在工作的过程中都一一进行了落实与解决,就具体事情落实如下:
四、20xx年的工作计划与安排
(一)新的一年,新的开端,我会在公司各位领导的指导下努力工作,深挖潜力,做好工地上临时水电管理的工作,过去的一年确实有些欠缺,还有些不尽人意的地方,本年度作为重点来加强施工场地的临时水电管理,做到不跑漏任何细小环节,做到出入账单清晰,让公司领导都能够直接了解到施工现场的第一手资料,让临时水电管理透明化、规范化管理;
(二)6#7#栋年后就已经开始了土建基础建设,我会在随后的日子里主要跟进这些事情,与监理廖工一同到现场进行质星与安全的检查,特别是为施工单位提供现场办公的优质服务。每天不少于两次到工地现场检查工作,尽星将问题扑灭在萌芽状态。及时解决施i单位提出来的各种有关问题,做到管理一件事情,就负责到位,全心投入到土建预埋的工作当中去。对水电预埋工作提出合理化建议,尽星减少损失,减少工程造价方面去考虑问题;
(三)3#4#5#栋入户大堂、电梯前室的装修;1#栋样板房的装修;时尚商务酒店的装修也是我的工作重点,主要配合设计师抓好材料的选型工作,对材料的价格到市场上摸清行情,要做到货比三家不吃亏的采购宗旨;严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb521- -21)来加强监管工作加强安全管理,特别是防火防盗方面要求做的更细一些;配合设计师完成商务酒店的设计工作以及酒店前期的筹备工作,做到花最少的钱,办成更多的事情;
(四)小区弱电施工也是一个影响到业主施工功能的工程,关系到小区的品味档次问题,我会与弱电单位一起系统规划好整体的布局,对前期未完善的地方进行修改,特别是针对需要重复整改的项目尽星将成本减少到最少,按照合同要求的内容落实到位。弱电系统比较复杂,由于没有完整的设计图纸,监管起来比较困难,但是我会采取合理的手段,参考湘潭市档次比较高的楼盘同-要求来进行布置,做到不落伍,弥补设计不足;
(五)我会尽我的能力协助公司同事一起完成其他需要配合的工作,与在供电、供水、电梯方面的技术问题,也可以大家一起来进行切磋;对园林绿化方面的水电优化也可以出谋划策,来弥补前期出现的一些瑕疵问题;同样也会在土建预埋过程中处理好与水电、设备预埋相关的事宜。做到同事间的团协助,大家-同打造一个精品商居小区。
接近一年时间的工作,虽然提高了一些工作中的沟通能力,丰富了一些专业知识,积累了些一工作经验;但是我还是要在以后的工作中提高认识力度,培养自己的沟通能力,利用自己的专业知识与工作经验为公司的发展竭尽全力。希望公司领导给我等多的理解与更大的支持,为xxx项目竣工贡献自己的力量。
装饰周工作总结 篇20
时间过得飞速,在不知不觉之中,布满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。在过去的一年里,我们有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,就是这样,我们一步一步坚实地走过了20xx年的春秋夏冬。可以说,今年是拓展市场,持续进展的关键一年,回顾过去的一年,感慨很多,收获颇丰,信念更加坚决,思路特别清晰。现将今年工程部的工作总结如下。
一、努力工作,圆满完成自身任务
本年伊始,工程部在公司各位领导的关怀关怀下,对x工程的后期安装、精装修工程开放全面的施工。由于我公司以前以土建为主,管理人员对装饰工程还不尽精通,但是,我们不气馁,不自卑,虚心学习,多方请教,克服重重困难,经过不懈努力,最终各方面的安装调试工作。同时,x工程的其次阶段的改造、装饰工作正在有序进行。
二、心系公司,认真履行职责
分包项目做的好与坏,与公司息息相关,不仅直接影响公司的经济利益,而且影响公司的整体形象。自工程部重新组建以来,遵照公司领导的指示精神,加大对分支机构的横向管理力度。做到有方案、有组织、定期不定时的巡查监督,工程部对此多次召开专题会议,争论方案,部署任务。要求巡查人员做到:检查细致,有记录;督查严谨,有通知。提出整改看法,落实整改效果。
针对在工程质量、平安文明生产上有重大隐患的项目,提出严峻批判,限期整改。每次检查都发觉较上次有大的改观,成效显著,没发生一起质量、安全事故。同时,对工程部管理人员在技术水平也有不同程度的关怀和提高。通过此项活动,既熬炼了自身队伍,也提高了公司形象。
三、协作其它部门做好工作
为协作公司做好投资预算工作,工程部先后数十次派人进驻工业园区,亲自测量,据实绘图。在搜集结算资料,协作经营部方面做好工程结算。关心办公室做好公司的迁移工作,工程部派人打包办公用品,装车押运,主动搬运宝贵、沉重物品,为公司成功按期搬迁,为公司的职工食堂的建筑,做出了应有的努力。
四、取得的阅历和收获
只有摆正位置,下功夫生疏本职工作,才能有所作为。主动融入集体,处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。虚心学习,不断追求进步,才能跟上公司进展的步伐。
五、存在的不足
在过去的一年里,质量把握还有许多不足,质量把握的管理思路不太清晰,重点不突出,质量把握手段单一,没有形成全过程的把控体系。往往突出进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的冲突突出。平安文明管理较以往有大的改观,已经提到工程部的工作日程上来,成为工程部工作的重中之重,但缺乏明确的目标,尤其对分包单位,缺乏有效的力度,没有形成可畏的约束力。对合同管理的重视程度不够,表现在合同交底不清楚,项目管理人员对合同内容把握的不是很清楚,甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同,工程部压根就没有,所以,造成消逝了问题不能依据合同的商定准时有效地处理。
20xx年对工程部来说,是关键的一年。项目多且分散,工期紧任务重,交工面积大,管理人员少。困难中透着光明,艰辛拥抱喜悦!这就要求我们竭尽全力,执行快速,增加思想意识,提高工作效率,确保年度目标的圆满实现,为公司走向集团化而努力奋斗!
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