试用期工作总结

试用期工作总结(模板五篇)。

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试用期工作总结(篇1)

时间总是转瞬即逝，在xx在公司工作的三个月里，我有很多收获和感受。自从我工作以来，我一直在努力适应工作环境和前台的新工作，认真履行工作职责，更好地完成各种工作任务。三个月的学习和工作总结如下：

一、在实践中学习

努力适应工作，这是我毕业后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我不熟悉公司的经营模式和工作流程，由于领导和同事的耐心指导和帮助，让我熟悉前台的工作内容和公司各部门的职能。它也让我很快完成了从学生到员工的转变。

据说前台是公司外部形象的窗口，短短三个月也让我对这句话有了新的理解和体验。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司。接待公司的客人要礼貌相待，接听和转接电话要善良，处理办公楼的日常事务要认真细致，对待同事要谦虚真诚，让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司的企业文化

提高自己，加入这个大集体，真正体验勤奋、专业、自信、活力、创新这十个字的内涵，这是文化的本质，我认为也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的奉献中感受到这种文化，在这样一个良好的'工作氛围中，我也以这十个字为标准，积极乐观的工作态度，坚定地做自己的工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作，做一名合格、称职的员工。这一直是今后努力的目标和方向。

三、拓展知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我有危机感，工作会收到一些英语传真和信息，会有一些客户打更专业的咨询电话，所以我现在掌握知识和了解公司是不够的，我认为未来的工作也想不断充电，拓宽他们的知识，减少工作中的空白和错误。当我第一次进入工作场所时，领导不可避免地会纠正一些小错误；然而，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时更全面地考虑，以防止类似错误的发生。

这个工作过程让我学到了很多，感受了很多，看到公司的快速发展，我很自豪，在未来的工作中，我将努力提高自我修养和内涵，弥补工作的不足，在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和热情做自己的工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展做出贡献！

试用期工作总结(篇2)

回顾这段试用期的工作经历，对我这个刚进入社会不久的新人而言真的是一段十分宝贵的收获。三个月来，在领导和同事们的帮助下，我渐渐适应了xx公司的新环境，了解了自己的岗位职责和工作目标，并且在领导的培养下渐渐掌握了这份工作的技巧。现在此将个人试用期的工作情况总结如下：

一、工作情况

作为一名试用期新人，我清楚自身能力在一开始并不算完善，为此在工作期间，一直严格遵守领导的管理和要求，努力掌握了培训中的工作技巧和经验方法。虚心请教，从同事们的身上学习到了很多关于xx岗位的工作技巧和经验。

这段工作中，我较好的完成了自身的岗位任务，学习了工作方法，提升了个人对工作的认识和业务工作能力。通过这段时间的工作，我学会了冷静分析工作的需求，并积极的在岗位中发挥自己的能力，有效的为公司做出贡献。

二、学习方面

在领导的'培养和指点下，我在这段时间深刻的学习了关于xx岗位的认识、技巧及许多问题解决方法。这让我重新认识了这份工作，并使自身能从工作中更好的找到自我定位，适应工作的需求并积极改变。

此外，除了岗位和能力之外，我还跟随领导学习了关于xx公司的企业文化，了解了公司的发展及工作理念。体会了部门团队的热情和精神。这些收获进让我进一步提高了工作的积极性，也更好的融入到了xx公司这个大团体。

三、自我评价

总结这段工作的自我表现，我认为自身的情况较为不错。不仅能积极的吸收工作知识，更能主动学习，提高个人能力和经验。在思想上，我也追求上进，能认识到自身和同事间的差距和不足，提高工作中的反思和检讨，并积极学习更多的专业知识，加强工作能力。

在人际方面，我通过热情的沟通和交流，也逐步融入了团队，与公司同事相处良好。并能从同事们的工作中吸取经验，反思自身，达到提高自我的目的。

试用期工作总结(篇3)

我是江航公司的一名叉车司机，加入已有三个多月。我希望能成为一名江航公司的员工，并与同事们一起为公司付出我的力量。在梁主任和韦调度的指导下，以及其他同事的配合下，我严格要求自己，努力做好本职工作。我已经完成了领导交给我的各项工作任务，也提高了我个人的工作能力。

我有两个方面的努力：

第一是潜心学习和自觉锤炼。梁主任及其他老师傅教导我了叉车的结构和技能，我学会了日常保养、加注油料和水料，也掌握了故障排除技巧，提高了我的开车技能。

第二是爱岗敬业，并尽职尽责。我已经熟悉了清理车间工作流程和岗位的重要性，也保持高度集中，并且按照操作规程和道路交通规则行驶。我常常利用业余时间学习各种交通法规，以确保道路安全行车。虽然我已经取得了一定的'成绩和进步，但是我也要认识到在工作中遇到的问题，例如自身素质有待提高，行车技巧需要改进等。在今后的工作中，我会全面提高自身的综合素质和技能水平，并尽我所能为公司做出更大的贡献。

试用期工作总结(篇4)

履约试用期工作总结

一、背景介绍

在公司的履约试用期中，我担任了某部门的新入职员工。在这段时间里，我积极投入工作，努力克服挑战，不断学习成长。通过这篇工作总结，我将详细介绍我在试用期内所承担的工作，取得的成绩以及遇到的困难。

二、工作内容

1. 学习与适应环境

在试用期的第一周，我主要是通过参观公司、阅读公司的相关制度规定来熟悉工作环境。同时，我积极向老员工请教，了解相关业务知识及工作流程，以便能更好地适应公司的工作和文化。

2. 承担日常工作任务

在试用期期间，我参与了许多日常工作任务。我负责处理部门内来自不同渠道的客户问题和投诉，并及时回复和解决。我与同事合作，迅速熟悉了工作流程，并且尽最大努力保证了高质量的工作成果。

3. 参与团队项目

为了锻炼自己和提高自己的综合能力，我积极参与了公司的团队项目。我与同事们一起制定了项目计划，并全力以赴完成了我的任务。我不仅能在团队中良好地和其他成员合作，还能自主解决遇到的问题以及及时按照标准执行任务。

4. 学习与成长

在试用期的过程中，我充分利用了各种培训资源，通过参加内部培训、阅读相关书籍和学习其他员工经验，积累了许多专业知识和技能。通过不断学习，我逐渐对部门的业务有了更深入的了解，并能独立和自信地完成工作。

三、取得的成绩

在试用期中，我以优秀的工作表现获得了领导的一致认可。我在日常工作中始终保持高效率和准确性，及时处理客户问题和提供满意的解决方案。在团队项目中，我积极参与并做出了重要贡献，确保项目按时完成并达到预期目标。通过不断学习和成长，我提升了自身的综合能力和业务水平，为公司发展作出了积极贡献。

四、遇到的困难及解决方案

在试用期中，我也遇到了一些困难和挑战。由于对部门业务不够熟悉，刚开始的时候我遇到了一些问题无法独自解决。我马上请教同事，并通过与他们一起工作和学习，逐渐克服了这些困难。同时，我也不断提醒自己保持积极的心态，对工作问题和挑战采取主动的态度去解决。

五、对未来的展望

通过这段履约试用期的工作，我对公司的业务和工作流程有了更深入的了解，并且积累了一定的工作经验。未来，我希望能在公司更多的项目中发挥自己的才能，并继续学习和成长。我计划通过进一步的培训和自学来提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

六、结语

小编认为，我的履约试用期工作总结是积极的。通过对工作的认真投入和不断努力，我取得了一定的成绩。我相信这段试用期的工作经验将成为我未来发展的坚实基础，我也将不断努力提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。

试用期工作总结(篇5)

我是客服部的，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的经验，现就我试用期客服的工作，做下总结。

我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不明白了，并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了和客户的沟通，还有怎样解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。

我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情景下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎样回答，或者直接发话术，可是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较的问题，我完全能够自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了，而一些上的难题，如果我明白的，也是尽量解决，实在是解决不了的`只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也能够完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。

虽然工作了一段时间了，可是我觉得我要学习的还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，异常是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情景。

有很多的，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，可是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。

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