政务公开工作总结

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政务公开工作总结 篇1

根据《20xx年政务信息公开工作目标考核责任书》要求，为确保20xx年公司政务信息公开工作顺利完成，公司要求各项目组、各部门固定专人每周五向办公室上报公司重点项目工作及日常工作亮点，由办公室专人负责汇总、提炼并通过相应门户网站进行上报。现将上半年度政务信息公开工作中存在的问题及下步打算汇报如下：

一、存在问题

1、信息报送数量受到项目建设的制约

进入20xx年以来，由于受到政策经济形势的制约，公司的建设项目大大减少，区级重点建设项目仅有城投商务楼项目，因此可供选取提炼的素材相对较少，影响了公司信息报送工作的数量。

2、对信息员的督促力度不够

作为信息报送工作的牵头人，本人对信息员的督促力度不够。

3、信息员对信息报送点把握度不够

目前，报喜的信息较多，报忧的较少；反映实地考察、调研、踏勘的`信息较少；分析预测的信息较少；反映当前区属重点项目进展情况的信息较少；反映当前重点工作进展情况的信息较少；信息报送的深度、广度不够，信息员往往只是泛泛而谈，并未针对其中的某个点或者某个方面进行深层次的挖掘和拓展；反映经验、好的做法的信息较少；针对存在问题，提出解决措施的信息较少。

二、下步打算

1、定期召开信息报送工作会议。由办公室专人负责汇报信息报送工作完成情况，对信息报送工作完成较好的信息员提出表扬，对信息工作中存在问题进行讨论，并制定解决措施。

2、不定期安排组织信息报送培训学习活动。及时了解掌握最新信息报送动态，加强学习，不定期对公司信息员进行培训，提高信息报送质量，达到共同学习、共同提高的目标。

3、形成信息报送工作奖惩制度，每季度考评一次。由办公室专人按季度整理汇总各信息员信息报送总量、采用量，经分管部门及分管领导综合评定后，对信息报送工作完成较好的信息员给予一定奖励及书面表扬；对信息报送工作完成较差的信息员给予记过处罚。

4、加强信息报送督促力度，不定期对各

政务公开工作总结 篇2

我局按照工作要求，结合招商引资和外事侨务工作面临的新形势、新情况、新问题，不断优化基础政务信息公开机制流程，有效提升基础信息公开水平。全年共在市政府门户网站政务公开平台上公开文件16份;上报《银川市招商引资工作动态》44期，其中银川市工作动态65篇、县(市)区工作动态114篇;编发机关党建、“两学一做”学习教育常态化制度化建设、党的十九大精神专题学习信息14期。在强化传统政务公开渠道工作基础上，我局注重发挥银川市投资促进和外事侨务网、政务微博、微信公众号等新型政务公开平台作用，按照政府职责清单和保密条例要求，重点公开机构设置、政策法规、业务信息、财务信息等四类信息，包括“三定”方案，本局及下设处室的职权、职责和依据，权力清单和责任清单等;经我局起草由市政府办公厅印发执行的规范性文件，主要包括招商引资优惠政策，招商引资奖励办法等;我局在履行职责过程中制作或者获取，以一定形式记录、保存的与招商引资和外事侨务有关的信息，主要包括《走进银川》(银川市投资指南)中外文版、外事侨务办事指南等;本单位财政经费的管理使用情况，包括年度财政预决算、专项经费收支及本局公开采购项目的分配、使用和管理情况等。全年共发布微信公众号专刊135期;政务微博400余条;部门官方网站保持不间断更新。在开展政务信息公开工作的同时，我局严格按照国家保密有关法律法规要求，对涉及党和国家秘密等信息，涉及具有竞争性的重大项目进展的事项和外事侨务等信息以及其他法律规定的需要保密的信息，一概不予公开，并按照《保密法》要求严格做好保密。

政务公开工作总结 篇3

    二00四年，我局坚持以邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“法治、公平、文明、效率”的治税目标，在区委、区政府和上级主管局的正确领导下，阳光执法，公开办事，全面推行政务公开，取得了一定成效，得到了广大纳税上的支持拥护和上级的充分肯定。    一、加强组织，强化领导    推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组；二是实施方案落实。精心制订《政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式；三是力量落实。从办公室、人教、纪检监察等科室抽调3名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实；四是经费落实。今年以来，先后投入近20万元资金专门用于政务公开。    二、严格考核，落实责任    一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。    三、丰富形式，广泛公开    在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。    （一）利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税务政务公开的中心。    1、设立政务公开专栏。各分局统一设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责权限；税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准，违法违规处罚通报等。    2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出10多万元，在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利用高科技公开税务政务。    3、编印税收宣传资料、手册。印制《地税纳税须知》、《文明办税八公开》、《地方税务局行政许可项目》等宣传资料12000余册，做到纳税单位和个体工商户每户一册；与娄星区依法治区办公室等单位联合印制《法律法规学习资料》，收集了《税收征管法》等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入到了千家万户。    4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。    （二）利用报刊、电视等新闻媒体公开。如我局将再就业税收优惠政策的条件、范围、申请程序归集整理，专门制发了《娄星区下岗再就业税收优惠政策操作办法》，在电视台、《娄底日报》等新闻媒体上播报    （三）利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出和抢答赛的形式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中央一号文件精神。    （四）采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利进行。    四、充实内容，增加深度    在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公

政务公开工作总结 篇4

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开办的具体指导下，我办按照政务公开和政务服务工作的要求及部署，积极推进房屋征收工作政务公开透明运行，深化改革，全面抓好政务公开工作落实，为推动全县经济社会发展创造更加优良的政务环境。为进一步规范我委政务公开工作，现对201X年度政府信息公开情况总结如下:

一、工作开展情况

（一）领导高度重视，大力推进政府信息公开工作。县征收办领导高度重视政务公开工作，根据人员和机构变动，及时调整县征收办政务公开工作领导小组，由县征收办主要领导任组长，分管负责人担任副组长，各股室负责人任委员，领导小组办公室设在办公室，具体承担政务公开的日常组织协调工作。政务公开办公室在政务公开领导小组的领导下，严格按《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政务公开领导小组的相关要求，认真做好我办的政务公开工作。

（二）完善制度，规范管理。一是修改完善了一系列规章制度。今年以来，我办以现行的政务公开制度为基础，以新修订的政务公开条例为依据，进一步修定完善了县征收办《政务公开工作规则》等一系列规章制度，促进了我办政务公开工作的制度化、规范化、科学化。二是进一步建立健全信息主动公开、依申请公开和信息发布保密审查、澄清等工作机制，及时主动发布政府信息，限度地满足公共服务需求。三是定期组织业务知识培训，不断深化政务新政策、新要求，切实提高政务工作水平。

（三）拓宽渠道，采取多种形式做好政务公开工作。进一步政务公开渠道。一是印发房屋征收等简报，及时通报我办重点工作情况；二是利用县政府网站——xx政务网，进一步规范政务公开目录，规范办事指南和办事流程，把涉及群众切身利益的各类权力运行过程作为重点政务公开的内容，实现网上公开；三是通过报刊、广播、电视等新闻媒体发布项目建设等相关重点工作情况及政策信息。

二、主动公开政府信息的情况

20xx年，我办不断完善以政务公开网站为主体，以档案查阅、社会宣传和信息简报为补充的多途径政府信息公开网络，按照“凡是依照国家法律、法规和相关政策规定，运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项，在不涉及国家秘密的情况下均应公开的原则”，坚持做到动态信息、重大信息实时更新，所有行政许可类办事项目和结果都及时在网上公开，提高政府信息公开的广度，确保广大群众的知情权。截止20xx年底，我办通过政务公开平台对外主动公开和更新信息量共780条。

三、政府信息依申请公开和不予公开情况

20xx年度，我办按时办结3个依申请公开信息；没有不予公开信息的情况。

四、复议、诉讼和申诉情况

20xx年，未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议申请和行政诉讼情况。

五、政府信息公开收费及减免情况

20xx年，我办没有任何政府信息公开收费，也没有发生任何费用减免等情况。

六、存在的问题和改进措施

20xx年，虽然我办政务公开工作取得了一定成绩，但我们也清醒认识到还存在许多问题和不足，主要表现在：信息更新的及时性、即时性还有待进一步加强，主动公开信息的领域有待进一步拓展；网站日常维护和网络运行质量还有待进一步提高；政务公开方式还需多样化，除传统的宣传方式外，新媒体的运用还不够健全。

今后，我办将继续采取有效措施，深入推进政务信息公开工作。一是深化主动公开信息内容，挖掘信息资源，满足公众对政府信息的需求。二是强化责任抓落实。结合自身职能，进一步理清自身应公开的相关内容；认真执行政务公开工作的相关制度；对广大群众关心、社会各界关注的事项，不断细化公开内容和责任分工，形成工作合力。三是加强对相关政策的学习，不断改进工作方法，总结积累经验，进一步提高政府信息公开工作的质量和水平。

政务公开工作总结 篇5

区政府办：

为贯彻落实《国务院办公厅关于印发20xx年政务公开工作要点的通知》（国办发〔20xx〕24号）、《xx省人民政府办公厅关于印发20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（闽政办〔20xx〕45号）、《福州市人民政府办公厅关于印发20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（榕政办〔20xx〕156号）和《xx区人民政府办公室关于印发xx区20xx年政务公开工作主要任务分解表的通知》（仓政办〔20xx〕98号）文件精神，根据我局实际，现将本局20xx年政务公开全年工作落实情况汇报如下：

一、以政务公开助力稳增长公开方面

1。公开清理规范涉企收费各项政策措施及执行落实情况：经自查，我局无涉企收费相关情况。

二、以政务公开助力调结构公开方面

1。健全去产能公示公告制度：xx区无船舶、钢铁行业企业，我局未制定相关去产能公示公告制度。

三、增强政务公开实效公开方面

1、切实做好政策解读回应工作：福州市创新发展大会召开以来，为进一步加强政策宣传力度，提高政策知晓率，营造更好的政策环境，我局利用微信公众平台、送政策下企业以及发动各镇、街展开惠企政策措施的宣讲等方式宣传十项政策，并印制了1000册福州市十项政策、xx区十五项政策以及工业及金融政策汇编，走访的每家企业都带去福州市出台的推动新一轮创新发展十项政策，详细介绍各项政策措施，指导企业用好用足省市惠企政策，提振企业发展信心。

于9月15日上午与金山工业园区管委会联合组织召开惠企政策宣讲会，对金山工业园区内80余家企业进行政策宣传解读；10月31日召开惠企政策宣讲会，邀请各镇街及园区分管领导及企业办、经济办负责人以及规上工业企业参加，现场60余家企业到场。各科室负责人对福州市十项政策、xx区十五项政策涉及工业和上市金融相关部分进行宣讲讲解，从技术创新、能源、软件产业、技术改造、信息产业、金融扶持等各个方面详细的介绍了省市相关惠企政策，并在现场进行答疑。

2、落实政策解读“三同步”要求：通过完善信息平台，在宣传中注意附上具体的政策受理部门和操作流程，制定政策申报指南，让企业了解政策申报的“路线图”，及时将国家、省、市、区有关政策内容摘要在微信公众平台上公布，让企业及时了解各项政策，加强政策解读回应，让惠企政策发挥最大的作用，真正做到落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。

3、用好管好政务新媒体：我局设立了微信公众号“福州市xx区经济和信息化局”，该公众号是沟通政府和企业的信息服务平台，实时发布惠企信息、政策解读、办事指南等政务信息，加强政企交流，为广大企业提供服务。公众号上线运行以来，已获得410多家企业的订阅，共计推送惠企政策申报通知49次，阅读总数13649人次。我局健全内容发布审核机制，发布内容需主要领导审核签字，同时切实强化互动和服务功能，暂不存在更新慢、“雷人雷语”、无序发声、敷衍了事等问题。

政务公开工作总结 篇6

XXXX年，按照市政府政务公开办的要求，市社立足本职，积极实施，规范操作，稳步推进，使我单位政务公开各项工作取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下。

一、政务公开组织推进情况

1、加强组织领导，提升工作层次。注重加强政务公开工作的组织领导，成立了由单位主要负责人任组长，分管领导任副组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，对政务公开工作分工和工作责任进行了具体明确。

2、加强机制建设，提供工作保障。为确保政务公开工作顺利推进，我单位结合实际制定了《20xx年政务公开工作实施方案》，细化各科室分工，落实相关责任。同时，通过规范公文办理程序、健全主动公开目录、信息管理动态调整机制，依法依规做好依申请公开、召开政务公开培训等方式，将政务公开真正融入各项工作中去，切实提升公开的`质量和实效。

3、加强平台建设，畅通公开渠道。我单位坚持运用各种载体和多种形式，全面推进政务公开工作。一是利用本单位门户网站，随时发布各方面典型经验、工作信息、市社动态。二市利用政府信息公开平台，严格按照公开时限，公开市社动态、年度预决算等内容。三是利用报刊。加强同媒体联系，刊发各类工作信息共计35条。

二、政府信息公开情况

1、主动公开数量。截止年底，累计公开政府信息1322条。其中，官网公开1197条，政府信息公开平台109条，报刊16条。

2、依申请公开情况。收到依申请公开0件。

三、存在的问题

我单位政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题。一是政务公开工作还有待进一步深化;二是政府信息公开的内容不够丰富;三是政府信息公开发布量还有待提高。

四、采取措施

一是积极开展政务公开培训，学习贯彻落实省、市有关文件要求，提高相关人员思想认识。二是进一步完善工作机制和制度建设，明晰科室责任，规范公开流程。三是进一步加强信息发布工作，拓展公开渠道，确保政务信息的完整性和时效性。

政务公开工作总结 篇7

今年以来，我市认真学习贯彻党的十九大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开的决策部署，围绕权力运行全流程、政务服务全过程，聚力推进“五公开”，立足试点探索，紧密联系实际，积极推进基层政务公开标准化规范化建设，以公开促落实，以公开促服务，政务公开政务服务工作稳步推进，群众满意度大幅提升，政务服务工作在全省文明行业优质服务品牌展示活动中获得“优秀服务示范品牌”称号。对照《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的实施意见〉的通知》(皖办发〔201X〕47号)和《安徽省人民政府办公厅关于印发2020年全省政务公开政务服务工作总结的通知》(皖政办秘〔2020〕110号)等工作部署，我市较好地完成了2020年度政务公开各项工作任务。具体工作总结如下：

一、聚力推进“五公开”，提高公开实效

(一)加强工作部署，全面推进政务公开。一是制定《关于全面推进政务公开工作的实施意见》，对全面推进我市政务公开工作进行系统部署，突出工作重点，细化任务分解，明确提出推进决策全流程公开、执行全方位公开、管理全领域公开、服务全过程公开、结果全维度公开的具体标准。二是制定《宿州市全面推进政务公开工作实施细则》，明确在公文办理、会议办理、主动公开目录及基层公开试点中落实“五公开”的具体要求。三是制定《2020年全市政务公开工作总结》，明确全年的工作目标和具体任务，组织开展我市基层政务公开标准化规范化试点，构建我市“五公开”标准化规范化试点体系。四是制定《宿州市人民政府办公室关于进一步加强市政府常务会议管理工作的通知》，规范市政府议事程序，明确规定常务会议议题入库须有文件解读材料、合法性审查报告、意见汇总材料等相关要求。五是制定《宿州市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，规范有关程序和制度，切实保障公众知情权、参与权、表达权、监督权。六是制定《宿州市基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，部署全市政务公开标准化规范化试点，灵璧县作为国家级试点整体推进，其他县区各选择2个乡镇作为市级试点，探索适合宿州政务公开标准化规范化工作的新模式。

(二)强化工作措施，加大政策文件解读力度。一是明确解读责任。按照“归口解读”和“谁起草、谁解读”的原则，落实解读责任主体。市政府发布的规划方案、市政府常务会议议定事项等，市政府相关职能部门进行权威解读;以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，由起草部门做好解读工作。二是规范解读程序。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是创新解读方式方法。综合运用数字化、图表图解等方式，多角度、全方位、有序有效阐释政策。四是统筹运用解读新平台。充分发挥新闻发言人、新闻媒体及所属网站、“两微一端”等主流媒体“定向定调”作用，正确引导舆论。截至目前，解读市本级政策文件107件，其中市直单位主要负责同志带头解读政策文件34次。

(三)完善工作机制，提升新闻发布水平。一是下发《宿州市人民政府办公室关于印发通过新闻发布做好我市重点领域政府信息公开工作安排的通知》，进一步调整和充实了各级各有关部门新闻发言人，明确政务公开重点领域，规范新闻发布机制、程序，通过新闻发布促进重点领域政府信息公开。二是会同市委宣传部联合下发《关于进一步加强政务公开新闻发布工作的通知》，进一步明确政务公开新闻发布责任主体，健全新闻发布工作机制和新闻发言人制度，规范新闻发布工作流程，严格新闻发布时效。三是将各地、各部门政务公开新闻发布纳入市委党建、市委宣传工作和市政府政务公开工作年度考核，多措并举促进政务公开新闻发布工作责任的落实。目前，我市政务公开新闻发布制度进一步健全，发布机制逐步完善，新闻发布工作制度化、规范化有序推进。今年以来，市本级已召开新闻发布会28场次。

(四)充分发挥媒体作用，主动回应社会关切。一是下发《宿州市人民政府办公室关于进一步加强政务微博微信建设的通知》，建立政务舆情、社会关切回应制度。进一步细化及时发布政府信息、强化政策解读、正面引导舆论、加强互动回应等重点环节的工作责任。二是制定《宿州市政务微博运行管理考核办法》，将政务舆情回应、社会关切情况作为重点内容纳入全面推进政务公开考核，并定期通报考核结果。三是制定《宿州市人民政府办公室关于建设统一政府热线服务平台的实施意见》，进一步整合各类政府热线资源，建设统一政府热线服务平台。除保留110报警电话、120急救电话、119火警电话等紧急类热线，其他政府系统各类政务服务热线电话，以及市长信箱、人民网留言、政务“双微”等政务咨询和投诉举报网络渠道，原则上全部整合到统一平台。目前，我市12345政府热线服务平台通过政府购买服务方式招聘20名工作人员已通过培训上岗，热线平台已经试运行。自试运行以来，受理各类热线事项8029件，已办结5206件。四是各县区、各市直单位建立了政务回应社会关切、舆情工作常态化机制，县区初步构建了覆盖乡镇和部门的政务微博微信矩阵。比如，全市公安机关已形成了以市局为龙头、县局为主干、基层所队和民警为羽翼的公安新媒体群。五是政务舆情回应平台影响力稳步提升。市总工会微博被评为“全国最有影响力工会新媒体”称号。“宿州发布”微博在全省政务微博中稳居前列，201X年度荣获“安徽年度突破力政务新媒体”称号。

(五)稳步推进数据开放，服务经济社会发展。一是对市级政务公开网站原版面进行升级，新增“五公开”、“3+2清单”等栏目，推动民生保障、公共服务和市场监管等领域的政府数据及时有序主动向社会开放。截至目前，全市主动发布信息数量较去年同期均有大幅增长，其中，市本级通过政府信息公开网主动发布信息18425条，县区政府信息公开网主动发布信息216550条，通过“宿州发布”微信微博主动公开信息23832条。二是围绕推进“放管服”改革，及时公开落实国务院、省政府取消和下放的行政审批事项，加强对取消和下放项目的督促检查、跟踪问效。动态调整市级权力清单和责任清单，全面推行市县乡三级公共服务清单制度建设。三是进一步公开清理规范中介服务事项，全面推行市县两级行政权力中介服务清单。四是积极运用大数据、云计算、移动互联网等信息技术，加快推进“互联网+政务服务”建设，推进政务服务资源数据整合。安徽政务网(宿州分厅)已上线运行，我市正推广宣传，鼓励网上注册办理有关事项。五是在市政府信息公开网和市政府法制信息网设置专栏公开具有行政执法权的部门、执法权力内容、行政处罚裁量基准、具体执法情况等信息，全面接受社会监督，让权力在阳光下运行。五是围绕新出台的减税降费政策措施，做好《宿州市人民政府关于促进经济平稳健康发展的实施意见》等文件在政府网站集中发布、利用新媒体主动推送、加强政策宣讲等工作，印制促进经济健康发展政策文件汇编1700余册公开发放，对涉企收费、价格执法检查进行专栏公示，帮助市场主体将政策用好用足。六是探索建立企业投资项目管理清单制度，及时修订发布《宿州市地方政府核准的投资项目目录(201X年本)》，明确投资范围和内容。七是围绕易地扶贫搬迁、重大水利工程、现代农业、生态环保等重大建设项目，制定发布《宿州市投资项目并联审批实施办法(试行)》，促进审批、核准、备案等公开，落实责任，着力推进实施过程信息公开。七是依托我市“智慧城市”建设，整合各类政府信息资源库，加快建立全市政府数据统一开放平台。目前，我市公共基础数据库暨公共信息服务平台已基本建成。

二、完善工作程序，规范依申请公开

深入贯彻落实国务院和省政府关于依申请公开工作部署，按照受理渠道畅通、办理程序合法、答复规范及时的要求，建立健全依申请公开工作制度，规范办理流程。一是在市政府门户网站和政府信息公开网站设置依申请公开专栏， 公开申请条件、受理机构、受理程序、流程图、公开时限，及时更新依申请公开目录、收费标准等内容，制定格式化申请表，便于申请和答复。提供多种申请公开方式，申请人可以选择在线申请、现场申请、信函申请。在线申请的，可以在网上依申请公开查询专栏及时了解办理情况。现场申请、信函申请的，做好有关台账，限时办理，及时答复。二是将依申请公开工作情况纳入政务公开年度考核，未在规定时限答复依申请公开的，在年终考核中扣除相应分数。截至目前，市本级受理依申请公开87件，县区受理218件，均已全部答复。信息公开行政复议案件被省政府纠错数、信息公开行政诉讼案件败诉数、信息公开投诉数均为零。

三、夯实基层基础工作，提高政务公开保障水平

(一)完善组织领导机制。一是政务公开作为政府重要工作的格局已经形成。根据政策及人事变化情况，及时调整市政务公开领导小组，加强对全市政务公开工作的领导和工作指导。7月份，市委常委、常务副市长余向东主持召开各县区政府分管负责人、政务公开办主任及市直有关单位分管负责人、发布员参加的政务公开工作推进会，对全市政务公开工作进行部署安排。8月份，市长杨军专题听取政务公开工作总结，对前一阶段取得的成绩充分予以肯定，对下一步政务公开工作提出明确要求：按照问题导向，完善相关制度、细化工作措施、加强督察督办，务必在全省争先进位。11月份，市委常委、常务副市长余向东主持召开全市加快推进“互联网+政务服务”暨12345政府热线运行工作会议，对打造具有宿州特色、全省优秀的政府服务热线平台进行了全面的安排。二是各地各部门政务公开机构不断完善。市直各有关部门都明确了政务公开工作的分管领导和专兼职的信息发布员，人员变化情况及时在市政务公开办备案，有的市直单位还设立了政务公开科。各县区政务公开办均已设立，泗县公开办专职工作人员达到8人。三是政务公开列入公务员培训科目和领导干部学习培训内容，切实提高政务公开意识。201X年市委党校秋季主体班次和2020年市委党校春季主体班次、公务员初任培训班均开设 “《关于全面推进政务公开工作的实施意见》解读”课程，得到学员的热烈欢迎。

(二)建立健全政务公开考核机制。我市已基本建立领导干部考核、目标管理绩效考核、第三方测评、具体指标考核和有关激励问责为一体的政务公开考核机制。政务公开工作作为重要内容已纳入对市管领导班子和领导干部年度考核及市政府对各县区、各部门目标管理绩效考核。委托第三方开展测评成为常态化机制。考核指标设置科学合理，基本形成全覆盖、多角度、能量化、可追溯的考核体系。

(三)不断强化督查指导和业务培训。市政务公开办定期对各地各部门重点领域政府信息公开情况进行网上巡查和抽查，发现问题及时下发督办单，限时整改;对整改不力的，实地督促整改;对存在的普遍性问题，及时通过召开座谈会、培训会等形式，对有关单位进行业务指导培训。今年以来，市政务公开办对55家市直单位、5个县区、60多个乡镇(街道)政务公开情况进行了实地督查。分县区举行业务培训15场次，邀请省政务公开办领导和有关专家进行全市集中业务培训1次，召开全市业务交流经验研讨会议1次，参照省集中督察模式召开5县区集中督查汇报会议1次。

(四)稳步推进标准化规范试点。制定下发《宿州市基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，灵璧县作为国家级基层政务公开标准化规范化试点，按照国务院和省政府工作部署，围绕征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育方面，各项工作稳步推进。其他4个县区各选择2个乡镇，在征地补偿、拆迁安置、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育方面选择2个方面，开展市级基层政务公开标准化规范化试点工作。按照工作安排，2020年3月份将对我市试点工作情况进行总结评估，查摆问题，分析不足，完善实施办法和配套举措;2020年7月底完成试点任务，总结验收，对试点整体情况、主要做法和成效、存在的问题进行全面总结，形成报告报送市政府。经过总结锤炼，力争形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开标准和规范。

下一步，我市将严格按照国务院和省政府关于政务公开工作总体部署，持续发力，统筹做好全面推进政务公开各项工作。一是继续加强组织保障工作，加大对各地、各部门政务公开组织机构建设和工作人员编制情况的督促检查，量化指标纳入考核;二是加强与省直单位工作对接，进一步完善公开事项目录和公开事项标准，规范公开工作流程，全面推动“五公开”工作开展;三是加大重点领域政府信息公开工作力度，除通过政府信息公开网和新媒体公开有关信息外，重大事项及时以新闻发布会形式向社会公布，提升政府公信力的同时，更好地满足社会公众的信息需求。四是着力推进灵璧县国家级基层政务公开标准化规范化试点和市级乡镇试点工作，及时总结经验，形成标准和规范，借助示范效应，加快推进我市基层政务公开标准化规范化建设。

政务公开工作总结 篇8

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我镇的党务政务公开工作，坚持以党的十八大精神为指导，围绕阳光政府的要求，增强工作的透明度，加强民主监督，密切党群干群关系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固党务政务公开成果，规范党务政务公开内容，创新党务政务公开形式，突出党务政务公开重点，提高党务政务公开水平，有力地促进了全镇各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我镇党务政务公开工作总结如下：

党务政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，镇党委、政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、党政办公室组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了党务政务公开组织体系的建设。镇党委政府进一步调整充实了镇党务政务公开领导小组，由镇党委副书记、镇长任组长，党委副书记、纪委书记任常务副组长，其它班子成员为副组长，各相关单位负责人为成员，并下设办公室。其次，各村都成立了党务村务公开领导小组，形成了镇、村齐抓共管，为党务政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

党务政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，在努力拓宽政务公开工作内容的同时，重点狠抓了以下几个方面的公开：

(一)围绕政策和决策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开;只要是涉及行政许可的，必须公开;只要是应该人人遵守的，必须公开;只要是需要社会监督的，必须公开。镇对粮食直补、良种补贴、农村低保和五保、退伍军人优抚等一系列强农惠农政策通过会议、文件、公开栏、阳光农廉网等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开，促进了此项工作的全面落实。同时，我们还对本镇长远发展规划、年度发展计划、重点工作开展等镇内决策情况全面公开，促进了我镇经济和社会事业的全面发展。

(二)围绕村务抓公开。我镇始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章，全面开展“六要”工作法，不断开拓创新。首先是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开，农村低保评议公开，救灾、救济款物发放公开，村干部责任目标及工资报酬情况公开，种粮直补和良种补贴标准公开，重点村务活动公开。其次是完善公开的形式。各村在活动广场、集居点设立一个固定的永久性村务、财务公开栏，进行公开，全镇共14个村，共设立14个公开栏。为了使村务公开落到实处，不流于形式，我们狠抓了监督机制的完善。一是实行依法监督，将“四议两公开”工作法贯穿村务公开全过程，极大地调动了村民参政议政热情。二是政府抽调人员组成督查小组，不定期对村务公开进行监督检查。三是实行群众监督，各村都推选一定数量的群众代表设立了村务监督委员会，重点监督村财务收支情况，监督村务公开制度的落实情况。

(三)围绕热点和难点抓公开。我们在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出狠抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。凡是村以上的重大工程或重点建设项目，都要分级面向社会实行公开招标、投标，决不允许不公开、半公开、假公开，搞“暗箱操作”。

l、明确党务公开内容，及时真实地公开。明确了除涉及党的机密不适宜公开和党员持有较大异议暂缓公开外，一律向群众公开，接受监督。主要内容有：党组织决议、决定及执行情况;党的思想建设情况;党的组织管理情况;制度建设及落实情况;领导班子建设情况;其它应当公开的事项，对领导班子成员分工、党建工作年度计划等要求固定公开的内容在党务公开栏长期公开，对涉及群众利益的政策措施，党政主要领导廉政情况、党员发展情况等要求定期公开的内容按月、季、半年公开;对重人财务开支情况、群众关心的热点、难点问题处理情况、党内评先评优情况等要求随时公开的内容及时公开，2013年对班子成员分工、作风建设情况、组织工作情况、党员发展、党费收缴、干部任免调动、干部职工考勤等内容进行了公开，做到及时真实。

2、严格按照公开程序进行公开。党务公开工作坚持谁主管谁负责的原则，明确各支部书记为党务公开第一责任人。严格按照党务公开程序，按照规定程序按时进行公开张贴，并明确专人对公开内容进行定期或及时更新，按时公开了第一季度与第二季度应当公开的资料，自觉接受群众监督，做到了及时收集、整理。

党务政务公开没有责任，就难以开展，没有监督，就难以落实，就会流于形式。为此，镇党委、政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一方面，兴田镇党委、政府将政务公开工作作为全镇党风廉政建设的考核内容，纳入各村年度目标考核，与干部经济待遇挂钩。另一方面，镇纪委加强监督，对公开不及时，公开的效果不理想，以及公开中弄虚作假、侵犯群众民主权利的村从严查处，对出现重大问题的，从严追究相关责任人的责任，保证了政务公开的严肃性。

党务政务公开工作是一项长期的任务，镇党委、政府始终把政务公开提到重要议事日程来落实，不断完善和规范政务公开制度，收到了良好成效。

(一)改进了工作作风，提高了办事效率。通过党务政务公开，工作增大了透明度，干部、职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更加扎实。

(二)密切了党群干群关系。通过党务政务公开，树立了良好的单位形象。群众明白了办事依据、办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白，党群干群关系更加密切。

(三)加强了民主政治建设，促进了依法行政。党务政务公开强化了社会监督，增强了领导干部的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。

我镇的党务政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，一是党务政务公开内容存在一定的随意性、更换不够及时等;二是有的公开内容不规范。在以后的工作中，将进一步加大督促检查力度，进一步完善和规范，切实解决，不断把党务政务公开工作推向深入。

政务公开工作总结 篇9

20xx年，我局根据国家和省市关于政务公开的工作部署，围绕全市政务公开的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，努力打造阳光人社。现总结如下：

一、健全公开制度，规范公开行为。我局以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制，确保政务公开工作严谨、及时、准确。继续对政务公开内容进行认真梳理和统筹，进一步规范和细化政务公开的内容、形式和要求，对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进行规范和明确。二是健全政务宣传工作制度。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度规范政务宣传工作。三是落实依申请公开工作制度。及时在市政府政务公开网发布相关政务信息，做好办结情况的公开工作，方便群众在网络上及时查询办理情况;做好依申请公开的政务信息公开工作，制定政府信息依申请公开工作计划，严格遵循有关规定，及时回复相关申请。

二、扩大公开范围，细化公开内容。一是扩大公开范围。我局根据人社会事业发展的需要和广大群众的诉求，围绕“方便群众办事、方便群众监督”的公开原则，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。二是细化公开内容。对工作职责、行政审批事项、服务项目、收费依据及标准、政策法规、服务承诺等，细化公开内容，在政策调整后及时更换公开内容。对清理现有的行政权力、规范行政权力公开内容，明确行政处罚自由裁量的范围和程序、制定相关配套制度，简化审批流程、逐步推进审批事项公开，做到导向群众化和内容实用化。对运用行政权力办理的与群众利益相关的事项，除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度。特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。

三、丰富公开形式，创新载体建设。我局坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，从方便群众了解信息、办理业务和有利于监督出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设“局长信箱”、“12333热线”等咨询交流平台;做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作宣传人社政策，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。围绕“主攻本土、辐射全国”的公关策略，不断增强与本土传媒的合作默契，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，继续推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，提供社会保障建设方面的成功经验和重要成果，宣传经验做法。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程;充分利用好12333咨询服务平台;结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流;继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。提升信息宣传服务能力。全年共编发《人力资源资源社会保障信息》48期、150条，《要情专报》、《送阅材料》17期;编写上报信息600多条，其中市委《蚌埠信息》采用93条，市政府《昨日要情》采用61条，淮河晨刊等媒体采用100余条。为全局中心工作和领导决策服务发挥了积极作用。在全市党委政府系统信息工作考评采用得分继续位居市直机关前列。在“蚌埠市人民政府信息公开网”发布信息948条，信息公开总量居市直机关前列。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达4000余人次。

四、强化基层基础建设，提升公开服务水平。全市开发954个村级、254个基层高校劳动保障专职协管员岗位，健全了四级工作体系，网络平台覆盖全市，为推进城乡就业和社会保障统筹管理提供了组织保障。市本级安排了200万元专项资金用于基层网络化建设。启动4个驻区征缴监察办事处工作职能和程序，承办个体灵活就业人员部分社会保险业务，开展区街社保监察和审核，延伸服务平台，方便群众就近参保。为了营造规范、舒适的为民服务环境，今年我局利用劳动大厦一楼原靠人行道的门面房屋，建成占地面积约100㎡的人社局行政服务分中心。按照精简效能、科学合理、便民统一的原则，创新和完善行政审批服务运行模式，建立决策、执行、监管相对分离，适应行政审批服务“一站式”要求的新机制。不断完善各项审批工作流程，积极加强窗口与各业务科室的密切协作，增强工作的透明度。在职责分工上进行科学安排。实行AB岗加领导双重审查的办法进行把关，全面贯彻落实“四个不让”，把高效快捷、热情服务工作要求，体现在每一项办件之中。今年以来共办理各类行政审批(服务)项目30325件，同比增加48%。

五、强化监督检查，加强学习交流。我局定期或不定期自查政务公开落实情况，进一步落实公开责任，加强监督检查，通过建立督查落实制度、引进外部监督力量不断提高公开质量和公开水平。一是加大局内公开情况监督检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，对各科室、局属单位公开信息的数量、更新的时效进行监督检查，对不作为或违反规定的追究其责任。建立督查通报机制。二是让群众参与对政务公开的监督。我局采取邀请参保人对我局政务公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议。进一步完善行政审批办事窗口服务满意度评价系统。

20xx年，我们将加强学习交流，通过向先进单位学习，提升政务公开水平。一是举办业务培训班。组织开展政务公开培训有关工作人员，深入学习《条例》的有关内容，提高政务公开工作的业务水平。二是建立内部交流制度。加强与主管部门及相关科室的沟通联系，研究解决工作中遇到的新情况、新问题，及时总结经验。三是组织交流。组织政务信息公开业务人员到政务信息工作先进单位交流学习，汲取先进的工作方法和经验。四是参加全市政务信息公开专题培训班，提高业务水平。

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