办公室年度工作总结

办公室的年度个人工作总结1000字12篇。

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办公室的年度个人工作总结1000字(篇1)

过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。

一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，

学校的全体领导干部，以科学的发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。

二、面向全体学生，关注个体学生，提高道德素养

学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，举办家长座谈会，校长致学生家长书信等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。

针对个别学生的需要，建立了音乐、体育、美术兴趣小组，使学生的特长的到了发挥。 学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对迷信”“推广文明用语”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生礼仪之星评选，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。

三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。

学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《xx一中教师考核奖励暂行办法》、《xx一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。

四、加强学校建设，优化育人环境。

为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。 在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼; 还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使xx一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。

创建文明单位是我校精神文明建设的重要工作，也是我校全体教职员工的共同心愿，在县委县政府和县教育局的领导下，认真全面落实党的教育方针，以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。

一、学校基本情况

华阳中心学校座落在华阳镇的陶寓街。现辖管十二所村小，附属一所幼儿园。82个教学班，拥有学生2000多名，幼儿园4个班，拥有在园幼儿140多名。全学区教职工186人。学校硬件设施不断的更新。拥有多媒体教室、电脑房、阅览室等一系列现代化教学设施。近年来，学校的办学效益不断提高，连续五年走在全县农村小学前列。赢得了较高的社会声誉：先后获得“安徽省家教名校”、“德育先进单位”、“安全教育先进单位”、“农远教育先进单位”、“常规管理优秀学校”、“花园式学校”、“青年文明号标兵”、“优秀党支部”等多项殊荣。

二、统一思想，营造了浓郁的创建氛围

2 在明确文明创建工作的重大意义后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记张国平校长为组长，王长梅、夏六君、李序文、殷旭东为组员的争创领导小组，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，不断开拓创新，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围。”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传《公民道德建设纲要》，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

三、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐

在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组织理论学习，在学习和讨论中领会其精神实质，分析存在问题，总结经验教训，不断提高师德修养。同时通过支部大会，教工大会，等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，如开展“老党员先进事迹报告会”等一系列活动，极大地激励了广大教师的工作热情。

为加强德育工作，培养学生良好的道德行为和文明礼貌习惯。长期以来，我校坚持以德育为首，加强德育管理，在认真总结经验的基础上，以《公民道德建设纲要》等为准则，依据《小学生守则》《小学生日常行为规范》等原则和要求，根据德育工作的方向性，层次性，一贯性，制定了《华阳中心学校德育量化考评方案》德育管理条例。为适应性和实效性原则，进行《农村小学师德状况与师德教育的研究》的市级课题研究。使我校德育工作逐步迈上了一个新台阶。

四、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作

学校在校园大门制作了《小学生文明行为规范》展示牌、印发了《小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，突出了以下几项内容：

1、发挥少先队组织作用，拓宽教育渠道。

3 我校充分发挥少先队组织的主体阵地作用。制定切实可行的少先队工作计划及节假日活动安排，组织开展了适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。本学期，在学校领导班子引领下，少先队科学设计德育活动下。有效促进了升旗仪式，国旗下讲话、少先队文明礼仪岗、一日常规执勤岗、红领巾广播站步入制度化、正常化轨道。以创建主题系列活动，进行教育。如利用队会举办“法制讲座”、“传染病预防知识讲座”、“告别零食签名”、“ “我在国旗下成长”、“保护地球从我做起”、“我爱中华”、“爱心捐助”、“我与望江发展共奋进”等主题活动；结合重大节日纪念日开展爱国主义、革命传统主题教育；定期开展韵律操、集体舞、书画创作、手抄报制作展评、文艺节目展评、读书演讲、读书之星评选等比赛。

2、构建家校互动纽带，营造绿色家庭教育机制。

为构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架，我校利用家长学校平台，定期举办家长会、家教培训会、家教论坛、家长听证会。每学期都要开展“家长进课堂评课议教”开放周活动，根据学校工作重点适时向家长发放告知书，联系函或书信。通过这些富有成效的工作，优秀家长不断涌现。

3、紧跟社会时代步伐，广泛开展富有针对性的创建活动。

每年“五月和十一月” 都开展田径运动会；每年“六一”，学校都要开展大型文体活动；每年 “七一”、“十一”纪念日，都要紧绕主题开展形式多样的教育活动；结合 “老人节”，“母亲节”编排文艺节目，制作手工卡片，慰问老人，关爱亲人；结合当前望江发展我成长这一主题主题，开展具有针对性的主题班会；结合贫困少年、孤儿上学困难，开展“爱心助残（困）”活动，有力推动了控辍保学工作；结合汶川大地震，面向全体师生掀起了“支援灾区，关爱灾民”募捐活动„„这些紧跟时代脉搏，富于生活气息的崭新活动，大力弘扬了精神文明成果和先进文化，培养了师生爱家、爱校、爱岗、爱国、爱党、爱民的情怀，产生了意料不到的教育效果和轰动效应。

五、科研兴校，努力提高教学质量

“科研兴校，特色办校，质量树校”是我们不变的理念。多年来，全校上下一如既往地重视教科研工作。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习研究氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实的教师队伍，进而促进教师的专业成长。在素质教育的大背景下，我们通过教科

4 研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促进了教育教学方式方法的不断优化，保障了学校的可持续发展。近几年来，学校承担了市级以上的课题共10个，其中《农村留守儿童现状与教育状况调查报告》被评为“安徽省教育科研论文二等奖”，七个课题顺利结题并荣获市级教育科研优秀成果奖。与此同时，2009年正式立项了一个省级课题和一个国家级课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例《中华古诗文诵读策略的研究》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，最大的办学特色。老师们在各种评奖活动中，在指导学生竞赛及发表论文论著等方面取得了优异成绩，获国家和省级论文100多篇。

轰轰烈烈的课题实践，促进了学校教育教学成绩的不断发展和提升。我校连续五年教育教学质量走在全县农村小学前列，赢得了较高的社会声誉，多次被评为县级先进集体。

六、更新观念，着力创建良好的育人环境

1、努力拓展校园文化内涵，提升校园文化品位

为努力拓展校园文化内涵，学校加大投入，完善校园设施。近年来，学校得到了县委县政府、县教育局的大力支持，新建了标准化食堂、新添置了教师办公桌椅，配备了新型多媒体设备，目前学校的电脑房、阅览室一应俱全。教学楼内，教室之中办公室内，校园内外大量格言警句，名人画像、书画作品，别致的文化墙，一个个幽默的警示牌„„已不再是静止的话语，而是生动的教材，无言的教师，营造出了浓厚的育人氛围。

2、努力丰富德育手段，探索环境育人的新途径。

在学校党政领导下，从2005年起就以“书香教育”为主线，以创建书香校园、书香家庭为载体，通过多元读书活动，让学生从书中涉取知识营养和做人的道理，丰富学生的精神世界，加强学生的道德修养，培养爱国情怀。与此同时，坚持在《中华古诗文诵读策略的研究》市级课题引领下，让学生走进书的世界，与大师对话，与圣人交流，在书中获取有利于中华文化和道德传承所需要的东西。我校的书香校园创建已初见成效，《书香校园创建是农村小学未来发展的生存样本》的经验总结获“安庆市中小学校长论坛一等奖”。以实现“文化立校”战略 5 思想，我校先后创办了校报《春潮》、校刊《华阳小学教育》、学生作文集《新苔》、家教论坛《阳光新语》。

七、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能

学校各方面工作的好坏，关键在管理。而强化内部管理，关键又在于领导班子。实践证明具有较高管理水平的领导班子是提高学校工作的前提条件，学校的办学效益很大程度上取决于领导者的管理能力和水平。正因为如此，加强领导班子建设是学校加强精神文明建设的重要思想、组织保证。我校领导在个人修养上下功夫，身先士卒，率先垂范，在学校管理上花力气，使学校管理走上制度化、规范化、科学化；如学校坚持每周召开教师会，总结本周工作，布置下周工作，上下协调一致；重大事情总是集体商议后才施行，先民主后集中。形成了团结协作、乐于奉献、以身作则、开拓进取的领导班子，为实施学校各方面的管理，提高教育教学质量发挥了领导班子的战斗堡垒作用。

总之，我校以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。

申报单位全称

×××中心学校

申报类别 文明单位 （ √ ）文明村 （ ） 文明社区 （ ） 文明小城镇（ ） 职工人数 176 党员人数 11 分管领导

联系电话 业务工作人员

联系电话

以往获得文明 单位荣誉称号 情况

2005年12月被表彰为“文明学校”；2009年5月被市委、市政府表彰为“文明单位”。 获市级以上 荣誉、奖励

2009年5月获市委、市政府命名的“文明单位”

6 工 作 情 况 介

我校在县委、政府的正确领导下，在县教育局的大力支持和帮助下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，牢固把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕努力提高教育教学质量这个中心，深入开展文明创建活动，认真落实省、市、县年度教育工作会议安排布置的各项工作任务，坚持以科学发展观统领教育工作全局，取得了三个文明建设同步发展的好成绩。 一是组织领导坚强有力，组织机构健全。 我校成立了专门领导机构，深入开展文明单位创建活动。学校领导班子成员精诚合作，求真务实，廉洁高效，锐意改革，开拓进取，在创建文明单位工作中发挥主导作用。 二是教师队伍建设科学，师德师风好。 我校努力加强教职工的政治学习及业务学习，积极开展业务培训，陶冶教师的高尚情操，增强品德的影响力。教职工整体素质好，思想道德素质，科学文化素质和健康水平高，有良好的精神风貌和社会声誉，群众满意率达90%以上。 三是德育特色鲜明，活动内容丰富。 我校积极开展“文明学校、文明班级，文明办公室、文明教研组”等创建活动；努力开展丰富多彩的献爱心活动、校园文化建设活动、“荣辱观”教育活动，并把各项活动贯穿于各项道德实

践活动之中。

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工 作 情 况 简 介

四是教学中心突出，质量意识巩固 我校以教学质量为中心，确立了努力提高教学质量的工作思路，初步构建了富有自身特色的教学模式和教研模式，形成了常规化、规范化、层次化、一体化的教科研管理特色。同时，着力深化教育教学改革，切实减轻学生过重的课业负担。 五是基本建设合理，校园环境优美。

我校非常重视学校基本建设，科学规划学校布局，努力配置各种硬件设施设备，着力深化、美化、净化校园环境，使各小学校园环境整洁，优美，环保达标。 六是综合治安落实，校园和谐平安。

我校建章立制，依法治教，着力对师生进行法制宣传教育，常敲安全防范警钟，增强了教职工的法制观念和安全防范意识。广泛开展创建“平安校园”活动，定期和不定期对学校安全工作进行全方位的检查及整改。由于安全工作做得扎实，因此，几年来学校内从未出现安全事故，民事纠纷和违法事件。

办公室的年度个人工作总结1000字(篇2)

篇一：2011年广播电视台办公室工作总结 2011年办公室工作总结

办公室主任 高志强

一年来，台办公室在杨局长、余书记的关心支持下，在邵局长的具体指导下，在班子成员的理解和包容下，以及各科室和同事们的相互配合帮助下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕全台2011年度中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为全台工作任务的顺利完成做出了积极的努力。现将办公室一年来的工作总结如下：

一、加强政治业务学习 办公室工作人员素质不断提高 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。今年以来，办公室全体工作人员，都能够通过各种方式认真学习十七届五中、六中全会精神，省市党代会和我市“三会”精神，学习各项法律、法规，及时了解、掌握广电发展的新动向、新经验，并按照各项活动的内容记读书笔记，写心得体会，积极参加市委组织的“作风建设年”活动和“学习杨善洲”、“四学”等活动。随着政治理论水平的不断提高，全体办公室人员业务素质和工作能力不断提高，在工作作风上，严格工作纪律，坚持签到制度，态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供了周到的服务。

二、各部门团结协作，圆满完成各项工作任务

1、认真做好各类会议文件的起草。在材料准备方面，我们提前准备会议文稿和现场布置，较好地完成了领导讲话、计划总结、工作汇报等文稿的撰写工作，未出现一次延误和工作失误。文印室工作认真细心，按时打印各种材料。同时本着节约的目的，搜集废纸两面使用，节省了大量的纸张。

2、严格抓好工作纪律。为了转变工作作风，我们办公室全体人员，严格遵守工作纪律，坚持做到不迟到、不早退、不旷工；没有工作任务时，就在岗学习，做到领导随叫随到。我们还抽调专人配合监察室进行不定期查岗，落实市纪委“九条禁令”工作要求，杜绝了上班期间玩游戏、干私事的现象，提高了工作效率。

3、耐心做好信访工作。坚持认真负责，以人为本，礼貌接待信访人员的原则。面对上访人员所反映的问题，积极了解上访事件的基本情况和相关的法律政策，给他们讲政策、讲法律、讲道理，努力化解各类矛盾。在今年换届选举、“三会”召开、省市党代会和国庆期间，确保了我单位无一例上访案件。

4、缜密做好人事档案工作。人事工作关系到每个干部职工的切身利益，我们遵循公平、公正、公开的原则，认真学习有关人事文件及专业知识，细心负责的为每一个干部职工做好人事档案管理、考核及专业技术人员职称评定评审工作，严格办理干部职工调资手续，严格评审职称，严格办理进退人员手续。今年7月份，根据市编办的安排，顺利完成乡镇广播站管理员的移交工作。8月份，全市事业单位岗位设置制度改革，通过大量细致的工作，完成岗位上报并通过审批，完成了600余份的聘用合同签定工作。同时，对各股室的文件、协议、资料进行了及时收集、归档，做到档案收集管理井然有序，方便大家的及时查阅。9月份，结合市人大对档案工作的检查要求，规范档案管理工作，进一步补充完善了各项规章制度。

5、努力做好后勤事务管理。今年6月份，对全台办公室及玻璃门窗进行了彻底清理，美化了机关卫生环境。7月中旬，台里投资10余万元，对三楼会议室、电视台、广播电台办公条件进行改造，为大家创造了一个良好的工作环境。办公室人员放弃节假日，抢时间、赶进度，确保了恢复广播电台工作的顺利进行。一年来，我们还加强了对车辆统一管理，做到及时合理调配车辆，使车辆能按时出车，安安全全出车，无私用车和乱用车现象发生，全年没有发生任何事故；坚持按照市委、市政府的要求，做好安全稳定的值班工作，节假日双休日期间，办公室人员轮流值班，全年未发生一次重大安全责任事故，

6、严格公章管理和办公用品发放工作。对公章使用实行专人负责专人保管，用前登记，用后上锁的制度，确保公章使用的安全无误。及时购买办公用品和职工福利，按规定登记发放，杜绝浪费和私拿乱发现象的发生，保证了各部门工作的顺利进行。

三、各股室协调配合，提高工作效率

今年以来，办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，创新工作机制，保证了全台工作不出现任何纰漏。我们要求办公室人员不仅要做好分内事情，同时，还要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。本年度在落实各项工作时，大家都十分注意工作态度和方法，和同事们的关系处理的非常和谐，各项工作都得到了各股室的有力支持，确保了全台各项工作的协调发展。

四、不足与打算

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但仍存在许多不足之处，办公室人员整体素质需要进一步提高，管理制度需要进一步完善，落实力度需要进一步加大，工作责任心和事业心需要进一步加强，服务理念需要进一步更新。

在新的一年里，我们将重点做好三项工作：一是做好机关干部职工政治理论学习。坚持组织好每周一副股以上干部学习汇报会，每周五领导班子会和机关干部职工政治理论学习会。二是做好机关事务管理工作。对涉及到机关办事的每一个环节，严格加强管理，严格责任划分，实行办公室工作流程制度，确保环环紧扣，不出现失误，为全台各部门工作提供强有力的保障。三是做好机关干部职工工作作风建设。围绕市委“四年共建”目标，紧扣我台明年中心工作，进一步强化细化办公室工作制度，严格考勤，严格检查，严格落实，以全新的姿态和饱满的热情做好2012年的各项工作。

二ｏ一一年十二月十三日篇二：电视台办公室个人工作总结

锐意进取立足岗位树立全心全意为全 台服务的思想

的一年，对于我们国家，我们中华民族来讲是多灾多难的一 年。但是，在党的领导下，齐心协力，众志成城，战胜了甘 肃的泥石流。面对着百年不遇的大灾，全国各个基层党组织， 群众、社团纷纷伸出援助之手,捐款捐物,不远千里到受灾地 区尽一臂之力。始终留在记忆里，这些举动不仅感动了中国, 更加感动了世界。

过去的一年里，在传媒集团党委，电视台党总支的领导 下，基层党支部，党组织的关怀下，工作并快乐着，这是我 最大的欣慰。工作之余，我认真学习党的方针、政策。 收 听收看媒体发布的新闻，让我们共同谱写和谐社会的新篇 章。关心政治，关心国家大事，不断提高自身的政治素质， 文化修养，业务能力，为更好地做好为全台服务工作奠定坚 实基础。做为一名党员要以身作责，了解并拥护党中央的方 针、政策，坚决与党中央保持一致。向模范党员学习，向身 边的同事学习。

细小繁杂是我工作岗位的工作特点，细微之处见真情。它牵挂着全台职工的切身利益，上传下达的一个电话通知不

知乘载着多少员工的个人利益。这样的通知还有多少?多少 在等待着进一步的落实，落实的比例牵动着员工利益是大打 折扣，还是全员满意，职工的利益是否百分之百得到保障。树立全心全意为全台服务的思想。行政监察部工作点多面广

工作琐碎。配合好主任的工作至关重要，为领导分忧为同志 解难是我义不容辞的责任。人事劳资、财务这两大块上少分 一些心，我的工作就算是做到位了，也是件让人欣喜的事。 工资考核截止月底二十五日，也就要求在截止日整理好部门 工资考核表，同时发放到各部门。为月初五日工资上报集团 走出了坚实的一步。与部门编务沟通，尽量缩短中间环节的 时间。在集团所属单位中，电视台人数多，人员流动变化大 工资考核表错综复杂。面对诸多困难，最大限度做到少出错， 甚至不出错。力争提前把工资表上报集团，为集团制定的月 出十号发放工资奠定了坚实的基础，受到领导的好评。传达 一些事宜，涉及到很多不同部门的人员，这样就无法统一去 通知各部门主任或部门编务。为减少各部门主任负担，我逐 个落实并记录存档，确保及时传达到每个人，保障员工利益 不受损失。就拿晋升专业技术职称来讲，如果通知落实不到 位落下了，就耽误一年，如同种庄稼，误了收成，坑人，这 事一定要避免。

各种款项从制表不落人，发放及时做到准确，签收返回签字单到集团财务入账。这个过程如同天平一头是集团利益，另一头是个人利益，公平、正义创建和谐团队深知责任重大。从几万、几拾万、到几百万不等，一年下来，从不敢懈怠。有人说，我做事认真，我个人理解认真源于责任。这与夏市长政府工作报告上提出的“负责任的干事，干负责任的事”，如出一辙，并不矛盾。

职称外语职称计算机网上报名事宜，继续教育培训网上报名组织通知申报。建立集团对台里奖惩资金往来台账。集团的每一项工作量，电视台都是其他兄弟单位几倍或几十倍，这是多年来不可抗拒的现实。利用早晚时间，中午休息时间比较静，大礼拜包括五

一、十

一、元旦等法定假日。每月1号正是工资制表冲刺阶段，不但没有因为工作量大而影响进度耽误上报，而且力争率先上报，大局着眼。

国家广电总局人力资源年终报表工作刚刚落幕，制作报表时的情景仍然历历在目，报表制作工作时间紧任务重，工作需查询大量资料、数据，在两个昼夜的艰辛劳动下我及时完成了任务并上报集团。2010年6月我承担了对应集团设备处工作。各栏目部门随时有电脑耗材更换，从审批到安装都及时与集团设备处进行了沟通。新闻栏目包括直播栏目更不能耽误，复印机、打印机哪个都不能停，确保设备的正常运行才能保证节目的正常播出。工作半年以来我及时与各栏目组进行沟通，特事特办，栏目先行，受到了各栏目的认可。作为一个有着23年党龄的老党员，我深知党务工作的严肃性、重要性，近期通过对市七届五次全会的学习，实现了与时俱进，提高了自身的政治素养。在第五党支部担任组织委员的工作中我积极配合党支部书记的工作，按时收缴党费并上报集团。一年来在电视台党总支的正确领导下，在党支部的指导下发展党员，整理入党相关材料，履行组织程序，例行支部会议。今年在支部书记的培养下，第五党支部成功发展了两名积极分子加入中共预备党员。 工作中需要细致入微，但总结旨在言简意赅，突出重点。

新的一年，序幕已经拉开。为2011年的工作开好局，起好步，服好务做好思想准备。

行政监察部 岳海军

2011年1月17日篇三：2010电视台办公室个人工作总结 工作总结

2010年的工作已经告一段落，回首在行政监察部二年多的工作实践，让我体会颇多，从对办公室工作的半知半解，到如今能够胜任这份工作，其间有喜乐，也有烦恼，但更多的是心存感激，因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，学习到了做人处世的道理，还锻炼了自己的意志，这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。 现在我将我去年的工作向大家做一个汇报：

一、认真履行职责，积极开展工作

10年，我认真的做好了材料的撰写和电视台的人事工作。按时统计并上报各部门采编人员的绩效考核情况，并对一些特殊情况进行记载，做好统计和监督工作。每个月按时统计人员变动情况以便于本月工资表的调整。在10年4月份协助人力资源处进行了晋级考试人员资格的审核工作。7月份起草了《电视台安全播出应预案》和《安全防火预案》。10月份根据人力资源处的要求，组织单位聘员填写聘用合同和聘员审批表。近期还完成了电视台事业单位工作人员考核的统计报表工作。

二、积极参加政治理论学习

一年来，我通过报纸、书籍、网络积极学习，不断汲取知识。在单位组织的诗词比赛和三项学习教育考试中，我为员工编写试题，模拟训练，从而自己也受益匪浅，进一步提升了自己的政治素质和业务能力。

三、2011年的工作打算

首先要加强学习，主动思考，充分发挥参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的新方法和新思路。积极与领导和各部门进行交流学习，使工作能够更加完善。还要坚持做到每天记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。继续坚持谨慎认真的工作态度，努力做到能够独挡一面，尽量做到“只要领导交给我工作，我就要让领导放心”。

最后，我由衷的感谢主任和各位同事在这一年来对我的帮助，希望在以后的工作中领导依然能严格要求我、指导我，让我在自己的岗位上走的更远。 2011年1月16日

办公室的年度个人工作总结1000字(篇3)

过去一年的工作总结

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

过去一年的工作总结篇1

20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

以下简单介绍一下我在2015年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验

在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

二、正确处理好人际关系

在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

三、认真、扎实地开展各项工作

由于我们对安全生产工作啲高度重视，加上厂各级领导各成员单位的共同努力，全厂安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足：

第一点是少数单位主要负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理;

第二点是极少数单位安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生。尤其是维修岗位操作规程不规范，存在事故隐患;

第三点是我单位是新建起的厂，很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;

第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。

这些问题的存在，要求我们不能盲目乐观，务必时刻保持清醒啲头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上，继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我厂安全生产工作推上更高水平。 最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。

四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。

严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!

过去一年的工作总结篇2

转眼间辉煌的20xx年已离我们而去，盼望已久的二零一六带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，不由扪心自问，我应该如何才能让2015年过的精彩?如何才能不断提升自我?如何让自己生活的更加充实?故有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年自我提升，自我完善。

我是一个刚入社会的新手，对自己的工作没有一点的信心，但是来到居泰隆我没有这种感觉了，大家都想一家人一样，不管是工作还是生活都能互帮互助，好是和谐。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定得成果。设计行业本是痛苦与快乐的炼狱，每当面临有挑战的绘图设计任务时充满了压力，又充满了兴奋，从开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，到接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，和终于有了满意的创意时的倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。2015年，对我来说，是自我调整的一年。

作为一名绘图设计师我静下心来想想，自己来居泰隆已经有小半年的时间了，综合考评了一下自身，认为自己还是有些浮躁，有些迷茫。设计来源于生活，又运用于生活。当然，工作中首先要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以要求精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严与律已预示着平稳的成绩，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，要求自己要加班加点，毫无怨言，很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作，为部门的工作做出应有的贡献。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!计划明年能把业绩提一个新的台阶。在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身绘图水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在20**年实现自我突破，迈上一个新台阶。

过去一年的工作总结篇3

时光飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。

我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：

1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核出国留学网原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

办公室的年度个人工作总结1000字(篇4)

度学院办公室年终工作总结

第一篇：度学院办公室工作总结

度，办公室在学院党政的正确领导下，紧密团结和依靠办公室全体工作人员，在全院教职工的积极支持下，紧紧围绕学院中心和重点工作，不断改进工作作风，努力强化组织协调，全面加强内部管理，顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习，不断优化知识结构，提高综合素质，增强工作能力。

(一)组织本部门工作人员认真学习了党的有关政治理论。系统学习了总书记系列重要讲话、党的十八届四中全会精神及社会主义核心价值观等精神，及时组织办公室人员参加了市委宣讲团关于党的十八届四中全会宣讲报告会，认真撰写了学习笔记，增强了学习实效。

(二)深入学习了中央八项规定和省市委“双十条”规定等相关文件精神。按照上级和学院的部署安排，组织办公室工作人员认真学习了中央八项规定和省市委“双十条”规定，进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。

(三)深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。以党的群众路线教育实践活动为契机，抓学习，提升了办公室人员的工作能力;抓宣传，提升了学院的形象;抓落实，改进了工作作风，工作效率不断提高，服务能力明显提升。

二、认真履职，圆满完成各项工作任务紧紧围绕学院重点工作和领导交办的工作，认真负责、及时有效地完成了各项任务。

(一)强化全局意识，当好参谋助手。根据办公室工作职能，努力发挥好参谋助手的作用。

1、强化参谋职能。对上级下发的重要文件及领导的批办文件认真审阅、归纳整理、签署办理意见;对有关工作情况认真梳理，提出建议性意见，为领导科学决策提供参考。

2、做好文稿服务。对学院的重要文件、工作计划、总结汇报等材料都精心组织起草，认真把关，高质量、高效率完成了文稿起草工作。共组织起草《党风廉政建设和反腐朽工作总结》《学院保密工作自查报告》《学院教育宣传工作总结》《学院贯彻落实中央八项规定和省委“双十条”规定情况报告》《学院领导班子述职述廉报告》以及学院工作计划、总结等各类综合材料40余篇，有效推进了学院工作。

3、加强宣传工作。就学院管理、教育教学、招生就业等方面的重要活动，积极联系甘肃经济日报社、每日甘肃、金昌日报社和金昌电视台等新闻媒体予以报道，全年共在《甘肃经济日报》《金昌日报》和金昌电视台等媒体刊发学院各类宣传文稿1。不断改善学院网页宣传功能，进一步充实网页宣传内容，多形式、多层次地对外宣传学院工作。

(二)抓好办文办会，提升工作效率。

1、认真办理好各类文件。认真参照各级行政机关制定的机关公文处理办法，完善了收文、发文、缮印等各项制度，指导有关人员做好收发文的登记、分发、归档和保密工作，本年度共处理行政收文423份、党委收文464份;上报行政行文168份、党委行文47份。

2、组织召开好各类会议。及时与领导沟通，根据学院工作需要和领导安排，本年度共组织院长办公会议、党政联席会议、中心组学习以及党的群众路线教育实践活动总结大会、效能风暴民主评议机关作风大会等会议11次，注意在会前拟定好会议议程，收集整理好议题，确保会议组织严密，安排有序，收到良好效果。

(三)坚持牵头揽总，做好协调服务。

1、抓好服务工作。坚持对办公室所有工作人员高标准、严要求，从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面，不断增强服务意识，通过认真、细致、高效的服务，保证学院教育教学工作正常有序运转。

2、抓好协调工作。对各部门需要办公室出面协调的工作，尽力参与协调，把各方意见统一到学院发展大局上来，使部门之间信息互通、立足大局、形成合力。

3、做好领导专家来访的接待工作。认真做好了省市领导、专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作，每次接待都认真组织、周密安排，展现了学院良好形象。

(四)深入督查检查，强化决策落实。为了提高督查的质量和效果，重点抓了以下几项督查工作：

1、抓好上级文件及会议内容贯彻落实的督查。按照文件及会议要求的时限和规定，认真催办并及时将落实情况呈报院领导。

2、抓好院长办公会议定事项的督查。围绕院长办公会议定的重点工作，认真安排督查落实，对办理过程中存在的问题，及时向领导报告，使领导及时掌握情况，科学决策，推进工作。

3、做好值班安排和督查工作。根据安全、综治等工作需要，安排好学院领导和教职工值班工作，并强化督导检查，保证了教育教学工作的正常开展。

学校工会办公室工作总结

学校办公室安全工作总结

学校办公室新人工作总结

初中学校办公室工作总结

学校办公室秘书工作总结

办公室的年度个人工作总结1000字(篇5)

一、学习方面

今年以来，厂里各个方面的检查比较多，所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来，有时候也能感触到自己所掌握的知识太少，为适应工作的需要，我能做到自觉学习，增强自己的实际工作能力。今年年初，我报考了公共营养师，通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识，我又报名了xx教育本科的教育学习。此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1.办公室的工作是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽，一言一行，一举一动，都影响着全单位的工作，影响着在员工心中的形象，说实话，这实在是个不好干的角色。为此，我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事，不求十全十美，但求无愧于心。作为办公室的一名管理员，我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务，想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需，对基层反映的问题，权利范围内的我能及时给与回复解决，超出职能范围的，我能第一时间汇报，争取最短时间解决。凡事尽限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好上行下达、下行上报工作，利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类，党建资料的建档完善。

2.我知道，要想干好每一项工作，都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，特别是在信访稳定上报方面，坚持做好月报的同时，还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况，为了避免漏报，我把手机设定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及时、准确上报。今年下半年，我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类，做到全年检查无失误。

3.作为我单位团支部书记，凡事厂里举办的各类青工活动，我都能积极协调团员参与，今年以来，团的工作比往年增加了不少，特别是青年目标价值管理系统的应用，已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误，并且实施月报、季度报计划，每个月都必须上报我单位活动开展情况，并根据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标，并且全部达标。xx月份，组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动，我能做到亲自带队，并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份，组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。

4.作为餐厅部的负责人，我能做到大型接待亲自跟进，定期召开餐厅部全体会议，并程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视，特别是婚宴接待时，自己也能坚持到岗，顺利完成每一项接待。由于工作原因，餐厅部主管也做了相应调整，从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星，有3个人连续两个月当选，很大程度上提高了大家的工作积极性。此外，在餐厅内部还成立了专门的质检小组，真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。

5.在日常工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员的工作接触，我经常提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽自己的能力。我要求自己第一时间进入办公室，换好工作服，从打扫办公室这样的小事做起，遵守劳动纪律、团结他人，处理问题尽可能圆满，干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面，我尽职尽责，无愧于领导的嘱咐和信任，对不公布的信息不说、对不允许的事不做，我能做到：凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字，不做对单位不利的事，不说对单位不利的话，考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人，他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈，但是，今天我敢说，对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。

三、存在问题

在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实际工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨砺自己的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处：

1.在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高业务技能和理论水平，尽快提高业务能力，提高文字水平和综合素质，使自己能够圆满出色地完成本职工作。

2.有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同事们道个歉，希望不到之处给予谅解。

3.遇到繁琐的事情会有急躁的心理，但是真正做起来的时候，又有些过于追求完美，甚至某些事情上有些较真，做事情总想做到，殊不知这样的性格会使自己极度烦躁，达不到想要的目标。

不积跬步，无以成千里。在今后的工作中，我依然会以我对工作的这份执着与坚定，尽我全力把工作做好，真正让领导交办的放心，努力改正以上不足，平和心态，凡事学会自然处理，平缓过渡，也恳请领导和同事们给予监督批评。

最后，我想说的一句话就是：用心工作，幸福生活!

办公室的年度个人工作总结1000字(篇6)

2012年个人工作总结

在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个有追求的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，虽然我有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要多沟通和自己的不懈努力，在人手少、工作量大，特别是临时的各类工作较多，本人都积极配合做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。

一年来，始终把学习放在重要的位置，个人思想通过不断加强学习，素质进一步提高、业务技能也有所提高，努力提高维修服务质量，从自身上下功夫、尽心尽力的履行了自己的工作职责。现将一年来的情况向各位同仁做一汇报：

1、我主要负责水、电、维修材料的保管，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。对库内打扫整洁，及时处理烂袋、纸箱，根据情况整理好库房的各个角落。

2、完成了报表制作，每月对各部门的水、电、气、维修能源费用认真收集数据，合理编制，以自己最大能力算出准确的数据。

3、为了提高工作效率、提高维修服务质量、控制维修费用，每

日上班第一件事就是核对前一天每班组的维修派工单完成情况和酒店安排的其他任务是否完成。对有问题的说明原因，以便晨会有人提出，经理好知道怎么回事。

4、认真负责的完成了部门内部文件、资料、通知的传阅和回收，考勤、福利的申报领取和发放。

5、在会议期间和师傅们一起对条幅、背景喷绘悬挂，节日期间的现场布置等等。

总之，在这一年的工作中取得了一定的成绩，但我还存在着不同程度的错误和缺点 ，工作不够仔细到位，考虑问题不够全面，了解情况不够深入，主要表现在：一是工作当中主动性问题做的不好。二是有些情况了解不够细、不够实、不够多，掌握材料不够充实，使工作变得很被动。三是处理一些工作关系时还不能得以应手。对此，通过学习和年终工作总结来加强自身素质，总结经验，取长补短，进一步以自身的工作行为和积极的态度要在新的一年里增强责任感和使命感，努力提高自身素质修养，更好的在2013年完成本职工作。

总结人：刘娜

2012年12月20日

过去一年工作总结

办公室工作一年总结

办公室一日工作总结

学校过去一年工作简要总结

办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结

办公室的年度个人工作总结1000字(篇7)

大学生村官管理办公室2015年工作计划

2015年，大学生村官管理工作将进一步围绕全国大学生村官工作座谈会和中央组织部、人力资源和社会保障部等6部门《关于进一步加强大学生村官工作的意见》精神，立足沧州实际，进一步规范岗位职责，开拓创新，不断提高大学生村官履职能力和工作水平，扎实推进我市大学生村官管理工作健康有序地开展。

一、认真做好大学生村官选聘、调配和选拔工作

1、组织实施2015年度大学生村官选聘工作。严格按照中央和省委统一部署，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，按照中组部确定的选聘条件，严格履行发布公告、个人报名、资格审查、考试考察、体检、公示等基本程序，探索采取学校推荐、双向选择、驻村见习以及面向研究生、“211工程”院校本科生定向选聘等方式选聘优秀高校毕业生，选聘过程接受社会监督，增强透明度和公信度。同时结合我市实际，制定2015年新选聘大学生村官分配方案进行合理分配，指导县（市、区）与新选聘大学生村官签订工作合同。

2、积极拓宽大学生村官有序流转渠道。建立健全大学生村官有序流转机制，结合实际引导聘用期满大学生村官通过留村任职工作，考录公务员、选调生、事业单位人员，自主创业发展，另行择业，继续学习深造等“五条出路”进行有序流动；通过召开座谈会、一对一谈心等方式，讲清楚续聘解聘政策，坐好解聘人员思想工作，引导其正确对待工作岗位变化。另外，研究制定大学生村官有序流动的总体计划和具体措施，加强督促检查，狠抓工作落实，确保有序流转工作健康稳步推进。

3、开展面向大学生村官择优选拔工作。按照上级部门文件要求开展从优秀大学生村官中选拔乡科级领导干部工作，切实加强组织领导，研究制定具体工作措施，抓好工作落实，严肃公开选拔工作纪律，严格审查大学生村官档案，做到公道正派、公平公正、公开透明。

二、认真做好大学生村官教育、管理和服务工作

4、继续深入开展“青春无悔，美丽乡村”主题教育实践活动。结合2015年中央一号文件精神和习近平总书记对大学生村官“热爱基层、扎根基层，增长见识、增长才干，促农村发展，让农民受益，让青春无悔”的希望要求，引导大学生村官认真践行党的群众路线，积极参与农村面貌改造提升和美丽乡村建设，把宣讲政策、服务群众、创业富民、转变作风作为活动的主要内容，组织引导大学生村官聚焦农村，砥砺才干。

5、进一步加大培训力度。针对大学生村官岗位特点，突出培训重点、完善培训内容、拓展培训渠道，以党的路线方针政策、涉农法律法规、市场经济知识及“三议一行”、“四个覆盖”、群众工作为重点做好岗位培训；以专业技能、职业规划、农村金融知识和农村实用技术为重点做好创业培训。市委组织部举办一期新任大学生村官岗培训班和一期创业培训示范班，指导县、乡两级组织部门做好大学生村官培训规划，确保大学生村官每人每年培训时间累计不少于7天。

6、深入做好大学生村官履职查访工作。认真完成每月大学生村官履职查访信息上报工作，组织1-2次全市范围普查暗访，通过听（工作汇报）、查（相关资料）、访（乡、村干部，党员、群众，大学生村官等）、看（实地查看）等方式，对大学生村官落实政策情况、发挥作用情况和基层评价情况进行查访，对兼职、擅自离职、长期脱岗、违规借调的大学生村官，按有关规定予以处理直至解除聘用合同（协议）；对存在其他违规不在岗情形的，当年考核不能评定优秀、不能推荐表彰。将查访情况在全市进行通报，切实做到真督实查，敢于揭短亮丑，做到每次查访必须收获经验、必须找出问题、必须提出建议、必须见到成效。

7、规范岗位管理，强化述职考核。继续推行“6+1”岗位管理，健全完善大学生村官述职体系。认真完成全市大学生村官年度考核和聘期考核备案及上报工作，严格按照《河北省选聘到村任职高校毕业生考核办法》文件要求，把个人述职、民主测评、座谈了解、村班子评价作为考核的必要程序，严格掌握优秀比例，原则上不超过15%。

8、健全监督约束机制，严明工作纪律。大学生村官要坚持工作在村，严禁任何单位以任何名义截留或长期借调大学生村官。规范大学生村官借调制度，起草《关于进一步规范借调大学生村官有关事项的通知》；严格发展党员程序，严格考勤和请销假制度、工作日志制度、重大事项报告制度和走访农户制度。

9、完善待遇保障机制，加大帮扶培养。按时足额发放大学生村官工作、生活补贴，落实大学生村官重大疾病和人身意外伤害综合保险政策和人事代理制度；完善结对帮带和谈心谈话制度，及时掌握思想、学习、工作和生活情况，帮助解决实际困难；引导发挥岗位作用，激励优秀大学生村官扎根农村干事创业，支持优秀大学生村官按照有关规定和程序参加村级组织换届选举，担任村“两委”干部；积极扶持创业，鼓励和扶持大学生村官创办领办农民合作、科技推广、社会化服务等组织和实体，引导和鼓励非公有制经济组织、社会组织参与扶持大学生村官创业。

10、以典型引路，加大宣传表彰力度。注重发掘培树大学生村官优秀典型和亮点工作典型，对全市大学生村官先进集体和先进个人进行表彰奖励，对优秀大学生村官先进事迹大张旗鼓地进行宣传报道，对先进集体经验做法进行推广。

三、认真做好其他日常事务性工作。

11、搭建交流平台，做好网上舆情监控。依托互联网和党建网站，开通大学生村官博客、QQ群、论坛；依托报纸、电视、广播、《组工通讯》等设立大学生村官专栏；开通大学生村官咨询服务热线，及时收集大学生村官的意见和建议；组织开展事迹报告、征文比赛、演讲比赛等活动，为大学生村官学习交流、共同提高创造条件。做好网上舆情监控，及时发现解决大学生村官管理工作中存在的倾向性、苗头性问题，为大学生村官驻村开展工作营造良好的社会氛围。

12、完成大学生村官管理系统信息录入审核工作。按照上级部门要求完成大学生村官管理系统信息录入审核工作，并组织县（市、区）定期开展自查与信息维护，做到信息更新及时、数据完整准确。

13、完成统计汇总工作。认真做好全市大学生村官年度统计数据汇总及报表工作。

14、做好其他工作。积极参与部内中心工作、集体学习和考察考核等临时性任务，认真完成省委组织部大学生村官管理处和部领导交办的其他工作。

大学生村官管理办公室

2015年2月11日

办公室的年度个人工作总结1000字(篇8)

2011年办公室工作总结

办公室主任高志强

一年来，台办公室在杨局长、余书记的关心支持下，在邵局长的具体指导下，在班子成员的理解和包容下，以及各科室和同事们的相互配合帮助下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕全台2011年度中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为全台工作任务的顺利完成做出了积极的努力。现将办公室一年来的工作总结如下：

一、加强政治业务学习办公室工作人员素质不断提高 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。今年以来，办公室全体工作人员，都能够通过各种方式认真学习十七届五中、六中全会精神，省市党代会和我市“三会”精神，学习各项法律、法规，及时了解、掌握广电发展的新动向、新经验，并按照各项活动的内容记读书笔记，写心得体会，积极参加市委组织的“作风建设年”活动和“学习杨善洲”、“四学”等活动。随着政治理论水平的不断提高，全体办公室人员业务素质和工作能力不断提高，在工作作风上，严格工作纪律，坚持签到制度，态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供了周到的服务。

二、各部门团结协作，圆满完成各项工作任务

1、认真做好各类会议文件的起草。在材料准备方面，我 1

们提前准备会议文稿和现场布置，较好地完成了领导讲话、计划总结、工作汇报等文稿的撰写工作，未出现一次延误和工作失误。文印室工作认真细心，按时打印各种材料。同时本着节约的目的，搜集废纸两面使用，节省了大量的纸张。

2、严格抓好工作纪律。为了转变工作作风，我们办公室全体人员，严格遵守工作纪律，坚持做到不迟到、不早退、不旷工；没有工作任务时，就在岗学习，做到领导随叫随到。我们还抽调专人配合监察室进行不定期查岗，落实市纪委“九条禁令”工作要求，杜绝了上班期间玩游戏、干私事的现象，提高了工作效率。

3、耐心做好信访工作。坚持认真负责，以人为本，礼貌接待信访人员的原则。面对上访人员所反映的问题，积极了解上访事件的基本情况和相关的法律政策，给他们讲政策、讲法律、讲道理，努力化解各类矛盾。在今年换届选举、“三会”召开、省市党代会和国庆期间，确保了我单位无一例上访案件。

4、缜密做好人事档案工作。人事工作关系到每个干部职工的切身利益，我们遵循公平、公正、公开的原则，认真学习有关人事文件及专业知识，细心负责的为每一个干部职工做好人事档案管理、考核及专业技术人员职称评定评审工作，严格办理干部职工调资手续，严格评审职称，严格办理进退人员手续。今年7月份，根据市编办的安排，顺利完成乡镇广播站管理员的移交工作。8月份，全市事业单位岗位设置制度改革，通过大量细致的工作，完成岗位上报并通过审批，完成了600余份的聘用合同签定工作。同时，对各股室的文件、协议、资料进行了及时收集、归档，做到档案收集管理井然有序，方便大家的

及时查阅。9月份，结合市人大对档案工作的检查要求，规范档案管理工作，进一步补充完善了各项规章制度。

5、努力做好后勤事务管理。今年6月份，对全台办公室及玻璃门窗进行了彻底清理，美化了机关卫生环境。7月中旬，台里投资10余万元，对三楼会议室、电视台、广播电台办公条件进行改造，为大家创造了一个良好的工作环境。办公室人员放弃节假日，抢时间、赶进度，确保了恢复广播电台工作的顺利进行。一年来，我们还加强了对车辆统一管理，做到及时合理调配车辆，使车辆能按时出车，安安全全出车，无私用车和乱用车现象发生，全年没有发生任何事故；坚持按照市委、市政府的要求，做好安全稳定的值班工作，节假日双休日期间，办公室人员轮流值班，全年未发生一次重大安全责任事故，

6、严格公章管理和办公用品发放工作。对公章使用实行专人负责专人保管，用前登记，用后上锁的制度，确保公章使用的安全无误。及时购买办公用品和职工福利，按规定登记发放，杜绝浪费和私拿乱发现象的发生，保证了各部门工作的顺利进行。

三、各股室协调配合，提高工作效率

今年以来，办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，创新工作机制，保证了全台工作不出现任何纰漏。我们要求办公室人员不仅要做好分内事情，同时，还要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。本年度在落实各项工作时，大家都十分注意工作态度和方法，和同事们的关系处理的非常和谐，各项工作都得到了各股室的有力支持，确保了全台各项工作的协调发展。

四、不足与打算

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但仍存在许多不足之处，办公室人员整体素质需要进一步提高，管理制度需要进一步完善，落实力度需要进一步加大，工作责任心和事业心需要进一步加强，服务理念需要进一步更新。

在新的一年里，我们将重点做好三项工作：一是做好机关干部职工政治理论学习。坚持组织好每周一副股以上干部学习汇报会，每周五领导班子会和机关干部职工政治理论学习会。二是做好机关事务管理工作。对涉及到机关办事的每一个环节，严格加强管理，严格责任划分，实行办公室工作流程制度，确保环环紧扣，不出现失误，为全台各部门工作提供强有力的保障。三是做好机关干部职工工作作风建设。围绕市委“四年共建”目标，紧扣我台明年中心工作，进一步强化细化办公室工作制度，严格考勤，严格检查，严格落实，以全新的姿态和饱满的热情做好2012年的各项工作。

二Ｏ一一年十二月十三日

办公室的年度个人工作总结1000字(篇9)

统计工作总结-统计工作总结 统计工

作年终总结

一名优秀的统计员是什么样子的呢?我觉得他应该积极工作，不怕苦不怕累，以专业知识为指导，提升统计服务。当然一名优秀的统计员还应该会写优秀的工作总结 。《关于统计的工作总结》是 统计工作总结栏目为您精心准备的，希望你喜欢。

篇一：

时光荏苒，很快就要过去了，回首过去一年来的统计工作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工

作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，工作上有了进步，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的准备和规划。

一、一年来的工作表现

(一)仔细认真，提高自身素质。为做好统计工作，我坚持严格要求自己，统计工作最大地要求就是“仔细认真”，因此，我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心，增强自己的细心，时刻提醒自己，要以高效率，高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。统计工作总结在工作中，以制

度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能，做好服务工作。对办公室费用方面 ，继续发扬以必需品为前提，节省处室费用消耗，保证各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里，我积极配合做好后勤工作，与同事心往一处想, ，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)仔细认真，克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工作，不怕繁琐，做

到谨慎细心，不浮躁，积极适应各种数据变化，在工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立处室室的良好形象。

(三)多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据，结合实际更好的开展统计工作。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，

学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望

生产处统计员

12月8日

篇二：

2016年我区人口计生局紧紧围绕年初确定的工作目标，努力夯实工作基础，通过优化统计队伍，注重统计质量，规范业务管理，深化优质服务等措施，全区计划生育统计工作取得了新的进展。

一、全力优化统计环境

统计工作是一项责任性强，业务性强，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作风优良，业务过硬，管理有方的工作队伍，为炼就一支这样的队伍，区人口计生局领导高度重视，主要从三个方面来强化统计工作。一是充实统计

队伍。今年区划调整撤乡并镇以来，区人口计生局组织对全区7个乡镇、办事处的计划生育工作人员进行考察考核，在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层，优先考虑统计工作，挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个乡镇的统计岗位，其中有6个乡镇、办事处计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员，目前我区统计员平均年龄25岁。统计员到岗后，区人口计生局一方面加强工作作风建设，让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。今年共组织7个乡镇、办事处的分管领导、计生办主任统计员和村(居)委会、辖区单位计生专干学习“一法四法规”及各项业务3次，参培人员231余人，重点学习了生育政策、统计口径、统计管理等方面的知识，同时还利用每个月统计员例会的机会，分析工作中的热点、难点问题，畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强

政治教育并举，提高了统计员的业务水平又开阔了视野，增强了他们的工作责任心、使命感，使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。今年省市计划生育抽查我区7个样本点中统计准确率达到99%以上，平时报表及时率为100%。

办公室的年度个人工作总结1000字(篇10)

一年以来，在办公室领导的大力支持和各位同事的热情帮助下，紧紧围绕旗政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、强化职能，提高服务水平。

我坚持始终立足全旗大局，从大事着眼，从小事做起，努力提高三服务水平。一是发挥助手和参谋作用。我结合工作实际，紧扣工作大局，牢固树立超前意识，增强服务主动性，准确把握领导的工作特点和风格，正确领会领导的意图，组织起草领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务和接待工作，并经常随同领导下基层调研，积极为领导决策提供参考依据，搞好相关服务，当好参谋和助手。二是搞好协调服务工作。充分发展协调服务作用，积极主动与分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是做好基层和群众服务工作。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，主动服务、主动协调、主动配合，以全心全意为人民服务的宗旨，始终把群众利益放在首位，积极热情为基层和群众服务，认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，及时向有关领导反映情况，努力做到有困难及时帮助，有问题及时得到解决，做到为领导分忧，为百姓解难。

二、强化学习，提高自身素质。

为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，一是注重学习。针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，把学习作为一种工作任务、一种精神追求、一种生活方式，不断更新思想观念、优化知识结构、提升工作能力，重点学习了十七届五、六中全会，《关于进一步促进内蒙古经济社会又好又快发展的若干意见》等会议政策精神和文秘工作业务知识，有效提高了政策理论水平和思想政治素质，增强了驾驭全局的工作能力。二是注重作风。我正确认识自身的工作岗位，不断强化事业心和责任感，把敬业修身、踏实干事的精神充分体现到工作的每个环节中，坚持忠诚服务，讲政治、顾大局，坚持甘于奉献，诚实敬业、以诚待人，较好地维护了办公室的良好形象。三是注重提高。经过一年的学习和锻炼，通过向领导学习、向同事请教，通过认真总结自身经验和不足，通过不断地学习和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰写调研汇报材料15份、领导讲话8份，会议纪要6篇、报送信息60条。

三、强化责任，提高工作效能。

工作中，我坚持围绕中心，强化责任意识，改进工作方法，推进各项工作上台阶。一是认真办文。我认真学习《公文处理有关资料汇编》，在公文办理过程中，力求最大限度地提高文稿质量，对印发的材料，坚持认真核稿和校对，保证印发文件的准确、及时。全年共起草政府和政府办文件70件。二是严格办会。在会务工作中，我都及时请示主管领导，及时汇报办公室领导，有效落实领导的安排部署，充分做好相关部门的协调和会务准备工作，确保各项会议的顺利召开。全年我先后筹备、承办督查调研、专项检查、工作调度等各种会议。三是细心接待。按照主管领导的接待要求，联系各项工作环节，注重接待细节，圆满完成了各项接待任务。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但对照办公室工作的总体要求，对照自身工作岗位要求上还存在着一些不足。一是思想解放程度不够，服务上还不够主动深入。二是理论学习不够深入。材料内容上缺乏深度和广度，掌握和运用党的方针政策不够扎实。三是调查研究不够，针对我旗经济社会发展中的新形势、新任务和新问题，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。在今后的工作中，我一定加强自身建设，提高服务水平，增强创新意识，努力把工作做得更好。

办公室文秘的个人年度工作2

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了XX这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的'套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《XX报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室的年度个人工作总结1000字(篇11)

蜕变

——2010年工作总结

武当路街办马家河村书记助理钟芹

2010年8月经过层层选拔，我来到武当路街办马家河村工作，任职马家河村书记助理一职。不知不觉六个月过去了，在区组织部、街办党委和村委的关心和培养下，我俯下身子学习，踏实做人，勤恳做事，拓宽了知识视野。以优秀的村干部为榜样，在学习中成长，提升自己的工作能力，较好地完成了各项工作任务，在学习和工作中不断提升和完善了自我。六个月让我成长许多。

阵痛的蜕变

如果说从一名学生，到一位社会工作者的转变，会有些许失落是正常的，那么从一位城市里长成的大学生，到一名农村工作者的转变，就不仅仅是失落了，还有失望。

马家河村地处十堰市茅箭区西南山区，内有马家河水库而为众人人知晓。我们喝着马家河村水库里的水，却没有多少人真正的了解这个村子。尽管我家距离马家河村水平距离不到2公里，但是在我来这里工作之前，我对这个村子的了解少之甚少。村里交通不便，至今未通公交车，村里人出行要步行一个小时，更甚者两个小时。现在很多人的生活改善了，添了摩托车，做起?摩的?生意。

我一直不喜欢摩托车，觉得它速度太快，太危险，每次坐在上面就提心吊胆。我还清楚记得，进村上班的第一个星期，我坐在摩托车上，看着周围的苍山，路旁的杂树呼呼的跑向脑后，眼泪止不住的流下来，为这苍凉的地方叹息，为我做在这摩托车上提心吊胆，更为我怎么来到这个地方难过。过了一个多月，我才渐渐适应摩托车也是一种交通工具，以后每天都要和它打交道，除非我步行一个小时工作、回家。

进村工作的每一天，我都会做激烈的思想斗争，路途的遥远，工作的琐碎环境的艰苦……我时常在想我的路在哪里，我为什么要来这里？一直想不出一个很满意的答案说服自己。

每一天的生活就像一直要蜕变的毛毛虫，不知道自己破茧而出后事蝴蝶还是飞蛾，痛不堪言。

低调的转身

村里除开我，有4个村干部，平均年龄是49岁，都不会用电脑，之前请了一个本村年轻人到村委工作，但是没几个月她就辞职了。六个月，我已经渐渐适应村里的工作，每天进山上班，整理档案，打印文件，工作不复杂但却繁琐。村里的两台电脑，几乎都是我用，一台工作用，另一台是接受远程教育信号用，均未联网，电脑里没有历史文件，所有的文件必须一个字一个字的打，所有表格必须一条线一条线的制。有时自己在打一份文件，另一个村干部就拿一摞文件过来，很轻松的对我说?小钟啊，一会你把这些文件‘拷’到U盘里?，那种轻松的样子，仿佛我就是一个扫描仪，一分钟就能把这么纸质文件变成电子档——无奈。

在这六个月里，我找过其他工作，并被录用，在要求参加培训的前一天，我拒接了新的单位，选择了留在村里。那天我想了很多，想到村干部对我的信任与期望，村民对我的尊重与关心，重要的是上级要来检查一项工作恰好是我负责的，我突然离开，村里肯定过不了这一关。我不能当?逃兵?，做人要有始有终。于是，我还是选择留下，不辜负村干部对我的信任。

这件事从开始到结束都没有人知道原因，尽管我工作的积极性不高，但是我还是为村里的工作贡献自己的力量，让这个简单的集体，变得丰满。

想要华丽的转身，却因为自己的责任，而放弃。一时的偏离，又低调的转回原来的方向，默默无言。

踏实的工作

六个月里，两次选择都是选择留下，那就脚踏实地的干。现在的我用适应取代原来的失望，用踏实取代原来的浮躁，一切都会好起来的。

在工作中经常和村干部到村民家里走访，了解村民生活基本情况，询问村民生活情况。马家河村村民居住分散，整体没有固定的经济来源，靠打零工维持生计，开农家乐的收入也不是太稳定，村里整个经济条件较差，但是村民却淳朴而热情。由于我出行不方便，中午我一般不回家吃饭，村里也没有条件自己做饭，我就在办公室里吃泡面。吃了近一个月，村民发现我的情况后，经常喊我去家里吃饭，还说泡面吃多了，对身体不好，以后尽管来吃饭，不用客气。把我看得很自家孩子一样，很是觉得温暖。

农村工作一旦你深入其中，乐在其中，就不觉得累了，不觉得烦了，当你真正融入群众时，你就觉得视野一下豁然开朗。工作中也会碰到民事纠纷和家庭不合等问题，面对这种情况，我和村干部上门为村民做思想工作，吃过闭门羹，听到冷言冷语。一次去不行，我们去二次、三次，擦干委屈的泪水又接着笑脸向村民调解相互关系，讲解家庭和睦重要性、国家政策，经过不懈的努力，村民们终于被我们的坚持和执着感动，认识到家和万事兴，相互之间化解了矛盾。

在村工作的六个月时间，党建的工作一直是我在负责，从最开始的一个档案盒，扩充到二十多个盒子都是满满的档案，并得到上级领导的肯定，工作中的苦闷都烟消云散。新型农村社会养老保险、医疗保险的办理，我都积极参与进来，根据村民办理保险时上交的户口本复印件和身份证复印件时，记录村民的基本信息，为村制作了村民基本信息台帐，以方便村务使用和查询。并顺利收集制作了我村户主通讯录，便利了村务工作的顺利开展。

在看到村工作人员对电脑知识、复印打印掌握不足的情况后，利用闲暇时间，对村工作人员的电脑知识、办公软件进行教习普及，村支部书记对办公设施已能熟练掌握。

做与不做，工作都在那里，不多不少。既然都是我的任务，为什么不踏实的完成呢？

坚定的信念

在我身上肩负的不仅是责任，还有领导与村民的信任和期待。为了不辜负期望，我唯有不断提升自己、勇于实践，好好学，好好干。六个月来，我同时负责撰写文字材料、资料收集整理、档案保存、会议记录、打印文件等日常工作，整理建立村级创先争优资料、党建资料，在打印文件的过程中逐步加深了对村务的了解，增强了工作开展能力，从中切实提高了工作水平。

回顾六个月的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，但我也深刻认识到自己还存在各种各样的不足，离成为一名优秀的大学生村官还有很大差距，如处理实际问题经验不足，工作积极性不高。但是我会在今后的工作中多向领导学习，改到这些不足，让自己多为农村做点事。

新的一年，我从农村开始，既然选择了这条路，就该在这条路上有所作为。尽管不知道这只毛毛虫破茧而出后，是变成蝴蝶还是飞蛾，但我还是坚定自己的信念，做一天的大学生村官，干一天的农村工作。

2011年1月25日

办公室的年度个人工作总结1000字(篇12)

过去一年年度工作总结范文

年度工作总结范文之一

自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就

没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双

重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的

竞争和不断的生活中取得进步。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室

领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思

想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有

以下几项：

、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好1 个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预

期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作

中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工

作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部

门工作做出了应有的贡献。

、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认2 真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东

搜集整理邓小平理论和“三个代表”|思想、医学教，育网

的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救

死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好

医疗服务工作。

、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院3 的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的

利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，

对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本

职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，

虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相

结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能

力。

、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，4 能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服

务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没

有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成

工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一

些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，

个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改

进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力

使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展

做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直

在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定 程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的

思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会

! 迎来一个美好的未来

年度工作总结范文之二

年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力

与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几

方面：

、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上1 台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初

我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，

和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，

从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务

办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具

体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，

实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次

联合查场并根据结果下发查场整改通知单，现场管理逐级负

部门干部负责本部门的现场管理，加大力度。分级管理，责、

有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管

理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办

对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管

次，我们将暂停员工6理档案，对全年违纪的员工累计超过

的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树 立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，

余张，在4000截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡

店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，

并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这

样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国

芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立

人，起到了以44员工服务意识，还推出服务明星候选人共

点带面的作用。

、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门2 例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退

换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范

做到投诉规范化、规范服务为主要工作目标，自身接待形式、

接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、

楼层接待及记录规范化，月份公司安排我对一线8，在今年

领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉

处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层

年前三季度服务办全体共接XX基层管理人员处理投诉能力。

起完结率在突发事件处理方面，我们与保险371待各类投诉

公司又续签了投保协议——第三方责任险，只要是在我公司

从而为公司减低了损失。均属于保险范围，发生的突发事件，

、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线3 员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关

规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄

彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一

的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行

整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度

对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，

使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼

层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工

进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级

管理人员与员工之间距离更加接近。

对楼层提出查场重点。严格查场制度，卖场五大管，、4 在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、

嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知

单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到

XX及时解决，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在

年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工

。其中大部分员工都是给%人次，公司平均违纪率5823违纪

予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，

从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据5 值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进 行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行

担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我

们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲

，从而进一步提升了值“在工作时间如何有效的开展工作”

班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、

余20前三季度度服务办内部共计各类培训近,自我管理机制

次。

、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安6 排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课

余课时，按时完成培训任务。其次我20程由我主讲，累计

们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，

就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客

提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也

是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽

然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的

管理抓上去。

、积极配合公司完成各项工作7 从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活

动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项

并取得了一定成效，保质保量的完成，全面、工作都能及时、

年XX受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结

前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导 认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质

与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进

员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还

相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存

年一季度我会XX年第四季度——XX在一定的距离，所有在

努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并

，大打特打服务牌，使顾客不但可以享实施“特色化服务”

受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：XX 。服务品质、全面提升服务品质，实施“特色化服务”1 提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良

好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品

部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，

应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整

体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛

顾客需要的，转变服务观念、在顾客心目中应树立什么形象、

就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。

商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，

就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市

场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企

业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成

XX金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以

“特色化年一季度在兰州率先提倡并实施XX年第四季度——

，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服服务”

务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市

，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服——“无干扰服务”

，六楼商务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”

，向社会表明，我们追求的是高质品部——“技能式服务”

量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六2 情景实操模拟、包括知识竞赛、届运动会中的服务技能赛区，

全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业

以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各;余文化生活

以专业到位的素质要求全面升级公司员工服;岗位员工素质

务意识及服务水平。展示公司的服务水平，

、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消3 费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协

作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就4 年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不XX 到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用 部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司

退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规

范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范

化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范

处理完结一起，做到接待一起，楼层接待及记录规范化，化、

并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者

的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在

。的市场是“顾客的满意才是双赢”

、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大5 服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的

加强 保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，

部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是

发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时

给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识、

消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手

将讨论出的结果，生动化，使培训趣味化，段采讨论的形式，

以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同

步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、

促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，

但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，

我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、

顾客管理标准进行完善。

、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监6 管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进

行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚

持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部

门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、

团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格9年XX在

要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工

作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的 态度对待工作。

年度工作总结范文之三

公司已经有一年时间了，在项目XXX不知不觉间，来到

认识了很多良师益友，经历了很多酸甜苦辣，开发的工作中，

获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和

信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上

回顾过去的一年，但也存在了诸多不足。取得了一定的成果， 现将工作总结如下： 一、工作总结

市烟草XX在从来到公司到现在的时间里，先后参与了

市烟草公司代收代储信息管理系统和XX公司收储填报系统、

省烟叶仓储管理信息系统。XX现在正在参与的储备项目：

二、在工作中主要存在的问题 由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现

因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解

和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发

现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的

过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的

解决。

在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草

行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的

最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过

我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加

强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的1 工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了

最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，

思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不 胜。

在这个工程中，很多工作是一起完成的，上半年工作中，

大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中

沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种2 心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。

能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进

步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问

时刻记得工作内容要精细化精确化，个人;自己付出了多少

遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担;得失要模糊计算

当。

、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工3 程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这

就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在

开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者 甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛

苦。

在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，

与身边同事的合作;也强化了工程的质量、成本、进度意识

更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技

能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身

边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成

绩。

四、工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化

的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思

维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的 地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面

做得不够好：

; 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急1. 在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详

实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加

班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大

的优化空间。

; 对流程不够熟悉2. 在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手

的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的

地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但

说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

; 工作不够精细化3. 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更

新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规

律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的

地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和

反思，这样才能实现精细化。 ; 工作方式不够灵活4. 在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，

该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在

自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主

次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供

的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他

部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟

通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以

后是需要重点沟通学习的地方。 ; 缺乏工作经验，尤其是现场经验5. 今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析

到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法

还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

; 缺少平时工作的知识总结6. 这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、

得与失，每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、每周、

会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自 己。

; 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象7. 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如

果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的

很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才

是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决

主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末

节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工

作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的

地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的

职业化人才。

五、工作计划

下年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压

力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一

项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执

行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

;、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水1 、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标2 ; 的完成

、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为3 衡量工作的标尺; 、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工4 ; 作 、精细化工作方式的思考和实践。5 其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多

听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身

上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断

的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行

必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己

所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，

毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工

作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是

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