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物业实习周记

2024-02-23 物业实习周记

物业实习周记(集合十三篇)。

周记是将上一周自己发生的事情和情感记录下来的形式之一,相信大家读书时都写过周记小作文吧。周记可以让我们更加重视和推动自己的创新和创造,有哪些事情值得我们写进周记呢?OK语录网编辑向您推荐“物业实习周记”希望您会喜欢它,请您详细了解以下内容!

物业实习周记 篇1

物业公司员工实习周记


本周是我在物业公司实习的第一周,让我亲身体验了物业管理的工作内容和流程。在这篇周记中,我将详细描述我在物业公司的实习情况。


第一天,我被分配到了物业保修部门。在那里,我见到了一位热情友好的导师,他向我介绍了物业保修的流程。他告诉我,我们的工作是接听居民的报修电话,并协调相应的技术人员前往现场解决问题。他重点强调了几个方面,包括对居民报修的耐心和友善,解决问题的高效和细致,以及工作安全的重要性。


接下来的几天,我开始接听报修电话。居民们的问题五花八门,有的是下水道堵塞,有的是电梯出现故障,还有些是墙壁漏水等等。每当接到电话,我会先仔细询问居民的情况,然后登记报修单并通知相关技术人员。有时,我需要忍受居民情绪的波动,因为他们因为问题而感到不满和焦虑。但我学会了保持冷静和耐心,尽力解决他们的问题。


周三,我有幸跟随一位技术人员到现场实地解决问题。我们面临的是一户居民的水管爆裂问题。技术人员先仔细检查了水管的状况,然后迅速组织施工队进行修复。我被要求协助技术人员记录施工过程和汇报修复情况。这次经历让我深刻了解到了物业保修工作的复杂性和技术含量。


本周的最后一天,我进入了物业巡查部门。在那里,我学习了物业巡查的重要性和流程。巡查员需要对小区内的公共设施进行定期检查,包括绿化、电梯、门禁等等。他们还负责制定工作计划和排查安全隐患。我跟随一位巡查员进行了一次巡查,不仅了解了巡查的具体事项,还参与了一次安全隐患排查。这使我意识到了任何一个细小的问题都可能对居民的生活造成影响,保障公共设施的安全和正常运行至关重要。


通过一周的实习,我深刻体验到了物业工作的繁忙和细致。在与居民的交流过程中,我不断学到了与人沟通的技巧和处理问题的能力。在与技术人员的互动中,我了解到了物业工作的专业性和技术要求。我也深刻认识到了物业保修和巡查工作对小区居民生活的重要性,对提高居民满意度的影响。


这一周的实习经历让我增长了见识,对物业工作有了更深入的了解。我也对自己的职业规划有了更清晰的认识。在未来,我将继续努力提升自己的专业能力,并为居民提供更好的物业服务。

物业实习周记 篇2

第五周,在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境,这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅,我们组对地下区域的三个消控室巡检,师傅每天要对火灾报警控制器的检查,记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况,当现场发生火灾时或探测器故障时,火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试,利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试,在测试的过程中,感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声,说明探测器良好,相反探测器故障,并记录位置。

在本周的实习过程中,我对地下区域环境有了基本的适应,初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别,缺少操作技能,希望自己还以后的实习过程中,不断地把理论知识使用到实际的工作中,要加强工作技能的锻炼。

物业实习周记 篇3

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物,它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式,以市场经济规律为准则,对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理,提供多层次、全方位、优质的服务,从而保障学校的教学科研工作顺利开展,提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时,不能照搬社会物业的管理模式,要充分结合高等教育姓“教”的特点,做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业,正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展,需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为,应该从以下几个方面做起:建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上,需要认真研究服务对象的特点,对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理,引入iso9000质量管理体系,从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体,将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中,形成与之对应的考核办法,再将每个体系的工作细化、量化,落实到每一天、每一时、每一人、每件事,强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的,它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则,起到表率作用,坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识,正确理解物业精细化管理的内涵,各级管理人员要实行走动式管理,熟悉工作现场,并按照管理学中的系统方法和过程方法要求,通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施,即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制,对各层级员工进行全方位考核,考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节,做到“人人都考核、人人被考核”,并依据考核结果予以奖惩。除此之外,还要严格岗位责任追究制度,推行并实施“首接负责制”,对业主反映的问题,无论谁受理,都要负责解决到底,不在职责范围内的,负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意,我的标准”的服务理念,一切服务都从点滴上落实,从小事抓起。 升华精细化管理理念,形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌,更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧,因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此,精细化能强化物业管理,提升服务质量,但更重要的是带来理念的升华,最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手,加强企业文化建设,提升职工素质,增强职工凝聚力,把“服务第一,业主至上”的思想,深深植入每个职工的思维和行为习惯中,把“您的满意,我的标准”这个服务理念,变为职工的自觉行动,才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理,核心就是制度化和规范化。与制造行业相比,物业管理生产的产品是服务,而这种产品往往提供给服务对象是一个过程,所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听,大到对业主一个需求的满足,一丝一毫不能忽视,物业无小事,细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务,是指服务要体现“以人为本”,服务者在服务过程中要认识人性,重视人的尊严与价值,包容人性的弱点,同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境,能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看,物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务,真诚的态度,接待每一位业主,业主很自然地会被这良好的氛围所感染,感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段,从服务设施及服务方式上提供人性化的服务,比如看见业主提重物时给予帮助,业主按电梯不方便时主动按启,下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在,关键要注重细节,物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务,在办公楼宇备置一批“爱心伞”,学生可凭有效证件免费借用,体现了物业公司对业主的信任与关爱,极富人情味。在新生报到期间,开辟夜间“绿色通道”,简化报到程序,让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况,提醒同学注意冷暖,如遇突然下雨,帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

物业实习周记 篇4

第四周,依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。

总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。

物业实习周记 篇5

物业实习周记

第一周

这是我大学期间进行的第一次实习,我被分配到了一家知名物业公司进行三个月的实习。虽然有些紧张,但我也充满了期待。

入职第一天,我被分配到了新项目的物业管理部门。这个项目是一个高档住宅小区,拥有多栋别墅和公寓楼。整个小区绿树环绕,环境优美,给人一种宁静和舒适的感觉。

我在物业管理部门的导师是一位经验丰富的女士,名叫张经理。她对我非常友好,并详细介绍了我的工作内容。首先,我需要学习小区内各个楼栋的布局和设施,以便日后能更好地处理住户的问题和投诉。我还需要学习物业管理系统的使用,以便能够及时处理住户的报修和其他需求。

第二天,张经理带我到小区里巡视了一遍。她告诉我,巡视是物业管理工作中非常重要的一环,可以帮助及时发现问题并解决。我们检查了各个楼栋的电梯、楼道、垃圾处理等设施,并与相关工作人员进行了交流。在巡视中,我发现了一些楼道照明不足的问题,及时向张经理报告,并协助进行了维修。这让我感到责任重大,也让我更加明白了物业管理人员的重要性。

在接下来的几天,我学习了物业管理系统的使用和住户投诉处理的流程。我帮助张经理答复了一些住户的疑问,并及时跟进了一些住户的投诉。这些经历让我逐渐熟悉了整个工作流程,并且我也意识到了与住户的良好沟通和解决问题的重要性。

第二周

本周,我参与了一次小区业主大会的准备工作。这次大会旨在听取业主的意见和建议,改进小区的管理和服务。我与张经理一起整理了会议的议程,并准备了一份详细的会议材料,包括小区内各项服务的情况介绍和改进措施的建议。通过这一过程,我更加深入地了解了业主的需求和期望,也学到了如何有效组织和推进一个大型会议的经验。

在业主大会上,我负责记录会议的主要内容和业主的意见,并协助张经理进行问题的解答和补充说明。通过与业主的互动,我感受到了他们对小区管理的关注和对物业服务的期待。我明白了业主大会对于沟通和建立良好物业形象的重要性。

除了业主大会,我还有机会参与了小区内一次突发事件的处理。由于暴风雨导致电梯中断,居民们被困在了楼道里。我与其他物业管理人员一起迅速响应,组织疏散和安抚受困居民,并与电梯维修公司协调维修工作。这次突发事件让我体验到了物业管理工作中的紧急情况处理,并且对于日常维护和检修的重要性有了更深刻的认识。

第三周

这周,我参与了小区内的一次园艺美化活动。活动旨在美化小区的环境,提升居民的居住体验。我们一起整理了花坛,修剪了树木,清理了垃圾,并新添了一些植物。这个过程中,我感受到了集体合作的力量和物业管理团队的凝聚力。

同时,我还参与了小区内一次公共设施的维修工作。这次维修涉及到小区门禁系统的升级和维修,需要与技术人员一起进行协调和安排。我负责与业主进行沟通和解答他们的问题,并及时向他们介绍了升级后的门禁系统的使用方法。通过这次经历,我深刻认识到了细致入微的服务和良好的沟通对于业主满意度的重要性。

这三周的物业实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了物业管理的基础知识和技能,还体验到了物业管理工作的各个方面。我明白了物业管理人员需要具备沟通、协调和解决问题的能力,同时还需要保持高度的责任心和良好的工作态度。通过实践,我更加坚定了从事物业管理行业的决心,并对将来的学习和工作充满了期望。

物业实习周记 篇6

物业项目管理实习周记

一、项目背景及目标

这周,我开始了我的物业项目管理实习。实习公司是一家专门从事物业管理的企业,具有良好的口碑和丰富的实践经验。本次实习的主要目标是通过参与项目管理实践,学习和掌握物业项目管理的基本理论和实践技能。

二、实习准备与计划

在实习开始之前,我详细学习了相关的物业项目管理基本理论和方法,并了解了实习公司的项目管理流程和规范。为了更好地完成实习任务,我制定了实习计划,将重点关注以下几个方面:项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理以及项目团队协作能力的提升。

三、实习过程及心得体会

本周,我参与了一个小型商业综合体的项目管理工作。整个项目涵盖了物业运营、人力资源管理、财务管理等多个方面。我主要负责协助项目经理进行进度管理和成本管理。

在项目进度管理方面,我学习并参与了项目计划的制定和优化。根据项目的具体情况,我了解到关键路径法对于项目进度控制的重要性。通过与项目团队成员的交流和协调,我了解到项目进度管理需要考虑到各个相关方的需求和时间安排,制定合理的里程碑节点和工作计划,并做好监控和跟踪工作,及时发现和解决问题,确保项目按时交付。

在项目成本管理方面,我学习并参与了项目的成本控制和预算管理工作。通过分析项目需求和资源投入,我了解到项目成本预算的制定需要考虑到人力、物力和时间资源的协调和平衡,以及风险控制和后备计划的设立。我通过与项目团队成员的沟通和协作,不断总结经验教训,并结合实际情况对项目成本进行监控和控制,确保项目成本的有效管理。

在整个实习过程中,我深刻体会到了项目团队协作的重要性。在项目管理的过程中,每个项目团队成员都扮演着重要的角色,需要保持良好的沟通和协作能力。每个人的任务和责任是相互关联的,只有通过协作才能达到优秀的项目管理结果。我通过与项目团队成员的交流和合作,提升了自己的团队协作能力,培养了与人合作的技巧和智慧。

四、实习心得及收获

通过这一周的实习,我对物业项目管理有了更深入的了解,应用了所学的理论知识,更加熟悉了项目管理的实践技巧和流程。我意识到项目管理是一个复杂而又具有挑战性的工作,需要综合运用多个管理学科的知识和技能,具备良好的沟通协调能力和团队协作能力。

在未来的实习中,我将进一步提升自己的项目管理技能,学习更多的理论知识,不断完善自己的项目管理能力。我将积极参与项目经验的分享和交流,不断反思和总结实践中的问题和教训,不断提高自己的专业素养和综合能力。

通过这次实习,我不仅增加了对物业项目管理的认识和了解,还体验到了真实项目管理的工作环境和节奏。这对我今后从事项目管理工作将起到极大的帮助。同时,我也意识到项目管理是一个需要不断学习和实践的领域,我将持续学习和提高自己,成为一名优秀的项目管理人员。

物业实习周记 篇7

物业公司员工实习周记


第一周


本周我开始了在一家知名物业公司的实习。刚进入办公室,便能感受到忙碌的氛围。作为一名实习生,我被分配到了客户服务部门,负责接听业主的来电和解答他们的问题。在第一天上班,我被一位资深的客户服务专员带领,她热情地向我介绍了工作的流程和注意事项。


接听来电是我们工作的核心内容之一。第一次接到电话时,我有些紧张,生怕自己答不上来。但在师傅的帮助下,我逐渐熟悉了常见的问题和解决方法。有时候,业主会因为一些小问题而情绪激动,我需要耐心地倾听他们的抱怨,并尽力提供专业的解决方案。有时候,我还需要处理一些紧急情况,比如水管爆裂、电梯故障等等。这些时刻,我要保持镇定和果断,迅速联系相关部门进行维修,以确保业主的安全。


除了接听来电,我还负责整理和归档业主的投诉建议。这些信息对物业公司的改善非常重要。我会仔细记录每一个来电的内容,分门别类地整理文件,并向对应的部门进行反馈。这个工作需要我保持细致和认真的态度,确保每个投诉建议都得到妥善处理。


我还学习了物业的基本知识和相关法律法规。了解业主的权益和物业的责任,在工作中能够更好地维护双方的利益。我也参与了公司内部的培训课程,学习了如何更好地与客户进行沟通和处理纠纷。这些知识对我个人的成长和职业发展非常宝贵。


尽管实习的第一周我感到有些吃力,但是在同事们的帮助下,我逐渐适应了工作的节奏和要求。他们很耐心地解答我遇到的问题,给予我许多指导和建议。他们的工作态度和责任感也深深地影响了我。我明白了作为一名物业员工,责任感和耐心是非常重要的品质。


通过这一周的实习,我明白了物业公司员工的工作内容和挑战。我也更深刻地认识到了客户服务的重要性。通过与业主的交流,我能够了解到他们的需求和心声,进而改善我们的服务。这对我个人职业发展来说是一次非常宝贵的经历。


第二周


第二周的实习我进一步了解了物业公司的运营模式和管理体系。这一周,我被分派到了运营部门,与运营经理一起协助管理物业项目。这些项目涉及到商业中心、住宅小区和办公楼等多个领域。


我首次接触到了物业项目的合同管理。我和运营经理一起审核项目合同,并且核对各个条款的执行情况。这个过程中,我发现有一些业主和物业公司签订了合同但未履行条款,使得物业公司在服务提供方面存在困难。我与运营经理一同商讨解决方案,并与相关部门进行沟通,以确保合同的有效执行。通过这个过程,我意识到了合同管理的重要性,以及如何通过与业主和相关部门的沟通来解决问题。


我还参与了一次商业中心的维修和设备更新工作。商业中心是一个复杂的项目,包括了办公楼、餐饮娱乐、商铺租赁等多个细分领域。我与维修团队一同巡检商业中心,查看设备的运作状况,并记录发现的问题。在维修过程中,我学习了如何识别设备故障,并与供应商和维修人员进行协调,以尽快解决问题。这次经历不仅让我了解到了物业维修的重要性,还让我明白了团队合作的重要性。


在这一周的实习中,我也参与了一次社区义务活动。物业公司每年都会组织居民参与社区活动,以提升居民的生活质量和社区的凝聚力。我与运营经理一起策划了一场社区篮球比赛,并在活动当天负责协调各项准备工作。通过这个活动,我更加深入地了解到了物业公司与业主的紧密联系,以及为居民提供更好生活环境的重要性。


通过这一周的实习,我更加深入地认识到了物业公司员工的工作内容和职责。我也学到了许多与运营和维修相关的知识和技能。这一段实习经历,将成为我职业生涯中宝贵的财富。

物业实习周记 篇8

物业公司会计实习周记


第一周


在毕业论文的压力下,我决定在大学期间进行一次实习。由于对财务与会计非常感兴趣,我选择了一家物业公司的财务部门进行实习。这是我大学期间第一次踏入真正的商业环境,我对自己是否能够胜任工作感到有些不安。


第一天,作为一个实习生,我被安排了一些基本的任务,比如整理文件和录入数据。虽然工作看上去相对简单,但对于我这个刚刚接触实际工作的新人来说,每一项任务都是一个新的挑战。我虚心向同事请教,他们也非常耐心地指导我如何处理这些工作。我感到很欣慰,因为这样一来我可以慢慢地掌握工作技能。


第二周


在第一周的基础上,我逐渐适应了工作环境,并且开始接触更加复杂的任务。财务部门的同事带我参与了日常的账目核对和报表制作。这些任务要求我熟悉公司的财务制度和会计规范,也让我更深入地了解了物业公司的财务运作。


在这一周中,我遇到了一些困难。有一次,我在录入数据时出现了错误,导致整个表格的数据都出错了。我立刻向同事寻求帮助,并积极主动地纠正错误。同事们并没有责怪我,而是鼓励我不要放弃,并且教我如何避免类似的错误。


第三周


在前两周的基础上,我开始独立处理一些相对简单的财务工作。我负责整理公司的购销存数据,并录入到财务系统中。这项工作的细节非常繁琐,但我意识到每一项细致的工作对于整个财务流程的准确性和及时性都是至关重要的。我投入了很多时间和精力来完成这项任务,并且仔细检查了每一个数字,以确保没有错误。


同时,我还参与了月度报表的编制工作。这项工作给了我深入了解公司财务情况的机会,并通过与同事的讨论,我对会计工作的流程和原理有了更深入的理解。我发现,会计并不仅仅是数字的记录和报表的制作,更是需要分析和判断能力,以便发现潜在的问题并制定相应的对策。


第四周


随着实习的进行,我逐渐熟悉了物业公司的财务流程,并与同事们建立了良好的沟通与合作关系。我逐渐被赋予了一些更加重要的任务,如处理应收账款的催收工作和制定预算报表。


在这一周,我也参与了公司的年度审计工作。这是我第一次参与到一家公司的审计中,我亲眼目睹了审计人员如何对公司的账目进行仔细检查。我积极协助审计人员提供必要的文件和数据,并通过观察和学习,我对公司的内部控制和风险管理有了更深入的了解。


小编认为,这四周的实习经历让我对会计工作有了更深刻的理解和认识。通过与同事的合作和学习,我不仅锻炼了实际操作能力,还充分体验到了一个专业团队的良好工作氛围和科学的工作流程。这个实习经历让我收获颇多,为我的未来职业构建了坚实的基础。我相信,在大学的学习和这次实习的经历中,我对会计相关工作有了更深入、更全面的理解,为我的职场生涯打下了坚实的基础。

物业实习周记 篇9

工作第四个星期了,这个星期主要是收楼工作,我就负责带业主看楼,就是说如果物业 前台帮业主办好收楼手续后, 由我带业主到房子上去看装修情况, 继业主反映的装修问题我 们用查楼表进行记录, 然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。 当中, 接触到各行各业的业主,什么样的业主也要打交道,有时还会被心头高的业主臭骂一顿,那 是才真正觉得物管这一行业是比较难做, 还觉得比较委屈, 但是当中也学会怎样去应对这些 业主,怎样去调节自己的心态,怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的,因为一天的同 一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼, 所以就显得比较忙, 但是学的东西也慢慢多起来 的。。。 。。。

7

来了 xx 物业也一个月的时间了,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积 极的心态去工作, 懂得了怎样去调节自己的心态了。 当中在一个月工作的时间内悟出了许多 东西:回顾前一月以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其 中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基 本的就能以不便应万变。通过实习,我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同 事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常 会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也 学了不少为人知道。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通 等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、 判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。 滴水石穿,历尽 岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这个月的磨练和捶打,我会得之有益 的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。 物业工作,给予我的不只是一个岗位、 一份工 作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。 这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样 发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无 此 在生活中我们或许应该时常的用另外一个自己来审视自己,在这其中找到我是谁?我要 什么?我有什么?这么一个值得我们深思的三问。 这样我们对未来就会明了自信。 期待下月 实习进步会更大。

物业实习周记 篇10

物业公司员工实习周记


第一天:


今天是我在物业公司实习的第一天,心情既紧张又兴奋。刚来到公司,我被领导介绍给了我的导师李经理。李经理是一位经验丰富且和蔼可亲的人,他详细地向我介绍了公司的业务和我的岗位职责。


随后,我被分配到了小区管理部门。在这里,我将会负责小区内的日常维护工作,并且帮助解决居民的问题。我感到有点吃力,因为我之前对物业公司的工作流程并不了解。不过,李经理很耐心地给我解答了各种疑惑,并且给我一些实用的工作技巧。


第二天:


今天,我开始参与小区内的巡视工作。我们早上八点就开始了,为了更好地了解小区的情况,我和同事们在小区内走访了每户居民。我们仔细地观察了小区的环境卫生状况、电梯运行情况以及公共设施的维护情况。有时候,我们还需要解答居民们的疑问和问题,比如管道维修、电费缴纳等。这个过程中,我体会到了物业管理工作的责任与挑战。


第三天:


今天,我参与了小区内的维修工作。我们接到了一位居民的报修请求,他的水龙头漏水严重。我和同事们迅速赶到现场,查看了水龙头的情况。虽然是第一次接触这类维修工作,但我发现自己对水龙头维修的基本操作还是比较熟悉的。在李经理的指导下,我很快就完成了水龙头的维修工作,并且仔细地向居民解释了如何正确使用和保养水龙头。居民对我们的服务表示了感谢,这让我感到非常满足。


第四天:


今天,我们小区迎来了一次突发事件。一栋住宅楼的电梯突然发生故障,有几位居民被困在了里面。我们迅速与电梯维修公司联系,同时向居民们传达安抚的信息。当电梯维修人员到达并解决问题后,我们帮助居民们顺利地离开了电梯。这个过程中,我看到了同事们的机智和冷静,也深刻体会到了物业工作中对危机处理能力的重要性。


第五天:


在这几天的实习中,我渐渐地熟悉了物业管理的各项工作,并且变得更加自信了。今天,我开始主动参与小区内居民活动的组织工作。我们为居民们准备了一场小区篮球友谊赛。我负责联系球队,安排场地,并与居民沟通比赛的流程和规则。活动当天,大家非常积极地参与,气氛热烈且友好。我觉得这种与居民们的互动可以增进彼此的了解和信任,为小区营造更加和谐的氛围。


通过这一周的实习,我深刻地体会到了物业公司员工的工作之重要和困难。物业工作不仅仅是简单的日常维护,还需要紧急事件的应对能力和解决问题的智慧。作为一名员工,我们不仅要具备丰富的专业知识,还需要良好的沟通和团队合作能力。这次实习让我更加明确了自己的职业规划,我希望将来能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区居民提供更好的服务。

物业实习周记 篇11

物业工程实习生周记

第一周

我非常激动地开始了我的物业工程实习生生涯。作为一个大三的建筑工程专业学生,我一直对物业管理颇有兴趣,希望能通过这次实习深入了解并获得实践经验。

第一天,我来到了物业公司的总部。在总部的接待区,我见到了实习组的带队老师李老师,他介绍了实习的基本安排和要求,并给了我一份实习手册。手册详细地介绍了公司的组织结构、部门职责以及实习生的工作范围。看完手册,我对这次实习有了更清晰的认识。

第二天,我被分配到了物业管理部门。这个部门负责对公司经营的各类物业进行日常维护和管理,在公司中扮演着重要的角色。我的导师是一位经验丰富的物业经理,他对我非常友善和耐心地进行了一番介绍,并告诉我本周的工作安排。

在这一周中,我主要负责协助物业经理进行现场巡视和维修工作。我通过与物业经理的实地实践,了解到了不同类型物业的运维工作,并学会了如何处理一些常见的维修问题。我还学会了记录巡检过程中发现的问题,并及时报告给物业经理进行处理。

同时,我还参与了一个小区的装修计划。这个项目是为了改善小区的居住环境和提升居民的生活品质。我负责协助物业经理与装修公司进行协商,并与居民进行沟通,以便了解他们的需求和意见。通过这个项目,我了解到了物业管理的综合性和复杂性,对协调各方利益有了更深入的认识。

在这一周中,我还与同事们建立了良好的关系。他们对我非常友善,并愿意与我分享他们的经验和知识。我跟随他们一起参观了各类物业,包括商业综合体、住宅小区和办公楼。这让我更加深入地了解到了物业管理的多元化和挑战性。

通过这一周的实习,我对物业工程和管理有了更深入的了解,并学到了许多宝贵的经验。我深刻体会到了物业管理的重要性和复杂性,以及与各类人员和部门进行有效沟通和协调的重要性。我相信这一次实习将对我未来的职业发展产生积极的影响,我期待着接下来的几周实习,进一步提升自己的能力和水平。

物业实习周记 篇12

物业公司会计实习周记


第一周


本周是我在物业公司实习的第一周,我受到了热烈的欢迎。作为一名会计实习生,我对能够亲身参与财务工作感到非常兴奋。


第一天,我首先熟悉了物业公司的财务部门,认识了其他的同事。在介绍中,我了解到物业公司的财务部门负责所有公司的财务管理、报告和预算编制。这对我来说是一个巨大的挑战,但我也感到非常有动力去克服这些挑战。


在第二天,我开始参与日常的会计工作。我学习了如何处理公司的收入和支出。物业公司有许多房屋出租,我需要跟踪和记录每笔房租收入以及管理费用。我接触到了许多财务软件和电子表格,对我来说是一个很好的学习机会。虽然一开始我感到有些吃力,但我努力克服困难,迅速适应了这些工具。


第三天,我被安排协助制作财务报表。这是我第一次接触到财务报表,我了解到它们对于公司的决策和规划至关重要。通过参与报表制作,我学会了如何收集和整理数据,以及如何使用财务软件生成报表。我感到非常兴奋,因为这为我未来的职业发展提供了丰富的经验。


第四天,我参与了会计部门的月度预算编制。物业公司每个月都会制定预算,以确保财务目标得以实现。在这个过程中,我了解到预算的重要性,它帮助公司在财务方面进行有效的规划和控制。我协助收集相关数据,并参与了预算编制的讨论和分析。通过参与这个过程,我对会计工作的全貌有了更深入的了解。


第五天,我参与了一次公司内部的财务培训会议。这是一个很好的机会,让我与其他财务专业人士互动,并学习他们的经验和见解。我认识到财务工作需要不断的学习和更新知识。在会议上,我了解到了许多会计领域的新趋势和最佳实践。我也有了一些和其他同事分享我在实习期间学到的知识的机会。


这一周的实习经历让我收获颇多。通过参与实际的财务工作,我不仅学到了专业知识,还加深了对会计工作的理解。我与同事们的互动也让我感受到了团队的重要性和合作的力量。我相信,在接下来的实习期间,我将继续学习和成长,为将来的职业发展奠定坚实的基础。[工作总结之家 M.gZ85.cOM]

物业实习周记 篇13

这周是我作为物业实习生的第一个实习周,整个实习过程充满了新鲜感和挑战。在这一周中,我学到了很多关于物业管理的知识,也经历了一些困难和挑战,让我更加珍惜这次实习机会。


我要感谢我的导师,他在这一周中给予了我很多指导和支持。他带领我参观了物业管理中心,介绍了物业管理的基本流程和常见问题处理方法。我也跟随他一起参加了业主大会,了解了业主们的需求和疑虑。通过这些实际操作,我对物业管理工作有了更深入的了解,也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。


在这一周中,我还遇到了一些困难和挑战。比如,有一天晚上接到了一个住户的投诉电话,说他的水管爆裂了,请求尽快处理。我当时感到有些手足无措,但是我马上向导师请教了处理方法,然后与维修团队联系,最终成功解决了问题。这次经历让我明白了在物业管理工作中,及时有效地处理问题是至关重要的,也让我更加重视学习和实践。


除了工作上的挑战,我在这一周中还体会到了与业主的沟通交流的重要性。有一次,我参加了一个业主投诉会议,听取了他们的意见和建议。在会议上,业主们提出了不少关于小区环境和服务的问题,有的是直接的批评,有的是建设性的意见。我及时记录下了这些问题,然后与相关部门沟通并制定了解决方案。通过这次会议,我学会了倾听和理解业主的需求,也提高了自己的协调能力和应变能力。


小编认为,这一周的实习经历让我得到了很多启发和收获。我学到了物业管理的基本知识和技能,也体验了工作中的挑战和困难。我深深感受到了作为一名物业管理人员的责任和使命,也更加珍惜这次实习机会。我相信在接下来的实习中,我会继续努力学习和提高自己,成为一名优秀的物业管理人员。

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